Global Leadership Team DISTRETTO. Guida alle risorse

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1 Global Leadership Team DISTRETTO Guida alle risorse

2 Le diamo il benvenuto nel Global Leadership Team del Lions Clubs International. Entrando a far parte del GLT, Lei ha accettato un incarico estremamente importante e che può dimostrarsi entusiasmante e gratificante. La presente guida alle risorse è stata ideata per offrirle le informazioni di cui avrà bisogno nel Suo nuovo incarico. Essa contiene non soltanto informazioni sulle origini, sulla struttura e sugli scopi del GLT, ma anche idee, strumenti e risorse che potrà usare nell'ambito della formazione di nuovi leader, della promozione e del sostegno alla crescita associativa e al servizio e, in ultima analisi, per aiutare i club e i soci ad essere Lions al meglio delle loro possibilità. La incoraggiamo a familiarizzarsi ora con questa guida, e a utilizzarla come risorsa durante il periodo del Suo incarico. Qualora desiderasse chiarimenti su informazioni e risorse, o se avesse domande o osservazioni sul GLT, La preghiamo di contattarci all'indirizzo globalleadershipteam@lionsclubs.org. La ringraziamo per la Sua dedizione alla leadership di qualità, e Le auguriamo il massimo successo! - 1 -

3 GUIDA ALLE RISORSE GLT-D Indice Pagine Global Leadership Team Introduzione 3-4 Struttura 5-6 Scopi, obiettivi e responsabilità 7-9 Collaborazione: GMT e GLT Comunicazione Individuazione dei leader 14 Valutazione dei bisogni e redazione di un piano Programmi e risorse per lo sviluppo della leadership 17 + Appendice Pianificazione di un workshop di formazione Come facilitare efficacemente la formazione dei Lions Selezione di un facilitatore della formazione Webinar (seminari in Internet) Formazione raccomandata a livello di DISTRETTO 30 Formazione raccomandata a livello di CLUB 31 APPENDICE Programmi e risorse 32 Corso di Leadership per Lions Senior Corso di Sviluppo Docenti Corsi Online del Centro Didattico Lions Risorse del Programma di Orientamento degli 41 Officer di Club Risorse per l'orientamento dei Soci Programma Mentori Lions Processo per Club Excellence (CEP) Programma Lion Guida Certificato Valutazione dello Stato del Club

4 GLOBAL LEADERSHIP TEAM Introduzione Principali informazioni La leadership è essenziale per il successo di qualsiasi organizzazione. Un valido gruppo di leader fornirà i programmi, la guida e la motivazione necessari al Lions Clubs International per proseguire nella sua missione finalizzata a un servizio di rilievo e di qualità a favore della comunità mondiale. Negli scorsi anni, l'obiettivo principale dell'associazione è stato quello di aumentare il numero dei suoi soci nei club esistenti e di fondarne di nuovi. Tuttavia, senza le solide fondamenta di una leadership qualificata, questa crescita non potrà proseguire ed essere ottimizzata. La creazione del Global Membership Team (luglio 2008) ha direttamente affrontato i problemi incontrati in passato da diverse iniziative per la crescita associativa consentendo di stabilire continuità e flessibilità e fissando obiettivi internazionali con piani differenziati per le diverse aree. In altre parole, è stata creata una struttura nuova su un'infrastruttura comprovata, caratterizzata da un flusso comunicativo che vede coinvolti il GMT, i multidistretti, i distretti e i club. L'iniziativa si è rivelata un successo, dal momento che gli obiettivi di crescita associativa preposti sono stati raggiunti. Nel corso dell'anno , è stato elaborato un nuovo concetto per sostituire il MERL, grazie al quale la funzione dello sviluppo della leadership (L - Leadership) fosse separata dalle funzioni maggiormente legate alla crescita associativa dei club esistenti (M - Membership), alla creazione di nuovi club (E - Extension) e al mantenimento dei soci esistenti (R - Retention). La nuova struttura consente di integrare meglio l'impegno per la crescita associativa a livello locale e il lavoro del Global Membership Team (GMT), massimizzando le opportunità di successo. Un ruolo chiave del nuovo concetto è quello svolto dal Global Leadership Team (GLT), che opera in parallelo ed è costituito da un team specializzato di supporto reciproco con il GMT. Il GLT concentra la sua attenzione e offre il massimo supporto allo sviluppo della leadership, elemento fondamentale per garantire il successo di ogni programma promosso da LCI e per assicurare vitalità futura all'intera associazione. Scopo principale del Global Leadership Team di Lions Clubs International è creare un approccio durevole e continuativo, finalizzato a potenziare i leader di LCI, attraverso una struttura comprovata specificamente finalizzata all'individuazione, alla formazione, allo sviluppo, alla motivazione e al coinvolgimento dei leader Lions

5 Panoramica sul GLT Il nuovo Global Leadership Team (GLT) consente di rivolgere l'attenzione necessaria alla crescita effettiva della leadership, offrendo a Lions Clubs International un terreno solido su cui costruire. Il GLT consente di individuare e di far crescere i leader a tutti i livelli dell'associazione, e, al contempo, fornisce le informazioni, il supporto e la motivazione necessari. La struttura del GLT, che comprende una rappresentanza a livello multidistrettuale e distrettuale e include le squadre del governatore distrettuale, offre una larga piattaforma per formare leader più qualificati a partire dal livello di club fino a raggiungere i più alti livelli. Allo stesso tempo, il GLT promuove la formazione a livello regionale e modalità di sviluppo atte ad affrontare i bisogni specifici locali. Una consultazione e collaborazione costante e continua con il GMT è cruciale per il successo di entrambi i team. Grazie al GLT sarà possibile rivolgere la massima attenzione alla formazione funzionale e operativa e alla preparazione dei leader, oltre che allo sviluppo della motivazione, all'identificazione e all'efficace reclutamento di leader qualificati. L'intera associazione trarrà enormi vantaggi dal miglioramento delle capacità di pianificare la successione e dalla costituzione di un gruppo più ampio di validi leader Lions. Il supporto offerto dalla Sede Centrale Internazionale svolge un ruolo essenziale; tuttavia, i leader Lions qualificati, esperti comunicatori e motivatori, che ben conoscono i bisogni locali delle singole aree e le opportunità di sviluppo della leadership offerte da LCI, accresceranno l'impatto al livello più importante: quello dei singoli Lions club. La diffusa consapevolezza dell'importanza di una leadership competente, l'individuazione di potenziali leader abili insieme alla promozione delle diverse opportunità per lo sviluppo della leadership a tutti i livelli dell'associazione migliorerà la qualità della base della leadership di LCI

