Italian elegance in every detail

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2 Italian elegance in every detail Thanks to passion and great enthusiasm, Miglionico Dental Units were carefully conceived to create an innovative and technological work centre, both ergonomic and practical, focusing on details about design. Projected to minimise working time and space, enabling you to be fully concentrated on your patients, the Miglionico dental units also offer many options to organize the work confortly for the assistant, taking care of dental staff and patients interact. Successfully work every day! 1

3 COMFORT E DESIGN La poltrona Syncro Qualità tutta italiana La Miglionico s.r.l. si costituisce come azienda nel 2000, specializzandosi nella fabbricazione di Riuniti Odontoiatrici di completa realizzazione italiana. Relativamente giovane nel panorama Odontoiatrico, raggiunge in brevissimo tempo alti standard qualitativi apprezzati sia in Italia che in molti paesi esteri. Qualità dei materiali, ricerca, costante attenzione al perfezionamento e alle richieste del mercato, cura dei dettagli per rendere confortevole sia il lavoro degli operatori che quello dei pazienti. Il valore aggiunto dei Riuniti Miglionico è la loro completa fabbricazione in Italia, poiché vengono eseguite tutte le fasi della produzione all interno della Azienda stessa: dalla progettazione alla selezione attenta di eccellenti materiali fino al collaudo finale e controllo qualità. STUDIO ED ESPERIENZA Il successo e la qualità dei riuniti Miglionico sono il frutto della pregressa esperienza del fondatore dell Azienda, il Sig. Giuseppe Miglionico, già da 25 anni nel settore odontoiatrico come tecnico specializzato per alcune prestigiose e storiche aziende di Riuniti ovunque apprezzato e stimato per precisione e competenza. Dallo studio ed elaborazione di tutte le problematiche riscontrate in un lungo lavoro di assistenza, progetta i suoi Riuniti con passione e dedizione e soprattutto con particolare attenzione ai dettagli e alla costante evoluzione delle esigenze del mercato,selezionando personalmente la qualità delle materie prime e seguendo tutti i processi produttivi grazie ad una costante interazione con tutto il suo staff. Nulla è lasciato al caso! LA PRODUZIONE È ARTIGIANALE All interno della sede operativa ogni materiale grezzo viene lavorato e forgiato con precisi e accurati processi. Centro di lavoro Cad Cam, torni a controllo numerico, dispositivi per lo stampaggio dei carters in poliuretano, saldatura e room per la verniciatura manuale. Libertà di movimento Ampia escursione operativa e ingombri ridotti; Doppio snodo dei bracci della tavoletta assistente per un ampio spazio anche sul lato assistente; Rotazione dello schienale dalla posizione verticale alla posizione di trendelemburg; Schienale sottile studiato per sostenere comodamente il paziente e per ridurre gli ingombri, favorendo un maggiore avvicinamento all area operativa; Avvallamenti della seduta per favorire la comodità del paziente; 2 3

4 Libertà di movimento 4 posizioni programmabili; posizione di risciacquo; posizione di azzeramento; posizione di trendelemburg; tutte le posizioni di memoria sono memorizzabili e richiamabili sia sul lato operatore che sul lato assistente e sono tutte gestibili dal pedale; poggiatesta regolabile in 3 articolazioni, confortevole per adulti e bambini; bracciolo sul lato destro della poltrona ribaltabile. Poggiatesta il bracciolo destro E di serie il poggiatesta regolabile in 3 articolazioni, confortevole per adulti e bambini. Possibilità di scegliere la versione con il secondo bracciolo sul lato destro della poltrona per una maggiore comodità del paziente. Il bracciolo sul lato destro è ribaltabile per offrire una duplice operatività all operatore e facilitare la discesa del paziente. (optional) 4 LA POLTRONA SYNCRO LA POLTRONA SYNCRO 5

