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2 LA PIATTAFORMA J-Booking J-Booking La piattaforma J-Booking è una soluzione full web per la gestione del processo di prenotazione, accettazione e scheduling degli appuntamenti e degli interventi operativi con verifica capacitiva in tempo reale delle risorse e dei reparti configurati a sistema. La capacità di Programmare, Pianificare, Controllare e ben indirizzare le risorse aziendali significa concentrare gli sforzi sulle attività di business a maggior valore. La gestione dei tempi per i clienti collegata alla verifica della capacità operativa interna è un fattore competitivo essenziale e viene inteso come un processo finalizzato alla programmazione delle risorse mediante informazioni distribuite e condivise. La piattaforma J-Booking è strutturata per essere completamente flessibile: una volta parametrata e calibrata sulle esigenze organizzative della singola azienda, permette la gestione di infinite agende per lo scheduling di ogni singola risorsa, di ogni singolo centro di lavoro, correlando le risorse uomo/reparto/attrezzatura, restituendo inoltre una reportistica personalizzata, inerente le differenti performance principali. Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved 2

3 LE CARATTERISTICHE DI J-Booking Le Caratteristiche della Piattaforma Tecnologica: a. Sistema Completamente parametrico e web based b. Data Base di riferimento PostGreSQL c. Linguaggio di sviluppo J2EE d. Facilmente integrabile e non intrusivo rispetto ai sistemi informativi già in uso in azienda e. Soluzione comprensiva di messa in esercizio e formazione agli utenti e amministratore f. Nessun rinnovo per l uso della soluzione acquistata g. Aggiornamento del software gratuito durante l intero periodo di garanzia h. Pricing competitivo rispetto a tutte le soluzioni esitate sul mercato i. Compatibile con qualsiasi application server J2EE Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved 3

4 LE FUNZIONALITA DI J-Booking Funzionalità: Gestione degli utenti cliente/accettatori Gestione degli interventi e varianti intervento Gestione centri di lavoro e unità locali (attrezzature e personale) Gestione dei calendari lavorativi e turni di lavoro Gestione prenotazioni multi agenda Possibilità di spostare, modificare ed eliminare prenotazioni su tutte le agende; Possibilità di prenotazione e tramite web Flessibilità di gestione inerente risorse necessarie per intervento Motori di ricerca per utente e prenotazioni. Gestione di prenotazioni aperte Reportistica tabellare e grafica Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved 4

5 L ACCESSO AL SISTEMA J-Booking L accesso al sistema si distingue in: 1. accesso da Amministratore 2. accesso da Accettatore/Segreteria 3. accesso da Utente Amministratore: Configurazione e parametrizzazione Utente: Gestione anagrafica personale Inserimento e gestione Accettatore/Segreteria: prenotazione Gestione anagrafiche clienti Inserimento e gestione prenotazioni Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved 5

6 LE LOGICHE FUNZIONALI DEL J-Booking Le funzionalità previste dal sistema sono organizzate in modo da gestire il processo di prenotazione di un Ente o di un Azienda seguendo una logica procedurale distinta in due momenti 1) configurazione della piattaforma; 2) gestione sistema: CONFIGURAZIONE J-Booking FASE 1 Parametrizzazione Definizione interventi, centri di lavoro, risorse FASE 2 Impostazione delle agende logiche di visualizzazione multi agenda. FASE 3 Popolamento DB Riempimento dei differenti Data Base GESTIONE DI J-Booking FASE 4 Gestione utenti Registrazione nuovi utenti e rilascio di ID e Password FASE 5 Gestione prenotazioni Inserimento e gestione prenotazioni FASE 6 Gestione agende Visualizzazione multi agenda e gestione prenotazioni FASE 7 Visualizzazione reportistica Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved 6

7 SETTORI DI UTILIZZO DI J-Booking Medico/ospedaliero Cliniche Centri medici Studi dentistici Auto motive Turistico Concessionarie Officine specializzate Società di noleggio Alberghi hotel Agenzie di viaggio Altro Centri sportivi Ristoranti Biblioteche Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved

8 IL CASO: officina - concessionaria auto CONFIGURAZIONE Il Sistema consente di configurare la struttura dei centri lavorativi in maniera coerente con la struttura organizzativa aziendale, in riferimento a: Brand Unitàlocali Tipi di reparto Consente di configurare la struttura dei centri lavorativi in riferimento a: Risorse professionali Risorse attrezzature Calendari per singolo centro Consente inoltre la condivisione di risorse tra più centri di lavoro. Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved 8

9 IL CASO: officina - concessionaria auto CONFIGURAZIONE Il Sistema consente di gestire in maniera del tutto intuitiva, un DB clienti ed un DB interventi, organizzati per singola tipologia, con la specifica dei tempi risorsa uomo/attrezzatura necessari per singolo intervento e per singola auto o gruppo di auto. Il sistema consente inoltre la gestione di varianti intervento, conservando una flessibilità a 360 nell imputazione dei tempi di lavorazione necessari. Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved

10 IL CASO: officina - concessionaria auto GESTIONE Il Sistema consente la creazione di un numero infinito di agende, differentemente parametrizzate l una dalle altre, con la possibilità di effettuare prenotazioni incrociate e controlli immediati delle singole risorse per singolo centro di lavoro associato (multisede). Un avanzato motore di ricerca consente una facile gestione dell anagrafica clienti, direttamente correlata alla gestione del parco auto clienti, con la possibilità di rilasciare Username e Password agli utenti a cui si vuole abilitare la prenotazione on line Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved

11 IL CASO: officina - concessionaria auto GESTIONE Supportato da un motore di ricerca per le prenotazioni effettuate, il sistema consente di inserire nuove prenotazioni in maniera immediata e con la maggiore flessibilità possibile in termini di impegno risorse uomo/attrezzature. L agenda riassuntiva risulta essere chiara ed esaustiva, con la possibilità di differenti visualizzazioni temporali, e di modifiche riferite a spostamenti, annullamenti e variazioni sostanziali sulle prenotazioni. Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved

12 IL CASO: officina - concessionaria auto UTENTE ESTERNO Tramite un semplice menù, il cliente può facilmente gestire la propria anagrafica, modificandola o inserendo nuove autovetture, effettuando inoltre ricerche inerenti prenotazioni già effettuate. La procedura per effettuare una nuova prenotazione risulta semplice ed immediata. Una volta selezionati auto ed intervento/i, il sistema automaticamente, fornisce le differenti disponibilità presenti tra i vari centri di lavoro, raffrontando le ore risorsa uomo/attrezzature necessarie, con quelle disponibili in ogni singolo centro. Copyright 2005, Attitude S.c.a. r.l. All Rights reserved

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