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2 Contenuti del documento Il Gruppo Blastness - The Global Hospitality Partner Blastness Consulting: - Chi siamo e cosa offriamo - Alcuni esempi concreti da progetti realizzati 1

3 Il Gruppo Blastness: The Global Hospitality Partner Il percorso di crescita Blastness nasce nel 2004 con la mission di essere un partner per lo sviluppo del business degli hotels che supporta, crescendo e ampliando il proprio raggio di azione in uno scenario in evoluzione L azienda si afferma come fornitore di piattaforme tecnologiche, attività, servizi, consulenza, formazione e supporto finalizzati allo sviluppo della distribuzione elettronica ed in particolare del sito proprietario come canale diretto di vendita Nel suo sviluppo Blastness aggrega competenze e risorse specializzate, esplorando nuovi canali, metodologie innovative e nuovi segmenti di mercato Grazie al modulo Blastness Distribution, estende in modo più efficace il proprio contributo su tutti i segmenti del business degli hotels partners, per essere la risposta trasversale e complementare alle compagnie di franchising, affiliazione, rappresentanza e management Blastness oggi Oltre 500 strutture alberghiere servite 1 provider in Italia di sistemi di prenotazione per hotel a 5 stelle 1 provider in Italia di sistemi di prenotazione per hotels aderenti a Small Luxury Hotels, Summit Hotels e Preferred Boutique Oltre 180 Mio transati sulle nostre piattaforme nel 2012 e oltre 230 Mio nel 2013 (+28% vs. 2012) Miglior Booking Engine/Channel Manager in termini di praticità/facilità di utilizzo Reportistica/Business Intelligence più evoluta del mercato Leadership in termini di Know-how Revenue Management riconosciuta sul mercato Unico player ad utilizzare metodologie di project financing con i propri clienti Player con la più ampia gamma di prodotti/servizi sul mercato alberghiero, e il più vicino ad un concetto di global advisor (da studi di fattibilità fino a management) 2

4 Il Gruppo Blastness: The Global Hospitality Partner 3

5 Le modalità di collaborazione di Blastness: dalla fornitura alla partnership, in base alle esigenze dei nostri clienti Modalità contrattuali proposte Nero Hotels Supporto a 360 (soft management) Schema retributivo legato alle performance complessive dell albergo Brand Nero Hotels - by invitation only Partnership Distribution Supporto a 360 (soft management) Schema retributivo legato alle performance complessive dell albergo Partnership Web Supporto ad hoc (da canali/tematiche IT/Web fino a soft mgmt) Predisposizione di un piano pluriennale (3-5 anni) di attività e relativi costi Definizione degli obiettivi di fatturato e di redditività, tipicamente sui canali Web Esborso iniziale nullo o ridotto da parte della struttura alberghiera e identificazione di uno schema di retribuzione variabile legato al raggiungimento degli obiettivi fissati Fornitura Offerta agli hotel di sistemi, servizi e consulenza a fronte di un compenso definito, in un rapporto cliente-fornitore tradizionale Partnership Distribution Partnership Web Fornitura 4

6 Il Gruppo Blastness: portafoglio clienti 5

7 Contenuti del documento Il Gruppo Blastness - The Global Hospitality Partner Blastness Consulting: - Chi siamo e cosa offriamo - Alcuni esempi concreti da progetti realizzati 6

8 Blastness Consulting Chi siamo Blastness Consulting è la società del Gruppo Blastness che si occupa di consulenza strategica focalizzata sul settore turistico/alberghiero, per rispondere alla crescente richiesta da parte del mercato di supporto qualificato non solo in ambito operativo, ma anche su tematiche strategiche ed economico-finanziarie. La nostra Vision Sempre di più, infatti, le società di gestione alberghiera e chi investe nel settore hanno la necessità di dialogare con interlocutori di tipo finanziario (in particolare Istituti bancari, Fondi di investimento ed SGR) con strumenti e documentazione che possano qualificare e quantificare le prospettive di ricavi e la capacità di generare redditività. Parallelamente, la crescente competitività del mercato richiede analisi sempre più puntuali e che seguano logiche di tipo industriale, al fine di identificare strategie di miglioramento delle performance e percorsi di crescita sostenibili. Le competenze che racchiude Blastness Consulting riunisce know-how e competenze distintive e complementari, maturate grazie a importanti esperienze in ambiti differenti: - sul settore Turistico/Alberghiero in cui il Gruppo Blastness opera dal su tematiche strategiche ed economico-finanziarie, grazie a professionisti con significative esperienze presso importanti multinazionali di consulenza strategica 7

