Efficienza operativa. Innovazione ed integrazione dei processi aziendali.

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1 Efficienza operativa Microsoft Windows Server System è un infrastruttura server integrata progettata per supportare soluzioni end-to-end realizzate sulla base di Windows Server Basandosi sul concetto di innovazione integrata, il nuovo approccio olistico allo sviluppo e alla progettazione dei prodotti, Microsoft intende risolvere le problematiche dei clienti prevedendo in anticipo le esigenze e le opportunità. Microsoft offre alle aziende la possibilità di sviluppare, implementare e gestire l infrastruttura IT in modo ancora più efficiente Microsoft. Tutti i diritti riservati. Questo pubblicazione è puramente informativa. MICROSOFT NON OFFRE ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA SUL CONTENUTO. Microsoft, Active Directory, Active Sync, Outolook, Share Point, Visual Basic, Visual Studio, Windows, Windows Server, Windows Server System, il logo Windows, Windows NT, Windows Server e Windows Server System sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o negli altri paesi. Altri nomi di prodotti e società citati nel presente documento possono essere marchi dei rispettivi proprietari. Microsoft - Centro Direzionale S. Felice - Pal. A - Via Rivoltana, Segrate (MI) Visitateci su Internet: Servizio Clienti , infoita@microsoft.com Innovazione ed integrazione dei processi aziendali.

2 Integrato, innovativo, intuitivo Windows Server System, l infrastruttura server progettata per supportare soluzioni complete basate su Windows Server 2003, è incentrata sul concetto Microsoft di innovazione integrata: un approccio di progettazione end-to-end, che permette di semplificare lo sviluppo, il deployment e la gestione attraverso l anticipazione di esigenze e opportunità. Windows Server System è concepito appositamente per la collaborazione e l interazione con dati e applicazioni dell ambiente IT, allo scopo di aumentare l affidabilità e la sicurezza dell infrastruttura, ridurre i costi dei processi operativi e fornire nuove e preziose funzionalità in grado di supportare l espansione futura delle organizzazioni. Windows Server System è realmente una piattaforma che permette di ottenere maggiori risultati con meno risorse. Alla base di Windows Server System è il sistema operativo Microsoft Windows Server 2003, che fornisce l infrastruttura di base e i servizi comuni a tutti i componenti. La piattaforma server offre: apple Il modello di protezione sottostante, i servizi di directory e i servizi di gestione necessari per supportare l infrastruttura operativa. apple Il modello per la definizione e la programmazione delle applicazioni, come base per l infrastruttura applicativa. apple I servizi dati e di collaborazione essenziali per supportare l infrastruttura per gli information worker. Grazie a un approccio coerente a livello di architettura e alla profonda integrazione con i servizi di base della piattaforma, Windows Server System offre un infrastruttura completa e interoperabile che aiuta a ridurre costi e complessità, permettendo ai professionisti IT di semplificare le attività operative, di sviluppo e di gestione per realizzare potenti applicazioni aziendali. Con Windows Server System le organizzazioni IT hanno la possibilità di migliorare l impatto strategico degli investimenti effettuati per supportare persone, processi, informazioni e relazioni determinanti per il successo di business. L ambito di applicazione di Windows Server System è illustrato di seguito. 3

3 Piattaforma Server Infrastruttura operativa Windows Server 2003 è un sistema operativo multifunzione in grado di gestire un ampia gamma di ruoli del server, in base alle specifiche esigenze, in un ambiente centralizzato oppure distribuito. Alcuni dei ruoli del server disponibili sono elencati di seguito: File server e server di stampa. Server Web e server di applicazioni Web. Server di posta elettronica. Terminal Server. Server di Accesso remoto/server VPN. Servizi directory, server DNS (Domain Name System), server DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) e servizi WINS (Windows Internet Naming Service). Server multimediale. Versioni di Windows Server 2003 La famiglia di prodotti Windows Server 2003 include le seguenti versioni: Windows Server 2003 Standard Edition il sistema operativo di rete affidabile che rende disponibili soluzioni business rapidamente e in modo semplice. Questo server rappresenta la scelta ottimale per le esigenze comuni di organizzazioni di tutte le dimensioni. Windows Server 2003 Enterprise Edition rappresenta il server ottimale per aziende di dimensioni medio-grandi. Costituisce la piattaforma ideale per applicazioni, servizi Web e servizi di infrastruttura in quanto garantisce un alto livello di affidabilità, prestazioni e produttività. - Supporta fino a otto processori. - Supporta il clustering su otto nodi e fino a 32 GB di memoria. - Disponibile per computer con processore Intel Itanium e 64 bit Extended Edition. Windows Server 2003 Datacenter Edition è stato progettato per applicazioni business-critical e mission-critical che richiedono scalabilità e disponibilità elevate: - Rappresenta il sistema operativo per server Windows più potente e affidabile. - Supporta elaborazioni SMP con 32 processori e 64 GB di RAM. - Offre servizi di clustering su 8 nodi e di bilanciamento del carico come funzionalità standard. - Sarà disponibile per piattaforme a 64 bit in grado di supportare 32 processori e 128 GB di RAM. Windows Server 2003 Web Edition rappresenta una novità nella famiglia Windows Server e offre funzionalità di gestione e hosting Web. - Funzionalità di sviluppo e hosting di applicazioni Web, pagine Web e servizi Web XML. - È stato sviluppato per essere utilizzato principalmente come server Web di IIS Offre una piattaforma per lo sviluppo e l implementazione rapidi di servizi e applicazioni Web XML che utilizzano la tecnologia ASP.NET, inclusa nel.net Framework. - Semplice da implementare e gestire. 4 Windows Small Business Server 2003 è la soluzione server completa che fornisce alle PMI le funzionalità di: , connessione condivisa e sicura a Internet, Intranet aziendale, accesso remoto, supporto per una vasta gamma di dispositivi mobili (Cellulari, Pocket PC, Notebook), condivisioni di file e stampanti, capacità di backup e ripristino, e una piattarfoma di applicazioni per la collaborazione aziendale. - La versione Standard unisce la potenza e la gestibilità di Microsoft Windows Server (sistema operativo e cuore tecnologico del prodotto) con Microsoft Exchange Server e Microsoft Windows SharePoint Services. - La versione Premium comprende tutte le tecnologie dell edizione Standard e, in aggiunta, offre Microsoft SQL Server e ISA Server Windows Storage Server 2003 è il file server dedicato basato sulla tecnologia Windows, progettato per offrire affidabilità, capacità di integrazione e semplicità di gestione per l archiviazione di rete. I collegamenti disponibili in questa pagina consentono di ottenere tutte le informazioni sul più recente sistema operativo Windows per i dispositivi di archiviazione. La piattaforma server Windows Server 2003 è progettata per offrire semplicità, automazione e flessibilità, sia nell ambito di un data center che in tutto l ambiente IT. Favorendo il consolidamento, ottimizzando l utilizzo dei server e automatizzando le principali attività di gestione, la nuova piattaforma Windows Server 2003 è in grado di aumentare del 30% l efficienza delle risorse IT. Grazie allo snellimento delle attività di gestione, questa maggiore efficienza è alla portata tanto delle piccole aziende, con risorse IT limitate, quanto delle grandi imprese, caratterizzate da ambienti operativi estremamente complessi. I server di gestione e protezione Windows Server System sfruttano la piattaforma Windows Server 2003 per offrire un infrastruttura operativa integrata, in grado di aumentare l efficienza dei processi migliorando le attività di deployment, gestione e protezione, oltre che riducendo i costi dell infrastruttura IT. I prodotti e le funzionalità includono: Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server un firewall aziendale estensibile e multilivello, che offre una connettività Internet sicura, veloce e facile da gestire. ISA Server include anche un proxy Web ad alte prestazioni e una cache che permette di migliorare le prestazioni e contenere i costi, tramite una gestione più efficace dell ampiezza di banda della rete. Microsoft Systems Management Server che offre funzionalità scalabili per gestire con efficienza le configurazioni e le modifiche dei computer desktop e server basati su Microsoft Windows, oltre a semplificare il deployment degli aggiornamenti per la protezione di tutti i prodotti Microsoft utilizzati in un organizzazione. Basato su protocolli di gestione standard, Systems Management Server è compatibile con altri strumenti di gestione Microsoft o di altri fornitori. Microsoft Operations Manager per una gestione di livello enterprise dei processi operativi, grazie a funzionalità complete per l analisi delle tendenze, il monitoraggio preventivo degli eventi e la generazione di report e avvisi. Svolge inoltre un ruolo chiave per la riduzione dei costi di supporto normalmente associati all esecuzione di applicazioni e servizi negli ambienti IT basati su Windows. Microsoft Application Center uno strumento per il deployment e la gestione di applicazioni Web ad alta disponibilità basate su Microsoft Windows. Con Application Center la gestione dei gruppi di server è semplice come quella di un singolo computer. Application Center consente a sviluppatori e amministratori di siti Web di eseguire in modo semplice e veloce il deployment delle applicazioni, senza che sia necessaria una conoscenza approfondita. Questo permette di ridurre la complessità e i costi legati all utilizzo di applicazioni scalabili e ad alta disponibilità. 5

