S. N. P. 24 Social Network Payment

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1 S. N. P. 24 Social Network Payment Condizioni d'uso (contratto) del servizio SNP In seguito denominato : TERMINI Si prega di leggere attentamente le condizioni riportate in tutte le sua parti, comprese le modalità per un uso corretto del sistema che diventeranno a tutti gli effetti parte integrante del contratto. 1. Rapporto di SNP24 con l'utente 2. Rapporto di SNP24 con l esercente 3. Modalità e norme di utilizzo del conto. 4. Diritti, ed eventuali storni di pagamento. 5. Procedura veloce e semplificata per la chiusura del Conto. 6. Come bloccare il conto 7. Attività non consentite sul conto SNP24 / Idoneità al conto 8. Responsabilità 9. Varie 1. Rapporto di Div-Net con l'utente /////// 2. Rapporto di Div-Net con l esercente Il presente Contratto costituisce un accordo tra le figure dell utente (consumatore) esercente (attività commerciale) e la (Divisione-Network ) società che funge in qualità di Payment-Service-Provider, in seguito denominata Div-Net - Regolamenta l'utilizzo dei Servizi APPS (scaricabili gratuitamente) su smartphone, e riconducibili al conto denominato SNP24. I termini legali per l uso dei servizi, e le Regole sull'utilizzo consentito. Queste Condizioni d'uso, unitamente agli altri termini legali e alle comunicazioni obbligatorie correlate all'utilizzo del Servizio SNP24 - da parte dell'utente saranno pubblicate e rimarranno sempre a disposizione dell'utente sul sito web : -- (di norma linkati come (TERMINI ) (condizioni d uso dei servizi) Al momento della registrazione ai Servizi, l'utente e l esercente devono leggere e accettare tutti i termini e le condizioni contenuti nel presente Contratto (incluse le regole sopra citate). Le presenti Condizioni d'uso sono a disposizione all'utente e all esercente e stipulate in Italiano, Inglese, Tedesco, Francese. Si consiglia di conservare una stampa o una copia del presente Contratto (incluse tutte le Regole) a scopo di consultazione. 1. L'attività principale di Div-Net è la fornitura di servizi strettamente legati alla sola transazione di moneta elettronica. Poiché il servizio è limitato all'emissione di moneta elettronica e pertanto non si qualifica come servizio di deposito o investimento ai sensi della Legge, l'utente non è protetto dai modelli di garanzia dei depositi in vigore in EUROPA, Lussemburgo e stabiliti dall'association pour la Garantie des Dépôts Luxembourg (AGDL). Il conto SNP24 non ha niente a che fare con le prassi tipiche dei servizi di deposito o investimento ai sensi di legge, pertanto l utente non è assolutamente protetto dai modelli di garanzia a resa dei depositi in vigore in enti solitamente riconosciuti come banche e /o altre istituzioni Finanziarie. I soldi posti sul conto non generano nessun tipologia di interesse né a breve, né a lungo termine. Sono e rimarranno a disposizione dell utente per transazioni di pagamento in mobile-proximity. (Smart-phone).