5 i dettagli sono di serie Due alloggiamenti aggiuntivi per ulteriori strumenti opzionali (lampada per compositi o extra siringa) flessibilita e tecnologia sul lato assistente Grazie ai bracci con doppia articolazione l assistente ha un ampio raggio d azione. La tavoletta può essere posizionata direttamente adiacente alla testa del paziente o spostata fino al gruppo idrico. Gli strumenti sono sempre a portata di mano! Cannule aspirazione Due cannule per l aspirazione con alloggiamenti a tecnologia induttiva, per agevolare l igienizzazione. Tastiera assistente Icone intuitive e tasti capacitivi. Tecnologia touching con sistemi di avvallamenti per la protezione da movimentazioni involontarie. la bacinella Un unico blocco di ceramica solido e capiente, con una rotazione fino a 180 per consentire un massimo avvicinamento al paziente ed un ampio spazio operativo per l assistente. Gli erogatori sono removibili ed autoclavabili. E possibile richiamare l acqua al bicchiere e il risciacquo bacinella da entrambe le tastiere e dal pedale. 6 Maniglia in silicone removibile e autoclavabile I DETTAGLI SONO DI SERIE 7

6 il pedale Massima funzionalità e semplicità, la pedaliera solida e pesante per avere stabilità nel posizionamento. Disponibile in due differenti ergonomie di lavoro (a pressione o a comando laterale). Attivazione degli strumenti; Chip - Air e Chip - Blower; Joystick movimentazione poltrona; Attivazione posizione di risciacquo e di azzeramento; On- Off lampada operatore a strumento non prelevato; Attivazione acqua al bicchiere; Gestione della Telecamera intra-extra orale. pedale a pressione pedale a comando laterale tray Tavoletta portatray con braccio posizionabile vicino all area operativa. Mediante lo slittamento su una veloce guida, il tray è facile da rimuovere per essere sterilizzato in autoclave. Disponibile in 3 misure. CORDONE E FARETRA Estensibile fino a 96 cm dalla tavoletta operatore, con movimento bilanciato. Assenza di trazione. il gruppo idrico Pratico nell apertura per agevolare la manutenzione e la pulizia. Interno con parte idrica separata dall elettronica e destinata ad alloggiare il sistema di aspirazione e il sistema di disinfezione. 8 I DETTAGLI SONO DI SERIE I DETTAGLI SONO DI SERIE 9

7 LINEA EASY la semplicita e tecnologica LINEA ELITE controllo completo e utilizzo intuitivo Modello Nice Glass Il modello più semplice con elevata tecnologia. Lo contraddistingue il pannello comandi. Essendo su superficie di vetro e completamente incapsulata, la tastiera GLASS è studiata per consentire una veloce e perfetta igienizzazione e disinfezione. Funziona con scheda elettronica e superficie in vetro, che diversamente da superfici con membrane è destinata a vivere a lungo. Modello Nice Touch Il pannello operatore con interfaccia touch screen offre un display per ogni strumento prelevato consentendo una veloce e più precisa impostazione dei parametri più vicini alle tue esigenze operative. 10 LINEA EASY - NICEGLASS LINEA ELITE - NICE TOUCH 11

8 Negativoscopio 5x7 cm per la visualizzazione delle radiografie. tastiera glass Tastiera ruotabile, con superficie in vetro e display multifunzione, facile e intuitivo. Consente la movimentazione e le memorizzazioni della poltrona, l attivazione e la gestione dei timers di acqua calda o fredda per il riempimento del bicchiere, il controllo dei giri del micromotore e della potenza dell ablatore, ON/OFF della lampada operatore. tastiera touch Tastiera di comando ruotabile con display LCD Touch screen, visualizzazione e impostazione dei parametri del manipolo selezionato. 12 LINEA EASY - NICEGLASS LINEA ELITE - NICE TOUCH 13

9 TASTIERA TOUCH CON DISPLAY MICROMOTORE L impostazione di tutti i parametri per endodonzia e chirurgia come la regolazione del torque, manipolo utilizzato, numero di giri reali, time di Reverse e Auto Forward. Display strumenti a riposo Con strumenti a riposo, consente la movimentazione della poltrona, la programmazione e i richiami delle 7 posizioni di memoria. Acqua calda/fredda al bicchiere. Apertura porta.chiamata assistente. ON- OFF Negativoscopio. ON- OFF Lampada. Display Lampada Compositi Display Turbina Display Ablatore Sul modello NICE Touch lo scaler può essere usato in 3 modalità: Scaling, PARO o ENDO con la possibilità d irrigazione esterna con la pompa peristaltica. Per ogni modalità l operatore può scegliere di lavorare con una potenza di lavoro impostata o, con un ulteriore funzione, di variarla dal pedale. Display Telecamera 14 LINEA ELITE - NICE TOUCH LINEA ELITE - NICE TOUCH 15

