Titolo : Il QR CODE Trentino Trasporti Esercizio Relatore: Direttore ing. Giancarlo Crepaldi

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1 Titolo : Il QR CODE Trentino Trasporti Esercizio Relatore: Direttore ing. Giancarlo Crepaldi

2 Servizio Urbano Servizio Urbano di Trento Popolazione: ab SERVIZIO URBANO di TRENTO 142 bus (30 a metano, 31 Euro 5 EEV, 3 autosnodati) bus Km/anno passeggeri/anno 343 Km rete, 597 fermate, 22 linee

3 Servizio Extraurbano Ferrovia e Noleggio Servizio Extraurbano e Ferrovia Popolazione: ab EXTRAURBANO 464 bus (15 autosnodati + 2 a 2 piani) bus Km/anno passeggeri/anno TRENO 21 elettotreni Km/anno passeggeri/anno Bacini n. 6 distribuiti su 16 Comunità di Valle e Territori (TN)

4 Filmato QR code

5 QR-CODE per Smartphone Sulla copertina di ogni libretto orari urbani ed extraurbani, è possibile, tramite la lettura del QR CODE collegarsi ad una serie di informazioni e novità relative al trasporto pubblico. Dal menù che viene visualizzato è possibile accedere direttamente al sito di Trentino trasporti esercizio, visualizzare la tariffe e regole di viaggio in vigore sulla linea e tramite le news conoscere in tempo reale eventuali importanti comunicazioni della società.

6 Paline fermata urbano extraurbano Su tutti gli orari esposti alle paline, più di punti di accesso, Trentino trasporti esercizio tramite il QR Code ha reso possibile l accesso ad un nuovo mondo di servizi e novità sempre disponibili al cliente tramite lo smartphone. ORARIO DI PALINA EXTRAURBANO ORARIO DI PALINA URBANO

7 Menù fermata urbano extraurbano Cliccando sull icona TTE Mappa fermata, tramite google maps, si visualizza la posizione esatta della fermata, nei diversi modi di visualizzazione di google.

8 Servizio Web urbano di Trento Trentino trasporti esercizio ha integrato e personalizzato sul proprio sito il servizio cloud GOOGLE TRANSIT, con la tecnologia QR code. In tal modo l utente ritrova la medesima interfaccia di presentazione orari e ricerca percorsi, sia su PC che su smartphone. Dalla mappa della sezione del sito RICERCA PERCORSI si visualizzano tutte le fermate della rete Trentino trasporti esercizio con la duplice funzionalità di verifica orari e ricerca percorsi. Dal QR Code Da Da arriva arriva qui qui

9 Servizio Web extraurbano Dalla sezione del sito RICERCA PERCORSI EXTRAURBANO. Interscambio modale Servizio extraurbano Ferrovia Dal QR Code Da Da arriva arriva qui qui

10 Servizio Web Google transit Campo partenza arrivo compilato automaticamente Trova percorsi stradali Percorsi suggeriti linea orario passaggio tempo percorrenza Visualizzazione mappa percorso

11 Servizio Web Google transit Soluzione 1 Soluzione 2 Es: Ricerca trasporto da Viale Verona a P.zza Dante ore 12:18 Vengono proposte 3 soluzioni per tempo di attesa e velocità percorrenza Soluzione 1: Linea 8 prossimo passaggio ore 12:21 percorrenza 18 min. Soluzione 2: Linea 4 prossimo passaggio ore 12:21 percorrenza 22 min. Soluzione 3: Linea 3 prossimo passaggio ore 12:31 percorrenza 18 min. Soluzione 3

12 Ferrovia Trento Malè Marilleva QR-Code di fermata Menù personalizzato Grazie alla tecnologia QR-Code, è possibile conoscere in tempo reale gli arrivi dei treni lungo tutte le fermate della linea ferroviaria, compresi eventuali comunicazioni ed informazioni sul viaggio. Al momento della richiesta, all utente viene comunicata la posizione esatta del treno.

13 QR Code Ferrovia Trento Malè Marilleva Menù prossimi arrivi in stazione Stazione dalla quale è stato richiamato il QR Code Prossimo arrivo in stazione.

14 QR Code Ferrovia Trento Malè Marilleva NB: Inoltre salvando il QR Code sullo smartphone, è possibile richiamare il servizio in qualsiasi luogo ed in qualsiasi momento. Coincidenze intermodali. Si potranno conoscere le coincidenze tra la linea extraurbana e la Ferrovia per permettere agli utenti di fruire comodamente della rete di trasporti pubblici.

15 Statistiche uso QR Code Dal 12 settembre al 11 ottobre Totale richieste: Media richieste giornaliere: 170 Mappa statistiche

16 Interrogazioni utenti da smartphone utilizzando i QR CODES (dal 24 settembre 2011 al 24 ottobre 2011)

17 Interrogazioni utenti da smartphone utilizzando i QR CODES (dal 24 ottobre 2011 al 24 novembre 2011)

18 QR CODE E PAGAMENTI In riferimento all'applicazione QR code, preliminarmente si evidenzia che gli utenti si possono suddividere principalmente in due gruppi: quelli che hanno un conto corrente presso un istituto bancario, quelli che hanno una carta di credito. Con la collaborazione delle Casse Rurali Trentine si sta progettando di estendere il servizio per i correntisti, abilitandoli ad usare il collegamento telefonico via sms per autorizzare la banca al prelievo della somma a favore di TTE. Questo servizio sarà disponibile in tempi brevi, limitatamente ai correntisti di questo Istituto di Credito, che copre capillarmente tutto il territorio trentino. La successiva implementazione sarà ricoprire tutti i possessori di carta di credito (indipendentemente dalla banca emettitrice della carta). In questo caso l'utente cliente, attraverso internet, deve registrarsi, ad esempio, al servizio BEEMOV, comunicando il numero di carta di credito. In tal modo, attraverso il cellulare, il cliente utente potrà acquistare il titolo di viaggio. L'azienda TTE, nel caso in esempio, così come altre aziende di TPL italiane, potrà aderire al Consorzio "Movincom" il quale, fra l'altro, gestisce i parcheggi di diverse città fra le quali Trento.

19 Si potranno creare delle collaborazioni fra BEEMOV, MOVINCOME e CASSE RURALI TRENTINE, in modo da avere una piattaforma unica del servizio, che copra sia gli utenti correntisti sia quelli possessori delle diverse carte di credito. In futuro anche altri Istituti di Credito potranno intervenire nel progetto per poter così estendere il servizio ai loro correntisti. I costi di questo servizio per la società di trasporto sono quelli di invio di un sms con il codice biglietto all'utente a di un sms dalla Banca. Costi fra l' altro contenuti e che risulteranno via via inferiori al crescere degli utilizzatori di tale sistema. Per l' utente il costo èdel primo sms per richiedere il biglietto. I controlli Aziendali, possono essere effettuati dai Controllori che vengono informati dall'utente sul codice ricevuto sul telefonino e possono, in modo autonomo, verificare se quel codice èeffettivamente attivo tramite una connessione ai servizi aziendali. Queste sono in sintesi le possibilità di pagamento ticket via cellulare disponibili utilizzando quindi il QR CODE in TRENTINO TRASPORTI ESERCIZIO.

20 Grazie per l attenzione Direttore ing. Giancarlo Crepaldi Trentino trasporti esercizio S.p.A. TRENTO

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