La vostra azienda sta perdendo tempo e denaro.

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "La vostra azienda sta perdendo tempo e denaro."

Transcript

1 La vostra azienda sta perdendo tempo e denaro.

2 Ecco come chiudere le falle. Il tempo è denaro, lo sanno tutti. Ma i titolari delle piccole e medie aziende sanno che spesso la cosa più importante è il tempo. Nelle difficili condizioni economiche attuali, velocità e agilità possono offrire alla vostra azienda il vantaggio competitivo di cui ha bisogno per arrivare al successo superando concorrenti più grandi e lenti. In questo ebook parleremo dei principali motivi per cui le aziende, che dovrebbero essere agili e veloci, finiscono per rallentare e perdere lo slancio. Riveleremo anche diverse possibili soluzioni per questi problemi: da semplici miglioramenti dei processi a mutamenti della cultura aziendale.

3 Falla n. 1 Vorrei poter fare qualcosa di più produttivo. riunioni Che noia. È proprio necessaria questa riunione? Non stiamo concludendo niente. Deve esserci un modo migliore. Non un altra riunione! Sto solo sprecando tempo.! Peggio che andar di notte! Cinque modi per migliorare le riunioni giorni sprecati* In un azienda con 100 dipendenti, se ogni impiegato trascorre 4 ore alla settimana in riunioni (1), metà delle quali inutili, vengono sprecate ore. Le riunioni sono essenziali per l amministrazione e le comunicazioni dell azienda. I meeting ben riusciti sono estremamente preziosi, perché abbattono barriere, fanno avanzare i progetti, impostano programmi, generano nuove idee e promuovono la partecipazione. Di conseguenza, spesso le riunioni diventano la soluzione a ogni problema, e così vengono utilizzate eccessivamente e gestite male. Le riunioni sbagliate si trascinano senza meta, sprecano tempo e denaro e possono demotivare i dipendenti. Gli impiegati intervistati in un recente studio hanno dichiarato di trascorrere 4 ore alla settimana in riunioni, più della metà delle quali ritengono sprecate! (1) Ma non è un problema solo per i dipendenti: secondo un recente studio, i manager europei impiegano 5 ore alla settimana per pianificare le riunioni e 19 ore per parteciparvi. (2) Non sorprende quindi il risultato di un recente sondaggio, secondo cui il 47% degli impiegati ritiene che le riunioni siano la causa principale degli sprechi di tempo. (3) La prima cosa che possono fare le aziende per risparmiare tempo prezioso è rendere più efficaci le riunioni che ritengono necessarie. 1. Assicuratevi che la riunione sia necessaria. Prima di inviare un invito al gruppo, chiedetevi se esiste un metodo alternativo, più efficace e più rapido per raggiungere il vostro scopo. 2. Iniziate la riunione con un obiettivo chiaro. Definendo l obiettivo potrete pianificare e utilizzare il tempo in modo più efficace; al termine della riunione, i partecipanti avranno la sensazione di avere ottenuto un risultato positivo. 3. Utilizzate bene il tempo. Ponete un limite di tempo alla riunione e attenetevi all ordine del giorno prestabilito per evitare divagazioni inutili e ulteriori perdite di tempo. Le riunioni non devono per forza durare un ora intera! 4. Distribuite un riassunto dopo la riunione. In questo modo, tutti sapranno quali sono i loro compiti e saranno sulla stessa lunghezza d onda. 5. Promuovete coinvolgimento e partecipazione. Prima della riunione, chiedete ai partecipanti di contribuire al vostro ordine del giorno; durante la riunione incoraggiate tutti a partecipare, e dopo la riunione chiedete commenti. Ricordate: quando hanno la sensazione di avere contribuito, le persone si sentono più responsabili.

4 Falla n. 1 Sì! riunirsi o non riunirsi? No! No! questo è il problema. Sí! Quando non serve una riunione La cultura del facciamo una riunione è un abitudine che tende a infiltrarsi in ogni azienda. Spesso però queste riunioni sono superflue. In questo caso, cercate di capire esattamente a che scopo vengono fatte e incoraggiate metodi di collaborazione alternativi. Fra i più comuni motivi delle riunioni inutili vi sono: Feedback su documenti. Le riunioni che hanno lo scopo di raccogliere feedback su documenti o bozze possono essere evitate quando sono disponibili gli strumenti giusti per la condivisione e la collaborazione. Gli strumenti di lavoro odierni spesso includono la possibilità di collaborare all interno dei documenti, e ulteriori opportunità sono offerte da strumenti o servizi di collaborazione basati su Web. Per ottenere un consenso. Si tengono riunioni per far approvare cose che le persone dovrebbero essere in grado di decidere da sole? Assicuratevi che tutti abbiano l autorità necessaria per prendere le proprie decisioni. Le riunioni inutili per ottenere approvazioni superflue non solo sprecano molto tempo, ma sono anche demotivanti per tutti. Gestione dei progetti. Le vostre riunioni sono un sintomo di gestione inadeguata dei progetti e mancanza di organizzazione o processi? Se avete già implementato i processi giusti per facilitare la collaborazione tra le persone, dovrebbero essere necessarie meno riunioni. Luoghi alternativi Per scoraggiare le riunioni superflue è importante poter offrire alle persone metodi alternativi per collaborare e comunicare pensieri e idee: Spostate le riunioni online. Gli attuali servizi di VoIP e messaggistica istantanea consentono agli utenti di vedere immediatamente chi è disponibile e connettersi tramite testo, audio o video. Se necessario, le conversazioni possono essere trasferite facilmente in riunioni online, utilizzando una delle numerose piattaforme per riunioni basate su Web. Create spazi e luoghi per le discussioni. Oggi esiste una gamma di servizi che consente alle aziende di creare workspace virtuali. Al loro interno, le bacheche consentono il dialogo tra membri di un team, i documenti possono essere memorizzati e reperiti facilmente e calendari centralizzati permettono di condividere le più importanti scadenze con tutti gli interessati. Automatizzate i flussi di lavoro. Automatizzando le attività e i flussi di lavoro più comuni tramite piattaforme basate su Web, è possibile collaborare più efficacemente e con maggiore efficienza. I flussi di lavoro possono aiutare i team a realizzare i propri progetti ed evitare riunioni inutili, migliorando la produttività.

5 Falla n. 2! 63 giorni sprecati* Se ogni addetto all IT impiega due sole ore al giorno per gestire e mantenere i computer desktop, il totale è di 504 ore all anno. Con l arrivo di Microsoft Windows 8, molte piccole e medie aziende stanno probabilmente progettando l acquisto in massa di nuovi notebook e PC, per la gioia del personale. Secondo un recente sondaggio di Spiceworks, il 48% delle PMI prevede che il proprio budget per il 2013 sarà concentrato principalmente su computer desktop e portatili. (4) Anche se i costi immediati di laptop e computer stanno calando, il vero costo è costituito dal tempo necessario per gestirli e supportarli. Questo comprende non solo l acquisto e la configurazione di tutti questi nuovi dispositivi, ma anche la risoluzione dei problemi degli utenti e la necessità di tenere il passo con il flusso costante di patch e aggiornamenti richiesti dagli utenti. Questi problemi sono esacerbati da due delle principali tendenze del momento: 1. Il telelavoro può richiedere il supporto di computer e utenti lontani dall ufficio. Questo ovviamente rende le cose molto più lunghe e difficili 2. Oggi i dipendenti vogliono usare computer e dispositivi personali in ufficio, il cosiddetto modello BYOD (Bring Your Own Device). Il concetto è attraente, poiché le persone sono più motivate e produttive quando utilizzano dispositivi con cui hanno già dimestichezza. Tuttavia, cercare di supportare dispositivi che il dipartimento IT non controlla direttamente può essere difficile. Un altra sfida è proteggere i dati riservati che risiedono su hardware personale. Qual è dunque la risposta? Esiste un modo per accontentare tutti e dedicare meno tempo alla manutenzione di numerosi desktop? In una parola, sì.

6 Falla n. 2 Semplificare la gestione con i desktop virtuali tempo I desktop virtuali consentono di eseguire il desktop e le applicazioni locali su un server centrale invece che sul PC dell utente. In questo modo, tutte le operazioni di aggiornamento e amministrazione che normalmente devono essere eseguite su ogni PC possono essere eseguite una sola volta su un server centrale. Questo semplifica enormemente il processo di gestione di utenti e desktop, oltre a ridurre significativamente i rischi per la sicurezza. Poiché tutto il lavoro viene svolto sul server, si riduce notevolmente la necessità di aggiornare memoria, dischi rigidi o processori dei singoli PC. In più gli utenti possono accedere al proprio desktop da qualsiasi dispositivo connesso, dagli ipad ai notebook, e poiché tutti i dati importanti sono conservati in una postazione centrale vengono eliminati tutti i rischi di sicurezza associati allo smarrimento o al furto dei dispositivi. Hardware e software Operazioni Amministrazione Gestione degli utenti finali Ma qual è l effetto sugli utenti? Gli utenti non notano alcuna differenza. Accedono semplicemente al proprio desktop da qualsiasi dispositivo connesso e hanno immediatamente accesso a tutte le applicazioni di uso quotidiano.

7 > < Falla n. 3! 31 giorni sprecati* 21 ore al mese perse per gestire aggiornamenti software e hardware. (5) Configure OS Deployment Implementazione Discovery BIOS Aggiornamenti Firmware Driver Re-provision Manutenzione Remediate Replace Parts Power Alerts/Health Performance < Monitoraggio Quanto tempo impiega il vostro personale IT per la manutenzione dell hardware e dei server in sede? Una recente ricerca ha rivelato che le aziende impiegano 21 ore al mese solo per gestire gli aggiornamenti software e hardware. (5) Questo non è poi sorprendente, quando si pensa che una piccola impresa europea media usa 6 server diversi! (6) La manutenzione dei server consuma tempo e denaro, poiché richiedono un monitoraggio continuo, oltre ad aggiornamenti periodici e altri tipi di manutenzione e gestione. E questo problema sembra peggiorare costantemente: in uno studio sulle imprese di medie dimensioni svolto nel 2009, 58% degli intervistati aveva definito problematica la gestione dei server. Nel 2012 questo numero era arrivato al 79%. (7) Un approccio strutturato alla gestione dei server La gestione dei server consuma il tempo del dipartimento IT in molti modi. Un approccio strutturato alla gestione dei server, tuttavia, può far risparmiare tempo a breve termine oltre a prevenire problemi futuri. Queste sono le fasi principali da pianificare nella gestione dei server: 1. Implementazione: è necessario ottenere una comprensione totale dei requisiti aziendali in termini di utenti, prestazioni e capacità prima di acquistare e configurare i server. 2. Aggiornamenti: la manutenzione dei server è un attività regolare e fondamentale. Dalle patch di sicurezza agli aggiornamenti del BIOS, è indispensabile svolgere regolarmente queste operazioni. 3. Monitoraggio: è essenziale continuare a verificare lo stato e la capacità dei server per poter risolvere rapidamente i problemi e prevedere la necessità di aggiornamenti futuri con la crescita dei requisiti di utilizzo e storage. 4. Manutenzione: sia del software che dell hardware. Dai dischi rigidi alla memoria, i componenti inevitabilmente si logorano, e continueranno a logorarsi. Il cloud: migliore e più veloce Tutti questi problemi possono essere evitati adottando l hosting nel cloud. Che si tratti di server Web, di applicazioni o di file, il provider di servizi cloud gestirà l intero ciclo di vita dei server, dalla configurazione alla disattivazione. Questo consentirà al vostro dipartimento IT di dedicare il proprio tempo prezioso a iniziative più redditizie e strategiche. Non solo risparmierete tempo sulla gestione dell infrastruttura: un approccio alla gestione dei server basato su cloud può anche rendere l azienda più veloce e agile nei seguenti modi: Scalabilità on demand: è possibile aggiungere o rimuovere immediatamente risorse aggiuntive di server o applicazioni per soddisfare i vostri requisiti individuali. Implementazione delle applicazioni: quando è necessario distribuire rapidamente nuove applicazioni aziendali, l operazione è semplicissima, indipendentemente dal sistema operativo o dalla piattaforma più adatta a voi o alla vostra situazione. Non sarà mai più necessario aspettare che arrivi l hardware né installare e configurare manualmente i nuovi server.

8 Falla n. 4! 69 giorni sprecati* In media, le aziende con più di 50 dipendenti sprecano 552 ore all anno a causa dei tempi di inattività. (8) Secondo uno studio condotto nel 2011, le organizzazioni europee con più di 50 dipendenti sprecano complessivamente più di 37 milioni di ore all anno per interruzioni dell attività IT e recupero dei dati. Questo significa che in media ogni azienda spreca 552 ore all anno. (8) In parte questo è dovuto al fatto che le attività quotidiane di molte organizzazioni dipendono completamente dalla tecnologia: di conseguenza, ogni interruzione dei sistemi ha gravi ripercussioni sulla capacità dei dipendenti di svolgere il proprio lavoro. Nonostante questa dipendenza, molte piccole e medie imprese non dispongono di un infrastruttura IT sufficientemente robusta per resistere ai tempi di inattività. Ad esempio, in un recente sondaggio sulle aziende europee, il 23% delle aziende con 24 dipendenti o meno dispone di locali server dedicati e il 63% di tutte le piccole e medie imprese europee ha subito il surriscaldamento dei server. (6) Alcuni dei motivi per cui le aziende subiscono più interruzioni del necessario: 1. Strategie di backup che non tengono conto del tempo richiesto per il ripristino dei sistemi. Il 26% delle piccole e medie imprese europee utilizza ancora soluzioni di backup su nastro. (6) Questa può sembrare una procedura efficace, ma bisogna considerare ciò che accade quando si verifica un guasto grave. Quanto tempo ci vuole per ricevere i nastri dal magazzino? Quanto ci vuole poi per ottenere un nuovo server? E poi ricostruire il server e ricaricare tutti i dati? In realtà i tempi di inattività diventano non ore ma giorni interi, e poche aziende in crescita possono permetterselo. 2. Scarsa comprensione di quali applicazioni generano profitti e quali sono utilizzate da un numero maggiore di dipendenti. La conoscenza di questi fattori può aiutare ad assegnare le priorità alle applicazioni più essenziali per l infrastruttura aziendale, che devono quindi essere al centro degli sforzi di disaster recovery. 3. Progettazione dell infrastruttura. Soluzioni come i server virtualizzati o in cluster possono migliorare enormemente l affidabilità delle più importanti infrastrutture e risorse di dati. Risparmiare tempo e ridurre i rischi passando al cloud Le aziende che adottano i servizi cloud invece di eseguire localmente server e applicazioni possono ridurre i tempi di inattività in vari modi: 1. Resilienza: i provider di servizi cloud offrono livelli di affidabilità e attività garantiti per tutti i servizi che forniscono. Utilizzando data centre di classe enterprise con ridondanza multipla, è possibile offrire livelli di disponibilità dei dati molto superiori a quelli raggiungibili dalla maggior parte delle piccole e medie imprese. 2. Backup online: anche se i server e le applicazioni critiche sono in hosting nel cloud, in molte organizzazioni quantità significative di dati continueranno a risiedere nei PC locali. Sfruttando i servizi di backup online è possibile garantire In generale, a livello europeo, quando i sistemi business-critical vengono compromessi il personale può lavorare solo con livelli di produttività inferiori ai due terzi (63%) del normale. (8) backup continui dei singoli dispositivi su cloud. Questo non solo semplifica il processo di backup in sé, ma consente anche il ripristino istantaneo dei dati in caso di problemi. 3. Desktop virtuali: trasferendo gli utenti ai desktop virtuali, i dati non sono più memorizzati nei singoli PC locali. Gli utenti accedono a un desktop in cui sono memorizzati tutti i propri dati e le proprie applicazioni, nel cloud. Questo significa che se il computer si arresta, si guasta o addirittura viene smarrito, possono effettuare l accesso da un altro PC e riprendere il lavoro esattamente dal punto in cui erano arrivati, riducendo al minimo i tempi di inattività. Oltre alla perdita di tempo e produttività, i tempi di inattività possono avere altre gravi conseguenze: Danni alla reputazione aziendale e rischi per la fedeltà dei clienti. Conseguenze legali e di conformità, che possono andare dalle penali associate al mancato adempimento degli SLA alle multe per la violazione di requisiti normativi. Costo delle riparazioni, nonché del recupero e della ripetizione del lavoro perduto.

9 Falla n. 5! 58 giorni sprecati* Le aziende impiegano in media 39 ore al mese per gestire infezioni da virus e computer infetti. (5) Il ripristino delle immagini dei computer infetti consuma le risorse IT, occupando in media fino a 20 ore al mese (5) La gestione degli aggiornamenti dei file delle definizioni antivirus richiede in media 19 ore al mese (5) Indipendentemente dalle dimensioni dell azienda, è IT "fai da te" IT as-a-service necessario poter fare affidamento su un livello di sicurezza adeguato. Per molte aziende di piccole e medie dimensioni, la sfida è che questo può facilmente finire per richiedere molto tempo. Sicurezza fisica Antivirus e antimalware Protezione dalle intrusioni I server dovrebbero risiedere in un ambiente protetto e sicuro Software e definizioni dei virus devono essere continuamente aggiornati per essere efficaci. Per essere veramente efficaci nel prevenire le intrusioni, i firewall devono essere gestiti e monitorati. I server risiedono in data centre protetti che offrono un alto livello di sicurezza fisica. Tutte le lunghe operazioni di gestione delle definizioni e degli aggiornamenti vengono eseguite esternamente. I firewall vengono configurati, monitorati e gestiti da esperti di sicurezza di rete, garantendo la rapida identificazione e risoluzione dei tentativi di intrusione. Il problema principale è che la sicurezza richiede conoscenze e competenze in più aree diverse, un costo in termini di tempo e denaro che poche aziende di piccole e medie dimensioni sono in grado di giustificare. Controlli di accesso Segmentazione Gli account delle persone che lasciano l'organizzazione devono essere disattivati e protetti. È inoltre utile assicurarsiche le password vengano aggiornate regolarmente. Se tutte le vostre applicazioni si trovano sullo stesso server e questo si arresta, sarete davvero nei guai. Eseguirle su server diversi può risolvere il problema, ma è molto costoso per una piccola impresa. La creazione di nuovi account e password e l'eliminazione di quelli obsoleti possono essere gestite dal provider di servizi. I servizi come e applicazioni aziendali utilizzano sempre storage completamente separato, riducendo enormemente i rischi di sicurezza. Inoltre, eseguire nuovi server virtuali è cosi semplice ed economico da consentire un livello di separazione di risorse e applicazioni altrimenti impraticabile. Protezione dei dispositivi Per mantenere la sicurezza di tutti i sistemi è essenziale garantire la rimozione del vecchio software e la gestione di tutte le vulnerabilità dei dispositivi I desktop virtuali consentono di gestire e applicare facilmente criteri per controllare quali applicazioni possono essere installate e utilizzate dagli utenti

10 Falla n. 6! giorni sprecati* Se i dipendenti impiegano 30 minuti al giorno per questioni relative alla conformità, in un azienda con 100 dipendenti vengono sprecate ore all anno! conformità Garantire la conformità alle leggi locali relative alla protezione, alla conservazione e al recupero dei dati può richiedere molto tempo alle piccole e medie imprese. A livello europeo esiste un quadro normativo sulla protezione dei dati applicabile a tutti i paesi membri, costituito dalle direttive sulla protezione dei dati e sulla privacy elettronica dell Unione Europea. Tuttavia garantire la conformità può essere complicato, poiché i vari stati membri hanno interpretato queste norme in modi molto diversi. Sviluppare un infrastruttura IT in grado di soddisfare tutti i criteri specifici per il proprio settore e la propria sede può essere un lungo processo. Nel campo della conformità, le piccole e medie imprese corrono probabilmente rischi maggiori di quelle più grandi, semplicemente perché spesso non dispongono del personale o delle competenze necessarie per gestire i requisiti di conformità. L ignoranza della legge, tuttavia, non è un attenuante, e le piccole e medie imprese non ricevono dalla legge un trattamento più favorevole di quelle più grandi. Tradizionalmente la conformità consuma tempo e risorse in vari modi, tra cui i seguenti: Identificazione dei dati: per poterli gestire adeguatamente, i dati che potrebbero essere necessari per soddisfare richieste legali devono essere identificati. Archiviazione sicura: i dati conservati dalle organizzazioni devono essere protetti sia fisicamente che digitalmente, e in alcune regioni non devono lasciare il paese di origine. Recupero: è necessario sviluppare e implementare processi per garantire il recupero rapido delle informazioni richieste dalle autorità rilevanti. Passare al cloud offre tranquillità La possibilità di soddisfare requisiti di conformità complicati e in costante evoluzione è forse uno dei maggiori vantaggi dell adozione del cloud. Per la maggior parte, i requisiti normativi e di conformità si riferiscono ai dati e ai processi di sicurezza e controllo. Con il trasferimento nel cloud, molti di questi elementi vengono gestiti dal provider: Always on: connessioni sicure e livelli elevati di disponibilità garantiti consentono di mettere i dati a disposizione delle autorità in qualsiasi momento. Sicurezza: data centre sicuri garantiscono la protezione dei vostri dati dalle minacce fisiche e digitali. Il provider di servizi cloud dovrebbe essere in grado di fornire tutte le certificazioni di conformità necessarie. Audit trail completo: i provider di servizi cloud sono in grado di mantenere audit trail completi, consentendo di verificare e rendere rapidamente disponibile la provenienza dei dati quando vengono richiesti. Conformità specifica per ogni paese: spesso i provider di servizi cloud forniscono modelli predefiniti per i requisiti specifici di ogni settore e paese. Questo consente di risparmiare molto tempo e offre la massima tranquillità alle aziende che devono soddisfare i requisiti locali.

11 Falla n. 7 Entro il 2020, i dati memorizzati a livello globale saranno cresciuti del 4300% rispetto ai livelli del (9)! Il problema dell aumento dello storage dei dati non colpisce solo le grandi organizzazioni. Il 63% delle aziende europee di piccole e medie dimensioni memorizza più di un terabyte di dati sui propri server. La crescita enorme del volume di dati prodotto rende sempre più difficile trovare ciò che ci serve quando ci serve. È stato calcolato che il lavoratore medio impiega poco meno di 7 ore alla settimana per archiviare e organizzare documenti e 9 ore alla settimana per cercarli! (10) Con l importanza sempre maggiore della collaborazione e il desiderio crescente da parte degli utenti di accedere ai contenuti da località e dispositivi diversi, è necessario trovare modi migliori per archiviare e recuperare più velocemente le informazioni rilevanti giorni sprecati* Ogni impiegato dedica 16 ore alla settimana all archiviazione e alla ricerca di documenti. (10) In un azienda con 100 dipendenti, il totale è di ore all anno. Utilizzando un servizio cloud per l hosting dei file, il vostro personale potrà accedere a qualsiasi file da qualsiasi località. Ma la possibilità di accedere ai file rilevanti è solo una parte del problema: la vera sfida è trovare immediatamente le informazioni che servono. Questi sono i nostri suggerimenti per organizzare lo storage dei file: 1. Nominare un coordinatore del workspace. Una singola figura di riferimento, ad esempio il responsabile dell ufficio o un responsabile di progetto, che controllerà tutte le esigenze amministrative generali dello spazio di storage. 2. Sviluppare un piano di archiviazione. Questo dovrà essere adatto alle esigenze degli utenti e ai processi dell azienda. Create una singola struttura per tutti i documenti, indipendentemente dal loro tipo o da dove vengono archiviati. 3. Stabilire convenzioni di nomenclatura. È importante che i nomi siano basati su una terminologia concordata e controllata. Cercate di mantenere la brevità e l uniformità dei nomi. Ricerche più veloci 4. Fare ordine regolarmente. Come abbiamo già detto, la crescita dei dati è esponenziale. È quindi importante disporre di una procedura di archiviazione ben gestita e mantenuta. Ricerche più veloci Nel caso dello storage dei file, l archiviazione basata semplicemente su directory e cartelle risulterà sempre problematica. Gli odierni servizi di storage dei documenti basati su Web consentono un indicizzazione più avanzata e una ricerca dei documenti semplificata. È possibile organizzare i documenti ed eseguire ricerche in modi più naturali, e in molti casi questi servizi si occupano anche del controllo delle versioni, eliminando la necessità di destreggiarsi tra più versioni di uno stesso documento.

12 Falla n. 8! 63 giorni sprecati* Se ogni addetto all IT dedica due ore al giorno alla gestione dei fornitori, vengono sprecate 504 ore all anno! fornitori Nel rigoroso clima economico odierno, la gestione dei fornitori è assolutamente essenziale per controllare i costi e ottimizzare il valore di ogni singola transazione. Tuttavia è anche importante ridurre il tempo impiegato dall azienda per gestire e trattare con più fornitori. Anche le imprese di piccole e medie dimensioni si trovano a utilizzare un gran numero di fornitori, che comprendono: Fornitori di hardware Fornitori di software Fornitori di sistemi di telefonia Fornitori di telecomunicazioni vocali Gestire e coordinare una vasta gamma di fornitori può creare una serie di problemi, come lavoro duplicato o mancanza di proprietà e responsabilità. Di seguito presentiamo sei misure che le aziende possono mettere in pratica per migliorare il modo in cui gestiscono i fornitori e ottenere il massimo valore con il minimo sforzo. Migliorare la gestione dei fornitori. È importante partire da una chiara comprensione dei modi in cui un fornitore può veramente offrire valore alla vostra azienda. 3. Sviluppare un rapporto. Incontratevi con le persone con cui lavorerete quotidianamente e assicuratevi di trovare il tempo per esaminare regolarmente le loro offerte variabili e spiegare le vostre esigenze in evoluzione. dovranno includere quando vengono forniti i servizi, le responsabilità legali, i processi di monitoraggio, la risoluzione delle controversie e le condizioni di rescissione. 6. Valutazione delle prestazioni. Programmate valutazioni regolari delle prestazioni dei vostri fornitori. Troppo spesso i rapporti possono guastarsi a causa di incomprensioni e comunicazioni insufficienti. Fornitori di reti dati Fornitori di archiviazione/backup su nastro Società di supporto IT Fornitori di supporto software Enti normativi per la conformità 1. Scegliere un servizio di qualità. Verificate esattamente a quali organizzazioni professionali appartengono i vostri fornitori. Cercate anche certificazioni di qualità come ISO. 2. Conoscere le vostre esigenze. Che cosa è più importante per voi? Il servizio, le funzioni, il valore? O tutti questi elementi? 4. Pagare puntualmente. Questo crea fiducia, buona volontà e buoni rapporti. Inoltre vi pone in una posizione migliore per le trattative future. 5. SLA (Service Level Agreement). Definite chiaramente i livelli di servizio che pretendete dai vostri fornitori. Questi Consolidamento nel cloud Il passaggio a un fornitore di servizi completi vi consente di consolidare tutti i diversi fornitori in uno. Abbandonando un approccio che vi costringe a gestire la vostra infrastruttura indipendente potrete concentrarvi esclusivamente sulla fornitura dei servizi richiesti dalla vostra azienda.

13 Falla n. 9 Per motivi che vanno dalle cattive condizioni meteorologiche o del traffico alla mancanza di sonno, il viaggio da casa all ufficio significa che molti di noi arrivano regolarmente in ritardo al lavoro. In un recente studio, il 16% dei dipendenti ha dichiarato di arrivare in ritardo al lavoro almeno una volta alla settimana, mentre il 27% ha detto di arrivare in ritardo almeno una volta al mese. (11) Anche quando tutto va bene, i livelli di stress creati dalla fretta di arrivare al lavoro non migliorano certo la produttività dei dipendenti Nella maggior parte delle grandi città, il traffico delle ore di punta dura fino a tre ore al mattino e alla sera: tempo spesso sprecato e di poco valore per i datori di lavoro. Adottando il telelavoro e offrendo ai dipendenti la flessibilità di lavorare da casa quando necessario potrete aumentare il tempo a loro disposizione nella giornata lavorativa e migliorarne la produttività. Non si tratta però di un iniziativa che le aziende possono intraprendere affrettatamente. Per sfruttare al meglio le ore di lavoro, le organizzazioni devono prendere in considerazione alcuni fattori: Promuovere il telelavoro efficiente nella vostra azienda Formazione. Assicuratevi che esista un programma di formazione per fornire ai! 20 giorni sprecati In un azienda con 100 dipendenti, se il 27% è in ritardo di 30 minuti una volta al mese, vengono sprecati 18 giorni all anno. (11) spostamenti dipendenti le conoscenze e le competenze necessarie per lavorare efficacemente fuori dall ufficio. Prendete in considerazione i fattori pratici, come il modo in cui si connettono agli strumenti e ai servizi necessari per svolgere le proprie mansioni. Pensate anche a come il telelavoro influirà sulle modalità di lavoro dei dipendenti e stabilite regole di comportamento chiare da seguire. Applicazioni e dati. Considerate attentamente la facilità con cui i lavoratori remoti possono accedere alle applicazioni di cui hanno bisogno per lavorare. Le aziende possono fornire accesso alle applicazioni più importanti in vari modi: 1. Accesso tramite VPN: questa è una connessione tra il PC di casa del dipendente e il vostro ufficio o data centre. La VPN funziona in modo simile alla LAN dell ufficio, consentendo l accesso alle applicazioni aziendali. Vantaggi: richiede cambiamenti minimi se le applicazioni sono ospitate in sede. Svantaggi: è necessario gestire e mantenere la VPN. Se la VPN subisce un guasto, i dipendenti non saranno in grado di lavorare. Sarà necessario fornire supporto ai desktop remoti. Inoltre sarà sempre necessario gestire le applicazioni e l infrastruttura dall ufficio. 2. Servizi cloud: applicazioni ed vengono forniti tramite cloud, consentendo agli utenti di accedervi da qualsiasi località. Vantaggi: nessuna infrastruttura da gestire. Livelli di servizio garantiti. Massima flessibilità. Svantaggi: è sempre necessario fornire supporto ai desktop remoti degli utenti. 3. Desktop virtuale: in questa situazione, non solo le applicazioni e l , ma anche i desktop degli utenti sono in hosting remoto. Vantaggi: gli utenti possono accedere al proprio desktop da qualsiasi dispositivo o località, consentendo loro di lavorare da casa, in viaggio o perfino dal bar più vicino. Massima sicurezza e controllo per l azienda. Nessuna infrastruttura da gestire in ufficio o a casa del dipendente. Svantaggi: se gli utenti non possono connettersi a Internet non potranno accedere al proprio desktop. Comunicazioni. Valutate gli strumenti e le piattaforme di comunicazione di cui dispone la vostra azienda e assicuratevi che siano in grado di supportare il telelavoro. È importante che i dipendenti che lavorano in remoto non si sentano per questo separati o distanti dal proprio team e dai propri colleghi nell organizzazione. Soluzioni come VoIP e conferenze video per desktop consentono ai lavoratori remoti di rimanere sempre coinvolti. Saranno in grado di aggiungere valore e collaborare con altri membri del team, partner o clienti con la stessa facilità di quando si trovano alla propria scrivania. La messaggistica unificata offre alla vostra forza lavoro mobile un accesso rapido a strumenti di messaggistica e comunicazione come la segreteria telefonica tramite e alle rubriche complete dell azienda attraverso numerosi dispositivi mobili, migliorando la velocità di risposta e facilitando i processi decisionali dell azienda. Supporto. I dipendenti che lavorano in remoto avranno bisogno di tipi e livelli diversi di supporto. L uso dei desktop virtuali consente al dipartimento IT di gestire facilmente i desktop degli utenti e risolvere i relativi problemi, indipendentemente dalla località in cui lavorano. Salute e sicurezza. Se il personale dovrà lavorare regolarmente da casa propria, le aziende dovranno prendere in considerazione i requisiti di salute e sicurezza applicabili nel proprio paese. Contattate le autorità sanitarie locali per le linee guida e le verifiche rilevanti.

La vostra azienda è pronta per un server?

La vostra azienda è pronta per un server? La vostra azienda è pronta per un server? Guida per le aziende che utilizzano da 2 a 50 computer La vostra azienda è pronta per un server? Sommario La vostra azienda è pronta per un server? 2 Panoramica

Dettagli

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING 53% ottimizzazione dei costi di implementazione 48% risparmio sui costi di manutenzione 46% velocità di innovazione 30% costi adattabili in

Dettagli

Una soluzione di collaborazione completa per aziende di medie dimensioni

Una soluzione di collaborazione completa per aziende di medie dimensioni Una soluzione di collaborazione completa per aziende di medie dimensioni La tua azienda è perfettamente connessa? È questa la sfida cruciale dell attuale panorama aziendale virtuale e mobile, mentre le

Dettagli

Panoramica della soluzione: Protezione dei dati

Panoramica della soluzione: Protezione dei dati Archiviazione, backup e recupero per realizzare la promessa della virtualizzazione Gestione unificata delle informazioni per ambienti aziendali Windows L'esplosione delle informazioni non strutturate Si

Dettagli

I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno

I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno In questi ultimi anni gli investimenti

Dettagli

NUOVA ENERGIA PER L INTEGRAZIONE IT

NUOVA ENERGIA PER L INTEGRAZIONE IT NUOVA ENERGIA PER L INTEGRAZIONE IT Dalla consulenza alla systems integration, alla completa gestione delle soluzioni IT, LUNACOM guida le performance del vostro business. REGOLA NUMERO UNO: COMPRENDERE

Dettagli

Il ROI del consolidamento dei Server

Il ROI del consolidamento dei Server Il ROI del consolidamento dei Server Sul lungo periodo, un attività di consolidamento dei server è in grado di far scendere i costi IT in modo significativo. Con meno server, le aziende saranno in grado

Dettagli

* *Non esiste luogo più sicuro

* *Non esiste luogo più sicuro Soluzioni per l Hosting * *Non esiste luogo più sicuro per i vostri dati Le soluzioni hosting di Interoute offrono una collocazione (co-location) sicura, dedicata e a prezzi competitivi per i sistemi e

Dettagli

Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server

Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server La nuova generazione di soluzioni per le piccole imprese Vantaggi per le piccole imprese Progettato per le piccole imprese e commercializzato

Dettagli

LA FORZA DELLA SEMPLICITÀ. Business Suite

LA FORZA DELLA SEMPLICITÀ. Business Suite LA FORZA DELLA SEMPLICITÀ Business Suite LA MINACCIA È REALE Le minacce online alla tua azienda sono reali, qualunque cosa tu faccia. Chiunque abbia dati o denaro è un bersaglio. Gli incidenti relativi

Dettagli

IT Cloud Service. Semplice - accessibile - sicuro - economico

IT Cloud Service. Semplice - accessibile - sicuro - economico IT Cloud Service Semplice - accessibile - sicuro - economico IT Cloud Service - Cos è IT Cloud Service è una soluzione flessibile per la sincronizzazione dei file e la loro condivisione. Sia che si utilizzi

Dettagli

Potete gestire centralmente tutti i dispositivi mobili aziendali?

Potete gestire centralmente tutti i dispositivi mobili aziendali? Potete gestire centralmente tutti i dispositivi mobili aziendali? Gestite tutti i vostri smartphone, tablet e computer portatili da una singola console con Panda Cloud Systems Management La sfida: l odierna

Dettagli

OGGETTO: Microsoft Unified Communications

OGGETTO: Microsoft Unified Communications OGGETTO: Microsoft Unified Communications Gentile Cliente, Microsoft Unified Communications è la nuova soluzione di comunicazione integrata che offre alle organizzazioni una piattaforma estendibile di

Dettagli

Virtualization. Strutturare per semplificare la gestione. ICT Information & Communication Technology

Virtualization. Strutturare per semplificare la gestione. ICT Information & Communication Technology Virtualization Strutturare per semplificare la gestione Communication Technology Ottimizzare e consolidare Le organizzazioni tipicamente si sviluppano in maniera non strutturata e ciò può comportare la

Dettagli

Media mensile 96 3 al giorno

Media mensile 96 3 al giorno Il numero di attacchi gravi di pubblico dominio che sono stati analizzati è cresciuto nel 2013 del 245%. Media mensile 96 3 al giorno Fonte Rapporto 2014 sulla Sicurezza ICT in Italia. IDENTIKIT Prima

Dettagli

Alcatel-Lucent Office Communication Soluzioni per le piccole e medie imprese. Comunicazione semplificata per aziende in movimento

Alcatel-Lucent Office Communication Soluzioni per le piccole e medie imprese. Comunicazione semplificata per aziende in movimento Alcatel-Lucent Office Communication Soluzioni per le piccole e medie imprese Comunicazione semplificata per aziende in movimento Il successo di una piccola o media impresa (PMI) dipende sostanzialmente

Dettagli

Office 2010 e Office 365: il tuo ufficio sempre con te

Office 2010 e Office 365: il tuo ufficio sempre con te Office 2010 e Office 365: il tuo ufficio sempre con te Accedi ai tuoi documenti e messaggi di posta ovunque sei, sia online che offline, sul PC, sul telefono o sul browser. Usi Office, Excel, Word in ufficio

Dettagli

Sicurezza accessi, su software e piattaforme diverse, anche da dispositivi mobili, com è possibile?

Sicurezza accessi, su software e piattaforme diverse, anche da dispositivi mobili, com è possibile? Rimini, 1/2015 Sicurezza accessi, su software e piattaforme diverse, anche da dispositivi mobili, com è possibile? Le configurazioni con Server e desktop remoto (remote app), che possa gestire i vostri

Dettagli

PICCOLA? MEDIA? GRANDE!

PICCOLA? MEDIA? GRANDE! PICCOLA? MEDIA? GRANDE! UNA NUOVA REALTÀ PER LE IMPRESE Il mondo odierno è sempre più guidato dall innovazione, dall importanza delle nuove idee e dallo spirito di iniziativa richiesti dalla moltitudine

Dettagli

Var Group Approccio concreto e duraturo Vicinanza al Cliente Professionalità e metodologie certificate In anticipo sui tempi Soluzioni flessibili

Var Group Approccio concreto e duraturo Vicinanza al Cliente Professionalità e metodologie certificate In anticipo sui tempi Soluzioni flessibili Var Group, attraverso la sua società di servizi, fornisce supporto alle Aziende con le sue risorse e competenze nelle aree: Consulenza, Sistemi informativi, Soluzioni applicative, Servizi per le Infrastrutture,

Dettagli

MarketingDept. mar-13

MarketingDept. mar-13 mar-13 L Azienda Fondata nel 1988 Sede principale a Helsinki, Finlandia; uffici commerciali in oltre 100 paesi Attiva su tutti i segmenti di mercato, da Consumer a Corporate, specializzata nell erogazione

Dettagli

La posta elettronica in cloud

La posta elettronica in cloud La posta elettronica in cloud www.kinetica.it Cosa significa avere la posta elettronica in cloud? I tuoi archivi di posta non sono residenti su un computer o un server della tua rete, ma su un server di

Dettagli

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Agile Operations

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Agile Operations CUSTOMER SUCCESS STORY LUGLIO 2015 Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Agile Operations PROFILO DEL CLIENTE Settore: servizi IT Azienda: Lexmark Dipendenti: 12.000 Fatturato:

Dettagli

Le piccole e medie imprese danno la giusta importanza al disaster recovery?

Le piccole e medie imprese danno la giusta importanza al disaster recovery? Studio Technology Adoption Profile personalizzato commissionato da Colt Settembre 2014 Le piccole e medie imprese danno la giusta importanza al disaster recovery? Introduzione Le piccole e medie imprese

Dettagli

Approfondimenti tecnici su framework v6.3

Approfondimenti tecnici su framework v6.3 Sito http://www.icu.fitb.eu/ pagina 1 I.C.U. "I See You" Sito...1 Cosa è...3 Cosa fa...3 Alcune funzionalità Base:...3 Alcune funzionalità Avanzate:...3 Personalizzazioni...3 Elenco Moduli base...4 Elenco

Dettagli

UComm CONNECT TO THE CLOUD

UComm CONNECT TO THE CLOUD CONNECT TO THE CLOUD CHI È TWT TWT S.p.A., operatore di telecomunicazioni dal 1995, offre ai propri clienti e partner una gamma completa di soluzioni ICT integrate e innovative, personalizzate in base

Dettagli

Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing

Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing Dopo anni di innovazioni nel settore dell Information Technology, è in atto una profonda trasformazione.

Dettagli

Nuove tecnologie: scenari e opportunità per gli studi professionali

Nuove tecnologie: scenari e opportunità per gli studi professionali S.A.F. SCUOLA DI ALTA FORMAZIONE Nuove tecnologie: scenari e opportunità per gli studi professionali DAVIDE GRASSANO Membro della Commissione Informatica 1 Dicembre 2010 - Milano Agenda 1 Il software come

Dettagli

Mantenere i sistemi IT sempre attivi: una guida alla continuità aziendale per piccole e medie imprese

Mantenere i sistemi IT sempre attivi: una guida alla continuità aziendale per piccole e medie imprese Mantenere i sistemi IT sempre attivi: una guida alla continuità aziendale per piccole e medie imprese Mantenere le applicazioni sempre disponibili: dalla gestione quotidiana al ripristino in caso di guasto

Dettagli

Presentazione. Furaco IT Managing & Consulting

Presentazione. Furaco IT Managing & Consulting www.furaco.it Presentazione Furaco IT Managing & Consulting Furaco IT Managing & Consulting nasce dall attenzione costante alle emergenti tecnologie e dall esperienza decennale nel campo informatico. Furaco

Dettagli

VIRTUALIZE IT. www.digibyte.it - digibyte@digibyte.it

VIRTUALIZE IT. www.digibyte.it - digibyte@digibyte.it il server? virtualizzalo!! Se ti stai domandando: ma cosa stanno dicendo? ancora non sai che la virtualizzazione è una tecnologia software, oggi ormai consolidata, che sta progressivamente modificando

Dettagli

Via Emanuela Loi 1, 09010 Villaspeciosa (CA) P.IVA 03071740926 - Tel.+39 380 45 42 015 CF: CSCLSN78R17B354H *** @Mail: info@afnetsistemi.

Via Emanuela Loi 1, 09010 Villaspeciosa (CA) P.IVA 03071740926 - Tel.+39 380 45 42 015 CF: CSCLSN78R17B354H *** @Mail: info@afnetsistemi. Via Emanuela Loi 1, 09010 Villaspeciosa (CA) P.IVA 03071740926 - Tel.+39 380 45 42 015 CF: CSCLSN78R17B354H *** @Mail: info@afnetsistemi.it @Pec: info.afnet@pec.it Web: http://www.afnetsistemi.it E-Commerce:

Dettagli

1. Il Client Skype for Business

1. Il Client Skype for Business 1. Il Client Skype for Business 2. Configurare una Periferica Audio 3. Personalizzare una Periferica Audio 4. Gestire gli Stati di Presenza 5. Tabella Stati di Presenza 6. Iniziare una Chiamata 7. Iniziare

Dettagli

File Sharing & LiveBox WHITE PAPER. http://www.liveboxcloud.com

File Sharing & LiveBox WHITE PAPER. http://www.liveboxcloud.com File Sharing & LiveBox WHITE PAPER http://www.liveboxcloud.com 1. File Sharing: Definizione Per File Sync and Share (FSS), s intende un software in grado di archiviare i propri contenuti all interno di

Dettagli

Gestione efficiente dell'impresa Attivazione di una piattaforma "cloud" per le PMI

Gestione efficiente dell'impresa Attivazione di una piattaforma cloud per le PMI Progetto Gestione efficiente dell'impresa Attivazione di una piattaforma "cloud" per le PMI Martedì 13 novembre 2012 Il Progetto è realizzato con il contributo finanziario della Camera di Commercio di

Dettagli

Domande di precisazione

Domande di precisazione Domande di precisazione Symantec Backup Exec System Recovery Ripristino dei sistemi Windows sempre, ovunque e su qualsiasi dispositivo PERCHÉ SYMANTEC BACKUP EXEC SYSTEM RECOVERY?...2 DOMANDE GENERALI

Dettagli

ICT Information &Communication Technology

ICT Information &Communication Technology ICT Information &Communication Technology www.tilak.it Profile Tilak Srl, azienda specializzata in soluzioni in ambito Communication Technology opera nell ambito dei servizi di consulenza, formazione e

Dettagli

UNA SOLUZIONE COMPLETA

UNA SOLUZIONE COMPLETA P! investimento UNA SOLUZIONE COMPLETA La tua azienda spende soldi per l ICT o li investe sull ICT? Lo scopo dell informatica è farci lavorare meglio, in modo più produttivo e veloce, e questo è l obiettivo

Dettagli

Comunicazione istantanea per l azienda

Comunicazione istantanea per l azienda Comunicazione istantanea per l azienda Una netta riduzione dei costi, il miglioramento della produttività, standard elevati in termini di affidabilità e sicurezza, un sistema di messaging che garantisca

Dettagli

Kaseya. Perché ogni azienda dovrebbe automatizzare la gestione dei sistemi IT

Kaseya. Perché ogni azienda dovrebbe automatizzare la gestione dei sistemi IT Kaseya è il software per la gestione integrata delle reti informatiche Kaseya controlla pochi o migliaia di computer con un comune browser web! Kaseya Perché ogni azienda dovrebbe automatizzare la gestione

Dettagli

OF SERVICE>THE FUTURE OF SERVICE>THE FUTURE OF

OF SERVICE>THE FUTURE OF SERVICE>THE FUTURE OF OF SERVICE>THE FUTURE OF SERVICE>THE FUTURE OF > keepup EP UP>KEEP UP>KEEP UP>KEEP UP>KEEP UP>KEEP UP Tenere il passo con un mondo globalizzato, attivo 24 ore al giorno e 7 giorni alla settimana per la

Dettagli

EUROPEAN COMPUTER DRIVING LICENCE. Online Collaboration. Syllabus

EUROPEAN COMPUTER DRIVING LICENCE. Online Collaboration. Syllabus EUROPEAN COMPUTER DRIVING LICENCE Online Collaboration Syllabus Scopo Questo documento presenta il syllabus di ECDL Standard Modulo 7 Collaborazione in rete. Il syllabus descrive, attraverso i risultati

Dettagli

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile

progettiamo e realizziamo architetture informatiche Company Profile Company Profile Chi siamo Kammatech Consulting S.r.l. nasce nel 2000 con l'obiettivo di operare nel settore I.C.T., fornendo servizi di progettazione, realizzazione e manutenzione di reti aziendali. Nel

Dettagli

Symantec Protection Suite Small Business Edition Una soluzione semplice, efficace e conveniente progettata per le piccole aziende

Symantec Protection Suite Small Business Edition Una soluzione semplice, efficace e conveniente progettata per le piccole aziende Una soluzione semplice, efficace e conveniente progettata per le piccole aziende Panoramica Symantec Protection Suite Small Business Edition è una soluzione per la sicurezza e il backup semplice e conveniente.

Dettagli

Symantec Network Access Control Starter Edition

Symantec Network Access Control Starter Edition Symantec Network Access Control Starter Edition Conformità degli endpoint semplificata Panoramica Con è facile iniziare a implementare una soluzione di controllo dell accesso alla rete. Questa edizione

Dettagli

Nuova ECDL ONLINE COLLABORATION

Nuova ECDL ONLINE COLLABORATION PATENTE EUROPEA DEL COMPUTER Nuova ECDL ONLINE COLLABORATION CONCETTI FONDAMENTALI USO DI DISPOSITIVI MOBILI APPLICAZIONI SINCRONIZZAZIONE 4. COLLABORAZIONE MOBILE 4.1. Concetti fondamentali 4.1.1 Identificare

Dettagli

Dal software al CloudWare

Dal software al CloudWare Dal software al CloudWare La tecnologia del cloud computing ha raggiunto ormai una maturità e una affidabilità tali da offrire risorse inimmaginabili rispetto all attuale sistema client/server. 3ware ha

Dettagli

Symantec Mobile Security

Symantec Mobile Security Protezione avanzata dalle minacce per i dispositivi mobili Data-sheet: Gestione degli endpoint e mobiltà Panoramica La combinazione di app store improvvisati, la piattaforma aperta e la consistente quota

Dettagli

Soluzioni innovative per la semplificazione dell infrastruttura IT. Virtualizzazione con il sistema operativo IBM i, PowerVM e Power Systems

Soluzioni innovative per la semplificazione dell infrastruttura IT. Virtualizzazione con il sistema operativo IBM i, PowerVM e Power Systems Soluzioni innovative per la semplificazione dell infrastruttura IT Virtualizzazione con il sistema operativo IBM i, PowerVM e Power Systems Caratteristiche principali La flessibilità e la scalabilità della

Dettagli

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Francesco Clabot Responsabile erogazione servizi tecnici 1 francesco.clabot@netcom-srl.it Fondamenti di ITIL per la Gestione dei Servizi Informatici Il

Dettagli

Manuale LiveBox WEB AMMINISTRATORE DI SISTEMA. http://www.liveboxcloud.com

Manuale LiveBox WEB AMMINISTRATORE DI SISTEMA. http://www.liveboxcloud.com 2015 Manuale LiveBox WEB AMMINISTRATORE DI SISTEMA http://www.liveboxcloud.com LiveBox Srl non rilascia dichiarazioni o garanzie in merito al contenuto o uso di questa documentazione e declina qualsiasi

Dettagli

Desktop Cloud: modelli, vantaggi, criticità

Desktop Cloud: modelli, vantaggi, criticità Dipartimento di Elettronica e Informazione Desktop Cloud: modelli, vantaggi, criticità Eugenio Capra eugenio.capra@polimi.it Evento ZeroUno, Milano, 24 marzo 2011 Le esigenze degli IT manager Le principali

Dettagli

DATACEN. Soluzioni informatiche. Soluzioni informatiche

DATACEN. Soluzioni informatiche. Soluzioni informatiche DATACEN DATACEN Chi siamo Datacen srl, un nuovo progetto che nasce nel 2012 dall esperienza decennale di Andrea Sistarelli. Ingegnere informatico, libero professionista nel settore dell Information Technology

Dettagli

Consulenza, servizi su misura e tecnologia a supporto del business.

Consulenza, servizi su misura e tecnologia a supporto del business. Consulenza, servizi su misura e tecnologia a supporto del business. ACCREDITED PARTNER 2014 Consulenza, servizi su misura e tecnologia a supporto del business. Gariboldi Alberto Group Srl è una realtà

Dettagli

Lexmark Guida alle applicazioni ESF Lexmark Q3 2012

Lexmark Guida alle applicazioni ESF Lexmark Q3 2012 Applicazioni Lexmark I clienti possono sfruttare al massimo le potenzialità delle stampanti Lexmark a funzione singola e multifunzione abilitate alle soluzioni Le applicazioni Lexmark sono state progettate

Dettagli

CA ARCserve D2D. Backup e disaster recovery ultrarapidi possono letteralmente mettere al sicuro la vostra posizione lavorativa

CA ARCserve D2D. Backup e disaster recovery ultrarapidi possono letteralmente mettere al sicuro la vostra posizione lavorativa CA ARCserve D2D CA ARCserve D2D è un prodotto di ripristino basato su disco pensato per offrire la perfetta combinazione tra protezione e ripristino semplici, rapidi e affidabili di tutte le informazioni

Dettagli

ANTEPRIMA OFFICE 365! LA COLLABORAZIONE E LA PRODUTTIVITÀ CLOUD BASED PER GLI ENTI PUBBLICI

ANTEPRIMA OFFICE 365! LA COLLABORAZIONE E LA PRODUTTIVITÀ CLOUD BASED PER GLI ENTI PUBBLICI ANTEPRIMA OFFICE 365! LA COLLABORAZIONE E LA PRODUTTIVITÀ CLOUD BASED PER GLI ENTI PUBBLICI 9 maggio 2011 Ida Pepe Solution Specialist Online Services Microsoft Italia IL FUTURO DELLA PRODUTTIVITÀ Comunicazioni

Dettagli

SOLUTIVA S.R.L. SOLUZIONI E SERVIZI INFORMATICI

SOLUTIVA S.R.L. SOLUZIONI E SERVIZI INFORMATICI SOLUTIVA S.R.L. SOLUZIONI E SERVIZI INFORMATICI 1 di 8 INDICE I Valori di Solutiva pag. 3 La Mission Aziendale pag. 4 La Manutenzione Hardware pag. 5 Le Soluzioni Software pag. 6 Il Networking pag. 7 I

Dettagli

VDI IN A BOX. www.lansolution.it - info@lansolution.it - 051 5947388

VDI IN A BOX. www.lansolution.it - info@lansolution.it - 051 5947388 VDI IN A BOX Con le soluzioni Citrix e la professionalità di Lansolution, ora puoi: -Ridurre i costi -Garantire la sicurezza -Incrementare la produttività -Lavorare ovunque* La flessibilità del luogo di

Dettagli

IBM i5/os: un sistema progettato per essere sicuro e flessibile

IBM i5/os: un sistema progettato per essere sicuro e flessibile IBM i5/os garantisce la continua operatività della vostra azienda IBM i5/os: un sistema progettato per essere sicuro e flessibile Caratteristiche principali Introduzione del software HASM (High Availability

Dettagli

PROTEGGI IL TUO BUSINESS OVUNQUE TI CONDURRÀ. Protection Service for Business

PROTEGGI IL TUO BUSINESS OVUNQUE TI CONDURRÀ. Protection Service for Business PROTEGGI IL TUO BUSINESS OVUNQUE TI CONDURRÀ Protection Service for Business IL MONDO È MOBILE Wifi In strada Oggi usiamo più dispositivi su un numero sempre maggiore di connessioni. Decidere quando, dove

Dettagli

Toshiba EasyGuard in azione: portégé m400

Toshiba EasyGuard in azione: portégé m400 Toshiba EasyGuard in azione Toshiba EasyGuard in azione: portégé m400 IL TABLET PC ULTRAPORTATILE CHE VI CONSENTIRÀ DI FARE QUALSIASI COSA. Toshiba EasyGuard raggruppa una serie di funzionalità che consentono

Dettagli

Sistemi NAS di Seagate: Guida per aziende

Sistemi NAS di Seagate: Guida per aziende Sistemi NAS di Seagate: Guida per aziende di piccole e medie dimensioni Scelta del sistema di memorizzazione ideale Guida alla scelta del sistema di memorizzazione NAS (Network Attached Storage) per le

Dettagli

Gestione semplice e centralizzata di stampanti e multifunzione

Gestione semplice e centralizzata di stampanti e multifunzione Soluzioni per la Gestione delle Periferiche controllo l efficienza I supporto Gestione semplice e centralizzata di stampanti e multifunzione La maniera semplice per gestire i vostri flussi di lavoro È

Dettagli

Vodafone Device Manager. La soluzione Vodafone per gestire Smartphone e Tablet aziendali in modo semplice e sicuro

Vodafone Device Manager. La soluzione Vodafone per gestire Smartphone e Tablet aziendali in modo semplice e sicuro La soluzione Vodafone per gestire Smartphone e Tablet aziendali in modo semplice e sicuro In un mondo in cui sempre più dipendenti usano smartphone e tablet per accedere ai dati aziendali, è fondamentale

Dettagli

ANALISI FORENSE: COSA ANALIZZARE

ANALISI FORENSE: COSA ANALIZZARE ANALISI FORENSE: COSA ANALIZZARE Il contesto Prima di tutto è necessario capire quale è la problematica per la quale si è stati convocati. Può essere ad esempio un caso di spionaggio industriale, oppure

Dettagli

Symantec Protection Suite Enterprise Edition per Gateway Domande frequenti

Symantec Protection Suite Enterprise Edition per Gateway Domande frequenti Domande frequenti 1. Che cos'è? fa parte della famiglia Enterprise delle Symantec Protection Suite. Protection Suite per Gateway salvaguarda i dati riservati e la produttività dei dipendenti creando un

Dettagli

IT for education. soluzioni avanzate per la gestione della rete informatica del tuo Istituto

IT for education. soluzioni avanzate per la gestione della rete informatica del tuo Istituto IT for education soluzioni avanzate per la gestione della rete informatica del tuo Istituto Gli Istituti Scolastici spesso non sono dotati di una struttura centralizzata ed efficiente dedicata alla gestione

Dettagli

Gestione completa delle prestazioni

Gestione completa delle prestazioni Gestione completa delle prestazioni Funziona anche con Windows XP e Windows Vista 2013 Un applicazione agile e potente per la messa a punto e la manutenzione delle prestazioni del vostro computer. Download

Dettagli

Specialista della rete - Un team di specialisti della rete

Specialista della rete - Un team di specialisti della rete Allied Telesis - creare qualità sociale Allied Telesis è da sempre impegnata nella realizzazione di un azienda prospera, dove le persone possano avere un accesso facile e sicuro alle informazioni, ovunque

Dettagli

COMUNICAZIONE E CONDIVISIONE PROTETTE. Protezione per server, email e collaborazione

COMUNICAZIONE E CONDIVISIONE PROTETTE. Protezione per server, email e collaborazione COMUNICAZIONE E CONDIVISIONE PROTETTE Protezione per server, email e collaborazione IL VALORE DELLA PROTEZIONE Gran parte degli attacchi malware sfruttano le vulnerabilità del software per colpire il proprio

Dettagli

Protegge il lavoro e i dati

Protegge il lavoro e i dati Funziona come vuoi tu Consente di fare di più Protegge il lavoro e i dati Concetti base Più veloce e affidabile Compatibilità Modalità Windows XP* Rete Homegroup Inserimento in dominio e Criteri di gruppo

Dettagli

SERVER E VIRTUALIZZAZIONE. Windows Server 2012. Guida alle edizioni

SERVER E VIRTUALIZZAZIONE. Windows Server 2012. Guida alle edizioni SERVER E VIRTUALIZZAZIONE Windows Server 2012 Guida alle edizioni 1 1 Informazioni sul copyright 2012 Microsoft Corporation. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento viene fornito così come

Dettagli

Come Funziona. Virtualizzare con VMware

Come Funziona. Virtualizzare con VMware Virtualize IT Il Server? Virtualizzalo!! Se ti stai domandando: ma cosa stanno dicendo? ancora non sai che la virtualizzazione è una tecnologia software, oggi ormai consolidata, che sta progressivamente

Dettagli

Seqrite. Mantieni il controllo totale sui dati che ti appartengono. www.seqrite.it

Seqrite. Mantieni il controllo totale sui dati che ti appartengono. www.seqrite.it (DLP) Mantieni il controllo totale sui dati che ti appartengono Panoramica Il volume di informazioni distribuite digitalmente è in continua crescita e le organizzazioni devono adeguarsi. Il fenomeno BYOD

Dettagli

10 metodi per ottimizzare la rete in modo sicuro

10 metodi per ottimizzare la rete in modo sicuro 10 metodi per ottimizzare la rete in modo sicuro Con l intelligenza applicativa dei firewall di nuova generazione e la serie WAN Acceleration Appliance (WXA) di SonicWALL Sommario Ottimizzazione sicura

Dettagli

Collaborazione: gli entusiasti ed i ritardatari

Collaborazione: gli entusiasti ed i ritardatari Collaborazione: gli entusiasti ed i ritardatari Obiettivi di apprendimento Sono sempre di più le aziende interessate ad approfondire la conoscenza degli strumenti di collaborazione per migliorare la propria

Dettagli

Toshiba e OneNote IN azione. per l azienda. per l azienda. Utilizzate OneNote per migliorare le vostre qualità organizzative. i follow-up.

Toshiba e OneNote IN azione. per l azienda. per l azienda. Utilizzate OneNote per migliorare le vostre qualità organizzative. i follow-up. Toshiba E Onenote IN azione per l azienda Toshiba e OneNote IN azione per l azienda Microsoft Office OneNote 2003 consente di raccogliere, organizzare e riutilizzare i propri appunti in modo elettronico.

Dettagli

Protezione integrale per la vostra azienda PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS

Protezione integrale per la vostra azienda PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS Protezione integrale per la vostra azienda PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS La sicurezza IT è un dovere! La sicurezza IT è fondamentale per qualsiasi azienda. Le conseguenze di un attacco malware o di una

Dettagli

USO OTTIMALE DI ACTIVE DIRECTORY DI WINDOWS 2000

USO OTTIMALE DI ACTIVE DIRECTORY DI WINDOWS 2000 VERITAS StorageCentral 1 USO OTTIMALE DI ACTIVE DIRECTORY DI WINDOWS 2000 1. Panoramica di StorageCentral...3 2. StorageCentral riduce il costo totale di proprietà per lo storage di Windows...3 3. Panoramica

Dettagli

Parla, Secure Cloud Email

Parla, Secure Cloud Email Parla, Secure Cloud Email Posta elettronica sicura, Calendario, Contatti, Attività, condivisione di file e Note tra i dispositivi Parla con messaggistica istantanea sicura integrata con differenti livelli

Dettagli

A proposito di Cyber Security

A proposito di Cyber Security Cyber Security Fingerprint Advertorial A proposito di Cyber Security La sicurezza dei sistemi di controllo e automazione industriale diventa sempre più critica in quanto reti diverse sono spesso collegate

Dettagli

***** Il software IBM e semplice *****

***** Il software IBM e semplice ***** Il IBM e semplice ***** ***** Tutto quello che hai sempre voluto sapere sui prodotti IBM per qualificare i potenziali clienti, sensibilizzarli sulle nostre offerte e riuscire a convincerli. WebSphere IL

Dettagli

Professional Services per contact center Mitel

Professional Services per contact center Mitel Professional Services per contact center Mitel Una struttura rigorosa per un offerta flessibile Rilevamento Controllo dello stato Requisiti della soluzione Architettura Roadmap strategica Ottimizzazione

Dettagli

Il cliente al centro, fai crescere la tua azienda

Il cliente al centro, fai crescere la tua azienda Il cliente al centro, fai crescere la tua azienda GESTIONE CLIENTE Un unico contenitore sempre aggiornato e sempre disponibile: tutte le informazioni sui tuoi clienti sempre a portata di click INTEGRAZIONE

Dettagli

Il calendario dell avvento pensa alla sicurezza: 24 consigli per computer, tablet e smartphone

Il calendario dell avvento pensa alla sicurezza: 24 consigli per computer, tablet e smartphone Articolo Il calendario dell avvento pensa alla sicurezza: 24 consigli per computer, tablet e smartphone 24 consigli dagli esperti di Kaspersky Lab per proteggere i tuoi dispositivi che si collegano a Internet.

Dettagli

Sommario MOBILE DEVICE

Sommario MOBILE DEVICE Sommario ArGO Mail entra ufficialmente a far parte della linea prodotti ArGO, una soluzione e-mail moderna di RUN S.p.A. per il vostro business. ArGO Mail è una soluzione collaborativa, semplice e produttiva

Dettagli

SOLUTION BRIEF: CA ARCserve R16. Sfruttare il cloud per la business continuity e il disaster recovery

SOLUTION BRIEF: CA ARCserve R16. Sfruttare il cloud per la business continuity e il disaster recovery Sfruttare il cloud per la business continuity e il disaster recovery Ci sono molte ragioni per cui oggi i servizi cloud hanno un valore elevato per le aziende, che si tratti di un cloud privato offerto

Dettagli

CARTA dei SERVIZI. Servizi Informatici. di Dario Folli. Pagina 1 di 6 SERVIZI

CARTA dei SERVIZI. Servizi Informatici. di Dario Folli. Pagina 1 di 6 SERVIZI Pagina 1 di 6 CARTA dei? Pagina 2 di 6 per Hardware e Software di BASE Analisi, Progetto e Certificazione Sistema Informatico (HW e SW di base) Le attività di Analisi, Progetto e Certificazione del Sistema

Dettagli

SICUREZZA INFORMATICA SICUREZZA DEI DISPOSITIVI MOBILI

SICUREZZA INFORMATICA SICUREZZA DEI DISPOSITIVI MOBILI SICUREZZA INFORMATICA SICUREZZA DEI DISPOSITIVI MOBILI Consigli per la protezione dei dati personali Ver.1.0, 21 aprile 2015 2 Pagina lasciata intenzionalmente bianca I rischi per la sicurezza e la privacy

Dettagli

Posta elettronica sicura, Calendario, Contatti, Attività, condivisione di file e Note tra i dispositivi

Posta elettronica sicura, Calendario, Contatti, Attività, condivisione di file e Note tra i dispositivi - Posta elettronica sicura, Calendario, Contatti, Attività, condivisione di file e Note tra i dispositivi Parla Spamina Parla è una piattaforma di sicurezza email, cloud-based, con un massimo di 30 GB

Dettagli

Presentazione di KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Presentazione di KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Presentazione di KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Fattori di crescita aziendale e impatto sull'it FLESSIBILITÀ EFFICIENZA PRODUTTIVITÀ Operare velocemente, dimostrando agilità e flessibilità

Dettagli

Conoscere Dittaweb per:

Conoscere Dittaweb per: IL GESTIONALE DI OGGI E DEL FUTURO Conoscere Dittaweb per: migliorare la gestione della tua azienda ottimizzare le risorse risparmiare denaro vivere meglio il proprio tempo IL MERCATO TRA OGGI E DOMANI

Dettagli

Cloud Computing....una scelta migliore. ICT Information & Communication Technology

Cloud Computing....una scelta migliore. ICT Information & Communication Technology Cloud Computing...una scelta migliore Communication Technology Che cos è il cloud computing Tutti parlano del cloud. Ma cosa si intende con questo termine? Le applicazioni aziendali stanno passando al

Dettagli

Nell'ambito del processo di acquisto sono molte le attività che puoi agevolmente delegare al nostro personale specializzato:

Nell'ambito del processo di acquisto sono molte le attività che puoi agevolmente delegare al nostro personale specializzato: Nell'ambito del processo di acquisto sono molte le attività che puoi agevolmente delegare al nostro personale specializzato: In Siav abbiamo una Divisione specializzata nei servizi in outsourcing: il nostro

Dettagli

ANNIE WRITE SCHOOLS MSC CROCIERE

ANNIE WRITE SCHOOLS MSC CROCIERE CASE STUDY ANNIE MSC WRITE CROCIERE SCHOOLS Hogwarts La compagnia Works Magic naviga with in the Next-Generation Firewall PA-500 (24) MSC Crociere naviga per tutto l anno nel Mar Mediterraneo e offre tantissime

Dettagli

Notifica sul Copyright

Notifica sul Copyright Parallels Panel Notifica sul Copyright ISBN: N/A Parallels 660 SW 39 th Street Suite 205 Renton, Washington 98057 USA Telefono: +1 (425) 282 6400 Fax: +1 (425) 282 6444 Copyright 1999-2009, Parallels,

Dettagli

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Service Assurance

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Service Assurance CUSTOMER SUCCESS STORY Febbraio 2014 Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Service Assurance PROFILO DEL CLIENTE Settore: servizi IT Società: Lexmark Dipendenti: 12.000 Fatturato:

Dettagli

Sicurezza delle e-mail: guida all acquisto

Sicurezza delle e-mail: guida all acquisto Sicurezza delle e-mail: guida all acquisto Introduzione Vista la crescente quantità di dati sensibili per l azienda e di informazioni personali che consentono l identificazione (PII), inviata tramite e-mail,

Dettagli