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2 Informazioni tecniche su PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Numero del documento: en_US PayPal, Inc. Tutti i diritti riservati. PayPal e il logo PayPal sono marchi registrati di PayPal, Inc. Altri marchi di fabbrica e marche sono proprietà dei rispettivi titolari. Le informazioni contenute nel presente documento sono di proprietà di PayPal Inc. Non possono essere utilizzate, riprodotte o divulgate senza autorizzazione scritta da parte di PayPal Inc. PayPal (Europe) Ltd. è un istituto per l emissione di moneta elettronica regolamentato dalla Financial Services Authority del Regno Unito. Numero assegnato a PayPal nel registro FSA: Limitazione di responsabilità: PayPal Inc. fornisce le informazioni contenute nel presente documento COSÌ COME SONO inclusi tutti gli errori. PayPal Inc. non rilascia garanzie di alcun tipo (esplicite, implicite o previste dalla legge) con riferimento alle informazioni contenute nel presente documento. PayPal Inc. non si assume la responsabilità dei danni, diretti o indiretti, causati da errori od omissioni, derivanti dall utilizzo del presente documento o delle informazioni in esso contenute oppure derivanti dall applicazione o dall utilizzo del prodotto o del servizio descritto nel presente documento. PayPal Inc. si riserva il diritto di apportare cambiamenti alle informazioni contenute nel presente documento senza preavviso. PayPal Inc. non garantisce che le funzioni descritte nel presente documento saranno annunciate o rese disponibili in futuro.

3 Sommario Capitolo I Introduzione Il presente documento Destinatari Struttura del documento Documenti di riferimento Guide online Problemi relativi alla documentazione Capitolo 1 Introduzione Procedura di pagamento rapido Procedura di pagamento standard Procedura di pagamento rapido e Procedura di pagamento standard a confronto Operazioni preliminari Capitolo 2 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido Lista di controllo per l integrazione della Procedura di pagamento rapido Operazioni obbligatorie Operazioni consigliate Prima della transazione Posizionamento di PayPal sul tuo sito web Durante la transazione Dopo la transazione Visualizza ed esamina la Cronologia delle transazioni Elabora i rimborsi Capitolo 3 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard Lista di controllo per l integrazione della Procedura di pagamento standard Operazioni obbligatorie Operazioni consigliate PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

4 Sommario Prima della transazione Attiva il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal (opzionale) Crea il codice per i Pagamenti su sito web Durante la transazione Raccogli le informazioni dei clienti Comunica il codice per i Pagamenti su sito web a PayPal PayPal elabora il pagamento Dopo la transazione Visualizza una pagina di ricevuta personalizzata Visualizza ed esamina la Cronologia delle transazioni Elabora i rimborsi Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

5 Elenco delle tabelle Tabella 1.1 Similitudini tra la Procedura di pagamento rapido e quella standard Tabella 1.2 Differenze principali tra la Procedura di pagamento rapido e quella standard PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

6 Elenco delle tabelle 6 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

7 Elenco delle figure Figura 1.1 Operazioni consigliate per la Procedura di pagamento rapido Figura 1.2 Procedura di pagamento standard con il tuo Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte Figura 1.3 Procedura di pagamento standard con il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal Figura 3.1 Pagina interstiziale PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

8 Elenco delle figure 8 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

9 I Introduzione Il presente documento Il presente documento mostra come offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva e offre consigli su come garantire che i pagamenti PayPal siano elaborati correttamente dal tuo sito web utilizzando la Procedura di pagamento rapido o quella standard. Destinatari Questo documento è destinato ai commercianti che desiderano aggiungere PayPal alle opzioni di pagamento online. Struttura del documento Il Capitolo 1, Introduzione, offre un introduzione sulle procedure di pagamento rapido e standard e le mette a confronto. Il Capitolo 2, Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido, descrive come implementare la Procedura di pagamento rapido prima, durante e dopo una transazione. Il Capitolo 3, Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard, descrive come implementare la Procedura di pagamento standard prima, durante e dopo una transazione. Documenti di riferimento Guide online PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento standard PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento rapido Guida all integrazione della gestione degli ordini Guida all utilizzo del servizio PayPal Sandbox Riferimento API per servizi Web (PDF) PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