6 Struttura Struttura di GLT/GMT Il Global Membership Team e il Global Leadership Team operano come due strutture parallele al fine di migliorare i risultati della crescita associativa e dello sviluppo della leadership. Le due strutture sono connesse e coordinate al livello internazionale da un Consiglio Esecutivo. Il Consiglio Esecutivo GMT/GLT è presieduto dal Presidente Internazionale di LCI, mentre il Primo e il Secondo Vice Presidente monitorano e fungono da guida rispettivamente per il GMT e il GLT. Sia il GMT che il GLT sono, inoltre, coadiuvati da un Coordinatore Internazionale e da un Comitato Operativo Congiunto composto dai Presidenti dei seguenti comitati del Consiglio di Amministrazione Internazionale: Sviluppo Soci, Leadership e Servizi ai Distretti e ai Club e dai rispettivi leader di area costituzionale. Presidente Internazionale 1 o Vice Presidente 2 o Vice Presidente GMT /GLT Coordinatore Internazionale Comitato Operativo Congiunto: Svilupppo soci, Leadership, Servizi ai Distretti e ai Club Leader GMT di Area Costituzionale Leader GLT di Area Costituzionale Leader GMT di Area Leader GLT di Area GMT - Multidistretto GLT - Multidistretto GMT - Distretto GLT - Distretto Zone e club La struttura del Global Leadership Team complessivamente rispecchia quella del Global Membership Team. La corrispondenza delle due strutture consentirà una collaborazione efficace, una precisa valutazione dei bisogni formativi e di sviluppo della leadership, e permetterà di rispondere a tali bisogni specifici nelle singole aree. In alcune di queste, tuttavia, un Lion qualificato potrà ricoprire entrambi gli incarichi di rappresentante del GLT e del GMT

7 Struttura del GLT Il Global Leadership Team è composto da leader Lions nominati per servire specifiche aree costituzionali o regionali. I membri del GLT ricevono un mandato della durata di tre anni, durante i quali conducono un'analisi approfondita sui bisogni dell'area e sviluppano ed implementano programmi adeguati. Tutti i membri del GLT sono sottoposti a una valutazione annuale del loro rendimento, a seguito della quale sono confermati o rimossi dall'incarico. Leader GLT di Area Costituzionale: vengono nominati fino a un massimo di 11 Leader di Area Costituzionale GLT che comprenderanno un leader per l'africa, un massimo di due leader per gli Stati Uniti e un massimo di tre leader per OSEAL, considerate le dimensioni delle aree e i loro specifici bisogni. Il GLT e il GMT hanno lo stesso numero di leader cui sono assegnati gli stessi territori, al fine di consentire un coordinamento e una collaborazione di massimo impatto. In alcune di queste aree, tuttavia, un Lion qualificato può ricoprire entrambi gli incarichi di rappresentante del GLT e del GMT. I leader GLT di Area Costituzionale sono nominati dal Presidente Internazionale, in consultazione con il Primo e il Secondo Vice Presidente e i rispettivi leader di area. Leader GLT di Area: circa 36 Leader GLT di Area in tutto il mondo. Il GLT presenta lo stesso numero di leader di area assegnati alla stessa struttura territoriale del GMT. In alcune di queste aree, tuttavia, un Lion qualificato può ricoprire entrambi gli incarichi di rappresentante del GLT e del GMT. Possono essere aggiunti dei consulenti speciali di area per meglio supportare le attività della leadership in particolari regioni geografiche o in quelle più difficilmente raggiungibili. I leader GLT e GMT di Area interagiscono continuamente per rispondere in modo efficiente ai bisogni dell'area. I leader GLT di Area sono nominati dal Presidente Internazionale, in consultazione con il Primo e il Secondo Vice Presidente e i leader di Area Costituzionale. GLT - Multidistretto: ciascun multidistretto ha un GLT composto da un Coordinatore GLT Multidistrettuale, dal Presidente di Consiglio e da un massimo di tre Lions leader esperti nel campo dello sviluppo della leadership. Il GLT Multidistrettuale opera in collaborazione con il GMT multidistrettuale. I Coordinatori GLT Multidistrettuali e gli altri membri del team sono nominati dal Consiglio dei Governatori in consultazione con il leader GLT di Area e il Presidente di Consiglio. GLT - Distretto: ciascun distretto ha un GLT composto dal Coordinatore GLT Distrettuale e dal team del Governatore Distrettuale, con il secondo Vice Governatore Distrettuale che fa da trait-d'union con il team del DG. Altri Lions qualificati possono essere aggiunti, se necessario. Il GLT- D collaborerà con il GMT-D (le squadre dei GD costituiscono il nucleo principale del GLT e del GMT al livello distrettuale). I Coordinatori Distrettuali GLT e altri membri del team sono nominati dal Governatore Distrettuale, in consultazione con il Leader GLT di Area, il Coordinatore GLT multidistrettuale (se del caso) e i Primi e Secondi Vice Governatori Distrettuali

