Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 ("Codice della Privacy")

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1 Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 ("Codice della Privacy") Gentile Utente, IBS Bookshop Italia s.r.l. La informa che i dati da Lei forniti in occasione dell accesso al sito ( Sito ) e della interazione con il medesimo e/o della installazione della Applicazione per dispositivi mobili denominata IBS e del suo successivo utilizzo ( App IBS ), saranno trattati in conformità alle disposizioni della informativa che segue. 1. Titolare del trattamento Titolare del trattamento dei dati personali è Internet Bookshop Italia s.r.l. con sede legale in via G. Verdi 8, Assago (MI), C.F. e P.IVA , iscritta al Registro delle Imprese di Milano con n /1997 e al Repertorio Economico ed Amministrativo con n , tel , fax , customerservice@ibs.it ( IBS ). 2. Finalità del trattamento IBS tratterà i dati personali degli utenti per le seguenti finalità: (a) per consentire la registrazione al Sito e/o alla App IBS e l utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di effettuare un acquisto, di richiedere i servizi di alert e di inviare messaggi all assistenza clienti; per l erogazione dei servizi, attivabili su richiesta, di avviso di disponibilità e di prenotazione dei prodotti; per segnalare un prodotto a un amico, per inviare una recensione sui prodotti nonché per lo svolgimento delle attività connesse all adesione del programma IBS Permium; (b) per attività amministrativo-contabili connesse alla registrazione al Sito e/o all App IBS, all effettuazione di un acquisto sul Sito e/o tramite l App IBS nonché per adempiere a obblighi di legge; (c) limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dall'utente nel contesto dell'acquisto di un prodotto venduto da IBS, per consentire la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi, senza necessità del consenso espresso e preventivo dell'interessato (come previsto dall'art. 130, comma 4 del Codice della Privacy) e a condizione che l'utente non eserciti il diritto di opposizione nei modi descritti al punto 3 che segue (c.d. "soft spamming"); (d) previo consenso espresso dell utente, per l invio, da parte di IBS, di comunicazioni commerciali ("newsletter") sui prodotti e servizi IBS, aggiornamenti su iniziative ed eventi, sconti e promozioni relativi a prodotti e/o servizi anche di terzi e per lo svolgimento di ricerche di mercato (customer satisfaction), a mezzo di sistemi automatizzati, quali e sms, ovvero a mezzo del servizio postale (c.d. finalità di marketing);

2 (e) previo consenso espresso dell utente, per l elaborazione, da parte di IBS, del suo profilo commerciale attraverso l analisi dei dati dell utente e delle informazioni sui suoi interessi, eventualmente fornite dall utente a IBS tramite il Sito e/o la App IBS, e la rilevazione della frequenza e della tipologia degli acquisti effettuati online e/o tramite la App, al fine di far visualizzare all utente sul Sito e/o sulla App IBS offerte personalizzate, proprie o di terzi, nonché, nel caso in cui l utente abbia conferito il consenso al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing, anche al fine dell invio da parte di IBS di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse dell utente, a mezzo di , sms e/o del servizio postale (c.d. finalità di profilazione ); (f) per fini statistici e storici. Si precisa inoltre che: Dati relativi alla carta di credito Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, l utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server di IBS che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. IBS manterrà traccia solamente delle ultime quattro cifre che compongono il numero della carta di credito e la data di scadenza della stessa solo ed esclusivamente per prevenire eventuali frodi nei pagamenti online. Il fornitore del servizio di pagamento si avvale del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer). Indirizzi IP e File di log IBS conserverà, entro i termini di legge, i file di log e gli indirizzi IP utilizzati in occasione della effettuazione di un acquisto online, al fine di prevenire e accertare eventuali frodi nelle transazioni online. 3. Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti (a) e (b) dell art. 2 che precede è facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione al Sito e/o alla App IBS e per fornire i servizi descritti al punto (a), ivi inclusa la possibilità di effettuare un acquisto sul Sito e/o tramite la App IBS, il rifiuto di conferire i dati in questione comporterà la impossibilità per IBS di erogare, in tutto o in parte, tali servizi. Con riferimento alla finalità del trattamento di cui al punto d) dell art. 2 che precede (c.d. finalità di marketing ), l assenso al trattamento dei dati personali è meramente facoltativo. Pertanto, il mancato consenso non comporterà per l utente alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi al Sito e/o alla App IBS, di effettuare acquisti sul Sito e/o tramite la App IBS e di usufruire dei servizi descritti al punto (a) dell art. 2 che precede. ll mancato assenso al trattamento dei dati personali per la finalità marketing comporterà soltanto l impossibilità di ricevere, da IBS, comunicazioni commerciali ("newsletter") relative al Sito e/o alla App IBS, aggiornamenti su iniziative ed eventi, sconti e promozioni relativi a prodotti e/o servizi di