2 Div-Net tramite il servizio SNP24 consente all'utente di effettuare un pagamento verso terze parti, meglio identificate come esercenti attività di commercio. Div-Net è un contraente indipendente nella gestione del servizio, non ha alcun controllo né si assume alcuna responsabilità sulla liceità e sulla bontà dei prodotti o dei servizi acquistati e pagati avvalendosi del Servizio riferito al conto snp24. Attivazione servizi conto SNP24 : 2. Entrambi gli interlocutori [utenti-consumatori ] ed [esercenti attività commerciali ] devono aprire il conto SNP24 che trovano direttamente su Come si può intuire Il conto snp24 per l utente deve essere caricato con una delle seguenti modalità : A) utilizzando PAYPAL b) bonifico bancario-tramite banca e/o poste Italiane. c) carta di credito VISA e o MASTER CARD Beneficiario ///// Divisione-Network //// con iban. 4. Scaricare l app gratuita sul proprio smartphone accedendo a L esercente utilizzerà * come POS (cassa) un proprio smartphone abilitato con l app SNP24. IMPORTANTE - L'utente e l esercente sono invitati a leggere attentamente i termini delle presenti Condizioni d'uso prima di accettarle. 1. Rapporto di Div-Net con l'utente (consumatore) Div-Net tramite il servizio SNP24 non è responsabile in caso di pagamenti effettuati dal proprio smartphone da soggetti ritenuti esterni che ne vengono in possesso anche solo in forma momentanea es: di smartphone momentaneamente dati in uso al proprio partner, coniuge, familiari, amici, colleghi di lavoro ecc. E importante tenere presente che eventuali abusi sono contrastabili solo accedendo al sito e attivando la voce BLOCCO CONTO (Disattiva conto) Quindi in caso di furto o smarrimento del proprio smartphone è buona regola accedere con tempestività via web al sito ed attivare il blocco conto. Blocco CONTO che diventerà attvo immediatamente. 2. Rapporto di Div-Net con l esercente (attività commerciale) Div-Net - è solo un fornitore di servizi APPS per micro-pagamenti tramite smartphone Mbb. Il pagamento (transazione ) non fornisce l identità dell utente, (privacy assoluta) se non il fatto di essere certi che la transazione darà esito positivo solo se in quel momento sul conto SNP24 dell utente è attivo il relativo credito a disposizione. L APPs permette in perfetta sincronizzazione questo controllo e si attiva positivamente solo con la presenza certa di un credito. Diritti per l utente consumatore e rischio di storno dei pagamenti per gli esercenti:

3 L'utente finale (consumatore) ha diritto a chiedere eventuali storni di pagamento nel caso fosse stato oggetto di transazioni anolamale o mai eseguite.. Qualora l'utente consumatore per motivi vari ritenesse opportuno aprire una contestazione allavoce CARE risoluzioni online di snp24.com, tale procedura deve essere eseguita entro 10 giorni dalla data del pagamento indirizzando una mail al care@snp24.com segnalando tempestivamente l accaduto. Dopo 30 giorni dalla data di transazione avvenuta senza contestazioni, i movimenti del dare/avere si considerano accettati da entrambi gli interlocutori. Nel caso di contestazioni con fini chiaramente pretestuosi Div-Net si riserva il diritto di segnalare l abuso alle autorità competenti con tutte le conseguenze del caso. Rischio di blocco momentaneo del conto SNP24 per un uso improprio. È da tenere presente che, sebbene sia possibile avere un solo conto SNP24, legato ad un proprio account, tale conto dispone momentaneamente solo della funzionalità di pagamento tramite Smartphone. (transazione consumatore-esercente, grazie all utilizzo dell APPs di riferimento). Eventuali tentativi di modalità d uso diversi del conto sono vietate. Per l esercente esiste un conto SNP24 con funzionalità solo di incasso acquisizione, tuttavia anche un esercente può a sua volta diventare anche un utente consumatore con un conto snp24 a titolo privato. Declinazione di responsabilità in caso di uso non autorizzato del conto Div-Net non è responsabile dell'accesso e dell'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, e riterrà i propri utenti responsabili dell'uso non autorizzato del conto da parte di