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1 Convegno internazionale di networking 2012 Data : 14 settembre 2012 Luogo: Priora Business Center, Balz-Zimmermann-Strasse 7, 8302 Zurigo-Kloten, Svizzera Lingue: Inglese, tedesco e francese Costi: La partecipazione è gratuita. Viaggio e alloggio sono a carico dei partecipanti. Contatto: Signora Claire Dové, Tel oppure Programma del convegno Dalle ore 9.00 Registrazione Benvenuto della Dott.ssa Sandra Maissen, Fondazione ch, Soletta, Svizzera Presentazione introduttiva: A trend towards career guidance in countries neighbouring to the European Union? Dott. Helmut Zelloth, European Training Foundation, Torino, Italia Pausa Presentazione introduttiva: Lifelong Career Development in an International Perspective: Theory, Policy and Practice Prof. Tony Watts, National Institute for Careers Education and Counselling, Cambrigde, Gran Bretagna Pranzo workshop Pausa workshop Riassunto generale e discorso conclusivo

2 Descrizione dei workshop Workshop 1 Gestione individuale della carriera in un mondo senza confini Prof. Dott. Andreas Hirschi, assistente universitario di psicologia della consulenza alla carriera presso l Università di Losanna, Svizzera Oggi, le carriere sono sempre più descritte come percorsi autogestiti e senza confini. La domanda è, come possono le istituzioni gestire questo trend e aiutare le persone nello sviluppo della propria carriera? Questo workshop fornisce una panoramica dei concetti moderni di career development, che descrivono le carriere come mutevoli, senza confini e caleidoscopiche. Nell occasione verranno presentate nuove concezioni di successo concentrato sul successo soggettivo e sulla costruzione della carriera. Infine, il workshop mira a stimolare una discussione sulle recenti tendenze in materia consulenza e di sviluppo della carriera e sulle loro implicazioni pratiche. Workshop 2 Le sfide dell'attività di consulenza agli adulti con background culturali diversi Dott. Moluksadat Homayouni, direttore di progetto MIGIN, Context GmbH, Vienna, Austria L'attività di consulenza al giorno d'oggi si mostra sempre più impegnativa e pone chi vi è coinvolto di fronte a sfide ogni volta più grandi. I profili delle persone che hanno bisogno di consulto sono sempre più sfaccettati e le loro problematiche più complesse. Sia in ambito sociale che privato, pertanto, cresce l'importanza della competenza dei consulenti / dei collaboratori e della qualità dei servizi forniti. Le persone con background linguistici e culturali diversi hanno in sé un grande potenziale. Nel contesto delle ONG e dei vari progetti in campo sociale è possibile mettere in risalto il potenziale di queste persone con l'aiuto di programmi di consulenza individuali e tool interculturali, supportando e accompagnando efficacemente gli interessati. In ambito privato è importante che sia i team eterogenei che i dirigenti seguano adeguati percorsi di formazione / training, per individuare e sfruttare i vantaggi di questa varietà fin dall'inizio. Workshop 3 Mobilità Leonardo da Vinci VETPRO (Mobilità degli specialisti nell'ambito della formazione professionale): un mezzo adeguato per lo sviluppo del personale Henriette Graf, coordinatrice di progetto Leonardo Da Vinci, Fondazione ch, Soletta, Svizzera In un mercato del lavoro sempre più globalizzato, le competenze internazionali assumono quotidianamente un'importanza maggiore. Inoltre, lo scambio e la collaborazione con istituti partner è un mezzo importante per stare al passo con gli ultimi sviluppi. Con il progetto Mobilità VETPRO, il programma Leonardo da Vinci offre la possibilità di collegare le attività di scambio e di sviluppo del personale, ottenendo il massimo vantaggio sia per i collaboratori che per i datori di lavoro. Nell'ambito di un progetto VETPRO, un istituto riceve contributi per l'organizzazione e l'esecuzione di brevi soggiorni all'estero per il proprio personale. I soggiorni sono utili sia per la formazione continua che per la collaborazione con i partner. Nel workshop si potrà conoscere la tipologia di progetto e le condizioni generali del programma. Inoltre si avrà l'opportunità di confrontarsi con i partecipanti e discutere e sviluppare idee per i progetti.

