Soluzioni Microsoft e Cloud Computing

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1 Denominazione intervento: Soluzioni Microsoft e Cloud Computing SEZIONE F: DESCRIZIONE DELL'AZIONE Azione attività formativa di cui a!punto 8.1 F.l- Modalità organizzative, gestione operativa e calendario dell'intervento. (Max 200 righe): L intervento si articola nel periodo 13 gennaio febbraio La gestione operativa prevede le seguenti fasi interconnesse: - Coordinamento e monitoraggio - Formazione - Orientamento L attività di coordinamento e monitoraggio, interna al progetto, si esplicherà durante l intero arco di vita del progetto. Con particolare riferimento al monitoraggio, questionari di gradimento e di soddisfazione saranno somministrati ai partecipanti, mentre sarà prevista un attività di interviste con i/le consulenti e docenti coinvolti nel progetto per la restituzione del feedback. Riveste un ruolo fondamentale il Coordinatore didattico, che assicura, in un impianto strategico, il raggiungimento dell obiettivo di gestire in termini di efficacia ed efficienza il percorso, valorizzando l intervento per la realizzazione degli obiettivi dati. Il Coordinatore convocherà un incontro preliminare di coordinamento, cui parteciperanno i docenti, il tutor e l orientatore, per programmare in dettaglio il calendario della formazione, condividere format e procedure e delineare gli step operativi. L attività formativa sarà costituita da dieci moduli di 30 giornate da 4 ore ciascuna per un complessivo di 120 ore da svolgersi nell arco di tempo previsto dall Avviso, con inizio lunedì 13 Gennaio 2014 e fine venerdì 24 Febbraio 2014, con una frequenza di cinque giornate a settimana. Pur mantenendo fissi gli obiettivi e le tempistiche date, consapevoli del calendario stringente a disposizione, lo stesso calendario sarà comunque concordato con gli allievi per venire anche incontro ad eventuali particolari esigenze. In conclusione del percorso è prevista anche la realizzazione di alcuni incontri di Orientamento finale con una società di intermediazione (di primaria importanza in Italia), per facilitare la spendibilità dei profili professionali sul mercato del lavoro. I risultati del percorso di orientamento e bilancio di competenze che i partecipanti hanno già realizzato e che è servito loro per identificare il proprio percorso di adeguamento delle competenze relativamente ad aree tematiche spendibili nel mercato del lavoro, insieme ai risultati del percorso formativo saranno valorizzati attraverso alcuni incontri finali di orientamento, volti a favorire il matching con il mercato stesso del lavoro. L intento è quello di fornire un valore aggiunto che integri e metta a sistema tutte le informazioni che i partecipanti hanno avuto modo di raccogliere lungo questo percorso, al fine di una maggiore possibilità di occupazione. Saranno realizzati 3 incontri in sottogruppi da due ore ciascuno e ulteriori incontri individuali. L orientamento rappresenta anche l occasione e lo spazio in cui gli allievi potranno esprimere le loro aspettative e rendere evidenti le proprie competenze e, viceversa, l orientatore potrà indirizzare gli allievi sulle modalità di accesso al mercato del lavoro ma anche acquisirne i curricula per renderli disponibili all interno della propria rete di servizi. La metodologia didattica prevede una formazione blended, in cui si alternando formazione in presenza (aula) e formazione a distanza (e-learning), prevedendo differenti modalità: lezioni