10 RIUNITO VERSIONE CON TAVOLETTA SU BRACCIO modelli CON CORDONI PENDENTI escursione verticale del piano di lavoro di 150 mm con comando a pedale (optional) P Tavoletta operatore predisposta per 6 strumenti 150 mm P Cordoni removibili Coppia di tray orientabili in acciaio,removibili e autoclavabili RIUNITO VERSIONE CON TAVOLETTA SU CARRELLO CART STAND - ALONE Alloggio che supporta il manipolo removibile ed autoclavabile 16 NICE GLASS P - NICE TOUCH P NICE GLASS Pcart - NICE TOUCH Pcart NICE GLASS W - NICE TOUCH W 17

11 La tecnologia degli strumenti La consolle Operatore Su tutti i modelli Miglionico, la consolle operatore è predisposta ad ospitare fino a 6 strumenti per darvi la possibilità di avere tutto a portata di mano in modo pratico e sicuro. Miglionico offre un ampia configurazione di strumenti tecnologicamente avanzati affiancandosi a partner di affidabilità consolidata. Telecamera Intra ed extra orale, extra zoom. Memorizzazione infinite immagini e visualizzazione a monitor di 1 o 4 immagini per pagina. Connessa ad un nano pc integrato al riunito. Steriljoint A marchio SATELEC, piccolo dispositivo che consente di collegare un deflussore sterile sull ablatore per irrigare esternamente con la pompa peristaltica un liquido diverso dall acqua di rete come soluzione fisiologica o clorexidina. Siringhe A marchio LUZZANI, in acciaio inox a 3 o 6 funzioni (optional) per riscaldamento istantaneo dell aria e dell acqua. Turbine Attacco Midwest a 4 vie, con illuminazione a Fibra Ottica. Lampade per compositi e ablatore Miglionico offre un ampia gamma di scelta relativamente ad ablatori e lampade per compositi delle migliori marche (SATELEC, EMS, ) sviluppando anche quelli a proprio marchio PIEZO LED Miglionico, ma con le tecnologie più innovative e affidabili. Micromotori Miglionico monta di serie su tutti i modelli, il micromotore a induzione MCX Bien Air con Fibra ottica Led, autoclavabile, ultra-leggero. Velocità standard da 500 a giri. E come alternativa, sul modello NICE Touch, l MX2 Bien Air a induzione per chi necessita dei programmi ENDO con il controllo del torque e velocità da 100 a giri/min

12 miglionico media pack Miglionico mette a disposizione del professionista più all avanguardia un sistema di comunicazione integrato al riunito che aiuta a coinvolgere il paziente, informarlo, rassicurarlo e motivarlo. Mostrandogli i trattamenti effettuati e l evoluzione del lavoro svolto, oltre che di documentare ogni fase del lavoro e creare nel tempo una cartella clinica per ogni paziente completa di immagini e dati strorici. La possibilità di mettere i dati in rete in uno studio con più sale operative per non essere vincolati allo spostamento dei dati ad ogni visita del paziente. manca foto digital camera Telecamera digitale intra - extra orale, Oracam, 1.3 megapixel, extra zoom, focus manuale, leggera e sottile, tecnologia Led Bianchi, lente protetta e igienica. Si gestisce comodamente dal pedale consentendo di concentrare l utilizzo delle mani per una maggiore precisione operativa. Fermo immagine e memorizzazione di infinite immagini poiché caricate sull hard disk del pc integrato. Visualizzazione di 1 o 4 immagini contemporaneamente fatte scorrere dal pedale in modo progressivo e sequenziale. MONITOR Monitor a schermo piatto montato con braccio snodabile sul palo lampada. Schermo in cristallo ottico con bordi sigillati per evitare la penetrazione dei liquidi. Conforme alla direttiva CE 93/42. PC INTEGRATO La semplicità è avere tutta la tecnologia concentrata nel riunito. La telecamera digitale è connessa ad un nano Pc integrato al riunito con Sistema Operativo Windows 7, Hard Disk + RAM. I vantaggi di avere un Computer non più esterno, ma integrato, sono molteplici: Il PC consente di gestire l applicazione della telecamera; di installare un RVG direttamente sul riunito con visualizzazione a monitor delle videografie; di collegare il riunito in una rete Lan con altri riuniti dello studio o con la reception; di gestire le cartelle pazienti con le loro relative immagini e un software gestionale. Questo permette una comunicazione attiva in ogni sala operativa, diventa un ottimo strumento di marketing e migliora l operatività e l informatizzazione dello studio. Nel Media Pack Miglionico sono inclusi il mouse e una tastiera wireless. 20 MIGLIONICO MEDIA PACK 21

