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1 Da 0 a 30 anni! Scopri, Baby, Kids, Tweens, attraverso Teens, College 32 interventi, come raggiungere Students e conquistare tutti i segmenti di giovani consumatori! SPECIALE iscrizioni multiple per bambini e ragazzi 21 e 22 novembre 2007 Milano, Hotel Melià Con il contributo dei più importanti protagonisti dello Youth italiano!! Carla Targa & Communication Manager Apple Andrea Amedei Stopper and Innovation Group Leader Procter & Gamble Carmine Paolantonio e Comunicazione di Prodotto Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza Marco Mazzoni e Ideatore Blog Magazine Marco Camisani Calzolari Ideatore Tuovideo.it Luca Catzola e Divisione Editoriale Mattel Andrea Facchini & Channel Cristina Savio Commerciale e Edt Lonely Planet Laura Iacovone di e Strategie di Impresa L. Bocconi Stefania Borghini di L. Bocconi Renato Roca Algida - Unilever Elvira Carzaniga Manager Mobile Phones Marzia Morandi Sales & Flik Flak Swatch Group Luca Massimiliano Visconti di L. Bocconi Anna Maria Ajello di Psicologia dell Educazione La Sapienza Fulvio Zendrini Senior Vice President Advertising & Image Piaggio Group Anna Zanuttini e Comunicazione Acquario di Genova Marzia Istria Brand e Product Manager Anne Geddes Renata Metastasio di Sociologia della comunicazione e Comunicazione pubblicitaria La Sapienza Luisa Leonini di Sociologia dei Consumi degli Studi di Milano Francesca Romana Gianesin Director Sales & The Walt Disney Company Massimo Mazza Eastpak Stefania Cedrangolo Head of & Product Affinion International Italia Lorenzo Domaneschi Dottore di Ricerca Dipartimento di Studi Sociali e Politici degli Studi di Milano Fabio Colacchio collaboratore cattedra di marketing IULM Carlotta Saltini Walt Disney Television Italia Alessandra De Carlo Gruppo Segment Vodafone Orazio Granato A.D. e resp.digital marketing solution A-Tono Dania Mastrangelo collaboratore cattedra di marketing IULM Nadia Olivero di Psicologia dei Consumi, Media e New Media degli Studi di Milano - Bicocca Luca Gerosa Brand Manager Coca Cola Italia Graziella Gianelli Ufficio Banca Carige Rossella Stramaglio prodotti e servizi StudentiMedia Group Rosanna Savoldelli di Ricerca GFK Eurisko Alessandra Rizzo di Ricerca GFK Eurisko Riccardo Grassi Sociologo e Ricercatore Istituto IARD Tra gli altri, specifici approfondimenti sui seguenti temi: L engagement dei giovani consumatori: nuovi approcci, media emergenti e nuove tecnologie Come costruire un legame emozionale con il segmento Kids Analizzare il rapporto, in forte evoluzione, tra bambini e famiglia Approfondire il rapporto tra bambini e brand Quando il giovane consumatore è protagonista della creazione di esperienza Come la multiculturalita e il multilinguismo diventano elementi chiave di successo di una strategia di marketing e comunicazione rivolta al target kids Analisi dei consumi dei giovani stranieri in Italia Nuove esperienze di digital e mobile technology da offrire ai giovani Come sfruttare le nuove opportunità offerte da Web Partecipativo e Virtual Worlds La My Space Generation: nuovi target crescono on-line Conoscere le logiche di trend setting e community applicate al mondo dei giovani Le conseguenze sui consumi dei cambiamenti di valori e di stili di vita del target youth Le culture alimentari delle nuove generazioni Nuove segmentazioni per lo Youth e nuovi ambiti di relazione per acquisire e fidelizzare La musica come territorio di contatto con i giovani Come attrarli e coinvolgerli sul punto vendita: analisi, tecniche di comunicazione e strategie di Shopper Retailtainment: l'entertainment al Retail SPONSOR MEDIA PARTNER Informazioni e iscrizioni: tel fax

2 Caro Marketer, Youth Forum sta al passo con te e si rinnova!! La 2ª edizione ti offre il meglio del meglio in Italia!.hanno detto di YMF 06: Una preziosa occasione d incontro dove il case history è elemento basilare per analizzare e visionare il mercato e i singoli target A. Arena, Cartasì Visita e iscriviti gratuitamente alla Newsletter dedicata allo Youth!!! L edicola di Youth Forum : Sono gli under 12 i tiranni degli acquisti Consumi. Dall abbigliamento all editoria un mercato da 7 miliardi di euro Il Sole 24 Ore, lunedì 18 settembre 2006 Le griffe vestono baby, così l eleganza nasce dalla culla Quotidiano Nazionale, giovedì 22 marzo 2007 Se la generazione Y diventa un marchio Nati nell era di Internet, chat e blog. Sempre connessi, sono i ragazzi technosexual. Ora il business li battezza con un logo La Repubblica, mercoledì 14 marzo 2007 Forum interessante in quanto per la prima volta è stato affrontato esclusivamente il mondo dei giovani C. Di Sanza, Cariparma e Piacenza Molto interessante G. Lacquaniti, Vodafone Convegno ben strutturato, ben organizzato, con un panel relatori molto interessante. Ben fatto! F. Nava, Preca Brummel Interventi tutti interessantissimi, testimonianze di ottima qualità. Un evento così importante e così ben fatto potrebbe essere distribuito anche su tre giorni