3 Workshop 4 Karl-Heinz P. Kohn Le sfide specifiche della consulenza vocazionale e alla carriera per i clienti giovani con un passato di immigrazione Karl-Heinz P. Kohn, docente presso la Scuola universitaria dell'agenzia federale per il lavoro, Mannheim, e Fatoş Topaç, FrauenComputerZentrumBerlin e.v. (FCZB), Germania Non vi è alcun dubbio: la consulenza orientata all'occupazione sta diventando sempre più una questione di comunicazione tra partner provenienti da background culturali diversi. In Europa si tratta nella maggior parte dei casi di colloqui tra consulenti e clienti con un passato di immigrazione. Nelle consulenze in ambito formativo e professionale, i clienti, anche se sono giovani e senza un esperienza diretta di immigrazione, condividono comunque le esperienze in campo educativo e lavorativo, maturate dalle loro famiglie nei paesi di origine. Inoltre, nei colloqui raccontano anche le proprie esperienze di socializzazione e, non di rado, di discriminazione. Empatia, comprensione, consapevolezza, conoscenza e l'elaborazione di strategie per trovare soluzioni divengono quindi sfide ben precise, non solo per la forma di comunicazione, ma anche per i contenuti della consulenza. In uno studio Delphi che vedeva coinvolti esperti di lunga data nella consulenza di persone con un passato di immigrazione, sono state esaminate queste sfide. I risultati sono presentati e discussi nel workshop. Workshop 5 Formazione e nuovi modelli per orientatori professionali, universitari e di carriera Prof. Dr. phil. Guy Ochsenbein, direttore, Hochschule für Wirtschaft, FHNW, Olten, Svizzera Negli anni a venire la carenza di esperti che già oggi si osserva nel settore dell orientamento scolastico, professionale e di carriera come pure di quello concernente l AI si acuirà ulteriormente. Oltre che per l orientamento professionale classico, il fabbisogno cresce per l orientamento degli adulti, soprattutto sullo sviluppo delle carriere che richiede un apprendimento permanente. Il workshop vuole presentare e discutere un nuovo modello lanciato dalla Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) che, diversamente da altre formazioni parallele alla professione, coinvolge attivamente l azienda. Come per la formazione professionale di base duale, il luogo di formazione assume la responsabilità per l attuazione di determinati obiettivi d apprendimento. Scuola universitaria e azienda formatrice lavorano a stretto contatto. Workshop 6 Gestione delle competenze e dei talenti: un ponte tra la valutazione e la validazione nel contesto dell apprendimento permanente Anita Calonder Gerster, presidente, Associazione CH-Q - Programma svizzero delle qualifiche per il percorso professionale (Associazione CH-Q), Zumikon, Bienna, Svizzera In Europa è presente un ampia gamma di sistemi e metodi di apprendimento permanente che rafforzano l empowerment e l impiegabilità dei propri cittadini. Essi spaziano da metodi di portafoglio al trasferimento di crediti e sistemi di validazione di tutti i generi, inclusi risultati (prioritari) di apprendimento, modelli di qualifica, concetti e programmi di apprendimento misti. In questo contesto, le politiche non formali e informali basate sulla competenza sono un fattore di primaria importanza che combina gli interessi degli studenti europei con i sistemi e i metodi esistenti di valutazione e validazione. In sostanza, l accesso alla gestione delle competenze e dei talenti fornisce le basi essenziali per creare percorsi di carriera individuali sia a livello nazionale che internazionale. Uno dei problemi fondamentali da risolvere è mettere i vari stakeholder in condizioni di affrontare questa sfida. Si tratta dello sviluppo di un approccio integrato per la promozione e la validazione dell apprendimento non formale e informale (Commissione Europea, Direzione generale dell educazione e della cultura, 2011).