9 Blastness Consulting: quando possiamo aiutarvi e cosa offriamo Cosa offriamo Progettazione di nuove iniziative: - Studi di fattibilità e definizione del concept - Studi di progettazione architettonica, layout ed interior design - Project management degli interventi di costruzione/ristrutturazione Rilancio di strutture esistenti: - Studi diagnostici, piani strategici e piani operativi - Studi di sostenibilità e ritorno dell'investimento per interventi di ristrutturazione Compra-vendita di strutture o gestioni: - Valutazione di società di gestione alberghiera - Valutazione di immobili a destinazione turisticoalberghiera - Supporto alla negoziazione in operazioni di compravendita di strutture ricettive o società di gestione - Supporto nella ricerca e nel coinvolgimento di partner finanziari Sviluppi territoriali: - Progetti d'area e di marketing territoriale - Piani di rilancio e di sviluppo turistico A chi ci rivolgiamo Proprietari (pubblici e privati) di aree o immobili a destinazione turistico-ricettiva Società di gestione e management alberghiero Istituti bancari e finanziari 8

10 Il team Andrea Delfini, Presidente Gruppo Blastness Laureato in Informatica Applicata all Università di Pisa, dal 1995 svolge attività imprenditoriale nel campo delle produzioni internet e multimediali e della comunicazione integrata da tecnologie innovative. Con il titolo Da Vinci s Machines per Microforum Inc. (Canada) ottiene nel 1997 l assegnazione del secondo premio mondiale del prestigioso Asymetrix ToolBook Interactive Award - USA ed una nomination per il premio Emma Award di Francoforte. Dalla fine degli anni 90 si avvicina al settore turistico alberghiero seguendo importanti progetti di web marketing e sviluppo di vendita on-line di camere per le più importanti catene alberghiere italiane. Dal 2003 è responsabile dell Area Hospitality per Delta Progetti - Gruppo Comdata SpA. Nel 2005 fonda Blastness, di cui è Presidente. Dal 2011 svolge docenza presso la Fondazione Campus (Università di Pisa, Pavia, Svizzera Italiana - Lugano) per il corso di Nuove tecnologie per il turismo nell'ambito della laurea magistrale in "Scienze del Turismo" Gianluca Giglio, VP Sviluppo Internazionale e AD NERO Hotels Inizia la sua carriera nel mondo dell ospitalità in Inghilterra nel 1989 presso De Vere Hotels & Resorts, dopo aver conseguito il Master in Turismo e Management alla St.Patrick School di Londra. Ricopre diversi ruoli di rilievo nella gestione di hotel in Italia ed in Europa e nel 2000 è Direttore Esecutivo di GTO Hotels. Nel 2007 è nominato Direttore Generale di Ragosta Hotels Collection. Da Gennaio 2012 è Vice Presidente per lo Sviluppo Internazionale di Blastness ed Amministratore Delegato di NERO Hotel Group. Nel 2010 viene riconosciuto come uno dei The Finest Hoteliers Worldwide dall American Academy of Hospitality Science e nel 2011 è insignito del Master Honoris Causa in Hospitality Management dalla Luiss Business School. è membro del panel di esperti di Forrester Research e di Gerson Lehrman Group ed è l'unico italiano a far parte dell'editorial board di Hotel Executive.com Piergiorgio Schirru, VP Ricerca e Sviluppo Dopo essersi laureato in Economia Aziendale presso l'università Luiss di Roma con il massimo dei voti, nel 2003 e 2004 ha esperienze lavorative in USA e nel 2005 inizia il suo percorso lavorativo di 4 anni come Analista di Revenue Management in Alitalia. Nel 2006 vince il business game interno ad Alitalia destinato ai laureati ad alto potenziale, effettuato dalla società Cesim. Lascia il settore aereo assumendo la funzione di Revenue Manager per Royal Group Hotels & Resorts. Dopo 2 anni di esperienza nel settore alberghiero viene richiamato in Alitalia come Responsabile Stime, Reportistica e Pianificazione per il Revenue Management. Da aprile 2011 è in Blastness con lo stesso incarico lasciato in Alitalia e con il ruolo di Responsabile Ricerca & Sviluppo Sergio Cirillo, Revenue & Project Manager Laureato in Mediazione Linguistica all Università degli Studi di Messina e specializzato in Relazioni Internazionali all Università L Orientale di Napoli, dopo diverse esperienze lavorative anche all estero (Tunisia e Spagna), nel 2006 inizia il suo percorso professionale nel settore alberghiero, arricchendo le sue conoscenze in ambito di Revenue Management con il conseguimento del Master in Tourism Quality e Management. Prosegue la sua carriera fino a diventare Revenue & Marketing Manager presso il 5* Tombolo Talasso Resort di Castagneto Carducci (LI). Dal 2009 è in Blastness come Revenue & Project Manager e collabora con più di 70 realtà alberghiere, la maggior parte 5*. Ha sostenuto diverse docenze sul Revenue Management al master in Manager di Imprese Turistiche di FormApulia di Lecce e presso Università degli Studi di Sassari al corso di Gestione di Imprese e Marketing del Turismo Matteo Padrone, AD Blastness Consulting Dopo essersi laureato a pieni voti in Ingegneria Gestionale nel 2003 e una breve esperienza in Brembo Freni, nel 2004 entra in Value Partners Management Consulting, in cui rimane fino a fine Durante questi 9 anni realizza progetti per multinazionali e piccole-medie imprese, in Italia e all'estero (prevalentemente in Brasile, Spagna, Turchia, Germania e USA), maturando esperienze professionali in numerosi settori (in particolare Industria, Consumer goods, Luxury&Leisure, Private Equity e Telco&Media) e aree funzionali (principalmente Pianificazione Strategica, Sales&Marketing, Corporate Finance e Operations). Nel 2013 inizia una nuova avventura professionale in Blastness Consulting, di cui è co-fondatore e Amministratore Delegato Andrea Trevisanato, Partner Blastness Consulting Laureato a pieni voti presso la Trent Nottingham University nel 2004 in Business Administration, si dedica al settore Immobiliare e di Sviluppo Alberghiero lavorando in una catena alberghiera in Francia. Nel 2007 frequenta il primo Master in Real Estate in Italia presso la SDA Bocconi a Milano, specializzandosi sulla finanza immobiliare, sull'analisi di investimento e sul project financing. Dal 2008 al 2009 lavora per Morgan Stanley come Asset Manager nel dipartimento Non Performing Loan. Nel 2009 entra nel Gruppo Benetton nel settore sviluppo immobiliare, dove diviene responsabile prima del settore Analisi di Investimento e Sviluppo Estero e in seguito degli Acquisti di immobili. Dal 2012 collabora con Blastness sui progetti di analisi immobiliare e sviluppo alberghiero e dal 2013 è co-fondatore e Partner di Blastness Consulting Giacomo Grossi, Revenue & Project Manager Dopo essersi laureato con 110 e lode in Scienze del Turismo al Campus di Lucca (Università di Pisa), si trasferisce in Svizzera per un'esperienza di ricerca all'ire (Istituto Ricerche Economiche) di Lugano dove sviluppa uno studio sul Pricing nelle compagnie aeree low cost insieme al Professore ed Economista dei trasporti Rico Maggi. Successivamente si iscrive al Master International Tourism, corso di laurea specialistica biennale in inglese sotto la facoltà di Economia dell'università della Svizzera Italiana. Laureato nel 2010 a pieni voti, dopo aver fatto alcune esperienze di ricerca con docenti dell'università svizzera, consegue il titolo di Master di II livello in Management del Turismo del Sole 24 Ore a Roma. Dal 2012 lavora in Blastness come Project Manager e analista Revenue. Armando Intignano, Direttore Creativo Laureato in Scienze della Comunicazione con il massimo dei voti, da più di 15 anni si occupa di design e comunicazione come freelance ed in ruoli di rilievo presso grandi realtà imprenditoriali italiane. Nel 2002 è l unico Finalista in Short List a risiedere a sud di Milano al 1 Spot School Award - Premio TP del Mediterraneo. Dal 2002 al 2010 è Direttore Creativo per HDC - Despar Campania, azienda multibusiness che si occupa di GDO, immobiliare e ristorazione. Da Aprile 2009 a tutto il 2011 è in testa alla classifica dei Top Creators internazionali per il sito di creatività in crowdsourcing BootB, tramite cui ha lavorato per Disney e Mondadori. Partecipa con successo a diverse gare creative per brand nazionali e nel 2008 il suo logo per la Nonviolenza è premiato a Milano in occasione del Forum della Nonviolenza. Dal 2010 si occupa di comunicazione alberghiera e dal 2012 è Direttore Creativo per Blastness e NERO Hotel Group 9

