Riepilogo iniziativa CF_1835_I_2018

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1 Riepilogo iniziativa CF_1835_I_ Soggetto presentatore Nome Partita IVA Tipologia Sede Telefono BeMore snc Organismi di formazione, accreditati per lo svolgimento di attività di formazione continua presso una delle Regioni italiane o delle Province Autonome CINTHIA P.CO SAN PAOLO IS. 25, NAPOLI (NA) Campania Titolo dell'iniziativa formativa 3. Settori a cui è rivolto l'intervento formativo 4. Tipologia dell'iniziativa & Commercio al dettaglio e all'ingrosso, Turismo (alberghi, ristorazione,...), Servizi, Logistica, Spedizioni, Trasporti, Attività manifatturiere, Produzione e distribuzione di energia elettrica, Costruzioni, Attività finanziarie, Attività immobiliari e servizi alle imprese, Altri servizi pubblici Corsi 5. Area tematica Vendita, marketing 6. FAD (Formazione a Distanza) Non prevista 7. Destinatari Il corso è rivolto a professionisti dell area commerciale e specialisti dell area marketing che vogliono migliorare e sviluppare competenze relative alla loro funzione. 8. Obiettivi dell'iniziativa Il corso mira a fornire ai partecipanti le conoscenze per utilizzare al meglio le tecniche e gli strumenti del marketing più avanzati in un ottica di sviluppo commerciale. I partecipanti acquisiranno competenze idonee per impostare campagne di marketing personalizzate, nella logica di un mercato competitivo e in continua evoluzione. Nel corso verranno affrontati alcuni argomenti fondamentali quali il marketing strategico e quello operativo che permetteranno di acquisire competenze e metodologie per l elaborazione di un Piano di Marketing completo. Conoscere le metodologie di marketing consentirà ai partecipanti non solo di pianificare e realizzare con maggiore efficacia la propria attività, ma anche di apprendere un maggiore rigore metodologico nell attività quotidiana di mantenimento e sviluppo della clientela con un ottimizzazione a livello commerciale. Al termine dell intervento formativo i partecipanti avranno di fatto acquisito una visione completa delle strategie di marketing, ne conosceranno i modelli a supporto delle decisioni, saranno in grado di svolgere una dettagliata analisi di mercato e di elaborare un efficace piano di marketing che sia punto di riferimento per tutta l organizzazione aziendale, acquisiranno gli strumenti pratici ed operativi per implementare decisioni strategiche e orientare l azienda verso un eccellenza competitiva e distintiva.

2 9. Contenuti didattici Nell'ambito del corso saranno affrontati i seguenti argomenti: Organizzazioni e teoria organizzativa I modelli organizzativi e le funzioni aziendali Ruoli e mansioni delle funzioni marketing e commerciale Strategie organizzative, mission, vision e obiettivi Il piano di marketing: definizione degli obiettivi Marketing audit (analisi del mercato, della concorrenza) Il benchmarking Analisi SWOT (identificare punti di forza e di debolezza dell azienda, valutazione delle opportunità e dei rischi del mercato) Elaborazione del piano di azione e definizione del budget Il marketing di massa, segmentato, concentrato, di nicchia, il micro-marketing Il marketing mix: le 4 P Fidelizzazione e differenziazione tramite i servizi accessori Il posizionamento competitivo del prodotto La promozione e la comunicazione esterna: metodi e canali Il marketing non convenzionale e consulenziale (buzz marketing, marketing virale, marketing emozionale, marketing esperenziale, CRM) Web marketing & Digital communication Dal piano di marketing al piano di web marketing: obiettivi, analisi, target, strategia Promuoversi con i business social network marketing Ruoli e mansioni dell area commerciale Gestire e pianificare la rete di vendita La comunicazione interpersonale Importanza del feed-back per l efficacia della comunicazione Le barriere che ostacolano la comunicazione La trattativa e la negoziazione Scegliere le tecniche di vendita più idonee La valorizzazione del prodotto 10. Metodologia Nome Ore Esercitazioni 10 Lezione frontale Numero massimo di allievi previsti 15