terzi, fino al blocco del conto. Prelievo di fondi dal conto SNP24 (riscatto di moneta elettronica) L'Utente il cui conto presenti un saldo positivo può richiedere il prelievo di fondi dal proprio conto solo ed esclusivamente per modalità di chiusura conto.in qualsiasi momento. Le spese per tale trasferimento che assumono le caratteristiche di un normalissimo bonifico bancario a favore dell utente sono contemplate in un costo di 0 euro. In circostanze normali, il saldo dal conto SNP24 dell'utente avverrà entro 15 giorni lavorativi dal completamento di eventuali controlli necessari per le procedure di prevenzione frodi o riciclaggio di denaro, o per la conferma definitiva dell'identità dell'utente. Esecuzione delle transazioni a favore dell esercente--- Div-Net - accrediterà la somma dovuta ALL ESERCENTE entro il 31 o 30 del mese di riferimento. Nel caso di contestazioni da parte di qualche utente-consumatore, che potrebbero avvenire (nei dieci giorni) successivi alle varie elaborazioni in corso, Div-Net nel caso la contestazione sfoci in un esito positivo per il consumatore, si riserva il diritto di stornare la somma contestata all esercente nell'accredito successivo di riferimento nel contesto del rapporto contabile amministrativo. Nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi elargiti come SNP24, l'utente e la controparte esercente devono tenere presenti di eventuali rischi e fare riferimento alle istruzioni fornite. Visualizza, stampa o salva i seguenti documenti legali riferiti a termini utente- Informativa privacy - termini esercente- Per eventuali altri chiarimenti e informazioni sul servizio snps24, leggi le snp FAQ

4 1.3 Proprietà intellettuale. Le URL dei siti web "snp24.com, snp24.mobi e tutti i loghi esempio snp24 dei prodotti e dei servizi descritti in tali siti sono protetti dal copyright di proprietà di Div-Net e sono marchi o marchi registrati o dei relativi partner. Anche i titoli di tutte le pagine, le immagini personalizzate, le icone dei pulsanti e gli script sono protetti dal copyright di Div-Net. Tali elementi non possono pertanto essere imitati, modificati, alterati, cambiati o scaricati ed utilizzati in altri contesti commerciali senza previo consenso scritto di Div-Net. Div-Net si riserva il diritto di trasferire o assegnare il presente Contratto, o qualsiasi diritto od obbligo da esso derivante, in qualsiasi momento e senza previo consenso dell'utente. Ciò non influenza e non detrae i diritti dell'utente scontati e/o acquisiti, rimane fermo e immutabile il diritto di chiudere il Conto ai sensi della clausola come riportata in oggetto. 1.5 Comunicazioni da Div-Net. Le comunicazioni con l'utente avverranno nelle lingue (una o più) nelle quali è redatto il Contratto sottoposto all'accettazione dell'utente. L'utente accetta che Div-Net comunichi le informazioni o gli avvisi pubblicandoli sul sito web inclusa la pubblicazione di informazioni riservate all'utente stesso visualizzabili mediante l'accesso personalizzato alla sua area conto, oppure inviandoli tramite all'indirizzo registrato sul conto. A eccezione delle modifiche apportate al presente Contratto, tali comunicazioni si considereranno ricevute entro le 48 ore successive alla pubblicazione nel sito web www. snp24.com o all'invio tramite . Div-Net si riserva il diritto di chiudere il Conto dell'utente se questo ritira il proprio consenso a ricevere le divulgazioni obbligatorie ormai per legge, tramite comunicazione elettronica. 1.6 Comunicazioni a Div-Net -- Le comunicazioni dirette a Div-Net e riguardanti il presente Contratto devono essere inviate per all'indirizzo : care@snp24.com 1.7 Cronologia delle transazioni::::: L'utente può consultare la cronologia delle transazioni di pagamento eseguite e altre informazioni relative alla Cronologia delle transazioni del conto e al Saldo del conto accedendo al Conto e selezionando la scheda Stato. L'utente accetta di consultare le informazioni relative alle transazioni mediante la Cronologia del conto anziché ricevere estratti conto periodici tramite posta ordinaria, mentre invece ad ogni transazione si genererà un