Rev del 23/05/08. Carta Dei Servizi. Pag 1 di 13

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1 Carta Dei Servizi Pag 1 di 13

2 PREMESSA MACHINA Lonati Fashion and Design Institute attribuisce alla Carta dei Servizi il valore di uno strumento primario per garantire la conoscenza, la consapevolezza, il rispetto e la condivisione dei diritti fondamentali riconosciuti allo studente, in quanto cittadino ed utente di un servizio che si articola in diverse funzioni didattiche e amministrative.la carta dei servizi di Machina Institute fornisce tutti gli elementi che possono agevolare lo studente in una scelta consapevole che risponda ai bisogni formativi e professionali di ciascun studente. I diritti fondamentali riconosciuti nella Carta dei Servizi agli studenti sono : - Il diritto ad una didattica che valorizzi l'intelligenza, ogni forma di creatività originale, la capacità di elaborazione personale e l'interazione attiva con i docenti; - Il diritto ad essere valutato (e non semplicemente selezionato), secondo criteri trasparenti, oggettivi e non discriminatori; - Il diritto alla comunicazione ed all'informazione; - Il diritto ad essere seguito ed accompagnato nel percorso di studio, tramite attività di orientamento, tutoraggio e consulenza, secondo le modalità previste nell'attività formativa; - Il diritto all'accesso ed all'uso dei servizi didattici ed amministrativi nei modi e nei tempi compatibili con le esigenze dello studio individuale; - Il diritto alla qualità ed all'efficienza dei servizi disponibili in relazione alle esigenze degli utenti; - Il diritto a segnalare l'eventuale disservizio in tutti i modi previsti dai canali comunicativi disponibili all interno di MACHINA Lonati Fashion and Design Institute; - Il diritto alla verifica ed al controllo della qualità dei servizi; - Il diritto alla tutela dei dati personali secondo la normativa vigente; - Il diritto ad usufruire di servizi che MACHINA Lonati Fashion and Design Institute eroga ispirandosi a criteri di efficienza ed efficacia, di obiettività, di giustizia e di imparzialità. Il direttore Pag 2 di 13

3 1. PRESENTAZIONE di MACHINA Lonati Fashion and Design Institute MACHINA Lonati Fashion and Design Institute è la prima realtà in Italia di alta formazione professionale orientata alla ricerca applicata. È una scuola post-diploma triennale a modello universitario che accoglie la migliore tradizione degli istituti europei di design, di fashion e di marketing. Si rivolge a giovani diplomati o laureati, ma anche a professionisti di settore che intendono conseguire una più completa e aggiornata professionalità rispondente alla costante evoluzione del mercato del lavoro. MACHINA Lonati Fashion and Design Institute è unica al mondo nella formazione di stilisti tecnologici specializzati nel metodo seamless. È consapevole dell importanza strategica di un marketing operativo, legato ai concreti problemi della produzione, della distribuzione e dello sviluppo dell immagine coordinata delle aziende. È stata capace di interpretare le reali esigenze del design di prodotto mediante la ricerca e lo sviluppo di progetti sostenuti dal ricco sistema industriale all avanguardia tecnologica. MACHINA Lonati Fashion and Design Institute è frutto della sinergia tra la Fondazione Adele e Francesco Lonati (intitolata ai fondatori del Gruppo Industriale Lonati) e la Cooperativa Foppa Group che da anni opera con successo sul nostro territorio. La storia della Lonati S.p.A. s inserisce nel processo di sviluppo dell industria italiana del dopoguerra ed è connotata dal forte spirito d iniziativa oltre che da efficaci strategie innovative. La solidità di questo importante Gruppo aziendale - costituito da diversi marchi nei settori meccanico, elettronico e siderurgico - è testimoniata dai risultati economici e dalla posizione di leader mondiale raggiunta sul mercato delle macchine per l industria della moda. 1.1 La sede MACHINA Lonati Fashion and Design Institute ha sede a Brescia, Via Nicolò Tommaseo, 49. L immobile ha una superficie di m 2, distribuita su quattro piani, dei quali il primo è occupato esclusivamente dalle attività di studio e di laboratorio da Machina. L immobile adattato alle esigenze dell attività didattica, con interventi di tipo strutturale, è conforme alle norme edilizie, sanitarie, di sicurezza e risponde positivamente alle modalità di organizzazione e di fruizione dei numerosi laboratori. Un ampio cortile interno offre possibilità di parcheggio e di ritrovo per studenti e docenti. Pag 3 di 13