13 attenzione all igiene dettagli di base Le procedure per la disinfezione devono essere semplici, veloci ed efficaci. I riuniti Miglionico sono progettati per risparmiare tempo da dedicare ai pazienti e garantire una costante ed efficace igiene del riunito. Le parti asportabili. Erogatori inox dell acqua alla bacinella e bicchiere Tray operatore Alloggio removibile ed autoclavabile Sistema antiretrazione dei liquidi. Blocca ogni ritorno di liquidi dagli strumenti prevenendo la contaminazione dei circuiti di acqua-spray Maniglie tavoletta assistente Membrana in silicone sottostante i manipoli (disponibilità di 2 colori: bianco o arancio) Maniglie tavoletta operatore Maniglie lampada operatore Apertura facilitata del case idrico Filtro ad alta portata e facile pulizia 22 ATTENZIONE ALL IGIENE 23

14 Sistema MST1 (optional) Sistema con separatore interno al riunito che raccoglie per sedimentazione tutti i liquidi e i solidi mandando all esterno solo aria pulita in un sistema di aspirazione ad anello d aria. Di fabbrica, il riunito è già predisposto per un sistema di aspirazione ad anello umido. ABLATORE CON STERILJOINT SATELEC Sistema di disinfezione MDS (optional) Il sistema automatico di disinfezione dei circuiti idrici studiato per miscelare l acqua di rete con il liquido disinfettante WK Metasys. Grazie all MDS l acqua ai manipoli arriva sempre disinfettata impedendo la formazione di calcare e biofilm garantendo la pulizia dei circuiti ed una maggiore durata dei manipoli. alimentazione per acqua distillata (optional) Può contenere 1,5 LT di soluzione ed è alloggiata all interno del gruppo idrico. pompa peristaltica (optional) Integrata consente l irrigazione di liquidi sterili durante le operazioni di chirurgia con micromotore MX2 Bien Air. Può essere utilizzata anche sull ablatore per mezzo del dispositivo steriljoint Satelec. 24 ATTENZIONE ALL IGIENE ATTENZIONE ALL IGIENE 25

15 LE LAMPADE security system security system security system sistema di sicurezza e controllo Sicurezze I riuniti Miglionico sono tutti dotati di serie, 4 sistemi di sicurezza che bloccano il riunito in caso di movimenti dannosi per il riunito e per il paziente. I sistemi sono sulla base della poltrona, sullo schienale, sul braccio assistente e sulla bacinella. Blocco tastiera Per salvaguardare l integrità dei settaggi ed evitare movimenti bruschi della poltrona durante la disinfezione, le tastiere consentono, con un operazione facile e veloce, di bloccare le tastiere touch per pochi secondi agevolando l igienizzazione delle superfici senza dover spegnere il riunito. Lampada edi (di base) Sorgente luminosa alogena diffusa da un doppio vetro parabolico posteriore che garantisce una luce senza ombre. Accoppiamento bracci sovrapposto per garantire fluidità nel movimento. Spot luminoso ben definito mm x 60 mm. Con maniglie aperte e sterilizzabili. On/off da tastiera e da pedaliera. Lux Lampada maia Illuminamento: spot luminoso compreso fra a Lux. Regolazione progressiva d intensità luminosa, campo illuminato uniforme di 170x85 mm. Bilanciamento del sistema di rotazione su due assi della testata. On/Off dalla tastiera operatore o dal pedale Maniglie: estraibili e sterilizzabili. Lampada alya Le 258 piccole sfaccettature riflettenti di ciascuna delle due parabole, evitano la visione diretta dei 2 LED, realizzando un campo illuminato uniforme di 180x90 mm. L accurata definizione dello spot luminoso elimina l abbagliamento tutelando gli occhi dei vostri pazienti Spot luminoso prodotto : fra e Lux. Maniglie ergonomiche, estraibili e sterilizzabili. security system 26 27

