DENT SERVIS d.o.o. Lavorazioni odontotecniche. DentServis d.o.o.

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1 DentServis d.o.o. DENT SERVIS d.o.o Lavorazioni odontotecniche Mednarodni prehod, Vrtojba, Sempeter pri Novi Gorici - Slovenija Telefono: +86 (0) Posta elettronica: servis@dentservis.com

2 Chi siamo La società Dent Servis d.o.o. nasce dalla collaborazione di un gruppo di odontotecnici, specializzati ognuno nella costruzione di diverse tipologie di dispositivi medici dentali, i quali unendo le proprie competenze specifiche e le risorse strumentali sono riusciti a fornire prodotti finali altamente qualitativi ad un prezzo che un singolo laboratorio odontotecnico difficilmente riesce ad attuare. La società opera principalmente sul territorio sloveno, ma è in continua espansione offrendo i suoi prodotti e servizi anche al mercato italiano e prossimamente anche su quello austriaco. I nostri valori SODDISFAZIONE DEL CLIENTE: accontentare il cliente in modo efficace nella qualità prodotti e nella cortesia, ma in special modo nel prezzo INNOVAZIONE: anticipare le tendenze di mercato FLESSIBILITÀ: adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato VELOCITÀ: immediatezza nella reazione e relativa soluzione UNIONE: condividiamo un obiettivo comune per raggiungere la piena soddisfazione della nostra clientela La nostra missione Soddisfare le esigenze del nostro cliente, seguendolo nella quotidianità e anticipandone le richieste Il nostro desiderio è affiancare i clienti e stabilire un rapporto di reciproca fiducia.

3 I nostri prodotti Dent Servis è una struttura organizzata di moderna concezione in grado di soddisfare pienamente e costantemente tutte le esigenze di un moderno studio odontoiatrico. Le nostre conoscenze tecnologiche e le moderne attrezzature ci permettono di proporre innumerevoli tipi di protesi dentaria:! protesi scheletrata! protesi totale! provvisoria diagnostica! protesi fissa con rivestimenti estetici di tipo ceramico di ultima generazione! nuove tecnologie. Per il mercato italiano i dispositivi medici su misura vengono eseguiti applicando la direttiva 93/42 CEE.

4 I nostri prezzi Punto forza dopo la qualità dei prodotti e dei materiali usati è sicuramente il prezzo. Dent Servis in controtendenza alla politica adottata da innumerevoli laboratori odontotecnici cerca di offrire, grazie alla specializzazione delle lavorazioni in reparti distinti, dei prodotti di alta qualità ma ad un prezzo molto competitivo. Prodotto Prezzo Corona in ceramica su metallo 75,00! Intarsio in ceramica inlay /onlay 75,00! Protesi scheletrata base (finita compresi denti) 295,00! Ceramica su Zirconio 105,00! Protesi mobile (superiore o inferiore) 130,00! I nostri servizi Il laboratorio odontotecnico offre ai propri clienti ritiro e consegna mediante corriere espresso ad un prezzo molto competitivo ( Ita Slo 9!). Tenendo conto delle singole esigenze del cliente, nel corso degli anni, siamo riusciti a perfezionare le fasi dei ritiri e delle consegne delle protesi dentali. Dent Servis crede fermamente che la qualità del servizio dipenda anche da un efficace collaborazione tra il laboratorio e il medico professionista arrivando ad un risultato finale tale da eliminare i lunghi e inutili tempi di attesa, agevolando altresì il lavoro quotidiano del laboratorio e del professionista.

5 Dove siamo La società Dent Servis d.o.o. ha la sede principale, amministrativa e logistica presso la zona autostradale di Vrtojba nel comune di!empeter pri Novi Gorici, a pochi passi dalla ex stazione confinaria di San Andrea (Gorizia). Contatti Dent Servis d.o.o. Mednarodni prehod, Vrtojba!empeter pri Novi Gorici Slovenija Tel (Laboratorio) Tel (Commerciale) servis@dentservis.com Per ulteriori informazioni sui nostri servizi potete visitare il nostro sito internet o contattarci inviando una mail a servis@dentservis.com

6 Linee guida per una corretta spedizione Come faccio a prenotare un ritiro? " Via internet, collegandomi al sito nella sezione Servizi on-line Per i clienti che richiedono il ritiro per il pomeriggio del giorno stesso la richiesta si deve effettuare entro le ore 11:00. Se la prenotazione è effettuata dopo le il ritiro avverrà il giorno seguente. " Per telefono, chiamando la filiale Bartolini che gestisce le mie spedizioni Orari di accettazione ritiro: Per disposizioni ricevute entro le ore 12:30, il ritiro verrà effettuato nel pomeriggio. Per disposizioni ricevute dopo le ore 12:30, il ritiro verrà effettuato il giorno successivo. Come preparo la spedizione? Preparo i colli e i documenti, effettuando le seguenti operazioni: # imballo la merce da spedire # tolgo eventuali precedenti etichette di spedizione # chiudo con il nastro da spedizioni (meglio se personalizzato), nel caso il pacco sia di dimensioni ridotte (solitamente è il nostro caso) usare la busta in plastica che vi forniremo - le prime volte la fornirà il corriere). # scrivo il nome del mittente e del destinatario sui colli facendo attenzione al CAP specifico e al numero di telefono del destinatario ( ) # preparo il documento di trasporto (DDT): la copia per il destinatario la metto nel collo o nella tasca portadocumenti, mentre la copia per il vettore la consegno all autista Bartolini # faccio attenzione alle merci non accettabili e quindi non trasportabili - art.12 condizioni di vendita (es. liquidi). Prendo il codice identificativo di colore rosso: # applico sui colli la parte A del codice identificativo # applico sul DDT da consegnare all autista la parte B del codice identificativo # conservo la parte C come promemoria della spedizione. I codici identificativi mi vengono consegnati da Bartolini, sono adesivi ed hanno una numerazione unica e non ripetibile.

7 Come faccio a sapere se la spedizione è stata consegnata? Via internet, collegandomi al sito nella sezione Servizi on-line, oppure telefonando al servizio assistenza clienti della mia filiale Bartolini. Come faccio a sapere quando Dent Servis effettuerà la spedizione di ritorno del materiale in lavorazione? Dent Servis offre alla sua clientela il servizio di avviso via mail dell avvenuta spedizione del materiale in lavorazione. Avviso che comprende il numero di spedizione tracciabile attraverso il sito nella sezione Rintraccia spedizione.