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1 ipecs-emg80 15 Road Show Promelit - -Ottobre 2013

2 CONTENUTI Tendenze di mercato Panoramica del prodotto Punti di forza Terminali & Clients Applicazioni Concorrenti

3 TENDENZE DI MERCATO PBX/IP-PBX Mercato Mondiale (Q1 2013, by Volume/Size Segment/Technology) Cresce la domanda di soluzioni VoIP economiche e di mobilità nel segmento medio Domanda di integrazione e gestione delle applicazioni IP Extensions TDM Extensions *Source : MZA, 2013 Il mercato delle piccole e medie imprese rimane quello più importante

4 TENDENZE DI MERCATO Mobilità Cresce la forza lavoro in mobilità La flessibilità del lavoro richiede flessibilità delle infrastrutture BYOD Communication & Collaboration Applicazioni Integrazioni Bring your own device Prodotti consumer nell ambiente business Le comunicazioni sono il cuore dei processi aziendali Permettere la collaborazione tra dipendenti distanti Migliorare l efficienza Sempre più applicazioni disponibili con licenza Applicazioni integrate per la gestione della voce Integrazione di sistemi differenti Possibilità di supportare tecnologie differenti Il mercato delle comunicazioni richiede servizi, soluzioni e connessioni

5 L EVOLUZIONE DELLA SPECIE

6 L EVOLUZIONE DELLA SPECIE

7 SYSTEM DESIGN Caratteristiche IP PBX ibrido Nativo VoIP Sweet Spot Segmento da 5~50 utenti emg80 Espandibilità 2 Armadi con 2 slot di espansione per armadio Software IP consolidato Funzioni e applicazioni Capacità e Configurazioni Armadi Utenti Configurazione TDM Con KSUA/KSUI Configurazione Digitale Con IP BRI- DECT Espansione (KSU+EKSU) EKSU 30~50 utenti 24/64 74/140 Unità 5~30 utenti base KSU 12/32 62/108

8 SYSTEM DESIGN 2 Tipologie di Armadio base Armadio espansione KSUA 4 L.U. analogiche / 7 ibridi+1key 2 slot universali KSUI 7 ibridi+1 key 1 slot dedicato per BRIU2/PRIU 2 slot universali 4 analogiche / 8 ibridi 2 slot universali Compatibile con tutte le basi I vantaggi della flessibilità e di un prezzo che cresce in modo progressivo

9 CONFIGURAZIONE DI SISTEMA KSUA 4CO 1D+7H 2 option slots 1 USB 1 MOH 1 Paging 1 Relay 1 Alarm 1 RS232 KSUI BRIU2 or PRIU (Opz.) 1D+7H 2 option slots 1 USB 1 MOH 1 Paging 1 Relay 1 Alarm 1 RS232

10 CONFIGURAZIONI +2Lu4hyb +8hyb +4lu8hyb +2lu4hyb+8hyb +4lu8hyb +2lu4hyb +16bca +4lu8hyb+8hyb +4lu8hyb +4lu8hyb +2lu4hyb+16bca +Arm.Esp+8hyb +2lu4hyb +Arm.Esp +4lu8hyb+2lu4hyb +8hyb+16bca +4lu8hyb+16bca +Arm.Esp +4lu8hyb+4lu8hyb +Arm.Esp+16bca +2lu4hyb +Arm.Esp+8hyb +4lu8hyb+2lu4hyb +Arm.Esp+4lu8hyb +2lu4hyb+4lu8hyb +Arm.Esp+16bca +8hyb +Arm.Esp+8hyb +4lu8hyb+4lu8hyb +Arm.Esp+4lu8hyb +4lu8hyb+4lu8hyb +Arm.Esp+16bca +2lu4hyb+8hyb +Arm.Esp+16bca +4lu8hyb+2lu4hyb +8hyb +Arm.Esp+4lu8hyb +2lu4hyb+4lu8hyb +Arm.Esp+2lu4hyb +4lu8hyb+4lu8hyb +Arm.Esp +16bca+16bca +Arm.Esp+16bca +4lu8hyb+4lu8hyb +8hyb +Arm.Esp+4lu8hyb +4lu8hyb+4lu8hyb +4lu8hyb +Arm.Esp+4lu8hyb +4lu8hyb+4lu8hyb +Arm.Esp+2lu4hyb +16bca+16bca+8hyb +8hyb +Arm.Esp+16bca +4lu8hyb+2lu4hyb +16bca +Arm.Esp+4lu8hyb +2lu4hyb+4lu8hyb +Arm.Esp+8hyb +16bca+16bca +8hyb +Arm.Esp+16bca +4lu8hyb+4lu8hyb +16bca +Arm.Esp+4lu8hyb +4lu8hyb+4lu8hyb +Arm.Esp+8hyb +16bca+16bca+8hyb