2 frontali, working group, case study, simulazioni ed esercitazioni. Ogni partecipante verrà sollecitato, attraverso varie tipologie di input, ad intervenire attivamente all interno del percorso formativo. Inoltre, nell ambito del medesimo gruppo classe, laddove ad una verifica iniziale si dovessero valutare competenze in avvio eccessivamente distanti tra di loro, potrà essere programmata la costituzione di sottogruppi che, pur agendo in parallelo, potranno per alcune fasi della formazione trattare contenuti differenziati per livello. Imprescindibile è l attività di accompagnamento e supporto alla formazione, affinché anche l apprendimento risulti efficace e gli obiettivi vengano effettivamente raggiunti. Durante tutta la formazione, i partecipanti riceveranno supporto da un tutor, cui spetterà il compito di costituire un costante collegamento tra la situazione d aula e l organizzazione del percorso formativo, così da rendere evidenti tempestivamente criticità e punti di forza e gestire eventuali emergenze e richieste dell aula. Il tutor verrà individuato prima dell avvio dell attività formativa e parteciperà all incontro preliminare di coordinamento. Al termine della formazione stilerà una relazione finale e rimarrà a disposizione dell organizzazione per fornire eventuali ulteriori informazioni. Il tutor incontrerà i partecipanti sia in maniera formale (durante l attività didattica) sia informale, ovvero attraverso incontri collettivi e individuali, programmati e casuali. In una logica di bottom up, i partecipanti potranno contattare il tutor per segnalare eventuali criticità, sciogliere dubbi, chiedere informazioni, anche al di fuori degli incontri formali. Il tutor avrà a disposizione un diario di bordo, che compilerà durante la propria attività e che servirà per elaborare la relazione finale. La modalità organizzativa permetterà ai partecipanti di conciliare tempi di vita e di cura familiare e ulteriori formazioni in itinere, in linea con l azione della Regione Voucher di Conciliazione per i lavoratori inseriti nei percorsi formativi di cui al presente avviso, per favorire la conciliazione tra esperienze formative e vincoli familiari. Anche la logistica prevista contribuisce a questo scopo, prevedendo una sede facilmente raggiungibile a tutti gli allievi. In particolare verrà resa disponibile una sede accreditata in zona Viale Manzoni a pochi metri dalla fermata della metro. Per uno schema dettagliato delle figure professionali e il relativo ruolo nell intervento proposto, cifrare la sezione I. Segue un ipotesi di calendarizzazione delle attività, che tiene conto dei vincoli realizzativi previsti al punto 9 dell Avviso, all interno e nel rispetto di questi ogni articolazione differente potrà essere concordata previa concertazione con gli allievi destinatari della formazione Attività progettuali Attività Gennaio Febbraio Coordinamento Monitoraggio Percorso formativo Modulo Modulo Modulo Modulo Modulo Modulo Orient./Matching Attività post progettuale a carico del soggetto proponente Figura 1 La presente ipotesi di calendarizzazione delle attività tiene conto dei vincoli realizzativi previsti al punto 9 dell Avviso, all interno e nel rispetto di questi ogni articolazione differente potrà essere concordata previa concertazione con gli allievi destinatari della formazione.

3 SEZIONE G: DESCRIZIONE DEI MODULI azione attività formativa di cui al punto 8.1 G.1 Suddivisione dei moduli dell azione : Elenco Moduli Tipologia modulo Titolo del modulo Ore Modulo n. 1 Aula Installare e configurare Windows Server Modulo n. 2 Modulo n. 3 Modulo n. 4 Aula Amministrazione di Windows Server Aula Configurare Servizi Avanzati di Windows Server Aula Monitorare e Gestire Cloud Privati con System Center Modulo n. 5 Aula Configurare e Dispiegare Cloud Privati con System Center Modulo n. 6 Aula Sicurezza sul lavoro 4 Totale durata dell azione 120 * Indicare la tipologia dell azione (aula, e-learning, affiancamento, training on the job, stage ) G.1.1 attestato di frequenza La frequenza di ciascun modulo consente il rilascio di un attestato di accompagno agli esami : Installing and Configuring Windows Server Administering Windows Server Configuring Advanced Windows Server 2012 Services Monitoring and Operating a Private Cloud with System Center Configuring and Deploying a Private Cloud with System Center 2012 Il superamento degli esami 1., 2., 3. consente l ottenimento della certificazione Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Windows Server Il superamento degli esami 4., 5. accessibili solo a coloro che abbiano conseguito la certificazione MCSA Windows Server 2012 consente l ottenimento della certificazione Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Private Cloud.