mini-tracciato comunicato via mail. 1.8 Modifiche alle presenti Condizioni d'uso. Le Condizioni d'uso sono soggette a modifiche, eliminazioni o aggiunte; tali modifiche verranno notificate mediante la pubblicazione di una versione aggiornata delle presenti Condizioni d'uso sul sito web Le modifiche saranno effettuate unilateralmente da Div-Net e verranno considerate accettate dall'utente una volta che saranno trascorsi due mesi (60 giorni) dalla pubblicazione. Trascorsi i due mesi Div-Net renderà operative le modifiche; L'utente che non accetti una modifica deve chiudere il proprio conto utilizzando la procedura specificata nella sezione (Disattiva CONTO). Se l'utente non solleva eccezioni su una modifica chiudendo il proprio conto durante il periodo di preavviso di 2 mesi, la modifica verrà considerata accettata dall'utente. Rimane aperto il diritto di poter chiudere il proprio conto in qualsiasi momento e senza alcun addebito-è buona norma la correttezza nel comunicare la propria decisione in merito. 6. Idoneità e tipi di conto Idoneità. Possono usufruire dei nostri Servizi gli utenti maggiorenni e residenti in uno dei Paesi elencati. L'utente dichiara e garantisce, inoltre, di essere una persona fisica e che nell'aprire un conto presso di noi non agisce per conto di un mandante di cui non ha reso noto il nome, né di un terzo beneficiario. Il conto non è trasferibile a nome di terzi per nessun motivo. Le presenti Condizioni d'uso si applicano solo agli utenti che risiedono in Italia. Gli utenti che risiedono in altri Paesi possono accedere alle Condizioni d'uso descritte nelle relative lingue del proprio paese (di volta in volta disponibili). 1.4 Cessione. L'utente non può trasferire o assegnare alcun diritto od obbligo assunto in base a questo Contratto a terzi.

5 Div-Net si riserva il diritto di richiedere all'utente ulteriori informazioni, oltre a quelle specificate sopra, se necessarie per completare il processo di verifica e ottemperare agli obblighi in materia di antiriciclaggio. L'utente accetta di rispondere a qualsiasi ragionevole richiesta di ulteriori informazioni inoltrata da Div-Net allo scopo di ottemperare agli obblighi in materia di antiriciclaggio. Tali richieste possono includere, senza limitazioni, l'invio per fax, per o in altro modo di determinati documenti di identificazione e/ o conferme da Istituzioni. In caso di rifiuto Div-Net si riserva di chiudere il conto. 7. Chiusura e sospensione del Contratto / blocco conto. 1. Da parte dell'esercente. L'Esercente ha facoltà di chiudere il presente contratto procedendo in uno dei seguenti modi: Accesso procedura chiusura conto + 10 giorni verifica contabile + bonifico. 2. In seguito a eventi specifici. Div-Net può chiudere il presente Contratto immediatamente senza alcun preavviso in caso di: a. Violazione palese e grave del presente Contratto da parte dell esercente nelle Condizioni d'uso. b. Avvio di una procedura concorsuale di una delle due parti. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA Ciascuna Parte può risolvere il presente contratto ai sensi dell art c.c., dandone comunicazione via mail all'altra Parte, nel caso in cui quest ultima: (a) (b) (c) (d) (e) sia inadempiente ad una qualsiasi delle obbligazioni di cui agli articoli del presente Contratto, venga sottoposta a procedura fallimentare o altra procedura concorsuale, diventi insolvente o ceda i beni ai creditori, subisca un sequestro o altra forma di vincolo sui propri beni, venga messa in liquidazione, volontariamente o coattivamente. 3. Effetti della chiusura del Contratto. Nel momento in cui il presente Contratto viene chiuso, l'esercente deve interrompere immediatamente l'uso del Prodotto. Div-Net ha facoltà di impedire o ostacolare l'uso di tale Prodotto da parte dell'esercente successivamente alla chiusura. Se ciò nonostante l'esercente usa il Prodotto dopo la chiusura del presente Contratto, il Contratto continuerà a disciplinare l'uso del Prodotto da parte dell'esercente finché lo stesso non proceda alla chiusura mediante la sospensione dell'uso del Prodotto stesso. 