8 Finalità, obiettivi e responsabilità Sebbene il GLT sia composto da leader appartenenti a vari livelli, le sue finalità e i suoi obiettivi restano ovunque invariati: Identificare e formare nuovi leader Lions a tutti i livelli Accrescere l'importanza e l'efficacia della formazione e dei programmi di sviluppo di LCI, attraverso la valutazione dei bisogni dello sviluppo della leadership e l'individuazione delle risorse con cui rispondere a tali bisogni Allargare la formazione a tutti i livelli dell'associazione Personalizzare la formazione e le opportunità di sviluppo per rispondere ai bisogni regionali e locali Consentire lo scambio delle migliori pratiche tra le diverse aree Incentivare l'implementazione di nuovi strumenti formativi Sensibilizzare ulteriormente i Lions sull'importanza di una leadership di qualità Tra le responsabilità specifiche di ciascun livello GLT figurano: Leader GLT di Area Costituzionale Responsabilità o Supervisionare, supportare e motivare i leader GLT di area o Garantire che la formazione e la crescita della leadership siano enfatizzate in occasione dei Forum di Area o Accrescere la consapevolezza e la conoscenza della necessità di una leadership di qualità a tutti i livelli dell'associazione o Effettuare una valutazione dei bisogni dell'area costituzionale, grazie agli input offerti dai leader GLT di Area o Informare il Consiglio Esecutivo e la Divisione Leadership sulle esigenze per lo sviluppo della leadership e sui progressi compiuti o Collaborare con la controparte del GMT per individuare i bisogni e garantire l'adeguatezza delle attività formative o Identificare e incoraggiare i leader promettenti valutandone le attitudini, l'esperienza e l'interesse. Leader GLT di Area/ Consulenti Speciali di Area Responsabilità o Supervisionare, supportare e motivare il GLT Multidistrettuale o Distrettuale o Valutare i bisogni specifici dell'area, utilizzando gli input provenienti dai team GLT multidistrettuali o Sviluppare un piano di formazione e di sviluppo della leadership per rispondere ai bisogni dell'area, con l'obiettivo di individuare e formare nuovi leader Lions, sostenendo, allo stesso tempo, la crescita associativa o Verificare che le attività formative e di sviluppo della leadership siano promosse in tutta l'area o Accrescere la consapevolezza e la conoscenza della necessità di una leadership di qualità a tutti i livelli dell'associazione - 7 -

9 o Aggiornare il leader dell'area Costituzionale (o il leader dell'area se è un Consulente Speciale di Area) e la Divisione Leadership sui bisogni formativi e di sviluppo della leadership e sui progressi compiuti o Collaborare con la controparte del GMT per individuare i bisogni e garantire l'adeguatezza delle attività formative o Identificare e incoraggiare potenziali leader valutandone le attitudini, l'esperienza e l'interesse; proporre candidati qualificati per i Corsi di Leadership Lions e per i Corsi di Sviluppo Docenti, e favorire la partecipazione attiva di coloro che hanno frequentato i suddetti corsi o Monitorare l'efficacia dei programmi formativi regionali o Fornire un feedback sul programma alla Divisione Leadership o Supportare i Leader di Gruppo per il Seminario DGE, nella preparazione che precede il seminario stesso; garantire una puntuale ed efficace formazione dei DGE nei rispettivi multidistretti e distretti o Svolgere un ruolo di moderatore negli eventi di formazione che ne richiedono uno e in quelli condotti sul web in collaborazione con la Divisione Leadership GLT - Multidistretto: Coordinatore GLT Multidistrettuale Responsabilità o Supportare e motivare i team GLT Distrettuali o Valutare i bisogni formativi e della leadership all'interno del multidistretto e comunicarli al Leader di Area o Realizzare un piano formativo e di sviluppo per il multidistretto sotto la guida del leader di area o Organizzare e promuovere attività di formazione in occasione delle conferenze e dei congressi multidistrettuali o Collaborare con la controparte del GMT per individuare i bisogni e garantire l'adeguatezza delle attività formative o Garantire la formazione dei Lions del multidistretto e incoraggiare l'uso dei programmi, degli strumenti e delle risorse LCI per lo sviluppo della leadership o Organizzare la formazione per primo e secondo vice governatore distrettuale o Valutare le attività formative e i programmi di sviluppo del multidistretto e fornire un feedback al leader di area e alla Divisione Leadership o Identificare e incoraggiare potenziali leader valutandone le attitudini, l'esperienza e l'interesse; proporre candidati qualificati per i Corsi di Leadership Lions e per i Corsi di Sviluppo Docenti, e favorire la partecipazione attiva di coloro che hanno frequentato i suddetti corsi o Verificare che nel multidistretto sia dato risalto alla formazione e allo sviluppo o Accrescere la consapevolezza e la conoscenza della necessità di una leadership di qualità a tutti i livelli dell'associazione - 8 -

10 GLT - Distretto: Coordinatore GLT Distrettuale Responsabilità o Supportare e motivare la leadership della zona e dei club o Valutare i bisogni formativi e della leadership del distretto e comunicarli al team GLT multidistrettuale o Realizzare un piano formativo e di sviluppo per il distretto sotto la guida del distretto stesso o Organizzare e promuovere attività formative in occasione delle conferenze e dei congressi distrettuali o Collaborare con la controparte del GMT per individuare i bisogni e garantire l'adeguatezza delle attività formative o Garantire la formazione dei Lions del distretto e incoraggiare l'uso dei programmi, degli strumenti e delle risorse LCI per lo sviluppo della leadership o Organizzare attività di formazione per i delegati di zona e per gli officer di club o Organizzare la formazione per Lion Guida Certificato; fornire supporto e sostegno ai Lion Guida Certificati o Organizzare i workshop sul Processo per Club Excellence o Assicurarsi che l'orientamento per i nuovi soci sia offerto in modo appropriato o Valutare i corsi di formazione e i programmi di sviluppo del multidistretto e fornire un feedback al GLT multidistrettuale e alla Divisione Leadership o Individuare e incoraggiare i potenziali leader valutandone le attitudini, l'esperienza e l'interesse; proporre candidati qualificati per approfondirne la formazione e incoraggiare il coinvolgimento nel programma Mentori Lions o Individuare i leader della comunità che potrebbero diventare Lions (un follow up sarà richiesto al GMT) o Verificare che nel distretto sia dato ampio risalto alla formazione e allo sviluppo della leadership o Accrescere la consapevolezza e la conoscenza della necessità di una leadership di qualità a tutti i livelli dell'associazione - 9 -