4 1.2 Riconoscimenti Presa d atto del Ministero dell Istruzione, dell università e della Ricerca prot. N del I corsi di Machina sono riconosciuti dalla L.R. 19 del 06/08/2007, con rilascio di Attestato regionale di competenza di IV livello europeo. 1.3 Finalità MACHINA Lonati Fashion and Design Institute, sede d istruzione per l alta formazione professionale e per la ricerca nel campo della moda del design, del marketing, pone al primo punto, un educazione integrale della persona nell attuazione di un umanesimo cristiano cattolicamente ispirato e indica tra le finalità primarie condivise: 1. la promozione della cultura; 2. la trasmissione e il progresso dell espressione creativa contemporanea; 3. lo sviluppo di competenze e profili professionali nei campi del design, dei nuovi media e della grafica, del marketing, la sperimentazione e la ricerca in relazione al più ampio contesto produttivo finalizzate alla creazione e al consolidamento di un sistema di integrazione con enti pubblici e privati, su scala nazionale e internazionale. 2. Organismi di gestione e di indirizzo 2.1 Organismo di gestione e indirizzo L ente gestore e di indirizzo è la Cooperativa Foppa che promuove, per statuto, attività educative finalizzate alla formazione umana, culturale e professionale degli studenti e alla valorizzazione delle loro risorse intellettuali e creative. Gli organismi di gestione e di indirizzo sono: 1. il Presidente Pag 4 di 13

5 2. il Consiglio di Amministrazione 3. l Amministratore delegato 4. il Direttore 5. i Direttori di corso 6. il Responsabile organizzativo 7. il Revisore unico 8. il Collegio Docenti 1.Il Presidente ha la rappresentanza legale di MACHINA Lonati Fashion and Design Institute, ed è il Presidente del Consiglio di Amministrazione della Cooperativa Vincenzo Foppa. 2.Il Consiglio di Amministrazione è composto da un numero di consiglieri variabile da tre ad undici, eletti dall Assemblea dei soci dell Ente gestore di MACHINA Lonati Fashion and Design Institute 3.l Amministratore delegato agisce per delega del C.d.A. è l unico riferimento per la direzione e pèer il personale e rappresenta la Cooperativa in ordine alla gestione di tutte le attività non concernenti l ambito didattico. 4.Il Direttore, nominato dal Consiglio di Amministrazione, è il garante del prestigio nazionale e internazionale di MACHINA Lonati Fashion and Design Institute e dell autonomia della sua ricerca artistica. E responsabile dell andamento didattico, artistico, scientifico dell Accademia e ne ha la rappresentanza in ordine alle collaborazioni ed alle attività per conto terzi attinenti alla didattica, alla ricerca, alla sperimentazione ed alla produzione artistica. 5. I Direttori di corso sono nominati dall Amministratore delegato su indicazione del direttore. Il direttore di corso su preciso mandato del direttore dell Istituto ha le seguenti funzioni: Pag 5 di 13

6 1. coordinamento delle attività didattiche, 2. coordinamento dei progetti di indirizzo 3. coordinamento dei rapporti con aziende del territorio, 4. attività di promozione con il diretto coinvolgimento degli studenti. 6.Il Responsabile organizzativo, nominato dal Consiglio di Amministrazione, è responsabile dei servizi e della logistica. 7. Il Revisore unico, le cui funzioni sono quelle individuate dall Art e seguenti del codice civile. 8. il Collegio Docenti Composto dal Direttore e da tutti i docenti operanti all interno di Machina per tutta la durata del rispettivo incarico di insegnamento. È presieduto dal Direttore, si riunisce su convocazione del Direttore o per richiesta di almeno 1/3 dei suoi membri. Il Collegio Docenti si riunisce almeno due volte per ogni anno accademico. 3. OFFERTA FORMATIVA L offerta formativa è costituita da: formazione di base, tramite un insegnamento d avanguardia che unisce l orientamento pratico all applicazione di conoscenze e conduce ad un diploma che abilita direttamente all esercizio di attività professionali altamente specializzate. ricerca, sviluppo e trasferimento di tecnologie tramite progetti sostenuti e finanziati da Enti e Aziende o tramite diverse collaborazioni sul territorio. Pag 6 di 13