3 12. Durata dell'intervento in ore 13.1 Costo ora/allievo (IVA compresa, se dovuta) 13.2 Costo iniziativa (IVA compresa, se dovuta) 14. Verifica apprendimento 15. Certificazione percorso/attestato 20 (Totale ore moduli: 20) 50,00 (Calcolato su 20 ore) 1.000,00 (Ore: 20 - Costo medio: 50,00) Test, Prove scritte Attestato di frequenza 16.1 Docenti Modulo Nome e cognome Profilo Anni esperienza MARIANNA DE RIGGI Professionista 10 MARIANNA DE RIGGI Professionista Coordinatore MARIA GIACCARI Profilo: DIRETTRICE CENTRO FORMAZIONE BEMORE E COORDINATRICE AZIONI FORMATIVE Articolazione percorso formativo Il corso avrà una durata di 20 ore, si declina in 2 moduli e verrà erogato in 4 interventi da 5 ore ciascuno. L erogazione è prevista dalle 9.00 alle Per favorire l apprendimento e lo scambio di know-how il programma è improntato su un approccio didattico interattivo. Pertanto, nell erogazione della docenza, metodologie del tipo espositivo verranno alternate con metodologie maggiormente interattive quali esercitazioni pratiche. 18. Descrizione moduli Titolo Descrizione Metodologia Ore Costo orario allievo Costo tot. Una forza vendita performante è uno dei principali vantaggi competitivi in un contesto economico complesso e mutevole. In tale ottica il ,00 Esercitazioni 10 50,00 500,00

4 modulo fornisce gli strumenti e le competenze per gestire la struttura commerciale coinvolgendo e motivando i venditori, per scegliere e applicare la strategia in linea con gli obiettivi aziendali, per essere fonte di ispirazione nei processi di innovazione e cambiamento e per ottimizzare l efficacia della forza vendita, dalla selezione dei venditori alla costruzione del piano di vendita. Attraverso l intervento formativo si intende dunque definire il piano commerciale e assicurarne l execution, approfondire l utilizzo di strumenti di analisi e controllo dell attività, ottimizzare la produttività della rete e la redditività delle vendite. Nello specifico durante il modulo si affronteranno i seguenti argomenti: Ruoli e mansioni dell area commerciale Gestire e pianificare la rete di vendita La comunicazione interpersonale Importanza del feed-back per l efficacia della comunicazione Le barriere che ostacolano la comunicazione La trattativa e la negoziazione Scegliere le tecniche di vendita più idonee La valorizzazione del prodotto La declinazione del piano e la condivisione del piano con i collaboratori della

5 direzione commerciale Le tecniche di pianificazione ed execution del piano commerciale Gli indici di controllo dell esecuzione del piano: sistema di reporting Il modulo mira a fornire ai partecipanti le conoscenze per utilizzare al meglio le tecniche e gli strumenti del marketing più avanzati in un ottica di sviluppo commerciale. I partecipanti acquisiranno competenze idonee per impostare campagne di marketing personalizzate, nella logica di un mercato competitivo e in continua evoluzione. Nel corso verranno affrontati alcuni argomenti fondamentali quali il marketing strategico e quello operativo che permetteranno di acquisire competenze e metodologie per l elaborazione di un Piano di Marketing completo. Nello specifico si affronteranno i seguenti argomenti: Il piano di marketing: definizione degli obiettivi Marketing audit (analisi del mercato, della concorrenza) Il benchmarking Analisi SWOT (identificare punti di forza e di debolezza dell azienda, valutazione delle opportunità e dei rischi del mercato) Elaborazione del piano di azione e definizione del budget Il marketing di massa, segmentato, concentrato, di nicchia, il Lezione frontale 10 50,00 500,00

6 micro-marketing Il marketing mix: le 4 P Fidelizzazione e differenziazione tramite i servizi accessori Il posizionamento competitivo del prodotto La promozione e la comunicazione esterna: metodi e canali Il marketing non convenzionale e consulenziale (buzz marketing, marketing virale, marketing emozionale, marketing esperenziale, CRM) Web marketing & Digital communication Dal piano di marketing al piano di web marketing: obiettivi, analisi, target, strategia 19. L iniziativa può essere acquisita dall azienda anche in forma modulare Si 20. Edizioni Modulo Da A Sede 04/10/ /10/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 22/11/ /11/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 18/07/ /07/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 23/11/ /11/2018 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 03/05/ /05/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 17/12/ /12/2018 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN

7 28/06/ /07/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 31/05/ /06/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 25/01/ /02/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 22/02/ /03/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 22/03/ /03/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 20/09/ /09/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 09/11/ /11/2018 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 08/11/ /11/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 11/01/ /01/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 05/04/ /04/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 08/03/ /03/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 06/12/ /12/2018 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 14/06/ /06/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 08/02/ /02/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 17/05/ /05/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 11/07/ /07/2019 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 21. Sedi di svolgimento della formazione Indirizzo Telefono Fax VIA CINTHIA, P.CO SAN PAOLO, IS.25 - NAPOLI (NA)

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