Riferimenti professionali minimi

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1 Denominazione Denominazione del profilo professionale Descrizione del profilo professionale Carrozziere Dati identificativi della qualificazione Operatore alle lavorazioni di carrozzeria Riferimenti professionali minimi Il carrozziere esegue interventi ordinari e straordinari di riparazione, sostituzione, ripristino e verniciatura di elementi e accessori del telaio e/o della carrozzeria di autoveicoli. Le attività prevalenti riguardano la diagnosi del danno provocato al telaio e alla carrozzeria del veicolo, la riparazione del telaio e della carrozzeria del veicolo con smontaggio e rimontaggio delle parti danneggiate e - se necessario - di quelle ad esse collegate, la raddrizzatura, riequilibratura e livellamento del telaio e della scocca, la riverniciatura del veicolo riparato, il collaudo e la riconsegna al cliente del veicolo in condizioni di efficienza e sicurezza. Lavora prevalentemente con contratto di lavoro dipendente presso aziende piccole o medie specializzate in riparazioni della carrozzeria di autovetture. Può lavorare anche in imprese di medie - grandi dimensioni di produzione di autoveicoli, ove siano presenti processi di stampaggio e assemblaggio di parti metalliche, e di verniciatura di parti a vista. Nello svolgimento del suo lavoro si assume la responsabilità dei propri compiti e, nelle aziende di medio grandi dimensioni, interagisce normalmente con un capo reparto/officina/squadra. Nelle piccole imprese specializzate può essere il titolare e avere rapporti diretti con il cliente. Processo/i di lavoro Manutenzione/riparazione telaio e carrozzeria Area Economico- Professionale Meccanica; produzione e manutenzione di macchine; impiantistica Referenziazione ATECO 2007 Codice univoco ISTAT CP Fabbricazione di trattori agricoli Fabbricazione di altre macchine per l'agricoltura, la silvicoltura e la zootecni Fabbricazione di autoveicoli Fabbricazione di carrozzerie per autoveicoli, rimorchi e semirimorchi Riparazione di carrozzerie di autoveicoli Elenco e descrizione delle Unità di Competenza di riferimento 17_CTR Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro 20_MEC Diagnosi del danno provocato a telaio e carrozzeria del veicolo 57_MEC Prova e riconsegna del veicolo 65_MEC Riparazione telaio e carrozzeria del veicolo 66_MEC Riverniciatura del veicolo Unità di competenza 17_CTR Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro

2 Oggetto di osservazione le operazioni di cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro Capacità prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate adempimento delle prescrizioni in materia di sicurezza sul lavoro applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilità procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale Tecnici della sicurezza degli impianti Tecnici della sicurezza sul lavoro Tecnici della prevenzione nell ambiente e nei luoghi di lavoro Unità di competenza Oggetto di osservazione 20_MEC Diagnosi del danno provocato a telaio e carrozzeria del veicolo le operazioni di diagnosi del danno provocato a telaio e carrozzeria del veicolo proposta tecnica d'intervento redatta corretta identificazione dei danni alle componenti di telaio e carrozzeria; corretta identificazione delle tecnologie, strumenti e fasi sequenziali necessarie alla riparazione delle componenti di telaio e carrozzeria danneggiate Capacità applicare le norme ed utilizzare gli strumenti di prevenzione e di

