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1 Studio udito nazionale Risultati Partner dello studio:

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3 Indice Summary Introduzione Finalità Progetto dello studio Motivi per i quali sino a ora non si porta alcun apparecchio acustico e motivi della partecipazione Risultati Perdita dell udito soggettiva e misurata Soddisfazione per la consulenza e l apparecchio acustico Effetti positivi del miglioramento dell udito su diversi aspetti della vita grazie agli apparecchi acustici In breve Pagina 3

4 Summary (1/3) Introduzione Finalità: Individuare gli effetti di un udito migliore grazie agli apparecchi acustici sulla psiche, sul comportamento sociale e sull ambiente di vita degli interessati. Progetto dello studio: Svolgimento dello studio: Questionario preliminare (PRE) Test dell udito Prova dei nuovi apparecchi acustici Questionario di follow-up dopo circa un mese (POST). Reclutamento di persone con una limitazione dell udito che non portino apparecchio acustico tramite mass media, direct mailing e centri specializzati Amplifon. Particolarità: intervista POST a tutti i partecipanti al test (anche a quanti hanno restituito l apparecchio) poco tempo dopo la prima regolazione degli apparecchi acustici. Ideazione, questionario e valutazione a cura di Anovum (Zurigo); distribuzione del questionario in D, F e I nonché esecuzione del test dell udito a cura di Amplifon Svizzera da settembre 2012 a gennaio Motivi per i quali sino a ora non si porta alcun apparecchio acustico e motivi della partecipazione I partecipanti al test non portano ancora alcun apparecchio acustico perché: la perdita dell'udito non è sufficientemente forte / gli apparecchi acustici non sono comodi e non funzionano bene. La maggior parte dei partecipanti è venuto a conoscenza dello studio tramite direct mailing. Il principale motivo di partecipazione è stato il desiderio di sentire meglio. Pagina 4

5 Summary (2/3) Risultati Perdita dell udito soggettiva e misurata La maggior parte delle persone esaminate presenta difficoltà di udito in ambedue le orecchie. Circa ¼ soffre anche di acufene permanente. In linea di massima, la perdita dell udito viene valutata in modo realistico. Il 15% sottovaluta i propri disturbi dell udito, il 18% li sopravvaluta. Con la perdita dell udito sono peggiorate soprattutto la comunicazione (75%) e la vita a casa (conversazioni / radio / TV, ecc.) (70%). Soddisfazione per la consulenza e l apparecchio acustico Gli apparecchi acustici portano immediatamente a un evidente miglioramento dell udito. Il 59% si dichiara soddisfatto degli apparecchi acustici provati già dopo poco tempo. Nei casi in cui la perdita dell udito viene sottovalutata, la soddisfazione è maggiore: il 71% di quel 15% che sottovalutava i propri problemi di udito si dice soddisfatto. Quanto più a lungo sono stati indossati gli apparecchi acustici, tanto più soddisfatti si sono detti gli utenti: il 72% di quanti li hanno indossati per più di 8 ore al giorno si dichiara soddisfatto. Il 97% degli intervistati è soddisfatto della consulenza di Amplifon. A convincere di più gli utenti sono la facilità a cambiare le pile, l invisibilità e i miglioramenti nelle conversazioni faccia a faccia. Pagina 5

6 Summary (3/3) Effetti positivi del miglioramento dell udito su diversi aspetti della vita grazie agli apparecchi acustici Già dopo breve tempo, la comunicazione e la vita a casa sono migliorate nella maggior parte dei casi. Il 73% nota già dopo breve tempo un miglioramento delle capacità di comunicazione. Il 45% nota già dopo breve tempo un miglioramento della qualità della vita. Il 45% delle persone che lavorano nota già dopo breve tempo un miglioramento dell udito in occasione di riunioni e conferenze. Il 56% nota già dopo breve tempo un miglioramento nel rapporto con gli amici. Il 60% circa nota già dopo breve tempo un miglioramento nel guardare la TV e nell ascoltare la radio. In breve Gli apparecchi acustici comportano immediatamente un evidente miglioramento dell udito e quindi un aumento della qualità della vita. Già dopo breve tempo d uso degli apparecchi acustici la maggior parte delle persone coinvolte nel test percepisce un effetto positivo: Comunicare meglio chiedere meno Più divertimento nell interazione con gli amici (ristorante, cinema, teatro, concerti). Più qualità della vita a casa: guardare la TV e ascoltare la radio. E questo anche se la maggioranza dei partecipanti aveva dichiarato prima del test che la perdita dell'udito non era tanto grave da richiedere un apparecchio acustico. Pagina 6

