I cartolai nelle province di Bolzano e Trento

Transcript

1 INCHIESTA A di Giorgio G. Mongiello - Rilevamento dati a cura di Centro Marketing, Milano BOLZANO TRENTO Diffusi i prodotti tradizionali I cartolai nelle province di Bolzano e Trento Nelle due province analizzate la struttura commerciale più diffusa è la piccola cartoleria tradizionale, rappresentata da una quota del 54,2% (+11,2%), leggermente sotto la media le cartolibrerie che si fermano al 25% (-3,2%) e le strutture orientate all ufficio rappresentate dal 14,6% (-2,4%)

2 INCHIESTA IL PESO DEI SEGMENTI Carta per scuola e per disegno, quaderni, blocchi, agende Carta per fotocopie, per stampa, per pacchi, articoli in carta per la casa Articoli per l archivio, bollettari, modulistica 72,9% 97,9% 95,8% Penne, articoli per la scrittura e inchiostri 91,7% Articoli da pittura e da disegno 83,3% Cartelle, zaini, astucci 89,6% Testi scolastici 43,8% Articoli regalo, gadgets, poster cartoline, album per foto, giochi da tavolo 83,3% Libri, manuali, guide turistiche 58,3% Calcolatrici, macchinari per l'ufficio, macchine per scrivere e prodotti informatici Altri articoli e offerta servizi 8,3% 47,9% TIPOLOGIA DELLE ATTIVITÀ Piccola cartoleria tradizionale Cartolibreria Cartoleria specializzata in servizi Cartoleria specializzata in articoli di lusso e da regalo Cartoleria orientata all'ufficio Cartoleria di grandi dimensioni 25,0% 0,0% 2,1% 14,6% 4,2% 54,2% Le principali vocazioni della regione autonoma Trentino-Alto Adige (composta dalle due province di Bolzano e Trento) sono sicuramente quelle dei servizi, abbinati al settore pubblico ed al turismo montano, e dell agricoltura. Le aree industriali, poche e limitrofe ai due capoluoghi provinciali, registrano una prevalenza produttiva nei settori della meccanica, del legno e della trasformazione alimentare. Il settore dell agricoltura occupa circa addetti, pari al 6,6% del totale occupati in regione ( ) ed al 2,9% degli addetti in agricoltura in Italia ( ); il 62% degli addetti si trova nella provincia di Bolzano ed il 38% in quella di Trento. Il settore industriale impiega circa addetti, pari al 26,3% degli occupati della regione ed all 1,7% degli addetti nel settore in Italia ( ); il 54% degli addetti si trova nella provincia di Trento ed il 46% in quella di Bolzano. Il terziario impegna circa addetti, quantità corrispondente al 67,4% del totale occupati a livello regionale ed al 2% degli addetti nel settore in Italia ( ); il 51,5% degli addetti si trova nella provincia di Bolzano ed il 48,5% in quella di Trento. Le persone in cerca d occupazione sono circa , pari solo al 3% dell intera forza lavoro, una quota molto più bassa rispetto al dato nazionale che è circa l 8,8%. La provincia di Bolzano è una delle sei aree/regioni italiane (insieme a Lombardia, Emilia-Romagna, Valle d Aosta, Lazio e Piemonte) che con il 159,6%, registra un reddito pro-capite superiore del 25% la media europea, quota superata anche dalla provincia di Trento con il 129%. Il reddito pro-capite (dati 2002) di entrambe le province della regione è molto alto, soprattutto quello di Bolzano ( euro), al secondo posto nella classifica nazionale dopo Milano, e pari al 150,6% del livello nazionale; più contenuto, ma sempre elevato, il livello di Trento ( euro), all undicesimo posto nella classifica nazionale e pari al 122,3% del livello medio nazionale. Per quanto riguarda la distribuzione regionale (dati 2004 su 2003) osserviamo che in Trentino-Alto Adige si trovano 7 ipermercati (in leggero aumento), 33 grandi magazzini (in leggero aumento), 31 grandi superfici specializzate (in forte aumento) e 247 supermercati (in forte aumento); la provincia di Trento è quella che dispone del più alto numero di ipermercati della regione, praticamente tutti facenti parte di gruppi d acquisto. 26 GEC