V. Fioramonti, Koolhunters YMF 07, attraverso un mix di contributi di marketing, di sociologia e di psicologia, si propone di analizzare in quale modo si muovono e si organizzano le più importanti firme dell industria nazionale e internazionale per raggiungere il segmento Baby/Kids e Teens/Young Adults. Nel corso del convegno si indagheranno e approfondiranno le principali opportunità offerte dal mercato attraverso una Sessione Plenaria, il primo giorno, dedicata all analisi delle strategie e degli strumenti di successo per raggiungere, conquistare e fidelizzare i giovani consumatori e due Sessioni Parallele, il secondo giorno, che proporranno importanti case divisi per target di riferimento: la Sessione A sarà dedicata a Baby Kids Tweens, la Sessione B si focalizzerà su Teens & College Students. Saranno presentati ben 17 CASE STUDY delle più importanti aziende youth oriented e interverranno i più qualificati guru di marketing, al fine di fornire ai partecipanti tutti i mezzi per analizzare i nuovi scenari del mondo giovanile. Inoltre, a completamento del Forum, si terranno due Workshop su MARKETING ETNICO e GAY MARKETING, tematiche di stringente attualità e in continua evoluzione, con cui il mondo MarCom deve e dovrà sempre più confrontarsi. Tante sono le buone ragioni per non perdere l evento dell anno: riserva sin d ora il tuo posto in sala!! Per qualsiasi chiarimento o informazione sul programma, non esitare a contattarmi al nr Il satellite è junior Nel 2006 le tv per il target giovanile sono cresciute del 10,7% in termini di ascolto. Il successo, sia di pubblico, sia pubblicitario, è nella forte targetizzazione Business People, Febbraio 2007 Tra gli scaffali comandano i bambini Business, Luglio 2007 Arrivederci a YMF 07! Agenda in breve Simone Ceretti Conference Manager Mercoledì 21 novembre Strategie e strumenti per raggiungere, conquistare, fidelizzare Bambini e Ragazzi Luisa Leonini di Sociologia dei Consumi degli Studi di Milano 8.45 Registrazione dei partecipanti 9.15 Apertura dei lavori a cura del Chairperson 9.30 Youth : l engagement del consumatore. Nuovi approcci, media emergenti e nuove tecnologie Laura Iacovone di e Strategia di Impresa L. Bocconi Self Made : il marketing fatto dai consumatori Massimo Mazza Eastpak Costruire un legame emozionale con il segmento kids: il confine fra marketing ed etica Anna Maria Ajello di Psicologia dell Educazione La Sapienza per il segmento giovani: nuovi modelli di comunicazione e di relazione Carmine Paolantonio e Comunicazione di Prodotto Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza Advergame e Digital Gadget: con web e mobile comunicare diventa un gioco Orazio Granato Amministratore Delegato e Digital Solution A-Tono Nuovi target crescono on-line: la my space generation Nadia Olivero di Psicologia dei Consumi, Media e New Media degli Studi di Milano - Bicocca La connessione attiva attraverso il digitale: l esperienza di Coca Cola Italia Luca Gerosa Brand Manager Coca Cola Italia I giovani e il loro linguaggio: il marketing del cuore Fulvio Zendrini Senior Vice President Advertising and Image Piaggio Group I consumi dei giovani stranieri in Italia Luisa Leonini di Sociologia dei Consumi degli Studi di Milano Offrire ai giovani nuove esperienze di digital e mobile technology: comprendere i loro bisogni e guidarli verso il futuro Andrea Facchini & Channel Elvira Carzaniga Manager Mobile Phones Tea brek Web Partecipativo e Virtual Worlds: nuove opportunità per i brand di raggiungere il segmento youth Marco Camisani Calzolari Ideatore TuoVideo.it Stili di vita e culture alimentari delle nuove generazioni Lorenzo Domaneschi Dottore di Ricerca - Dipartimento di Studi Sociali e Politici degli Studi di Milano Chiusura dei lavori della prima giornata

3 Giovedì 22 novembre Sessione Parallela A Casi pratici e approfondimenti su Baby, Kids & Tweens Stefania Borghini Area L. Bocconi 9.45 Apertura dei lavori a cura del Chairperson I bambini e la famiglia: uno scenario in evoluzione Alessandra Rizzo di Ricerca GFK Eurisko Bambini e mercato: identità in movimento Stefania Borghini di L. Bocconi Il Caso Disney High School Musical: come un film TV diventa un fenomeno di culto per i giovanissimi Carlotta Saltini Walt Disney Television Italia Barbie Brand Study Luca Catzola e Divisione Editoriale Mattel I giovani e l edutainment Anna Zanuttini e Comunicazione Acquario di Genova Retailtainment: l'entertainment al Retail Francesca Romana Gianesin Director Sales & The Walt Disney Company Come applicare con successo sul punto vendita le più innovative tecniche di comunicazione rivolte ai bambini: l esperienza ventennale di Flik Flak Marzia Morandi Sales & Flik Flak Swatch Group Tea break La pubblicità che piace ai bambini. Efficacia e inefficacia delle strategie comunicative negli spot televisivi Renata Metastasio di Sociologia della comunicazione e Comunicazione pubblicitaria La Sapienza Milly Molly: diverse fuori uguali dentro. La multiculturalità e il multilinguismo come elementi chiave per il