Differenze individuali: concetto di sé, personalità ed emozioni

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Corrado Massaro
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1 Differenze individuali: concetto di sé, personalità ed emozioni 1

2 Una mappa per lo studio delle differenze individuali nel comportamento organizzativo L'individuo unico Tratti di personalità Valori personali Concetto di sé Autostima Auto-efficacia Auto-osservazione Identificazione organizzativa Forme di espressione di sé Attitudini/Intenzioni di comportamento Capacità Emozioni Soddisfazione lavorativa Gestione di sé 2

Auto-efficacia Auto-osservazione Identificazione organizzativa Forme di espressione di

3 Concetto di sé Definizione: la percezione/consapevolezza che abbiamo di noi stessi L importanza degli aspetti cognitivi Differenze culturali Differenze nella storia degli individui 3

4 Auto-stima Valutazione positiva di se stessi Sempre positiva? Culture collettive / individualistiche È possibile migliorare il proprio livello di autostima 4

5 I sei pilastri dell'autostima di Branden 1) Vivi coscientemente 2) Accettati 3) Prenditi le tue responsabilità 4) Sii auto-assertivo 5) Poniti un obiettivo 6) Sii onesto Sii attivo e impegnati totalmente in quello che fai e nei confronti delle persone con cui interagisci. Non giudicarti troppo severamente, non essere troppo critico nei confronti dei tuoi pensieri e delle tue azioni Assumiti la responsabilità delle decisioni che prendi e di ciò che fai ogni giorno Sii autentico e sforzati di difendere le idee in cui credi quando interagisci con gli altri, anziché adattarti alle loro idee per essere accettato o per piacere. Per avere la sensazione di controllare la tua vita, poniti chiari obiettivi a breve e a lungo termine e progetta realisticamente un modo per raggiungerli Rispetta le parole che dici e i tuoi valori 5

Non giudicarti troppo severamente, non essere troppo critico nei confronti dei tuoi pensieri e delle tue azioni Assumiti la responsabilità delle decisioni che prendi e di ciò che fai ogni giorno Sii

6 Auto-efficacia È una dimensione dell auto-stima L'auto-efficacia è la convinzione che una persona ha sulle proprie possibilità di riuscire a portare a termine con successo un determinato compito. Auto-efficacia e performance hanno una relazione di tipo ciclico, si influenzano reciprocamente con una funzione di feedback L auto-efficacia cronicamente bassa porta ad una inettitudine acquisita 6

Auto-efficacia e performance hanno una relazione di tipo ciclico, si influenzano reciprocamente

7 Fonti dell auto-efficacia Esperienze precedenti Modelli di comportamento Persuasione che viene dagli altri Valutazione dello stato fisico / emotivo Convinzioni sull autoefficacia Schemi comportamentali 7

dagli altri Valutazione dello stato fisico /

8 Auto-osservazione Capacità di osservare il proprio comportamento e di adattarlo alle diverse situazioni Le persone con alto livello di auto-osservazione sono molto reattive ai segnali sociali Identificazione organizzativa Processo psicologico attraverso cui la propria identità è costruita o integrata sui valori di una organizzazione 8

reattive ai segnali sociali Identificazione organizzativa Processo psicologico

9 Un modello di apprendimento sociale per l'auto- gestione Persona (il sé psicologico) Modificare Codici Prove (mentali/concrete) Parlare con sé stessi Stimoli ambientali Promemoria o segnali che attraggono Dati di auto-osservazione Eliminazione dei segnali negativi Ricerca dei segnali positivi Determinazione di obiettivi personali Contratti con sé stessi Comportamento Cambiamenti necessari per migliorarsi Consequenze Auto-rinforzo/ autopunizione Inserimento nel compito di attività che risultino naturalmente premianti (per esempio, attività che accrescano il proprio senso di competenza, l'autocontrollo, la fermezza) 9 Rinforzo da altre persone

obiettivi personali Contratti con sé stessi Comportamento Cambiamenti necessari per migliorarsi Consequenze Auto-rinforzo/ autopunizione Inserimento nel compito

10 Personalità L insieme delle caratteristiche fisiche e mentali costanti che costituiscono l identità di un individuo Risultato dell interazione tra esperienze e caratteristiche genetiche 10

11 Le cinque dimensioni principali della personalità (Big Five) Dimensione 1) Estroversione Caratteristiche di un individuo che registra un punteggio positivo in questa dimensione Aperto, loquace, socievole, assertivo 2) Amabilitità 3) Coscienziosità 4) Stabilità emotiva Fiducioso, ben disposto, cooperativo, sensibile Affidabile, responsabile, orientato al successo, perseverante Rilassato, sicuro, tranquillo 5) Apertura a nuove esperienze Intellettuale, fantasioso, curioso, mentalmente aperto 11

4) Stabilità emotiva Fiducioso, ben disposto, cooperativo, sensibile Affidabile, responsabile, orientato al successo,

12 Locus of control Locus of Control esterno tendenza dell'individuo ad attribuire i risultati delle proprie azioni a eventi a cause ambientali, come la fortuna o il destino. Locus of Control interno tendenza dell'individuo ad attribuire gli effetti delle proprie azioni (positivi o negativi) alle proprie capacità. 12

13 Emozioni positive ed emozioni negative Emozioni negative (incoerenti con l'obiettivo) Collera Felicità Emozioni positive (congruenti con l'obiettivo) Paura/ ansia /gioia Colpa/ vergogna Orgoglio Tristezza Amore/affetto Invidia/ gelosia Disgusto Sollievo 13

(congruenti con l'obiettivo) Paura/ ansia /gioia Colpa/

14 Intelligenza emotiva: gestire sé stessi e le proprie emozioni in modo maturo e costruttivo 1. Competenza personale: Consapevolezza di sé Consapevolezza emotiva Autovalutazione accurata Fiducia in sé stessi Auto-gestione Autocontrollo emotivo Trasparenza Adattabilità Iniziativa Ottimismo 14

Competenza personale: Consapevolezza di sé Consapevolezza emotiva

15 Intelligenza emotiva: gestire le emozioni altrui in modo maturo e costruttivo 2. Competenza sociale Consapevolezza sociale Empatia Consapevolezza organizzativa Gestione delle relazioni Leadership ispirata Influsso Aiuto alla crescita Catalizzare il cambiamento Gestione del conflitto Costruzione di legami Lavoro in gruppo e collaborazione 15

Gestione delle relazioni Leadership ispirata Influsso Aiuto alla crescita Catalizzare

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