11 Collaborazione: GMT e GLT La crescita associativa è essenziale per un'organizzazione come Lions Clubs International che intende mantenere la sua capacità di rispondere ai bisogni sempre in crescita delle comunità. Un efficace team sulla leadership offre ai soci informazioni importanti, guida e motivazione, al fine di offrire un servizio utile e di qualità. Sia la crescita del numero dei soci che la leadership svolgono un ruolo fondamentale perché i Lions possano continuare ad essere in grado di fornire i servizi necessari alle comunità, per compiere la loro missione: "Noi serviamo". Questo è il motivo per cui sono stati creati il Global Membership Team (GMT) e il Global Leadership Team (GLT). Insieme, queste due squadre hanno tre obiettivi fondamentali: crescita continua del numero dei soci maggiori successi di club qualità di leadership superiore Sebbene il GMT e il GLT siano due team paralleli ed indipendenti, l'impatto positivo di ciascuno di essi verrà potenziato grazie alla loro collaborazione. La collaborazione assicura un più efficace impiego del talento dei singoli. Nessun singolo Lions possiede, da solo, tutte le conoscenze, le doti e l'esperienza necessarie a far crescere il numero dei soci e a migliorare la qualità della nostra leadership. Lavorando insieme, l'efficacia del GMT e del GLT può essere potenziata al massimo, utilizzando al meglio, al contempo, le specifiche conoscenze e capacità apportate da ciascuno. Esempio: il GMT, utilizzando la propria conoscenza dei problemi dei club e della crescita associativa, nonché dei programmi di supporto disponibili, individua i club che desiderano migliorare la propria esperienza associativa. Il GMT li incoraggia a partecipare al Processo per Club Excellence (CEP) ed informa il GLT degli interessi di tali club. Il GLT, grazie alla propria esperienza nelle attività di formazione e nei programmi interattivi, pianifica ed assicura l'efficacia dei workshop CEP. La collaborazione è una fonte di stimolo e di creatività. Una comunicazione aperta e costante, affiancata alla condivisione di informazioni sui problemi, sulle opportunità e sulle idee, può far comprendere meglio prospettive e possibilità che un singolo non potrebbe scoprire da solo. Il GMT e il GLT possono aiutarsi a vicenda a redigere i piani più efficaci finalizzati ad affrontare le sfide e a risolvere i problemi. Esempio: il GMT individua un'opportunità immediata di creare nuovi Lions club in un'area. Il coordinatore GMT è preoccupato del sostegno e dell'assistenza da offrire al nuovo club in seguito alla sua costituzione, in quanto i Lions guida dell'area sono relativamente inesperti. Il coordinatore GMT informa di tale preoccupazione il coordinatore GLT, il quale lo informa che il GLT ha appena concluso un programma di formazione per Lion Guida Certificato in un distretto vicino, e che uno dei facilitatori era un eccellente Lion Guida Certificato. Insieme,

12 i coordinatori GMT e GLT decidono di incoraggiare il facilitatore, ovvero il Lion Guida Certificato, a fungere da mentore per i Lions Guida meno esperti. La collaborazione contribuisce al raggiungimento degli obiettivi in tempi più brevi. Il GMT e il GLT, comunicandosi l'un l'altro i propri obiettivi specifici, possono svolgere un ruolo complementare l'uno per l'altro, pur continuando a incentrare i propri sforzi sulle proprie specifiche responsabilità. Ciò può far sì che gli obiettivi possano essere raggiunti in tempi più brevi. Esempio: uno degli obiettivi del GLT è quello di individuare nuovi leader potenziali. Il GMT, nell'interagire con i delegati di zona, rimane colpito dall'entusiasmo e dalle capacità dimostrati da un individuo, ma non riesce a convincere tale Lion a partecipare agli eventi di formazione a livello locale, perché questi ha problemi di tempo. Il GMT informa il GLT di tale situazione, e quest'ultimo collabora offrendo aiuto ed incoraggiamento al delegato di zona, discutendo con questi delle possibili opzioni e raccomandando corsi di formazione e opportunità di sviluppo online. Il GMT è responsabile dello sviluppo associativo attraverso nuovi soci e nuovi club, e dell'incoraggiamento ai club a migliorare la conservazione dei soci. Il GLT cerca di individuare nuovi potenziali leader Lions e di incoraggiarne lo sviluppo, impegnandosi, inoltre, a valorizzare la leadership al fine di massimizzare le prestazioni di questa e il successo dell'organizzazione, attraverso la messa a punto di solidi programmi di formazione e di sviluppo. Attraverso un'efficace collaborazione, l'impatto complessivo della cooperazione dei due team sarà maggiore della somma delle sue parti. Singolarmente, siamo una goccia. Insieme, siamo un oceano. Ryunosuke Satoro

13 Comunicazione La comunicazione non è solamente importante, è necessaria se il GLT vuole avere successo. Ponendo l'enfasi sul lavoro di gruppo e sulla collaborazione, il raggiungimento degli obiettivi del GLT richiede l'interazione tra Lions diversi. I membri più efficaci del GLT si scambiano informazioni su obiettivi, piani d'azione e compiti specifici, ivi compreso cosa si deve fare, come si deve fare, chi lo farà, quali risorse sono necessarie, la tempistica, ecc. Eventuali sforzi che il GLT dovesse effettuare senza un'efficace comunicazione probabilmente non raggiungerebbero gli obiettivi prefissati. Al livello distrettuale, i membri del GLT, tra cui il governatore distrettuale, il primo vice governatore distrettuale, il secondo vice governatore distrettuale, il Coordinatore GLT- D e gli altri appartenenti al GLT-D, dovrebbero comunicare regolarmente, a fine di assicurare che tutti i membri del team continuino ad operare per raggiungere gli obiettivi del GLT-D che hanno contribuito tutti a determinare, e sostengano con forza e dedizione la realizzazione del piano d'azione da loro stabilito. Il gruppo potrà discutere di persona, al telefono o online, a seconda di quanto stabilito dai membri stessi del team. Qualunque sia il metodo, la regolarità di tali comunicazioni andrà a vantaggio del team e del distretto. Il Coordinatore GLT-D comunica con il Coordinatore GLT-MD, o, nel caso di un distretto singolo, con il Leader GLT di Area. La metodologia e la frequenza di tali comunicazioni verranno stabilite dal GLT-MD, dai Leader GLT di Area o dai Consulenti Speciali di Area (è disponibile un Modulo per il Rapporto sulle Attività per i Leader di Area che intendessero utilizzarlo). Tale scambio di informazioni è fondamentale per mantenersi aggiornati sulle priorità, sugli strumenti e sulle risorse di formazione e di sviluppo disponibili. Il GLT-MD e/o il Leader di Area possono offrire assistenza, aiutare a vagliare i problemi e a individuare opzioni per risolverli, e possono mettere in comune le migliori pratiche utilizzate con successo in altre aree. È importante discutere di molti argomenti, tra cui: gli obiettivi del GLT-D, e a loro volta, gli obiettivi del GLT-MD (che dovrebbero essere collegati) i piani d'azione del GLT-D e del GLT-MD comunicazione dei progressi fatti (a tale scopo sono disponibili Moduli per i Rapporti sulle Attività) informazioni sui programmi e sulle risorse di formazione e sviluppo da utilizzare nei distretti informazioni sui programmi e sulle risorse di formazione e sviluppo per incoraggiare il potenziamento delle capacità dei GLT-D problemi ed opportunità specifici scambio delle migliori pratiche GLT motivazione ed ispirazione