successo di una nuova collana di libri per bambini (3-7 anni) Cristina Savio Commerciale e Edt Lonely Planet Chiusura dei lavori del convegno Martedì 20 novembre Workshop A Pre Convegno Adottare il MARKETING ETNICO: metodi, strategie, opportunita e casi A cura di Luca Massimiliano Visconti L. Bocconi Venerdì 23 novembre Workshop B Post Convegno MARGAYTING: capire e dialogare con il segmento Gay A cura di Fabio Colacchio / Dania Mastrangelo Iulm Giovedì 22 novembre Sessione Parallela B Casi pratici e approfondimenti su Teens & College Students Rosanna Savoldelli di Ricerca GFK Eurisko 9.45 Apertura dei lavori a cura del Chairperson I valori e gli stili di vita dei giovani: conseguenze sui consumi Rosanna Savoldelli di Ricerca GFK Eurisko Stilegiovani: il programma relazionale del Gruppo Banca Carige, un nuovo modo per comunicare con i giovani e avvicinarli alla banca Graziella Gianelli Ufficio Banca Carige Sedurre e fidelizzare i giovani: come attrarre e mantenere nel tempo la fiducia di un target, per natura, dinamico e in continua evoluzione Stefania Cedrangolo Head of & Product Affinion International Italia Quando il prodotto diventa emozione: il giovane consumatore è protagonista della creazione di esperienza Carla Targa & Communication Manager Apple L overload di informazioni: nuovi modelli di distribuzione di contenuti, messaggi per raggiungere e stimolare il mondo youth Rossella Stramaglio prodotti e servizi StudentiMediaGroup La Musica come Territorio di Contatto con i Giovani: il Caso Cornetto Free Music Renato Roca Algida Unilever Attrarre e coinvolgere i giovani nel punto vendita: analisi, tecniche di comunicazione e strategie di Shopper orientato al target giovanile Andrea Amedei Shopper and Innovation Group Leader Procter & Gamble Tea break Vodafone e il mondo dei giovani: il caso Zero Limits Alessandra De Carlo Gruppo Segment Vodafone Quale giovane? I pubblici nella fascia anni tra nuove e vecchie segmentazioni Riccardo Grassi Sociologo e Ricercatore Istituto IARD Anne Geddes: un brand emozionale nel mercato teens & young Marzia Istria Brand e Product Manager Anne Geddes L importanza di un approccio etico al target anni. Perché l impresa può prendere il posto delle istituzioni Marco Mazzoni e Ideatore Blog Magazine Chiusura del lavori del convegno

4 Sessione Plenaria Strategie e strumenti per raggiungere, conquistare, fidelizzare Bambini e Ragazzi Mercoledì 21 novembre Luisa Leonini di Sociologia dei Consumi degli Studi di Milano 8.45 Registrazione dei partecipanti 9.15 Apertura dei lavori a cura del Chairperson 9.30 Youth : l engagement del consumatore. Nuovi approcci, media emergenti e nuove tecnologie Laura Iacovone di e Strategia di Impresa L. Bocconi Laureata in Economia Aziendale - Specializzazione in - presso l Bocconi di Milano e in possesso di un Dottorato di ricerca post-laurea in Economia Aziendale, fa parte dal 1994 del Corpo Docenti IMS Health ed è membro del Comitato Didattico Scientifico dell Education Center di IMS. È docente presso l Bocconi di Milano di: Economia e Gestione dell innovazione, Competitive Analysis, Sistemi informativi per il e analisi del settore e della concorrenza e dei Servizi. La ricca attività universitaria la qualifica come ricercatore presso il CERMES (centro di Ricerca sui Mercati e Settori Industriali) dell Bocconi per il coordinamento dei progetti. Conduce attività di Formazione e Training presso aziende di produzione e distribuzione. Self Made : il marketing fatto dai consumatori Arts&: perchè le aziende sempre più spesso si legano ad artisti e designer come strumento di comunicazione: - customization e dintorni - Street Art come nuovo linguaggio di appartenenza sociale Study: 5INDESIGN, afferma il tuo stile, entra nei 5! - La partnership con TIMtribù - Creazione di una community e sviluppo di un progetto di marketing virale e aspirazionale Action sports e cultura urban : i nuovi linguaggi per comunicare con le tribù dei più giovani: - la produzione di eventi free come veicolo di comunicazione interattiva - l elemento emozionale come plus nella comunicazione youth Massimo Mazza Eastpak Si laurea in Lettere Moderne all Cattolica di Milano con la specializzazione in Economia della Comunicazione Aziendale. Nel 2000 entra in Meta Comunicazione con il ruolo di Project Manager partecipando allo sviluppo di Eta Meta, laboratorio di ricerca sui trend di comunicazione. Nel 2002 entra in American Systems a San Francisco dove ha il compito di implementare il dipartimento di e l internazionalizzazione dell azienda. Nel 2003 il ritorno in Italia e l inserimento in Trip Multimedia Group, agenzia pubblicitaria e casa di produzione audio-video, come Project Manager. Nel 2004 entra in VF con il ruolo di Coordinator per Eastpak Italia Costruire un legame emozionale con il segmento kids: il confine fra marketing ed etica La riuscita di un aggancio: - il fascino che la pubblicità esercita sul bambino - la richiesta di specifici prodotti: il bisogno indotto e il bisogno percepito La