Ivrea, 17 Dicembre 2014

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1 Ivrea, 17 Dicembre 2014

2 I servizi offerti da Intesa Sanpaolo Ticketing, prodotti innovativi e presenza in Expo Il portale «Created in Italia» Sezioni B2C e B2B Sezione Cultura Iniziativa «Candida la tua impresa» 2

3 Le proposte di Intesa Sanpaolo: ticket Expo, innovazioni di prodotto e carte prepagate Ticket EXPO Carte CARTA PREPAGATA FLASH EXPO Innovazione di prodotto CARTA GIFT EXPO Vendita dei biglietti Expo da tutti i canali Intesa Sanpaolo: Filiali Portale ISP4Italy Internet Banking ATM Realizzazione una carta gift ISP rivolta ai visitatori Expo Modalità innovative di prodotto grazie agli SMET: Bundle Nuovo standard c less + NFC 3

4 Dal 15/9 la nostra banca ha iniziato la vendita di alcune tipologie di biglietti di Expo Prezzo biglietto a data libera Prezzo biglietto a data fissata 1. ADULT Filiale 2. STUDENT 3. SENIOR I CANALI DI VENDITA DEI BIGLIETTI Sito Banca Created in Italia ATM 4. CHILD* DISABLED * * Venduti solo tramite il canale filiale Listino prezzi valido fino al 30/4/2015 A breve disponibili anche : - Pacchetti famiglia (tramite filiale, sito banca e «Created in Italia») - Biglietti gratuiti per bambini da 0 a 3 anni (solo tramite filiale) - Accompagnatore gratuito per il disabile (solo tramite filiale) 4

5 L attività di subreselling per le nostre aziende clienti L attività di subreselling consiste nella vendita di biglietti EXPO da parte di aziende clienti di ISP, attraverso una piattaforma EXPO dedicata La contrattualizzazione avverrà tra il subreseller e la banca La banca riconoscerà ai subreseller una retrocessione su ogni biglietto Il margine per i subreseller è proporzionale all impegno di vendita indicato in contratto 5

6 Punti di presenza in Expo N1 F1 Acc. Sud Legenda F1: Filiale Espositiva N1: Presidio Self Piazzette PS3, PN2, PN9: 3 MTA Stecche servizi A, C1, G1, H1, H2*: 5 MTA Accessi Est, Ovest: 5 MTA posizionati agli ingressi in prossimità delle biglietterie 6

8 «Created in Italia» è il portale di Intesa Sanpaolo che consente di valorizzare il nostro territorio attraverso le sue eccellenze Homepage portale 2. Offerte e promozioni "La sezione in cui il cliente può conoscere il tuo ristorante e acquistare un pranzo o una cena" 3. Proposte di Viaggio "Il canale di visibilità e vendita dedicato alle aziende del settore turismo" 4. Luoghi d Italia 5. Eventi e Cultura 1. Ticket Expo "Il racconto delle eccellenze locali ad opera di Slow Food» «Una sezione dedicata alla cultura e all arte per valorizzare il territorio» "La sezione su cui i clienti potranno acquistare i Ticket per Expo» 8

9 «Created in Italia»: sezione 1. Ticketing Expo 9

10 «Created in Italia»: sezione 2. Offerte e promozioni 10

11 «Created in Italia»: sezione 3. Proposte di viaggio 11

12 «Created in Italia»: sezione 4. Luoghi d Italia 12

13 «Created in Italia»: NUOVA sezione 5. Eventi e cultura Cfr tavole successive Definizione dei partner che metteranno a disposizione uno sconto o un beneficio (es: salta la fila) per i possessori di carte di pagamento emesse dal gruppo Intesa Sanpaolo E in corso di realizzazione una sezione dedicata alla cultura, dove verranno pubblicati i vantaggi esclusivi degli enti e partner del territorio. I vantaggi saranno inerenti all offerta culturale e di intrattenimento (musei, teatri, mostre, tour della città, fuori porta,..) 13

14 Che cosa offriamo TURISMO (Accomodation) Convenzione con Eurotours Italia, che cura direttamente: Vetrina (promozione) Vetrina + Offerta + Couponing (supporto alla vendita) NB: per la gestione degli incassi da coupon è necessario il Pos Virtuale «Moneta Web» RISTORAZIONE Vetrina (promozione) Coupon (promozione e vendita) NB: per la gestione degli incassi da coupon è necessario il Pos Virtuale «Moneta Web» FOOD (focus vino e olio) Vetrina (promozione) Coupon (e-commerce light) cfr tavola successiva NB: per la gestione degli incassi da coupon è necessario il Pos Virtuale «Moneta Web» Dettagli in slide 8 14

