MARKETING E COMUNICAZIONE 2013, CHE TEMPO FA?

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1 MARKETING E COMUNICAZIONE 2013, CHE TEMPO FA? Il punto di vista degli opinion leader della comunicazione in Triveneto FEBBRAIO 2013

2 IL CAMPIONE 2 Chi è stato intervistato? Un campione di opinion leader della comunicazione in Triveneto Classe di fatturato % Meno di di 36,9 Tra e di 19,6 Tra e di 22,5 Tra e di 14,8 Percentuale di export % Nessuna 36,2 Fino al 20% 37,1 Dal 20% al 50% 10,8 Oltre il 50% 15,9 Oltre di 6,2 Ruolo aziendale % Presidente e / o amministratore delegato 36,4 Direttore commerciale 7,3 Responsabile della comunicazione 29,0 Regione % Veneto 67,8 Friuli Venezia Giulia 19,5 Trentino Alto Adige 12,7 Direttore generale 7,3 Direttore marketing 16,3 Consulente 3,7

3 L ANDAMENTO DELL ECONOMIA IN ITALIA 3 A Suo giudizio, qual è l andamento attuale dell economia in ITALIA? È stabile 4,6% È in netta caduta 64,6% È in leggera flessione 30,8%

4 L ANDAMENTO DELL ECONOMIA NEL NORDEST 4 E nel NORDEST qual è l andamento attuale dell economia? È in leggera crescita 1,6% È stabile 13,8% È in netta caduta 36,9% È in leggera flessione 47,7%

5 CONFRONTO TRA ITALIA E NORDEST: IL PRESENTE 5 Qual è l andamento attuale dell economia? È stabile 4,6 13,8 È in leggera flessione È in netta caduta 30,8 36,9 47,7 64,6 ITALIA NORDEST È in leggera crescita 1,6

6 IL FUTURO DELL ECONOMIA IN ITALIA 6 A Suo giudizio, nel 2013, quale sarà l andamento dell economia in ITALIA? Sarà in netta caduta 32,3% Sarà in leggera crescita 9,3% Sarà in leggera flessione 36,9% Sarà stabile 21,5%

7 IL FUTURO DELL ECONOMIA NEL NORDEST 7 A Suo giudizio, nel 2013, quale sarà l andamento dell economia nel NORDEST? Sarà in netta caduta 30,8% Sarà in leggera crescita 10,8% Sarà in leggera flessione 36,9% Sarà stabile 21,5%

8 CONFRONTO TRA ITALIA E NORDEST: IL FUTURO 8 Quale sarà l andamento dell economia nel 2013? Sarà stabile 21,5 21,5 Sarà in leggera flessione Sarà in netta caduta 32,3 30,8 36,9 36,9 ITALIA NORDEST Sarà in leggera crescita 9,3 10,8

9 NORDEST: IL PRESENTE ED IL FUTURO A CONFRONTO 9 Quale sarà l andamento dell economia nel 2013? Stabile 13,8 21,5 Leggera flessione 36,9 47,7 Presente Futuro Netta caduta 30,8 36,9 Leggera crescita 1,6 10,8

10 FUTURO DELLA PROPRIA IMPRESA 10 Per il 2013, quale futuro prevede per la SUA IMPRESA? Sarà in leggera flessione 24,6% Sarà in netta caduta 7,7% Sarà in leggera crescita 23,1% Sarà stabile 40,0% Sarà in netta crescita 4,6%

11 FUTURO: PROPRIA IMPRESA E NORDEST A CONFRONTO 11 Per il 2013, quale futuro prevede? Stabile 21,5 40,0 Leggera flessione 24,6 36,9 Netta caduta 7,7 30,8 NORDEST PROPRIA IMPRESA Leggera crescita 10,8 23,1 Netta crescita 4,6

12 INVESTIMENTI IN COMUNICAZIONE DEL In quali mezzi e forme di comunicazione ha investito nel 2012 la SUA IMPRESA / ORGANIZZAZIONE? Internet Pubbliche relazioni/eventi 63,1% 58,5% Pubblicità Fiere Direct marketing Sponsorizzazioni 46,2% 43,1% 36,9% 35,4% Cellulare Altro Non abbiamo investito in comunicazione nel 2012 Preferisco non rispondere 6,2% 6,2% 7,7% 3,1% Nota metodologica: la somma percentuale supera il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte.