16 I sediolini mod. roller Seduta rotonda con cuscino anatomico senza cuciture per una semplice igienizzazione; regolazione altezza seduta; schienale - bracciolo semirotondo regolabile in altezza; appoggiapiedi ad anello (optional). I COLORI Ampia varietà di colori,dai più classici ai più vivaci, per tutti i gusti. mod. star Massima comodità per il medico grazie al sedile anatomico ed al movimento sincronizzato dello schienale; regolazione altezza seduta; regolazione inclinazione schienale con movimento sincronizzato del sedile; regolazione altezza schienale e del supporto lombare; regolazione altezza ed inclinazione con leva unica; posizione di lavoro dinamica (contatto permanente); cuscini anatomici privi di cuciture e facilmente igienizzabili; appoggiapiedi ad anello (optional). cod. 920 Renoir cod. 923 Modigliani cod. 902 Giotto cod. 910 Raffaello cod. 904 Kostabi cod. 914 Caravaggio cod. 905 Gaudì cod. 940 Picasso cod. 922 cod. 915 Dalì Leonardo cod. 906 Klimt cod. 911 Michelangelo cod. 919 Botticelli cod. 909 Matisse cod. 908 Van Gogh cod. 950 Botero 28 29

17 CORSA POLTRONA E INGOMBRI Gli attacchi idrici ed elettrici sono tutti concentrati sotto la poltrona per una maggiore pulizia ed eleganza dello studio ,00 A m m A 110 mm versione per mancini scarico 40мм 110 mm aspirazione 40мм alimentazione elettrica 230Vac + terra cavi 3x1,5 comando elettrico per aspirazione 3 cavi da 1,5v di colore diverso 25 Riunito per mancini Il Gruppo idrico su tutti i modelli Miglionico è progettato per essere costruito sia sul lato destro che sul lato sinistro della poltrona agevolando il lavoro sia di destri che di mancini. alimentazione aria 1/2 maschio alimentazione acqua 1/2 maschio H MIN 360 MM H MAX 820 MM 30 rete lan 31

18 MATERIALI SELEZIONATI ED ELETTRONICA D AVANGUARDIA I materiali La chiave della qualità risiede nella scelta dei materiali. I riuniti Miglionico combinano innovazione e solidità dei materiali per garantire affidabilità e resistenza che si vedono e si sentono. Indiscutibile vantaggio è che i Riuniti Miglionico sono prodotti completamente in Italia, dove la progettazione, lo sviluppo, la produzione e i collaudi vengono realizzati completamente all interno dell azienda. Silicone Autoclavabile (maniglie e tappetini poggiastrumenti). Superfici in Poliuretano verniciato Durata lunghissima di colore e resistenza all utilizzo di disinfettanti e agli urti. L elettronica La gestione della movimentazione della poltrona e degli strumenti dei riuniti Miglionico è affidata ad una rete di schede elettroniche a microprocessore collegate tra di loro tramite interfaccia seriale, al fine di ridurre al massimo le connessioni e i cavi necessari al collegamento tra di esse. garanzia MIGLIONICO di 4 anni La scelta dei materiali e la cura nella progettazione di ogni singolo componente elettronico e strutturale garantiscono qualità, resistenza e funzionalità. Al termine di ogni processo produttivo, ogni riunito viene sottoposto a rigorosi test di collaudo superando gli standard qualitativi imposti dalle normative vigenti. Dalla certezza di tali standard raggiunti, Miglionico offre, su tutti i suoi modelli, l estensione di garanzia gratuita di 3 ANNI, che si aggiungono alla garanzia di 1 ANNO prevista da normativa, su tutto ciò che produce, ovvero su tutti i ricambi meccanici ed elettronici. Sono esclusi dalla garanzia soltanto la manipoleria, la lampada operatore e il pc, per i quali è valida la garanzia del costruttore. Skay senza cuciture Uniformità e igiene grazie all impedimento della nidificazione di polvere e batteri nelle cuciture. Alluminio e Ferro Solidità strutturale: base della poltrona, schienale e bracci in alluminio fuso e ferro. Ceramica Materiale resistente alla corrosione, privo di porosità. Per la manipoleria Miglionico, la Garanzia è di 12 mesi