7 Finalità Pagina 7

8 Finalità Research Individuare gli effetti di un udito migliore grazie agli apparecchi acustici su: psiche comportamento sociale ambiente Pagina 8

9 Progetto dello studio Pagina 9

10 Svolgimento dello studio Reclutamento Prova pratica degli apparecchi acustici (circa 1 mese) Questionario preliminare (PRE) e test dell udito Questionario di follow-up (POST) Pagina 10

11 Differenza con altri studi Intervista poco tempo dopo la prima regolazione degli apparecchi acustici Intervista a tutti i partecipanti al test (anche a quanti hanno restituito l apparecchio). Pagina 11

12 Dati di riferimento Periodo: da settembre 2012 a gennaio 2013 Regioni linguistiche: D, F, I Numero di partecipanti esaminati PRE (tutti) n=1984 PRE e POST: n=1137 Ideazione, questionario e valutazione: Anovum (Zurigo) Distribuzione del questionario ed esecuzione dei test dell udito: Amplifon Svizzera Fornitura apparecchi acustici: Phonak Svizzera Incentivo alla partecipazione: CHF 50. in contanti Pagina 12

13 Questionario PRE Domande sulla partecipazione POST Grado di perdita dell udito secondo l esperienza odierna Grado di perdita dell udito percepita Soddisfazione rispetto all apparecchio acustico provato Motivi per i quali sino a ora non si porta alcun apparecchio acustico Effetti sul benessere e sulla comunicazione Influsso negativo della perdita dell udito Effetti a casa Statistica Effetti sul tempo libero e sul lavoro Pagina 13

14 Canali di reclutamento Mass media Inserzione PR Media-partner: rivista Glücks Post / L Illustré Spot TV Direct mailing a 50'000 indirizzi (Amplifon e acquistati) Pubblicità online (banner, pubblicità redazionale) Servizio informazioni telefoniche Siti internet: Comunicazione presso i punti vendita Flyer presso otoiatri / Amplibus Pagina 14

15 Composizione controllo a campione: del 57% dei partecipanti PRE sono stati valutati anche i dati POST. La composizione del campione corrisponde. Partecipanti PRE (tutti) n=1984 Partecipanti PRE e POST n=1137 Sesso: Uomini 61,3% 64,9% Donne 38,7% 35,1% Età: anni 6,1% 5,3% anni 15,8% 15,6% anni 32,4% 33,6% anni 33,9% 34,4% anni 11,4% 10,8% 90 anni o più 0,4% 0,3% Perdita soggettiva dell udito prima della misurazione: Leggera 44,4% 44,3% Media 48,7% 49,1% Forte 6,1% 6,0% Elevata 0,8% 0,6% Lingua: Tedesco 77,0% 80,6% Francese 20,7% 17,0% Italiano 2,3% 2,5% Pagina 15

16 Motivi per i quali sino a ora non si porta alcun apparecchio acustico e motivi della partecipazione Pagina 16

17 Motivi più frequenti per cui non si porta alcun apparecchio acustico: la perdita dell'udito non è sufficientemente forte, gli apparecchi acustici non sono comodi e non funzionano bene. Pensi ora ai vari motivi per i quali sino a ora non porta alcun apparecchio acustico e per ogni possibile motivo indichi in quale misura è importante per Lei. La mia perdita dell'udito non è/era sufficientemente forte 18% 14% 27% 28% 14% Gli apparecchi acustici non sono comodi 30% 21% 19% 21% 10% Gli apparecchi acustici non funzionano bene in un ambiente rumoroso 31% 20% 20% 20% 9% Gli apparecchi acustici non ridanno «l'udito normale» 37% 24% 16% 16% 7% Non ho mai fatto un test dell'udito 47% 15% 10% 18% 11% Ci sento male soltanto da un orecchio 49% 17% 11% 14% 10% Il mio otoiatra dice che non ne ho bisogno 50% 16% 10% 16% 8% Un apparecchio acustico non è attrattivo 43% 25% 14% 11% 7% Secondo i miei familiari/amici non ne ho bisogno 46% 25% 12% 11% 6% Non voglio/devo sempre capire tutto 48% 23% 12% 10% 7% Ho provato apparecchi acustici, ma non ho avuto buone esperienze 63% 11% 7% 10% 10% Mi vergogno a portare un apparecchio acustico, o non vorrei passare 54% 20% 11% 8% 6% Non posso permettermi un apparecchio acustico 49% 27% 13% 7% 4% Il mio medico di famiglia dice che non ne ho bisogno 62% 19% 6% 10% 4% Secondo un altro portatore di apparecchio acustico non ne ho bisogno 64% 23% 6% 6% 2% Non è affatto un motivo Non è tanto un motivo È piuttosto un motivo È un motivo È assolutamente un motivo n= PRE (tutti) Pagina 17

