Sistema di valutazione della performance organizzativa MONITORAGGIO OBIETTIVI DELL ANNO 2012

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Clementina Antonelli
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Sistema di valutazione della performance organizzativa MONITORAGGIO OBIETTIVI DELL ANNO 2012 Gli obiettivi assegnati ai Responsabili delle Aree organizzative dell ente sono stati approvati con

1 Sistema di valutazione della performance organizzativa MONITORAGGIO OBIETTIVI DELL ANNO 2012 Gli obiettivi assegnati ai Responsabili delle Aree organizzative dell ente sono stati approvati con determinazione n. 211 del 16 aprile 2012, del Segretario generale dell ente; tali obiettivi si connotano principalmente per la loro essenza di innovazione o completamento rispetto a quanto fatto dall Ente sino ad ora; gli obiettivi operativi della struttura organizzativa invece sono attività ordinarie e sono stati approvati nella deliberazione della Giunta comunale n. 127 del 15 novembre 2012, a cura del Responsabile del servizio controllo di gestione. Considerato che nella definizione degli obiettivi è stata prestata particolare attenzione al miglioramento della qualità dei servizi rivolti agli utenti, e al contenimento delle spese, si evidenzia un costante innalzamento dell efficacia, efficienza ed economicità della gestione operata dagli uffici comunali. Si allegano gli obiettivi e il risultato raggiunto che è stato utilizzato per la valutazione del personale. Area Organizzativa Responsabile/Dirigente Obiettivi Raggiunto Economico-Finanziaria Dott.ssa Silvia Zanotti 1) Imposta Municipale Propria (Imu) 2) Programmazione, gestione, rendicontazione, nuova metodologia di rappresentazione e informazione 3) Attività di formazione interna del personale 4) Adeguamento della modulistica dell Area al decreto legge del 9 febbraio 2012, n.5 in materia di Economico-Finanziaria Servizio Dott.ssa Marzia Belleri 1) Sviluppo del ciclo delle performance controllo di gestione 2) Attività di formazione del personale Amministrativa e Servizi sociali Dott. Gianfranco Secchi 1) Comunicazione interna 2) Attività di formazione del personale 3) Ottimizzazione rete di relazioni tra l URP e gli uffici comunale 4) Adeguamento della modulistica dell Area al decreto legge del 9 febbraio 2012, n.5 in materia di

2 Area Organizzativa Responsabile/Dirigente Obiettivi Raggiunto Area Tecnica Arch. Alessandro Anelotti 1) Adeguamento della modulistica dell Area al decreto legge del 9 febbraio 2012, n.5 in materia di 2) Implementazione banca dati dei procedimenti rilevanti dell Area di riferimento Residenza Sanitaria Assistenziale e Dott. Giuseppe Ronchi 1) Rinnovamento ed aggiornamento pagina internet RSA e creazione pagina per CUC e servizio pasti Centro unico di cottura a domicilio 2) Realizzazione iniziative per celebrare la ricorrenza del 60 anniversario di fondazione della RSA 3) Corso di formazione agli allievi dell Istituto Primo Levi Area dei servizi informativi e servizi culturali e scolastici 4) Svolgimento di almeno una procedura di acquisizione di beni o servizi mediante l e procurement Ing. Gianfranco Tavella 1) Intervento di miglioramento della comunicazione per i Servizi Scolastici 2) Adeguamento della modulistica dell Area al decreto legge del 9 febbraio 2012, n.5 in materia di 3) Programmazione, gestione, rendicontazione: implementazione sistema di raccordo 4) Formazione ai dipendenti Corpo di Polizia locale Dott. Davide Gorni 1) Adeguamento della modulistica dell Area al decreto legge del 9 febbraio 2012, n.5 in materia di 2) Svolgimento di almeno una procedura di acquisizione di beni o servizi mediante l e procurement 3) Realizzazione di un piano di comunicazione esterna 4) Controllo della velocità a mezzo di strumentazioni automatiche fisse e mobili

3 INDICATORI DI ATTIVITA' PER VALUTAZIONE PERFORNCE ORGANIZZATIVA ANNO 2012 Legenda: (attività ordinarie) = Attività di Mantenimento = Attività di Miglioramento IN = Attività di Innovazione Aree organizzative Servizi/centri di costo Attività Indicatori Situazione 2011 Risultato atteso 2012 Consuntivo 2012 Raggiunto 2012 Area economico finanziaria Gestione entrate tributarie e servizi fiscali Gestione bilancio, provveditorato ed economato Invio solleciti pag. Tarsu ruolo ordinario 2012 entro 15/12/ /11/2011 entro 05/11/2012 inviati dal 23/10 Emissione avvisi accertamento ICI Accertamenti > stanziato Accertamenti >stanziato ,64> Invio fatture agli uffici per liquidazione 7 giorni 5 giorni 3,4 giorni Tempi di pagamento fatture parte corrente (salvo problemi di liquidità) Mass.60 gg.media annua Mass.50 gg.media annua 47,3 gg ( al netto periodo con problemi liquidità) Monitoraggio spese di personale 3 all'anno 3 all'anno 4 invii Gestione contabile del personale IN Gestione denunce e pagamento vouchers Nuova attività 20 30