4 Infrastruttura applicativa Nei complessi ambienti IT di oggi le applicazioni non sono componenti isolati: in ogni progetto di sviluppo è necessario tenere conto delle implicazioni a livello di interoperabilità e integrazione nell ambiente IT esistente. Proprio per questo, quando si sceglie un infrastruttura applicativa, oltre a valutare i potenziali vantaggi (come il livello di produttività dell ambiente di sviluppo e la disponibilità di funzionalità di base, che evita agli sviluppatori di crearle personalmente), occorre considerare anche l impatto a lungo termine dell infrastruttura applicativa sull ambiente IT nel suo insieme. Windows Server System è una piattaforma completamente orientata all integrazione e all interoperabilità, concepita per offrire i massimi livelli di affidabilità, prestazioni e produttività delle attività di sviluppo, oltre che per favorire l interoperabilità con le applicazioni line-of-business già in uso nell organizzazione IT. La piattaforma server Windows Server 2003 include: apple Un modello di programmazione integrato, basato su.net Framework, che permette di ottenere un livello di integrazione del software senza precedenti grazie agli XML Web service. apple Internet Information Services, un server Web integrato in grado di garantire sicurezza, affidabilità e velocità. apple Servizi di directory integrati, che consentono di ottenere ottimi risultati in prestazioni, scalabilità e flessibilità. Insieme, Visual Studio.NET 2003 e Windows Server formano una piattaforma applicativa unificata, con un modello di programmazione coerente e scalabile per applicazioni di qualsiasi tipo, dai dispositivi mobili ai data center. Poiché.NET Framework e gli strumenti di sviluppo sono espressamente ottimizzati per Windows Server, questa piattaforma applicativa integrata consente di ottenere la massima produttività, sia a livello di sviluppo che di prestazioni. I server Windows Server System per l e-business e la gestione dei database estendono questa piattaforma, offrendo un infrastruttura interoperabile per l automazione dei processi di business, la messaggistica, l integrazione delle applicazioni aziendali e i portali e-business per clienti e partner. Grazie all infrastruttura comune e alla tecnologia.net, Windows Server System assicura il perfetto funzionamento di queste funzionalità anche per le applicazioni line-of-business già in uso nell ambiente IT, che possono essere quindi estese e collegate con altre applicazioni interne, oltre che con quelle di partner, fornitori e clienti. I prodotti e le funzionalità includono: apple SQL Server il sistema completo per la gestione dei database e l analisi dei dati, che consente di sviluppare rapidamente applicazioni personalizzate in grado di offrire alle aziende fondamentali vantaggi competitivi. Microsoft SQL Server supporta ampiamente il linguaggio XML e consente di eseguire query via Internet e all esterno del firewall. apple BizTalk Server che consente di creare e implementare rapidamente processi di business integrati, sia all interno delle organizzazioni che per i partner. Microsoft BizTalk Server offre un ampia gamma di strumenti e servizi che rendono più semplice e veloce l integrazione delle applicazioni e la creazione di processi, consentendo di stabilire in tempi brevi connessioni affidabili e protette con i partner, indipendentemente dai sistemi operativi e dai linguaggi di programmazione utilizzati. apple Commerce Server una soluzione che rende semplice e rapida la realizzazione di soluzioni e-commerce personalizzate. Grazie al framework di applicazioni, agli avanzati sistemi di feedback e alle funzionalità di analisi, Microsoft Commerce Server permette di sviluppare rapidamente siti in grado di aumentare la customer satisfaction, incoraggiare gli acquisti e creare relazioni stabili con i partner. apple Content Management Server che riduce drasticamente i tempi necessari per creare e implementare siti Web basati sui contenuti, con livelli elevati di scalabilità, affidabilità e prestazioni. Microsoft Content Management Server offre ai provider potenti strumenti per la gestione dei contenuti, offrendo possibilità di personalizzazione e targeting in base ai singoli profili utente o ai dispositivi utilizzati per la visualizzazione. apple Host Integration Server permette di estendere ad altri sistemi le applicazioni Mainframe e AS400. Microsoft Host Integration Server offre tutta l agilità necessaria per adattarsi alle nuove opportunità di business, proteggendo al tempo stesso gli investimenti effettuati nelle infrastrutture esistenti. apple Speech Server, il più recente componente integrato in Windows Server System, che offre flessibili tecnologie di riconoscimento vocale con costi globali di gestione ridotti al minimo. L infrastruttura applicativa affidabile e flessibile offerta da Windows Server System consente di ottimizzare la produttività delle attività di sviluppo e ridurre complessità e costi, permettendo di concentrarsi completamente sulle effettive esigenze di business. 6 7

