Sintesi dei principali elementi dei progetti sperimentali non presentati singolarmente

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Rosalia Longhi
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1 Osservatorio regionale del commercio LE POLITICHE DELLA REGIONE EMILIA-ROMAGNA PER LA QUALIFICAZIONE DEI CENTRI COMMERCIALI NATURALI Progetti anno 2013 (D.G.R. n. 1822/2013) Bologna, 1 luglio 2014 Sintesi dei principali elementi dei progetti sperimentali non presentati singolarmente a cura di

2 Premessa Negli interventi sui centri commerciali naturali entrano in gioco diversi valori FUNZIONE COMMERCIALE INTEGRAZIONE DI PIU FUNZIONI VALORE RICONOSCIBILE IDENTITA DEI LUOGHI VITALITA E SOCIALITA

COMMERCIALE INTEGRAZIONE DI PIU FUNZIONI VALORE

Cosa si fa in Italia Diverse sono le esperienze e gli approcci forme di incentivo alle attività di promozione: In molte regioni Italiane Percorsi di marketing urbano e di T.C.M.

3 Cosa si fa in Italia Diverse sono le esperienze e gli approcci forme di incentivo alle attività di promozione: In molte regioni Italiane Percorsi di marketing urbano e di T.C.M. in molte città Progetti integrati di intervento o di valorizzazione commerciale Centri Commerciali Naturali, Distretti Commerciali, Piani Urbani Complessi (Umbria, Piemonte, Lombardia, Emilia Romagna, Puglia, Toscana)

in molte città Progetti integrati di intervento o di valorizzazione commerciale Centri Commerciali

4 Cosa si fa in Europa L attenzione ai centri urbani e la valorizzazione della funzione commerciale è riconosciuta di rilevanza strategica. I percorsi sono differenziati e con specifiche caratterizzazioni: Percorsi partecipati in Catalogna La valorizzazione del commercio urbano come scelta strategica Town center management Sviluppo e consolidamento di tali esperienze in Belgio Francia e Gran Bretagna Politiche di Marketing Territoriale e Urbano per gruppi di Comuni in Francia BIDs in Europa

I percorsi sono differenziati e con specifiche caratterizzazioni: Percorsi partecipati in Catalogna La valorizzazione del

Qualità urbana Migliorare lo stato manutentivo dello spazio pubblico e delle quinte edilizie INTERVENTI STRUTTURALI Qualificazione e

5 Le problematiche da affrontare riguardano: TEMPI BREVI MIGLIORAMENTO STANDARD DI SERVIZIO Animazione ed eventi (grandi e piccoli eventi) Migliori standard, pulizia, sicurezza, segnaletica Efficienza dei collegamenti QUALITA URBANA Integrazione offerta commerciale e di svago Qualità urbana Migliorare lo stato manutentivo dello spazio pubblico e delle quinte edilizie INTERVENTI STRUTTURALI Qualificazione e coordinamento arredo urbano pubblico e privato Dotazioni di parcheggi e qualificazione dei percorsi Utilizzo delle potenzialità urbanistiche TEMPI LUNGHI

6 I casi Pilota dell Emilia Romagna Nel 2011 i progetti hanno riguardato 5 città: Piacenza, Parma, Imola, Faenza, Forlì Nel centri con caratteristiche molto diverse fra loro: Città metropolitana: Bologna Capoluoghi: Ferrara, Reggio Emilia, Cesena, Rimini e Ravenna Centri intermedi: Carpi Piccoli centri: Pieve di Cento, Sant Arcangelo e Collagna Nel progetti: Capoluoghi Modena Centri Piccoli e Casalecchio di Reno, San Lazzaro di Savena, Sassuolo Intermedi Castel San Pietro T., Fiorenzuola d Arda, Fidenza, Copparo, Argenta, Rubiera, Vignola, Quattro Castella, Morciano, Forlimpopoli Unioni di comuni Bassa Romagna (circondario Lughese) Comuni a economia Cervia, Bellaria-Igea Marina, Comacchio prevalentemente turistica Fase 2 Piacenza, Forlì 6

Capoluoghi Modena Centri Piccoli e Casalecchio di Reno, San Lazzaro di Savena, Sassuolo Intermedi Castel San Pietro T.

7 I progetti sperimentali del 2013 Lo stato di avanzamento La situazione è diversificata sul territorio, molte le cause ecco alcune delle più ricorrenti: Problemi di finanza locale: difficoltà a impegnare le somme, ritardi nell approvazione dei bilanci, Problemi legati alla vita delle Amministrazioni (molte amministrazioni in fase di cambiamento). In altri casi il progetto era già partito e quindi il finanziamento ha accelerato il processo. Gran parte delle azioni sono comunque state realizzate o hanno un termine previsto entro dicembre In alcune realtà i progetti si prevede abbiano termine nel 2015 o nel

amministrazioni in fase di cambiamento). In altri casi il progetto era già partito e quindi il finanziamento ha accelerato il processo.

8 Alcuni elementi comuni di sintesi dei progetti La governance La creazione di strumenti di collaborazione stabile fra ente pubblico e operatori privati : Tavoli con finalità di condivisione delle strategie Società/fondazioni con compiti operativi ecc. In tutte le realtà sono previsti tavoli con le associazioni. In molti casi rapporti con i CAT e/o gruppi di operatori locali. La comunicazione e la promozione del centro: Progetti organici di marketing urbano e di comunicazione, alcuni dei quali con indagini rilevanti Creazione e promozione di un marchio del centro Sviluppo di iniziative di animazione e di fidelizzazione della clientela (concorsi ecc.) Realizzazione siti web di promozione delle attività 8

In molti casi rapporti con i CAT e/o gruppi di operatori locali.

