ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DELLE VENEZIE

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1 ALLEGATO C ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DELLE VENEZIE MODULO OFFERTA TECNICA GARA D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DELLA FORNITURA A NOLEGGIO DI STAMPANTI MULTIFUNZIONALI A COLORE, STAMPANTI BIANCO E NERO, DEL SOFTWARE E DEI SERVIZI CONNESSI DI PRINTING PER L IZSVe (da restituire compilato in apposita busta sigillata) Il sottoscritto.., nato a CF. in qualità di.. della ditta, con sede legale in., via., tel..., P. IVA n...., codice fiscale. iscritto regolarmente alla CCIAA di., al nr. ovvero iscrizione in uno dei registri professionali o commerciali di cui all art. 39 comma 2 e 3.. In caso di associazione temporanea di imprese o consorzi costituiti o costituendi: quale mandataria della costituenda RTI-ATI/Consorzio con le ditte.. Indicazione dei requisiti hardware : Indicazioni del modello Oggetto: Stampanti Multifunzione (MF) Marca e Modello Oggetto: Stampanti Bianco/Nero per laboratori di analisi (STL) Marca e Modello Oggetto: Stampanti Bianco/Nero per Dirigenti (STD) Marca e Modello Pagina 1 di 10

2 ALLEGATO C PARTE I CARATTERISTICHE MINIME OBBLIGATORIE NON OGGETTO ATTRIBUZIONE PUNTEGGIO QUALITA Prestazioni tecniche obbligatorie dell oggetto di cui al punto A) del Capitolato Speciale d Appalto (Multifunzione) Requisiti Valore requisito minimo richiesto caratteristica tecnica generica Procedimento di copiatura/stampa Scansione a raggio laser o stampa elettrofotografica Fronte/retro di serie da originale in fronte/retro Interfacce di serie Ethernet 10 /100, USB 2.0 Protocolli di rete TCP/IP Caratteristica tecnica stampante Linguaggio stampante PCL5c, PCL6, PS3 Adobe Caratteristica tecnica scanner Velocità di scansione b/n e colori min 50 originali al minuto (A4, 200 dpi) Formati da A5 a A3 Formati file PDF/JPEG/TIFF Driver incorporati Network TWAIN Scan to SMTP/ POP3 Indirizzi di destinazione min 500 Rubrica Tramite LDAP o su disco fisso locale Scan to-folder SMB, FTP Caratteristica tecnica fax Linee PSTN, PBX Compatibilità G3 ITU-T, Internet Fax ITU-T, IP Fax ITU-T valore valore valore Pagina 2 di 10

3 ALLEGATO C Prestazioni tecniche obbligatorie dell oggetto di cui al punto B) del Capitolato Speciale d Appalto (Stampanti Bianco/Nero per laboratori) STL Requisiti caratteristica tecnica Valore requisito minimo richiesto Procedimento di copiatura/stampa Scansione a raggio laser o stampa elettrofotografica Linguaggio di stampa PCL5, PCL6 Driver PCL5, PCL6, PS Adobe Protocolli di rete TCP/IP, SMB Interfacce Ethernet 10/100, USB 2.0 Formato carta cassetto da A5 a A4 Formato carta by-pass da A6 - A4 Grammatura carta da 60 a 130 g/mq Prestazioni tecniche obbligatorie dell oggetto di cui al punto B) del Capitolato Speciale d Appalto (Stampanti Bianco/Nero per dirigenti) STD Requisiti caratteristica tecnica Valore requisito minimo richiesto Procedimento di copiatura/stampa Scansione a raggio laser o stampa elettrofotografica Linguaggio di stampa PCL5, PCL6 Driver PCL6 Protocolli di rete TCP/IP Interfacce Ethernet 10/100 Formato carta cassetto da A5 a A4 Pagina 3 di 10

4 ALLEGATO C Formato carta by-pass da A6 - A4 Grammatura carta da 60 a 130 g/mq Modulo duplex per stampa fronte retro presente Indicazione dei requisiti obbligatori dell oggetto di cui al punto C) del Capitolato Speciale d Appalto - sistema Print Management: Requisiti caratteristica tecnica o funzionalità richiesto Controllo dei costi e dei budget di stampa assegnabili sino al livello del singolo utente tramite un sistema di gestione delle quote Possibilità di gestire delle politiche di stampa legata alle quote ed alla tipologia di stampa (b/n o colori) Possibilità di gestire l'accounting all'apparecchiatura di stampa nel caso siano provviste di interfaccia grafica touch screen oppure attraverso l'utilizzo di lettori di prossimità compatibili (card reader) Disponibilità della funzionalità print to me mediante l'installazione su server di un'unica coda di stampa accessibile dall'utente mediante il meccanismo di accounting in maniera indipendente dall'apparecchiatura (MF o STL). In sostanza l'utente una volta lanciato la stampa deve poter stampare in qualsiasi MF o STL accedendo alla propria coda di stampa. Indipendenza del sistema di Print Management dal marchio delle apparecchiature fornite, intendendo con questo che il sistema deve poter funzionare anche con marchi diversi. Indipendenza del sistema dal dominio di appartenenza e quindi deve funzionare anche con la presenza di più domini (per dominio si intende l'oggetto di MS Active Directory) Il sistema deve garantire il supporto verso applicazioni di terze parti al fine di consentire l'integrazione con i sistemi di BPM presenti e così come indicato nelle linee guida della premessa. In dettaglio il profilo utente deve essere utilizzato in maniera trasparente evitando quinid criptografie delle credenziali. Nel caso di codice utente criptografato deve essere resa pubblica la chiave Pagina 4 di 10

