Search 360 è un marchio di INTRODUZIONE AL SEARCH ENGINE MARKETING

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1 Search 360 è un marchio di INTRODUZIONE AL SEARCH ENGINE MARKETING

2 CHI SIAMO Web Strategies Promobit è una società di consulenza che segue realizza strategie digitali per rendere Internet un canale di marketing profittevole. Specializzati in B2B. SEM Dal 2004 Promobit continua a perseguire l obiettivo di eccellenza in quest area del marketing online Partner Certificati Google Promobit è l unica società certificata a Verona con 3 consulenti per Ricerca, Display, Analisi Avanzate & Report https://adwords.google.com/professionals/profile/org?id= &hl=it

3 AGENDA 1 NUMERI CONTESTO PERCHE IL SEM E IL TOP? IL MOTORE E LA RICERCA UNIVERSAL SEARCH 5 CORSA ALLE PRIME POSIZIONI STRUMENTI INDICI 2 SOLUZIONI DIFFERENZA SEO E PPC ALCUNI CASI

4 ALCUNI NUMERI

5 ALCUNI NUMERI Internauti Mondo vs Italia + 2 miliardi milioni* + 950milioni Facebook 22.8 milioni Facebook 81% googla 90% googla

6 ALCUNI NUMERI Google è la porta d ingresso ai siti

7 ALCUNI NUMERI Italiani e motori di ricerca (SEMS ricerca annuale, edizione 2011) Fonte d informazioni preferita dagli Italiani per prodotti/servizi 90% degli italiani ricorre ai motori di ricerca per trovare informazioni su prodotti/servizi che sta valutando di acquistare. Non solo porta di accesso ai siti: sempre più ciò che il potenziale acquirente trova in Google influenza il suo processo decisionale l 89% è stato influenzato una o più volte in maniera decisiva su cosa acquistare proprio dalle informazioni trovate attraverso i motori. [ ] in primis le schede prodotto e in secondo luogo i commenti e i contenuti degli utenti sul prodotto.

8 PERCHE IL SEM E IL TOP?

9 PERCHE IL SEM E IL TOP PER IL MARKETING? Il desiderio di un uomo di marketing moderno è Portare il messaggio giusto, nel posto giusto, nel momento giusto, al consumatore giusto Intercettare il bisogno e fornire la soluzione

10 PERCHE IL SEM E IL TOP PER IL MARKETING? Motori di ricerca do it better! Ho un bisogno. Cerco e trovo risultati rilevanti. se voglio l auto devo fare spazio in garage. Mi servirebbe un Info, Prodotti, Servizi, Aziende mi vengono proposti nel momento in cui io cerco loro, non il contrario.

11 PERCHE IL SEM E IL TOP PER IL MARKETING? Motori di ricerca do it better! Ho un bisogno. Cerco e trovo risultati rilevanti. Info, Prodotti, Servizi, Aziende mi vengono proposti nel momento in cui io cerco loro, non il contrario.

12 PERCHE IL SEM E IL TOP PER IL MARKETING? Il sistema è basato su un patto di Valore molto solido tra tre parti:

13 IL DOMINIO DI GOOGLE (diretto e indiretto) Italia e Europa: 90% market share. Usa: oltre 50%. Asia: altissima ma dipende (Russia, Giappone, Cina no). Non solo è leader, ma Google è in molti contesti di ricerca Es. Tiscali, Libero, Virgilio Es. Ebay, Amazon, Softonic Search Marketing, non più solo Search Engine Marketing

14 IL DOMINIO DI GOOGLE (diretto e indiretto) Italia e Europa: 90% market share. Usa: oltre 50%. Asia: altissima ma dipende (Russia e Giappone no). Non solo è leader, ma Google è in molti contesti di ricerca Es. Tiscali, Libero, Virgilio Es. Ebay, Amazon, Softonic Search Marketing, non più solo Search Engine Marketing

15 IL DOMINIO DI GOOGLE (diretto e indiretto) Italia e Europa: 90% market share. Usa: oltre 50%. Asia: altissima ma dipende (Russia e Giappone no). Non solo è leader, ma Google è in molti contesti di ricerca Es. Tiscali, Libero, Virgilio Es. Ebay, Amazon, Softonic Search Marketing, non più solo Search Engine Marketing