14 I Leader GLT di Area sono responsabili di comunicare ai Leader GLT di Area Costituzionale e ad LCI i progressi fatti; è, pertanto, importante comunicare regolarmente ciò che il GLT sta facendo, quale impatto sta avendo e quali ostacoli devono essere superati. In tal modo, GLT e LCI possono collaborare per offrire gli strumenti e le risorse necessarie a far fronte alle esigenze di ciascuna area, allo scopo di migliorare la qualità complessiva della leadership Lions in modo che l'associazione possa continuare ad offrire con successo servizi alle comunità. Ovviamente, le comunicazioni non possono limitarsi solamente a quanto indicato qui sopra. Poiché la collaborazione con il GMT è fondamentale, le controparti nel GMT devono essere incluse nel circuito delle comunicazioni. Anche altri Lions, tra cui i leader passati, quelli attuali e i soci a qualsiasi livello possono offrire input importanti per contribuire al raggiungimento degli obiettivi del GLT. Il mantenimento di canali di comunicazione aperti garantisce di poter cogliere ogni opportunità di promuovere l'eccellenza nella leadership: non si sa mai da dove possa provenire la prossima fantastica idea

15 Individuazione dei leader Molte sono le caratteristiche di una leadership Lions efficace. Un'ampia conoscenza del Lionismo, entusiasmo, impegno, spirito di squadra, uso delle deleghe, capacità di gestione delle controversie, dedizione al servizio; e l'elenco potrebbe proseguire. Di seguito si riportano cinque importanti fattori che chiunque desiderasse divenire un grande leader dovrebbe apprendere. Si suggerisce di ricercare tali caratteristiche fondamentali quando si cerca di individuare buoni potenziali leader Lion nel corso di seminari di formazione, workshop, riunioni ed altre visite: Empatia: la comprensione e l'identificazione con i sentimenti, le situazioni e gli obiettivi di un'altra persona. Chi dimostra empatia anche in situazioni difficili conquisterà il rispetto degli altri. In caso di un conflitto, un buon leader sarà in grado di provare empatia per entrambe le parti, ma anche di negoziare una soluzione amichevole. Una squadra funziona molto meglio quando il leader dimostra dell'empatia. Determinazione: una forte risolutezza, senza titubare mai nonostante gli ostacoli. Affiancata da un atteggiamento positivo, essa può capovolgere situazioni che potrebbero apparire impossibili, consentendo agli altri di vedere le cose in modo più positivo e di continuare nell'impegno preso, concentrandosi sul risultato da raggiungere. Distacco: la capacità di distaccarsi da una situazione e di analizzarla con imparzialità. Il leader efficace è calmo e composto di fronte all'incertezza. Tale stabilità dimostra personalità e offre tranquillità a coloro che potrebbero risultare estremamente agitati nella situazione. Ciò consente alla squadra di andare avanti. Straordinarie abilità comunicative: un leader efficace deve essere a proprio agio quando presiede alle riunioni, quando modera discussioni produttive e nel ruolo di relatore. Le sue capacità oratorie devono essere eccellenti e deve saper trasmettere chiaramente l'essenza dell'argomento oggetto della discussione, essendo anche in grado di risolvere eventuali ambiguità prima che esse vengano alla luce. Intraprendenza: in misura sufficiente a trovare le informazioni e il sostegno necessari. Non tutti i leader avranno un'approfondita conoscenza di tutte le materie, ma dovranno essere in grado di rivolgersi a coloro che possono saperne più di loro per raccogliere le risorse necessarie. I membri del GLT devono andare alla ricerca di Lions che dimostrino di avere tali caratteristiche, e devono incoraggiarne lo sviluppo. Una volta identificato un potenziale leader, si può utilizzare lo strumento Profilo per la Leadership Lions per determinarne le esigenze specifiche di formazione e le conseguenti azioni da intraprendere, nonché per verificarne i progressi. Bisogna ricordarsi che queste caratteristiche possono essere apprese da chiunque, sia dai leader potenziali che da quelli attuali, attraverso l'impegno e la pratica. La leadership e l'apprendimento sono indispensabili l'uno all'altra. John F. Kennedy