5 Disponibilità di una interfaccia web-oriented relativa alla console di management al fine di garantire anche una gestione remota indipendente ALLEGATO C Possibilità di associare il badge per l'accounting tramite prossimità all'utente direttamente dai sistemi MF. Indicazione dei requisiti obbligatori dell oggetto di cui al punto D) del Capitolato Speciale d Appalto - sistema Tele-lettura : Requisiti caratteristica tecnica o funzionalità richiesto Funzionalità per il rilevamento e la gestione degli errori Funzionalità per il rilevamento del livello del toner Funzionalità per la gestione delle scorte Interfaccia web-oriented Invio via del valore dei contatori rilevato Indicazione dei requisiti obbligatori dell oggetto di cui al punto E) del Capitolato Speciale d Appalto - Servizi : Caratteristica del servizio Valore richiesto Numero di interventi di manutenzione ed assistenza tecnica su richiesta del Committente Diritto di chiamata, tempo di trasferimento e lavoro compreso Illimitato, ovvero, l Appaltatore non può rifiutarsi dopo n interventi di eseguire anche il (n+1) intervento; la qualità delle Apparecchiature e dei Servizi richiesti in questo Capitolato con i rispettivi SLA escludono di per sé un numero eccessivo di richieste Obbligatorio Fornitura di tutte le parti di ricambio Obbligatorio Fornitura materiale di consumo (escluso carta); Obbligatorio Pagina 5 di 10

6 Numero di tecnici qualificati assegnati al servizio di assistenza tecnica e servizio di manutenzione regolarmente assunti presso la ditta fornitrice Numero giornate con presenza in loco per anno compresi nel canone di noleggio di un tecnico qualificato assegnato al servizio di Assistenza o consulenza tecnica qualificata sistemistica dopo la fase d installazione. ALLEGATO C 4 2 Servizio di Consegna, installazione ed attivazione così come dettagliato dall'articolo 6.1 del CSA Servizio di Helpdesk (Servizio gestione richieste punto di contatto) così come dettagliato dall' articolo 6.2 del CSA Servizio di Assistenza tecnica e manutenzione così come dettagliato dall'articolo 6.3 del CSA Servizio di Fornitura dei materiali di consumo così come dettagliato dell'articolo 6.4 del CSA Reportistica così come dettagliato dall'articolo 6.5 del CSA Servizio di Ritiro e smaltimento materiali di risulta così come dettagliato dall'articolo VIII del CSA Indicazione dei requisiti obbligatori dell oggetto di cui al punto F) del Capitolato Speciale d Appalto - Rilevatori di badge o card reader : Caratteristica del servizio Valore richiesto Standard Mifare 4k Compatibilità Con sistema di Print Management offerto Pagina 6 di 10

7 ALLEGATO C PARTE II CARATTERISTICHE OGGETTO DI VALUTAZIONE PER ATTRIBUZIONE PUNTEGGIO QUALITA Il requisito minimo o massimo indicato è vincolante ed obbligatorio; il valore migliorativo verrà calcolato ai fini del punteggio-qualità. Requisiti caratteristica tecnica REQUISITI HARDWARE (MF+STL+STD) caratteristica tecnica generica MF Tempo max preriscaldamento Tempo max prima copia a colori Tempo max prima copia b/n Memoria min Disco fisso min Capacità carta vassoi min Capacità carta by-pass min Formati carta Grammatura carta cassetti e by-pass Assorbimento elettrico in funzione max Assorbimento elettrico modo risparmio max Assorbimento elettrico modo autospegnimento max Caratteristica tecnica copiatura MF Velocità min di copiatura a colori Velocità min di copiatura b/n Risoluzione min Valore requisito minimo richiesto 40 sec 8 secondi 5 secondi 1.5 GB 160 GB 2 vassoi x 550 fogli 1 by-pass x 100 fogli da A6 a A3 da 60 a 250 g/mq 1.7 kw 95 W 1.5 W 30 cpm 30 cpm 600x600 dpi Pagina 7 di 10