complessità dell aggancio: - differenze di genere nella permeabilità: quali ragioni in epoca di progressiva parità - permeabilità ai messaggi pubblicitari da parte dei bambini e delle bambine: la pluralità dei fattori in gioco - piani di realtà e comunicazione televisiva pubblicitaria: un andamento di sviluppo imprevisto Lavorare ai confini: la pubblicità fra etica e moralità: - professionalità ed etica del pubblicitario: le implicazioni per chi si rivolge ai bambini - il contesto costruito/evocato, il messaggio subdolo/latente: sorvegliare i confini, riconoscere i ruoli - l autoregolamentazione come fattore riflessivo di accompagnamento - Per educare un bambino ci vuole un intero villaggio : responsabilità condivisa e promozione della consapevolezza Anna Maria Ajello di Psicologia dell Educazione La Sapienza per il segmento giovani: nuovi modelli di comunicazione e di relazione Il target giovani: caratteristiche Il programma Vyp Strategie di marketing Nuovi ambiti di relazione Applicazione dei nuovi modelli di comunicazione virale e marketing di prossimità Esperienze estere Carmine Paolantonio e Comunicazione di Prodotto Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza Da sempre nel mondo del marketing, Paolantonio proviene da diverse esperienze lavorative. Ha iniziato la carriera professionale nel 1996 come consulente di Strategico presso il consorzio U.S.A.S. di Torino (Istituto Bancario S. Paolo e degli Studi di Torino). Nel 1997 è in Banca Popolare di Novara (Gruppo Banco Popolare di Verona e Novara) come della Pianificazione Commerciale. All interno della stessa ha ricoperto diversi incarichi di responsabilità. Nel 2002 approda in Banca PrimaVera (Gruppo Banca Intesa) come del Operativo per poi passare in Banca Generali con lo stesso incarico. Carmine Paolantonio ha frequentato l Accademia Militare di Modena fino al 1989 e ha conseguito la laurea in Scienze Politiche presso la L.U.I.S.S. (Libera Internazionale degli Studi Sociali) nel Nel 1996 ha conseguito il Master in Business Administration presso la Scuola di Amministrazione Aziendale (S.A.A.) di Torino Advergame e Digital Gadget: con web e mobile comunicare diventa un gioco Diffusione dei game, mobile game e contenuti di personalizzazione tra i giovani I gamers: - chi sono - cosa vogliano - che strumenti utilizzano Gli advergame: cosa sono gli advergame e come la marca può entrare a far parte del mondo dei giovani attraverso questi strumenti - aumentare la permanenza sul sito - divulgare e trasmettere i valori del brand - aumentare il ricordo del brand e l esposizione al messaggio - acquisire informazioni e interagire con il target Creazione di community intorno ai game e al brand: - il coinvolgimento del target e il mantenimento della relazione Orazio Granato Amministratore Delegato e Digital Solution A-Tono In oltre 15 anni di attività ha ricoperto diversi incarichi nel settore della tecnologia Mobile e del Digitale. Laureato in Scienze Informatiche all di Pisa, ottiene nel 1998 il Master in Business Administration e nel 2000 il Master in Management alla SDA-Bocconi di Milano. Dopo una serie di esperienze in SGS-Thompson e in Hewlett Packard approda in A-Tono, società specializzata nella produzione e gestione di Soluzioni di Digitale sui canali Voce, Internet e Messaging ricoprendo il ruolo di Amministratore Delegato e Digital Solution Nuovi target crescono on-line: la my space generation Nadia Olivero di Psicologia dei Consumi, Media e New Media degli Studi di Milano - Bicocca Inizia la sua attività di ricerca in Istituti privati americani e inglesi, dove si occupa di on-line advertising (BMP Interaction di Londra gruppo DDB) e business analysis nel settore IT (The Radicati Group, Palo Alto, CA). è stata responsabile di progetti di ricerca per il design di nuove tecnologie interattive presso i laboratori della NCR di Londra. Ha conseguito il titolo di PhD in Social Psychology and Consumer Behaviour presso la University College London. Ha insegnato Psicologia Sociale e Applicata alla London School of Economics, Management e Organizzazione Aziendale al Birkbeck College. E autrice di diverse pubblicazioni di psicologia dei consumi e di metodi di ricerca. Attualmente è docente di Psicologia dei Consumi, Media e New Media e di Psicologia del Comportamento Economico e Organizzativo presso l di Milano-Bicocca. Ha fondato l Istituto Next per la ricerca sui consumi e la predizione dei trends La connessione attiva attraverso il digitale: l'esperienza di Coca-Cola Italia La comunicazione nell'universo del digitale: chi guida il dialogo? L'interazione e i contenuti: per essere rilevanti non basta esserci Premio o castigo: la comunicazione attraverso il digitale stimola attivamente la risposta dei teenageers e le reazioni sono amplificate Il digitale come porta verso il successo: Coca-Cola e itunes Luca Gerosa Brand Manager Coca Cola Italia Laureato presso l' Cattolica di Milano nel 1998, da oltre 8 anni Gerosa lavora in Coca-Cola Italia, ricoprendo ruoli di crescenti