7 Servizi di formazione e aggiornamento per imprese e istituzioni Caratteristiche dell offerta formativa Uno stretto legame col territorio. Una formazione professionale dal taglio eminentemente pratico-operativo. Un apertura internazionale, sviluppata mediante rapporti con istituzioni estere, volta allo scambio di conoscenze e competenze. 3.2 Percorsi formativi Stilista tecnologico - Fashion Technologist Designer Responsabile di Marketing e comunicazione d impresa - Marketing e Business Communication Progettista di prodotti industriali Project and Creative Designer Stilista tecnologico - Fashion Technologist Designer Durata Corso: 3 Anni Descrizione Corso: Il corso di Fashion Technologist Designer mira a formare un professionista pronto ad interagire con l attuale mercato nel settore del tessile/abbigliamento; una figura professionale che sappia rispondere al fabbisogno delle aziende del settore moda, ma anche interagire con i nuovi scenari della tecnologia applicata alla moda. Attualmente il mercato dell abbigliamento vede un crescente sviluppo di prodotti denominati seamlesswear e diverse aziende hanno evidenziato la richiesta di stilisti specializzati che sappiano gestire le molteplici esigenze che gravitano attorno alla tecnologia seamless. Il corso Fashion Technologist Designer di Machina, unico al mondo, permette di preparare nuovi ingegneri dello stile, ovvero nuovi stilisti tecnologici, a cui demandare la progettazione e la gestione di nuovi processi per la creazione di prodotti nel settore della moda. Il corso coniuga tre fondamentali componenti formative: - una formazione linguistico-culturale specifica del settore moda; Pag 7 di 13

8 - una preparazione adeguata nel campo della creazione artistica e del fashion design; - una conoscenza tecnologica del settore moda e in particolare dell innovativo sistema seamless. Responsabile di Marketing e comunicazione d impresa - Marketing e Business Communication Durata Corso 3 Anni Descrizione Corso Scopo del corso è formare una figura professionale capace di gestire l iter della promozione e della commercializzazione dei prodotti, pronto ad operare in aziende di produzione, commerciali, turistiche, che offrono servizi o che organizzano eventi e altre iniziative culturali. Lo specialista in Marketing & Business Communication ha il compito di ideare strategie di comunicazione differenziate, ma coordinate e coerenti con la filosofia aziendale e di creare immagini e linguaggi in grado di trasmettere efficacemente messaggi e valori. Si occupa quindi di relazioni, di pubblicità, di web design, di immagine coordinata e così pure dello studio di strategie alternative quali l organizzazione di eventi, di congressi, di esposizioni. Nel triennio le lezioni ex cattedra si alterneranno a workshop, seminari e stages aziendali. La possibilità di partecipare a concorsi realizzati in collaborazione con aziende prestigiose consentirà di simulare attività professionali e la collaborazione con Enti ed Imprese permetterà di coinvolgere lo studente nello sviluppo di progetti specifici, entrando in contatto diretto con la realtà lavorativa. Materia di studio le discipline legate alla comunicazione - pubblicità, relazioni pubbliche, redazione di materiali divulgativi, organizzazione di eventi, giornalismo, storia e tecnica dei media, tecniche della comunicazione - discipline legate alla grafica: uso di software professionali e media digitali; nonché discipline di cultura aziendale - lingue straniere, amministrazione e finanza, diritto societario, informatica. I diplomati in Marketing & Business Communication potranno intraprendere la carriera professionale e/o di consulenza nell ambito della funzione commerciale (marketing e vendite) all interno di società e aziende dei diversi settori industriali o presso agenzie che gestiscono servizi pubblici. Pag 8 di 13

9 Progettista di prodotti industriali Project and Creative Designer Durata Corso 3 Anni Descrizione Corso Il corso ha come obiettivo la formazione di una figura professionale specializzata nella progettazione dei prodotti industriali in rapporto all evoluzione dei mercati e alle nuove esigenze di comunicazione estetico-visiva e di salvaguardia dell ambiente. Il corso, che si caratterizza per un impostazione pratico-operativa e vicina alle reali esigenze del mercato, coniuga quattro fondamentali componenti formative: l esigenza di formare dei veri e propri "tecnici del progetto" in grado di collocarsi all interno di gruppi di progettazione, di dialogare con la committenza industriale, di conoscere le strategie d'impresa e i sistemi di produzione seriale e meccanica; la cultura del progetto, dal concept fino all'ingegnerizzazione finale; la conoscenza di filoni specifici quali l ergonomia, l antropometria, il disegno e la grafica, il packaging, la tecnologia dei materiali sino alle tecniche di sviluppo progettuale e alla realizzazione del prototipo; lo sviluppo strategico del prodotto industriale. L obiettivo del corso di Project and Creative Designer è dunque di preparare professionisti dotati di una visione globale del disegno industriale, decisamente proiettati alla soluzione pratica dei problemi relativi alla forma, alla funzionalità e all estetica del prodotto e fortemente stimolati per l innovazione, tanto sul piano tecnologico quanto su quello culturale. 4. Titolo di accesso per tutti gli indirizzi del Triennio: Diploma di qualifica professionale quadriennale. Diploma Scuola Secondaria Superiore; E possibile a laureati e professionisti di ogni indirizzo accedere ai corsi. 4.1 Titolo rilasciato: Attestato regionale di competenza di IV livello europeo di Stilista tecnologico - Fashion Technologist Designer Pag 9 di 13