11 ELENCO HARDWARE Schede di Urbana BRIU2 Scheda 2 Accessi Base (solo per KSUI) DPU2 Scheda 1 Accesso Primario (solo per KSUI) Schede di Interno HYB8 Scheda 8 interni ibridi SLB16 Scheda 16 interni BCA

12 ELENCO HARDWARE Schede Miste CH204 Scheda 2 Linee analogiche e 4 interni ibridi CH408 Scheda 4 Linee analogiche e 8 interni ibridi CS416 Scheda 4 Linee analogiche e 16 interni BCA BH104 Scheda 1 Accesso base e 4 interni ibridi BH208 Scheda 2 Accessi base e 8 interni ibridi

13 ELENCO HARDWARE Schede Funzione WTIB4 Scheda 4 basi DECT VVMU Scheda VoIP e Voice Mail MEMU Scheda espansione memoria per Voice Mail MODU Scheda Modem CMU$ Scheda filtri di conteggio

14 CANALI: VOIP E VOICE MAIL VoIP Armadio base/espansione Scheda VVMU Totale Di serie Opzionali Sub Total Di serie Opzionali Sub Total KSU+VVMU Canali VoIP 2ch Licenza IPCL(2ch) x 3ea = 6ch 8ch 0ch Licenza IPCL(2ch) x 4ea = 8ch 8ch 16ch Voice Mail Armadio base/espansione Scheda VVMU Totale Di serie Opzionali Sub Total Di serie Opzionali Sub Total KSU+VVMU VM Channel 2ch Licenza VMCL (2ch) x 1ea = 2ch 4ch 0ch VMCLV(2ch) License x 2ea = 4ch 4ch 8ch VM Storage 1 Ora 15 Ore (MEMU) 16 Ore 1 Ora 15 Ore (1 Licenza VMMLV) 16 Ore 32 Ore * VVMU : Scheda comune per espandere: i canali VoIP, la memoria e i canali Voice Mail Necessita delle licenze appropriate per ogni singola funzione richiesta Tutte le funzioni possono essere usate simultaneamente (in base alle licenze abilitate) I vantaggi della flessibilità e di un prezzo che cresce in modo progressivo

15 SERVIZI ALBERGHIERI Una ricca lista di servizi disponible con licenza ADMIN STATION / ATTENDANTS DEFAULT BUTTON CONFIGURATION HOTEL SERVICE STATIONS REGISTER HOTEL NAME CHECK-IN / CHANGE ROOM STATUS CHECK-OUT ROOM CHARGE DISPLAY & DELETING SERVICE STATION S SMDR RECORD PRINT ROOM STATUS THROUGH RS232-C INTERCOM CALL DISABLE / ENABLE DEFAULT ROOM-TO-ROOM CALL GROUP ONE-TIME CO CALL ENABLE CHANGE LCD DISPLAY LANGUAGE REGISTER BAR AND MINI-BAR CHARGE MAID STATUS MAID STATUS (CHOICE) FOR CHECKING ROOM DISCREPANCY BATH ALARM ROOM RATE ASSIGN DEFAULT CALL CHARGE RATE BABY LISTENING FEE FOR PART TIME ADDITIONAL TAX FIELDS CALL ANSWER RECOGNITION AUTO INTERNAL SPEED DIRECTORY MULTI FRONT DESK DSS/DLS CONSOLES SET CALL FORWARD HOTEL SPECIFIC ITEMS NATION SPECIFIC ITEMS FORM FEED BUTTON SUITE ROOM WITH PERSONAL GROUP MOVE ROOM Check Out SMS