responsabilità nelle funzioni finance, market research e marketing. Dopo essersi occupato di asset attivation e di promozioni, nel 2005 viene nominato Coca-Cola Brand Manager e da luglio 2007 ricopre il ruolo di Senior Brand Manager Powerade & Burn I giovani e il loro linguaggio: il marketing del cuore Fulvio Zendrini Senior Vice President Advertising and Image Piaggio Group Fulvio Zendrini si occupa di e Comunicazione da più di 25 anni. Ha ricoperto cariche di rilievo in Honda Italia, Michelin, Telecom Italia, TIM, Salvatore Ferragamo e nelle più importanti Agenzie Pubblicitarie e Media. È stato responsabile del lancio comunicazionale di TIM, curandone pubblicità, relazioni con la stampa, public relations, promozioni, sponsorizzazioni ed eventi. Insegna nelle più prestigiose università italiane, scrive per il Corriere della Sera, Capital, Panorama, Gente Viaggi e per varie testate di settore Prima Comunicazione, Mediaforum, Daily Media, Pubblicità Domani e Strategia. Dal 2004 è Comunicazione del Gruppo Piaggio I consumi dei giovani stranieri in Italia Inquadramento statistico sui giovani stranieri in Italia Le seconde generazioni: quali modelli di integrazione Giovani italiani e giovani stranieri stili di vita e di consumo diversi? Consumi e modelli identitari Qualche riflessione e proposta Luisa Leonini di Sociologia dei Consumi degli Studi di Milano Professore Ordinario di Sociologia dei Consumi presso il corso di laurea in Comunicazione dell degli studi di Milano. I suoi temi di ricerca riguardano i processi migratori, la condizione giovanile, i comportamenti di consumo. Su questi argomenti ha scritto vari saggi in libri e riviste italiane e stranere Offrire ai giovani nuove esperienze di digital e mobile technology: comprendere i loro bisogni e guidarli verso il futuro Il brand Nokia I segmenti di consumatori indentificati da Nokia: un focus sui giovani La convergenza tecnologica La strategia marketing Nokia verso i giovani: il caso Nokia e la Musica Andrea Facchini & Channel Tra i primi laureati in Scienze della Comunicazione allo IULM, da oltre 15 anni Facchini si occupa di marketing e vendite per marchi globali. Inizia la sua carriera nel mondo del lusso, e dopo una significativa esperienza professionale negli Stati Uniti, viene chiamato da importanti brand internazionali come Gillette e Coca-Cola, e contestualmente contribuisce a dar vita al Category Management in Italia. In particolare, in Coca-Cola, oltre al ruolo di Trade per il mercato italiano, gli viene affidato il coordinamento delle strategie commerciali per il Sud-Est Europa in più di 25 Paesi. Nel 2006 Facchini entra in alla guida del team di & Channel management, con l'obiettivo di trasformare Nokia - leader nella telefonia mobile - in un Internet brand. Elvira Carzaniga Manager Mobile Phones Dopo una permanenza di 4 anni nel Regno Unito, dove consegue lo European Baccalaureate, si laurea in Ingegneria Gestionale presso il Politecnico di Milano. Elvira Carzaniga inizia la carriera professionale come consulente in campo normativo applicato all'industria meccanica. Nel febbraio del 1999 entra in in qualità di Project Manager nell'ambito della divisione Networks. In seguito, passa alla divisione cellulari dove viene nominata prima Account Manager Vodafone e poi Trade Manager. Nel 2005 le viene affidata la responsabilità della divisione italiana di Mobile Phone, che produce dispositivi mobili con caratteristiche diverse per ogni segmento di mercato e privilegia le categorie di prodotto che hanno maggiori volumi di vendita Tea Break Web Partecipativo e Virtual Worlds: nuove opportunità per i brand di raggiungere il segmento youth Ogni giorno compaiono nuovi device e nuovi strumenti, a cui seguono cambiamenti nei paradigmi consolidati, che cedono sotto il peso delle trasformazioni in corso. È per questo che è necessario indossare gli abiti adatti e calarsi in prima persona nel magma mediale in continuo movimento. Solo con le mani in pasta o bruciandosi le mani come dicono più elegantemente gli indiani, si possono interpretare correttamente i nuovi assetti che influenzano la vita personale e professionale di tutti noi. È un cambiamento che pone le basi sui segnali deboli e sul principio della coda lunga. Chi prova a comprenderlo con gli stessi occhi di prima vede poco o nulla. Il mondo veloce è una sorta di virus economico che sembra programmato per spazzare via le vecchie logiche e i vecchi paradigmi. Un germe discreto dal fare logaritmico, che inizia il suo lavoro sulla coda lunga, silenziosamente e impercettibilmente. È importante che le aziende capiscano l importanza di utilizzare i giusti strumenti digitali sia per comunicare trasparenza, sia per creare conoscenza condivisa, mettendo l utente al centro, che non è più passivo ma proattivo e le audience sono frammentate in nicchie sempre più piccole ma facilmente raggiungibili con gli strumenti corretti. Chi si chiede quale sia, nel nuovo, il modello di business prevalente o più grossolanamente come si guadagna con Internet, non ottiene risposte esaustive. Questo confonde i meno preparati al cambiamento, specie le grandi aziende che prestano interesse solo ai grandi numeri e non sono strutturate per vedere i piccoli, ma pervasivi, cambiamenti. Le risposte concrete ci sono, gli strumenti pure. Non sono standardizzati come lo è un business plan per la filiera dei tondini di ferro da 1,5, ma di certo esiste un nuovo modello su misura per il vostro business, capace di fare amicizia col temuto virus, sino a farlo diventare il vostro migliore alleato. Marco Camisani Calzolari Ideatore TuoVideo.it Marco Camisani Calzolari si occupa di marketing e comunicazione digitale per le piattaforme Internet, Radio e Televisione. Svolge la sua attività di "esploratore digitale" Informazioni e iscrizioni: tel fax

5 attraverso la ricerca e la partecipazione. Ha fondato Speakage, azienda che produce servizi di marketing digitale di frontiera, partecipa attivamente alla "conversazione" online grazie al suo blog: una piattaforma di sperimentazione indispensabile per la formazione continua e per fornire consulenze di alto profilo. Dal 1995 elabora e crea prodotti digitali multicanale caratterizzati da un elevato livello di innovazione e creatività sia nei contenuti, sia nelle strategie di marketing. Dal programma televisivo multipiattaforma all innovativa azienda che produce pagine web parlate e podcast Il nuovo servizio che permette la pubblicazione di messaggi audio o video sul blog direttamente dal telefonino. O il recentissimo il sito di video sharing italiano Stili di vita e culture alimentari delle nuove generazioni Il rapporto dei giovani italiani con il cibo (fuori casa) - accenni di una storia culturale: - urbanizzazione, terziarizzazione e spettacolarizzazione del consumo fuori casa - culture giovanili e stili alimentari: una costruzione reciproca L economia delle esperienze nel settore alimentare - eat-ertainment e food design: - razionalizzazione, differenziazione e individualizzazione dell offerta - costruire un ambiente ad hoc? Giovani generazioni e immaginario alimentare I cuochi come intermediari culturali - una risorsa per il consumo futuro: - personalizzazione e mediatizzazione della figura del cuoco: il panorama italiano - i consumi alimentari fuori casa tra tradizione e innovazione Per un analisi del consumo alimentare giovanile - spazi, soggetti e discorsi pubblici: - trasformazione dei luoghi urbani: tra la città e la campagna - mutamenti delle istituzioni regolative: tra domestico e commerciale - questioni simboliche: il discorso pubblico tra piacere e salute Lorenzo Domaneschi Dottore di Ricerca - Dipartimento di Studi Sociali e Politici degli Studi di Milano Laureato in Economia e Commercio presso la Facoltà di Economia di Genova, ha conseguito il Dottorato di Ricerca in Sociologia, presso il Dipartimento di Studi Sociali e Politici dell Statale di Milano, lavorando a una ricerca empirica sul tema delle culture alimentari italiane. È stato Visiting Fellow, presso l Institute of Cultural Analysis, Nottingham Trent University, UK, dove ha tenuto alcune lezioni di sociologia dell alimentazione. Attualmente collabora a ricerche sul tema dei consumi culturali presso il Dipartimento di Studi Sociali e Politici dell Statale di Milano Chiusura dei lavori della prima giornata Giovedì 22 novembre Sessione Parallela A Casi pratici e approfondimenti su Baby, Kids & Tweens Stefania Borghini Area L. Bocconi 9.45 Apertura dei lavori a cura del Chairperson I bambini e la famiglia: uno scenario in evoluzione La rinnovata valorizzazione della famiglia Il rapporto genitori/bambini - uno scenario in evoluzione: - in un mondo sempre più complicato, la genesi della famiglia orizzontale degli anni ottanta e novanta - dalla famiglia orizzontale, basata sull uguaglianza di tutti i membri, a un maggiore equilibrio dei ruoli - l agenda dei kids: una giornata fitta di impegni; il bisogno di tempo vuoto Il ruolo genitoriale, oggi: - il riappropriarsi del ruolo valoriale ed educativo: la ricerca di un equilibrio fra concessività tout court e intransigenza - come cambia la figura paterna La ricerca di condivisione e complicità tra genitori e figli: - territori comuni in cui fare cose insieme - spazi, luoghi, emozioni, tempi da condividere Maggior equilibrio anche nei consumi: - emerge una maggior volontà dei genitori di insegnare ai bambini ad approcciare tale universo in modo consapevole, misurato e meritato Alessandra Rizzo di Ricerca GFK Eurisko Laureata in Scienze Politiche presso l di Pavia, dall inizio degli anni 90 lavora nel campo delle ricerche di mercato e attualmente ricopre il ruolo di Research Manager per quanto concerne l area qualitativa presso il dipartimento consumer dell Istituto GfK Eurisko. Ha seguito e coordinato ricerche in vari segmenti (editoria, food&beverage, abbigliamento, cosmesi e cura di sé, entertainment, arredamento ) e con diversi target (tra cui influential e opinion leader). È responsabile, con Rosanna Savoldelli, dell indagine