5 Infrastruttura per gli Information Worker L infrastruttura Server per il futuro L obiettivo di Microsoft è offrire agli Information Worker, ovvero alle persone che svolgono attività basate sulle informazioni, la possibilità di trovare, utilizzare, gestire e condividere i dati senza problemi e in modo sicuro, attraverso un infrastruttura integrata, in grado di connettere persone, dati e processi per ottimizzare il valore di business attraverso la comunicazione e la collaborazione. Windows Server System offre un infrastruttura integrata e interoperabile, progettata per ottimizzare la produttività degli Information Worker. Sfruttando un architettura comune, l infrastruttura per gli Information Worker fornita da Windows Server System permette di rendere disponibili informazioni finora inaccessibili, migliorare i processi decisionali e collaborare in modo più veloce ed efficiente. Una risposta per i progetti più ambiziosi Il sistema server integrato Microsoft Windows Server System offre la possibilità di sviluppare, distribuire e gestire le infrastrutture IT con molta più efficienza, in modo che ogni società possa dedicare maggiori risorse ai progetti più ambiziosi e alla gestione e crescita delle attività aziendali. Grazie alla semplicità di integrazione con le applicazioni e i sistemi esistenti, Windows Server System consente di lavorare con le modalità preferite per: 1. Ottenere efficienza operativa e una gestione più razionale dei costi. 2. Gestire le attività aziendali con maggiore sicurezza e affidabilità. Oltre a offrire tutti i servizi dati e di collaborazione necessari per realizzare potenti soluzioni di collaborazione, la piattaforma server Windows Server 2003 riduce le attività e i costi di supporto, assicurando agli utenti maggiore autonomia. La produttività degli Information Worker dipende dai dati. I servizi dati integrati in Windows Server 2003 offrono un architettura di archiviazione scalabile che protegge le informazioni degli utenti finali, ne assicura la disponibilità e l integrità, riduce al minimo i rischi di perdite accidentali e consente agli utenti di recuperare autonomamente i propri dati. I servizi multimediali integrati con capacità di streaming assicurano un esperienza utente ottimale, semplificando al tempo stesso per il personale IT la gestione dell ampiezza di banda della rete. I servizi di collaborazione integrati permettono agli Information Worker di creare velocemente siti Web per condividere le informazioni e collaborare sui documenti, rendendo la cooperazione molto più agile ed efficace tra tutti i membri del team. I server di comunicazione e collaborazione di Windows Server System estendono le funzionalità della piattaforma Windows Server 2003, per ottimizzare il lavoro di gruppo, la messaggistica e le comunicazioni in tempo reale. Grazie all infrastruttura integrata per gli information worker, le organizzazioni hanno la possibilità di connettere in modo completamente trasparente informazioni, persone e sistemi, migliorando la visibilità dei dati e velocizzando i processi decisionali a qualsiasi livello. I prodotti e le funzionalità includono: apple Microsoft Exchange Server per innovativi servizi di collaborazione basati sulla posta elettronica, estremamente sicuri, affidabili e accessibili, che permettono un maggiore controllo delle comunicazioni da parte degli Information Worker e consentono alle organizzazioni di qualsiasi dimensione di ottimizzare i processi decisionali e aumentare la propria competitività. apple Microsoft Office Live Communication Server una piattaforma estensibile per la messaggistica immediata, il controllo della presenza online, la comunicazione e la collaborazione in tempo reale, che permette di connettere persone, informazioni e processi per ottimizzare le attività decisionali. Grazie alle familiari funzionalità integrate nell ambiente Microsoft Office System, Live Communications Server consente di comunicare in qualunque momento, da qualsiasi posizione. apple Microsoft Office SharePoint Portal Server un portale flessibile che permette agli information worker di trovare, condividere e pubblicare informazioni in modo semplice e veloce. In combinazione, SharePoint Portal Server e Windows SharePoint Services offrono agli utenti la possibilità di organizzare le informazioni, accedere rapidamente ai dati, gestire documenti e collaborare con la massima efficienza. Il tutto in un ambiente familiare, basato su browser e integrato con Microsoft Office. 3. Realizzare nuovi progetti ad alto valore aggiunto grazie al miglioramento della produttività di sviluppatori e Information Worker. MOTOROLA Risparmiare tempo e denaro Motorola, Inc., produce dispositivi elettronici per le comunicazioni, che contribuiscono da decenni a migliorare l efficienza comunicativa delle aziende. La società ha deciso di migliorare l efficienza della sua infrastruttura IT, semplificandone la gestione grazie a Windows Server System. Con Microsoft Systems Management Server, supportato da Microsoft SQL Server e Microsoft Windows Server, Motorola riesce a eseguire l inventario del suo sistema composto da ben desktop da una posizione centralizzata. In questo modo, la società può individuare rapidamente le esigenze a livello di aggiornamenti del sistema e quindi distribuire automaticamente le applicazioni in tutta l organizzazione, con risparmi significativi a livello di tempi e costi: più di di ore per attività amministrative, solo nel Motorola è riuscita inoltre a ridurre i server Web di più della metà e i consolidamenti hanno permesso di eliminare centinaia di domini Microsoft Windows NT Abbiamo risparmiato più di ore per l esecuzione di più di installazioni di software in desktop, solo nel Steven Bramson, Senior Systems Architect, Motorola