4 (*) G.2/1 Descrizione del modulo n. 1 - Installare e configurare Windows Server 2012 G Durata oraria : 20 G.2.2 Contenuti formativi (massimo 20 righe) Il modulo copre principalmente l'implementazione iniziale e la configurazione dei servizi di base di Windows Server In particolare gli argomenti trattati sono: 1. Dispiegare e Gestire Windows Server Introduzione ai Servizi di Active Directory per il Dominio 3. Gestire gli Active Directory Domain Services Objects 4. Automatizzare l amministrazione dei servizi di Active Directory 5. Implementare soluzioni con protocollo IPv4 6. Implementare il DHCP 7. Implementare il DNS 8. Implementare soluzioni con protocollo IPv6 9. Implementare Storage Locali 10. Implementare Servizi di File Server e Server di Stampa 11. Implementare e configurare politiche di accesso dei Gruppi 12. Implementare regole di sicurezza utilizzando Group Policy Objects 13. Implementare soluzioni virtualizzate con Hyper-V G.2.3 Competenze in esito (massimo 20 righe) Al completamento del modulo il discente saprà descrivere le strutture di base del sistema operative Windows Server 2012, installarlo e seguire le procedure di post-installazione rendendo il server attivo nel contesto operativo aziendale. Sarà inoltre in grado di : 1. Configurare e gestire un Dominio basato su Windows Server Configurare e gestire i gruppi, gli utenti, e gli account automatizzati 3. Utilizzare efficacemente i tool a riga di comando e la powershell per amministrare il server 4. Configurare e fare troubleshooting su reti IPV4 5. Installare, configurare e gestire in sicurezza il servizio DHCP 6. Installare, configurare e gestire il servizio DNS 7. Configurare e fare troubleshooting su reti IPV6 8. Configurare e gestire dischi e volumi locali

5 9. Configurare e gestire regole su file e servizi di stampa 10. Impostare politiche di sicurezza efficaci sui gruppi 11. Implementare e gestire sistemi di virtualizzazione sia per quello che riguarda sistemi di storage che di server G Metodologie didattiche(massimo 20 righe) Il modulo prevede lezioni frontali in aula informatica configurata con un numero di postazioni nel rapporto di una per allievo. Si procederà alla creazione all installazione e configurazione di una rete basata su Windows Server 2012 e gli argomenti saranno trattati di pari passo sia nella teoria che nella pratica. G Elenco dei materiali didattici usati (Libri, dispense, cd-rom, ecc.) Verranno distribuite agli studenti dispense specifiche per il modulo. Il modulo prevede l utilizzo di un numero di computer nel rapporto di uno ogni due discenti ed un infrastruttura di rete in grado di collegare i vari pc per poter creare un dominio basato su Windows Server G Elenco dei macchinari/attrezzature utilizzati in azienda in caso di stage G Docenti (rif. Elenco Sezione I) Ing. Andrea Taurchini Ing. Pasquale Rota Dott.ssa Rita Mazzei Dott. Vincenzo Valentini Sig. Francesco Lepore (*) Ripetere la sezione per ogni modulo proposto numerandola progressivamente

6 G.2/2 Descrizione del modulo n. 2 - Amministrazione di Windows Server 2012 G Durata oraria : 20 G.2.2 Contenuti formativi (massimo 20 righe) Il modulo copre principalmente le attività di gestione necessarie per mantenere una infrastruttura Server Windows 2012, come l'uso e la gestione dei gruppi, l'accesso alla rete e sicurezza dei dati. In particolare gli argomenti trattati sono: 1. Implementare un infrastruttura di policy dei gruppi 2. Gestire i desktop utenti con policy di gruppo 3. Gestire account utente e di servizio 4. Mantenere i servizi di Active Directory del dominio 5. Configurare e fare troubleshooting dei servizi DNS 6. Configurare e fare troubleshooting dei servizi di accesso remoto 7. Installare, configurare e monitorare le policy della rete 8. Implementare le protezioni di accesso alla rete 9. Ottimizzare i servizi di repository file 10. Configurare la crittografia e l auditing avanzato 11. Dispiegare e mantenere le immagini dei server 12. Monitorare Windows Server 2012 G.2.3 Competenze in esito (massimo 20 righe) Al completamento del modulo il discente saprà amministrare i sistemi basati su Windows Server 2012, configurando ed ottimizzando le prestazioni rispetto al contesto aziendale. Sarà inoltre in grado di : 1. Creare e configurare utenti, gruppi e relativi permessi di esecuzione nell ambiente organizzativo aziendale 2. Implementare i modelli amministrativi 3. Automatizzare la creazione e configurazione degli utenti relativamente al contesto aziendale 4. Implementare controller di dominio virtualizzati 5. Configurare gli accessi di rete, i servizi di desktop remoto e le VPN 6. Installare, configurare e gestire le policy di network ed i server/client RADIUS ed altri sistemi di autenticazione 7. Gestire le quote utente e servizio per i servizi di file repository e gestire i processi di