4 Informazioni dettagliate sui relatori e sui responsabili dei workshop Dott.ssa Sandra Maissen Laureata in giurisprudenza presso l'università di Friburgo, avvocatessa. Per tre anni assistente scientifica presso l'istituto per il federalismo dell'università di Friburgo; nel 1993/94, studi post laurea in diritto europeo presso l Institut d Etudes européennes de l Université libre de Bruxelles, Bruxelles. In seguito, Sandra Maissen ha lavorato due anni presso uno studio legale di medie dimensioni a Zurigo e in seguito, per tre anni è stata segretaria generale dell'espace Mittelland di Berna, che promuove la cooperazione politica intercantonale fra sette cantoni. Dalla fine del 2000 ha assunto il ruolo di sostituto General Counsel presso Pricewaterhouse- Coopers AG (Zürich), durante questo periodo ha trascorso due anni a New York per svolgere incarichi globali. Dal 2007 al 2009, parallelamente all'attività lavorativa, ha completato il corso di studi di Executive MBA in General Management presso la Scuola universitaria di San Gallo (HSG). Da giugno 2009, Sandra Maissen è segretaria generale della Conferenza dei Governi Cantonali (CdC) presso la Casa dei cantoni di Berna e direttrice della Fondazione ch per la collaborazione confederale a Soletta. Dott. Helmut Zelloth Helmut Zelloth ha conseguito un master in filosofia, psicologia, pedagogia e geografia economica. Negli ultimi dodici anni ha lavorato presso la European Training Foundation (ETF) (Fondazione Europea per la Formazione), un agenzia dell Unione europea (UE) con sede a Torino, in Italia. In veste di esperto senior in politiche e sistemi VET ha maturato un esperienza internazionale in oltre 50 paesi in tutto il mondo. Il suo lavoro si concentra sulle politiche di orientamento alla carriera, sui tirocini, sull apprendimento basato sull esperienza, sul training vocazionale e sulla politica di formazione. Tra il 2002 e il 2006 è stato membro del gruppo di esperti della Commissione europea sull orientamento permanente (Expert Group on Lifelong Guidance) a Bruxelles e, in seguito, si è impegnato nell ambito della Rete europea per le politiche di orientamento permanente (ELGPN). Nel campo dell orientamento alla carriera ha coordinato la revisione delle linee programmatiche in 11 paesi candidati per l ammissione all UE, 7 nei Balcani occidentali e 10 paesi/territori mediterranei. Ha elaborato documenti e consulenze in materia di orientamento alla carriera per i governi di numerosi paesi, fra cui Turchia, Giordania, Serbia e Kosovo. È l autore della pubblicazione In demand: Career guidance in EU neighbouring countries (2009) e redattore aggiunto del libro Innovative Apprenticeships: Promoting successful school-to-work transitions (2010). Inoltre, è membro della Editorial Board of the Indian Journal for Career and Livelihood Planning (IJCLP) e membro della Board of the International Network on Innovative Apprenticeship (INAP). Prof. Tony Watts Il professor Tony Watts è un consulente indipendente nel campo delle politiche internazionali sulla career guidance e lo sviluppo della carriera, e vive a Cambridge, Inghilterra. È membro fondatore e presidente a vita del National Institute for Careers Education and Counselling; professore ospite in materia di sviluppo della carriera presso l Università di Derby e professore ospite presso la Canterbury Christ Church University. Autore di molti libri e articoli, ha insegnato in oltre sessanta paesi ed è stato consulente di varie organizzazioni internazionali, fra cui il Consiglio d Europa, la Commissione europea, l OCSE, l UNESCO e la Banca Mondiale. Nel è stato membro dello staff OCSE, lavorando alla revisione delle politiche di

