TFW Guida dello Studente

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1 TFW Guida dello Studente A cosa serve TFW.it TFW.it assiste i tuoi processi d acquisto di formazione on line per ogni indirizzo scolastico, professionale, aziendale ed universitario. Descrivi nel progetto quello che ti serve ed aggiungi il prezzo massimo d acquisto che sei disposto a pagare che sarà la base d asta al ribasso per le offerte dei docenti. In particolare TFW ti assiste: - nell ideazione del tuo progetto didattico; - nel processo di selezione dei Docenti; - nell erogazione dei contenuti didattici in e-learning; - nel pagamento delle prestazioni. Pubblichi su TFW il Tuo Progetto Didattico - esami universitari - formazione aziendale - ecc Valuti le Offerte Assegni Incarico No Fine Ricerca NESSUN COSTO Sì Avvio della didattica Fine Didattica Pagamento Compenso Docente

2 La Missione La formazione e l accesso alla conoscenza sono un bene imprescindibile per ogni individuo. La nostra iniziativa può essere interpretata come facilitatore dei tuoi processi di crescita personale. I 10 Vantaggi di TFW.it I 10 principali vantaggi del sistema di intermediazione su base d asta di TFW.it. 1. Risparmi sino al 70% sul costo delle prestazioni didattiche grazie alla creazione di un ambiente competitivo composto da docenti di ogni ordine e grado; 2. Flessibilità nello studio: studi dove vuoi e quando vuoi; 3. Personalizzazione dei percorsi didattici: sei tu che chiedi quello di cui hai bisogno, solo ciò che è strettamente essenziale al raggiungimento dei tuoi obiettivi. 4. Inizi subito: sono oltre i docenti pronti a valutare le tue necessità, anche oggi stesso. 5. Garanzia di risultato: la maggioranza dei docenti registrati in TFW.it aderiscono alla formula Soddisfatti o rimborsati. 6. Risparmi sul trasferte: nessuno spostamento per raggiungere l università o la sede del centro per la formazione. Hai bisogno solo di un collegamento ad internet, un PC, cuffie e microfono od un videofonino collegato ad internet. 7. Per il nostro servizio paghi solo una piccola commissione del 4% sul costo della didattica. 8. Gratis l aula virtuale dove si svolgono le lezioni in video conferenza. 9. Gratis il sistema di condivisione e gestione delle risorse che ti servono per studiare come le funzionalità per svolgere gli esercizi od accedere ai contenuti didattici. 10. Gratis l assistenza tecnica: 7 giorni su 7, puoi contare sul supporto tecnico on line. Perché un Tutor on line 1. Permette agli studenti di seguire dal proprio ufficio o da casa, un corso di laurea, un corso di aggiornamento professionale, lo studio delle lingue con docenti madrelingua ecc ; 2. Pianifica l attività didattica e di studio, ottimizzando i tempi, garantendo il raggiungimento degli obiettivi; 3. Stimola e sostiene l impegno allo studio; 4. Prepara lo studente in maniera completa integrando le lezioni con simulazioni ed esercitazioni ;

3 Indice generale Creare un Progetto Didattico - prima parte 1. Effettua la login 2. Descrivi ciò che hai bisogno 3. Modifica un progetto Selezionare il docente - seconda parte 4. Elencare i docenti 5. Invitare un docente a sottoporti un offerta 6. Comunicare con i docenti Trattativa con il docente - terza parte 7. Scegliere un offerta 8. Ricevere un offerta e valutare una proposta 9. Pagare il compenso e negoziare i termini 10. Seguire le lezioni 11. Comunicare con il docente privatamente 12. Cancellare un progetto assegnato

4 Pagare le prestazioni al docente - quarta parte 13. Effettuare il pagamento 14. Inserire una recensione sul servizio didattico ricevuto Supporto - quinta parte 15. Requisiti minimi del sistema 16. Ottenere assistenza 17. TFW assistenza clienti

5 Creare un Progetto Didattico - prima parte Creare un progetto didattico 1. Effettua la login Per pubblicare un Progetto didattico in TFW, click semplicemente sul bottone presente nella Home Page, oppure click sull opzione del menu principale Pubblica Progetto Se sei già utente registrato devi solo effettuare la login con la tua username e password. Se non sei ancora registrato, click sull opzione Nuovo Utente del menu principale a fianco della login, oppure su Registrati della schermata per la login, vedi fig.1. Figura n 1 Per registrarsi a TFW.it: 1. Click su Login o Nuovo Utente sul Menu Principale. 2. Inserire i dati richiesti: nome utente, password, gruppo disciplinare d interesse, , provincia, formato . Si tratta dell avvio della prima breve fase della registrazione relativa alla convalida dell , vedi fig Invia la scheda e convalida l , vedi fig. 3. Fase n 1 completata. Aprire il proprio programma di posta elettronica e selezionare l che ti abbiamo inviato, click sul link riportato nel corpo dell , oppure copiare l'intero link nella casella dell'indirzzo (url) del tuo browser. Completare la registrazione inserendo gli utimi dati richiesti: sono obbligatori nome,

6 cognome, appellativo, indirizzo, numero civico, località, cap, dati fiscali ed aree didattiche. Sono opzionali i campi che corrispondono alle aree aggiuntive, profilo, visione, keyword ecc vedi fig. 4. Figura n 2 Figura n 3 figura n 4

7 Pubblica Progetto Nella terza ed ultima fase, vedi fig. 5, puoi avviare subito la creazione e pubblicazione del tuo progetto didattico. Attraverso il tuo progetto descrivi ai docenti di TFW.it, i tuoi obiettivi didattici e cosa intendi ottenere attraverso la loro assistenza didattica. I docenti specializzati nelle materie del tuo progetto, in competizione tra loro, ti proporranno la loro migliore proposta. La valuterai e sceglierai quella più conveniente per te. Si tratta in sostanza di un asta al ribasso, dove a parità di requisiti, selezioni il docente più conveniente Figura n 5 Descrivi ciò di cui hai bisogno 1. Inserisci il titolo del tuo progetto didattico. Nella prima casella della scheda inserisci il titolo del tuo progetto didattico. 2. Seleziona la materia Le materie sono organizzate in aree e dipartimenti. La classificazione attraverso le materie è utile: - per la ricerca del tuo progetto da parte dei docenti; - per il sistema automatico di TFW.it che informa tramite i docenti specializzati nella tua materia; - per i motori di ricerca come Google che indicizzano i progetti didattici di TFW in modo più efficace attraverso le materie. Più è facile individuare il tuo progetto da parte dei docenti interessati e maggiori saranno le offerte che ti perverranno. 3. Conoscenza della materia Il deficit formativo è rappresentato dalla differenza tra il tuo obiettivo formativo e le tue attuali competenze. L'impegno del docente è proporzionato all ampiezza di questa differenza. Puoi selezionare dall apposita finestra a tendina le opzioni elementare, intermedio, avanzato, esperto od eccellenza

8 4. Obiettivo preparazione. Comunichi al docente il livello di preparazione che intendi raggiungere, 5. Descrizione del progetto didattico fig.6 Descrivi in modo chiaro ciò di cui hai bisogno. La chiarezza nella descrizione è fondamentale per ottenere offerte ragionevoli e ridurre al minimo i fraintendimenti che potrebbero condizionare il rapporto con il docente. Perchè le cose vadano nel migliore dei modi, non scordarti di essere il più possibile chiaro, non trascurare nessuna questione o aspetto da ritenersi importante per fornire un servizio didattico di qualità ed in base alle tue aspettative. Ti rammentiamo che sino ad assegnazione definitiva del progetto ad un docente, non sei autorizzato ad inserire informazioni per un contatto diretto (ad esempio , recapiti telefonici, indirizzi). Figura 6 Per la descrizione dei progetti che hanno come oggetto le materie universitarie hai a disposizione modello Università, vedi fig.6. Il modello sarà inserito automaticamente nello spazio riservato alla descrizione, con un click sul bottone Università. Il modello costituisce solo una traccia che puoi ampliare e modificare a piacimento. 6. Documenti allegati Puoi allegare un file alla descrizione del tuo progetto. Utilizzando quest opzione, sarà più semplice affrontare la fase di descrizione di progetti complessi. Sul tuo PC ed con il tuo elaboratore di testi preferito, è più comodo compilare la tua descrizione. Quando sei pronto, sarà sufficiente allegare il file al tuo progetto. Solo alcune indicazioni inserirai nella scheda, rimandando la descrizione completa al file in allegato. Sono accettati dal server tutti i formati di file più diffusi : word, pdf, ecc.... Vedi fig.7 Figura n 7 7. Altre e preferenze fig.8

9 a. Data inizio e fine progetto. La realizzazione di un progetto didattico è legata al raggiungimento dei propri obiettivi in tempi prestabiliti (es. prima della data di un appello dell esame universitario). Le date d inizio e fine didattica possono essere condizionate dalla disponibilità del docente. E' bene procedere con un buon anticipo alla programmazione dei tuoi progetti. b. Durata Offerta Secondo le tue necessità, stabilisci il numero di giorni che il tuo progetto didattico è autorizzato a ricevere offerte dai docenti. Da un minimo di 1 giorno ad un massimo di 35 giorni. Ricordati che se scegli di inserire ad esempio 1 giorno, il progetto didattico sarà qualificato automaticamente come urgente. Decidendo di inserire un numero di giorni inferiore al massimo consentito, pari a 35 giorni, puoi in un secondo momento, spostare in avanti questo termine. Ti è consentito spostare il termine sempre che non siano passati 35 giorni dalla data di pubblicazione del progetto. Ad esempio se stabilisci di accettare offerte per 1 giorno e se decidessi il giorno stesso di spostare in avanti questo termine, avresti a tua disposizione altri 34 giorni ( 35-1). Ma se prendessi questa decisione, ad esempio quando sono trascorsi 10 giorni dalla data di pubblicazione, allora i giorni disponibili sarebbero: = 24. In tuo aiuto, il sistema effettua un controllo, che interviene al momento in cui decidi di spostare il termine dell'accettazione, informandoti dei giorni che hai ancora a tua disposizione. c. Preventivo progetto didattico Hai 6 fascie di costo. Dalla più bassa 10-20, alla più elevata > A queste si aggiungono due opzioni indeterminate: libera offerta e costo orario. Esse offrono la massima flessibilità e sono riservate ai progetti didattici evidenziati. Il preventivo messo a disposizione deve essere proporzionato all'impegno richiesto: preventivi non realistici produrranno poche offerte. Selezionare un preventivo realistico ed efficace. E' un fatto normale che le persone tendano ad ottenere il miglior risultato con il minimo impegno di risorse ed è altrettanto vero anche per i docenti e gli allievi che utilizzano i servizi di TFW.it. Gli studenti tendono a risparmiare il più possibile sulle prestazioni dei docenti ed ad ottenere il massimo in termini di qualità della didattica. I docenti a loro volta cercano di aver una remunerazione la più alta possibile in cambio del loro tempo e competenze.tra queste due legittime aspettative esiste la possibilità che sia lo studente che il docente, si trovino nella condizione di ritenersi soddisfatti per il prezzo pagato e per il lavoro svolto. Questa punto d equilibrio chiamato "win-win", dove entrambe le parti vincono, bisogna essere pronti ad individuarlo.tieni presente che i consigli che seguiranno per cercare di proporre un realistico preventivo per il tuo progetto didattico, sono da ritenere come linee guida, per aiutarti a soddisfare le tue aspettative e raggiungere i tuoi obiettivi didattici. Consiglio n 1 - Non proporre un preventivo irrealistico Come studente devi sforzarti di proporre un preventivo proporzionato all'impegno richiesto al docente. Non bisogna incorrere nell'errore di proporre un preventivo troppo basso, per prestazioni impegnative e competenze poco diffuse. Questa pratica

10 non è esente da rischi. Questo succede soprattutto quando sei consapevole di avere proposto un preventivo troppo basso e ricevi comunque delle offerte. Il rischio è che il docente abbandoni il progetto a metà strada o che ricevi una prestazione inferiore alle tue aspettative. Se non hai tempo da perdere e non hai soldi da buttare, non seguire questo modello di comportamento. Mettiti nelle vesti del docente e cerca di ragionare come lui che ha come unico desiderio quello di ottenere un riconoscimento economico commisurato al proprio impegno. Il tempo è danaro e non va sprecato e neppure quello delle persone che hai coinvolto. Consiglio n 2 - Descrivi le tue necessità chiaramente. Come allievo, hai la responsabilità di presentare un progetto didattico che descrive chiaramente, ciò di cui hai bisogno. La chiarezza nella descrizione è fondamentale per ottenere offerte consapevoli e ridurre al minimo i fraintendimenti che condizioneranno certamente la realizzazione del tuo progetto. Se desideri che le cose vadano per il meglio non scordarti di essere il più possibile chiaro e non omettere nessuna questione importante. Ricordati che non potrai esigere ciò che hai omesso o non è stato descritto in modo chiaro ed esplicito. Se desideri per esempio delle lezioni d inglese, devi specificare se è vincolante il fatto che il docente sia di madre lingua. Per qualsiasi corso è fondamentale precisare il proprio livello di conoscenza della materia di studio da cui si parte e l'obiettivo didattico che s intende perseguire. Va precisato se le lezioni concordate possono essere disdette, e quanto tempo prima è obbligatorio comunicare un impedimento. L erogazione di prestazioni didattiche attraverso TFW.it non è in termini di principio regolato in modo differente dalla modalità residenziale per l erogazione di servizi formativi. Buone e chiare specifiche di ciò che si vuole è cruciale per ottenere buoni risultati. Consiglio n 3 - Quando hai definito le caratteristiche del tuo progetto, è il momento di stabilire il costo massimo che sei disposto a pagare: seleziona la fascia di preventivo corrispondente. Hai la possibilità di scegliere tra un compenso a risultato od un compenso ad ore. Ti consigliamo di immaginare quante ore occorrono per ottenere il risultato che desideri, moltiplicando il numero d ore per il costo medio praticato per quella disciplina. Avrai così stabilito il massimo preventivo di offerta che potresti prendere in considerazione. Non ti discostare troppo dai valori correnti praticati dal mercato della formazione di tipo residenziale. E' vero, l'e-learning abbatte i costi, ma ti consigliamo di lasciare che siano i docenti a farsi concorrenza tra loro.

11 Figura n 8 8. Scegli la posizione per pubblicare il tuo progetto. Fig.9 a. Progetti Evidenziati. In genere i Progetti Didattici Evidenziati attraggono una maggiore attenzione, confermata dal maggior numero d offerte ricevute, rispetto ai progetti indifferenziati. Quale è il vantaggio per te? - Il tuo progetto è pubblicato nella Home Page nell elenco degli ultimi progetti e nella pagina delle ricerche, ottenendo la massima visibilità. - risparmi l'intero ammontare della commissione normalmente corrsiposta a TFW per progetti assegnati ed accettati definitivamente. Qual è il vantaggio per il docente? Quando il docente accetta un progetto didattico una commissione è addebitata. La commissione non è dovuta nel caso il progetto didattico è "Evidenziato", così il docente può prendere in considerazione offerte anche più basse. Per selezionare l opzione Evidenziato occorre avere almeno 25 depositati sul proprio conto presso TFW.it. Se il saldo è inferiore, occorre creare una provvista, dopo aver effettuato la login, click su > Mio TFW > Effettua Deposito. 9. Progetto non Pubblico. Le pagine web di TFW.it sono periodicamente visitate dai motori di ricerca, come ad esempio Google. Le pagine dei progetti didattici indicizzate dai motori sono raggiungibili attraverso una ricerca per aree didattiche, dipartimenti disciplinari e materie scientifiche. L'opzione NoPubblico, vieta ai motori di ricerca l'indicizzazione della pagina del progetto e la consultazione sarà consentita solo agli utenti registrati di TFW.it. 10. Progetto riservato ad utenti del gruppo Gold Member

