Riepilogo iniziativa CF_1440_I_2015

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1 Riepilogo iniziativa CF_1440_I_15 1. Soggetto presentatore Nome Partita IVA Tipologia Sede Telefono L.I. Services S.r.l Enti/organismi di formazione in possesso della certificazione di qualità in base alla norma UNI EN ISO 9001:00 EA 37; solo nel caso di corsi di lingua, i soggetti erogatori dei corsi possono essere anche quelli accreditati presso strutture in possesso della certificazione UNI EN ISO 9001:00 EA 37 oppure accreditati presso università, pubbliche o private) Via Ippolito D'Aste 1/12, Genova (GE) Liguria Titolo dell'iniziativa formativa 3. Settori a cui è rivolto l'intervento formativo 4. Tipologia dell'iniziativa FORMAZIONE INTERCULTURALE IN AZIENDA Turismo (alberghi, ristorazione,...), Servizi, Logistica, Spedizioni, Trasporti, Attività manifatturiere, Produzione e distribuzione di energia elettrica, Attività finanziarie, Attività immobiliari e servizi alle imprese, Altri servizi pubblici, Amministrazione pubblica, Istruzione, Sanità Corsi 5. Area tematica Lingue straniere, italiano per stranieri 6. FAD (Formazione a Distanza) sincrona 7. Destinatari Il corso è mirato ad approfondire la conoscenza di differenze e somiglianze tra le diverse culture in un contesto professionale per migliorare comunicazione e coesione tra i team multi-culturali. 8. Obiettivi dell'iniziativa Il corso indica come gestire la "diversità culturale" in un ambiente lavorativo per la costruzione di relazioni forti e durature con persone di altre culture, capacità fondamentale per le aziende che operano in un contesto internazionale. I partecipanti apprenderanno le basi per la costruzione di relazioni forti e durature con persone di altre culture, la corretta modalità di affrontare conversazioni, riunioni e trattative, le etichette del business interculturale. Introduzione alla "consapevolezza" delle differenze di approccio verso coloro che occupano posizioni di autorità.

2 9. Contenuti didattici Aspetti culturali, stereotipi e pregiudizi. Come individuare e promuovere strategie di incontro tra le diverse culture in modo da creare occasioni positive di conoscenza e valorizzazione delle differenze.la comprensione dell'etichetta sociale, le regole inerenti lo spazio personale, gestione delle persone nelle diverse culture, nel rispetto delle percezioni culturali del tempo, il codice di comportamento ed etica d'impresa nei diversi paesi. La modalità corretta per affrontare conversazioni, riunioni e trattative. L identificazione di tecniche specifiche.introduzione alla "consapevolezza" delle differenze di approccio verso coloro che occupano posizioni di autorità.analisi di case specifici, vocabolario, simulazioni di vita reale, giochi di ruolo. 10. Metodologia Nome Ore Lezione frontale 12 FAD Numero massimo di allievi previsti 12. Durata dell'intervento in ore 13.1 Costo ora/allievo (IVA compresa, se dovuta) 13.2 Costo iniziativa (IVA compresa, se dovuta) 14. Verifica apprendimento 15. Certificazione percorso/attestato 5 16 (Totale ore moduli: 16) 28,50 (Calcolato su 16 ore) 456,00 (Ore: 16 - Costo medio: 28,50) Simulazioni, Prove orali Attestato di frequenza, Dichiarazione competenze

3 16.1 Docenti Modulo Nome e cognome Profilo Anni esperienza Marie-Josée Yannonie 6 Laura Pritchard Millica Ann Robertson 23 Denis Parry CULTURA E DIFFERENZA Marie-Josée Yannonie 6 Laura Pritchard Millica Ann Robertson 23 Denis Parry Marie-Josée Yannonie 6 Laura Pritchard Millica Ann Robertson 23 Denis Parry Marie-Josée Yannonie 6 Laura Pritchard Millica Ann Robertson 23 Denis Parry

4 16.2 Coordinatore Monica La Barbera Profilo: Professionista con esperienza ventennale nella progettazione, gestione e rendicontazione di attività formative rivolte ad occupati. labarbera@liservices.eu 17. Articolazione percorso formativo L'iter formativo si può sviluppare in 2 incontri di 8 ore, in alternativa 4 incontri di 4 ore da calendarizzare e con un tutor di provata esperienza nel della formazione aziendale.si prevede l'uso di metodologia didattica attiva,fondata sull'utilizzo di lezioni frontali teorico-pratiche nonché l impiego di materiale didattico integrato da approfondimenti specifici relativi all'area di competenza.disponibilità alla personalizzazione dell'iniziativa in base a specifiche esigenze aziendali.