16 PUNTI DI FORZA 1 Espandibilità senza salti 2 Prezzo competitivo con VoIP e Mobilità 3 Servizi e applicazioni da grande sistema 4 Facile da imparare, installare e gestire

17 ESPANDIBILITÀ SENZA SALTI OpenIP XS MG 100 ipecs emg80 Equipaggiam. di partenza Max capacità Armadio Base Massima capacità 4/08 4/ (Hybrid) 8/20 40 / / / / 32 (w/co, SLT/DKTU) 62 / 108 (w/pri, IP, DECT) 24 / 64 (w/co, SLT/DKTU) 74 / 140 (w/pri, IP, DECT) IP 8ch / 8 16ch / 96 16ch / 32 IP Phones DECT 4Basi / 16 (16*) 24Basi / 96(96*) 4Basi / 48(24*) Options 2, 4 Urbane 4, 8 Derivati 4, 8, 12, 30 Urbane 12, 24 Derivati 2/04, 4/08, 4/16, 30/0 0/08, 0/16 * Chiamate simultanee

18 COMPETITIVO - VOIP E MOBILITA scheda VoIP a bordo per le esigenze più semplici e scheda di espansione per utenti più tecnologici emg80 KSU Mobilità a costi contenuti e connettività multi-sede VoIP providers SIP Trunking Option VoIP Built-in VoIP 8ch 8ch Max 16ch LGCM SLTM Remote Office DECT ipecs Communicator On the road *2 licenze GRATIS Home/Teleworking

19 SERVIZI E APPLICAZIONI Integrazioni e compatibilità con ipecs emg80 Applicazioni ipecs Attendant for Office ipecs Attendant for HOTEL Fidelio Utenti Mobili ipecs Communicator on Android & ios Integrazioni terze parti TAPI integration with ipecs Call Platforms ipecs UCS P3.0 on PC or Mobile ipecs Phontage Basic & Deluxe IP Networking IP IP/Qsig Networking 251 node, depending on N/W numbering Registrazione chiamate IPCR optimized for ipecs Call Platforms

20 SEMPLICITA Web admin HTML5 (IE10), Firefox, Chrome Wizard di installazione PGM Preferiti Programmazione Multi tap Wizard PGM Preferiti Multi tap

21 SEMPLICITA Wizard di Installazione Disponibile alla prima installazione e dopo un reset del DB Codice Paese Informazioni indirizzo IP Numero Derivato Piano di numerazione flessibile Configurazione Linee urbane Gestione Nome utente e Password

22 SEMPLICITA Possibilità di creare una lista di PGM preferiti per velocizzare le programmazioni

23 SEMPLICITA Multiple Taps Programmare tenendo aperte più pagine simultaneamente

24 FACILE INSTALLAZIONE A Parete Con i cavi forniti Rack 19 Con gli accessori opzionali (emg80-rmb)

25 TERMINALI & CLIENT

26 TERMINALI FISICI E VIRTUALI Digital / Analog LDP-7000 Series Terminali Digitali LIP-8000E Series LIP-9070 Terminali IP & SIP Terminali DECT GDC-450H Client S/W Phontage UCS Client ipecs Communicator

27 LIP 9070 PREMIUM PHONE Telefono da scrivania con video conferenza e multitouch display Vantaggi Video communicazioni con ipecs video clients (UCS, 8050V, Phontage) Display a colori da 7 TFT Riproduzione foto e video (da scheda SD card, Bluetooth) Tasti contestuali e programmabili con etichetta LCD Interfaccia touch screen per tutte le funzioni del telefono 7 Wide Full touch Screen Speaker Volume control 1.3M pixel CMOS Camera Front speaker Built-in Bluetooth Touch Buttons Speaker Button Utenti Target Lavoratori remoti Manager Direttori megagalattici Add application to Dock Dock configuration