5 orientamento professionale in 14 paesi; in seguito, altri enti internazionali si sono aggiunti fino a interessare 55 paesi. Le sue passioni sono la famiglia, il cricket e la musica medievale e rinascimentale. Prof. Dr. Andreas Hirschi Il Prof. Dott. Andreas Hirschi è assistente universitario di psicologia della consulenza alla carriera presso l Università di Losanna, Svizzera. Ha conseguito un dottorato in psicologia presso l Università di Zurigo e un master in studi avanzati in psicologia dell orientamento alla carriera e gestione delle risorse umane presso l Università di Berna nel Dopo aver lavorato diversi anni come consulente alla carriera, dal 2007 al è stato ricercatore post dottorato presso la Pennsylvania State University, USA. Dal 2009 al 2011 ha insegnato in veste di junior professor in materia di studi sull orientamento alla carriera presso la Leuphana Universität Lüneburg, in Germania. È autore di numerosi saggi scientifici e di lavori orientati alla pratica nell ambito della consulenza e dello sviluppo della carriera. Le sue lezioni sono incentrate sulla formazione dei consulenti alla carriera. Dott.ssa Moluksadat Homayouni La Dott.ssa Moluksadat Homayouni è nata a Vienna. Laurea in psicologia con specializzazione in psicologia economica a Vienna. Formazione come trainer interculturale, psicologa del personale e diversity manager. Formatrice per due anni nel campo dell'intermediazione per persone in cerca di occupazione. Dal 2008 è responsabile del progetto MIGIN Migrantinnen Integration (integrazione dei migranti) presso la società Context Gmbh. Il progetto MIGIN segue le donne con un passato di immigrazione, iscritte presso il Servizio per il mercato del lavoro (AMS) di Vienna. Esso si concentra su un'offerta di consulenze e sull'assistenza alle donne su misura delle loro esigenze. Il progetto è in più lingue (tedesco, turco, serbocroato-bosniaco, russo). Henriette Graf Henriette Graf ha studiato storia e anglistica, e già durante gli studi si è impegnata a favore della mobilità. Nel progetto non profit StudEx ha seguito gli ex apprendisti della Svizzera tedesca, individuando per loro tirocini in tutta Europa. Dal 2007 è stata direttrice di StudEx. Dalla conclusione del progetto, nel 2011, Henriette Graf porta avanti il suo impegno in qualità di coordinatrice di progetto presso la Fondazione ch per il programma Leonardo da Vinci.

6 Karl-Heinz P. Kohn Karl-Heinz P. Kohn è docente presso la Scuola universitaria dell'agenzia federale per il lavoro. I suoi ambiti di studio e di ricerca sono la consulenza e le politiche del mercato del lavoro. Ha maturato esperienze nel campo della consulenza e della ricerca di lavoro e delle perizie circa l integrazione degli immigrati nel mercato del lavoro. Prof. Dott. Guy Ochsenbein Assistente superiore presso l Istituto di psicologia dell Università di Berna, responsabile per lo sviluppo del personale presso l ufficio del personale del Canton Friburgo. È titolare di una propria azienda di consulenza per l organizzazione e lo sviluppo del personale. Dal 2000 è consulente, docente e ricercatore presso l Istituto superiore di economia (HSW) della FHNW (fra le attività, sviluppo del MAS in orientamento professionale, universitario e di carriera). Per 5 anni, direttore dell Istitut für Personalmanagement und Organisation presso la HSW. Attuale responsabile dell Istituto e membro della direzione. Anita Calonder Gerster Anita Colander Gerster è co-fondatrice e presidente dell Associazione CH- Q - Programma svizzero delle qualifiche per il percorso professionale. Ha conseguito una laurea in psicologia organizzativa e si occupa di consulenza organizzativa e ricerca applicata. La sede della sua attività è a Zumikon, Svizzera. È stata presidente della Federazione Svizzera per l Educazione degli Adulti (FSEA), membro della Commissione federale della formazione professionale istituita dall Ufficio Federale della Formazione Professionale e della Tecnologia (UFFT) e del comitato dell ex Associazione svizzera per l orientamento professionale.

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