7 replica 8. Configurare e gestire i servizi di auditing avanzato 9. Configurare e gestire regole su file e servizi di stampa 10. Utilizzare i servizi di Windows Deployment 11. Identificare problematiche sui sistemi Windows Server 2012 G Metodologie didattiche(massimo 20 righe) Il modulo prevede lezioni frontali in aula informatica configurata con un numero di postazioni nel rapporto di una per allievo. Si procederà all amministrazione di una rete basata su Windows Server 2012 e gli argomenti saranno trattati di pari passo sia nella teoria che nella pratica. G Elenco dei materiali didattici usati (Libri, dispense, cd-rom, ecc.) Verranno distribuite agli studenti dispense specifiche per il modulo. Il modulo prevede l utilizzo di un numero di computer nel rapporto di uno ogni due discenti ed un infrastruttura di rete in grado di collegare i vari pc per poter amministrare un dominio basato su Windows Server G Elenco dei macchinari/attrezzature utilizzati in azienda in caso di stage G Docenti (rif. Elenco Sezione I) Ing. Andrea Taurchini Ing. Pasquale Rota Dott.ssa Rita Mazzei Dott. Vincenzo Valentini Sig. Francesco Lepore

8 G.2/3 Descrizione del modulo n. 3 - Configurare Servizi Avanzati di Windows Server 2012 G Durata oraria : 20 G.2.2 Contenuti formativi (massimo 20 righe) Il modulo affronta specificatamente la gestione delle identità, il bilanciamento del carico di rete, la business continuity, disaster recovery, la tolleranza ai guasti, e la gestione dei diritti. In particolare gli argomenti trattati sono: 1. Implementare servizi avanzati di rete 2. Implementare servizi avanzati di filing 3. Implementare controllo di accessi dinamico 4. Implementare bilanciamento di carico della rete 5. Implementare cluster di failover 6. Implementare cluster di failover con Hyper-V 7. Implementare sistemi di disaster recovery 8. Implementare active directory di dominio distribuito 9. Implementare servizi di active directory collaborative e replicati 10. Implementare servizi di certificazione dell active directory 11. Implementare servizi di granting e gestione dei permessi in active directory 12. Implementare sistemi federati di active directory 13. G.2.3 Competenze in esito (massimo 20 righe) Al completamento del modulo il discente sarà in grado di amministrare servizi avanzati basati su Windows Server 2012 ed ottimizzare le prestazioni rispetto al contesto aziendale. Sarà inoltre in grado di : 1. Configurare le impostazioni avanzate dei servizi di DNS e DHCP 2. Configurare ed ottimizzare gli storage iscsi e BranchCache 3. Pianificare e realizzare un controllo di accesso dinamico 4. Implementare controller di dominio virtualizzati 5. Gestire un cluster per il bilanciamento di carico (NLB) 6. Gestire un cluster per il failover 7. Pianificare e realizzare programmi di disaster recovery 8. Gestire le regole di federazione, accounting e distribuzione dei controller active directory

9 G Metodologie didattiche(massimo 20 righe) Il modulo prevede lezioni frontali in aula informatica configurata con un numero di postazioni nel rapporto di una per allievo. Si procederà all amministrazione avanzata di una rete basata su Windows Server 2012 e gli argomenti saranno trattati di pari passo sia nella teoria che nella pratica. G Elenco dei materiali didattici usati (Libri, dispense, cd-rom, ecc.) Verranno distribuite agli studenti dispense specifiche per il modulo. Il modulo prevede l utilizzo di un numero di computer nel rapporto di uno ogni due discenti ed un infrastruttura di rete in grado di collegare i vari pc per poter amministrare un dominio basato su Windows Server G Elenco dei macchinari/attrezzature utilizzati in azienda in caso di stage G Docenti (rif. Elenco Sezione I) Ing. Andrea Taurchini Ing. Pasquale Rota Dott.ssa Rita Mazzei Dott. Vincenzo Valentini Sig. Francesco Lepore