4 Area Amministrativa e Servizi sociali Affari generali - Personale e formazione Comunicazione Demografici Sport/Sale civiche IN Utilizzo della Pec Nuova attività 250 documenti pec in partenza 742 Riduzione tempi pubblicazione determine 13 gg. 12 gg. 7 gg IN Organizzazione del nuovo archivio di deposito Nuova attività Inserimento in archivio delle prime 3 categorie A fine anno il 40% dei fascicoli devono essere in formato IN Implementazione informatizzazione fascicoli del personale 28% elettronico 47,78% Inserimento news sul sito istituzionale Progetto scuole incontri con le classsi IN IN Predisposizione lettera per incentivare i cittadini all'utilizzo della PEC quindi raccolta e registrazione dati N.D. /NO N. comunicazione Riduzione n. avvisi inviati per lettera ed incremento delle sms, e mail degli comunicazioni tramite modalità elettroniche N.D. avvisi cartacei N.D. N.D. Creazione schede per regolamentare l'utilizzo delle sale civiche Nuova attività /NO Area tecnica Biblioteca e Informagiovani Servizi sociali Patrimonio Sportello dell'edilizia IN Nuovo servizio di prestito lettori ebook Nuova attività Promozione del servizio bibliotecario: incontri con le classi Richieste DURC per servizi sociali N.D. IN Interventi di sostegno lavorativo (vouchers) Nuova attività 5 biennali - entro 30 gg. dalla Aggiornamento istat contratti attivi (N.50) scadenza Entro 2 gg. lavorativi dalla richiesta dell'ufficio 2gg 24 vouchers - 9 persone biennali - entro 30 gg. dalla scadenza 30 gg Registrazione contratti di locazione entro 20 gg entro 20 gg 20 gg Verifica DIA senza vincoli 30 gg. 25 gg. 25 gg Sottoposizione a visita medica dal Medico del lavoro del personale e dei collaboratori che prestano attività a vario titolo nell ente 100% 100% 100%

5 ecarea tnia Suap Progettazione e lavori pubblici Rilascio autorizzazione insegne pubblicitarie Riduzione straordinario Fiera S. Faustino ore 326,6 Interventi di messa in sicurezza del manto stradale N.D. Pratiche di risarcimento danno tempo medio: 20 g. tempo medio: 20 gg. 58 gg. NO invio all assicurazione apertura sinistro entro 3 g meno 5% rispetto al 2011 ore 282,03 20 gg. lavorativi dalla segnalazione 20 gg invio all assicurazione apertura sinistro entro 3 gg. 3 gg Residenza Sanitaria Assistenziale e Centro unico di cottura Residenza Sanitaria Assistenziale Centro unico di cottura Grado di soddisfazione dei parenti rilevabile dal questionario per impiegati amministrativi e ASA Giudizio: Buono Giudizio: Buono Buono Pubblicazione turni di lavoro personale socio-assistenziale e cuochi il 25 mese entro il 20 del mese Aggiornamento puntuale schede per espletamento procedure previste nel manuale di autocontrollo HACCP (nr.controlli a campione) N.D. Rispetto principi manuale di autocontrollo HACCP N.D. entro il 20 del mese Compilazione entro i termini previsti nel manuale Ordine e massima igiene come da manuale Pasti a domicilio Invio solleciti utenti N.D. Ogni 2 mesi Ogni 2 mesi Area dei servizi informativi e servizi culturali e scolastici Corpo di polizia locale Sistemi informativi Numero interventi soddisfatti rispetto a quelli presi in carico 99% 99% 99,49% Scuole dell'infanzia e Invio solleciti scuola dell'infanzia 1 all'anno 2 all'anno 2 servizi scolastici IN Questionario di gradimento dei servizi scolastici Nuova attività Giudizio: Adeguato Adeguato IN Questionario di gradimento degli eventi Nuova attività Giudizio: Adeguato Adeguato Servizi culturali IN Compilazione scheda degli eventi Nuova attività 70% 100% Servizio di Polizia locale Riduzione tempi di generazione verbali da apparecchiatura automatica 10 gg 7 gg 0,6 gg Percentuale di ricorsi vinti 90% 90% 96%

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