10 Introduzione Problemi relativi alla documentazione Problemi relativi alla documentazione Se si riscontrano errori nella presente documentazione, o in caso di problemi, è possibile inviare un messaggio seguendo le istruzioni riportate di seguito. Fornire una descrizione accurata del problema, specificando il titolo del documento in questione, la data di pubblicazione (nella parte inferiore di ciascuna pagina), il numero di pagina o l intervallo di pagine. Per contattare l Assistenza clienti per problemi relativi alla documentazione: 1. Accedi al sito 2. Clicca su Aiuto nell angolo superiore sinistro della pagina. 3. Clicca su Contattaci nella parte inferiore sinistra della pagina. 4. Seleziona Assistenza via Compila il modulo. 10 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

11 1 Introduzione Se disponi già di altri metodi di elaborazione dei pagamenti, PayPal ora ti offre la possibilità di aggiungere PayPal alle tue opzioni di pagamento online. Potrai offrire ai tuoi acquirenti PayPal come metodo di pagamento alternativo implementando una delle seguenti procedure di pagamento: 1. Procedura di pagamento rapido (consigliata) 2. Procedura di pagamento standard Procedura di pagamento rapido La Procedura di pagamento rapido è un implementazione basata su API che si integra perfettamente nella tua procedura di pagamento esistente. L implementazione della Procedura di pagamento rapido offre i seguenti vantaggi: Consente ai tuoi acquirenti di completare l acquisto sul tuo sito web e ti offre maggiore controllo sulla procedura di pagamento. Riduce i passaggi necessari agli acquirenti per completare la transazione. Invece di immettere le informazioni per la spedizione e per la fatturazione sul tuo sito web, gli acquirenti accedono a PayPal e utilizzano le informazioni già memorizzate. Ti offre la flessibilità di diverse opzioni di posizionamento PayPal: puoi posizionare un pulsante Procedura di pagamento rapido come primo passaggio della tua procedura di pagamento, oppure posizionarlo accanto agli altri metodi di pagamento, o scegliere di implementare entrambe le soluzioni. I tuoi acquirenti si sentiranno protetti e acquisteranno di più. Gli acquirenti preferiscono utilizzare PayPal per il pagamento poiché le loro informazioni sono archiviate in modo sicuro. Se si sentono tutelati e sanno che le loro informazioni sono protette, saranno maggiormente motivati all acquisto. Per maggiori informazioni sulla Procedura di pagamento rapido, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento rapido. PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

12 Introduzione Procedura di pagamento rapido Lo schema seguente descrive le operazioni consigliate per la Procedura di pagamento rapido PayPal: FIGURA 1.1 Operazioni consigliate per la Procedura di pagamento rapido 1. Al momento di eseguire il pagamento, i tuoi acquirenti cliccano su un pulsante Procedura di pagamento rapido PayPal sul tuo sito web. Inoltre, avranno la possibilità di scegliere di utilizzare il tuo flusso di pagamento esistente per pagare con carta di credito. 2. Vengono indirizzati su PayPal per verificare o modificare l indirizzo per la spedizione e le informazioni di fatturazione. 3. I clienti cliccano su Continua per approvare l uso di PayPal. 4. Gli acquirenti vengono di nuovo reindirizzati sul tuo sito web per controllare l ordine e completare la procedura di pagamento. 5. I clienti cliccano su Paga per inviare l ordine sul tuo sito web. Esegui una chiamata API a PayPal per richiedere il pagamento. PayPal invia al cliente un di notifica. 6. Gli acquirenti visualizzano una pagina di conferma d ordine sul tuo sito web. Riceveranno inoltre una di notifica da PayPal. 12 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

13 Introduzione Procedura di pagamento standard Procedura di pagamento standard Per offrire rapidamente PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva, implementa la Procedura di pagamento standard aggiungendo il codice HTML specifico di PayPal nel tuo sito web per poterti scambiare le informazioni relative alle transazioni con PayPal. Dal tuo sito web, i tuoi acquirenti vengono indirizzati prima su PayPal per completare il pagamento, quindi di nuovo sul tuo sito web per la conferma dell ordine. Per maggiori informazioni sulla Procedura di pagamento standard, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento standard. Se raccogli già le informazioni per la spedizione e per la fatturazione durante la procedura di pagamento per calcolare l importo finale dell ordine, implementa la seguente Procedura di pagamento standard, che prevede l utilizzo del tuo Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte: FIGURA 1.2 Procedura di pagamento standard con il tuo Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