multiclient sul segmento bambini Bambini e mercato: identità in movimento I bambini e il mercato - il rapporto con i brand: - il consumo delle marche come material culture - brand e costruzione della realtà sociale Il legame con i brand - il caso dell American Girl: - piccole donne crescono - mitologie personali e famigliari Il consumo quotidiano - la merenda come rituale: - oggetti, brand e drammatizzazione della merenda - la consumer agency dei bambini nella quotidianità Stefania Borghini di L. Bocconi Ricercatrice di Economia e Gestione delle Imprese presso l Bocconi e docente dell Area della SDA Bocconi School of Management. Da diversi anni svolge attività di ricerca sul comportamento dei consumatori focalizzando il proprio interesse sul consumo simbolico degli oggetti e degli spazi commerciali. Svolge tuttora le proprie ricerche sia in Italia sia negli USA collaborando a diversi gruppi di ricerca internazionali. Adottando tecniche di ricerca qualitativa avanzate come quelle etnografiche, trascorre molto tempo sul campo con l obiettivo di interpretare e rappresentare il pensiero e il vissuto del consumatore contemporaneo. Predilige quei contesti di ricerca nei quali il consumatore riesce a reinterpretare e ad arricchire di significato le risorse fornite dal mercato fornendo maggiori sfide alle imprese. Ha pubblicato decine di articoli e saggi in libri e riviste accademiche e manageriali, sia italiane che internazionali Il Caso Disney High School Musical: come un film TV diventa un fenomeno di culto per i giovanissimi Il film: story-telling e valori Disney La musica come entry point per coinvolgere il consumatore Il piano di lancio olistico: dai mezzi classici, al digitale e virale, al marketing esperienziale La strategia di costruzione del franchise: da un prodotto TV ad un business cross categoria I risultati: $ ma non solo... Carlotta Saltini Walt Disney Television Italia Laureata in Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni a Padova e con un Master in Gestione Aziendale, Carlotta Saltini ha lavorato nel e nelle Vendite con ruoli di crescente responsabilità sia nel mercato italiano che internazionale, prima per le Multinazionali del largo consumo Colgate-Palmolive e Del Monte Foods, poi per Blockbuster, global retailer leader nel mercato dell'intrattenimento. Dal 2005 è in Walt Disney Company come della divisione Walt Disney Television con la responsabilità di Italia, Turchia, Grecia e mercati emergenti Barbie Brand Study Barbie History The new competitive Challenge in 2001 Mattel Italy Strategic approach Key Results Luca Catzola e Divisione Editoriale Mattel Laureato in Economia con Specializzazione in Francia, Luca Catzola ha ricoperto numerosi incarichi, nel e nelle Vendite, in Italia e all estero, in Multinazionali quali Sara Lee, Ferrero International, Star e, da ultimo, Coca-Cola Italia dove ha ricoperto la carica di Director Bevande Piatte. Catzola è dal 2005 in Mattel in qualità di e della Divisione Editoriale I bambini e l edutainment Acquario: immersione ed emozione davanti alla natura CdBR: imparare giocando history: il campus della Costa Edutainment Anna Zanuttini e Comunicazione Acquario di Genova Dopo un esperienza pluriennale nel marketing del largo consumo, da oltre 6 anni lavora all interno della società Costa Edutainment S.p.A., società con un esperienza pionieristica e decennale nel settore dell edutainment, leader in Italia nella gestione di siti e grandi strutture pubbliche e private dedicate ad attività ricreative, culturali, didattiche e di ricerca scientifica. Dal 2000 al 2004, è stata responsabile marketing Acquario di Genova gestito direttamente da Costa Edutainment; dal 2005 ad oggi è e Comunicazione Costa Edutainment, con l incarico di gestire le aree di competenza di Acquario di Genova, e delle altre strutture gestite dal gruppo (Galata Museo del Mare, La città dei Bambini e dei Ragazzi, Bigo). Grazie alla peculiarità e distintività delle singole strutture, ha avuto modo di assistere al processo di sviluppo del mondo edutainment (acronimo di educational e entertainment) e di approcciare la comunicazione integrata in termini esperienziali Retailtainment: l'entertainment al Retail La Brand Promise Misurare l'equity del Brand Lo Stretching: le divisioni della Disney Company Come si muove la macchina Disney Consumer Segmentation L'Ipermercato come Media Shopping experience ed emotional marketing Francesca Romana Gianesin Director Sales & The Walt Disney Company Laureata in Economia e Commercio, una specializzazione in, inizia la sua carriera nel gruppo alimentare Unichips partendo dalle vendite. Passa poi al mondo del toiletries in Johnson Wax dove ricopre diversi ruoli, dalle vendite, al category management, al trade marketing. Entrata in Disney come Retail Manager con la missione di lanciare il business Disney nella Grande Distribuzione-GDO, in 5 anni porta l'azienda a sviluppare oltre 150 milioni di fatturato sui clienti più importanti. In qualità di Sales & Director, è responsabile