16 Valutazione dei bisogni e redazione di un piano La natura globale del Lionismo è ben nota, ma è noto anche che ogni area deve affrontare problemi differenti e, allo stesso tempo, offre diverse opportunità. Risolvere tali problemi e cogliere tali opportunità dipende in gran parte dalla forza della leadership. Nessuna organizzazione può mobilitare con efficacia le proprie risorse se non ha dei leader capaci di motivare e offrire supporto; pertanto, è fondamentale soffermarsi sullo sviluppo di una leadership che sia in grado di soddisfare le esigenze delle singole aree. Un elemento importante della struttura del GLT è che offre a ogni distretto, distretto multiplo e ad ogni area costituzionale l'opportunità di organizzare lo sviluppo della leadership in risposta ai propri bisogni specifici. Il processo di identificazione dei bisogni, e, conseguentemente, l'organizzazione e la messa a punto di corsi di formazione nonché il rinvenimento delle risorse necessarie a far fronte a tali bisogni, inizia con una valutazione delle esigenze della leadership. La valutazione dei bisogni è un'analisi critica della situazione attuale, finalizzata a determinare se esiste un divario tra dove ci si trova e dove ci si vorrebbe trovare. Se attuata correttamente, la valutazione delle esigenze della leadership può rappresentare la base per redigere un piano di sviluppo della stessa che contenga indicazioni dettagliate su come utilizzare le risorse di formazione esistenti e su come sviluppare nuove risorse necessarie ad assicurare che l'associazione continui a produrre leader di qualità. Le valutazioni, che fanno parte del programma del GLT, devono essere effettuate a livello distrettuale e multidistrettuale. In entrambi i casi sono concepite per determinare l'esistenza o l'assenza e la frequenza di specifiche iniziative di sviluppo della leadership, per quantificare il numero dei club e dei singoli soci coinvolti in programmi/congressi/forum in materia di leadership, per individuare istruttori Lions qualificati che si occupino di facilitare la formazione attuale e futura, e per verificare l'esistenza di un piano di sviluppo per la Leadership del distretto o multidistretto. La Valutazione della Leadership Distrettuale deve essere effettuata dal Coordinatore Distrettuale GLT e deve essere discussa con gli altri membri del GLT-D, tra cui i membri del team del governatore distrettuale, in consultazione con i delegati di zona. Una volta completata, la Valutazione della Leadership Distrettuale deve essere comunicata al Coordinatore GLT-MD, oppure al Leader GLT di Area nel caso dei distretti singoli. In ogni distretto singolo e multiplo deve essere effettuata annualmente almeno una valutazione dei bisogni. Uno strumento per la Valutazione dei Bisogni della Leadership è disponibile per chi desiderasse utilizzarlo

17 Soddisfazione dei bisogni Il risultato auspicato delle valutazioni a livello distrettuale e multidistrettuale è la messa a punto di un piano di sviluppo della leadership che garantisca la continuazione dei programmi efficaci già in atto e l'introduzione di ulteriori programmi, ora mancanti o privi di efficacia. Tale piano potrebbe essere composto da un insieme di programmi ma potrebbe essere anche una strategia finalizzata ad incoraggiare il miglioramento autonomo delle proprie capacità. Il piano di sviluppo della leadership a livello distrettuale potrebbe incentrarsi su: formazione a livello di zona e di club orientamento dei soci in tutti i club formazione di Lions Guida Certificati, per assicurare che vi siano sufficienti Lions in grado di sostenere la promozione nei nuovi club del Centro online di Risorse per la Leadership Tutti i piani di sviluppo della leadership devono comprendere linee guida specifiche per la pianificazione, tra cui l'argomento, i destinatari e lo scopo. Una cosa importante da ricordare è che non è necessario che i piani siano simili ad altri. Tutte le situazioni sono uniche, ed il GLT deve creare un piano di sviluppo della leadership che soddisfi le esigenze specifiche, cogliendo le opportunità offerte dai Lion di una specifica area. Per assistere nella stesura dei piani, LCI mette a disposizione dei modelli di Piano di Sviluppo della Leadership a Livello Distrettuale. Una buona pianificazione costa sempre meno di una buona reazione. Wayne Schmidt

18 Programmi e risorse per lo sviluppo della leadership Una volta creato il piano per la leadership, si dovranno raccogliere le risorse ad esso collegate. LCI offre una serie di programmi e di strumenti che possono risultare utili per l'attuazione del proprio piano. Molti degli strumenti possono essere facilmente adattati a soddisfare le specifiche esigenze di ciascuna area. I Coordinatori GLT-D devono conoscere le altre risorse di formazione offerte a livello locale, incluse le iniziative a livello di multidistretto, di distretto e di club. Si suggerisce di ampliare la propria gamma di risorse per lo sviluppo della leadership scambiando idee con gli altri, tra cui anche gli altri membri del GLT e i membri del GMT. Così facendo, si sarà meglio preparati a far fronte tempestivamente a nuove esigenze di formazione. Informazioni di base sui programmi e sugli strumenti principali di formazione e di sviluppo della leadership si riportano nell'appendice, mentre, sul sito web LCI, si possono trovare informazioni più specifiche. Ad esempio: Corso di Leadership per Lions Senior Corso Sviluppo Docenti Corsi Online del Centro Didattico Lions Risorse del Programma di Orientamento degli Officer di Club Risorsa per l'orientamento dei Soci Programma Mentori Lions Sono disponibili altre risorse a sostegno delle attività di formazione e sviluppo. Visitare il Centro Risorse Leadership per informazioni dettagliate e per il materiale dei corsi relativi a: Formazione + Manuale per il Delegato di Zona Formazione + Manuali per gli Officer di club Il compito del GLT è di accrescere la qualità dei leader Lions a tutti i livelli dell'associazione, al fine di promuovere il benessere dei club, di aumentare la soddisfazione dei soci e, in definitiva, di espandere la capacità di offrire dei servizi appropriati e necessari alle comunità. I leader Lions devono impegnarsi ad assistere i club al fine di raggiungere questo obiettivo. Le informazioni di base relative agli strumenti principali a supporto dei club si trovano nell'appendice, mentre nel sito web LCI si possono trovare informazioni più in dettaglio. Ad esempio: Processo per Club Excellence (CEP) Lion Guida Certificato Valutazione dello stato del club