10 Attestato regionale di competenza di IV livello europeo di Responsabile di Marketing e comunicazione d impresa - Marketing e Business Communication Attestato regionale di competenza di IV livello europeo di Progettista di prodotti industriali Project and Creative Designer 4.2 Procedure di Ammissione Colloquio orientativo e motivazionale con il Direttore Possibilità di preiscrizione ai singoli corsi on-line. Iscrizione e sottoiscrizione di contratto formativo/amministrativo. 5. Piani di Studio I Piani di studio adottano una metodologia interdisciplinare, finalizzata allo sviluppo di competenze e profili professionali nei campi delle arti applicate, costantemente attenta alla dimensione etica della formazione. I Piani di Studio vengono definiti e sottoscritti dai Direttori di corso in accordo con il Direttore. In conformità ai percorsi lo studente è guidato nell identificazione degli obiettivi formativi e didattici. I moduli prevedono due momenti essenziali: - attività formative di base - attività formative specifiche 6. Didattica Le lezioni iniziano di norma ai primi di novembre di ogni anno per gli studenti iscritti al primo anno, mentre ai primi di ottobre per gli studenti iscritti al secondo e terzo anno; per tutti il termine delle lezioni è fissato alla fine del mese di maggio. Le lezioni sono sospese come da calendario regionale. 6.1 Orario delle lezioni Le lezioni si tengono dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore e dalle ore alle ore Pag 10 di 13

11 6.2 Frequenza L obbligo di frequenza si intende soddisfatto qualora lo studente abbia frequentato non meno del 80% delle ore di lezione previste per ciascun corso. 6.3 Tipologie della didattica Machina prevede due tipologie di attività didattiche: a) lezioni teoriche; b) attività teorico-pratiche mediante l utilizzo di strumentazioni tecnologiche avanzate; 6.4 Elementi di valutazione - le prove di verifica in itinere e finali per ciascuna disciplina in trentesimi. 6.5 Esame di Diploma Hanno accesso a tale esame gli studenti che abbiano positivamente superato tutti gli esami previsti dal Piano degli studi avendo raggiunto almeno la media di 21/ Laboratori e aule attrezzate Oltre aule utilizzate per materie di cultura generale, la sede comprende aree attrezzate per specifiche attività: 7.1. Laboratori - laboratorio prototipi - laboratorio sperimentale di moda e tecnologia presso la Santoni 7.2. Aule attrezzate: Aula di informatica - graphic design - Mac Pag 11 di 13

12 Aula di informatica - web design- PC Sala conferenze/audiovisivi n. 2 Aule studio a disposizione degli studenti spazi espositivi biblioteca con postazioni Internet ADSL 8. SERVIZI I servizi offerti dall Istituto sono i seguenti: - Servizi di accoglienza - Servizi informativi per studenti interni: orientamento. - Servizi Informativi per studenti esterni, studenti lavoratori, studenti stranieri - Servizi di Ricerca e rapporto con il territorio: stage, tirocini. - Servizi personalizzati a studenti diversamente abili - Servizio informativo attraverso sito internet - Servizio fotocopie - Bar - Parcheggio 8.1 Procedure per l erogazione dei servizi L erogazione dei servizi viene realizzata dalle figure e dagli uffici preposti. 8.2 Valutazione dei servizi Machina si impegna a misurare costantemente il livello di soddisfazione dell utenza attraverso la somministrazione di questionari al termine di ogni singolo corso disciplinare. Pag 12 di 13

13 8.3 Reclami Lo studente esercita il proprio diritto di valutare i servizi erogati e esercitare, se non soddisfatto, il diritto di reclamo direttamente al Direttore o alla Segreteria; successivamente si procede a verbalizzare il reclamo e a darne comunicazione formale al responsabile del SGQ. Pag 13 di 13

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