18 La maggior parte dei partecipanti è venuto a conoscenza dello studio tramite direct mailing. Come ha saputo di questo studio? (più risposte possibili) Lettera da parte del negozio di apparecchi acustici (Amplifon) Articolo in un giornale Mi è stato comunicato direttamente nel negozio di apparecchi acustici/dall'audioprotesista Articolo in un'altra rivista 10% 9% 8% 8% 36% 40% 29% 29% Altra persona (familiare, conoscente) Altro Articolo nella rivista «Glücks Post»/«L Illustré» Pubblicità alla TV Pubblicità online in Internet / Motore di ricerca (p. es. Google) Sito internet d informazione Otoiatra / Ospedale 7% 6% 6% 6% 6% 4% 5% 4% 3% 3% 3% 3% 1% 1% n=1984 PRE (tutti) n=1984 PRE e POST n=1137 Pagina 18

19 Motivo principale della partecipazione: sentire meglio. Come mai partecipa a questo studio? (l'affermazione che fa maggiormente al Suo caso) Altro; 3% Gli apparecchi acustici mi interessano in generale, per questo partecipo; 4% Mi è stato offerto di partecipare solo nel negozio di apparecchi acustici Prima non ero al corrente di questo studio; 7% Ho deciso da solo/a di partecipare, perché voglio fare qualcosa per sentirci meglio; 51% Un membro della famiglia o un conoscente stretto mi ha convinto a partecipare; 10% Volevo sapere se con questi apparecchi acustici ci avrei sentito meglio; 25% N =1650 PRE (tutti) Modalità di registrazione N 1885 PRE (tutti) Chiamando il numero gratuito ,7% Compilando il modulo di contatto sul sito internet 24,4% Inviando un tagliando compilato trovato in un'inserzione o in una lettera 26,7% Sono andato/a direttamente nel negozio di apparecchi acustici 26,3% Pagina 19

20 Perdita dell udito soggettiva e misurata Partecipanti PRE e POST n=1137 Risultati principali: In un primo questionario (PRE) i partecipanti al test sono stati interrogati sul grado soggettivo di perdita dell udito. In seguito sono state misurate le loro capacità uditive e sono stati regolati i loro primi apparecchi acustici, testati per circa un mese. Al termine è stato somministrato un secondo questionario (POST) sul grado di perdita dell udito secondo le conoscenze attuali. Si è visto che i partecipanti al test hanno valutato in modo per lo più realistico il grado di perdita dell udito. Ciononostante, circa il 15% sottovaluta la propria perdita dell udito. Sono proprio queste persone a essersi dette particolarmente soddisfatte degli apparecchi acustici testati. Pagina 20

21 La maggior parte delle persone esaminate presenta difficoltà di udito in ambedue le orecchie. Circa ¼ soffre anche di acufene permanente. PRE: Ha difficoltà d'udito in una o in ambedue le orecchie? PRE: Soffre di acufeni (suoni / fischi o altri rumori) in una o in ambedue le orecchie? Difficoltà di udito Acufeni Sì, costantemente in un orecchio 21% 22% In un orecchio In ambedue le orecchie Non so 50% 10% 16% Sì, costantemente in ambedue le orecchie Sì, a periodi 57% 24% No n=1112 (PRE e POST) n=1105 (PRE e POST) Pagina 21

22 Le percentuali dei diversi gradi di perdita dell udito corrispondono prima e dopo la consulenza e/o la prova pratica. PRE: Descriva per favore il Suo grado di perdita dell'udito. Si tratta della Sua valutazione personale. POST: Descriva per favore il Suo grado di perdita dell udito in base alle Sue conoscenze attuali. 1% 1% 6% 5% 49% 46% Elevato Forte Medio Leggero 44% 48% PRE: Grado di perdita dell udito POST: Grado di perdita dell udito n= 1061 / 1017 Pagina 22

23 Il 15% sottovaluta i propri disturbi dell udito. Perdita dell udito percepita prima (PRE) e dopo la consulenza (POST) e/o la prova pratica degli apparecchi acustici. Perdita dell udito sottovalutata POST: Grado di perdita dell udito Leggero Medio Forte Elevato PRE: Grado di perdita dell udito Leggero Medio Forte Elevato 14.6% Perdita dell udito 18.1% sopravvalutata 67.3% PRE e POST valutati senza alcuna differenza Perdita dell udito sottovalutata n= 956 Pagina 23

24 Soddisfazione per la consulenza e l apparecchio acustico Partecipanti PRE e POST n=1137 Risultati principali: Alle persone coinvolte nel test sono state fatte due volte le stesse domande su esperienze uditive. Nel primo questionario (PRE) si trattava di riferire le esperienze senza apparecchi acustici. Nel secondo questionario, dopo circa un mese di prova dei loro primi apparecchi acustici (POST), i partecipanti hanno raccontato come hanno vissuto le stesse situazioni con gli apparecchi acustici. Sono emersi notevoli miglioramenti immediati delle capacità comunicative e uditive delle persone interessate. Quanto più a lungo sono stati indossati gli apparecchi acustici, tanto più soddisfatti si sono detti i soggetti coinvolti nel test. Pagina 24

25 Gli apparecchi acustici comportano immediatamente un evidente miglioramento dell udito. Senza apparecchio acustico (AA) PRE: Ora pensi alle Sue esperienze, quando non porta un apparecchio acustico o un altro sistema di sostegno all'udito. Con apparecchio acustico (AA) POST: Indichi in quale misura è d'accordo con le seguenti affermazioni quando porta il/i nuovo/i apparecchi/o acustico/i. Pensi quindi alle Sue esperienze fatte nelle scorse settimane. Faccio fatica a seguire una conversazione quando due o più persone parlano contemporaneamente Senza AA Con un nuovo AA 3% 9% 13% 12% 40% 58% 17% 18% 27% 3% Faccio fatica a seguire trasmissioni televisive Senza AA Con un nuovo AA 6% 13% 21% 17% 41% 52% 16% 11% 19% 3% Faccio fatica a capire conversazioni in ambienti rumorosi (p. es. in una sala piena o in un ristorante) Senza AA Con un nuovo AA 2% 3% 7% 7% 30% 52% 17% 37% 36% 10% Faccio fatica a capire il relatore in sale grandi (p. es. durante incontri o durante la messa) Senza AA Con un nuovo AA 4% 13% 13% 17% 42% 55% 20% 22% 11% 3% Membri della famiglia e amici mi hanno fatto notare che ho problemi d'udito Senza AA Con un nuovo AA 7% 11% 23% 11% 26% 58% 14% 32% 13% 6% Faccio fatica a capire da dove provengono i rumori Senza AA Con un nuovo AA 10% 17% 30% 46% 26% 28% 21% 7% 15% 1% Faccio fatica a capire conversazioni telefoniche Senza AA Con un nuovo AA 13% 27% 37% 45% 21% 25% 15% 4% 12% 1% Non sono affatto d'accordo Non sono d accordo Né l uno né l altro Sono d accordo Sono assolutamente d'accordo Senza apparecchio acustico n= / con apparecchio acustico n= Pagina 25

26 Il 59% si dichiara soddisfatto degli apparecchi acustici provati già dopo poco tempo. Il 71% di quel 15% che sottovalutava i propri problemi di udito si dice soddisfatto. Quant è soddisfatto/a complessivamente del nuovo apparecchio acustico/dei nuovi apparecchi acustici?* Totale n= % 9.8% 24.4% 18.1% 29.2% 11.2% Molto insoddisfatto/a Insoddisfatto/a PRE perdita dell udito leggera-media: n= 969 PRE perdita dell udito forte-elevata: n= 66 5% 9% 26% 11% 14% 11% 18% 20% 29% 30% 11% 12% Piuttosto insoddisfatto/a In parte soddisfatto/a / in parte no Abbastanza soddisfatto/a Soddisfatto/a Molto soddisfatto/a Perdita dell udito sopravvalutata n=168 10% 12% 27% 18% 20% 10% PRE e POST nessuna differenza n=627 5% 10% 26% 17% 30% 11% Perdita dell udito sottovalutata n=138 3% 6% 20% 21% 35% 15% *Contrariamente ad altri studi sulla soddisfazione, in questo caso sono stati coinvolti anche quanti hanno restituito l apparecchio dopo il periodo di prova. Pagina 26

27 Quanto più a lungo sono stati indossati gli apparecchi acustici, tanto più soddisfatti si sono detti gli utenti: Tempo d uso dell apparecchio in tre gruppi: quant è soddisfatto/a complessivamente del nuovo apparecchio acustico/dei nuovi apparecchi acustici? Fino a 4 ore al giorno n=295 10% 14% 25% 19% 23% 6% Da 4 a 8 ore al giorno n=457 5% 11% 35% 17% 25% 7% 8 o più ore al giorno n=457 3% 6% 17% 19% 36% 18% Molto insoddisfatto/a Insoddisfatto/a Piuttosto insoddisfatto/a In parte soddisfatto/a / in parte no Abbastanza soddisfatto/a Soddisfatto/a Molto soddisfatto/a Pagina 27

28 Il 97% è soddisfatto della consulenza di Amplifon. Quant è soddisfatto/a globalmente della qualità di consulenza dell audioprotesista? Molto insoddisfatto/a Insoddisfatto/a Quant è soddisfatto/a globalmente della qualità di consulenza dell'audioprotesista 3% 26% 68% Piuttosto insoddisfatto/a In parte soddisfatto/a / in parte no Abbastanza soddisfatto/a Soddisfatto/a Molto soddisfatto/a n=1118 Pagina 28

29 A convincere di più gli utenti sono la facilità a cambiare le pile, l invisibilità e i miglioramenti nelle conversazioni faccia a faccia. Indichi quanto è soddisfatto/a dell'apparecchio/degli apparecchi acustico/i per quanto riguarda Facilità a cambiare le pile 6% 42% 48% Visibilità per altri 5% 11% 45% 36% Conversazione con una persona 3% 8% 16% 48% 24% Comodità quando sono portati 3% 8% 11% 17% 40% 21% Telefonare 2% 6% 13% 13% 48% 16% Guardare la TV 4% 6% 15% 16% 43% 15% Conversazione in un grande gruppo 5% 8% 22% 21% 36% 6% Naturalezza del suono 6% 11% 23% 18% 33% 8% Molto insoddisfatto/a Insoddisfatto/a Piuttosto insoddisfatto/a In parte soddisfatto/a / in parte no Abbastanza soddisfatto/a Soddisfatto/a Molto soddisfatto/a n = Pagina 29

30 Effetti positivi del miglioramento dell udito su diversi aspetti della vita grazie agli apparecchi acustici Partecipanti PRE e POST n=1137 Risultati principali: Ai partecipanti al test è stato poi chiesto in quali ambiti è cambiata la loro vita da quando non ci sentono più tanto bene (PRE). Dopo circa un mese di prova dei loro primi apparecchi acustici (POST), hanno riferito gli ambiti in cui hanno percepito dei cambiamenti. Si è visto che proprio le situazioni che erano peggiorate maggiormente in seguito alla perdita dell udito (la comunicazione nel suo complesso, la conversazione a casa, la fruizione di radio/tv) hanno potuto essere recuperate meglio grazie all uso degli apparecchi acustici. L analisi ha evidenziato inoltre come le riacquistate capacità di comunicazione influenzino positivamente la qualità generale della vita. Pagina 30

31 I partecipanti al test hanno affermato che la perdita dell udito aveva avuto ripercussioni negative soprattutto sulla comunicazione (75%) e sulla vita a casa conversazioni / radio / TV, ecc. (70%). Da quando non ci sente più tanto bene, è cambiata la Sua vita nei seguenti ambiti? Comunicazione n=1009 5% 70% 25% 1% A casa (p. es. conversazioni, radio, TV) n=1098 4% 66% 23% 1% Professione n=630 4% 42% 54% 0% Benessere generale n=905 1% 30% 68% 1% Attività del tempo libero n=971 1% 25% 73% 1% Molto peggiore Peggiore Invariato Migliore Pagina 31

32 Già dopo breve tempo, la comunicazione e la vita a casa sono migliorate nella maggior parte dei casi. In che modo sono cambiati i seguenti ambiti per Lei, da quando porta il/i nuovo/i apparecchi/o? Comunicazione 0% complessivamente n=600 41% 46% 12% A casa complessivamente (p. es. conversazioni, radio, TV) n=852 1% 44% 44% 11% Attività del tempo libero complessivamente n=749 2% 54% 36% 8% Professione complessivamente n=459 2% 59% 31% 8% Benessere generale complessivamente n=946 3% 61% 28% 8% Peggiore Invariato Migliore Molto meglio Pagina 32

33 Miglioramento nella comunicazione: il 73% nota già dopo breve tempo un miglioramento delle capacità di comunicazione. In che modo sono cambiati i seguenti ambiti per Lei, da quando porta il/i nuovo/i apparecchi/o? Comunicazione complessivamente 41% 46% 12% Capacità a comunicare in modo efficiente in varie situazioni (p. es. meno bisogno di chiedere di nuovo durante una conversazione) 26% 53% 20% Comprensione e sostegno nelle relazioni 60% 32% 8% Telefonare 60% 29% 7% n = Peggiore Invariato Migliore Molto meglio Pagina 33

34 Miglioramento del benessere: il 45% nota già dopo breve tempo un miglioramento della qualità della vita. In che modo sono cambiati i seguenti ambiti per Lei, da quando porta il/i nuovo/i apparecchi/o? Benessere generale complessivamente n=905 3% 61% 28% 8% Qualità di vita 3% 52% 35% 10% Sentimento di sicurezza 2% 61% 28% 9% Stato d'animo generale 2% 70% 21% 6% Sentimento di indipendenza 2% 72% 19% 7% Autostima 3% 75% 17% 6% Sentimento di solitudine 0% 81% 14% 5% Peggiore Invariato Migliore Molto meglio n = Pagina 34

35 Miglioramento nel lavoro: Il 45% delle persone che lavorano nota già dopo breve tempo un miglioramento dell udito in occasione di riunioni e conferenze. In che modo sono cambiati i seguenti ambiti per Lei, da quando porta il/i nuovo/i apparecchi/o? Professione complessivamente 2% 59% 31% 8% Partecipazione attiva durante le riunioni, conferenze telefoniche 1% 55% 36% 9% Attenzione, capacità di concentrazione 2% 58% 32% 8% Senso di appartenenza al team di lavoro 0% 67% 26% 7% Peggiore Invariato Migliore Molto meglio n = (persone che esercitano una professione) Pagina 35

36 Miglioramento nel tempo libero: il 56% nota già dopo breve tempo un miglioramento nel rapporto con gli amici. In che modo sono cambiati i seguenti ambiti per Lei, da quando porta il/i nuovo/i apparecchi/o? Attività del tempo libero complessivamente 2% 54% 36% 8% Partecipazione ad attività di gruppo con amici 2% 42% 47% 9% Manifestazioni (cinema, teatro, concerti ecc.) 6% 39% 43% 12% Uscite al ristorante 6% 43% 43% 9% Tempo libero svariato senza annoiarsi 1% 74% 20% 5% Peggiore Invariato Migliore Molto meglio n = Pagina 36

37 Miglioramento a casa: il 60% circa nota già dopo breve tempo un miglioramento nel guardare la TV e nell ascoltare la radio. In che modo sono cambiati i seguenti ambiti per Lei, da quando porta il/i nuovo/i apparecchi/o? A casa complessivamente (p. es. conversazioni, radio, TV) 1% 44% 44% 11% Guardare la TV 2% 37% 47% 14% Ascoltare la radio 2% 39% 46% 13% Relazione di coppia 1% 59% 32% 8% Relazioni con i figli e i nipoti 1% 63% 30% 7% Peggiore Invariato Migliore Molto meglio n = Pagina 37

38 In breve Pagina 38

39 Studio sull udito in Svizzera In breve Gli apparecchi acustici comportano immediatamente un evidente miglioramento dell udito e quindi un aumento della qualità della vita. Già dopo breve tempo d uso di un apparecchio acustico la maggior parte delle persone coinvolte nel test percepisce un effetto positivo: Comunicare meglio chiedere meno Più divertimento nell interazione con gli amici (ristorante, cinema, teatro, concerti). Più qualità della vita a casa: guardare la TV e ascoltare la radio. E questo anche se la maggioranza dei partecipanti aveva dichiarato prima del test che la perdita dell'udito non era tanto grave da richiedere un apparecchio acustico. Pagina 39

40 Grazie! Pagina 40

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