6 1. Una maggiore efficienza operativa con costi minori Migliore gestione, maggiori risultati Le innovazioni in Microsoft Windows Server System partono dalla piattaforma server per estendersi a tutti gli strumenti di gestione. Con i servizi fondamentali inclusi in Windows Server 2003, Windows Server System offre miglioramenti a livello di gestione e provisioning delle risorse, di servizi per il Web e per le applicazioni e di gestione delle funzionalità server di base. Elementi chiave per questi miglioramenti sono anche Microsoft Systems Management Server (SMS) e Microsoft Operations Manager (MOM), che offrono funzionalità complete di gestione delle modifiche e delle configurazioni, oltre a funzioni di monitoraggio dei sistemi in grado di ottimizzare la gestione dell ambiente Microsoft Windows. I pacchetti di gestione MOM per le applicazioni server, inclusi Microsoft BizTalk Server, Microsoft SQL Server e Microsoft Exchange Server, offrono nel loro insieme informazioni complete sullo stato operativo dei sistemi, integrando tecnologie specifiche delle applicazioni nell ambiente operativo. L infrastruttura integrata di Windows Server System include altri servizi e tecnologie che contribuiscono alla riduzione dei costi. I servizi ADS (Automated Deployment Services) inclusi in Windows Server 2003, ad esempio, offrono un set di strumenti di distribuzione sviluppati da Microsoft e un infrastruttura più protetta per l installazione rapida di Windows 2000 Server e Windows Server 2003 in server nuovi da una posizione remota. Tutto ciò consente al personale IT di eseguire molte più operazioni in centinaia di server con un impegno minore rispetto a quello richiesto in precedenza per un ambiente con un solo server. Nuove tecnologie come Microsoft Virtual Server consentono ai clienti di ridurre ulteriormente i costi operativi totali. Virtual Server è una soluzione per la 7-ELEVEN La grande catena di convenience store nordamericana 7-Eleven, Inc., aveva la necessità di aggiornare la piattaforma server e l'infrastruttura applicativa del sistema informativo centrale di rivendita per i suoi negozi. Sulla base di un'analisi dettagliata, la società ha concluso che con Windows Server System avrebbe risparmiato il 20% rispetto a Linux per i costi totali di proprietà oltre a ridurre del 50% i tempi di distribuzione delle nuove funzionalità. Questi vantaggi, oltre alle rassicurazioni offerte da Microsoft in merito ad assistenza, comunità dei partner e compatibilità dei dispositivi, non hanno lasciato alcun dubbio sulla scelta. creazione di macchine virtuali (VM) che supporta la migrazione di applicazioni legacy e consente di ridurre gli investimenti tramite il consolidamento dei server. Con Virtual Server, le applicazioni legacy, incluse quelle eseguite in Windows NT 4.0, possono interagire in un ambiente Windows Server Inoltre, grazie a Microsoft Windows Services for UNIX, i clienti hanno la possibilità di utilizzare un sistema affidabile e ad alte prestazioni per l integrazione di Windows con ambienti UNIX e Linux. Per consentire ulteriori consolidamenti, i Windows Services for UNIX includono più di 300 utilità e strumenti, il supporto di script, compilatori e SDK per agevolare la migrazione di applicazioni legacy UNIX a Windows. Microsoft sta già realizzando nella pratica i principi previsti per il futuro dall iniziativa Dynamic Systems Initiative (DSI) grazie a un gruppo ben consolidato di prodotti in grado di offrire sin da oggi un efficienza operativa di alto livello. Le nostre analisi indicavano che i vantaggi a livello di costi offerti da Linux per gli investimenti iniziali sarebbero stati presto annullati da altri fattori, come il costo maggiore per la gestione di un sistema operativo open-source in punti vendita. La nostra analisi del TCO è stata cruciale per la decisione, e il risultato è stata una significativa differenza a favore della soluzione Microsoft. -Keith Morrow, Chief Information Officer, 7-Eleven, Inc. Maggiore efficienza operativa Il miglioramento della gestibilità delle soluzioni basate su Windows Server System è uno degli obiettivi fondamentali dell iniziativa Dynamic Systems Initiative (DSI). DSI è un iniziativa del settore promossa da Microsoft finalizzata a semplificare e automatizzare in modo sostanziale i processi di pianificazione, implementazione e gestione dei sistemi IT per le aziende. L iniziativa DSI è incentrata sul miglioramento dell integrazione dei requisiti operativi e gestionali sin dalla fase di progettazione dei sistemi IT per creare un filo conduttore coerente che parta dalla progettazione, prosegua nei processi operativi e, raggiunga gli utenti di un sistema. In questo modo, Microsoft e altri operatori del settore possono offrire software in grado di ottimizzare le risorse e ridurre il costo del lavoro nell intero ciclo di vita IT. I risultati finali per le aziende saranno costi operativi sensibilmente ridotti, maggiore affidabilità e tempi di risposta più efficienti. I vantaggi di DSI sono già una realtà La strategia di Microsoft per ottenere i risultati previsti dall iniziativa DSI riunisce due elementi, ovvero progetti ambiziosi a lungo termine su come i clienti possano ridurre la complessità delle