14 Introduzione Procedura di pagamento standard 1. La procedura di pagamento inizia quando gli acquirenti hanno terminato di aggiungere gli oggetti nel carrello e cliccano su Rivedi e conferma pagamento. 2. Immettono le informazioni sulla spedizione e scelgono PayPal come metodo di pagamento. Quindi, procederai al calcolo delle spese di spedizione e delle imposte in base alle informazioni sulla spedizione immesse dai clienti. 3. Gli acquirenti verificano l ordine e premono il pulsante Ordine, che contiene l importo dovuto. 4. Vengono trasferiti su PayPal mediante il reindirizzamento HTML. 5. Su PayPal, i clienti verificano o modificano l indirizzo per la spedizione e le informazioni sulla fatturazione. Quindi, l acquirente clicca su Paga per completare il pagamento. Il pagamento viene elaborato e PayPal invia al cliente una di notifica. 6. Il cliente controlla la ricevuta di pagamento di PayPal. 7. Successivamente, se hai attivato la funzionalità Ritorno automatico, è reindirizzato automaticamente sul tuo sito web. 8. Il cliente viene trasferito alla pagina di conferma dell ordine sul tuo sito web. Il venditore riceve una di notifica in merito al pagamento riuscito oppure una Notifica immediata del pagamento PayPal. Se non ti occorre l indirizzo di spedizione dei tuoi acquirenti per calcolare le spese di spedizione e le imposte, PayPal ti consiglia di esporre l opzione PayPal prima di chiedere ai clienti di immettere l indirizzo per la spedizione o per la fatturazione. In questo modo gli acquirenti titolari di un conto PayPal potranno pagare rapidamente utilizzando le informazioni già memorizzate su PayPal. In questo caso, le opzioni possibili sono due: 1. Fornire a PayPal un importo standard per le spese di spedizione e le imposte che verrà visualizzato sulle pagine della procedura di pagamento. 2. Utilizzare il Calcolatore per le spese di spedizione e delle imposte per calcolare l importo totale da addebitare agli acquirenti. NOTA: Per utilizzare il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal, devi prima attivarlo e configurarlo. Per maggiori informazioni sul Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento standard. Lo schema seguente mostra le operazioni consigliate per la Procedura di pagamento standard utilizzando il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal: 14 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

15 Introduzione Procedura di pagamento standard FIGURA 1.3 Procedura di pagamento standard con il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal 1. Al momento del pagamento, i tuoi acquirenti scelgono PayPal come metodo di pagamento e il metodo di spedizione preferito sul tuo sito web. Inoltre, avranno la possibilità di scegliere di utilizzare il tuo flusso di pagamento esistente per pagare con carta di credito. 2. Vengono trasferiti su PayPal mediante il reindirizzamento HTML. 3. Selezionano o aggiungono l indirizzo per la spedizione e le informazioni sulla fatturazione. Cliccano su Paga per inviare l ordine. Il pagamento viene elaborato e PayPal invia al cliente una di notifica. 4. Il cliente controlla la ricevuta di pagamento di PayPal. 5. Successivamente, se hai attivato la funzionalità Ritorno automatico, è reindirizzato automaticamente sul tuo sito web. 6. Il cliente viene trasferito alla pagina di conferma dell ordine sul tuo sito web. Il venditore riceve una di notifica in merito al pagamento riuscito oppure una Notifica immediata del pagamento PayPal. NOTA: Se già segui una procedura di pagamento simile a quella mostrata nella Figura 1.3, Procedura di pagamento standard con il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal, PayPal ti consiglia di implementare la Procedura di pagamento rapido per offrire ai tuoi clienti un metodo di pagamento più rapido utilizzando PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva. PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

16 Introduzione Procedura di pagamento rapido e Procedura di pagamento standard a confronto Procedura di pagamento rapido e Procedura di pagamento standard a confronto La tabella seguente mostra le funzionalità comuni a entrambe le procedure di pagamento. TABELLA 1.1 Similitudini tra la Procedura di pagamento rapido e quella standard Procedura di pagamento rapido e Procedura di pagamento standard Come avviene l integrazione di PayPal nei miei sistemi? Quali sono i metodi di pagamento disponibili se gli acquirenti scelgono di pagare con PayPal? Quando si sceglie PayPal come metodo di pagamento sul tuo sito web, i tuoi acquirenti vengono trasferiti su PayPal per selezionare o aggiungere le informazioni sulla spedizione, sulla fatturazione e sul pagamento. I metodi di pagamento accettati sono le carte di credito o prepagate, i bonifici bancari o il saldo PayPal. La tabella seguente mostra le differenze principali tra la Procedura di pagamento rapido e la Procedura di pagamento standard. TABELLA 1.2 Differenze principali tra la Procedura di pagamento rapido e quella standard Quali competenze tecniche devo possedere? Dove completano il pagamento gli acquirenti? In che modo mi saranno inviate le notifiche in merito alle autorizzazioni di pagamento? Procedura di pagamento rapido Conoscenze per l integrazione di PayPal utilizzando le API SOAP. Per maggiori informazioni sulle competenze tecniche necessarie all integrazione della Procedura di pagamento rapido, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento rapido Gli acquirenti eseguono il pagamento e completano l ordine sul tuo sito web. Ricevi le notifiche relative alle autorizzazioni di pagamento riuscito in tempo reale, prima di procedere all invio dell ordine al tuo database. Procedura di pagamento standard Conoscenze per l integrazione di PayPal utilizzando il codice HTML. Gli acquirenti eseguono il pagamento e completano l ordine su PayPal. Ricevi le notifiche relative alle autorizzazioni di pagamento riuscito tramite o Notifica immediata del pagamento. 16 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

17 Introduzione Operazioni preliminari TABELLA 1.2 Differenze principali tra la Procedura di pagamento rapido e quella standard I miei acquirenti dovranno aprire un conto PayPal? Quando notifico apaypal l importo finale dell ordine? Procedura di pagamento rapido A coloro i quali non sono titolari di conti PayPal sarà richiesto di registrarsi durante la procedura di pagamento. Quando i tuoi clienti vengono reindirizzati su PayPal, fornisci a PayPal il totale parziale dell ordine, quindi calcolerai l importo finale dell ordine quando gli acquirenti verranno di nuovo trasferiti sul tuo sito web per completare l ordine. NOTA: Devi fornire un totale parziale se utilizzi il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal. Procedura di pagamento standard Chi non è titolare di un conto PayPal può eseguire il pagamento senza aprire un conto PayPal. Quando i tuoi acquirenti vengono trasferiti su PayPal, devi fornire a PayPal l importo finale dell ordine. NOTA: Questo passaggio consente di aggiungere PayPal come opzione di pagamento nelle prime fasi della procedura di pagamento, usando il tuo Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte. Operazioni preliminari Prima di poter offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva mediante l integrazione della Procedura di pagamento rapido o standard, devi aprire o passare a un conto Business PayPal. L implementazione della Procedura di pagamento rapido o standard richiede un conto Premier o Business. Tuttavia, PayPal consiglia che i titolari di conti personali o Premier passino a un conto Business, affinché sulle pagine di pagamento PayPal compaia il nome dell azienda e non solo l indirizzo . Per passare a un conto Business, segui le indicazioni riportate di seguito: 1. Accedi al tuo conto PayPal all indirizzo 2. Clicca sulla scheda Il mio conto. 3. Clicca sul link Modifica categoria conto nella casella Migliora conto. 4. Sulla pagina successiva, clicca su Aggiorna subito. 5. Seleziona il pulsante di opzione Conto Business sulla pagina seguente per visualizzare il nome della tua azienda sulle pagine di pagamento PayPal. Clicca su Continua. 6. Immetti le tue informazioni commerciali e clicca su Salva. 7. L aggiornamento al conto Business PayPal è stato eseguito correttamente. PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