5 18. Descrizione moduli Titolo Descrizione Metodologia Ore Costo orario allievo Costo tot ,00 RIUNIONI E TRATTATIVE La modalità corretta per affrontare conversazioni, riunioni e trattative. L identificazione di tecniche specifiche. Lezione frontale 4 30,00 1,00 CULTURA E DIFFERENZA Aspetti culturali, stereotipi e pregiudizi. Come individuare e promuovere strategie di incontro tra le diverse culture in modo da creare occasioni positive di conoscenza e valorizzazione delle differenze. FAD 4 24,00 96,00 BUSINESS ETIQUETTE La comprensione dell'etichetta sociale, le regole inerenti lo spazio personale, gestione delle persone nelle diverse culture, nel rispetto delle percezioni culturali del tempo, il codice di comportamento ed etica d'impresa nei diversi paesi. Lezione frontale 4 30,00 1,00 Introduzione alla "consapevolezza" delle differenze di approccio verso coloro che occupano posizioni di autorità. Analisi di case specifici, vocabolario, simulazioni di vita reale, giochi di ruolo. Lezione frontale 4 30,00 1,00

6 19. L iniziativa può essere acquisita dall azienda anche in forma modulare No. Edizioni Modulo Da A Sede 18/09/17 18/09/17 Genova Via Ippolito D'Aste /09/17 /09/17 Roma Via Simone Martini 19/07/17 19/07/17 Roma Via Simone Martini 19/10/17 19/10/17 Roma Via Simone Martini 18/04/17 18/04/17 Genova Via Ippolito D'Aste 22/11/17 22/11/17 Roma Via Simone Martini 17/07/17 17/07/17 Genova Via Ippolito D'Aste /04/17 /04/17 Roma Via Simone Martini 11/12/17 11/12/17 Genova Via Ippolito D'Aste 29/05/17 29/05/17 Genova Via Ippolito D'Aste 26/06/17 26/06/17 Genova Via Ippolito D'Aste 23/03/17 23/03/17 Roma Via Simone Martini 02/02/17 02/02/17 Roma Via Simone Martini /11/17 /11/17 Genova Via Ippolito D'Aste 28/06/17 28/06/17 Roma Via Simone Martini 25/01/18 25/01/18 Genova Via Ippolito D'Aste

7 21/03/17 21/03/17 Genova Via Ippolito D'Aste 16/10/17 16/10/17 Genova Via Ippolito D'Aste 13/12/17 13/12/17 Roma Via Simone Martini 31/05/17 31/05/17 Roma Via Simone Martini 22/02/17 22/02/17 Genova Via Ippolito D'Aste 31/01/17 31/01/17 Genova Via Ippolito D'Aste 24/02/17 24/02/17 Roma Via Simone Martini 18/10/17 18/10/17 Roma Via Simone Martini CULTURA E DIFFERENZA 03/03/17 03/03/17 CULTURA E DIFFERENZA 30/06/17 30/06/17 CULTURA E DIFFERENZA 01/03/17 01/03/17 CULTURA E DIFFERENZA 07/06/17 07/06/17 CULTURA E DIFFERENZA 30/03/17 30/03/17 CULTURA E DIFFERENZA 29/11/17 29/11/17 CULTURA E DIFFERENZA 28/06/17 28/06/17 CULTURA E DIFFERENZA 23/10/17 23/10/17 CULTURA E DIFFERENZA 25/09/17 25/09/17 CULTURA E DIFFERENZA 03/02/17 03/02/17 CULTURA E DIFFERENZA 07/02/17 07/02/17 CULTURA E DIFFERENZA 27/07/17 27/07/17 CULTURA E DIFFERENZA 25/10/17 25/10/17 CULTURA E DIFFERENZA 26/10/17 26/10/17 CULTURA E DIFFERENZA 08/05/17 08/05/17 CULTURA E DIFFERENZA 27/11/17 27/11/17 CULTURA E DIFFERENZA /12/17 /12/17 CULTURA E DIFFERENZA 28/03/17 28/03/17 CULTURA E DIFFERENZA 31/01/18 31/01/18