19 Certificazioni contatti diretti ISO 9001:2008 E ISO 13485:2003 Miglionico adotta un sistema di controllo della qualità che assicura l attuazione ottimale di tutte le fasi relative alla produzione e commercializzazione dei propri prodotti conseguendo la classificazione di Azienda con sistema della Gestione della Qualità certificato secondo gli standard UNI EN ISO 9001: 2008 (Total quality) e UNI EN ISO MED 13485:2003 (Medical Device Quality), operando con i più alti livelli di qualità in tutte le attività legate alla realizzazione del prodotto,dalla progettazione alla produzione, fino all assistenza post-vendita. direttiva Comunitaria 93/42 cee La conformità dei prodotti alla Direttiva Comunitaria 93/42 CEE e la conseguente applicazione del marchio CE su tutti i prodotti garantiscono al cliente l utilizzo di prodotti con elevato grado di sicurezza e conformi a tutte le disposizioni legislative comunitarie ed internazionali. I riuniti Miglionico sono certificati per l esportazione e la commercializzazione in molti paesi Extraeuropei, tra cui Russia e Turchia. Per facilitare il contatto con la nostra azienda potrete rivolgervi direttamente alle persone di riferimento: INFORMAZIONI GENERALI info@miglionico.net COMMERCIALE ITALIA Contatto destinato al Mercato Italiano salesmanager@miglionico.net COMMERCIALE ESTERO Contatto destinato al Mercato Estero trademanager@miglionico.net AMMINISTRAZIONE Per informazioni su pagamenti e documenti amministrativi amministrazione@miglionico.net ACQUISTI Contatto destinato ai fornitori ufficioacquisti@miglionico.net MARKETING Per informazioni su eventi, fiere e pubblicità marketing@miglionico.net SERVIZIO POST VENDITA Per segnalare un guasto, richiedere suggerimenti, interventi tecnici o parti di ricambio al nostro servizio di Assistenza assistenza@miglionico.net Oppure dalla Home Page del nostro sito selezionando l area assistenza, si può aprire un ticket, compilando i campi richiesti con una breve descrizione della segnalazione. Il ticket verrà gestito direttamente dal nostro Centro di Assistenza Tecnica Specializzata. Link Per Smartphone Per sapene di più visita il nostro sito

20 SOMMARIO La Nostra Azienda 2 Comfort e Design 3 5 I Dettagli Sono Di Serie Linea Easy Linea Elite La Poltrona Syncro Poggiatesta, Il Bracciolo destro Cannule aspirazione, Tastiera assistente La Bacinella Il Pedale Tray, Cordone e Faretra, Il gruppo Idrico Modello Nice Glass Tastiera Glass Modello Nice Touch Tastiera Touch Tastiera Touch con Display Micromotore Display strumenti a riposo, Display Lampada Compositi, Display Turbina, Display Ablatore, Display Telecamera Modelli con cordoni pendenti 16 Nice Touch P, Nice Glass P 17 Nice Touch P cart, Nice Glass P cart, Nice Touch W, Nice Glass W La consolle operatore 19 Telecamera, Siringhe, Steriljoint, Turbine, Lampade per compositi e ablatore, Micromotori Miglionico Media Pack Qualità tutta Italiana, Studio ed esperienza, La produzione è Artigianale Digital Camera, Monitor Pc Integrato Attenzione all Igiene Sistema di sicurezza e controllo 26 Sicurezze, Blocco tastiere Le Lampade 27 Lampada Edi, Lampada Maia, Lampada Alya I Sediolini 28 Modello Roller, Modello Star I colori 29 Le parti asportabili Sistema MST1, Sistema di disinfezione MDS Alimentazione per acqua distillata, Ablatore con steriljoint Satelec, Pompa peristaltica I colori Miglionico Corsa Poltrona e Ingombri 30 Corsa Poltrona e Ingombri Versione per mancini 31 Riunito per mancini I Materiali e L Elettronica 32 Silicone, Superfici in Poliuretano verniciato, Skay senza cuciture, Alluminio e Ferro, Ceramica, L elettronica Garanzia 33 Garanzia Miglionico di 4 anni Certificazioni 34 ISO 9001:2008 E ISO 13485:2003, Direttiva Comunitaria 93/42 cee Contatti Diretti 35 Informazioni Generali, Commerciale Italia, Commerciale Estero, Amministrazione, Acquisti, Marketing, Servizio Post Vendita 36 I contenuti non hanno valore contrattuale

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