28 ipecs COMMUNICATOR. SIP Client per smart phone. Progettato per i lavoratori mobili. Riduzione costi utilizzando le reti Wi-Fi per effettuare chiamate dal cellulare. Integrazione con ipecs Call Platforms. Disponibile su Android e Apple market place. Applicazione gratuita (richiede licenza sul sistema)

29 ipecs COMMUNICATOR Servizi e funzioni Compatibile con ipecs LIK e MG Rubrica/Registro chiamate/paging Messa in attesa/ripresa/pickup Trasferta con e senza offerta Conferenza Non disturbare Codec per alta qualita fonia (GIPS voice engine / G.711, G.729 support) Registrazione chiamate (.wav) Requisiti OS : Android 2.3 o superiore CPU : più di 1Ghz Risoluzione : 480 * 800 Non ancora disponibile per Android 3.x.x * Download in Google Play

30 ipecs COMMUNICATOR Servizi e funzioni Compatibile con ipecs LIK e MG Rubrica/Registro chiamate/paging Messa in attesa/ripresa/pickup Trasferta con e senza offerta Conferenza Non disturbare Codec per alta qualita fonia (GIPS voice engine / G.711, G.729 support) Registrazione chiamate (.wav) Requisiti OS : ios 5.1 o superiore CPU : più di 1Ghz iphone 3GS o superiore Risoluzione : 480 * 800 * Download in Apple App Store

31 ipecs PHONTAGE Non un semplice CTI ma un vero telefono virtuale su PC. Per un esperienza di comunicazione portatile senza limiti. Alta qualità della fonia Codec alta qualità (GIPS voice engine/g.711,729support) QoS, cancellazione Eco, soppressione rumore, Auto gain control Video conferenza: QCIF, fino a 3 utenti Gestione sala conferenze*, Conference group call* (* Richiede MCIM ) Gestione delle chiamate Seleziona dal DB del computer Pop-up delle chiamate entranti 24 tasti programmabili come su un telefono fisico Registrazione delle telefonate

32 ipecs PHONTAGE Non un semplice CTI ma un vero telefono virtuale su PC. Per un esperienza di comunicazione portatile senza limiti. Requisiti di sistema Phontage Basic/Deluxe ipecs Web Phone Major Specifications Operating System Pentium 4 or compatible CPU MS Windows Vista 1 GHz clock speed or higher MS Windows Mbytes RAM MS Windows XP Home 200 Mbytes of free hard-drive space MS Windows XP Professional 1024 x 768 resolution monitor MS Windows 2000 Professional Web cam ( Optional ) Headset (USB headset recommended) Microsoft Internet Explorer 6.0 or later Active X control enabled

33 APPLICAZIONI

34 ipecs UCS 3.0 Piattaforma di Unified Communication di Ericsson-LG specifica per ipecs e ottimizzata per la mobilità PC Client Mobile Client per Android e ios Click Web to call Dialing from Outlook Outlook Contact Sync. Outlook Schedule Sync. Presence Sync with Schedule etc.

35 POSTO OPERATORE SU PC Applicazione specifica di ipecs per gestire il traffico telefonico dal PC, visualizzando a monitor le funzioni di posto operatore Tutte le funzioni del soft phone incluse Utilizza i servizi dei telefoni IP sul PC dell operatore Garantisce un altissima qualità della fonia anche su PC più semplice gestione delle chiamate e delle trasferte Interfaccia facile da usare Nuova interfaccia grafica per un uso più intuitivo impostazione delle finestre personalizzabile Servizi alberghieri Rapido accesso alle funzioni come Check-in/out, wake up call, room status, room cut off etc. ipecs Attendant Office

36 POSTO OPERATORE HOTEL SU PC L applicazione PO su PC è progettata per la gestione del front desk alberghiero GUI Improvement HOTEL Feature Enhancement New Features Major Features Large font, Window for History Registration history (Check-In/Out, Wake-up registration/ Cancel Group Registration (wake-up / Group Check-in ) Attendant activity report & Average call times report Recent Call History window & Staff call history Room overview / status display / class (COS) setting / change Check-out billing service & Custom billing format System Information update in real-time (PMS DB sync) DBMS Inegration (ODBC, LDAP) Outlook Contact Excel Integration Call recording service Video Call support Graphical statistics Drag & Drop Group Registration for Hotel features ipecs Attendant Hotel Graphical Statistics