3 La cartoleria nelle province di Bolzano e Trento Azienda A. LEIMGRUBER & CO. O.H.G. Carta per la scuola e per disegno, quaderni, blocchi, agende Carta per fotocopie, per stampa, per pacchi, articoli in carta per la casa Articoli per l'archivio, bollettari, modulistica Penne, articoli per la scrittura e inchiostri Articoli da pittura e da disegno Cartelle, zaini, astucci Testi scolastici Articoli da regalo, gadgets, poster, cartoline, album per foto, giochi da tavolo Libri, manuali, guide turistiche Calcolatrici, macchinari per l'ufficio, macchine per scrivere e prod. informatici Altri articoli e offerta servizi A. WEGER ANTOLINI CARTOLIBRERIA ATHESIA BUCH BOLLER IVAN SERGIO CARTOLERIA BERTAGNOLLI CARTOLERIA DA MARTINA CARTOLERIA DALLAGO DI DALLAGO MAURA CARTOLERIA DELLAGIACOMA CARTOLERIA DUOMO CENTER DI L. E P. CHEMOLLI & C CARTOLERIA G. PEDROTTI E C. CARTOLERIA ROTA CARTOLERIA-EDICOLA DI LONA ROBERTA CARTOLIBRERIA L'ALPINA CARTOLIBRERIA ROSMINI CARTOLIBRERIA SPAZZALI CARTOMANIA DI SENSI PATRIZIA CORONA DACROCE GABRIELLA DEFLORIAN ERNESTO & C. DEFRANCESCO ANGELA ENNEMOSER SIEGMAR EUROCART DI LUCHETTA DIEGO FELTRACCO LUCIANO & C. FRANZELIN HERMANN HOFFER LEOPOLDA KASAL DI FLORA RENATO LA MERIDIANA LISIMBERTI MASSIMO & C MAIR S. & STROBL E. OHG MARMAX MILLE COSE DI PLOTEGHER MAURO & C. NEW THINGS DI GIRARDINI STEFANO & C. NICLI A. DI BRODESCO MANFREDO & CO. PAPIER MARKET NUTZINGER WOLFGANG PAPIER BURO BLAAS PAPIER PROFI PAPYRUS PERATHONER SEPPI ANNA PISETTA D. DI PISETTA MARCO & C. PUNTO UFFICIO RUSINA STEFANI STM SERVIZI SNC DI CHIESA LORENZO & C. TECNO G.2 TECNOITALIA TECNUFFICIO DI RIZZI TONINO & C. TYROLIA GEC 27

4 INCHIESTA IL PESO DEI CLIENTI LA TIPOLOGIA DI LOCALIZZAZIONE Società e imprese 56,3% Autonoma 91,7% Esercenti arti e professionisti 35,4% Inserita in centro commerciale 8,3% Consumatori privati 97,9% Inserita in altra struttura 0,0% Assistita Assistita e libero servizio Libero servizio 6,3% LA TIPOLOGIA DI VENDITA 43,8% 50,0% L inchiesta si basa sui dati forniti da 48 cartolerie, 30 presenti nella provincia di Trento e 18 in quella di Bolzano. Tra parentesi tonde è riportata la differenza percentuale rispetto al valore medio ricavato dalle inchieste realizzate in precedenza. Diffuse le piccole cartolerie tradizionali Nelle due province analizzate la struttura commerciale più diffusa è la piccola cartoleria tradizionale, rappresentata da una quota del 54,2% (+11,2%), leggermente sotto la media le cartolibrerie che si fermano al 25% (-3,2%) e le strutture orientate all ufficio rappresentate dal 14,6% (-2,4%); nella media le strutture di grandi dimensioni pari al 4,2% (+0,5%), poche le cartolerie specializzate in articoli di lusso e da regalo corrispondenti al 2,1% (- 3,1%), assenti le attività specializzate in servizi (-2,8%). per scrittura. Molto bassa l offerta di servizi, cresce la diffusione delle guide turistiche e dei prodotti per il tempo libero. Analizzando dettagliatamente i prodotti registriamo una buona diffusione sia della carta per scuola e per disegno, quaderni, blocchi, agende, pari al 97,9% (+0,3%) sia della carta per fotocopie, per stampa, per pacchi, articoli in carta per la casa, pari al 95,8% (-0,1%). Sempre alta, ma comunque sotto la media, la diffusione di penne, articoli per la scrittura e inchiostri, pari al 91,7% (-7,3%). Buona la presenza dei gadgets per la scuola, come cartelle, zaini e astucci, diffusi nell 89,6% (+6,5%) delle strutture, invece è un po sotto tono la presenza dei testi scolastici, disponibili solo nel 43,8% (-20,2%) degli esercizi. Tengono i prodotti associati al mondo dell ufficio, come gli articoli per archivio, bollettari e modulistica, reperibili nel 72,9% (+2,8%) dei negozi e le calcolatrici, macchinari per l ufficio, macchine per scrivere e prodotti informatici, reperibili nel 47,9% (+5,9%) delle rivendite. In forte flessione la disponibilità d altri articoli e offerta servizi, disponibili solo nell 8,3% (-38,6%) delle cartolerie. Discreta sia la disponibilità d articoli da regalo, gadgets, poster, cartoline, album per foto, giochi da tavolo, presenti nell 83,3% (-1,7%) dei negozi, sia degli articoli da pittura e da disegno, disponibili sempre nell 83,3% (+7,4%) dei negozi. Decisamente superiore alla media la reperibilità di libri, manuali e guide turistiche, presenti nel 58,3% (+21,9%) delle cartolerie. Diffusi i prodotti tradizionali I prodotti maggiormente disponibili nelle rivendite riguardano i classici elementi che caratterizzano le cartolerie: carta e articoli Prevale la clientela privata, ma sono molto diffuse anche società e imprese La clientela privata è la categoria di clienti più diffusa, essendo 28 GEC

5 IL PESO DEI SERVIZI OFFERTI LE MODALITÀ DI ACQUISTO Rilegatura testi 27,1% Commercianti all ingrosso 68,8% Realizzazione timbri e targhe 45,8% Franchisor 4,2% Assistenza tecnica 5,0% Gruppi d acquisto 2,1% Ricezione ordini on line 5,0% Produttori 1,7% Traduzione e/o battitura testi, stampa da dischetti Invio e/o ricezione fax 2,5 % 54,2% corrispondenti a ben l 8,3% (+4,6%), assenti le cartolerie localizzate all interno d altre strutture (-1,4%). Fotocopie Consegna della merce a domicilio 3,8% 62,5% disponibile nel 97,9% (+3,5%) delle rivendite, ma sono le società e imprese, rappresentate dal 56,3% (+19,5%), che fanno registrare l incremento più consistente rispetto la media nazionale. Buona anche la diffusione di esercenti arti e professioni, rappresentati dal 35,4% (+2,5%). Diffusa l attività mista: assistita e libero servizio Il 50% (+1,7%) delle rivendite hanno indicato un attività prevalente di tipo misto, assistita e libero servizio, sotto la media l attività assistita, pari al 43,8% (-4,8%), mentre crescono le attività di libero servizio pari al 6,3% (+3,3%). Prevale la struttura autonoma ma crescono le attività nei centri commerciali La maggioranza degli esercizi, pari al 91,7% (-3,3%), opera in una struttura autonoma, risultando quindi la scelta privilegiata, crescono le attività inserite all interno di centri commerciali Buona l offerta di servizi tecnologici e d assistenza tecnica I servizi più diffusi, come la fotocopiatura disponibile nel 62,5% (-21,3%) e l invio e/o ricezione fax fornito nel 54,2% (- 21,7%) delle strutture, sono anche quelli con la diffusione più bassa rispetto al valore medio nazionale. Buona la quota relativa alla consegna della merce a domicilio, servizio offerto dal 43,8% (+8,9%) delle cartolerie; nella media la realizzazione di timbri e targhe, servizio assicurato nel 45,8% (-2,2%) delle strutture interpellate. La diffusione del servizio di rilegatura di testi, pari al 27,1% (- 17,1%), è inferiore alla media nazionale. Un quarto delle rivendite offrono il servizio di ricezione ordini on line (+8,5%) e d assistenza tecnica (+12,4%), il 12,5% (-5,4%) offre il servizio di traduzione e/o battitura dei testi. Il fornitore preferito resta il commerciante all ingrosso, cresce la preferenza verso i produttori Con il 68,8% (-12,7%) i commercianti all ingrosso restano i fornitori preferiti, anche se risultano in flessione rispetto la media, cresce invece il ricorso ai produttori ai quali si rivolgono il 41,7% (+6,3%) delle cartolerie. Decisamente poco usato sia il canale dei gruppi d acquisto pari solo al 2,1% (-7%) sia quello dei franchisor rappresentati dal 4,2% (-2,9%). GEC 29

6 INCHIESTA Indipendente Associato a gruppi d acquisto In franchising o affiliato IL TIPO DI ORGANIZZAZIONE 93,8% 2,1% 4,2% FATTURATO ANNUO Superiori alla media i tre scaglioni seguenti: da a euro è rappresentato dal 14,6% (+7,8%), da a euro raggiunge quota 10,4% (+5,9%) e oltre euro è rappresentato dal 6,3% (+3,1%); superiore alla media la quota d aziende che non hanno fornito alcuna risposta, pari al 31,3% (+3,7%). Unendo i dati possiamo osservare che il 50,1% (+14,1%) delle aziende fatturano più di euro (somma degli ultimi quattro scaglioni), il 31,3% (+16,8%) supera la soglia dei euro (somma degli ultimi tre scaglioni) ed il 16,7% (+9%) oltrepassa i euro (somma degli ultimi due scaglioni). Fino a ,8% I DATI RACCOLTI DALLE INCHIESTE DI GEC BZ Da a Da a Da a ,8% 14,6% 10,4% BL UD SO VB TN PN LC GO VA CO AO BG TV BI BS VI VE NO MI VR TS VC PD TO PV LO CR MN RO AT AL PC FE PR RE CN GE BO RA SV SP MS MO LU IM PT PO FC RN FI PU PI AR AN SI MC PG LI AP GR TE TR VT RI PE Oltre ,3% RM LT AQ FR CH CB IS CE BN FG Non risponde 31,3% OR SS NU NA AV SA PZ MT BA TA BR LE CA CS Molto diffusa la struttura indipendente La modalità organizzativa di vendita mostra una decisa prevalenza per le strutture organizzate in modo indipendente, rappresentate dal 93,8% (+6,1%) delle attività; sotto la media sia le strutture che operano in franchising o come affilitato pari al 4,2% (-2,6%) sia le cartolerie associate a gruppi d acquisto e/o unione volontaria attestate a quota 2,1% (-3,2%). Superiori alla media i fatturati di alto livello I primi due scaglioni di fatturato, quelli più bassi, sono rappresentati da quote inferiori alla media nazionale: fino a euro s attesta al 18,8% (-9,5%), stessa quota anche per lo scaglione seguente, da a euro (-2,8%). NUOVO SERVIZIO PER I LETTORI Coloro che desiderano la collezione completa, in formato elettronico, delle inchieste provinciali sin qui realizzate possono farne richiesta chiamando l ufficio abbonamenti di Tecniche Nuove (Tel. 02/ ) o scrivendo all indirizzo abbonamenti@tecnichenuove.com. TP PA AG CL EN RG CT SR ME RC VV CZ KR 30 GEC