11 Perché scegliere Blastness Consulting: valori ed elementi distintivi Visione a 360 Network solido Relazioni durature Orientamento al risultato Fare parte di un Gruppo che offre servizi a 360 in ambito alberghiero ci consente di conoscerne profondamente le dinamiche. Possibilità di beneficiare di un network di relazioni di fiducia consolidate con i principali player del mercato Turistico/ alberghiero italiano. ci poniamo l obiettivo di guadagnare la fiducia dei nostri clienti grazie alle nostre competenze, alla nostra professionalità e alla nostra dedizione totale. Fissiamo sempre obiettivi concreti con i nostri clienti e ci impegniamo perché i nostri interventi producano risultati concreti, tangibili e in tempi rapidi. Partnership Lavoriamo con i nostri clienti e non per loro, spesso attraverso partnership solide, affiancandoli sia quando devono prendere decisioni importanti, sia nelle attività operative quotidiane, trasferendo progressivamente competenze affinché il percorso di crescita risulti più solido e sostenibile nel tempo. Supporto nell implementazione Tramite le altre divisioni del Gruppo Blastness possiamo supportare i nostri clienti anche su tutti gli aspetti operativi (dalla distribuzione elettronica al soft management) necessari per mettere in pratica i piani di sviluppo definiti. Pensiero indipendente le nostre analisi e raccomandazioni sono sempre frutto di una visione oggettiva del cliente e del contesto di mercato in cui opera. Integrità, etica e trasparenza Manteniamo le nostre promesse. Gestiamo con massima attenzione le informazioni sensibili e le numeriche rilevanti nel rispetto dei nostri clienti, con i quali vogliamo sempre essere onesti e trasparenti. 10

12 Contenuti del documento Il Gruppo Blastness - The Global Hospitality Partner Blastness Consulting: - Chi siamo e cosa offriamo - Alcuni esempi da progetti realizzati 11

13 Esempi da progetti realizzati: analisi flussi turistici della destinazione - 1/3 Mappatura flussi turistici e comprensione trend di mercato Analisi del territorio (infrastutture, accessibilità, risorse naturali, risorse artistiche, servizi, trasporti, ) Comprensione brand awareness della destinazione turistica 12

14 Esempi da progetti realizzati: analisi flussi turistici della destinazione - 2/3 Mappatura flussi turistici e comprensione trend di mercato Analisi del territorio (infrastutture, accessibilità, risorse naturali, risorse artistiche, servizi, trasporti, ) Comprensione brand awareness della destinazione turistica 13

15 Esempi da progetti realizzati: analisi flussi turistici della destinazione - 3/3 Mappatura flussi turistici e comprensione trend di mercato Analisi del territorio (infrastutture, accessibilità, risorse naturali, risorse artistiche, servizi, trasporti, ) Comprensione brand awareness della destinazione turistica 14

16 Esempi da progetti realizzati: analisi contesto competitivo e posizionamento struttura - 1/3 Identificazione principali competitors, analisi contesto competitivo (caratteristiche hotel, servizi offerti, location, ) e posizionamento della struttura in esame Benchmarking della strategia tariffaria del set dei competitors definito Comprensione livelli di occupazione traguardabili per strutture confrontabili 15

17 Esempi da progetti realizzati: analisi contesto competitivo e posizionamento struttura - 2/3 Identificazione principali competitors, analisi contesto competitivo (caratteristiche hotel, servizi offerti, location, ) e posizionamento della struttura in esame Benchmarking della strategia tariffaria del set dei competitors definito Comprensione livelli di occupazione traguardabili per strutture confrontabili 16

18 Esempi da progetti realizzati: analisi contesto competitivo e posizionamento struttura - 3/3 Identificazione principali competitors, analisi contesto competitivo (caratteristiche hotel, servizi offerti, location, ) e posizionamento della struttura in esame Benchmarking della strategia tariffaria del set dei competitors definito Comprensione livelli di occupazione traguardabili per strutture confrontabili 17