19 Pianificazione di un workshop di formazione Per essere certi di muoversi nella direzione giusta, le attività di formazione dovrebbero iniziare con una valutazione dei bisogni. Tutti i programmi di formazione e sviluppo devono essere ideati allo scopo di far fronte a esigenze specifiche individuate nell'ambito di suddetta valutazione. Una volta stabilito che un workshop di formazione è necessario per far fronte ad un'esigenza o a diverse esigenze, si deve procedere alla pianificazione di tale workshop, cioè alla messa a punto dell'ordine del giorno (includendo argomenti tratti dalla valutazione dei bisogni), alla definizione del programma e della durata delle singole sessioni, alla selezione del luogo adatto al suo svolgimento, nonché alla scelta delle aule, delle pause e dei pasti. Per ottenere il massimo successo, è importante coinvolgere solamente i docenti più qualificati, senza dimenticarsi di promuovere il workshop presso i potenziali destinatari con largo anticipo. Programma Facendo riferimento alla valutazione effettuata, pianificare il workshop in modo tale che il suo contenuto includa gli argomenti e le questioni utili a soddisfare i bisogni ivi specificati. È possibile scaricare da internet molto materiale utile, tra cui manuali, dispense e presentazioni in PowerPoint, visitando il Centro Risorse Leadership. Tale materiale può essere facilmente modificato per adattarlo alle esigenze di ciascuna area. Condividere gli argomenti scelti per il proprio workshop con il GLT e con altri Lions, in quanto questi potrebbero avere accesso a risorse che potrebbero risultare utili per arricchire il programma del workshop. Durata Considerare la durata del workshop. A seconda degli argomenti che si desidera trattare, è opportuno determinare quanto durerà il workshop. Si raccomanda di prendere in considerazione pause e pasti nonché il tempo che i potenziali partecipanti hanno a disposizione. Potrebbe risultare necessario suddividere il programma in diverse componenti da offrire in giorni diversi. Ad esempio, per la Formazione degli Officer di Club, si potrebbe prevedere una giornata intera di formazione dedicata a ciascun incarico (Presidente, Segretario, Tesoriere). Un altro approccio potrebbe essere quello di unificare tutte le sessioni di formazione in una giornata, offrendo sessioni simultanee per i tre incarichi, con istruttori diversi in aule diverse. Oppure, si potrebbe organizzare i workshop in tre weekend diversi, affrontando, in ciascun weekend, determinati argomenti. Le esigenze di tempo e di giorni dovrebbero essere compatibili per tutti i potenziali partecipanti. Prima di scegliere la data, considerare gli orari di lavoro e le festività

20 Selezione dei docenti La scelta dei docenti avrà un considerevole impatto sull'efficacia complessiva del workshop. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Selezione di un facilitatore della formazione (pagine 24-25). Bilancio Determinare il totale dei costi previsti e le fonti di finanziamento. Importanti elementi da considerare: Partecipanti - quanti partecipanti si prevedono? Quali spese sostenute dai partecipanti verranno rimborsate? I partecipanti dovranno pagare una quota di partecipazione? Docenti - quanti docenti sono necessari? Quali spese verranno rimborsate? Sale riunioni - quali sono i costi di tutte le sale riunioni necessarie? (Sarà necessario prevedere sale aggiuntive per le sessioni dei lavori di gruppo?) Alloggi - alcuni dei docenti o dei partecipanti dovranno pernottare? Possono stare nella stessa stanza? Quanto costa una stanza? Cibo e bevande - si offriranno rinfreschi durante le pause e pasti durante il workshop? In caso positivo, quali saranno i costi (incluse le mance)? Materiale audiovisivo - sarà necessario noleggiare proiettori a cristalli liquidi (LCD), schermi, computer, sistemi di microfono/audio, ecc.? Sarà possibile, a pagamento, effettuare fotocopie e scansioni presso la sede del workshop? Materiali e cancelleria - quali saranno i costi di lavagne a fogli mobili, pennarelli, penne/matite, targhette per i nomi, certificati, nastro adesivo, dispense, raccoglitori, altro materiale di cancelleria, ecc.? Si suggerisce di discutere delle proprie esigenze con il GLT e con altri Lions, in quanto potrebbero avere accesso gratuito ad attrezzature, rinfreschi, cancelleria ecc. Luogo - Ubicazione della formazione Anche la scelta di una struttura appropriata è molto importante. Benché i partecipanti possano non rendersi conto di quante energie siano state spese per rendere le aule funzionali e comode, i pasti gustosi e, in generale, l'organizzazione adatta all'apprendimento, si ricorderebbero dell'assenza di tali elementi. Contattare diversi luoghi a seconda delle esigenze. Chiedere a scuole, chiese, edifici per attività amministrative/ricreative o edifici pubblici o a case dello studente di mettere a disposizione gratuitamente delle aule. Alcuni degli aspetti da considerare sono: Zona centrale - il luogo per lo svolgimento del workshop risulta facilmente accessibile ai partecipanti? Sale riunioni - vi è spazio sufficiente per raggiungere gli obiettivi della formazione, accogliere il numero dei partecipanti previsti,

21 Luogo - Ubicazione della formazione segue affrontare il contenuto del programma e utilizzare il materiale istruttivo/video? Esigenze tecniche - il luogo può fornire i computer, i proiettori LCD, gli schermi, i microfoni, i podi, ecc. necessari? Vi sono sufficienti prese di corrente elettrica accessibili per le attrezzature audiovisive? Cibo e bevande - vi sono sul luogo servizi che offrono pasti e rinfreschi? Reputazione - la struttura ha una buona reputazione per quanto riguarda la collaborazione del personale e gli sconti offerti ad organizzazioni di servizio? Ambiente - è possibile appendere o affiggere con nastro adesivo del materiale sui muri? La ventilazione e le luci sono adeguate alle dimensioni dell'aula? Personale - verrà assegnata una persona al workshop per offrire assistenza immediata? Esigenze speciali - la struttura è adatta a docenti o partecipanti con esigenze speciali? Costo - il costo della struttura rientra nel budget? Promozione Non presumere mai che un annuncio di routine di un workshop sia sufficiente ad assicurare la partecipazione dei Lions. La promozione di un workshop deve riflettere gli stessi principi di marketing che valgono per qualsiasi "prodotto", tra cui: Conoscere i potenziali partecipanti - più si conoscono i partecipanti e le loro esigenze di formazione, più si può far riferimento alle loro esigenze e rivolgersi al loro desiderio di partecipare al workshop. Conoscere i vantaggi offerti - il fatto che i partecipanti siano Lions e che il workshop sia incentrato sul Lionismo non sono ragioni sufficienti, da sole, perché un Lion investa del tempo e decida di partecipare. Poiché è stata effettuata una valutazione delle esigenze, si conoscono i benefici del workshop e si possono comunicare tali informazioni per promuovere la partecipazione. Creare un messaggio promozionale efficace - l'invito o la promozione a partecipare deve contenere un motivo importante per il quale sarebbe opportuno che un Lion partecipasse; si deve, inoltre, includere il programma del workshop o una panoramica di cosa ci si può aspettare. Diffondere il messaggio promozionale determinare quale sia il modo migliore per farlo e distribuire le informazioni sul workshop ai potenziali partecipanti almeno tre settimane prima dell'evento; se l'invito è mandato troppo presto, i destinatari potrebbero dimenticarsene, e, se è inviato troppo tardi, potrebbero avere già preso altri impegni. Si consiglia, inoltre, di inviare un memo una settimana prima del workshop. Si può anche decidere di promuovere il workshop ai leader Lion dell'area, comprese le controparti del GMT