37 ipecs IPCR Applicazione di registrazione delle chiamate specifica per ipecs. In grado di soddisfare I clienti più esigenti IP Terminals Servizi registrazione chiamate ipecs emg80 Richiede canale IP disponibile Registrazione centralizzata o distribuita Registrazione Criptata Registrazione di Multi Conferenze fino a 13 utenti Registrazione on demand, attivabile dal Supervisore durante la chiamata Non richiede schede o servizi addizionali Non richiede cablaggio specifico IP KTS Protocol & Static IP

38 COMPATIBILITA LICENZE ipldk-20 ipecs emg80 License for emg80 ez Phone Yes - - Web Phone Phontage Basic Yes Yes LIP-SP Phontage Deluxe - Yes LIP-SPD ipecs Communicator Android - Yes emg80-coma ipecs Communicator ios - Yes emg80-comi ipecs Attendant Office - Yes emg80-atd ipecs Attendant Hotel - Yes emg80-atdh ipecs UCS Yes emg80-ucs, emg80-ucsma IPCR - Yes emg80-ipcrs, emg80-ipcrc CCS - P2 P2 ipecs NMS P2 P2 IP Networking / Qsig Networking Yes Yes emg80-ipn T-Net - P2 P2 TAPI (1 st Party) Yes Yes Embedded TAPI (3 rd Party) Yes Yes emg80-tapi Fidelio I/F - Yes emg80-fidelio SIPE - Yes emg80-sipe

39 PRINCIPALI CONCORRENTI

40 CONFRONTO CON NEC Category NEC SL1000 NEC SL1100 ipecs emg80 KSU Architecture 4 KSU Bus card required for expansion Memory card for feature expansion like VoIP, notification, remote upgrade 3 KSU Bus card required for expansion Memory card for feature expansion like VoIP, notification, remote upgrade 2 KSU No H/W required for expansion Max. capacity System 64 / / 92 KSU 16 / / / 64 (w/co, SLT/DKTU) 74 / 140 (w/pri, IP, DECT) 12 / 32 (w/co, SLT/DKTU) 62 / 108 (w/pri, IP, DECT) AA / VM Basic 2ch (AA) Max 8ch Basic 2ch (AA) Max 8ch Basic VM 2ch / 1 hour Max 8ch / 32hours DECT Mobility IP DECT IP DECT 4 Base, 24 Simultaneous calls (6 calls per base) VoIP Single option 16ch/ Max 16 IP phones Single option 16ch/ Max 16 IP phones Basic 2ch Max 16ch / 32 IP phones Smartphone mobile clients No No ipecs Communicator on ios, Android Mobile Clients (2 free copy) Softphone Yes Yes Phontage Basic / Deluxe (2 free copy) UC & C No No UCS Desktop, Android clients Others Additional licenses for SIP trunk, Mobile Extension, Security/NAPT for remote IP phones, notification, etc. Additional licenses for SIP trunk, Mobile Extension, Security/NAPT for remote IP phones, notification, etc.

41 CONFRONTO CON PANASONIC Category KX-TES824 KX-TDA50 ipecs emg80 KSU Architecture 1 KSU 1 KSU Max capacity System 8 / 24 Max capacity KSU 8 / / 24 (No PRI) 12 / 24 (No PRI) 2 KSU No H/W required for expansion 24 / 64 (w/co, SLT/DKTU) 74 / 140 (w/pri, IP, DECT) 12 / 32 (w/co, SLT/DKTU) 62 / 108 (w/pri, IP, DECT) AA / VM Option Option DECT Mobility No 8 Base VoIP No Option 8ch Basic VM 2ch / 1 hour Max 8ch / 32hours 4 Base, 24 Simultaneous calls (6 calls per base) Basic 2ch Max 16ch / 32 IP phones Smartphone mobile clients No No ipecs Communicator ios, Android Mobile Clients (2 free copy) Softphone No Yes Phontage Basic / Deluxe (2 free copy) UC & C No No UCS Desktop, Android clients

42 Grazie

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