19 Esempi da progetti realizzati: sintesi comprensione del contesto competitivo - analisi SWOT Sintesi della comprensione dello scenario di riferimento: analisi SWOT Qualificazione contesto di riferimento: analisi SWOT (sintesi punti di forza, debolezze, opportunità e minacce) Punti di forza Debolezze Fascino e valore storico della Masseria e collocazione unica all interno di una tenuta di c.ca 70 ettari Presenza dell eliporto privato interno alla struttura Presenza maneggio interno alla tenuta Assenza su Booking.com, principale canale di vendita intermediata sul Web Mancanza di un sistema di prenotazione on-line sul sito proprietario Ridotta brand reputation su Tripadvisor (principale social network di viaggiatori) rispetto ai principali competitors Mancanza di una SPA vera e propria Opportunità Elementi di rischio Aumento brand awareness e brand trust della Puglia Location di appeal: Fasano si attesta come 7 destinazione pugliese nel 2012 e nel raggio di 100 Km dalla struttura sono presenti molte eccellenze legate all'arte, alla cultura e all'enogastronomia Flussi in aumento per i due principali aeroporti di riferimento, Bari e Brindisi, in particolare dall estero Maggiore propensione degli stranieri (segmento in crescita) al soggiorno in strutture a 5 stelle e 5 stelle lusso Vicinanza alla Spiaggia di Torre Canne a 4 km Presenza di 2 campi da Golf nella zona limitrofa La presenza di un numero elevato di competitors nella zona di Fasano aventi caratteristiche assimilabili alla Masseria del Cardinale, con conseguenti flussi di turismo di fascia alta Elevato numero di strutture assimilabili alla Masseria nella zona limitrofa, con conseguenti complessità competitive Flussi turistici domestici (primo mercato del turismo in Puglia) in calo rispetto al 2011 Numero di Matrimoni celebrati in Puglia in calo rispetto alla media degli anni precedenti Fonte: Analisi Blastness Consulting Sintesi della comprensione dello scenario di riferimento: 2 sole (sanitizzate) analisi SWOT Punti di forza Punti di debolezza Fascino e valore architettonico Possibilità di fare leva sulla partnership con l architetto per 25 generare brand awareness immediata e appeal commerciale Golf 45 buche e nuovo percorso Diversificazione dell offerta alberghiera: Hotel 5*, All-Suite, RTA Area geografica caratterizzata da una forte stagionalizzazione (Giugno Settembre) Aeroporto di Cagliari non utilizzato dalle principali compagnie di charter europee (Thomas Cook, Thomson ecc ) Lontananza dal mare Spiaggia di qualità inferiore rispetto ad altre zone limitrofe (es. Chia Laguna) Opportunità Elementi di rischio Fare leva sull architetto per posizionare il prodotto sui vari mercati e per generare la curiosità immediata Definire un concept SPA di appeal verso il mercato per favorire destagionalizzazione Sviluppo del segmento matrimoni e MICE in generale Lo sviluppo del progetto alberghiero consentirà di facilitare notevolmente la commercializzazione del progetto residenziale Il non poter disporre di tutto il complesso Hotel/SPA/GOLF dal 2018 può comportare notevoli complessità per avviare il progetto alberghiero Potenziale sovradimensionato dell investimento in considerazione della destinazione Scenario competitivo locale complesso: sia il Forte Village che il Chia Laguna hanno una brand awareness molto forte sui mercati riferimento Difficoltà di destagionalizzazione Brand awareness di destinazione debole rispetto alla parte nord della Sardegna Alti costi di gestione per creare un prodotto di posizionamento alto 31 18

20 Esempi da progetti realizzati: pianificazione layout di una nuova iniziativa alberghiera Progettazione nuove iniziative o interventi di ristrutturazione su strutture esistenti mediante: - Pianificazione distribuzione spazi (camere, spazi comuni, aree F&B) - Definizione mix camere e dimensioni/ taglio per tipologia - Qualificazione stile e interior design, sulla base del concept e del budget d investimento definiti Project management degli interventi di costruzione/ ristrutturazione 19

21 Esempi da progetti realizzati: definizione concept di una nuova iniziativa alberghiera Definizione Mission, Vision e strategia di brand ( chi si vuole essere ) Definizione clientela target ( a chi ci si vuole rivolgere ) Qualificazione prodotto ( cosa si vuole offrire ) Predisposizione strategia commerciale/marketing ( come raggiungere il cliente e cosa comunicargli ) 20