12 Gli utenti del gruppo speciale Gold hanno un rapporto continuativo con TFW.it, ed è probabilmente per questo che sono considerati più affidabili. Non pagando commissioni per i progetti a loro assegnati ed accettati, possono proporre offerte più competitive. 11. Progetto riservato a docenti Certificato. Cos'è la certificazione? La certificazione professionale è un atto volontario del docente. Consiste nell'assegnare un riconoscimento professionale a chi rispetta gli standard del modello di certificazione proposto da TFW. Il docente può pubblicizzare il riconoscimento dato dalla certificazione ad esempio ponendo CPEP (Certificazione Professionale in e-learning Performance), dopo il proprio nome. Che cosè il CPEP? La Certificazione Professionale in e-learning Performance proposto da TFW è rivolto a chi desidera raggiungere l'eccellenza nella didattica a distanza ed aumentare il proprio prestigio professionale in un contesto di mercato sempre più competitivo. Figura n Pubblica Progetto oppure Salva ed Interrompi la sessione. Quando hai concluso la compilazione della scheda per la pubblicazione di un nuovo progetto hai due opzioni possibili: a. Pubblicare il progetto

13 b. Interrompere la pubblicazione temporaneamente Se interrompi l editazione del progetto, prima di crearne uno nuovo ti sarà ricordato che hai un progetto da completare, potrai decidere se continuare la compilazione o crearne uno nuovo e cancellarlo definitivamente.

14 IMPORTANTE! Inserire un progetto didattico è gratis, ma addebitiamo una commissione che è rimborsata di 5,00. Il rimborso avviene automaticamente quando assegni il progetto ad un Docente e quest'ultimo lo accetta, o quando lo cancelli. In ogni caso questa commissione non è addebitata se selezioni il progetto come Evidenziato. Perchè richiediamo questo deposito? La richiesta di un deposito ci consente di rendere TFW.it un area condivisa da più soggetti (allievi e docenti) sicura per concludere delle transazioni didattiche ed economiche. L adempimento simbolico di un versamento di 5 dimostra che prendi sul serio la nostra attività. 13. Integrare un progetto. Fig.11 Pubblicato il progetto, non puoi modificare il testo originale. Comunque, puoi aggiungere delle integrazioni ed allegare dei nuovi file. Per integrare il progetto: a. Click > Mio TFW > Attività Allievo > Miei progetti b. Click sull opzione modifica del progetto che si intende integrare. Figura n 10 c. Aggiungere le integrazioni ed allegare un eventuale nuovo file

15 Figura n 11 Selezionare un Docente Elenco docenti fig.12 Puoi selezionare alcuni docenti ed invitarli ad fornire un offerta al tuo progetto didattico: i. Nella Home Page, inserisci la materia che stai cercando e click sul bottone cerca. Figura n 12 ii. Nell opzione ricerca avanzata puoi selezionare i docenti per: parole chiave, appartenenza a gruppi, punteggio raggiunto nelle recensioni, fascie costo orario, aree didattiche, aree d interesse generale. Ogni docente invitato verrà informato attraverso un messaggio. Hai un limite massimo di 15 inviti per progetto. fig.13

16 Figura n 13 Invitare un docente ad effettuare un offerta fig14 a. Invitare un docente attraverso i risultati della ricerca: click sul pulsante invita, nell ultima colonna dei risultati della ricerca. Puoi invitarlo ad un tuo progetto già pubblicato, oppure ad uno nuovo.

17 Figura 14