3 sicurezza sul lavoro comprendere ed interpretare le informazioni provenienti dal cliente gestire e controllare la propria area di lavoro mantenendo l'ordine, la pulizia e la funzionalità delle attrezzature, secondo le modalità aziendali previste identificare le componenti di telaio e carrozzeria danneggiate valutando l'entità del danno se di tipologia lieve/grave individuare tecnologie, strumenti e fasi sequenziali necessarie alla riparazione del veicolo redigere una proposta tecnica di intervento (preventivo) specificando e documentando i tempi di intervento e le voci di costo caratteristiche tecniche dei materiali metallici nuovo codice della strada e normativa di riferimento principali riferimenti legislativi e normativi in materia di gestione dei sinistri auto principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza principi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria dei veicoli sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche) strumenti, tecnologie e lavorazioni di riparazione di telaio e carrozzeria tecnologia e componenti di telaio e di carrozzeria Unità di competenza Oggetto di osservazione Capacità 57_MEC Prova e riconsegna del veicolo le operazioni di controllo e riconsegna del veicolo veicolo controllato secondo gli standard di sicurezza ed efficienza verifica del grado di efficienza e funzionalità degli elementi riparati applicare le norme ed utilizzare gli strumenti di prevenzione e di sicurezza sul lavoro applicare tecniche di verifica della sicurezza su strada del veicolo registrare sul libretto di uso e manutenzione del veicolo, gli interventi e le sostituzioni effettuate sensibilizzare il cliente alla cura ed al corretto utilizzo del veicolo nuovo codice della strada e normativa di riferimento principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento

4 (generali e specifiche) tecniche e strumenti per la riparazione e il collaudo tecnologia dell'autovettura: componentistica, motore, carrozzeria, elettronica, idraulica Unità di competenza Oggetto di osservazione Capacità 65_MEC Riparazione telaio e carrozzeria del veicolo le operazioni di riparazione telaio e carrozzeria del veicolo carrozzeria e telaio del veicolo correttamente riparati riparazione corretta delle ammaccature; ribattitura, rimodellatura o sostituzione delle parti danneggiate; spianatura, raddrizzatura, riequilibratura e livellamento del telaio e della scocca; riassemblaggio corretto degli accessori nuovi o riparati adottare metodi e sistemi di ribattitura dei lamierati danneggiati con l'utilizzo di martelli, tasselli, ecc. al fine di togliere le ammaccature applicare le norme ed utilizzare gli strumenti di prevenzione e di sicurezza sul lavoro applicare tecniche di raddrizzatura e livellamento del telaio e della scocca con l'impiego del banco di riscontro consultare la scheda delle lavorazioni suggerite dal costruttore del modello da riparare gestire e controllare la propria area di lavoro mantenendo l'ordine, la pulizia e la funzionalità delle attrezzature, secondo le modalità aziendali previste identificare ed analizzare componenti di carrozzeria e telaio da ribattere o riallineare o da sostituire riconoscere le caratteristiche tecniche di organi meccanici elementari e parti di carrozzeria utilizzare la strumentazione necessaria per riparazioni e montaggio/smontaggio (martello, blocchetti o tasselli, leve per la raddrizzatura, saldatori, puntatrice, levigatori ad aria o elettrici, ecc.) delle parti danneggiate e - se necessario - di quelle ad esse collegate caratteristiche tecniche dei materiali metallici nuovo codice della strada e normativa di riferimento principali riferimenti legislativi e normativi in materia di gestione dei sinistri auto principali riferimenti legislativi e normativi in materia di smaltimento dei rifiuti pericolosi dell'autocarrozzeria principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza principi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria

5 dei veicoli sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche) strumenti e metodi di saldatura strumenti ed attrezzature per raddrizzatura e livellamento di telaio e carrozzeria tecniche ed attrezzature di smontaggio/assemblaggio della carrozzeria e delle parti accessorie dei veicoli tecnologia dell'autovettura: funzioni meccaniche elementari, elementi di telaio e carrozzeria Unità di competenza Oggetto di osservazione Capacità 66_MEC Riverniciatura del veicolo le operazioni di riverniciatura del veicolo verniciatura effettuata e corrispondente allo standard qualitativo della casa costruttrice applicazione corretta delle tecniche di pre-trattamento e verniciatura delle superfici metalliche dei veicoli applicare le norme ed utilizzare gli strumenti di prevenzione e di sicurezza sul lavoro applicare le tecniche di pre-trattamento delle superfici da verniciare, svolgendo le operazioni di pulizia, mascheratura, carteggiatura e lisciatura delle superfici da verniciare applicare tecniche di verniciatura di superfici metalliche gestire e controllare la propria area di lavoro mantenendo l'ordine, la pulizia e la funzionalità delle attrezzature, secondo le modalità aziendali previste utilizzare le apparecchiature necessarie all'applicazione di un fondo riempitivo ed antiruggine utilizzare le apparecchiature per l'essiccazione delle vernici (cabinaforno, lampade ad infrarossi) utilizzare le apposite apparecchiature tintometriche per la preparazione della miscela necessaria alla verniciatura delle superfici verificare la rispondenza della verniciatura eseguita agli standard qualitativi definiti dalle diverse case automobilistiche apparecchiature per l'essiccazione delle vernici con l'impiego di forni, lampade ad infrarossi, ecc. caratteristiche tecniche dei materiali metallici normativa relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi dell'officina elettro/meccanica nuovo codice della strada e normativa di riferimento