15 Eurotours Italia: profilo dell'azienda e canali di promozione Chi è? Eurotours Italia è leader di mercato nella distribuzione turistica a Customer base di aziende attraverso portali White Label ovvero della vendita di viaggi a clienti di: Banche (e.g. Intesa Sanpaolo,) Carte di Credito (e.g. CartaSi) Grande distribuzione (e.g. Esselunga, Auchan, Iper, Simply Market) Utilities (e.g. Eni, Shell) Social (tutti i maggiori player operanti in Italia) Eurotours Italia si occupa di Incoming e Contracting di strutture alberghiere in Italia che vengono commercializzate all estero tramite la capogruppo Eurotours International, uno dei maggiori gruppi d acquisto turistici e Tour Operator in Europa Quali sono i suoi canali di promozione? I numeri di Eurotours Italia Eurotours Italia, attraverso la capogruppo Eurotours International, distribuisce camere tramite 1300 aziende clienti (e.g. tour operator, olta) in 64 paesi nel mondo Eurotours Italia è sia distributore nazionale (Licenza Organizzazione e Intermediazione) sia Incomer (compratori) per i mercati esteri (Austria, Svizzera, Germania, Olanda, UK, Slovenia, Polonia, USA, Russia, Giappone) Nel 2013 Eurotours Italia ha avuto un giro d affari di oltre 25 milioni di Oltre passeggeri diretti e altri indiretti per servizi ancillari nel 2013 Nell ultimo anno si è registrata una crescita di fatturato del 32% e una crescita del 40% delle prenotazioni 15

16 La Banca ha stretto una partnership con Eurotours Italia per offrire agli operatori turistici opportunità di visibilità e crescita Le due tipologie di offerte proposte alle imprese turistiche operanti su Created in Italia La partnership tra Intesa Sanpaolo e Eurotours Italia permette alle imprese turistiche di farsi promuovere direttamente da uno dei principali tour operator europei attraverso il nuovo portale Created in Italia Promozione Supporto alla vendita Vetrina sulla quale l impresa potrà presentare ai suoi clienti attuali e/ o potenziali, illustrando loro le caratteristiche della struttura e i vantaggi dei pacchetti viaggio per poter usufruire dei vantaggi relativi a promozione e visibilità a livello nazionale e internazionale Mix di vetrina digitale + offerta (sezione dedicata di pacchetti viaggio con Eurotours Italia e altri tour operators + canali di vendita internazionali) + couponing (coupon prepagati relativi a specifiche offerte selezionate da Eurotours Italia, acquistabili sul portale) per offrire visibilità, promozione, incremento di vendite e bacino utenti 16

17 B2B Matching: gli elementi chiave della proposta per le aziende clienti di Intesa Sanpaolo per presentarsi ed entrare in contatto con le nuove controparti E in corso di finalizzazione la proposta per il "B2B matching" che da fine Gennaio 2015 permetterà alle aziende di ISP di contattare / essere contattati da altre aziende Italiane e internazionali al fine di sviluppare il proprio business. La soluzione abilita il matching tra domanda e offerta per lo sviluppo della presenza sui mercati internazionali e l export dei Clienti Imprese, grazie al supporto dell attività di consulenza di Intesa Sanpaolo. 17

18 Per discussione I principali contenuti del portale dedicato Created in Italia Business Vetrina impresa/ Homepage Form di Contatto News Servizio Clienti Spazio di promozione e visibilità sul Portale, in cui l impresa cliente ISP può pubblicare la propria vetrina per ottenere maggiore visibilità a potenziali partner commerciali Possibilità di contattare online l impresa presente in vetrina attraverso un apposito form di contatto, utile per la comunicazione dei dati necessari allo sviluppo di un eventuale relazione commerciale Sezione dedicata alla pubblicazione di news Expo (es. Palinsesto eventi per le imprese che si terranno presso lo Spazio ISP in Expo Milano 2015, con descrizione dell evento e informazioni utili per l eventuale partecipazione) Servizio clienti disponibile attraverso una casella dedicata alle imprese italiane e/o straniere che visiteranno il portale 18

19 La valorizzazione del patrimonio artistico e culturale del territorio attrverso una sezione specifica del sito «Created in Italia» Obiettivi: fornire servizi esclusivi ai possessori di carta Flash Expo, per incrementarne la vendita e valorizzare l offerta creare un network con musei e centri artistico culturali del territorio per integrare le offerte turistiche proposte dal portale «Created in Italia»: Biglietti Expo + Accomodation + Shopping + CULTURA Tre tipologie di esperienze: Esperienze Dedicate Eventi a porte chiuse Meet&Greet con artisti Altro Accessi Privilegiati Prevendita Biglietti Fast-track Posti Riservati Offerte Sconti Gift Omaggi 19