18 Introduzione Operazioni preliminari 18 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

19 2 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido Questo capitolo descrive come puoi offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva utilizzando la Procedura di pagamento rapido di PayPal Per implementare la Procedura di pagamento rapido, segui la procedura indicata di seguito: Aggiungi un pulsante Procedura di pagamento rapido nel tuo sito web. Integra le API della Procedura di pagamento rapido. Utilizza queste API per avviare la Procedura di pagamento rapido, ottenere informazioni sull acquirente (ad esempio l indirizzo e l indirizzo per la spedizione) e completare il pagamento. Per maggiori informazioni sull integrazione della Procedura di pagamento rapido nei tuoi processi aziendali, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento rapido. Lista di controllo per l integrazione della Procedura di pagamento rapido Per offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva con la Procedura di pagamento rapido, segui la procedura indicata di seguito. Operazioni obbligatorie 1. Apri gratuitamente e configura un conto Business PayPal. Per iniziare ad accettare i pagamenti PayPal, devi essere titolare di un conto Business PayPal. Per maggiori informazioni consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della procedura di pagamento standard. 2. Implementa la Procedura di pagamento rapido. Per maggiori informazioni sull implementazione della Procedura di pagamento rapido, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento rapido. Operazioni consigliate 1. Crea un account Sandbox all indirizzo Esegui il test delle tue applicazioni PayPal nell ambiente virtuale Sandbox PayPal prima di implementarle sul tuo sito web. Per maggiori informazioni su Sandbox, consulta la Guida all utilizzo del servizio PayPal Sandbox. PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

20 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido Prima della transazione 2. Imposta un controllo liquidazioni e riconciliazioni. Liquida automaticamente i pagamenti PayPal ed effettua riconciliazioni giornaliere. Per maggiori informazioni, consulta la Guida per il sistema di liquidazione e riconciliazione. 3. Elabora i rimborsi. Offri rimborsi immediati ai tuoi acquirenti con l API RefundTransaction o rimborsa il pagamento dei tuoi acquirenti dal sito web PayPal. Per maggiori informazioni sulle API, consulta il Riferimento API per servizi Web (PDF). Per maggiori informazioni sull elaborazione dei rimborsi dal sito web PayPal, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della procedura di pagamento standard. 4. Attiva le Notifiche immediate del pagamento. Ricevi le notifiche dei pagamenti, degli stati delle transazioni, dei rimborsi e dei reclami in tempo reale. Per maggiori informazioni sulle Notifiche immediate del pagamento, consulta la Guida all integrazione della gestione degli ordini. Prima della transazione Per iniziare ad accettare i pagamenti PayPal, occorre aprire o passare a un conto Business PayPal. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Operazioni preliminari a pagina 17. Posizionamento di PayPal sul tuo sito web PayPal richiede l aggiunta di un pulsante Procedura di pagamento rapido in entrambe le posizioni. 1. Posiziona un pulsante Procedura di pagamento rapido come primo passaggio della tua procedura di pagamento per consentire agli acquirenti di utilizzare le informazioni memorizzate quando eseguono il pagamento con PayPal. In questo modo gli acquirenti non dovranno immettere le informazioni per la fatturazione e per la spedizione sul tuo sito web e la procedura di pagamento risulterà più rapida. 2. Posiziona un pulsante con il Marchio di accettazione PayPal insieme agli altri metodi di pagamento per offrire PayPal come opzione di pagamento alternativa. Per maggiori informazioni sul posizionamento del pulsante Procedura di pagamento rapido, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento rapido. 20 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

21 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido Durante la transazione Durante la transazione Effettua tre chiamate API per guidare gli acquirenti dal tuo sito web a PayPal per confermare le informazioni per la fatturazione e per la spedizione e di nuovo al tuo sito per completare la transazione. Sul sito PayPal, gli acquirenti possono scegliere di finanziare il pagamento utilizzando il saldo PayPal, la carta di credito o prepagata o il conto bancario. 1. L API SetExpressCheckout consente a PayPal di sapere che stai utilizzando la Procedura di pagamento rapido per elaborare la transazione. 2. Utilizza l API GetExpressCheckoutDetails per recuperare le informazioni dei tuoi acquirenti, ad esempio l indirizzo e l indirizzo per la spedizione. 3. Invia l API DoExpressCheckoutPaymentRequest a PayPal per richiedere il pagamento. Per maggiori informazioni sulle API per la Procedura di pagamento rapido, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento rapido. Dopo la transazione Dopo che gli acquirenti hanno completato i pagamenti, potrai usare le funzioni di PayPal per altre attività, ad esempio visualizzare la cronologia delle transazioni oppure procedere ai rimborsi. Visualizza ed esamina la Cronologia delle transazioni Utilizza il registro cronologia scaricabile di PayPal per rintracciare, ordinare e stampare le transazioni dal tuo conto PayPal. Per maggiori informazioni sul registro cronologia scaricabile, consulta la Guida all integrazione della gestione degli ordini. Elabora i rimborsi Nel caso in cui fosse necessario eseguire un rimborso totale o parziale, puoi: 1. Utilizzare l API RefundTransaction per rimborsare immediatamente il pagamento dell acquirente. Per maggiori informazioni sull API RefundTransaction, consulta il Riferimento API per servizi Web (PDF). 2. Emettere un rimborso dal sito web PayPal dalla pagina Dettagli sulla transazione della Cronologia conto. Per maggiori informazioni sull elaborazione dei rimborsi, consulta la sezione Elaborazione dei rimborsi nella PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della procedura di pagamento standard. NOTA:Il periodo di rimborso predefinito per i rimborsi avviati dal venditore è di 60 giorni dalla data di eseguito pagamento. PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

22 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido Dopo la transazione 22 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

23 3 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard Questo capitolo descrive le operazioni consigliate da eseguire per offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva utilizzando la Procedura di pagamento standard. Per implementare la Procedura di pagamento standard, segui la procedura indicata di seguito: Crea e aggiungi il codice HTML nel tuo sito web per visualizzare il pulsante di pagamento PayPal. Reindirizza i tuoi acquirenti su PayPal per completare il pagamento. Conferma che l ordine è stato completato correttamente. Per maggiori informazioni sull integrazione della Procedura di pagamento standard nei tuoi processi aziendali, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento standard. Lista di controllo per l integrazione della Procedura di pagamento standard Per offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva con la Procedura di pagamento standard, segui la procedura indicata di seguito. Per maggiori informazioni sulle funzionalità seguenti, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento standard. Operazioni obbligatorie 1. Apri gratuitamente e configura un conto Business PayPal. Per iniziare ad accettare i pagamenti PayPal, devi essere titolare di un conto Business PayPal. 2. Aggiungi il codice HTML per i Pagamenti PayPal su sito web nel tuo sito. Aggiungi il codice per i Pagamenti su sito web per iniziare ad accettare i pagamenti dal tuo sito. Utilizza la Creazione pulsanti di PayPal per generare il codice oppure scrivi tu stesso il codice HTML. PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile

24 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard Prima della transazione Operazioni consigliate 1. Crea un account Sandbox all indirizzo Esegui il test delle tue applicazioni PayPal nell ambiente virtuale Sandbox PayPal prima di implementarle sul tuo sito web. Per maggiori informazioni su Sandbox, consulta la Guida all'utilizzo del servizio PayPal Sandbox. 2. Implementa i pagamenti su sito web crittografati. Utilizza la funzione Pagamenti su sito web crittografati per assicurarti che le informazioni sul pulsante rimangano sicure. Per maggiori informazioni sui Pagamenti su sito web crittografati, consulta il capitolo Pagamenti su sito web crittografati nella PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento standard. 3. Personalizza la tua procedura di pagamento. Migliora la tua procedura di pagamento attivando le funzionalità Ritorno automatico e Trasferimento dei dati del pagamento. 4. Attiva la Notifica immediata del pagamento. Ricevi le notifiche dei pagamenti, degli stati delle transazioni, dei rimborsi e dei reclami in tempo reale. Per maggiori informazioni sul Trasferimento dei dati del pagamento e sulla Notifica immediata del pagamento, consulta la Guida all integrazione della gestione degli ordini. 5. Imposta un controllo liquidazioni e riconciliazioni. Liquida automaticamente i pagamenti PayPal ed effettua riconciliazioni giornaliere. Per maggiori informazioni, consulta la Guida per il sistema di liquidazione e riconciliazione. Prima della transazione Per iniziare ad accettare i pagamenti PayPal, occorre aprire o passare a un conto Business PayPal. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Operazioni preliminari a pagina 17. Attiva il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal (opzionale) Per calcolare automaticamente e aggiungere gli importi relativi alle spese di spedizione e alle imposte, occorre attivare e configurare il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte. Attivando questa funzione è possibile calcolare le spese di spedizione e le imposte per tutti i pagamenti inviati mediante i pulsanti di Pagamento PayPal su sito web. Per maggiori informazioni sul Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida all integrazione della Procedura di pagamento standard. 24 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

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