3 IBS o di terzi e di essere contattati da IIBS per lo svolgimento di ricerche di mercato (customer satisfaction), a mezzo di sistemi automatizzati, quali e sms, ovvero a mezzo del servizio postale. L utente potrà, in ogni caso, revocare il consenso eventualmente prestato per la finalità descritta al punto d) dell art. 2 che precede (c.d. finalità di marketing), ovvero opporsi al trattamento per la finalità di cui alla lettera c) dell art. 2 che precede (c.d. soft spamming ) contattando IBS all indirizzo riportato all art. 1 che precede. L utente potrà, inoltre, opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano per le suddette finalità anche tramite apposito link presente in calce a qualsiasi a contenuto promozionale inviata da IBS. L opposizione manifestata con tali modalità si estende anche all invio di comunicazioni mediante il servizio postale. Fermo restando quanto precede, l utente potrà revocare il consenso all ulteriore trattamento dei suoi dati per finalità di marketing, in qualsiasi momento, accedendo, tramite il Sito, previo log-in, alla sezione Il mio IBS le mie preferenze Vuoi ricevere le nostre newsletter e offerte promozionali? e selezionando l opzione NO. Il mancato assenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui all art. 2, lett. (e) che precede (c.d. finalità di profilazione ) comporterà l impossibilità per IBS di elaborare il profilo commerciale dell utente attraverso l analisi delle informazioni relative all utente e ai suoi interessi, facoltativamente conferite dall utente a IBS tramite il Sito e/o la App IBS e/o delle abitudini di acquisto e delle preferenze dell utente, sulla base della rilevazione della frequenza e della tipologia degli acquisti effettuati sul Sito e/o tramite la App IBS, al fine di far visualizzare all utente sul Sito e/o sulla App offerte personalizzate, proprie o di terzi, nonché al fine dell invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse per l utente. L utente potrà revocare il consenso all ulteriore trattamento dei suoi dati per le finalità di cui all art. 2, lett. (e) che precede (c.d. finalità di profilazione ), in qualsiasi momento, contattando IBS all indirizzo riportato all art. 1 che precede o accedendo, tramite il Sito, previo log-in, alla sezione Il mio IBS le mie preferenze Vuoi ricevere offerte personalizzate? e selezionando l opzione NO. 4. Modalità di trattamento dei dati personali I dati personali sono trattati con strumenti manuali ed elettronici. Il trattamento dei dati personali (es. raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazioni, cancellazione e distribuzione dei dati) avviene sia manualmente che elettronicamente e tali dati sono conservati sia in un archivio cartaceo sia nella banca dati elettronica a tal uopo preposta per adempiere agli obblighi e alle finalità sopra indicate. I dati contenuti nel predetto sistema informativo automatizzato sono trattati utilizzando idonee misure di sicurezza ai sensi dell art. 31 del Codice della Privacy, in modo da ridurne al minimo i rischi di distruzione o perdita, di accesso non autorizzato o di trattamento non conforme alle finalità della raccolta. I dati, inoltre, verranno custoditi presso gli archivi del Titolare per il tempo necessario alle finalità sopra indicate, nonché per adempiere agli obblighi di legge imposti per la medesima. Con riferimento alle finalità di cui al punto (f) dell art. 2 che precede, si precisa che essa implica l utilizzo di dati anonimi.

4 5. Ambito di comunicazione dei dati I dati personali conferiti dall utente, per le finalità descritte all art. 2 che precede, potranno essere portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti: - dipendenti e/o collaboratori di IBS, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e che agiscono in qualità di responsabili o incaricati del trattamento; - alla società che effettua l invio, per conto di IBS, delle newsletter e di altre comunicazioni informative trasmesse per conto di IBS; - ai soggetti che gestiscono le transazioni di pagamento online; - a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito e/o la App IBS, nonché degli obblighi derivanti dalla legge; - a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi. Tutti i dati personali conferiti dagli utenti in relazione alla registrazione al Sito e/o all App IBS e/o all acquisto tramite il Sito e/o tramite la App IBS non sono soggetti a diffusione. L elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati del trattamento è consultabile presso la sede del titolare del trattamento. 6. Diritto di accesso ai dati personali Ai sensi dell art. 7 del Codice della Privacy, l utente ha diritto di: a) ottenere la conferma dell esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile; b) ottenere indicazioni: - sull origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l ausilio di strumenti elettronici; - sugli estremi identificativi del titolare del trattamento; - sui soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati; c) ottenere: - l aggiornamento, la rettificazione o l integrazione dei dati che lo riguardano; - la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; - l attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;

5 d) opporsi, in tutto o in parte: - per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; - al trattamento dei dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta al titolare, ai recapiti riportati all art. 1. Il diritto di opposizione dell interessato al trattamento dei dati personali per la finalità di cui al punto c) e d) dell art. 2 che precede (finalità marketing ) o del punto (e) (finalità di profilazione ) dell art. 2 che precede effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto ( , SMS) si estende anche a quelle tradizionali (posta), fatta salva la possibilità per l interessato di esercitare tale diritto in parte, ai sensi dell art. 7, comma 4, lett. b) del Codice della Privacy, ossia opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati.