Azienda con Sistema Qualità Certficato secondo UNI EN ISO 9001:2008 REG. N: 1216-A da Cermet

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1 Azienda con Sistema Qualità Certficato secondo UNI EN ISO 9001:2008 REG. N: 1216-A da Cermet

2 Indice TRIBUTI GENERALI pag 3 TARSU / TIA pag 5 SERVIZI CIMITERIALI pag 11 ICI pag 20 SERVIZI SCOLASTICI pag 31 TOSAP / COSAP pag 37 PUBBLICITÀ E PUBBLICHE AFFISSIONI pag 41 ACQUA E FOGNATURA pag 43 TERMINALE PORTATILE pag 46 NOTIZIE SULLA HALLEY informatica Halley informatica è specializzata nella produzione di software per Comuni. Oltre Comuni italiani utilizzano i programmi Halley. Lo sviluppo del prodotto avviene a Matelica (MC), sede centrale dell azienda. Un unico gruppo di programmatori realizza tutte le procedure. Da questa organizzazione derivano le caratteristiche peculiari dei programmi Halley: - Qualità ed elevato standard industriale. - Grande quantità di funzioni automatizzate. - Semplicità d uso. - Completa integrazione delle procedure. - Stessa interfaccia utente per tutte le funzioni. La grande diffusione dei prodotti e la loro industrializzazione permettono di offrire anche condizioni di acquisto e di assistenza estremamente vantaggiose.

3 Tributi Generali Tributi Generali Oggetto unico per l emissione documenti, riscossioni ed accertamenti di tutti i tributi Halley 3 Emissione documenti: stampa documenti e bollettini Trasmissione documenti: file excel, formato Poste, file ascii, flussi Rid e Mav, tracciato 290 e 290 esteso, 290 coattivo, tracciato sgravi Gestione riscossioni: riscontro manuale o con lettore, riscontro da file Poste, Rid e Mav Estratto conto del contribuente Riepilogo incassi Gestione accertamenti Brogliaccio documenti Registro documenti emessi Avviso di pagamento o fattura Bollettini Documenti di accertamento Estratto conto Le funzioni di seguito descritte si evidenziano all interno di ogni menu dei tributi Halley (Tarsu/Tia, Servizi Cimiteriali, ecc...) EMISSIONE DOCUMENTI: STAMPA DOCUMENTI E BOLLETTINI La funzione effettua tutte le operazioni sui documenti in ordine logico e cronologico: dalla numerazione, alla stampa, attraverso liste e bottoni di semplice ed intuitivo utilizzo. (fig.1) Non è possibile procedere con la stampa dei documenti se prima non sono stati numerati. È possibile consultare, fino al dettaglio di ogni voce, i documenti da numerare, con la possibilità di eliminare quelli sbagliati e numerare solo quelli giusti, o eliminarli tutti. (fig. 2) I documenti numerati sono pronti per la stampa o la trasmissione. Selezionando un gruppo di documenti si attivano i bottoni di destra per proseguire con le operazioni, es.: la stampa. (fig. 1) FIG. 1 FIG. 2

4 4 Tributi Generali TRASMISSIONE DOCUMENTI: FILE EXCEL, FORMATO POSTE, FILE ASCII, FLUSSI RID E MAV, TRACCIATO 290 E 290 ESTESO, 290 COATTIVO, TRACCIATO SGRAVI Le maschere di stampa o di trasmissione hanno la stessa presentazione dei dati, variano solo in alcuni campi specifici secondo il tipo di trasmissione. Tutto ciò è stato fatto pensando ancora una volta all operatore, ad agevolare il suo lavoro. (fig.3) GESTIONE RISCOSSIONI: RISCONTRO MANUALE O CON LETTORE, RISCONTRO DA FILE POSTE, RID E MAV La funzione permette di effettuare il riscontro delle riscossioni nei formati standard. Qualora non ci sia corrispondenza con i documenti o con le rate, il pagamento viene comunque registrato in capo al contribuente. ESTRATTO CONTO DEL CONTRIBUENTE L estratto conto (fig.4) è un vero aiuto per i clienti che sono a riscossione diretta. Esso è un vero e proprio estratto conto con relativo saldo. Vi sono elencati tutti i documenti emessi: dal semplice avviso di pagamento, all ingiunzione, e sono riportati tutti i pagamenti riscontrati da file o manualmente. I pagamenti che non hanno trovato riscontro sui documenti o sulle rate, vengono registrati nell estratto conto come non riscontrati, ma vanno a diminuire il debito del contribuente. Non riscontrati non vuol dire non registrati, ma semplicemente che non hanno trovato rapporto 1 ad 1 con un documento o con una rata (i bollettini liberi ad esempio). Sia dei documenti che dei pagamenti è possibile vedere il dettaglio di ogni singola voce. L estratto conto mostra anche lo scadenzario degli importi, con l evidenza di quelli in scadenza e di quelli scaduti. Per chi non è a riscossione diretta nell estratto conto vede un elenco di documenti (o ruoli) emessi per il contribuente in esame. RIEPILOGO INCASSI La funzione permette di avere evidenza di quanto incassato per ogni ruolo, per ogni rata con il dettaglio di maggiorazioni e addizionali. GESTIONE ACCERTAMENTI Gestione degli accertamenti unica per tutti i tributi, con semplici parametri da inserire, poi tutto automatico in base alla registrazione dei dati nella posizione contribuente, registrazione guidata con bottoni semplici e intuitivi. (fig. 5). I documenti di accertamento sono visibili nell estratto conto, nelle fasi in cui si trovano al momento della consultazione (da notificare, in attesa di adesione, ecc...) FIG. 3 FIG. 4 FIG. 5

5 T A R S U / T I A TARSU/TIA 5 Gestione completa del contribuente Elaborazione dei documenti di addebito o accredito Gestione delle riscossioni Gestione degli accertamenti Rendicontazione contabile dell attività svolta dall ufficio Tarsu Gestione catasto metrico e planimetrie catastali Controllo della percentuale di scostamento tra la superficie catastale e quella dichiarata (art.1 comma 340, legge n 311 del 31/12/04) Trasmissione informazioni alla Agenzia delle entrate (provvedimento n del 14/12/2007, pubblicato nella G.U. n.300 del 28/12/2007) Integrazione con la procedura Anagrafe Halley Integrazione con la Gestione del Territorio Halley Modulo denuncia di inizio occupazione (iscrizione). Modulo denuncia di fine occupazione (cessazione). Comunicazioni per subentri, cambi intestatario, variazioni. Comunicazioni di variazione superficie (art.1 comma 340 legge n. 311 del 31/12/2004). Avvisi di accertamento. Ruoli. Sgravi, rimborsi e note di credito. Solleciti pagamento. Bollettini di versamento. Documenti e fatture. Stampe di controllo. Statistiche.

6 6 TARSU/TIA GESTIONE COMPLETA DEL CONTRIBUENTE La posizione contribuente è una maschera che dà l evidenza immediata del contribuente sia per l aspetto di cosa paga, di come lo ha dichiarato, e di come lo paga. (fig. 1) Immediatamente da un primo accesso si può capire se il contribuente è regolare, o se sono stati fatti degli accertamenti. Altrettanto immediata è la situazione delle attività del comune sul contribuente: subito si evidenzia se ci sono degli anni con anomalie da sanare, come ad esempio l emissione dei documenti singoli riferiti ad un ruolo principale o a un suppletivo, oppure documenti di sgravio, ecc... L emissione del singolo documento è trasparente (fig. 2): subito si vede il documento fisico nella sua interezza, con tutte le voci che lo compongono, con la possibilità di emetterlo o non emetterlo. Il documento appena emesso è immediatamente visibile nell estratto conto (fig. 2 di cui abbiamo parlato precedentemente nella procedura Tributi Generali pag. 3 e successive). Tutte le operazioni sul singolo contribuente possono essere fatte senza mai uscire dalla maschera: dall iscrizione, alla variazione, alla cessazione, al subentro, ecc... all emissione di qualsiasi documento (normale fattura, sgravio o nota di credito, accertamento), alla registrazione di pagamenti o rimborsi. La maschera è stata progettata per svolgere molteplici attività, ma in maniera logica ed organizzata, senza creare confusione: bottoni per attività in capo al contribuente e bottoni per attività sulla denuncia o sull immobile, messi in punti diversi della maschera e con descrizioni che orientano l operatore. Con un clic del mouse è possibile vedere la situazione attuale (alla data di consultazione) del contribuente, o la situazione storica con tutte le variazioni avvenute dall iscrizione alla data attuale; oppure la situazione analitica degli immobili, con evidenza degli elementi del calcolo della tarsu (nr.componenti, metri dichiarati, tariffe e riduzioni), o la situazione sintetica con i riferimenti catastali degli immobili e lo scostamento di percentuale tra la superficie dichiarata e quella del catasto. FIG. 1 FIG.2

7 TARSU/TIA 7 ELABORAZIONE DEI DOCUMENTI DI ADDEBITO O ACCREDITO La base per la creazione dei documenti è l inserimento dei dati nella posizione contribuente: dalle registrazioni (denunce, accertamento, iscrizioni, variazioni, cessazioni) si determina il calcolo dei documenti. Se si inseriscono delle denunce regolari, nei documenti avremo delle regolari fatture/avvisi di pagamento; se si inseriscono delle omesse denunce, avremo degli accertamenti; se si inseriscono delle variazioni che vanno a diminuire l importo dovuto, avremo delle note di credito/sgravi, e così via. Come per il singolo contribuente, anche per le elaborazioni massive dei documenti c è un controllo delle varie situazioni annuali, per avere evidenza di cosa è stato fatto e cosa c è da fare per ogni anno di competenza (fig. 3 e 3 bis). Cosa serve all operatore per controllare che tutto sia a posto prima di emettere i documenti giusti? Controllare le variazioni che ci sono state rispetto all anno precedente? Il bottone Variazioni_anno fornisce la lista di queste variazioni. Fare un elaborazione di controllo? Il bottone Test elaborazione_anno fornisce un elenco dei documenti da emettere, ed un prospetto del ruolo per categoria. Se dopo tutti questi controlli c è l evidenza della giusta e corretta emissione dei documenti, si procede con il bottone Emissione documenti. Alla fine di ogni elaborazione c è la stampa dei documenti e la stampa dei totali del ruolo per categoria, al fine di controllare i documenti provvisori ed evitare di emettere documenti definitivi sbagliati. Dopo l elaborazione si procede con l emissione dei documenti, (fig.1 e successive di cui abbiamo parlato pre- FIG. 3 FIG. 3 BIS

8 8 TARSU/TIA cedentemente nella procedura Tributi Generali pag.2 e successive). GESTIONE DELLE RISCOSSIONI Le riscossioni sono gestite dall oggetto unico per tutti i tributi Halley: Tributi Generali (pag.3) GESTIONE DEGLI ACCERTAMENTI Gli accertamenti sono gestiti dall oggetto unico per tutti i tributi Halley: Tributi Generali (pag.3) RENDICONTAZIONE CONTABILE DELL ATTIVITÀ SVOLTA DALL UFFICIO TARSU Dell attività svolta dall ufficio Tarsu va effettuato un resoconto alla ragioneria, al fine del controllo delle riscossioni sul bilancio comunale. La rendicontazione contabile si concretizza sostanzialmente in 2 stampe: - la stampa del brogliaccio dei documenti emessi per ogni elaborazione con relativo importo - la stampa del riepilogo per categoria, dove sono evidenziati gli importi derivanti dalle varie categorie del tariffario GESTIONE CATASTO METRICO E PLANIMETRIE CA- TASTALI Il caricamento dei dati del catasto è semplice e automatico, i dati possono essere immediatamente consultabili sotto forma di lista, o dalla posizione contribuente (fig.4). Dalle planimetrie è possibile effettuare la misurazione grafica degli ambienti e scrivere la superficie misurata nel dettaglio dell immobile. CONTROLLO DELLA PERCENTUALE DI SCOSTAMEN- TO TRA LA SUPERFICIE CATASTALE E QUELLA DI- CHIARATA (art.1 comma 340, legge n. 311 del 31/12/04) Una funzione automatica evidenzia (chiaramente dopo aver caricato il catasto metrico) la percentuale di scostamento tra la superficie dichiarata e quella del catasto su ogni contribuente. L operatore può effettuare variazioni automatiche sulle posizioni con lo scostamento inferiore all 80% (parametro modificabile). Prima di procedere con le variazioni, il programma chiede se si vogliono generare degli accertamenti per infedeltà, o semplici variazioni. La variazione porta la superficie dichiarata alla percentuale scelta. TRASMISSIONE INFORMAZIONI ALLA AGENZIA DEL- LE ENTRATE (provvedimento n del 14/12/2007, pubblicato nella g.u. n.300 del 28/12/2007 e ultima circolare n.2008/ del 24/10/2008) Creare il file per l Agenzia delle Entrate è veramente semplice: un ora di lavoro ed è pronto. Un semplice inserimento dei codici della Natura e della Destinazione d uso dell immobile nel tariffario (vedi fig. 5), e una funzione automatica che trasferisce i codici negli immobili, che importa la titolarità dal catasto metrico, e FIG. 4

9 TARSU/TIA 9 che prende i dati richiesti dall Agenzia delle Entrate dagli archivi di altre procedure Halley, ed il file da trasmettere è pronto (fig.6). INTEGRAZIONE CON LA PROCEDURA ANAGRAFE HALLEY Grazie alla completa integrazione con il data base dell ufficio Anagrafe è possibile: Aggiornare il numero componenti, la funzione controlla se ci sono state variazioni nel numero componenti in anagrafe, e dà la possibilità di aggiornare i dati direttamente nella posizione contribuente, per le tariffe dove è stato gestito il numero dei componenti. Aggiornare le residenze ed i decessi, la funzione estrae i contribuenti tarsu residenti, presenti nell ar- chivio anagrafe Halley, e dà la possibilità all operatore di aggiornare le residenze ed i decessi nell anagrafica del contribuente. Estrarre le famiglie senza denunce, la funzione controlla che almeno un componente delle famiglie presenti nell archivio dell Anagrafe Halley sia contribuente tarsu, e fornisce l elenco degli intestatari scheda che non hanno almeno un componente contribuente tarsu. INTEGRAZIONE CON LA GESTIONE DEL TERRITORIO HALLEY Il collegamento con la Gestione del Territorio permette di gestire le unità immobiliari urbane, controllando i tributi pagati da ogni contribuente in un dato edificio, zona del territorio, o in un unità immobiliare. FIG. 5 FIG. 6 FIG. 7

10 10 TARSU/TIA FUNZIONI POSIZIONE CONTRIBUENTE ELABORAZIONI MASSIVE STAMPE E TRASMISSIONI Stampe e trasmissioni Trasmissione agenzia entrate Storico trasmissioni Registro documenti Gestione scarti cnc RISCOSSIONI Riscontro riscossioni Riscontro file_poste Riscontro rid_mav Riepilogo incassi TARIFFARIO Gestione tariffario Generazione nuovo tariffario CONTROLLI Controllo generale dati tarsu Superficie dichiarata Diritto alla riduzione Anagrafiche incomplete Aggiornamenti da anagrafe Residenze e decessi Famiglie senza denuncia Numero componenti CONFIGURAZIONE Dati generali Parametri accertamenti Banche assuntrici Causali denunce UTILITÀ Stampa comunicazioni Aggior dati_agenz_entrate Aggior codice_ambito Colonne esportazione excel Opzione importi diversi Gestione testi tarsu documenti Trattamento testi Gestione testi tipo Manutenzione Esecuzione manuale Sql log CATASTO Consultazione catasto metrico Importaz catast_metrico_txt Caricamento planimetrie cat. COLLEGAMENTI Anagrafica unica Anagrafe dei residenti Gestione del Territorio Applicazioni Grafiche Gestione ICI Trattamento Testi WinWORD Controlli incrociati catasto metrico Controlli incrociati ICI Controlli incrociati Anagrafe dei Residenti Controlli incrociati Gestione Territorio

11 Servizi Cimiteriali Servizi Cimiteriali 11 Funzione specifica per censimento strutture Estrema semplicità nell utilizzo dell applicativo grafico Applicativo grafico completo Definizione blocchi tomba «complessi» Eliminazione e aggiunta di singole tombe su schema grafico già definito Importazione mappe e disegni tecnici Interrogazione dati dal sistema cartografico Evidenza in tempo reale dello stato dei cimiteri Pianificazione interventi d ampliamento Costituzione catasto cimiteriale Agenda delle attività Gestione bandi di gara Scadenzario contratti di concessione Evidenza contratto lampade votive su sistema cartografico Lampade votive: modello gestionale unico per tutti i tributi Possibilità di utilizzare il modulo lampade votive in modalità separata dalle attività cimiteriali con contestuale popolamento automatico dei cimiteri prelevando le informazioni direttamente dal contratto. Possibilità di completa integrazione tra attività cimiteriali e servizio di lampade votive con acquisizione automatica dei dati dei defunti. Oggetto unico per gestione documenti e accertamenti tributari Esportazione documenti in formato Excel per Poste Esportazione documenti in formato Excel Halley Esportazione documenti in formato ASCII Preparazione file flusso RID Preparazione file flusso MAV Riscontro pagamenti manuale o con lettore ottico Riscontro pagamenti con caricamento file delle poste Riscontro pagamenti con caricamento file RID/MAV Riepilogo importi incassati Cimiteri web Servizi on-line senza autenticazione Servizi on-line area riservata

12 12 Servizi Cimiteriali Scheda del defunto Agenda cimiteriale Contratto di concessione Avviso di scadenza del contratto di concessione Scadenzario contratti di concessione Registro delle sepolture Domande di sepoltura Domande di movimentazioni Rilascio/Diniego autorizzazioni Contratto del servizio lampade votive Lista di carico del servizio lampade votive Fatture o documenti di pagameno Bollettini di pagamento FIG. 1 FIG. 2

13 Servizi Cimiteriali 13 La procedura Servizi Cimiteriali Halley è pensata per mettere ordine nel lavoro di tutti gli addetti perché consente una gestione completa e organizzata di tutte le attività cimiteriali con aggiornamenti in tempo reale dello stato delle tombe, attraverso un sistema integrato che va dal catasto cimiteriale fino alla stipula dei contratti di lampade votive e alla fatturazione e riscossione del tributo. Un prodotto completo e fortemente innovativo rispetto a molte altre procedure perché utilizza l oggetto grafico affiancato al dato alfanumerico. L oggetto grafico utilizzato non rimane qualcosa a sé stante, ma interagisce sempre con il dato alfanumerico per cui l operatore potrà contemporaneamente e indistintamente cliccare sulla grafica o sul dato alfanumerico ottenendo lo stesso identico risultato. All interno della consultazione è integrata anche la parte relativa ai contratti di lampade votive con la rappresentazione grafica della presenza del contratto per ogni singola tomba. Insomma, una visione a 360 dei cimiteri comunali in tempo reale! La procedura Servizi Cimiteriali copre tutte le esigenze legate alla gestione dei cimiteri, seppure la notevole quantità di attività da svolgere viene generalmente condivisa da più uffici. Per questo, la procedura è in grado di sfruttare al meglio ogni informazione inserita ottimizzando ogni attività ed azzerando completamente la duplicazione di informazioni. SERVIZI CIMITERIALI Censimento strutture Contratti di concessione Attività cimiteriali CENSIMENTO STRUTTURE Attraverso l apposita funzione di censimento strutture, è possibile costruire in modo dettagliato la struttura di tutti i cimiteri, utilizzando fino a tre livelli di classificazione (cimitero, settori e blocchi). Nella definizione delle strutture, è possibile specificare tutte le caratteristiche costruttive delle tombe (loculo, tomba a terra, ossari etc..) con relativa rappresentazione sulla mappa grafica. L attività di censimento ha la caratteristica di essere lunga e laboriosa soprattutto nel reperire le informazioni: con la procedura Servizi Cimiteriali potrà essere iniziata e conclusa in tutta comodità senza rinunciare per questo al completo utilizzo di tutte le altre funzioni della procedura. ESTREMA SEMPLICITÀ NELL APPLICATIVO GRAFICO Anche l utente meno esperto è in grado di utilizzare a pieno lo strumento grafico, al quale è stata data un interfaccia particolarmente comprensibile e di facile impiego. Tutte le principali attività sono state automatizzate così da poter essere sfruttate anche da coloro che non hanno necessità o capacità di andare oltre la rappresentazione di base. Per questo, contestualmente alla generazione di ciascuna struttura, viene anche creato il relativo link grafico che consente fin da subito la navigazione attraverso le immagini. APPLICATIVO GRAFICO COMPLETO Per quanto riguarda l applicativo grafico, l utente esperto può decidere di andare oltre gli automatismi offerti dalla procedura e modificare a proprio piacimento ogni singola struttura. Può quindi avvalersi di strumenti quali la rotazione, spostamento e dimensionamento delle forme proposte a vantaggio di una rappresentazione sempre più realistica del settore o blocco trattato. Oltre ai link grafici, a completamento della rappresentazione grafica di settori e blocchi, si possono inserire a proprio piacimento i PDI (punti di interesse) (vedi figura 1). Al contrario, l utente meno esperto, può trarre vantaggio dalla strumentazione offerta ma senza alcun tipo di aggravio nel flusso di lavoro adottato e limitatamente alle funzioni che riterrà opportuno utilizzare. DEFINIZIONE BLOCCHI TOMBA «COMPLESSI» Nella costruzione dei blocchi tomba, l utente può definire una serie di componenti differenti per tipo di tomba, fino a realizzare esattamente la struttura così come appare nella realtà. Un esempio di applicazione immediata di blocchi «misti» è il padiglione di loculi con in testa una fila di ossari. Le strutture create possono essere modificare, spostate o integrate di ulteriori componenti anche dopo il popolamento delle tombe o la loro concessione (vedi Figura 2) ELIMINAZIONE E AGGIUNTA DI SINGOLE TOMBE SU SCHEMA GRAFICO GIÀ DEFINITO La gestione delle singole tombe permette, con un semplice clic, di eliminare gli elementi in eccesso fino a dare al blocco la struttura più vicina alla realtà. Ol-

14 14 Servizi Cimiteriali tre a questo, sempre con un solo clic, è possibile aggiungere nuove tombe anche successivamente alla creazione del blocco, operazione essenziale nella gestione dei campi di inumazione quando le tombe vengono inserite singolarmente all interno dello schema grafico. (vedi Figura 3) IMPORTAZIONE MAPPE E DISEGNI TECNICI È possibile importare mappe e/o disegni tecnici creati con sistemi come Autocad 2004, oppure semplici file di tipo.jpg, da abbinare a interi settori o a singoli blocchi per visualizzazioni ancora più complete e realistiche dei cimiteri comunali. INTERROGAZIONE DATI DAL SISTEMA CARTOGRAFICO L utilità massima del sistema cartografico (ovvero la rappresentazione simbolica ma veritiera di informazioni legate ai cimiteri) si ha quando ad ogni elemento disegnato vengono associati i dati relativi ai defunti, ai contratti di concessione e ai contratti di lampade votive, in modo da poter interrogare i dati sia per localizzazione sul territorio che per stato di occupazione. L interrogazione può avvenire solo per struttura, solo per immagini o disegni tecnici oppure in modo misto dividendo virtualmente in due la zona video dedicata alla mappa grafica e visualizzando contemporaneamente cartografia e immagini. (vedi Figura 4) EVIDENZA IN TEMPO REALE DELLO STATO DEI CIMITERI L aggiornamento dello stato dei blocchi tomba avviene in modo automatico a conclusione di ogni attività che in qualche modo produce un effetto rilevante allo stato di fatto di una tomba, per cui l operatore ha la certezza di visualizzare informazioni sempre aggiornate in tempo reale senza alcuna attività aggiuntiva del normale iter lavorativo. (vedi Figura 5) PIANIFICAZIONE INTERVENTI D AMPLIAMENTO In quasi tutti i comuni esiste un grave problema che riguarda la mancanza di disponibilità di posti tomba, il che impedisce di rispondere efficacemente ed efficientemente alle domande di nuova sepoltura. Attraverso la consultazione sempre aggiornata del reale stato di occupazione dei cimiteri è possibile pianificare tempestivamente interventi di ampliamento delle strutture cimiteriali comunali. (vedi Figura 6) COSTITUZIONE CATASTO CIMITERIALE Attraverso le attività cimiteriali di prima sepoltura e successive movimentazioni, viene costruito il catasto FIG. 3 FIG. 4

15 Servizi Cimiteriali 15 FIG. 5 FIG. 6 cimiteriale storico che, avvalendosi della struttura e quindi avendo identificato tutti i luoghi di sepoltura, va a completare l informazione inserendo per ciascuno di essi l effettivo occupante. AGENDA DELLE ATTIVITÀ L intero iter di gestione delle attività cimiteriali trova evidenza nella gestione dell agenda che consente una puntuale pianificazione dei lavori per i responsabili del servizio, e consente di monitorare le attività richieste ancora in attesa di autorizzazione. Le attività vengono pianificate nell agenda semplicemente inserendo una prima sepoltura o una successiva movimentazione, in modo completamente trasparente per l operatore al quale non vengono richieste operazioni aggiuntive. GESTIONE BANDI DI GARA Riservati ai blocchi in costruzione, i bandi di gara permettono di gestire l assegnazione attraverso una graduatoria a punteggio delle nuove tombe, ai cittadini che ne presentano opportuna richiesta. SCADENZARIO CONTRATTI DI CONCESSIONE Tutti i contratti di concessione possono essere controllati attraverso apposite funzioni di scadenzario e nel caso possano essere rinnovati è possibile procedere automaticamente al rinnovo mantenendo sempre il riferimento storico al contratto originale.

16 16 Servizi Cimiteriali LAMPADE VOTIVE Gestione contratti Fatturazione Riscossione del tributo EVIDENZA CONTRATTO LAMPADE VOTIVE SU SISTE- MA CARTOGRAFICO Anche le lampade votive fanno parte di quelle attività che producono un effetto visualizzabile rilevante allo stato di fatto di una tomba. Per questo, la presenza di un contratto di lampade votive attivo per una tomba viene segnalato con il simbolo di una lampadina accesa all interno del sistema cartografico (vedi Figura 7). Viceversa, la presenza di una lampadina spenta, indica la totale mancanza o la disattivazione del contratto. MODELLO GESTIONALE UNICO PER TUTTI I TRIBUTI Anche le lampade votive sono state riconvertite secondo gli standard dell unico modello gestionale dei tributi comunali. Il modello è attualmente comune alle procedure Tarsu/Tia e Tosap/Cosap (vedi Figura 8) e consiste in un flusso di lavoro unificato che si compone principalmente in un interfaccia semplice e intuitiva per la rappresentazione della posizione del contribuente e un unica modalità di calcolo, emissione avvisi di pagamento e riscossione. POSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL MODULO LAMPADE VOTIVE IN MODALITÀ SEPARATA DALLE ATTIVITÀ CIMITERIALI Gli utenti non in possesso di informazioni sufficientemente aggiornate per l utilizzo del sistema integrato attività cimiteriali e lampade votive, possono avvalersi del popolamento automatico dei cimiteri che viene eseguito dalla procedura nel momento in cui si inserisce un nuovo contratto di lampade votive. In questo caso la procedura aggiunge automaticamente il defunto indicato nel contratto di lampade votive all interno dell anagrafe dei defunti; inoltre popola la tomba indicata nel contratto con i dati del defunto. Tale attività non grava assolutamente sull iter di inserimento di un contratto di lampade votive e produce solo l evidente vantaggio di aggiornare anche lo stato di occupazione dei cimiteri. FIG. 7 FIG. 8

17 Servizi Cimiteriali 17 POSSIBILITÀ DI COMPLETA INTEGRAZIONE TRA ATTIVITÀ CIMITERIALI E SERVIZIO DI LAMPADE VOTIVE Gli utenti che utilizzano a regime la procedura Servizi Cimiteriali possono avvalersi del sistema integrato attività cimiteriali e lampade votive che permette di acquisire in modo automatico i dati anagrafici del defunto e la tomba di sepoltura. La scelta se utilizzare il metodo integrato o non integrato non è lasciata all operatore ma sarà la procedura stessa a stabilire quando poter acquisire il dato dal modulo «servizi cimiteriali» e quando no. OGGETTO UNICO PER GESTIONE DOCUMENTI e AC- CERTAMENTI TRIBUTARI Gestisce per tutti i tributi le fasi che vanno dalla stampa e/o trasmissione dei documenti fino alla rendicontazione dei pagamenti. Comprende anche gli atti di accertamento e le riscossioni da ingiunzioni di pagamento e ruoli coattivi. ESPORTAZIONE DOCUMENTI IN FORMATO Excel PER POSTE La procedura Servizi Cimiteriali costruisce il file Excel dei documenti da trasmettere secondo il formato standard e le specifiche tecniche aggiornate. Questo metodo viene utilizzato da chi usufruisce del servizio di stampa e trasmissione documenti offerto da Poste Italiane. ESPORTAZIONE DOCUMENTI IN FORMATO Excel HALLEY Si tratta di un formato Halley contenente quante più informazioni possibili cosicché si possa facilmente adattare ad esigenze specifiche degli Enti. Ciascun Ente può comunque personalizzare la struttura del file, selezionando quante e quali colonne includere nel file. ESPORTAZIONE DOCUMENTI IN FORMATO ASCII Anche in questo caso si tratta di un esportazione con tracciato Halley elaborato in formato testo (txt). PREPARAZIONE FILE PER RID È possibile preparare automaticamente il file per flusso RID da trasmettere alla banca assuntrice per tutti i contribuenti che ne hanno fatto richiesta. PREPARAZIONE FILE MAV Viene preparato automaticamente il file in formato MAV dei documenti elaborati per tutti coloro che si avvalgono della riscossione mediante avviso, da trasmettere alla banca assuntrice competente. RISCONTRO PAGAMENTI MANUALE E CON LETTORE OTTICO É possibile riscontrare un singolo pagamento inserendolo manualmente dalla posizione del contribuente, oppure riscontrare il codice a barre dei bollettini attraverso la lettura della matrice con l ausilio del lettore ottico. RISCONTRO PAGAMENTI CON FILE DELLE POSTE Viene acquisito il formato standard a 200 byte per il riscontro automatico dei pagamenti da file fornito da Poste Italiane. In alternativa è possibile caricare anche il file Excel di tipo «pagato/non pagato». RISCONTRO PAGAMENTI RID/MAV Acquisizione di tutti i pagamenti da file fornito dalle banche a seguito di invio RID o MAV (vedi Figura 9) RIEPILOGO IMPORTI INCASSATI In qualsiasi momento e per qualsiasi periodo di cassa, l utente può conoscere il riepilogo di tutti gli importi incassati suddivisi per base imponibile e IVA. Il riepilogo importi può anche avvenire limitatamente ad una lista di carico o ad un periodo di competenza. CIMITERI WEB La procedura Servizi Cimiteriali prevede la pubblicazione su internet di pagine dedicate alla gestione delle attività cimiteriali per ottimizzare il lavoro degli Enti e offrire agli utenti (cittadini ed imprese) sia servizi più rapidi che nuovi servizi. Il tutto rientra nel processo di informatizzazione della pubblica amministrazione (e-government) consentendo on-line la gestione digitalizzata di alcuni procedimenti tipici delle attività cimiteriali e ulteriori servizi utili agli utenti. SERVIZI ON-LINE SENZA AUTENTICAZIONE I servizi on-line in chiaro sono tutti quei servizi accessibili senza autenticazione e quindi rivolti a qualsiasi cittadino. Tra questi abbiamo previsto la ricerca e localizzazione di una tomba semplicemente digitando i dati del defunto. SERVIZI ON-LINE AREA RISERVATA I servizi on-line area riservata necessitano di autenticazione, quindi, dell inserimento del nome utente e password. Tra questi abbiamo previsto:

18 18 Servizi Cimiteriali Richiesta prenotazione tomba Richiesta prima sepoltura Richiesta attivazione lampada votiva Richiesta disattivazione lampada votiva Consultazione contratti lampade votive e pagamento fatture on-line Consultazione in tempo reale del procedimento di gestione delle varie richieste I servizi on-line riservati agli utenti registrati sono pensati anche per le imprese di pompe funebri che, in questo modo, possono accedere al portale del Comune ed inoltrare tutte le richieste anche nelle ore e nei giorni di chiusura degli uffici. Tutte le funzioni presenti all interno dell area riservata avranno carattere opzionale, ovvero, l Ente che non ne prevede la gestione potrà ometterne la selezione sulla homepage dei servizi on-line. FIG. 9

19 Servizi Cimiteriali 19 FUNZIONI Cimiteri comunali Censimento strutture Consultazioni Attività cimiteriali Sepoltura e movimentazioni Prima sepoltura Movimentazione defunto Movimenti in esame Sepolture provvisorie Stampa / Registro sepolture Anagrafe dei defunti Defunti senza sepoltura Agenda cimiteriale Scadenzario pagamento oneri Contratti di Concessione Prenotazione tombe Gestione contratti Rinnovo/Proroga concessioni Scadenzario pagamento oneri Bandi assegnazione tombe Inserimento nuovo bando Gestione graduatorie Chiusura bando Lampade votive Gestione contratti Posizione contribuente Stampa contratti Lista di carico Formazione documenti Elenco liste di carico Stampe e trasmissioni Riscossioni Riscontro manuale Riscontro con file ASCII delle Post Riscontro RID/MAV Riepilogo incassi Storico importazioni Tariffari Servizi cimiteriali Lampade votive Configurazione Dati generali Banca assuntrice Tipologia importi diversi UtilitÀ Inserimento veloce contratti lampad Inserimento anagrafiche Rigenerazione stato d'occupazione Gestione Testi Servizi Cimiteriali documenti Trattamento Testi Gestione testi tipo Manutenzione Elimina pagamenti Esecuzione manuale SQL log Recupero dati Contribuenti lampade votive (TL) Contratti lampade votive (TL) Contratti di concessione (TO) Recupero automatico defunti Parametri recupero autom. Defunti Assegna numero domanda COLLEGAMENTI Gestione del Territorio Anagrafe Dotazione Organica Visualizzatore Grafico

20 20 ICI I C I Perché scegliere l ICI Halley A chi è destinata la procedura ICI Halley Caricamento e normalizzazione automatica dei dati Lotta all evasione Potestà regolamentare La riscossione diretta dell imposta La rendicontazione dei pagamenti e l inserimento Altri automatismi Nuove funzioni per gli adeguamenti normativi Vista complessiva dei dati Analisi degli importi e simulazione del gettito Le comunicazioni al cittadino Modulo agenzia del territorio Catasto: Dai dati alfanumerici alla rappresentazione grafica Servizi via internet Sportello Virtuale Schede per il controllo della posizione contributiva Scheda sintetica del contribuente Scheda analitica del contribuente Scheda storica del contribuente Scheda del contribuente e relativi contitolari Scheda contribuente con situazione denunciata Scheda contribuente con situazione accertata Scheda del posseduto per regime di comunicazioni Tabulati Elenco delle anagrafiche Tabulato anagrafiche con dati errati o senza il codice fiscale/p.iva Tabulato anagrafiche con dati rettificati o normalizzati Tabulato immobili per tipologie (Fabbricati, Terreni agricoli, Aree fabbricabili ecc..) Tabulato immobili con rendite presunte Tabulato immobili per i quali è stata richiesta l attribuzione della rendita definitiva Tabulato immobili con dati rettificati dall operatore Tabulato immobili con dati discordi dalle informazioni desunte dall Agenzia del Territorio Contribuenti con importo ICI dichiarato uguale all ICI calcolata sulla rendita catastale e posizione contributiva regolare o normalizzata

21 ICI 21 Contribuenti con importo ICI dichiarato uguale all ICI calcolata sulla rendita catastale e posizione contributiva non regolare Contribuenti con importo ICI dichiarato diverso (maggiore o minore) dall ICI calcolata sulla rendita catastale e posizione contributiva regolare Contribuenti con importo ICI dichiarato diverso (maggiore o minore) dall ICI calcolata sulla rendita catastale e posizione contributiva non regolare Contribuenti per i quali non è possibile determinare la rendita catastale a causa di dati incompleti e posizione contributiva regolare. Contribuenti per i quali non è possibile determinare la rendita catastale a causa di dati incompleti e posizione contributiva non regolare. Tabulato contribuenti con versamento regolare rispetto al denunciato Tabulato contribuenti con versamento non regolare rispetto al denunciato Tabulato contribuenti con richiesta integrazione informazioni o convocati Tabulato contribuenti con provvedimenti (liquidazione, accertamento, rimborso, sanzione formale) Tabulato riepilogo importi Tabulato simulazione del gettito Tabulati di riepilogo per i provvedimenti Tabulati provenienti da statistiche impostate in base alle esigenze dell operatore Atti formali Richiesta attribuzione rendita definitiva da inoltrare all Ufficio Tecnico Erariale Questionari informativi per richiesta integrazioni Convocazione contribuenti Avvisi di rimborso Invio circolare informativa, bollettini, cedole F24 anche pre-compilati, per il pagamento dell imposta (in caso di riscossione diretta) Calcolo e stampa del bollettino di ravvedimento operoso Pubblicazione sul sito E-gov del comune delle cedole F24 Avviso di provvedimento (liquidazioni, accertamenti, accertamenti d ufficio, accertamenti in rettifica, avvisi unici, rimborso) Bollettini delle violazioni da allegare agli avvisi di provvedimento Provvedimenti di rimborso Manuale in linea La procedura è dotata di un manuale in linea, dettagliato e correlato di immagini, accessibile direttamente da ogni funzione.

22 22 ICI PERCHÈ SCEGLIERE L ICI HALLEY La procedura ICI Halley affronta e risolve in modo efficiente l annoso problema del controllo dell evasione per quanto riguarda l Imposta Comunale sugli Immobili, in ottemperanza a quanto previsto dal D.L. 504/92 e successive modificazioni. La lotta all evasione ICI infatti rappresenta un compito assai gravoso per il responsabile dell ufficio, ma determina comunque una delle maggiori entrate in termini finanziari per il Comune. Proprio per questo motivo Halley Informatica offre un prodotto aggiornato e potenziato in grado di supportare in modo semplice ma efficace il lavoro del responsabile ICI (vedi fig. 1). A CHI È DESTINATA LA PROCEDURA ICI HALLEY Se di tutta la procedura volessimo indicare la caratteristica principale potremmo dire che si tratta di un prodotto assolutamente plasmabile, ovvero perfettamente adattabile alle diverse esigenze dei singoli Clienti nonché ai differenti metodi di lavoro. Questa procedura è indicata per: Il Comune di piccole dimensioni. Generalmente con poco personale ma perfetto conoscitore del territorio e dei contribuenti. Questi in genere richiedono una gestione pratica e veloce della singola posizione contributiva, la possibilità di spaziare da una procedura ad un altra per acquisire in modo veloce ulteriori dati di confronto e di verifica. Il Comune con un numero elevato di abitanti. Molto spesso è propenso ad elaborazioni, rettifiche e sistemazioni di massa sulla base delle indicazioni che l operatore dà alla procedura. Inoltre questi Comuni dispongono di più persone che lavorano contemporaneamente, per questi la procedura si occupa di verificare in ogni istante che il lavoro eseguito da uno non sia in conflitto con il lavoro degli altri. Centri servizi. Sempre più numerosi offrono servizi ai Comuni. La possibilità di utilizzare una procedura che consente modalità diverse di lavoro, ha permesso a molti centri di adottare un solo software (la procedura ICI Halley) per offrire servizi e soluzioni su misura alle richieste degli Enti. Unioni di Comuni I comuni che hanno optato per una gestione in consorzio del servizio ICI: - Possono installare le procedure di più comuni su un solo server. - Possono accedere ai dati gestiti sia dalla sede dell Unione che dalla sede del Comune. - Possono stabilire profili d accesso personalizzati in base alla ripartizione dei compiti. Ad esempio è possibile prevedere uno sportello per ogni comune per le relazioni con il pubblico e una postazione unificata per le elaborazioni di massa presso l Unione. CARICAMENTO E NORMALIZZAZIONE AUTOMATICA DEI DATI La procedura ICI consente la normalizzazione dei dati forniti ai Comuni dal Ministero delle Finanze (in collaborazione con il consorzio ANCI-CNC) e dai concessionari per la riscossione. Il processo di normalizzazione inizia con il caricamento dei dati originali; con questa prima elaborazione, completamente automatica, i dati vengono correttamente organizzati e vengono generate le posizioni contributive. La procedura in questa fase: Applica ad ogni immobile le aliquote, le detrazioni, le riduzioni opportune e calcola il dovuto in acconto e a saldo. Calcola il dovuto in acconto e a saldo per ogni contribuente. Rileva i tardivi, omessi e parziali pagamenti. Rileva le tardive denunce. FIG. 1

23 ICI 23 Classifica e divide i contribuenti con posizione regolare da quelli con posizione non regolare. Già al termine di questa prima fase i Comuni in regime di Denuncia sono in grado di PRODURRE e INVIARE i provvedimenti di liquidazioni scegliendo uno dei due metodi: Intervenendo manualmente sulla singola posizione contributiva. Eseguendo la funzione di avvio di massa sulla base delle anomalie rilevate in automatico. Da menzionare infine, la possibilità di importare gli Atti Notarili nella procedura. Questi dati scaricabili dall Agenzia del Territorio, si caricano nel programma e successivamente si possono consultare e modificare all interno delle posizioni contributive. LOTTA ALL EVASIONE È uno degli argomenti di maggiore interesse, in quanto incombenza prevista dalla legge, e perché attraverso la lotta all evasione l ente è in grado di aumentare il gettito fiscale. Addirittura in alcuni casi, a fronte del maggior incasso, il comune è in grado di applicare aliquote inferiori a vantaggio di tutta la comunità. Per facilitare tale compito la procedura dispone di alcune funzioni che aiutano l operatore a cercare evasioni parziali o totali. In particolare: RILEVA anomalie tra la situazione dichiarata e il versato, tra la situazione accertata e la situazione dichiarata, e infine tra il posseduto e il versato RILEVA differenze tra le denunce effettuate dai contitolari di uno stesso immobile. RILEVA mensilità denunciate parzialmente (non al 100%). RILEVA detrazioni non regolari. RILEVA differenza tra denunce ICI e dati presenti in Agenzia del Territorio. RILEVA denunce presenti in Agenzia del Territorio non presenti in ICI Inoltre sfruttando l integrazione con le procedure Anagrafe dei residenti e Gestione del territorio, è possibile: riscontrare ed eventualmente aggiornare le discordanze di informazioni relative ai dati anagrafici delle varie posizioni contributive; controllare, modificare, l aggancio delle Unità Immobiliari con le corrispettive vie e numeri civici. Rilevate le anomalie, con rapide e semplici funzioni di IM- PORTAZIONE o COPIA / INCOLLA si effettua la rettifica dei dati dichiarati. Tutte queste attività costituiscono la fase preparatorio alla fase successiva, che è quella di emissione dei provvedimenti. L elaborazione può essere eseguita per il solo contribuente oppure per più posizioni che rispecchiano certe caratteristiche stabilite dall operatore a priori (es. contribuenti che presentano delle anomalie tra il dichiarato e il versato), e avviene sempre con calcoli automatici di sanzioni, interessi e riduzioni per adesione. I documenti elaborati, a seconda delle normative e dei regimi adottati sono: - liquidazione - accertamento - rettifica per accertamento - accertamento d ufficio - accertamento per omessa comunicazione - accertamento sui versamenti - rimborso - avviso unico L ultima fase che viene gestita è quella dedicata al ruolo coattivo. In questa sezione si possono estrarre i contribuenti che non hanno adempiuto al pagamento del provvedimento, effettuare stampe di controllo, elaborare il file da inviare al CNC, e registrare e rendere definitivo il ruolo coattivo. POTESTÀ REGOLAMENTARE Il Dlgs 446/97 prevede che con delibera comunale i comuni possono adottare una serie di modifiche alla gestione dell imposta ICI. Le modifiche interessano: L abolizione delle Denunce per passare alle Comunicazioni. L estensione della prima casa alle pertinenze. Equiparare le abitazioni uso gratuito alle prime case. Una nuova gestione delle aliquote per le aree fabbricabili. Semplificazione e razionalizzazione del procedimento di accertamento. Queste possibilità sono state recepite dalla procedura e possono essere applicate intervenendo sulle tabelle di configurazione che permettono la totale personalizzazione e quindi la più completa adattabilità alle esigenze del singolo Comune. Infatti alla base del funzionamento della procedura ci sono una serie di tabelle annuali che consentono di impostare in modo semplice tariffe, aliquote, tolleranze, date di scadenza, entità della dichiarazione (denuncia o comunicazione) e tariffe annuali al mq. per le aree fabbricabili attraverso le quali la procedura: Calcola e aggiorna automaticamente il valore ai fini ICI. Predispone l accesso a funzioni diverse in ragione del regime adottato. LA RISCOSSIONE DIRETTA DELL IMPOSTA Dal 1999 i Comuni hanno la facoltà di deliberare l adozione del sistema di riscossione diretta in materia di ICI. La procedura ICI Halley offre in tal senso una vasta gamma di utilità e funzioni che coprono al 100% tutte le possibilità di invio dati ai cittadini soggetti d imposta. Inoltre, ogni qual volta il modello ministeriale del bollettino viene modificato o i tracciati delle Poste subiscono delle variazioni, la procedura viene puntualmente aggiornata in base alle ultime disposizioni vigenti. Le possibilità offerte sono: Invio di una sola circolare (eventualmente accompagnata da bollettini completamente in bianco) Invio di una circolare accompagnata da bollettini precompilati nella parte relativa ai soli dati anagrafici. Invio di una circolare accompagnata da bollettini precompilati completi di dati anagrafici del contribuente e di importi relativi ad acconto / saldo ed eventualmente

24 24 ICI anche per l unica soluzione. Invio e stampa della delega F24. Il programma esegue la stampa direttamente su foglio bianco riportando sia gli importi sia il modello F24, in modo tale da evitare l acquisto della delega prestampata. Questa può essere inviata con soli dati anagrafici o completa d importi, eventualmente accompagnata da una circolare. Invio e pubblicazione delle cedole F24 sul portale e- government del comune, dando così la possibilità al contribuente, dopo il riconoscimento nel sito attraverso login e password, di poter scaricare il proprio modello ed eventualmente anche la sua situazione immobiliare. Produzione completamente automatica degli archivi necessari al servizio Postel in modo da delegarne completamente sia la stampa che la spedizione. Produzione completamente automatica di archivi in formato ASCII da fornire a ditte esterne in modo da delegarne completamente, anche in questo caso, sia la stampa che la spedizione. Produzione completamente automatica di un file in formato Excel con la possibilità di scegliere di trasferire i dati per il bollettino 674 oppure bollettino 896 da inviare alle Poste. Per ogni tipo di spedizione utilizzato, è possibile includere, oltre agli altri dati, anche la scheda degli immobili posseduti dal contribuente. Infine per avvalersi del servizio Postel è necessario sottoscrivere un apposito contratto con POSTEL s.p.a. ed acquistare presso la Halley il modulo IC-Postel da attivare all interno della procedura ICI (vedi fig.2-3-4). LA RENDICONTAZIONE DEI PAGAMENTI E L INSERIMENTO Una volta effettuati i pagamenti, dovrà essere avviata la fase di inserimento dei bollettini. Oltre al caricamento automatico dei dati delle poste o del concessionario attraverso l utilizzo dei supporti magnetici, la procedura ICI Halley offre ai propri clienti che hanno deliberato la riscossione diretta, la possibilità di inserire con estrema rapidità i bollettini di pagamento anche attraverso l utilizzo di un lettore ottico per codice a barre. Infine, la possibilità di caricare i versamenti effettuati tramite F24. Questi pagamenti scaricabili dal sito dell Agenzia dell Entrate, si possono inserire automaticamente nel programma e poi una volta caricati rimangono identificabili dagli altri versamenti, in quanto la loro derivazione rimane sempre visibile (vedi fig. 5). FIG. 2 FIG. 3 FIG. 4

25 ICI 25 FIG. 5 ALTRI AUTOMATISMI Oltre a quelli già accennati il lavoro dell operatore è facilitato da una serie di automatismi: Bonifica Dati e Integrazione Anagrafe. Rileva i codici fiscali errati. CONTROLLA automaticamente ed eventualmente permette di aggiornare le UIU associate nella procedura ICI con quelle inserite in Gestione del Territorio. Segnala errori nei dati dell ubicazione del recapito. Segnala i Comuni presenti nei dati del recapito errati o non codificati, poichè la correttezza dei dati di recapito è essenziale per un corretto invio della corrispondenza. Importa e rettifica i dati della residenza sulla base delle variazioni presenti nella procedura anagrafe dei residenti. Importa e rettifica lo stato (da VIVO a DEFUNTO) del contribuente sulla base delle variazioni presenti nella procedura anagrafe dei residenti. L importazione delle informazioni dalla procedura Anagrafe dei residenti consente di mantenere il data-base aggiornato compiendo uno sforzo minimo. Calcola in automatico ma su richiesta la detrazione spettante per ogni terreno agricolo a conduzione diretta. (Il calcolo come previsto dalla legge è realizzato sulla base di tutti i terreni posseduti dal contribuente, anche quelli posseduti in altri Comuni). Calcola il recupero dell imposta in presenza di attribuzione di rendite definitive, lasciando all ente la possibilità di scelta tra tre possibili soluzioni: - Non applica la Legge 342/00. - Applica la Legge 342/00. - Applica la Legge 342/00 più la sentenza n. 13/04. Regolarizza in automatico, ma su richiesta, posizioni che presentano particolari anomalie, permettendo contemporaneamente anche l invio di una comunicazione. Invia comunicazioni a particolari categorie di contribuenti. La gestione consente di avviare comunicazioni a contribuenti e contemporaneamente permette di posizionare il contribuente in una lista di attesa risposta. Ripristino dati originali. Infine da sottolineare che tutte le funzione eseguite dall operatore, siano esse rettifiche, modifiche o eliminazioni sui dati originali sono irreversibili e per questo motivo è possibile sia consultare che ripristinare le situazioni originali. NUOVE FUNZIONI PER GLI ADEGUAMENTI NORMATIVI Decreti, circolari, chiarimenti hanno generato e tuttora generano nuovi obblighi agli enti locali, i quali hanno sempre trovato una risposta adeguata in tempi piuttosto brevi da parte del software Halley. A partire dalla legge del 27 dicembre n. 296/2006 (Finanziaria 2007) il programma ha apportato le seguenti modifiche: Calcolo degli interessi giornalieri; L arrotondamento del tributo (acconto-saldo); La rivalutazione del 140% della rendita catastale degli immobili del Gruppo B; L elaborazione di Accertamenti d Ufficio e Accertamenti in Rettifica; L arrotondamento dell importo totale del provvedimento. Un altro importante cambiamento è stato introdotto dalla legge Finanziaria 2008, con l abolizione dell ici sulla prima casa. Ciò ha determinato l azzeramento dell aliquota per l abitazione principale e l individuazione all interno del programma, delle abitazione principali delle categoria A1, A8 e A9 ancora soggette a pagamento del Tributo. Anche per le varie scadenze e certificazioni sono state ideate delle funzioni a menù apposite, che permettono e hanno permesso all operatore di rispondere all esigenze normative nella maniera più completa ed esaustiva, con un notevole risparmio di tempo. In particolare: Certificazione degli incassi ICI e dei provvedimenti (Decreto del 10 dicembre 2008); Certificazione del minor gettito del Gruppo D (Decreto del10 ottobre 2008); Certificazione del minor gettito ICI (Legge 244 del 24 dicembre 2007); Certificazione del maggior gettito ( decreto del 23/12/09).