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2 Focus Tim

3 Fattura TIM 2 pag Fattura 1 In alto, nome offerta e importo Nella sezione centrale abbiamo il dettaglio dei consumi. In basso la TCG ci indica che è una SIM in ABBONAMENTO

4 Fattura TIM 3 pag Fattura 2 Nel riepilogo ci sono le sim contrattualizzate, più opzioni eventuali In basso i costi. La TCG viene sempre trattata a parte

5 Fattura TIM 3 pag Fattura 3 In questa sezione è subito chiaro quanto ha/quanto usa/quanto spreca E inoltre possibile far notare tutti i servizi (pagati) inutilizzati

6 Fattura TIM 2 pag Fattura 2 In alto c è un riepilogo degli importi e delle offerte sottoscritte Nella sezione centrale ci sono tutta un altra serie di costi. La ricarica credito indica che abbiamo una SIM ricaricabile In questa sezione manca il dettaglio traffico Nella sezione finale abbiamo l IVA

7 Fattura TIM 3 pag Fattura 2 Nel prospetto abbiamo tutte le linee contrattualizzate Nel caso della ricaricabile, avremo anche il dettaglio delle ricariche avvenute nel bimestre, in basso

8 > Tim OPTIMA 12 Tim Valore New Minuti Internet Strozzatura a 250MB Apparato A Consumo 12cent/min cent/min Canone 9

9 Tim OPTIMA 200 TIM Valore 250 TIM Valore 250 Minuti Internet Strozzatura a 250MB Strozzatura a 250MB Apparato Smartphone A Consumo 12cent/min cent/min 15 cent/min Canone

10 Tim OPTIMA 200 Tim Valore Tim Valore 150 Tim Valore Italy TIM su misura Tim Flex Minuti vs aziendali minuti verso i tim e i fissi Internet 500MB Apparato Internet Key + 20h per nuovi clienti A Consumo 12cent/min cent/min 15 cent/min 12 cent/min 18 cent/min 15 cent/min Canone nuovi clienti

11 Tim Minuti OPTIMA TIM su misura Internet Apparato 500MB A Consumo 12cent/min cent/min Canone per nuovi clienti x 6 mesi

12 Tim Minuti Internet Apparato OPTI MA Tim Valore Flex vs Tim e fissi (nuovi clienti) A Consumo 12cent/min cent/min Canone 20 35

13 Tim Opti ma 500 TIM su misura Minuti Internet 500MB Apparato A Consumo 12 cent/min cent/min Canone per nuovi clienti x 6 mesi

14 Tim Opti ma 500 Tim Valore Top Top Line Minuti Internet 2 GB 2GB Apparato Internet Key per GA + 20h for GA Internet Key per GA + 20h for GA A Consumo 12 cent/min cent/min 12 cent/min Canone per nuovi clienti x 6 mesi

15 Tim Optima 900 Tim Valore Flex 1000 Tim Flex x3 Minuti vs Tim e fissi (nuovi clienti) 900 Internet Apparato Internet Key A + 20h nuovi clienti A Consumo 12 cent/min cent/min 15 cent/min Canone per nuovi clienti x 6 mesi

16 Tim Tim Tutto Compreso Minuti min vs fissi 3000 Internet 2 GB Apparato smartphone A Consumo 12 cent/min Canone per nuovi clienti x 6 mesi

17 > Tim TIM Senza Problemi TIM Senza Problemi + TIM Senza Problemi Super TIM Senza Problemi Super Minuti Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati Internet Strozzatura a 1GB Strozzatura a 2GB Strozzatura a 5GB Strozzatura a 5GB Apparato Blackberry Curve 9320 IPhone5 A Consumo Canone per nuovi clienti 59 per nuovi clienti per nuovi clienti per nuovi clienti

18 Tim Top Line Unlimited più Tim Valore Top Unlimited + Tim Valore Flex Tim Valore Top Unlimited + Tim Flex x5 Top Unlimited TIM su misura Minuti vs Tim e fissi (nuovi clienti) min vs fissi Internet 2GB 2 GB 2 GB 2 GB 500MB Apparato Smartphone Internet Key + 20h per nuovi clienti Internet Key + 20h per nuovi clienti Internet Key + 20h per nuovi clienti Internet Key + 20h per nuovi clienti A Consumo 12 cent/min 15 cent/min 15 cent/min 15 cent/min 15 cent/min 12 cent/min 18 cent/min Canone per nuovi clienti e MNP per nuovi clienti per nuovi clienti per nuovi clienti per nuovi clienti per nuovi clienti x 6 mesi