16 IL MOTORE E LA RICERCA

17 IL MOTORE E LA RICERCA Keywords: sintassi, semantica. Singole e keyphrase

18 IL MOTORE E LA RICERCA Autocompletamento, suggerimenti

19 IL MOTORE E LA RICERCA Lingua e versioni locali di Google

20 IL MOTORE E LA RICERCA Lingua e versioni locali di Google

21 IL MOTORE E LA RICERCA Geografia: ip e ricerche con modificatore locale

22 IL MOTORE E LA RICERCA Browser può contribuire talvolta a modificare posizioni

23 IL MOTORE E LA RICERCA Behavioural targeting (comportamentale)

24 IL MOTORE E LA RICERCA Behavioural targeting (comportamentale)

25 IL MOTORE E LA RICERCA Behavioural targeting (comportamentale)

26 IL MOTORE E LA RICERCA Preview (snapshot) il design è importante

27 IL MOTORE E LA RICERCA Eccetera, eccetera

28 IL MOTORE E LA RICERCA Morale? Non tutte le ricerche sono uguali Search Engine Marketing è relativo ed è multicanale vedi a seguire

29 UNIVERSAL SEARCH

30 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Annunci sponsor Mappe Recensioni Luoghi Indicazioni stradali

31 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Immagini Notizie

32 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Video

33 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Prodotti

34 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Prodotti e annunci

35 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Video Youtube Anche qui annunci!

36 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. annunci In-Video (target locale VR)

37 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. sempre annunci Youtube, ma illustrati

38 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Libri ed e-book

39 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Ultimo risultato arrivato, ègià primo! 1 ora fa

40 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Minuti fa

41 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Minuti fa

42 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Minuti fa

43 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Secondi fa

44 UNIVERSAL SEARCH Mobile, due cose da notare: 1) chi cerca con smartphone, utilizza query più brevi Es. 1-2 parole contro 2-5 parole desktop 2) l avvento delle App permette di bypassare le ricerche sui motori. Es. app di Booking, app di Amazon

45 CORSA ALLA PRIMA POSIZIONE

46 LA CORSA ALLA PRIMA POSIZIONE Perché è così importante essere sempre più in alto? La 1 posizione cannibalizza la 2 +3, figurarsi le altre il 68% si ferma alla 1 pagina il 92% degli utenti non va oltre 3 il 50%, se non trova i risultati che gli interessa, esegue una nuova ricerca N.b. Ricerca del 2008, oggi peggio!

47 LA CORSA ALLA PRIMA POSIZIONE Se pensate a come viene utilizzato

48 2 INDICI 2 SOLUZIONI QUANTI INTERESSI DI GOOGLE?

49 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Posizionamento AdWords Google è diviso in due : Organico vs Pay Per Click

50 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Col tempo notiamo che i risultati vengono sempre rimodellati secondo le esigenze di Google (Ads, Maps, Google+ ) Annunci sponsor Mappe Recensioni Luoghi Indicazioni stradali

51 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Quale strategia persegue Google? Guardiamo i fatti Qua Google incassa Qua Google non vede un

52 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Google.com Schermata interna (above the fold) 51% della pagina: Ads. Solo 17,2%: risultati naturali.

53 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Cioè Google: Non è un ente pubblico Non è democratico, né chiede permesso Aggiorna l indice organico secondo i propri interessi E una concessionaria, vuole inserzionisti Google, what else?

54 Soluzione 1 POSIZIONAMENTO ORGANICO (SEO)

55 POSIZIONAMENTO ORGANICO

56 POSIZIONAMENTO ORGANICO

57 POSIZIONAMENTO ORGANICO

58 POSIZIONAMENTO ORGANICO

59 POSIZIONAMENTO ORGANICO SEO on-site e SEO off-site 70-30? Che peso? 50-50? 30-70? 1) Competitività 2) momento storico cioè evoluzione algoritmo