13 L ANDAMENTO DEGLI INVESTIMENTI NEL Rispetto agli anni precedenti, nel 2012 avete investito di più, circa uguale o di meno? Internet 13,8 46,2 40,0 Pubbliche relazioni/eventi 29,2 23,1 47,7 Direct marketing 20,0 23,1 56,9 Pubblicità Fiere 16,9 10,8 43,1 40,0 43,1 46,1 Di più Uguale Di meno Sponsorizzazioni 7,7 38,5 53,8 Cellulare 6,2 35,3 58,5

14 LE PREVISIONI PER GLI INVESTIMENTI NEL E nel 2013, rispetto al 2012, Voi prevedete di investire di più, circa uguale o di meno? Internet 12,3 35,4 52,3 Pubbliche relazioni/eventi 18,4 35,4 46,2 Direct marketing 26,2 26,2 47,6 Pubblicità Sponsorizzazioni 9,2 23,1 29,2 35,4 47,7 55,4 Di più Uguale Di meno Cellulare 9,2 32,3 58,5 Fiere 7,7 49,2 43,1

15 PUBBLICITÀ CLASSICA: INVESTIMENTI ULTIMO BIENNIO 15 Quali di tali mezzi la Sua azienda/organizzazione ha usato nel corso dell ultimo biennio? Indicazioni principali cataloghi, brochure, manifestini, depliant, periodici aziendali ecc periodici nazionali specializzati (per es in auto, salute, moda ecc) quotidiani nazionali 35,2% 34,7% 93,1% periodici tecnico - professionali 29,3% quotidiani locali / regionali 25,9% pubblicità esterna / affissioni quotidiani specializzati in sport, economia ecc radio locali 25,2% 24,1% 22,4% radio nazionali 15,5% Nota metodologica: la somma percentuale supera il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte.

16 PUBBLICITÀ CLASSICA: INVESTIMENTI ULTIMO BIENNIO 16 Quali di tali mezzi la Sua azienda/organizzazione ha usato nel corso dell ultimo biennio? Indicazioni secondarie Altre indicazioni (minori del 15,0%) % reti / network tv nazionali 13,8% periodici locali 13,8% televisione via satellite Sky 12,1% reti / network tv locali 12,1% periodici nazionali non specializzati 12,1% cinema (pubblicità e product placement) 12,1% televisione digitale 8,6% Nota metodologica: la somma percentuale supera il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte.

17 PUBBLICITÀ CLASSICA: INVESTIMENTI NEL Quali di tali mezzi la Sua azienda/organizzazione prevede di utilizzare nel 2013? Indicazioni principali cataloghi, brochure, manifestini, depliant, periodici aziendali ecc periodici nazionali specializzati (per es. in auto, salute, moda ecc) quotidiani nazionali 37,5% 30,4% 89,3% quotidiani locali / regionali quotidiani specializzati in sport, economia ecc periodici tecnico - professionali 26,8% 25,3% 24,8% televisione digitale 18,2% radio locali 17,9% pubblicità esterna / affissioni 17,1% Nota metodologica: la somma percentuale supera il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte.

18 PUBBLICITÀ CLASSICA: INVESTIMENTI NEL Quali di tali mezzi la Sua azienda/organizzazione prevede di utilizzare nel 2013? Indicazioni secondarie Altre indicazioni (minori del 17,0%) % televisione via satellite Sky 16,1% reti / network tv locali 16,1% cinema (pubblicità e product placement) 16,1% reti / network tv nazionali 14,3% periodici locali 14,3% radio nazionali 12,5% periodici nazionali non specializzati 8,9% Nota metodologica: la somma percentuale supera il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte.

19 PUBBLICITÀ CLASSICA: PASSATO E FUTURO A CONFRONTO 19 Quali di tali mezzi la Sua azienda/organizzazione ha utilizzato e quali prevede di utilizzare nel 2013? Indicazioni primarie cataloghi, brochure, manifestini, depliant, periodici aziendali ecc periodici nazionali specializzati (per es. in auto, salute, moda ecc) quotidiani nazionali quotidiani locali / regionali quotidiani specializzati in sport, economia ecc periodici tecnico - professionali 35,2% 37,5% 34,7% 30,4% 25,9% 26,8% 24,1% 25,3% 29,3% 24,8% 93,1% 89,3% Ultimo biennio Anno 2013 televisione digitale radio locali pubblicità esterna / affissioni 8,6% 18,2% 22,4% 17,9% 25,2% 17,1% radio nazionali 15,5% 12,5%

20 WEB E CELLULARI: INVESTIMENTI NEL Quali di tali mezzi la Sua azienda/organizzazione ha usato nel corso del 2012? proprio sito / portale senza e - commerce 82,8% marketing 56,3% attivazione di blog / communities / social network propri specifici dell'azienda o dei suoi brand promozioni on line pubblicità tabellare (banner, interstitial, formati speciali, pop up, ecc.) marketing via Search Engine (come Google) partecipazione a blog / communities / social network esterni in qualità di attori / influenzatori sponsorship / partnership on line proprio sito / portale con e - commerce applicazioni per i cellulari, i dispositivi mobile 34,4% 32,8% 31,3% 25,0% 21,9% 18,8% 17,2% 15,6% SMS marketing (con SMS o MMS) proximity marketing utilizzando il Bluetooth 4,7% 1,6% Nota metodologica: la somma percentuale supera il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte.