infrastrutture IT e un gruppo di prodotti consolidati già disponibili a breve termine che offrono sin da ora soluzioni pratiche in grado di agevolare il raggiungimento progressivo degli obiettivi futuri dell iniziativa. Questo gruppo di prodotti include numerosi componenti di Windows Server System, come Windows Server 2003 che si caratterizza per notevoli miglioramenti a livello di provisioning e gestione delle risorse, a livello di servizi per il Web e per le applicazioni SIEMENS Siemens AG è una delle società leader del mondo nel settore dell ingegneria elettronica ed elettrica. Siemens riesce a sfruttare al meglio le potenzialità della sua infrastruttura IT tramite una soluzione di gestione centralizzata basata su Microsoft Windows Server System. Dalla sede centrale di Monaco, Siemens è in grado di gestire più di utenti, desktop e 130 business unit in 190 paesi con una struttura Microsoft Active Directory basata su un unico insieme di strutture che utilizza Windows Server 2003 ed Exchange Server Grazie a questa soluzione, la società prevede di ottenere una riduzione del 75% dei file server e dei server di stampa e risparmi annuali di milioni di euro e a livello di gestione delle funzionalità server fondamentali. Questi miglioramenti stanno già aiutando i clienti ad aumentare l efficienza complessiva. Nella stessa direzione, Systems Management Server (SMS) 2003 offre una soluzione completa per la gestione delle modifiche e delle configurazioni per la piattaforma Microsoft. Nel 2004 è previsto anche il rilascio di Microsoft Operations Manager 2004 che includerà funzionalità complete e interattive per la gestione degli eventi, il monitoraggio, gli avvisi, la generazione di report e l analisi delle tendenze. Sempre nel 2004 è prevista la commercializzazione di Microsoft Virtual Server 2005, la soluzione per macchine virtuali più economica e con le migliori prestazioni per ottimizzare l utilizzo e la flessibilità delle risorse hardware basate su Windows Server Con il progressivo consolidamento dei server, dei domini e di altri aspetti dell infrastruttura, stiamo riducendo le risorse umane e tecniche e i tempi necessari per la gestione dell organizzazione. Inoltre, abbiamo a disposizione capacità della rete e funzionalità ad alto valore aggiunto sulle quali non potevamo contare in precedenza. Windows Server System ci permette effettivamente di fare di più con meno risorse. -John Minnick, Technology Development, Siemens

7 2. Ottenere valore aggiunto con coerenza e sicurezza Windows Server System offre l infrastruttura necessaria per promuovere nuovi progetti e sfruttare nuove opportunità: una piattaforma applicativa per introdurre nuove soluzioni nel rispetto di tempi e budget, standard per servizi Web XML che consentono di integrare nuove applicazioni ancora più velocemente, strumenti di produttività che supportano gli Information Worker nella realizzazione delle innovazioni. Maggiore produttività per lo sviluppo La produttività per lo sviluppo e la semplicità di integrazione sono due requisiti fondamentali per tutte le piattaforme applicative. In Windows Server System, il supporto integrato di.net Framework e Visual Studio.NET offre l infrastruttura per servizi Web più completa disponibile a tutt oggi. Il supporto nativo di standard di interoperabilità esistenti ed emergenti, come XML, SOAP, WSDL e UDDI, facilita ulteriormente le interazioni con i clienti, i partner e i dipendenti. L approvazione degli sviluppatori Sin dalla sua introduzione nel 2002, la piattaforma di sviluppo Microsoft.NET ha dimostrato di essere la più produttiva oltre a includere il supporto più completo per l integrazione dei servizi Web XML. Questi sono i motivi per cui la comunità.net è composta da più di 2,5 milioni di sviluppatori. SEAT PAGINE GIALLE L implementazione della nuova architettura ha previsto l aggiornamento del sistema operativo client con l introduzione di Microsoft Windows XP Professional in tutte le postazioni di lavoro, per un totale di circa 3000 utenti, di cui oltre la metà costituiti da agenti commerciali ad alta mobilità. Microsoft Windows 2000 con Active directory è il database di riferimento per l accesso agli ambienti applicativi, mentre tutte le postazioni utilizzano i pacchetti Microsoft Office nelle più recenti versioni. Il nuovo sistema collaborativo si basa su Microsoft Outlook 2003 con un architettura realizzata su cluster a due nodi attivi e uno passivo per funzioni di back-end. I servizi di storage sono garantiti da una Storage Area Network posta a supporto di Microsoft Exchange Server 2003 per ottenere un elevata capacità di archiviazione, in grado di offrire agli utenti le caselle postali di massime dimensioni. Le nuove caratteristiche di Microsoft Exchange Server 2003 con meccanismo di single sign-on e con l integrazione dei servizi Microsoft Mobile garantiscono funzioni di Web mail sicura, insieme alla protezione sul livello di routing realizzata da un sistema anti intrusioni dedicato. I nuovi dispositivi di accesso ai servizi informativi e collaborativi di base cambiano anche concettualmente il modo di operare, soprattutto per le possibilità di sviluppare un elevata sincronizzazione nei processi