INDAGINE SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO

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1 Comune di Francavilla Fontana INDAGINE SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO Art. 14 comma 5 del D. Lgs. N. 150 del 27 ottobre

2 Indice: PREMESSA 3 METODOLOGIA OPERATIVA 4 DATI IN SINTESI 5 FENOMENI POSITIVI 5 FENOMENI NEGATIVI 6 I GRAFICI 8 QUESTIONARIO ALLEGATO 2

3 Premessa Il presente documento illustra i risultati dell indagine sul personale dipendente del Comune di Francavilla Fontana volta a rilevare il livello di benessere organizzativo. Per benessere organizzativo si intende lo stato di salute di un organizzazione in riferimento alla qualità della vita, al grado di benessere fisico, psicologico e sociale della comunità lavorativa, finalizzato al miglioramento qualitativo e quantitativo dei propri risultati. L indagine sul benessere organizzativo, in particolare, mira alla rilevazione e all analisi degli scostamenti dagli standard normativi, organizzativi e sociali dell ente, nonché della percezione da parte dei dipendenti del rispetto di detti standard. L insieme delle informazioni contribuiscono a definire un concetto più ampio di benessere organizzativo. I risultati della presente indagine sono strumentali all attuazione del ciclo della performance; ciò nella prospettiva di fornire alle amministrazioni informazioni e dati in forma strutturata, utili per attivare azioni di miglioramento e, quindi, assicurare elevati standard qualitativi ed economici del servizio tramite la valorizzazione dei risultati e della performance organizzativa ed individuale. 3

4 Metodologia Operativa L analisi dei dati relativi a n. 15 questionari raccolti si basa su 9 indicatori raggruppati in due aree di studio, in funzione delle risposte che sono state fornite, è stato associato ad ognuno degli indicatori un valore percentuale ricavato dai risultati della valutazione stress lavoro correlato. Da ciò si deduce che all aumentare del valore dell indicatore aumenta l intensità del fenomeno che si sta analizzando, sia esso positivo che negativo. 4

5 Dati in sintesi A - AREA CONTESTO DEL LAVORO - Funzione e cultura organizzativa; 89% - Ruolo nell ambito dell organizzazione; 100% - Evoluzione della carriera; 0 % - Autonomia decisionale; 80 % - Rapporti interpersonali sul lavoro; 100 % - Interfaccia casa lavoro 50 % B - AREA CONTENUTO DEL LAVORO - Ambiente di lavoro ed attrezzature di lavoro; 80 % - Pianificazione dei compiti; 80 % - Carico di lavoro ritmo di lavoro; 87 % - Orario di lavoro 87 % 5

6 Fenomeni positivi I valori indicano principalmente un buono stato di benessere tra i dipendenti comunali, eccellenti i dati rilevati dagli indicatori riguardanti organizzazione del lavoro e rapporti interpersonali, molto positivi anche i dati in riferimento a carico di lavoro e orari, leggermente inferiori altri indicatori come autonomia nelle decisioni, ambienti di lavoro e pianificazione dei compiti. Fenomeni negativi Gli indicatori negativi da segnalare sono due, l interfaccia casa lavoro e il carattere di evoluzione della carriera, Quest ultimo addirittura rileva un benessere dello 0% in quanto nei questionari si rilevava un alto malcontento nei quesiti riguardanti la qualificazione professionale e della professione. Negative anche le risposte in merito all insoddisfazione lavorativa per la monotonia della propria mansione. 6

7 I grafici Vengono proposti, di seguito, i grafici relativi alle elaborazioni delle risposte fornite dai dipendenti. A - AREA CONTESTO DEL LAVORO - Funzione e cultura organizzativa; - Ruolo nell ambito dell organizzazione; - Evoluzione della carriera; - Autonomia decisionale; - Rapporti interpersonali sul lavoro; - Interfaccia casa lavoro B - AREA CONTENUTO DEL LAVORO - Ambiente di lavoro ed attrezzature di lavoro; - Pianificazione dei compiti; - Carico di lavoro ritmo di lavoro; - Orario di lavoro. 7

8 A - AREA CONTESTO DEL LAVORO A - Area contesto del lavoro Interfaccia casa - lavoro 50% Rapporti interpersonali sul lavoro 100% Autonomia decisionale 80% Evoluzione della carriera 0% Ruolo nell'ambito dell'organizzazione 100% Funzione e cultura organizzativa 89% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 8

9 B - AREA CONTENUTO DEL LAVORO B - Area contenuto del lavoro Orario di lavoro 87% Carico di lavoro - ritmo di lavoro 87% Pianificazione dei compiti 80% Ambiente di lavoro ed attrezzature 80% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 9