8 Requisiti caratteristica tecnica Caratteristica tecnica stampante MF Velocità min di stampa a colori Velocità min di stampa b/n Risoluzione min Caratteristica tecnica scanner MF Velocità di scansione b/n e colori min Valore requisito minimo richiesto 30 ppm 30 ppm 1200x1200 dpi 50 originali al minuto (A4, 200 dpi) ALLEGATO C Indirizzi di destinazione min 500 Caratteristica tecnica fax MF Velocità modem min Risoluzione min Velocità di scansione min 33.6 Kbps 200x100 dpi 1.5 sec (A4, mod standard) caratteristica tecnica generica STL Velocità di stampa min Tempo max preriscaldamento Tempo max prima copia b/n Processore min Risoluzione min Memoria min Capacità carta cassetto min Capacità carta by-pass min Assorbimento elettrico in funzione max Assorbimento elettrico modo risparmio max 35 ppm 20 sec 8 secondi 466 MHz 600x600 dpi 256 MB 1 cassetto x 500 fogli 1 by-pass x 100 fogli 1 kw 10 W Pagina 8 di 10

9 Disco fisso min Velocità di stampa min Requisiti caratteristica tecnica caratteristica tecnica generica STD Valore requisito minimo richiesto 80 GB 30 ppm ALLEGATO C Tempo max preriscaldamento Tempo max prima copia b/n Processore min Risoluzione min Memoria min Capacità carta cassetto min Capacità carta by-pass min Assorbimento elettrico in funzione max Assorbimento elettrico modo risparmio max SERVIZI (SLA 1) Tempo di risposta : l arrivo del tecnico in loco non deve superare le 6 (sei) ore lavorative a partire dall ora della richiesta del servizio in caso di guasto bloccante; altrimenti non deve superare le 8 (otto) ore. (SLA 2) Risoluzione 2 livello : Nel caso non sia possibile una risoluzione di 1 livello, il servizi o di stampa/copia/scan deve essere ripristinato entro le 4 (quattro) ore lavorative dopo l arrivo del tecnico. (SLA 3) Risoluzione 3 livello : Nel caso non sia possibile una risoluzione di 2 livello scatta l obbligo per il Fornitore di mettere a disposizione ed installare una macchina sostitutiva equivalente oppure di procedere ad un secondo intervento risolutivo, entrambe le azioni devono concludersi entro 24 (ventiquattro) ore lavorative dall ora della richiesta del servizio. 20 sec 8 secondi 295 MHz 600x600 dpi 64 MB 1 cassetto x 250 fogli 1 by-pass x 50 fogli 1 kw 10 W Max 6 ore Max 8 ore Max 4 ore Max 24 ore Pagina 9 di 10

10 Requisiti caratteristica tecnica (SLA 4) Nell ambito della quantità media mensile dichiarata ogni macchina deve lavorare nel primo mese di messa in produzione con non più di 3 (tre) interruzioni bloccanti, causate da un malfunzionamento della macchina, che richiedono l intervento di un tecnico, e nei mesi successivi con non più di 2 (due) pena la facoltà da parte del committente di richiedere al Fornitore la sostituzione della macchina con una equivalente. (SLA 5) Il servizio tecnico di assistenza e manutenzione deve essere tale da garantire un UP- TIME di almeno il 90% complessivo. (SLA 6) Le richieste di fornitura di materiali di consumo dovranno essere comunque soddisfatte entro 24 (ventiquattro) ore lavorative dalla richiesta; in caso di servizio bloccante la fornitura deve avvenire entro 4 (quattro) ore lavorative dalla richiesta; (SLA 7) I report mensili, escluso il report FATTURE, devono pervenire entro il giorno 10 (dieci) del mese successivo Valore requisito minimo richiesto Max 3 ore Max 2 ore Min 90% Max 24 ore Max 4 ore entro i primi dieci giorni ALLEGATO C omogeneità del marchio tra ST e MF Il modulo di offerta tecnica deve essere sottoscritto: - in caso di R.T.I./ATI o consorzi costituendi da tutte le Imprese facenti parte del R.T.I./A.T.I. o del Consorzio; - in caso di R.T.I./A.T.I. o consorzi costituiti di cui alle lettere b), c) d) ed e) dell art. 34 del D.Lgs. 163/2006 dalla Impresa capogruppo, dal Consorzio ovvero dalla Consorziata Capogruppo. Il concorrente che nelle sezioni della parte II indica un valore inferiore al minimo o superiore al massimo a quello richiesto anche in un solo requisito verrà escluso dalla gara. Nelle sezioni della parte I, dove si deve indicare la scelta tra si e no, le caratteristiche richieste sono obbligatorie; chi dovesse indicare un no anche in un solo punto verrà escluso dalla gara. Non possono essere modificati i requisiti minimi richiesti. A pena di esclusione, il modulo di offerta tecnica deve omettere ogni indicazione diretta o indiretta relativa al prezzo. Data (timbro e firma titolare dell'impresa o del legale rappresentante) Pagina 10 di 10

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