di un organizzazione dinamica venendo più facilmente incontro alle esigenze delle diverse strutture dell azienda grazie a una piattaforma collaborativa progettata per il mobile computing. Anche se potevamo considerare soluzioni alternative, integrate o stand-alone, ci siamo decisamente orientati verso la tecnologia Microsoft sia per la completa apertura degli standard, sia per la professionalità con la quale vengono realizzati i piani di implementazione. Innovazione per gli Information Worker L innovativa piattaforma applicativa di Windows Server System consente di ottenere valore aggiunto dove effettivamente è strategico: sul desktop di ogni singolo Information Worker. Un migliore accesso alle informazioni e soluzioni di collaborazione più efficienti aumentano la produttività ed estendono a tutti i livelli dell organizzazione i vantaggi in termini di costi e prestazioni di un infrastruttura IT efficiente. Vantaggi per la collaborazione e funzionalità self-service I portali realizzabili con Microsoft Windows SharePoint Services contribuiscono a ridurre i costi e i tempi operativi tramite un infrastruttura molto semplice per la gestione efficiente delle informazioni. Con Microsoft SharePoint Portal Server, invece, si possono implementare funzionalità di collaborazione avanzate senza risorse IT aggiuntive grazie a funzioni self-service a disposizione di tutti gli Information Worker. Supporto degli utenti mobili Gli utenti mobili possono accedere alle informazioni necessarie virtualmente da qualsiasi dispositivo, grazie all eccellente integrazione tra Windows Server System e Microsoft Office System. La stretta integrazione di Microsoft Exchange Server e Microsoft Office Outlook Web Access permette infatti di accedere a messaggi, calendari, contatti, attività e cartelle pubbliche da qualsiasi computer con una connessione Internet e un browser. È possibile connettersi a un account di Exchange tramite chiamate RPC (Remote Procedure Call) su HTTP, che consentono agli utenti di Outlook di accedere ai rispettivi account di Exchange Server da Internet quando sono in viaggio o lavorano all esterno del firewall dell organizzazione. BREMBO I nuovi flussi di lavoro abilitati dal consolidamento della piattaforma centrale prevedono una maggiore autonomia degli utenti nella gestione delle informazioni di business, resa possibile dai nuovi componenti dell architettura intranet e dei relativi metodi di knowledge management. Le caratteristiche concettuali e funzionali del framework Microsoft.NET e di Active Directory realizzabili con il nuovo sistema operativo permetteranno a Brembo di gestire l intera infrastruttura distribuita tramite una repository centralizzata. La straordinaria combinazione dei fattori di riduzione dei costi, dell affidabilità su tutti i livelli architetturali e della rapidità nello sviluppo di web services ha realizzato l ambiente tecnologico ideale per un integrazione di unità produttive su scala internazionale basata su processi efficienti e non su vincoli di piattaforma o procedure preesistenti. -Gianfranco Ardissono, Direzione Information Technology e Processi, 12 Gruppo SEAT Pagine Gialle 13 In quest ottica, i dati consuntivi di cui siamo già in possesso confermano l efficacia della nuova piattaforma e per il prossimo futuro mi aspetto forti accelerazioni nello sviluppo del mobile da parte di tutti gli operatori ICT. Queste ci permetteranno di gestire processi end-to-end in modalità remota, garantendo agli utenti la massima libertà di movimento e di gestione del proprio tempo. -Pierpaolo Crovetti, Direttore Sistemi Informativi, Brembo

8 3. Gestire le attività aziendali con maggiore sicurezza e affidabilità Solidità e affidabilità Esigenze principali Microsoft si rende perfettamente conto di quanto sia cruciale un infrastruttura più sicura e affidabile per una corretta gestione aziendale. Dal punto di vista interno, l infrastruttura software di Windows Server System offre all ambiente IT le tecnologie necessarie per ottenere affidabilità, disponibilità, prestazioni, scalabilità e sicurezza, caratteristiche intrinseche di ogni singolo componente. Esternamente, questa famiglia di prodotti integrati Microsoft è supportata da servizi di assistenza e supporto tra i migliori del settore. Affidabilità e disponibilità Ogni prodotto Microsoft è progettato dalla base per offrire alti livelli di affidabilità. In ambiente operativo, Windows Server System protegge ulteriormente questi livelli di affidabilità e disponibilità con una nuova generazione di funzionalità diagnostiche standard. In caso di malfunzionamenti, le tecnologie integrate per l analisi e la segnalazione degli errori consentono di collaborare con Microsoft per analizzare rapidamente qualsiasi condizione anomala. I report aziendali sugli errori diventano uno strumento interattivo che consente di analizzare i risultati delle applicazioni in qualsiasi scenario di implementazione, oltre a individuare con precisione le cause dei problemi per poterli evitare in futuro. Progettato per la sicurezza Windows Server System protegge l ambiente IT in base ai principi di sicurezza della progettazione, sicurezza promossi da Microsoft in tutte le fasi di vita del