22 Valutazioni finali Nessun evento di formazione è completo senza una valutazione finale, e questi workshop non sono diversi. I commenti dei partecipanti e dei docenti offriranno informazioni che risulteranno utili per l'organizzazione dei successivi workshop. Aree specifiche di interesse per gli strumenti di valutazione possono includere: Cosa hanno imparato i partecipanti? Come utilizzeranno ciò che hanno appreso per aiutare il proprio club o il proprio distretto? I partecipanti hanno trovato utile il materiale? I partecipanti pensano che gli istruttori siano stati efficaci? Quali suggerimenti possono offrire i partecipanti per migliorare i workshop futuri? Quali suggerimenti possono offrire gli istruttori per migliorare i workshop futuri? L'organizzazione di un workshop di formazione potrebbe apparire in un primo momento molto complicata, ma, in realtà, è un processo molto logico. Il tempo impiegato e l'impegno profuso nella definizione delle esigenze specifiche e nell'analisi delle opzioni consentiranno di organizzare un workshop efficace, ben pianificato e ben frequentato

23 Come facilitare efficacemente la formazione dei Lions I facilitatori di una sessione di formazione davvero efficaci non sono solamente esperti della materia che trattano. Sono anche consapevoli di quali fattori influiscano sul processo di apprendimento e sanno quali tecniche utilizzare per tenere conto di tali fattori e massimizzare il successo. Tra le cose che tutti i facilitatori Lions efficaci devono comprendere figura che: Gli studenti adulti possiedono una serie di caratteristiche che, se ignorate, possono avere un effetto negativo sul loro apprendimento L'apprendimento più efficace e più gradito è incentrato sullo studente piuttosto che sull'istruttore I Lions parteciperanno e apprenderanno di più in un ambiente amichevole e senza stress Caratteristiche degli studenti adulti Quando si lavora con gli adulti in un ambiente di formazione, tenere a mente le caratteristiche e i suggerimenti seguenti. Tutti gli studenti adulti sono: Autonomi nello studio Apprendono quando percepiscono la necessità di imparare La motivazione normalmente non rappresenta un problema quando le informazioni sono percepite come importanti Interessati al presente Vedono i vantaggi immediati dell'apprendimento Hanno scarso interesse in conoscenze o capacità che potrebbero essere o non essere utili in futuro Imparano facendo e partecipando Preferiscono essere coinvolti attivamente nell'apprendimento Richiedono attività di soluzione di problemi e commenti realistici Cercano gli esperti Imparano al meglio quando considerano l'istruttore preparato Consultano fonti alternative di conoscenze Sono influenzati dai loro valori e dalle loro esperienze Imparano al meglio in un ambiente informale Desiderano ricevere commenti e osservazioni Apportano le proprie esperienze all'apprendimento in corso Traggono beneficio dalle esperienze degli altri membri del gruppo Imparano al meglio quando condividono le loro idee con gli altri Hanno successo quando l'ambiente è informale e senza stress Sono interessati ai risultati Hanno bisogno di sapere quando e come modificare le

24 Imparano a velocità diverse Desiderano sapere cosa ci si aspetta da loro Hanno diversi modi di apprendimento loro prestazioni Ambiente di provenienza, esperienze, istruzione ed età influiscono sul ritmo del loro apprendimento Desiderano sapere cosa ci si aspetta e come possono raggiungere tale obiettivo Possono avere bisogno di diverse strategie di apprendimento per raggiungere gli obiettivi di formazione prefissi Interazione Le conferenze svolgono un ruolo di rilievo nell'apprendimento degli adulti, ed essere capaci relatori è molto importante per un facilitatore. Allo stesso modo, è essenziale possedere la capacità di coinvolgere attivamente gli studenti nel processo di apprendimento. Svolgere attività di gruppo è un modo per spostare l'essenza della formazione dall'istruttore allo studente. Di seguito si suggeriscono alcune forme utili di attività in gruppo: Studi di casi specifici Dibattiti pubblici Sessioni di libera esposizione di idee Giochi di ruolo Giochi per imparare Discussione in piccoli gruppi Descrizioni narrative di situazioni reali o simulate che possono offrire la possibilità di fare pratica in un ambiente controllato Attività in piccoli gruppi, in cui i membri del gruppo interagiscono e si scambiano opinioni su un argomento e considerano una serie di punti di vista I gruppi propongono il massimo numero di idee su un argomento il più rapidamente possibile senza preoccuparsi di discuterne o di valutarle immediatamente I partecipanti rappresentano recitando diversi scenari collegati all'argomento oggetto di studio e come affrontare correttamente le situazioni che si presentano Gli studenti partecipano ad una gara con una serie di regole imposte; ciò consente di esercitarsi e di valutare i progressi in un modo che consente di motivare ed aggiungere interesse Uno scambio di idee franco tra i membri di un gruppo relativamente ridotto su un argomento specifico al fine di esprimere, chiarire e condividere le loro conoscenze, opinioni ed emozioni in un ambiente più tranquillo che in un gruppo di grandi dimensioni Rompighiaccio e attività per la motivazione

25 I rompighiaccio sono attività svolte all'apertura dell'evento che consentono ai partecipanti di conoscersi e di sentirsi a proprio agio lavorando insieme. Possono aiutare a creare un gruppo dinamico che fa lavoro di squadra e condivide le esperienze. Le attività per la motivazione sono attività che possono essere utilizzate durante il giorno per ricaricare il gruppo dopo il pranzo o nel tardo pomeriggio, quando il livello di energia degli studenti diminuisce. Esempi di rompighiaccio e di attività per la motivazione si possono trovare nel Centro Risorse Leadership