partendo dal basso: bisogni fisiologici il bisogno di sicurezza di appartenenza di stima di autorealizzazione

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1 Questi sono i bisogni rappresentati nella piramide di Maslow, alla base ci sono i primari necessari alla sopravvivenza, seguono i bisogni sociali e sanitari utili per il benessere del nostro stato fisico e sociale partendo dal basso: bisogni fisiologici il bisogno di sicurezza di appartenenza di stima di autorealizzazione sicurezza, educazione, salute sono bisogni della collettività se ne occupa lo Stato attraverso strutture pubbliche o private

2 Quando un utente necessita di aiuto significa che esprime un bisogno la richiesta di aiuto rivolta alle istituzioni che offrono servizi socio-sanitari viene analizzata per programmare l intervento necessario migliorare l offerta dei servizi pubblici e ridurre le inefficienze. Le informazioni raccolte vengono inserite nelle banche dati dei sistemi informatici (ISTAT) e viene fatta: un analisi quantitativa quanti utenti richiedono questo o quel servizio un analisi qualitativa in quale modo le istituzioni riescono o non riescono a fornire il servizio un progetto di zona stabilire quali servizi fornire e migliorare e su quale territorio

3 il Servizio Sanitario Nazionale SSN è un servizio pubblico che garantisce l assistenza sanitaria a tutti i cittadini senza distinzione OBIETTIVO: prevenzione diagnosi cura e riabilitazione il SSN opera attraverso le ASL Aziende Sanitarie Locali le ASL offrono ospedali, ambulatori per esami diagnostici visite specialistiche e consultori con la Tessera Sanitaria TS sulla quale sono riportati i nostri dati anagrafici possiamo accedere alle strutture del Servizio Sanitario Nazionale

4 I servizi socio sanitari sono servizi volti ad assistere la persona bisognosa di cure, ma anche bisognosa di protezione sociale quando sono presenti problemi di disabilità o di emarginazione. Se la natura della prestazione è sanitaria ci si rivolge alle ASL Se la natura della prestazione è sociale ci si rivolge ai Comuni il consultorio familiare è un servizio anonimo e gratuito svolge assistenza psicologica, tutela della salute della donna, come: maternità, contraccezione, gravidanza o interruzione di gravidanza, adozione e affido I SERT sono SERvizi Territoriali per la dipendenza si occupano di prevenzione, cura e riabilitazione delle persone che presentano dipendenza dall abuso di alcool e droghe. Nei SERT i professionisti preparano un progetto terapeutico e personalizzato per ogni utente

5 Dipartimento di salute mentale si occupa della cura, riabilitazione e inserimento sociale dei malati psichici Unità Operativa di Neuropsichiatria infantile e adolescenza rivolto ai minori da 0 a 18 anni che presentano patologie neurologiche e psichiatriche, quali: paralisi celebrale, epilessia, ritardi psicomotori, disturbi dell apprendimento o comportamentali attraverso l osservazione e la valutazione diagnostica si redige un piano di salute obiettivo: attuare interventi riabilitativi Unità multidisciplinari per l età evolutiva da 0 a 14 anni e per l età adulta dai 14 in poi le differenti figure sanitarie si occupano della gestione dei bisogni e dei diritti del disabile in ambito sanitario e sociale: consulenza psicologica, riabilitazione, elaborazione del Piano Educativo, assistenza domiciliare o inserimento nelle strutture residenziali, rapporti con le associazioni...

6 i servizi sociali per gli anziani sono erogati dal Comune sono rivolti agli anziani che non sono autonomi, che hanno basso reddito e non hanno familiari che si occupano di loro. Il Comune può dar loro: assistenza domiciliare, inserirli in strutture residenziali, dare contributi economici, accompagnarli negli spostamenti per visite mediche. L assistenza domiciliare integrata ADI è organizzata dalle ASL in collaborazione con il Comune e prevede assistenza infermieristica,riabilitativa o assistenziale. l ospedalizzazione domiciliare è un altra forma di ADI volta ai malati cronici se ne occupa l ospedale che ha in cura il paziente, fornendo: una visita medica giornaliera collegamento telefonico con l equipe dell ospedale assistenza infermieristica. strutture che accolgono l anziano: centro diurno RSA Residenze Sanitarie Assistenziali residenze sociali assistite case protette case albergo comunità alloggio case famiglia per bambini, adolescenti, ma anche per anziani soli

7 il lavoro di rete nel servizio sociale promuove il benessere della persona e della collettività consiste nella cooperazione di figure professionali, familiari, di volontariato o amicali che possono essere di sostegno all intervento sociale queste risorse sono chiamate: informali famiglia, amici, vicini tutti uniti da affetto, protezione e appoggio psicologico formali istituzioni sociali, organizzazioni, comunità religiose, enti svolgono funzioni specifiche o forniscono servizi particolari