software: progettazione, impostazioni predefinite e implementazione. apple Sicurezza della progettazione: controlli e test esaurienti della sicurezza di tutti i prodotti prima della commercializzazione. apple Sicurezza delle impostazioni predefinite: i servizi e le funzionalità dei prodotti con possibili implicazioni a livello di protezione vengono preimpostati con il livello di privilegi più basso possibile o disattivati per impostazione predefinita. apple Sicurezza dell implementazione: linee guida e materiale informativo sulle procedure consigliate per la protezione dell architettura e delle implementazioni, predisposizione per i servizi Microsoft Software Update Services (SUS) e Microsoft Systems Management Server, strumenti che semplificano e automatizzano la gestione delle patch e che saranno presto disponibili per tutti i prodotti della famiglia Windows Server System. Se a tutto ciò si aggiunge una gamma di funzionalità sempre più ampia, che include l analisi della configurazione e del sistema di protezione per ottenere dati esatti sullo stato del sistema e strumenti di blocco rapido per isolare in modo semplice i sistemi in presenza di qualsiasi vulnerabilità, quello che si ottiene è un sistema di protezione efficace e facilmente gestibile: con le risorse esistenti, nell ambiente esistente e con esigenze variabili. A partire dal 1996, Microsoft e i suoi partner del settore hanno aumentato di 201 volte la scalabilità della piattaforma. Tutto ciò si traduce oggi nella possibilità di gestire più di un miliardo di transazioni al giorno, un numero pari a dieci volte il volume di transazioni con carta di credito eseguite quotidianamente in tutto il mondo. Il valore aggiunto così creato è ancora più significativo se si considera che il prezzo per transazione nello stesso periodo è diminuito del 95%.* *Dati basati su benchmark TPC-C condotti dal 1996 al 2003, Il sostegno di Microsoft e dei partner del settore Microsoft e i partner del settore offrono servizi di assistenza, formazione e supporto oltre a soluzioni personalizzate realizzate dai partner per Windows Server System. Le opzioni di assistenza tecnica disponibili sono progettate per le esigenze delle organizzazioni di qualsiasi dimensione, dal supporto in autonomia tramite Web a servizi di supporto gestiti disponibili 24 ore su 24, sette giorni alla settimana, per poter scegliere liberamente il livello di assistenza più appropriato. Più di partner a livello internazionale offrono una vasta gamma di software e servizi che possono estendere ulteriormente il valore degli investimenti nei prodotti Windows Server System. Microsoft pubblica inoltre procedure e modelli consigliati per l implementazione di Windows Server System in ambienti eterogenei. Tali modelli e procedure definiscono linee guide per l architettura, che sono state testate e collaudate in ambienti reali, per consentire ai clienti di implementare e gestire Windows Server System con la massima tranquillità. Sono inoltre disponibili servizi di consulenza per l adeguamento di Windows Server System ad esigenze operative specifiche. Microsoft e i relativi partner offrono modelli e consulenze di alto livello per operazioni aziendali cruciali tramite il servizio Microsoft Solutions for Management. Queste soluzioni incorporano le procedure ottimali di gestione standard del settore basate su IT Infrastructure Library (ITIL). R.W. BECK R.W. Beck offre servizi gestionali di consulenza e tecnici per una vasta gamma di settori industriali. La società si affida a Microsoft Windows Server System e Microsoft Software Update Services (SUS) per la protezione delle preziose informazioni dei clienti, mantenendo costantemente aggiornate le patch di protezione in 500 PC in 15 uffici negli Stati Uniti. Dopo l'implementazione di questa infrastruttura, la società non ha più subito alcun attacco virus in nessun PC gestito. La società R.W. Beck riesce inoltre a risparmiare rispetto a soluzioni alternative di terze parti, grazie ai vantaggi del supporto dei servizi SUS in Windows Server. La semplicità di integrazione della soluzione nell'ambiente esistente permette inoltre alla società di testare e distribuire gli aggiornamenti senza il supporto di consulenti esterni o personale tecnico aggiuntivo. Oltre a garantire una maggiore tranquillità e la possibilità di ridurre i costi, i servizi SUS hanno permesso al nostro personale IT di interrompere una battaglia persa in partenza, quella di rincorrere gli aggiornamenti di protezione per essere sempre al sicuro. Ora le loro energie possono essere finalmente dedicate a progetti più strategici di miglioramento della società e dell'ambiente IT per i nostri utenti. Il sostegno di Microsoft e della rete estesa di partner Microsoft permette di essere certi che Windows Server System e l infrastruttura IT siano in grado di produrre il valore aggiunto richiesto da ogni azienda. Se avessimo scelto la soluzione di un altro fornitore, i costi che avremmo dovuto sostenere per i prodotti, la formazione e le consulenze sarebbero stati molto maggiori del costo per il nostro sistema attuale. -Todd Atteberry, -Ken Brinkman, Network Operations, Corporate IT Manager, 14 R.W. Beck Motorola 15