19 Focus Vodafone

20 Fattura Vodafone 2_3 pag In alto abbiamo contributi e traffico In mezzo, abbiamo eventuali altri costi (cellulari) In basso abbiamo la tcg, quindi siamo di fronte ad un postpagato.

21 Fattura Vodafone 3 _4 pag Il traffico è separato per direttrice, è visibile quello scontato e il totale TCG sempre a parte

22 Fattura Vodafone 4 _5 pag Altro numero, stesso layout

23 Fattura Vodafone 4 _5 pag Continuo della pagina precedente

24 Fattura Vodafone 4 _5 pag

25 Vodafone OPTIMA 200 Vodafone Mini Parla Facile + Parla Facile Extra Minuti illimitato vs 3 Vodafone 250 Illimitato vs 2 Vodafone e 1 fisso 300 illimitato vs 2 Vodafone e 1 fisso 50 (o 100 minuti) Internet 100 MB 250 MB Apparato cellulare Smartphone A Consumo 12cent/min cent/min 24 cent/min 24 cent/min Canone

26 Vodafone Opti ma 500 Smart Easy Basic Smart Easy Minuti illimitato vs 3 Vodafone illimitato vs 3 Vodafone 50 (o 100 min) 50 (o 100 min) Internet 250 MB 250 MB Apparato Smartphone A Consumo 12 cent/min cent/min 18 cent/min Canone 20 19,90 25

27 Vodafone Opti ma 500 Smart Easy Parla Facile Extra Chiavi in Mano Extra Minuti Illimitato vs 2 Vodafone e 1 fisso 50 (o 100 min) 50 (o 100 min) 100 (or 200 min) Internet 250 MB 250 MB 250 MB Apparato Smartphone Smartphone Smartphone Internet Key A Consumo 12 cent/min cent/min 24 cent/min 18 cent/min Canone x mnp x 12 mesi x 6 mesi, poi 29 x mnp x 6 mesi, poi 49 x mnp

28 Vodafone Optima 900 Opti ma Smart Professional Basic Smart Professional Minuti Illimitato vs 3 Vodafone 1000 Illimitato vs 3 Vodafone 100 (o 200 min) 100 (o 200 min) Internet 500 MB 500 MB Apparato Smartphone A Consumo 12 cent/min cent/min cent/min 18 cent/min Canone ,9 35

29 Vodafone Minuti Optima Smart Professional 1000 Illimitato vs 3 Vodafone Internet Apparato 100 (o 200 min) 500 MB Smartphone Internet Key A Consumo 12 cent/min cent/min Canone x 24 mesi x mnp

30 Vodafone Relax basic Relax Super Relax Minuti Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati Internet 1GB 2GB 5GB Apparato Smartphone Smartphone A Consumo Canone

31 Vodafone Smart Professional Smart Top Chiavi in Mano Extra Full Optional Extra Full Optional Extra Minuti 1400 Illimitato vs 3 Vodafone 2500 Illimitato vs 3 Vodafone 1600 Illimitato vs 3 Vodafone min roaming 3000 Illimitato vs 3 Vodafone min roaming 2000 Illimitato vs 2 Vodafone e 1 fisso (o 500 min) 100 (o 200 min) 200 (o 400 min) 200 (or 400 min) Internet 500 MB 1GB 250 MB 500 MB 500 MB Apparato Smartphone Internet Key Smartphone Internet Key Smartphone Internet Key Smartphone Internet Key Smartphone Internet Key A Consumo 18 cent/min 18 cent/min 18 cent/min 18 cent/min 18 cent/min Canone per mnp per mnp per 6 mesi, poi 49 per mnp per 6 mesi, poi 69 per mnp per 6 mesi, poi 69 per mnp

32 Focus Wind

33 Fattura Wind 2 pag Totale sim e consumi

34 Fattura Wind 2 pag Abbonamenti, canoni e sconti nella parte superiore Tcg nella parte inferiore

35 Fattura Wind 2 pag Abbonamenti, canoni e sconti nella parte superiore Tcg nella parte inferiore

36 Fattura Wind 2 pag Abbonamenti, canoni e sconti nella parte superiore Tcg nella parte inferiore

37 Fattura Wind pagine successive Dettagli singola SIM

38 Fattura Wind pagine successive Dettagli singola SIM

39 Fattura Wind pagine successive Dettagli singola SIM

40 Wind OPTIMA 12 Basic Minuti Internet Apparato A Consumo 12cent/min cent/min Canone 4 Gratuito con 20 di spesa bimestrale

41 Wind OPTIMA 200 All Inclusive Smart SIM Edition All Inclusive Smart Full Edition Minuti Illimitato vs colleghi e 1 wind 400 Illimitato vs colleghi e 1 wind Internet Strozzatura a 1G Strozzatura a 1G Apparato Smartphone A Consumo 12cent/min cent/min cent/min 10 Canone x 5 anni per nuovi clienti e MNP x 5 anni per nuovi clienti e MNP

42 Wind OPTIMA 200 One mobile XS One mobile S Minuti Illimitato vs colleghi 250 Illimitato vs colleghi Internet Strozzatura a 250 MB Strozzatura a 500 MB Apparato A Consumo 12cent/min cent/min 13 cent/min Canone

43 Wind OPTIMA 200 One mobile XS One mobile S Business Start Business Start Minuti 200 vs tutti 150 vs tutti Illimitato vs colleghi 250 vs tutti Illimitato vs colleghi 180 vs tutti Illimitato vs colleghi 180 vs ALL Unlimited vs colleagues Internet Illimitato 250 MB Illimitato 500 MB Apparato Smartphone Smartphone A Consumo 12cent/min cent/min 13 cent/min 13 cent/min 13 cent/min Canone Sconto tcg se spesa bimestrale > 60 euuro x mnp 18 for 2 years

44 Wind Opti ma 500 One Mobile M One Mobile M Minuti 500 vs tutti 500 vs tutti Illimitato vs colleghi 500 vs tutti Illimitato vs colleghi Internet Illimitato 1GB Illimitato 1GB Apparato Smartphone Smartphone A Consumo 12 cent/min cent/min 13 cent/min Canone

45 Wind Opti ma 500 One Mobile M One Mobile M Business Plus Minuti 500 vs tutti 500 vs tutti Illimitato vs colleghi 500 vs tutti Illimitato vs colleghi 600 vs ALL Unlimited vs colleagues Internet Illimitato 1G Illimitato 2G 60h /1,5GB Apparato Smartphone Smartphone A Consumo 12 cent/min cent/min 13 cent/min 13 cent/min Canone NO tcg x 24 mesi per GA 35 for 2 years

46 Wind Optima 900 Opti ma All Inclusive Silver SIM Edition All Inclusive Silver FullEdition Minuti Illimitato vs colleghi e 1 wind 1000 Illimitato vs colleghi e 1 wind Internet Strozzatura a 1G Strozzatura a 1G Apparato Smartphone A Consumo 12 cent/min cent/min cent/min cent/min 10 Canone x 5 anni x nuovi clienti e MNP x 5 anni x nuovi clienti e MNP

47 Wind Optima 900 Opti ma One mobile L One mobile L Minuti Illimitato vs colleghi 1000 Illimitato vs colleghi Internet Strozzatura a 2G Strozzatura a 2G Apparato Smartphone Smartphone A Consumo 12 cent/min cent/min cent/min 13 cent/min Canone

48 Wind Optima 900 One mobile L One mobile XL One mobile L One mobile XL Business Evo Minuti Illimitato vs colleghi 2500 Illimitato vs colleghi 1000 Illimitato vs colleghi 2500 Illimitato vs colleghi 1800 Illimitato vs colleghi Internet Strozzatura a 2G Strozzatura a 3G Strozzatura a 4G Strozzatura a 6G 180h /3GB Apparato Smartphone Smartphone Smartphone A Consumo 12 cent/min cent/min 13 cent/min 13 cent/min 13 cent/min 13 cent/min Canone

49 Wind All Inclusive Unlimited SIM Edition All Inclusive Unlimited Full Edition Minuti Illimitato Illimitato Illimitato Illimitato Internet Strozzatura a 1G Strozzatura a 1G Apparato Smartphone A Consumo Canone x 5 anni x nuovi clienti e MNP x 5 anni x nuovi clienti e MNP

50 Focus Tre

51 Fattura H3g 1 pag Numero SIM

52 Fattura H3g 3 pag Canoni e sconti

53 Fattura H3g 3 pag Qua non è possibile vedere le quantità, ma solo l importo In basso servizi opzionali, spesso non richiesti

54 Fattura H3g 3 pag TCG

55 H3G OPTIMA 200 Pro 400 SPECIAL Pro 400 TOP SIM Pro 400 TOP SIM Pro 400 ITZ Minuti Aziendali e itz1 incluse Internet 2 GB 2 GB 2 GB 4 GB Apparato Smartphone Smartphone A Consumo 12cent/min 12 12,5 cent/min + 12,5 12,5 cent/min + 12,5 12,5 cent/min + 12,5 12,5 cent/min + 12,5 Canone

56 H3G OPTIMA 200 OPTIMA 500 Pro 400 TOP SIM PRO 400 TOP SIM PRO 400 ITZ Pro 400 USIM edition Minuti inclusi itz zona Internet 2 GB 2 GB 4GB 2 GB Apparato Smartphone A Consumo 12cent/min 12 12cent/min 12 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee Canone

57 H3G OPTIMA 500 Pro 800 SPECIAL Pro 800 TOP SIM Pro 800 TOP SIM Pro 800 ITZ Minuti Aziendali e itz1 incluse Internet 2GB 2GB 2 GB 10 GB Apparato Smartphone Smartphone A Consumo 12cent/min 12 12,5 cent/min + 12,5 scatto 12,5 cent/min + 12,5 scatto 12,5 cent/min + 12,5 12,5 cent/min + 12,5 Canone

58 H3G OPTIMA 500 Optima 900 Pro 800 TOP SIM PRO 800 TOP SIM PRO 800 ITZ Power C 800 Pro solo per mnp Minuti inclusi itz zona Internet 2GB 2GB 10GB 2GB Apparato Smartphone A Consumo 12cent/min cent/min 12 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee Canone

59 H3G PRO SPECIAL PRO 1600 PRO PRO SPECIAL 3000 TOP SIM PRO 1600 TOP SIM PRO 3000 Minuti Internet 2 GB 2 GB 20GB 20GB 2GB 20GB Apparato A Consumo 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee Canone

60 H3G TOP SIM PRO 1600 TOP SIM PRO 3000 Pro 1600 Pro 3000 Power C 1600 Pro solo per mnp Power C 3000 Pro solo per mnp Minuti Internet 2 GB 20GB 2 GB 20GB 2 GB 20GB Apparato Smartphone Smartphone A Consumo 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee 12,5 cent/min + 12,5 set up fee Canone per MNP per MNP per MNP per MNP per MNP per MNP

61 Esempi di fatture analizzate Sync

62 dimostrazione L analisi delle fatture mobile raccolte tra i nostri clienti ha fatto emergere alcuni dati signicativi: Analizzando le offerte a pacchetto: % clienti con risparmio positivo: 100% % clienti con risparmio negativo: 0% % max risparmio: 67% % min risparmio: 17% % media risparmio: 46% Analizzando le offerte a consumo: % clienti con risparmio positivo: 75% % clienti con risparmio negativo: 25% max risparmio: 71% min risparmio: 29% media risparmio: 48%

63 dimostrazione Nota bene Sta pagando un bundle di 600 min per utilizzarne meno della metà Bundle internet incluso che paga ma che non è utilizzato Pacchetto sms utilizzato integralmente Nell offerta è incluso uno smartphone il cui canone è di 20 bimestrali

64 dimostrazione Stesso cliente, cosa consumerebbe con Optima Mobile Se scegliesse una ricaricabile (con gli stessi vantaggi dell abbonamento) risparmierebbe 25,82 di tcg Acquisterebbe solo i minuti che consuma (300): bundle bundle 100 Acquisterebbe il bundle 200 Il risparmio (per la seconda tariffa) sarebbe stato: bimestrale 62 + tcg 25,82 Risparmio totale 87,82 (più di 500 in un anno!)

65 dimostrazione In questo caso abbiamo un cliente con una tariffa al consumo, con un andamento abbastanza fluttuante dello usage (sono riportati vari mesi). Il consulente avrebbe potuto direzionarlo verso il bundle da 200 minuti (10 ), spiegandogli che all occorrenza può disporre di ulteriori 100 minuti aggiuntivi (5 ) Il risparmio (per la seconda tariffa) sarebbe stato: bimestrale 225,87 + tcg 25,82 Risparmio totale 251,69 (più di 1400 in un anno!)

66 dimostrazione Il cliente paga 178 per 6000 minuti bimestrali...e ne utilizza solo 938! Il consulente avrebbe potuto direzionarlo verso il bundle da 500 minuti (20 ), e così il risparmio sarebbe stato Bimestrale tcg 25,82 Risparmio totale 163,82 (900 in un anno!)

67 dimostrazione

68 dimostrazione Tim top line unlimited canone bimestrale 178 incluso cell 20 bim (17820)= 158 bimestre min effettivi primo 1144 su 3000 min effettivi secondo 930 su 3000 Tim flex canone bimestre 50 min effettivi primo mese 124 su 300 min effettivi secondo mese 95 su 300 Tim flex canone bimestrale 50 min effettivi primo mese 229 su 300 min effettivi secondo mese 300 su 300 Optima mobile pacchetto da 1100 min (1*mese) 40 pacchetto da 900 min (2*mese) 30 totale 70 bimestre risparmio bimestrale 15870= 88 Optima mobile pacchetto da 200 min (1* mese) 10 pacchetto do 200 min (2* mese) 10 totale20 bimestre risparmio bimestrale 5020= 30 Optima mobile due pacchetti da 300 min a mese 15*2= 30 risparmio bimestrale= 5030= 20 RISPARMIO su tutti i canoni bimestrale= =133 RISPARMIO annuale 133*6= 798

69 dimostrazione CON OPTIMA 2 pacchetti da 500 min 20 a mese 40 bimestre No tcg CON TIM 100 canone bimestrale 25,82 TCG Totale 125,82 Risparmio bimestrale125,82 40 = 85,82 Risparmio annuale 515

70 Focus Tim offerte per 5 linee o più

71 > Tim (per più di 5 linee) One Business minuti condivisi Minuti A Consumo 15 cent/min 15 cent/min 15 cent/min 12 cent/min 12 cent/min 12 cent/min Canone mensile A Consumo Canone mensile

72 Tim (per più di 5 linee) Confronto con Optima JamStation One Business 2500 JamStation One Business 5000 Minuti Canone OPTIMA E SEMPRE PIU CONVENIENTE!

73 Esempi di fatture analizzate JamStation

74 3. Offerta Jam station Esempio 1. Cliente potenziale: Azienda di bitumi Numero dipendenti: 8 Traffico maturato: 3400 minuti; 210 sms; kb a bimestre Spesa bimestrale: 487,27 Soluzione migliore per ottimizzare i consumi dell azienda? La Jam Station di Optima

75 3. Offerta Jam station Il cliente: Consuma: 3400 minuti 210 sms kb a bimestre Paga: 487,27 Con Optima: 202 bimestrali Risparmio 285, quindi 1710 annuale

76 3. Offerta Jam station Esempio 2. Cliente: Studio Bonatti Numero dipendenti: 5 Traffico maturato: 2000 minuti e 400 a bimestre, a 304 Soluzione migliore per ottimizzare i consumi dell azienda? La JamStation di Optima Quanto avrebbe speso? 144 Quanto avrebbe risparmiato? 160 a bimestre... risparmio superiore a 900 in un anno!

77 2. Optima mobile benchmarking SE NON DISPONIBILE IL DETTAGLIO TRAFFICO PUO ESSERE REPERITO SERVIZIO CLIENTI TIM 191 VODAFONE WIND 156 TRE 139 AREA CLIENTI

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