60 SEO OFF-SITE Cosa diceva il maestro Miyagi?

61 SEO OFF-SITE Metti la cera, togli la cera e lui divenne fortissimo

62 SEO OFF-SITE I link sono la cera del SEO Buoni link da buoni siti, posizionano meglio il tuo sito

63 ALGORITMI E BEST & BAD PRACTICES Algoritmo? Google = ingegneria e matematica + controllo umano (quality rater) 200 modifiche all anno, 1 major release con nome protocollare Lotta di Google ai cattivi risultati e al webspam

64 ALGORITMI E BEST & BAD PRACTICES Alcuni accenni Webspam Natura e Impatto Premio ai siti brand Premio ai siti con trust e tanto aggiornamento Peso crescente social Lotta di Google alle directory, content farm, aggregatori* (cioè lotta ai link a pagamento diversi da AdWords) Lotta agli scraper site *Il caso libero 24x7

65 ALGORITMI E BEST & BAD PRACTICES A proposito di bad links e webspam: Google Disavow Nuovissimo strumento per segnalare a Google i cattivi link che pensiamo di aver ricevuto e che pensiamo stiano danneggiando il nostro sito. Tutti diventano vigili e Google censisce i siti cattivi

66 Soluzione 2 GOOGLE ADWORDS

67 GOOGLE ADWORDS Fatti trovare da chi ti sta cercando. Paghi solo quando visitano il tuo sito.

68 GOOGLE ADWORDS Lato utente, si presenta così:

69 GOOGLE ADWORDS Lato gestore campagne, si presenta così:

70 GOOGLE ADWORDS o anche così (agenzie):

71 GOOGLE ADWORDS Caratteristiche vincenti: Altri aspetti da considerare: Autoprofilazione Pay Per Click (garanzia) Misurabilità Real time Geo-localizzazione Campagne a scadenza Fasce orarie Rete display (banner) Apparentemente facile Costante aggiornamento Logica sanguisuga Ci sono agenzie Google con Consulenti Certificati

72 Due soluzioni DIFFERENZE, QUALE MEGLIO?

73 DIFFERENZE SEO E PPC SEO PPC Costi Iniziali Fissi + manutenzione Non Deterministico Aleatorio Difficile Poche agenzie Medio periodo Invasivo sul sito Serve massa critica Etica, regole Costi Variabili Deterministico Garantito Facile apparentemente Molte agenzie Immediato Non invasivo Real time

74 DIPENDE! Tracciamento conversioni e analisi

75 DIPENDE! Tracciamento conversioni e analisi

76 UN PAIO DI CASI E ALCUNI STRUMENTI

77 GESTIONE ANNUALE ADWORDS +427% +228%

78 ADWORDS + LANDING PAGE Cliente Copisteria on demand: stampa ogni tipo di file, consegna in 24 ore. Driver di stampa proprietario. Obiettivo Acquisire nuovi clienti per i servizi di stampa tesi. Storia Veniva dal fai da te Non aveva tempo e risorse dedicate per le campagne Scarsi risultati Budget 2.200

79 ADWORDS + LANDING PAGE Strategia Campagna AdWords 45 giorni Landing Page Tracciamento e ottimizzazione settimanale Risultati Costo per iscritto: 9,80 Follow-up Gestione annuale Continuo abbassamento costi

80 LANDING PAGE E OTTIMIZZAZIONE CONVERSIONI

81 LANDING PAGE E OTTIMIZZAZIONE CONVERSIONI

82 LANDING PAGE E OTTIMIZZAZIONE CONVERSIONI VISITATORI (= CLICK GOOGLE ADWORDS) 33% 33% 33% A B C Conversione Conversione Conversione 8,1% 11,1 % 9,6 % B Miglior resa, minor spesa!

83 WEB ANALYSIS E WEB ANALYTICS Analisi traffico e report

84 VUOI PROVARE?

85 VUOI PROVARE? Servizio Jump-Start Come funziona? 3 o 6 mesi Setup e gestione campagne Creazione 1 o più Landing Page Reportistica e analisi

86 VUOI PROVARE? Buono di 100 da utilizzare entro 20 dicembre scrivere a

87 PER APPROFONDIMENTI E PREVENTIVI Maurizio Miggiano - Account e Project Manager Phone: Blog: Newsletter:

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