20 Ai titolari delle carte del Gruppo Intesa Sanpaolo sono dedicate una serie di iniziative esclusive e sconti per agevolare l accesso al patrimonio artistico e culturale delle nostre città Obiettivo dare visibilità ai musei e centri artistico culturali del territorio Definiamo insieme tre tipologie di esperienze per i titolari delle Carte emesse dal Gruppo Intesa Sanpaolo Esperienze Dedicate: Eventi a porte chiuse Meet&Greet con artisti Altro Accessi Privilegiati: Prevendita Biglietti Fast-track Posti Riservati Offerte: Sconti Gift Omaggi 20

21 «Created in Italia»: NUOVA sezione 5. Eventi e cultura Definizione dei partner che metteranno a disposizione uno sconto o un beneficio (es: salta la fila) per i possessori di carte di pagamento emesse dal gruppo Intesa Sanpaolo E in corso di realizzazione una sezione dedicata alla cultura, dove verranno pubblicati i vantaggi esclusivi degli enti e partner del territorio. I vantaggi saranno inerenti all offerta culturale e di intrattenimento (musei, teatri, mostre, tour della città, fuori porta,..) 21

22 Il processo per il cliente 1 Il cliente naviga nella sezione Eventi e Cultura di Created in Italia e trova l evento che lo interessa 3 Il cliente apre il coupon, lo stampa e lo mostrerà al momento del pagamento direttamente alla cassa del museo o del teatro ecc, insieme alla sua carta di pagamento emessa dal Gruppo Intesa Sanpaolo 2 Cliccando sulla finestra, si apre una pagina con gli approfondimenti e i dettagli dell offerta (prezzo, durata, orari, indirizzo, ecc) e il pulsante per scaricare il coupon 22

23 «Created in Italia»: sezione 5. Intrattenimento e cultura, primi esempi su Milano INTRATTENIMENT O E CULTURA TEATRO NUOVO CONCERTO CREMONINI LA VERDI Orchestra Sinfonica ANGELO CAROLI Wellness & Beauty Spa Sconto 30% sull'ingresso Allotment30 posti VIP a spettacolo Allotment30 biglietti c.a. per ogni concerto di interesse Allotment30 posti VIP Sconto 25% per ogni concerto di interesse Sconto 10% sui trattamenti e acquisto prodotti SPA 23

24 «Created in Italia»: sezione 5. Intrattenimento e cultura, primi esempi su Torino INTRATTENIMENT O E CULTURA MUSEO NAZIONALE DEL CINEMA E MOLE ANTONELLIANA Sconto ingresso museo e cupola priorityaccesse visite guidate senza prenotazione MUSEO NAZIONALE DEL RISORGIMENTO Palazzo Carignano Cassa riservata Ingresso ridotto, sconto10% bookshop e visite guidate gruppi scontate TEATRO REGIO Sconto 10% su biglietti per la rassegna The Best of ItalianOpera luglio 2015 Prelazione per allotment 100 posti VIP ENTE TURISMO TORINO Sconto 10% su acquisto «Torino+Piemonte Card» + Sconto 20% sul tour «Made in Torino» 24

26 L iniziativa Grazie alla partnership con Expo 2015, Intesa Sanpaolo si prepara ad offrire alle Imprese italiane proprie clienti un esclusiva opportunità. «Candida la tua impresa» sarà l unica ed esclusiva modalità con cui la Banca offrirà alle imprese clienti la possibilità di essere protagoniste ed avere spazi di visibilità e ospitalità nello Spazio Intesa Sanpaolo all Esposizione Universale. 26

27 La candidatura Sono previste due modalità per la fase di candidatura di un azienda: Le aziende potranno compilare il form che sarà presente su unmondopossibile.intesasanpaolo.com/imprese, e tramite link diretti dai siti del Gruppo Intesa Sanpaolo CANDIDA LA TUA IMPRESA FORM I gestori/direzioni regionali segnalano l iniziativa e invitano i propri clienti ad aderire. I gestori avranno anche la possibilità di procedere loro stessi alla compilazione del form per le aziende che avranno dimostrato interesse per l iniziativa. FORM DIREZIONI REGIONALI/ GESTORI IMPRESE 27

28 Grazie per l attenzione 28