4. Le seguenti clausole del presente Contratto continueranno a essere valide e applicabili nella loro interezza fino al momento in cui verrà elaborata l ultima fattura dare/avere come conclusione del rapporto commerciale. La chiusura del presente Contratto non avrà alcun valore su diritti, rimedi giuridici o obblighi delle parti accumulati o acquisiti prima della chiusura. Pertanto l'esercente non potrà vantare alcun diritto specifico per richieste rimborsi di qualsivoglia, ne potrà pretestuosamente avvalersi di richieste danni per mancati business (affari). 5. Violazione e sospensione::: In caso di violazione del presente Contratto, delle Condizioni d'uso oppure di un requisito di sicurezza previsto dallo standard hardware in uso, Div-Net - può sospendere immediatamente l'uso del Prodotto da parte dell'utente. Div-Net può richiedere all'utente di adottare tutte le misure correttive specificate per rimediare alla violazione e pertanto annullare la sospensione, nonostante nulla di quanto contenuto nel presente Contratto impedisca a Div-Net di intraprendere qualsiasi altro rimedio giuridico previsto per tale violazione. Inoltre, qualora Div-Net nutra un ragionevole dubbio in merito a un'eventuale violazione del presente Contratto o dello standard dell hardware in uso da parte dell'esercente, Div-Net avrà facoltà di sospendere l'uso del Prodotto riservandosi il diritto di svolgere indagini future. 1. Futuro dei prodotti:::a sua insindacabile discrezione Div-Net si riserva il diritto di determinare (a) il corso e lo sviluppo futuri dei Prodotti, (b) i miglioramenti da apportare e la data della loro implementazione, nonché (c) se e quando i difetti dovranno essere corretti e verranno introdotte le nuove funzionalità. Div-Net gradisce l'invio da parte degli Utenti dei propri feedback in merito alla pianificazione del futuro dei Prodotti, pur non ritenendosi vincolata a operare in tal senso in base ai feedback ricevuti. Nel momento in cui invia i propri feedback, l'esercente accetta di rinunciare a qualsiasi diritto di proprietà intellettuale sui feedback forniti. 2. Il prodotto SNP24 è proprietà intellettuale della Divisione-Network Prodotti: il conto SNP24 è una soluzione di pagamento tramite smartphone. Il termine "Prodotto dell'utente" fa riferimento a qualsiasi Prodotto a cui l'utente può accedere e che l'utente può usare dopo aver

6 accettato il presente Contratto. Condizioni d'uso: contratto sottoscritto online nell'ambito del processo di registrazione online richiesto per aprire un conto SNP24. Le Condizioni d'uso correnti sono disponibili mediante un collegamento nel piè di pagina di quasi ogni pagina del sito web Sono incluse regole specifiche, in particolare le Regole sull'utilizzo consentito e l'informativa sulla privacy, che sono riportate anche sul sito. Responsabilità 1.La direzione di Div-Net è la preposta al controllo dell attività oggetto del contratto, è responsabile di garantire la conformità delle procedure giornaliere utilizzate compresa l'informativa sulla privacy. Qualora l'utente intenda esercitare il diritto di accedere alle proprie informazioni personali e/o per qualsiasi domanda sui Servizi elargiti, sui metodi di gestione dei propri dati personali, in rapporto sempre con l elaborazione dei servizi help24, è possibile contattare Div-Net utilizzando privacy@snp24.com oppure telefonando al numero dell'assistenza clienti per ricevere eventuali ed ulteriori info. 2.Assegnazione, modifica ed esclusione delle responsabilità. L'esercente non può assegnare il presente contratto senza l'autorizzazione scritta di Div-Net. E assolutamente vietato assegnare, rinnovare o altresì trasferire il presente Contratto a terzi o a esercenti che subentrano nell attività commerciale. 3.Chi subentra nella gestione commerciale in qualità di nuovo esercente viene considerato alla stregua di un nuovo soggetto, e quindi contattare care@snp24.com per l elaborazione di nuovo contratto. 4.Leggi e giurisdizione italiane. Il presente Contratto è disciplinato dal diritto italiano. Le parti accettano la giurisdizione esclusiva formulata in italia. Divisione-Network via ferma, Vetto Re (Italy)-- care@snp24.com