Sommario Prenotazione tavoli:... 2 Inserimento/modifica di una nuova prenotazione... 3 Eliminazione di una prenotazione...
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- Umberto Di Mauro
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1 Sommario Prenotazione tavoli:... 2 Inserimento/modifica di una nuova prenotazione... 3 Eliminazione di una prenotazione... 4 Utilizzo della prenotazione del tavolo... 4 Stampa elenco prenotazioni... 5 Gestione prenotazioni da palmare
2 Prenotazione tavoli: I tavoli su cui è attiva una prenotazione saranno evidenziati con il colore viola: Per prenotare un tavolo sarà necessario effettuare la seguente sequenza operativa: 1. Pressione prolungata del tasto corrispondente al tavolo sul quale si desidera effettuare la prenotazione A questo punto si aprirà una schermata che conterrà tutte le prenotazioni attive per quel tavolo ed in cui sarà possibile effettuare le seguenti operazioni: 1. Aggiungere una nuova prenotazione per il tavolo 2. Modificare una prenotazione già inserita 3. Eliminare una prenotazione 2
3 In questa nuova schermata sono anche disponibili le seguenti informazioni aggiuntive: 1. Stato del tavolo (Libero, Occupato, Prenotato etc.) 2. TEMPO OCCUPAZIONE:In caso di tavolo occupato indica da quanto tempo è occupato. Il formato di visualizzazione è GG:HH:MM dove G=Giorni, H = Ore, M = minuti. Inserimento/modifica di una nuova prenotazione Se viene selezionata l aggiunta/modifica di una prenotazione, verrà aperta una finestra dove vengono richieste le seguenti informazioni: 1. Nominativo 2. Data prenotazione (DEFAULT OGGI) 3. Orario (DEFAULT ADESSO) 4. Numero coperti 3
4 Alla pressione del tasto Accetta, la prenotazione sarà inserita nel sistema. N.B. Il sistema considererà attiva a prenotazione con orario minore a prescindere se tale orario è passato oppure no. Nel nostro esempio date due prenotazione per il tavolo 1 sala 1 Prenotazione 1: 13:00 Mario Rossi x 2 Prenotazione 2: 21:30 Emilio Bianchi x 2 Alle ore 19:00 se la prenotazione del sig. Luigi bianchi non è ancora stata eliminata dal sistema, sulla schermata tavoli sarà sempre visualizzata la prenotazione 1. Questo al fine di gestire eventuali ritardi dei clienti. Eliminazione di una prenotazione Se viene selezionata la voce Elimina prenotazione, verrà richiesta conferma. Ad avvenuta conferma verrà scritto in un log che l operatore attualmente loggato in cassa ha eseguito l operazione di eliminazione della prenotazione. Utilizzo della prenotazione del tavolo Quando si preme il tasto di un tavolo prenotato, viene richiesto all operatore se desidera attivare la prenotazione del tavolo attualmente visualizzata sullo schermo.la sequenza quindi sarà: 1. Pressione del tasto tavolo su cui c è la prenotazione ROSSI 21:30 2. Verrà chiesto all operatore se il sig.rossi è arrivato, in caso affermativo prosegui al punto 3 altrimenti vai al punto Il tavolo verrà aperto e la prenotazione sparirà dal sistema in quanto il cliente è arrivato. 4
5 4. Il tavolo verrà aperto ma alla liberazione, il tavolo sarà nuovamente segnato come prenotato dal sig. Rossi 21:30. In questo modo sarà possibile utilizzare i tavoli anche in orari precedenti a quelli per cui è stato prenotato. Stampa elenco prenotazioni Al fine visionare tutte le prenotazioni tavoli effettuate è stato implementato un nuovo report nel programma Reports.exe Selezionando il report Elenco prenotazioni tavoli, si aprirà la maschera contenente le prenotazioni. 5
6 Gestione prenotazioni da palmare Su VROrdina, quando si apre la schermata dei tavoli, se il tavolo risulta ordinato allora sarà anche qui evidenziato con il colore viola 6
7 Alla pressione del tasto corrispondente al tavolo prenotato, verrà richiesto al cameriere se il cliente della prenotazione è arrivato. In caso di risposta affermativa, il tavolo verrà aperto e la prenotazione verrà eliminata dal sistema. In caso di risposta negativa, il tavolo verrà aperto ma la prenotazione sarà mantenuta e riproposta dopo la liberazione del tavolo. 7
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