21 WEB E CELLULARI: INVESTIMENTI NEL Quali di tali mezzi la Sua azienda/organizzazione prevede di utilizzare nel 2013? proprio sito / portale senza e - commerce marketing 65,0% 73,3% attivazione di blog / communities / social network propri specifici dell'azienda o dei suoi brand promozioni on line partecipazione a blog / communities / social network esterni in qualità di attori / influenzatori pubblicità tabellare (banner, interstitial, formati speciali, pop up, ecc.) marketing via Search Engine (come Google) applicazioni per i cellulari, i dispositivi mobile proprio sito / portale con e - commerce sponsorship / partnership on line 53,3% 43,3% 41,7% 40,4% 39,8% 32,4% 27,2% 23,3% SMS marketing (con SMS o MMS) proximity marketing utilizzando il Bluetooth 5,0% 3,3% Nota metodologica: la somma percentuale supera il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte.

22 WEB E CELLULARI: PASSATO E FUTURO A CONFRONTO 22 Quali di tali mezzi la Sua azienda/organizzazione ha utilizzato nel 2012 e quali prevede di utilizzare nel 2013? proprio sito / portale senza e - commerce 82,8% 73,3% marketing attivazione di blog / communities / social network propri specifici dell'azienda o dei suoi brand promozioni on line partecipazione a blog / communities / social network esterni in qualità di attori / influenzatori pubblicità tabellare (banner, interstitial, formati speciali, pop up, ecc.) marketing via Search Engine (come Google) 56,3% 65,0% 34,4% 53,3% 32,8% 43,3% 21,9% 41,7% 31,3% 40,4% 25,0% 39,8% Anno 2012 Anno 2013 applicazioni per i cellulari, i dispositivi mobile 15,6% 32,4% proprio sito / portale con e - commerce sponsorship / partnership on line 17,2% 27,2% 18,8% 23,3% SMS marketing (con SMS o MMS) proximity marketing utilizzando il Bluetooth 4,7% 5,0% 1,6% 3,3%

23 CONFRONTO TRA 2010 E 2013: INVESTIMENTI IN CIFRE 23 E nel 2013 a quanto ammonteranno all incirca i Vostri investimenti in comunicazione? Meno di 500mila 37,0% 52,0% Da 500mila a 2 milioni di 21,0% 25,0% 2-10 milioni di 11,0% 22,0% Anno 2013 Anno 2010 Più di 10 milioni di 3,0% 10,0% Non sanno/non indicano 6,0% 13,0% Nota metodologica: il grafico presenta i dati al netto dei non rispondenti

24 OBIETTIVI DELLA COMUNICAZIONE 24 Quando la Sua azienda/organizzazione investe in comunicazione, quali sono i principali obiettivi che si propone di raggiungere? far conoscere i proprio prodotti/servizi acquisire nuovi clienti migliorare l immagine, la reputazione dell azienda, della marca, ecc. vendere di più motivare, rafforzare i clienti già acquisiti far conoscere l azienda/organizzazione estendere la propria quota di mercato dare un immagine di forza dell azienda, della marca coinvolgere e attivare gli opinion leaders (i giornalisti, gli esperti, i politici, ecc.) motivare e sostenere i distributori dei propri prodotti motivare e sostenere la propria forza-vendita motivare, fidelizzare i propri dipendenti e collaboratori 47,7% 44,6% 36,9% 27,7% 25,3% 23,1% 20,0% 18,5% 16,9% 10,8% 6,2% 4,6% Nota metodologica: la somma percentuale supera il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte.

25 LE BASI DI SCELTA DI UN AGENZIA DI COMUNICAZIONE 25 Diamo molta importanza al fatto che un agenzia di comunicazione sia capace di lavorare in stretta collaborazione con l azienda/organizzazione cliente 53,8% con risorse professionali competenti e motivate 49,2% ben organizzata, capace di rispettare i tempi 44,6% propositiva, ricca di idee 43,9% innovativa, creativa 43,1% conveniente 26,2% ottima conoscitrice delle opportunità offerte da Internet 13,8% non lontana dalla sede dell impresa/organizzazione 10,8% Nota metodologica: la somma percentuale supera il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte.