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1 case history

2 background Gruppo immobiliare attivo da 25 anni tra le provincie di Bologna e Ferrara, molto radicato nel territorio. Quindici agenzie (in aumento) e poco più di cinquanta agenti immobiliari a servizio. Una mission dichiarata e improntata su una carta di valori imprescindibili. Molto attivi nella comunicazione ma senza una linea di marketing pianificata e coordinata.

3 riposizionamento Riposizionare un azienda significa cambiare la sua percezione nella mente del target. In un mercato saturo come quello immobiliare, continuare a puntare su messaggi che evidenziassero la qualità degli immobili in vendita (la casa dei tuoi sogni) sarebbe stato totalemente inutile. Per questo abbiamo studiato un posizionamento che mettesse in luce le caratteristiche professionali e umane dell azienda, facendo passare un concetto di serenità e fiducia. Il primo passo per il posizionamento è la creazione di un payoff in grado di esprimere la filosofia aziendale; non quello che l azienda fa ma quello che l azienda è. Una frase semplice che tutti ripetiamo quotidianamente e che ci riporta subito a valori intimi, familiari. Tutto il calore che ritroviamo solo a casa nostra, perché entrare in una filiale di Immobiliare San Pietro è un po come sentirsi a casa.

4 restyling immagine Lavorare su un logo con 25 anni di presenza sul territorio è un operazione molto delicata. In questo caso abbiamo scelto di lasciarlo inalterato, affiancandolo a una linea grafica più moderna in grado di renderlo più snello e leggero. Da qui poi la creazione di un immagine coordinata (prima assente) che desse visibilità alle nuove linee, dal biglietto da visita all insegna delle agenzie, dalla cartellina portadocumenti a tutto il materiale di supporto. Anche le pareti interne di tutte le agenzie sono state ridipinte con la nuova immagine, proprio per dare quel senso di uniformità che accresce la riconoscibilità del brand.

5 campagna istituzionale La campagna isituzionale è fondamentale quando vogliamo dare visibilità al brand e spingere il posizionamento aziendale. In una campagna istituzionale non parliamo di prodotto e non puntiamo a vendere, ma a preparare il target alle successive campagne prodotto, di obiettivo chiaramente commerciale. Questo perché, prima che il target si convinca a comprare il nostro prodotto/servizio, deve fidarsi di noi, deve comprare il nostro modo di essere.

6 campagne prodotto Una volta assodata la visibilità del brand, possiamo pensare a creare delle campagne mirate sui singoli prodotti/ servizi, sempre tenendo ben presente la linea grafica principale e il posizionamento aziendale. In questo caso si è scelto di creare una gabbia grafica declinabile poi per i vari servizi offerti; tutti i flyer sono stati poi inseriti in una bacheca all entrata delle varie filiali.

7 marketing non convenzionale Implementare le campagne pubblicitarie con azioni di marketing non convenzionale permette di raggiungere un altissima visibilità a fronte di investimenti estremamente inferiori rispetto ai canali tradizionali (affissioni, spot tv, radio, stampa, ecc.), con la concreta possibilità di far parlare di sé i media. Anche in questo caso bisogna che il messaggio sia coordinato col posizionamento, pur osando azioni al limite del lecito. L esempio riportato riguarda l inaugurazione per la nuova filiale, quando si è deciso di tappezzare un quartiere di Bologna con i fiocchi azzurri che annunciano la nascita di un bebè, senza lasciare alcun riferimento alla motivazione. A seguire sono stati distribuiti dei flyer che invitavano le persone alla suddetta inaugurazione, ma soprattutto ponevano la loro attenzione sull apertura di una nuova filiale Immobiliare San Pietro. Obiettivo raggiunto alla grande.

8 va r i e e d e v e n t ua l i Un buon piano marketing pianificato nelle linee guida e un dettagliato studio d immagine permettono di venir incontro anche alle esigenze del momento, riuscendo a trasformare ogni opportunità in un successo. Ogni azione di comunicazione può portare a ottimi risultati se inserita all interno di un contesto omogeneo più ampio. Tovaglietta per evento eno-gastronomico Vela esterno agenzia DEM

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