9 Gli elementi presenti nei progetti La gestione degli spazi pubblici e dell accessibilità: (pochi per carenza di fondi) Cura della qualità degli spazi Parcheggi e segnaletica di indirizzamento verso il CCN Politiche per le attività commerciali: Riutilizzo dei vuoti commerciali Misure per le start up (assistenza tecnica, fondi finanziamento ecc.) Formazione degli operatori integrazione commercio su aree pubbliche e in sede fissa Il monitoraggio delle politiche: Analisi dei consumatori Monitoraggio dell offerta Monitoraggio dei flussi pedonali 9

commerciali Misure per le start up (assistenza tecnica, fondi finanziamento ecc.

10 I progetti non presentati: alcune peculiarità Fiorenzuola d Arda: Piano di marketing di durata pluriennale (avviato nel 2012), condiviso con il comitato degli operatori e Confcommercio e Confesercenti, che definisce anche le attività inserite nel progetto attuale con formazione per gli imprenditori; l organizzazione di eventi a forte richiamo (Gli Affari si fanno in centro da marzo a ottobre e un edizione natalizia; la Notte bianca degli affari nel mese di luglio); un portale per le imprese commerciali del centro ( Vignola: Incubatore per l avvio di nuove imprese, con censimento analitico e schedatura degli immobili disponibili, un progetto formativo rivolto allo star-up di impresa e conseguente apertura di una nuova attività (maggio 2014), l apertura settimanale di uno sportello incubatore (Armilla) e istituzione di un fondo incentivo per imprese e proprietà. 10

ottobre e un edizione natalizia; la Notte bianca degli affari nel mese di luglio); un portale per le imprese commerciali del centro (www.affariincentro.it).

11 I progetti non presentati: alcune peculiarità Forlì: Gli interventi sono la continuazione del progetto realizzato con il finanziamento Le principali novità riguardano la riqualificazione del mercato coperto con un nuovo modello di gestione unitaria e un progetto di fidelizzazione della clientela dei negozi del centro (Social Miglio). San Lazzaro di Savena: Interventi per rafforzare l identità commerciale dei luoghi sulla segnaletica incrementandone l attrattività: creazione di un marchio d area; immagine coordinata; strumenti di comunicazione sulla sosta e la segnaletica per indirizzare gli utenti verso le opportunità del centro commerciale naturale. 11

12 I progetti non presentati: alcune peculiarità Sassuolo: Supporto di backoffice per mkt e comunicazione a 20 nuove imprese o che hanno avviato l attività di recente, per le neo imprese è previsto anche lo studio di fattibilità (Sassuolo a bottega). Creazione di un portale di promozione commerciale a disposizione delle imprese ( Quattro Castella: Il progetto presenta in modo organico le varie fasi di un piano di mkt, enfatizzando il momento della formazione degli imprenditori, la pianificazione annuale degli eventi e la promozione del logo identificativo della proposta commerciale di Quattro Castella. 12

Creazione di un portale di promozione commerciale a disposizione delle imprese (www.sassuoloinvetrina.it).

13 I progetti non presentati: alcune peculiarità Casalecchio di Reno: Piano di marketing condiviso con gli operatori attraverso indagine e focus group, collegamento con l urbanistica per la valorizzazione di un area commerciale urbana. Bellaria-Igea Marina: Progetto integrato che cerca di coniugare l esigenze delle attività commerciali, con quelle dell attrattività turistica e del commercio su aree pubbliche e interviene sul miglioramento dell offerta complessiva del centro. Unione Bassa Romagna Azioni congiunte con Reti d impresa di operatori da costituire nei diversi comuni. Realizzazione di una app per la promozione del territorio Azioni per il miglioramento delle vetrine. 13

Bellaria-Igea Marina: Progetto integrato che cerca di coniugare l esigenze delle attività commerciali, con quelle dell attrattività turistica e del commercio su aree

14 I progetti non presentati: alcune peculiarità Argenta: Il progetto, è un vero e proprio piano programmatico pluriennale di sviluppo del centro che prevede tra l altro: la realizzazione di un portale interattivo, formazione sul marketing e l'utilizzo dei social network, la promozione del marchio del centro commerciale naturale. Comacchio: interventi di potenziamento dell accessibilità a sostegno della mobilità delle persone (visitatori, residenti e turisti). In particolare si prevede l ideazione e realizzazione di una segnaletica di indirizzamento verso le attività produttive del centro storico ottimizzando la fruizione delle aree di parcheggio periferiche anche attraverso la sostituzione della segnaletica esistente. 14

Comacchio: interventi di potenziamento dell accessibilità a sostegno della mobilità delle persone (visitatori, residenti e turisti).

15 Alcuni temi critici Emergono alcune problematiche complesse sulle quali i progetti possono intervenire, ma che richiedono probabilmente anche nuovi strumenti: Unioni di comuni e nuovi comuni: come gestire realtà con più centri commerciali naturali? CCN e utilizzo nuove tecnologie: molti i progetti attivati: quali i risultati e le prospettive? Start up (innovative?) e vuoti commerciali: una risposta per la rivitalizzazione dei centri? 15

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