inoltre del Franchise Management per la Disney Consumer Products in Italia, sviluppando il concetto di brand experience e shopping experience su diverse linee di business, dall'alimentare, al tessile, dal toiletries all'elettronica di consumo, dal giocattolo all'abbigliamento etc Come applicare con successo sul punto vendita le più innovative tecniche di comunicazione rivolte ai bambini: l esperienza ventennale di Flik Flak Flik Flak e il concetto di apprendimento I valori del marchio Il ruolo centrale del punto vendita Esperienze pratiche di comunicazione nel mondo dei bambini Marzia Morandi Sales & Flik Flak Swatch Group Si laurea in Economia e Commercio presso l Cattolica del Sacro Cuore di Milano, indirizzo Aziendale/. Inizia la carriera in Sara Lee Household & Body Care nelle ricerche di mercato in qualità di Assistant Research per poi approdare in Reckitt Benckiser, inizialmente in qualità di assistente marketing e successivamente come product manager su marchi Veet, Napisan e Sole. Nel programma di sviluppo della carriera, entra a far parte della divisione vendite con la qualifica di Sales Shop Account gestendo oltre 100 punti vendita delle catene Coop e Conad area 1 Nielsen. Nel maggio 2004 entra a far parte del trade marketing come responsabile In store marketing e merchandiser manager con responsabilità aziendale del piano in store animation di tutti i brand, attività di co-marketing con le principali insegne della GDO, attività di merchandising e di trade marketing. Oggi è Sales & Flik Flak, marchio appartenente all azienda Swatch Group, con responsabilità di incrementare la notorietà del marchio e la presenza di Flik Flak sul mercato italiano secondo le logiche distributive e le richieste del mercato Tea break La pubblicità che piace ai bambini. Efficacia e inefficacia delle strategie comunicative negli spot televisivi Davanti allo schermo: - tempi e modalità di fruizione - motivazioni e bisogni Che cosa pensano i bambini della pubblicità Le strategie comunicative più efficaci: - come attivare la salienza percettiva: - che cosa attira l attenzione - che cosa favorisce la comprensione I format che favoriscono la persuasione: gli spot più amati I modelli sociali e culturali proposti: una questione di genere? Renata Metastasio di Sociologia della comunicazione e Comunicazione pubblicitaria La Sapienza Laureata in Psicologia presso l' degli Studi di Roma La Sapienza con una tesi di laurea in Sociologia, ha frequentato i Corsi di perfezionamento in Sociologia delle Comunicazioni e Metodologia della Ricerca Sociale presso il Dipartimento di Sociologia dell' degli Studi di Roma La Sapienza. Ha conseguito il Dottorato di Ricerca in Psicologia dello Sviluppo e della Socializzazione (VI ciclo) presso l' degli Studi di Roma La Sapienza, con un Progetto di ricerca finalizzato alla tesi di dottorato dal titolo: L'evoluzione dei modelli comunicativi e comportamentali riferiti al genere della pubblicità televisiva di giochi per l'infanzia. Attualmente insegna Comunicazione Pubblicitaria nel corso di laurea di Comunicazione e e Introduzione alla sociologia per il corso di laurea in Sviluppo e Educazione della Facoltà di Psicologia 2, Sapienza dell degli Studi di Roma. Ha partecipato a numerosi progetti di ricerca inerenti allo studio dei contenuti e degli effetti delle comunicazioni di massa e pubblicato numerosi saggi e articoli su riviste nazionali e internazionali in merito al rapporto mass media minori, con particolare riferimento alla televisione e alla pubblicità Milly Molly: diverse fuori uguali dentro. La multiculturalità e il multilinguismo come elementi chiave per il successo di una nuova collana di libri per bambini (3-7 anni) Milly Molly e le loro storie Lo scenario di mercato in Italia: - il pubblico potenziale - la concorrenza in ambito editoriale Gli elementi chiave: - la centralità di scuole e biblioteche - la presenza crescente di bambini stranieri - i temi dell accoglienza e del confronto Le politiche di marketing: - i messaggi chiave - il sito e i materiali per gli insegnanti - dal CD per imparare l inglese al CD multilingue - lo spettacolo teatrale I feedback a oggi: - dall editore neozelandese e dagli altri partner - l utilizzo nelle scuole - la presenza in libreria -.e, soprattutto, il radicamento tra i bambini Cristina Savio Commerciale e Edt Lonely Planet Lavora nel campo dell editoria dalla fine degli anni 70 ed è in EDT dall inizio degli anni 90 quando è cominciata l avventura italiana di Lonely Planet. Laureata in Storia Economica, coniugata con due figli grandi, ha viaggiato nei cinque continenti e in particolare in Asia fin dall inizio degli anni 70, ha vissuto a Washington DC (Usa) e da tre anni ha anche casa a Londra dove lavora il marito. Nel 2005 l avvio della serie Milly Molly è stata l occasione per riscoprire e ripercorrere il mondo dell editoria per ragazzi alla luce degli scenari del nuovo millennio Chiusura dei lavori del convegno

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