22 Esempi da progetti realizzati: definizione Piano Commerciale e Marketing - 1/2 Aree di intervento identificate: 1 Il percorso di riposizionamento che proponiamo Posizionamento di prezzo Sanitizzare Posizionamento molto elevato 500,00 MASSERIA DEL CARDINALE Masseria Torre Coccaro 450,00 Pianificazione eventuale percorso di riposizionamento necessario rispetto ai competitors identificati Definizione linee guida del Piano Commerciale e Marketing (es. interventi sui canali di vendita, fiere a cui partecipare, attività Mice, Tour Operator, strategia di comunicazione, investimenti Web Marketing da prevedere, ) Borgo Egnazia 400,00 Borgo San Marco Masseria Marzalossa 350,00 Masseria San Domenico 300,00 250,00 Hotel Masseria Donnaloia Borgo Bianco Resort & Spa 200,00 Posizionamento medio 150,00 100,00 Masseria Salamina Posizionamento elevato 70% 75% 80% 85% 90% 95% Il percorso di progressivo riposizionamento che proponiamo consentirebbe alla Masseria di andare ad occupare una fascia di mercato attualmente scoperta, ed è basato su 2 elementi: - Incremento prezzo medio del 30-40% - Miglioramento reputation su di 10-15pp (rating tripadvisor da 77% a 85%-90%) 100% Rating Tripadvisor 29 21

23 Esempi da progetti realizzati: definizione Piano Commerciale e Marketing - 2/2 Pianificazione eventuale percorso di riposizionamento necessario rispetto ai competitors identificati Definizione linee guida del Piano Commerciale e Marketing (es. interventi sui canali di vendita, fiere a cui partecipare, attività Mice, Tour Operator, strategia di comunicazione, investimenti Web Marketing da prevedere, ) 22

24 Esempi da progetti realizzati: definizione Piano Risorse e Piano Operativo di implementazione Definizione struttura organizzativa da prevedere, piano risorse Predisposizione piano operativo per l avvio o il rilancio della struttura 23

25 Esempi da progetti realizzati: predisposizione Business Plan pluriennale Evoluzione prospettica pluriennale (generalmente a 5 anni, a meno di necessità specifiche) di: - Conto Economico (con dettaglio profondo di ricavi e costi per natura per ogni divisione) - Cash Flow operativo 24

26 Esempi da progetti realizzati: valutazione valore dell iniziativa e ritorno dell investimento Valutazione valore dell iniziativa (NPV* e IRR%**) Analisi di sensitivity, per comprendere la variazione del valore stimato (e/o di altri parametri particolarmente rilevanti) al variare dei principali input (tipicamente prezzo medio e occupazione) Comprensione fabbisogno finanziario richiesto per avviare e sostenere nel tempo l iniziativa Comprensione del ritorno ipotizzabile degli investimenti necessari (tempo di payback) Why this hotel could represent an interesting investment opportunity a simplified simulation in the mid/long term Million Euro, Real Values Current estimated overall building residential value (refurbished) Estimated current Estimated building refurbishment value investment Total investment Year 1 18,0 Building rental for 9 years (5% of total investment) Year 2 Year 3 Year 4 Year 5 Year 6 Year 7 Year 8 Investment for conversion into residential Year 9 (first estimate) Overall value generated -30,0-3,0-33,0 +1,5 +1,5 +-1,5 +1,5 +-1,5 +-1,5 +-1,5 +-1,5 +-1,5-5,0 42,5 Estimated building value in the mid term (avg. between partial and full recovery) The Hotel could represent an interesting investment opportunity considering: - The possibility to exploit a consolidated hospitality business, which with a refurbishment intervention could guarantee a good profitability (and rental), eventually maintaining the current management company - The possibility to convert the building into residential, leveraging on Italian Real Estate market trend, which allows to estimate a feasible revaluation of the building in the mid term 35 * Net Present Value o Valore Attuale Netto: valore complessivo generato dall iniziativa ** Internal Rate of Return: tasso di rendimento dall iniziativa 25

27 Esempi da progetti realizzati: supporto su esigenze o scelte strategiche specifiche Comprensione e qualificazione delle opzioni percorribili, definendo per ognuna pro e contro Valutazione degli scenari e scelta (insieme al management) dello scenario da percorrere 26

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