Riepilogo iniziativa CF_1684_I_2018

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1 Riepilogo iniziativa CF_1684_I_ Soggetto presentatore Nome Partita IVA Tipologia Sede Telefono OMNIA SCRL Organismi di formazione, accreditati per lo svolgimento di attività di formazione continua presso una delle Regioni italiane o delle Province Autonome Viale Adua 128, Pistoia Toscana / Titolo formativa 3. Settori a cui è rivolto l'intervento formativo 4. Tipologia COMUNICAZIONE STRATEGICA Commercio al dettaglio e all'ingrosso, Turismo (alberghi, ristorazione,...), Servizi, Logistica, Spedizioni, Trasporti Corsi 5. Area tematica Vendita, marketing 6. FAD (Formazione a Distanza) Non prevista 7. Destinatari Lavoratori dipendenti per i quali i datori di lavoro versano il contributo di cui all art. 12 della Legge n. 160/1975, così come modificato dall Art. 25 della Legge n. 845/1978 e successive modifiche 8. Obiettivi 9. Contenuti didattici Apprendere l esperienza della comunicazione collaborativa per agevolare lo scambio ed il contatto con i colleghi in un clima di conoscenza e interazione, per migliorare la vita e la produttività aziendale. Aumentare le capacità di ascolto e accettazione per istaurare un clima disteso che metta a proprio agio l interlocutore. Cominciare a vivere la propria unicità nel gruppo come singola nota insostituibile facente parte di un armonia globale. di ascolto attivo. Esercizi di ascolto del linguaggio verbale e non verbale (proprio e dell interlocutore). Esercizi psico-fisici di consapevolezza, presenza e concentrazione. Paura del giudizio ed accettazione. Esercizi psico-fisici per comunicare in equilibrio. Il ciclo di vita di un team e le sue diverse fasi (forming, storming, norming, performing). Le quattro aree di attenzione nella gestione del team: gli obiettivi, i ruoli, i processi (fair process philosophy) e le relazioni interpersonali. La cultura di team e la gestione del conflitto e della diversità. Problema od opportunità?. Gli stili di leadership in relazione alle fasi di vita ed alle caratteristiche del team.

2 10. Metodologia Nome Ore Active learning e simulazioni Numero massimo di allievi previsti Durata dell'intervento in ore 10 (Totale ore moduli: 10) 13.1 Costo ora/allievo (IVA compresa, se dovuta) 50,00 (Calcolato su 10 ore) 13.2 Costo iniziativa (IVA compresa, se dovuta) 500,00 (Ore: 10 - Costo medio: 50,00) 14. Verifica apprendimento Test 15. Certificazione percorso/attestato Attestato di frequenza, Dichiarazione competenze 16.1 Docenti Modulo Nome e cognome Profilo Anni esperienza Tecniche di comunicazione e team building MARCO MERLINI Esperto del settore 40 SAIDA NICOLINI Professionista 13 GUIDO PAOLO PELLEGRINI GIAMPIETRO Professionista Coordinatore Francesca Morandi Profilo: esperta in processi formativi f.morandi@confcommercio.ptpo.it 17. Articolazione percorso formativo L'iniziativa formativa si svolgerà in orario mattutino o pomeridiano. Si prevedono complessivamente 3 lezioni. Le metodologie didattiche privilegiate saranno l'active learning e la simulazione della prassi comunicativa.

3 18. Descrizione moduli Titolo Descrizione Metodologia Ore Costo orario allievo Costo tot ,00 Tecniche di comunicazione e team building Il modulo si pone l'obiettivo di agevolare lo scambio ed il contatto con i colleghi in un clima di conoscenza e interazione, per migliorare la vita e la produttività aziendale. I contenuti trattati saranno i seguenti: Tecniche di comunicazione e di ascolto attivo Esercizi di ascolto del linguaggio verbale e non verbale (proprio e dell interlocutore) Esercizi psico-fisici di consapevolezza, presenza e concentrazione Paura del giudizio ed accettazione Esercizi psico-fisici per comunicare in equilibrio Il ciclo di vita di un team e le sue diverse fasi (forming, storming, norming, performing) Le quattro aree di attenzione nella gestione del team: gli obiettivi, i ruoli, i processi (fair process philosophy) e le relazioni interpersonali La cultura di team e la gestione del conflitto e della diversità. Problema od opportunità? Gli stili di leadership in relazione alle fasi di vita ed alle caratteristiche del team. Active learning e simulazioni 10 50,00 500, L iniziativa può essere acquisita dall azienda anche in forma modulare No

4 20. Edizioni Modulo Da A Sede 11/06/ /06/2019 Pistoia Viale Adua, /09/ /10/2019 Pistoia Viale Adua, 16/10/ /10/2019 Prato Via Valentini, 7 14/05/ /05/2019 Pistoia Via Curtatone e Montanara, 23 29/01/ /02/2019 Quarrata Via Cino Da Pistoia, 37 09/04/ /04/2019 Prato Via Valentini, 7 15/02/ /03/2019 Pistoia Viale Adua, 08/02/ /04/2019 Pistoia Viale Adua, 10/04/ /06/2019 Pistoia Viale Adua, /04/ /04/2019 Pistoia Via Del Lastrone, 21

5 21. Sedi di svolgimento della formazione Indirizzo Telefono Fax Viale Adua, - Pistoia Via Cino Da Pistoia, 37 - Quarrata panificiogiuntini@ .it Viale Adua, Pistoia Via Del Lastrone, 21 - Pistoia bono@bonodinulla.it Via Curtatone e Montanara, 23 - Pistoia morandifratelli@virgilio.it Via Valentini, 7 - Prato (PO)