Riepilogo iniziativa CF_1695_I_2018

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1 Riepilogo iniziativa CF_1695_I_ Soggetto presentatore Nome Partita IVA Tipologia Sede Telefono COMMA SRL Organismi di formazione, accreditati per lo svolgimento di attività di formazione continua presso una delle Regioni italiane o delle Province Autonome GIULIO CESARE 55 BIS C, VASTO (CH) Abruzzo Titolo dell'iniziativa formativa 3. Settori a cui è rivolto l'intervento formativo 4. Tipologia dell'iniziativa IL LAVORO IN TEAM Commercio al dettaglio e all'ingrosso, Turismo (alberghi, ristorazione,...), Servizi, Logistica, Attività manifatturiere, Costruzioni, Attività immobiliari e servizi alle imprese, Sanità Corsi 5. Area tematica Sviluppo delle abilità personali 6. FAD (Formazione a Distanza) Non prevista 7. Destinatari Tutti coloro che in azienda, al di là del loro ruolo, si trovano ad operare in gruppi di lavoro e desiderano dare il miglior contributo personale alle prestazioni del gruppo in sinergia con gli altri. 8. Obiettivi dell'iniziativa 9. Contenuti didattici Fornire le conoscenze sui processi che stanno dietro alla creazione, al funzionamento e al mantenimento di un team e fornisce tecniche per trasformare il proprio gruppo di lavoro in un team affiatato e performante. Far comprendere la differenza tra essere gruppo ed essere team, far acquisire la consapevolezza delle dinamiche di gruppo e la volontà e capacità di gestire conflitti in modo da lavorare insieme per raggiungere gli obiettivi. I contenuti didattici del corso saranno i seguenti: I principi e le tecniche della comunicazione efficace; Che cos è un team; la differenza tra team e gruppo; la definizione dei ruoli; le fasi di costruzione di un team di successo; lavorare per un obiettivo comune; la gestione di criticità e conflitti nel team; tipologie di team; team: processi e dinamiche; concetto di allineamento; gestire i conflitti: il lavoro di gruppo è un ottimo sistema per dare la colpa agli altri dell insuccesso ; i fattori che ostacolano il lavoro in team; le 4 fasi di crescita del team; team basati sulla sintonia personale o team basati sull orientamento al compito?; strumenti di team working; ruoli e responsabilità. Monitoraggi, feedback e valutazioni; l intelligenza sociale a servizio del team; la gestione del conflitto, i principi e gli strumenti della comunicazione interna..

2 10. Metodologia Nome Ore Lezione frontale Numero massimo di allievi previsti Durata dell'intervento in ore 52 (Totale ore moduli: 52) 13.1 Costo ora/allievo (IVA compresa, se dovuta) 40,00 (Calcolato su 52 ore) 13.2 Costo iniziativa (IVA compresa, se dovuta) 2.080,00 (Ore: 52 - Costo medio: 40,00) 14. Verifica apprendimento Questionari 15. Certificazione percorso/attestato Attestato di frequenza 16.1 Docenti Modulo Nome e cognome Profilo Anni esperienza LA GESTIONE DEL CONFLITTO MARILDA PARENTE Professionista 4 INTERNA ANNARITA DI PAOLO Esperto del settore 7 IL TEAM BUILDING ANNARITA DI PAOLO Esperto del settore 7 EFFICACE ANNARITA DI PAOLO Esperto del settore 7 IL TEAM WORKING ANNARITA DI PAOLO Esperto del settore Coordinatore Antonella Valentini Profilo: Responsabile formazione Comma Srl avalentini@commasrl.com

3 17. Articolazione percorso formativo La formazione si svolgerà nel periodo novembre novembre Sono previste 3 edizioni del corso. Il percorso formativo sarà articolato in 5 moduli didattici: 1. EFFICACE; 2. IL TEAM BUILDING; 3. INTERNA; 4. IL TEAM WORKING; 5. LA GESTIONE DEL CONFLITTO. La metodologia didattica sarà la lezione frontale con la modalità dell'action learning che incentiva la partecipazione attiva e la sperimentazione. 18. Descrizione moduli Titolo Descrizione Metodologia Ore Costo orario allievo Costo tot. LA GESTIONE DEL CONFLITTO L obiettivo del modulo è quello di fornire le conoscenze adeguate per riconoscere e gestire i conflitti nel team. Il programma del corso sarà il seguente: 1. Le cause di conflitto nelle organizzazioni 2. Le dimensioni del conflitto organizzativo 3. Le conseguenze del conflitto 4. matrice degli stili negoziali 5. Gestire i conflitti: il lavoro di gruppo è un ottimo sistema per dare la colpa agli altri dell insuccesso. La metodologia didattica sarà la lezione frontale con la modalità dell'action learning che, incentivando la partecipazione attiva e la sperimentazione, consentirà di apprendere concretamente le modalità di gestione dei conflitti. Saranno svolte diverse esercitazioni pratiche direttamente su casi reali. Il percorso formativo prevede l utilizzo di RISORSE Lezione frontale , ,00 320,00

4 TECNOLOGICO- STRUMENTALI strettamente correlate al target di destinatari e ai contenuti da trasmettere. Nelle lezioni frontali gli strumenti didattici utilizzati sono i seguenti: Rete; Collegamento Internet; Videoproiettore; materiale di cancelleria individuale. Per quel che concerne invece i sussidi didattici, il docente utilizzerà, come supporto nelle lezioni frontali, delle dispense cartacee e/o multimediali con la finalità di integrare adeguatamente gli apprendimenti.