6 principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche) tecniche e sistemi di lucidatura dell'autoveicolo tecniche ed apparecchiature per la verniciatura dei lamierati e delle parti non metalliche dell'autoveicolo tipologie di vernici da utilizzare (metallizzate e non, a base d'acqua, pastello) e dei sistemi tintometrici Tipologia di utenza Requisiti di ingresso Standard minimi per la progettazione e l erogazione di percorsi formativi (contesto formalizzato di apprendimento) Giovani (18-25 anni) che hanno assolto o sono prosciolti dal diritto dovere Aver assolto o essere stati prosciolti dal diritto dovere alla formazione Durata complessiva minima del percorso 600 Percentuale minima di stage su durata complessiva 30% Percentuale massima di formazione a distanza (FaD) su durata complessiva 20% Percentuale minima della formazione su competenze di base / key competence 15% Indicazioni relative ai contenuti attinenti le key competence Comunicazione nella lingua madre particolare rilevanza lo sviluppo delle abilità connesse al comunicare sia oralmente che per iscritto in maniera adeguata a seconda dei contesti comunicativi, l'abilità di cercare ed elaborare informazioni e formulare ed esprimere le argomentazioni in modo convincente ed appropriato al contesto, sia oralmente sia per iscritto (vedi Comunicazione nella madrelingua - Raccomandazione 962/2006) Comunicazione in lingua straniera particolare rilevanza lo sviluppo delle abilità inerenti la comprensione di messaggi in almeno una seconda lingua, oltre quella madre, per la lettura di istruzioni sul funzionamento di macchinari e/o prodotti utilizzati nello svolgimento della prestazione. Qualora la prestazione professionale contempli un contatto diretto con l'utenza/clientela dovranno essere sviluppate anche quelle abilità relative alla dimensione espressiva della lingua (ad esempio: instaurare e portare a termine

7 Ulteriori Indicazioni conversazioni per fornire indicazioni sul servizio offerto; istaurare e protare a termine conversazioni per soddisfare le richieste del cliente; ecc.) (vedi Comunicazione in lingua straniera - Raccomandazione 962/2006), secondo gli standard definiti nel Common European Framework of Reference for Languages (CEFR) sull'uso del Quadro Comune Europeo di riferimento per le Lingue e la promozione del plurilinguismo. Competenza digitale particolare rilevanza un adeguato sviluppo di competenze digitali utili all'esercizio dell'attività lavorativa ed all'acquisizione di ulteriori competenze (vedi Competenza digitale - Raccomandazione 962/2006) Imparare ad imparare E fondamentale che l'esperienza di apprendimento comprenda anche la consapevolezza dei risultati conseguiti e la loro sistematizzazione in funzione del 'riuso' in contesti diversi (vedi Imparare ad imparare - Raccomandazione 962/2006) Competenze sociali e civiche Completano la dimensione professionale della qualifica le competenze generalmente connesse con lo svolgimento di ruoli ed attività all'interno della più ampia dimensione sociale e civica del contesto di riferimento (vedi Competenze sociali e civiche - Raccomandazione 962/2006) Senso di iniziativa e imprenditorialità particolare rilevanza lo sviluppo delle abilità connesse all'analisi delle opportunità disponibili, al lavorare per obiettivi e la capacità di far leva sulla propria motivazione per gestire la propria attività lavorativa (vedi Senso di iniziativa e imprenditorialità - Raccomandazione 962/2006) Si suggerisce di focalizzare l eventuale quota di FAD prevalentemente su conoscenze relative a: - aspetti normativi; - procedure e tecniche di riparazione; - procedure e tecniche di collaudo; - lingua straniera. Può essere consentito di sostituire l esperienza di stage con esperienze lavorative o con attività di Project working, purché: - tali esperienze siano adeguate al raggiungimento degli obiettivi di apprendimento previsti per lo stage in relazione a quelli dell intero percorso; - la sostituzione sia convalidata dall organismo formativo e adeguatamente formalizzata. Tipologia di utenza Adulti (oltre 25 anni) con esperienze lavorative già maturate che devono essere riconvertite e/o adattate ad altri contesti