8 CULTURA E DIFFERENZA 05/06/17 05/06/17 CULTURA E DIFFERENZA 24/07/17 24/07/17 CULTURA E DIFFERENZA 27/09/17 27/09/17 CULTURA E DIFFERENZA /04/17 /04/17 CULTURA E DIFFERENZA 18/12/17 18/12/17 16/03/17 16/03/17 Roma Via Simone Martini 10/07/17 10/07/17 Genova Via Ippolito D'Aste 09/10/17 09/10/17 Genova Via Ippolito D'Aste 22/05/17 22/05/17 Genova Via Ippolito D'Aste 11/10/17 11/10/17 Roma Via Simone Martini 19/06/17 19/06/17 Genova Via Ippolito D'Aste 15/11/17 15/11/17 Roma Via Simone Martini 11/04/17 11/04/17 Genova Via Ippolito D'Aste 24/05/17 24/05/17 Roma Via Simone Martini 14/03/17 14/03/17 Genova Via Ippolito D'Aste 13/04/17 13/04/17 Roma Via Simone Martini 12/07/17 12/07/17 Roma Via Simone Martini 11/09/17 11/09/17 Genova Via Ippolito D'Aste 04/12/17 04/12/17 Genova Via Ippolito D'Aste 15/02/17 15/02/17 Genova Via Ippolito D'Aste 13/09/17 13/09/17 Roma Via Simone Martini

9 26/01/17 26/01/17 Roma Via Simone Martini 24/01/17 24/01/17 Genova Via Ippolito D'Aste 21/06/17 21/06/17 Roma Via Simone Martini 06/12/17 06/12/17 Roma Via Simone Martini 12/10/17 12/10/17 Roma Via Simone Martini 17/02/17 17/02/17 Roma Via Simone Martini 18/01/18 18/01/18 Genova Via Ippolito D'Aste 13/11/17 13/11/17 Genova Via Ippolito D'Aste 08/11/17 08/11/17 Roma Via Simone Martini 08/02/17 08/02/17 Genova Via Ippolito D'Aste 06/11/17 06/11/17 Genova Via Ippolito D'Aste 02/10/17 02/10/17 Genova Via Ippolito D'Aste 05/10/17 05/10/17 Roma Via Simone Martini 04/04/17 04/04/17 Genova Via Ippolito D'Aste 16/06/17 16/06/17 Roma Via Simone Martini 04/10/17 04/10/17 Roma Via Simone Martini 19/01/17 19/01/17 Roma Via Simone Martini 15/05/17 15/05/17 Genova Via Ippolito D'Aste 14/06/17 14/06/17 Genova Via Ippolito D'Aste 07/03/17 07/03/17 Genova Via Ippolito D'Aste

10 29/11/17 29/11/17 Roma Via Simone Martini 27/11/17 27/11/17 Genova Via Ippolito D'Aste 10/02/17 10/02/17 Roma Via Simone Martini 11/01/18 11/01/18 Genova Via Ippolito D'Aste 09/03/17 09/03/17 Roma Via Simone Martini 06/09/17 06/09/17 Roma Via Simone Martini 05/07/17 05/07/17 Roma Via Simone Martini 17/05/17 17/05/17 Roma Via Simone Martini 03/07/17 03/07/17 Genova Via Ippolito D'Aste 06/04/17 06/04/17 Roma Via Simone Martini 04/09/17 04/09/17 Genova Via Ippolito D'Aste 21. Sedi di svolgimento della formazione 17/01/17 17/01/17 Genova Via Ippolito D'Aste Indirizzo Telefono Fax Via Ippolito D'Aste 1/12 Sc. Sn - Genova (GE) segreteria@liservices.eu Via Simone Martini - Roma (RM) segreteria@liservices.eu