10 G.2/4 Descrizione del modulo n Monitorare e Gestire Cloud Privati con System Center G Durata oraria : 30 G.2.2 Contenuti formativi (massimo 20 righe) Il modulo insegna agli studenti come progettare, installare e configurare un cloud privato, compreso il modo di configurare e distribuire l'infrastruttura applicativa, nonché i componenti chiave di System Center 2012 necessari per la fornitura di servizi per l'infrastruttura cloud privato. Il modulo fornisce indicazioni sulla produzione di un alto livello di design che rappresenta i requisiti per l'ambiente cloud privato. In particolare gli argomenti trattati sono: 1. Pianificare il cloud privato 2. Configurare e dispiegare il cloud privato con System Center Virtual Machine Manager 3. Estendere e manutenere l infrastruttura di cloud privato 4. Configurare il delivery di applicazioni virtuali 5. Creare gli elementi fondanti del cloud privato 6. Dispiegare ed accedere alle prime unità di cloud privato 7. Monitorare l infrastruttura di cloud privato 8. Estendere e personalizzare il monitoraggio dell infrastruttura di cloud privato 9. Implementare servizi di gestione per il cloud privato 10. Configurare un catalogo dei servizi di cloud privato 11. Proteggere l infrastruttura del cloud privato 12. Automatizzare e standardizzare il cloud privato G.2.3 Competenze in esito (massimo 20 righe) Al completamento del modulo il discente sarà in grado configurare e implementare l'infrastruttura applicativa, configurare un ambiente di esecuzione preboot (PXE)server, un server di aggiornamento, e un aggiornamento del software di base. Inoltre sarà in grado di distribuire un'applicazione, e come costruire i componenti di base che sono necessari per la fornitura di servizi nelle infrastrutture di cloud. Inoltre, i discenti impareranno a monitorare il cloud privato, e la configurazione, configurare e integrare il core System Center componenti di Service Manager nelle infrastrutture cloud privato, impareranno a configurare un catalogo di servizi e pubblicare questo catalogo al portale self-service. Essi potranno anche acquisire le conoscenze necessarie per implementare e configurare System Center Data Protection Manager (DPM) e Orchestrator in un cloud, e di integrare questi prodotti con altre componenti di System Center I discenti verranno messi in grado inoltre di : 1. Modellare il cloud in funzione delle esigenze aziendali 2. Comprendere le potenzialità del cloud computing applicato alla realtà aziendale

11 3. Utilizzare il Virtual Machine Manager (VMM) 4. Configurare i servizi di programmazione (SQL Server) per il cloud 5. Configurare i servizi SharePoint 6. Estendere le funzionalità di un cloud esistente 7. Analizzare le criticità di una soluzione cloud G Metodologie didattiche(massimo 20 righe) Il modulo prevede lezioni frontali in aula informatica configurata con un numero di postazioni nel rapporto di una per allievo. Si procederà all implementazione di un cloud privato basato su Windows Server 2012 e gli argomenti saranno trattati di pari passo sia nella teoria che nella pratica. G Elenco dei materiali didattici usati (Libri, dispense, cd-rom, ecc.) Verranno distribuite agli studenti dispense specifiche per il modulo. Il modulo prevede l utilizzo di un numero di computer nel rapporto di uno ogni due discenti ed un infrastruttura di rete in grado di collegare i vari pc per poter creare e configurare un cloud basato su Windows Server 2012 G Elenco dei macchinari/attrezzature utilizzati in azienda in caso di stage. G Docenti (rif. Elenco Sezione I) Ing. Andrea Taurchini Ing. Pasquale Rota Dott.ssa Rita Mazzei Dott. Vincenzo Valentini Sig. Francesco Lepore

12 G.2/5 Descrizione del modulo n Configurare e Dispiegare Cloud Privati con System Center G Durata oraria : 26 G.2.2 Contenuti formativi (massimo 20 righe) Il modulo descrive i vari componenti di System Center e le modalità per implementare, monitorare e gestire un servizio e le applicazioni pronte per il cloud. Il modulo fornisce una panoramica di una infrastruttura di cloud privato, i driver di business e tecnici che sono alla base della realizzazione, e come System Center 2012 può essere utilizzato per monitorare e gestire l'infrastruttura di cloud privato. In particolare gli argomenti trattati sono: 1. Configurare ed ottimizzare i cloud di business unit 2. Dispiegare servizi in cloud 3. Monitorare servizi di cloud privato 4. Configurare il monitoraggio di performance delle applicazioni 5. Operare ed estendere il service management nel cloud 6. Gestione delle problematiche connesse alle soluzioni di cloud 7. Automatizzazione delle richieste di incident, remediation e change 8. Automating Self Service Provisioning 9. Protezione e recupero dei dati del cloud privato 10. Configurare la compliance del cloud privato 11. Configurare SLAs, Dashboards and Widgets 12. Ottimizzare le risorse del cloud privato G.2.3 Competenze in esito (massimo 20 righe) I discenti impareranno a configurare e ottimizzare un nuovo cloud di business unit, nonché le modalità di distribuzione di applicazioni pronte e creare un nuovo modello di servizio per distribuire un servizio in cloud. Impareranno inoltre come System Center Operations Manager viene utilizzato per monitorare i vari servizi che sono alla base del cloud privato e avere una visione in profondità nel Application Performance Monitoring (APM). I discenti potranno conoscere le funzionalità di base di Service Manager e imparare a creare e gestire le richieste di modifica, incidenti e record di rilascio, nonché il modello di sicurezza dietro Service Manager. I discenti verranno messi in grado inoltre di : 1. Configurare i profili SQL e di Application nel cloud 2. Configurare il monitoraggio personalizzato dei servizi in cloud

13 3. Utilizzare il Virtual Machine Manager (VMM) 4. Integrare Orchestrator 2012 con Operations Manager e Service Manager 5. Estendere le funzionalità di un cloud esistente 6. Proteggere e recuperare i dati del cloud 7. Implementare regole di IT Governance, Risk Management, and Compliance nel cloud G Metodologie didattiche(massimo 20 righe) Il modulo prevede lezioni frontali in aula informatica configurata con un numero di postazioni nel rapporto di una per allievo. Si procederà alla gestione di un cloud privato basato su Windows Server 2012 e gli argomenti saranno trattati di pari passo sia nella teoria che nella pratica. G Elenco dei materiali didattici usati (Libri, dispense, cd-rom, ecc.) Verranno distribuite agli studenti dispense specifiche per il modulo. Il modulo prevede l utilizzo di un numero di computer nel rapporto di uno ogni due discenti ed un infrastruttura di rete in grado di collegare i vari pc per poter amministrare un cloud basato su Windows Server 2012 G Elenco dei macchinari/attrezzature utilizzati in azienda in caso di stage G Docenti (rif. Elenco Sezione I) Ing. Andrea Taurchini Ing. Pasquale Rota Dott.ssa Rita Mazzei Dott. Vincenzo Valentini Sig. Francesco Lepore

14 G.2/6 Descrizione del modulo n. 6 - Sicurezza e salute sui luoghi di lavoro G Durata oraria : 4 G.2.2 Contenuti formativi (massimo 20 righe): Concetti generali in tema di prevenzione e sicurezza sui luoghi di lavoro. Concetti di rischio, danno, prevenzione e protezione; organizzazione della prevenzione aziendale; diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali; organi di vigilanza, controllo e assistenza. G.2.3 Competenze in esito (massimo 20 righe) Applicare le norme di salute e sicurezza sul lavoro; utilizzare i Dispositivi di protezione individuale; gestire le situazioni di emergenza; riconoscere i soggetti predisposti alla sicurezza all'interno dell'azienda; riconoscere la segnaletica di sicurezza. G Metodologie didattiche(massimo 20 righe) Il modulo prevede lezioni in aula, con modalità di apprendimento cooperativo, che permette di integrare le lezioni frontali con delle esercitazioni adeguate, che non sono semplici esercizi di ciò che si è appreso nelle lezioni frontali, ma delle esperienze che permettono di intrecciare l apprendimento teorico e quello pratico. Verrà anche utilizzato il video con la proiezione di brevi filmati. G Elenco dei materiali didattici usati (Libri, dispense, cd-rom, ecc.) Verrà distribuita ai partecipanti una dispensa specifica per il modulo e sarà utilizzato un filmato video. G Elenco dei macchinari/attrezzature utilizzati in azienda in caso di stage G Docenti (rif. Elenco Sezione I) Nestore Pietrosanti

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