8 Requisiti di ingresso Aver maturato precedenti esperienze lavorative (almeno per un totale di due anni) anche in settori diversi da quelli di riferimento Durata complessiva minima del percorso 600 Percentuale minima di stage su durata complessiva 40% Percentuale massima di formazione a distanza (FaD) su durata complessiva 20% Percentuale minima della formazione su competenze di base / key competence 10% Indicazioni relative ai contenuti attinenti le key competence Comunicazione nella lingua madre particolare rilevanza lo sviluppo delle abilità connesse al comunicare sia oralmente che per iscritto in maniera adeguata a seconda dei contesti comunicativi, l'abilità di cercare ed elaborare informazioni e formulare ed esprimere le argomentazioni in modo convincente ed appropriato al contesto, sia oralmente sia per iscritto (vedi Comunicazione nella madrelingua - Raccomandazione 962/2006) Comunicazione in lingua straniera particolare rilevanza lo sviluppo delle abilità inerenti la comprensione di messaggi in almeno una seconda lingua, oltre quella madre, per la lettura di istruzioni sul funzionamento di macchinari e/o prodotti utilizzati nello svolgimento della prestazione. Qualora la prestazione professionale contempli un contatto diretto con l'utenza/clientela dovranno essere sviluppate anche quelle abilità relative alla dimensione espressiva della lingua (ad esempio: instaurare e portare a termine conversazioni per fornire indicazioni sul servizio offerto; istaurare e protare a termine conversazioni per soddisfare le richieste del cliente; ecc.) (vedi Comunicazione in lingua straniera - Raccomandazione 962/2006), secondo gli standard definiti nel Common European Framework of Reference for Languages (CEFR) sull'uso del Quadro Comune Europeo di riferimento per le Lingue e la promozione del plurilinguismo. Competenza digitale particolare rilevanza un adeguato sviluppo di competenze digitali utili all'esercizio dell'attività lavorativa ed all'acquisizione di ulteriori competenze (vedi Competenza digitale - Raccomandazione 962/2006) Imparare ad imparare E fondamentale che l'esperienza di apprendimento comprenda anche la consapevolezza dei risultati conseguiti e la loro sistematizzazione in funzione del

9 Ulteriori Indicazioni 'riuso' in contesti diversi (vedi Imparare ad imparare - Raccomandazione 962/2006) Competenze sociali e civiche Completano la dimensione professionale della qualifica le competenze generalmente connesse con lo svolgimento di ruoli ed attività all'interno della più ampia dimensione sociale e civica del contesto di riferimento (vedi Competenze sociali e civiche - Raccomandazione 962/2006) Senso di iniziativa e imprenditorialità particolare rilevanza lo sviluppo delle abilità connesse all'analisi delle opportunità disponibili, al lavorare per obiettivi e la capacità di far leva sulla propria motivazione per gestire la propria attività lavorativa (vedi Senso di iniziativa e imprenditorialità - Raccomandazione 962/2006) Si suggerisce di focalizzare l eventuale quota di FAD prevalentemente su conoscenze relative a: - aspetti normativi; - procedure e tecniche di riparazione; - procedure e tecniche di collaudo; - lingua straniera. Può essere consentito di sostituire l esperienza di stage con esperienze lavorative o con attività di Project working, purché: - tali esperienze siano adeguate al raggiungimento degli obiettivi di apprendimento previsti per lo stage in relazione a quelli dell intero percorso; - la sostituzione sia convalidata dall organismo formativo e adeguatamente formalizzata.