5 LA COMUNICAZIONE INTERNA Il modulo si propone di far comprendere il ruolo strategico della comunicazione interna nel diffondere e sostenere la strategia aziendale e nel migliorare le relazioni interne. Il programma sarà il seguente: 1. La comunicazione interpersonale 2. I 4 principi fondamentali della comunicazione interpersonale 3. Gli elementi del processo comunicativo 4. Vedere con gli occhi del collega 5. I livelli della comunicazione: contenuto e relazione 6. L ascolto attivo Saranno svolte esercitazioni pratiche partendo da situazioni reali proposte dai partecipanti. Sarà lasciato ampio spazio all'interazione e alla possibilità di fare domande. Lezione frontale 8 40,00 320,00 IL TEAM BUILDING Il modulo intende fornire le conoscenze sui processi che stanno dietro alla creazione, al funzionamento e al mantenimento di un team e fornisce tecniche per trasformare il proprio gruppo di lavoro in un team affiatato e performante. Il programma del corso sarà il seguente: 1. Che cos è un team. 2. La differenza tra team e gruppo 3. La definizione dei ruoli 4. Lezione frontale 12 40,00 480,00

6 Le fasi di costruzione di un team di successo 5. Lavorare per un obiettivo comune 6. La gestione di criticità e conflitti nel team. La metodologia didattica sarà la lezione frontale con la modalità dell'action learning che, incentivando la partecipazione attiva e la sperimentazione, consentirà di apprendere concretamente le dinamiche di costruzione del team. Saranno svolte diverse esercitazioni pratiche direttamente su casi reali. Il corso sarà arricchito da sessioni di videotraining, da rolepayng ed esercitazioni su casi specifici. Il percorso formativo prevede l utilizzo di RISORSE TECNOLOGICO- STRUMENTALI strettamente correlate al target di destinatari e ai contenuti da trasmettere. Nelle lezioni frontali gli strumenti didattici utilizzati sono i seguenti: Rete; Videoproiettore; materiale di cancelleria individuale. Per quel che concerne invece i sussidi didattici, il docente utilizzerà, come supporto nelle lezioni frontali, delle dispense cartacee e/o multimediali.

7 LA COMUNICAZIONE EFFICACE multimediali. L'obiettivo del modulo è quello di fornire le competenze per poter comunicare efficacemente al'interno del team costruendo una relazione positiva orientata al successo. Il programma del modulo sarà il seguente: 1. Che cos è la Com unica zione efficace 2. L importanza e il valore della Comunicazione 3. I presupposti della comunicazione efficace 4. I Livelli della comunicazione: verbale, non verbale e paraverbale 5. Generalizzazione, Cancellazione e Distorsione: come funziona la nostra mente 6. I sistemi rappresentazionali (VAKOG): la funzione dei cinque sensi nella rappresentazione del mondo e nella comunicazione 7. La scelta e l importanza delle parole che usiamo per comunicare 8. Il linguaggio del corpo e l importanza del paraverbale 9. Come costruire una relazione di fiducia mediante la comunicazione: rapport, ricalco e guida 10. Sessioni pratiche e Video Training Lezione frontale 12 40,00 480, ,00 480,00

8 IL TEAM WORKING Il modulo si propone di far comprendere la differenza tra essere gruppo ed essere team, far acquisire la consapevolezza delle dinamiche di gruppo e la volontà e capacità di gestire conflitti in modo da lavorare insieme per raggiungere gli obiettivi. Il programma del corso sarà il seguente: 1. Lavorare in team: cosa significa 2. Team: processi e dinamiche 3. Concetto di allineamento 4. I fattori che ostacolano il lavoro in team 5. Le 4 fasi di crescita del team 6. Team basati sulla sintonia personale o team basati sull orientamento al compito? 7. Strumenti di team working 8. Ruoli e responsabilità. Monitoraggi, feedback e valutazioni. 9. L intelligenza sociale a servizio del team La metodologia didattica sarà la lezione frontale con la modalità dell'action learning che, incentivando la partecipazione attiva e la sperimentazione, consentirà di apprendere concretamente le dinamiche e le modalità del lavoro in team. Saranno svolte diverse esercitazioni pratiche direttamente su casi reali. Il percorso formativo Lezione frontale 12 40,00 480,00

9 prevede l utilizzo di RISORSE TECNOLOGICO- STRUMENTALI strettamente correlate al target di destinatari e ai contenuti da trasmettere. Nelle lezioni frontali gli strumenti didattici utilizzati sono i seguenti: Rete; Videoproiettore; materiale di cancelleria individuale. Per quel che concerne invece i sussidi didattici, il docente utilizzerà, come supporto nelle lezioni frontali, delle dispense cartacee e/o multimediali. 19. L iniziativa può essere acquisita dall azienda anche in forma modulare Si

10 20. Edizioni Modulo Da A Sede LA GESTIONE DEL CONFLITTO LA GESTIONE DEL CONFLITTO LA GESTIONE DEL CONFLITTO INTERNA INTERNA INTERNA IL TEAM BUILDING IL TEAM BUILDING IL TEAM BUILDING EFFICACE EFFICACE EFFICACE IL TEAM WORKING IL TEAM WORKING IL TEAM WORKING 30/11/ /12/2018 Vasto viale Giulio Cesare, 01/04/ /05/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 01/10/ /11/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 24/11/ /12/2018 Vasto viale Giulio Cesare, 15/04/ /05/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 23/09/ /10/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 14/01/ /02/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 06/05/ /06/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 16/09/ /10/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 19/11/ /12/2018 Vasto viale Giulio Cesare, 03/06/ /07/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 04/03/ /04/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 01/03/ /04/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 24/06/ /07/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 23/10/ /11/2019 Vasto viale Giulio Cesare, 21. Sedi di svolgimento della formazione Indirizzo Telefono Fax viale Giulio Cesare, - Vasto (CH) info@commasrl.com