Soluzioni integrate. ccredit rapido, semplice e affidabile

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1 Payment Services Soluzioni integrate ccredit rapido, semplice e affidabile Una soluzione basata su software per punti vendita di partner commerciali nazionali e paneuropei

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3 ccredit di SIX Un innovativa soluzione SIX per punti vendita ccredit di SIX Payment Services è una soluzione basata su software per i pagamenti con carta di credito e di debito destinata ai punti vendita (POS). In abbinamento a un semplice PIN pad (o dispositivo per digitazione di PIN) ccredit gestisce l intero processo di pagamento con le carte in modo sicuro, rapido e affidabile. ccredit può essere integrato facilmente nei vostri sistemi di punti di vendita elettronici (EPOS), può essere installato localmente o su un server centrale e può gestire una gamma completa di modalità di pagamento e protocolli di autorizzazione. Il prodotto ideale per rivenditori paneuropei ccredit è una soluzione standardizzata che può essere utilizzata in tutta Europa. Basta integrarla un unica volta per poterla poi utilizzare in tutti i vostri punti vendita, nazionali o europei, senza alcun bisogno di adeguare l infrastruttura esistente. Oltre a essere di facile integrazione e gestione, ccredit vi offre una panoramica centralizzata in tempo reale di tutte le transazioni effettuate in tutti i vostri negozi. È inoltre compatibile con una vasta serie di marchi nazionali e internazionali di carte. Avere SIX nella veste di acquirer vi garantisce poi rapidità di regolamento nonché servizio e supporto vigili. I vantaggi: Un unica modalità per trattare i pagamenti nazionali e paneuropei Facile integrazione nel sistema del vostro POS con una singola interfaccia Una struttura flessibile e modulare con tutta una serie di servizi a valore aggiunto Panoramica in tempo reale di tutte le vostre transazioni, in tutta Europa 3

4 ccredit come funziona? ccredit funge da interfaccia tra i vostri sistemi EPOS e i vostri PIN pad. Comunica tra tutti i vari sistemi e componenti, tratta le transazioni, le indirizza verso il vostro operatore di rete e/o acquirer e viceversa. Tutti i software necessari per l accettazione dei pagamenti tramite carta sono quindi concentrati in un unico posto, per cui è facile da integrare, configurare e aggiornare. In collaborazione con un operatore di rete, SIX può anche assumersi la responsabilità di autorizzare i vostri pagamenti con carte, consentendovi così di concentrarvi sul servizio alla clientela. Tutto è accessibile tramite una singola interfaccia, la ccredit Management Console (cmc), facilitandovi la gestione dell intero terminale. 4

5 ccredit risponde alle vostre esigenze e semplifica il processo di pagamento 1 Mi serve una soluzione di pagamento rapida, efficiente e completamente integrata. ccredit si integra nei vostri sistemi EPOS, serve da link sicuro ai vostri PIN pad. 4 Ho bisogno di poter accedere facilmente e in tempo reale ai dati delle transazioni, in tutti i miei punti vendita. 2 Voglio estendere la mia attività in varie parti dell Europa e voglio una soluzione di pagamento standardizzata. La ccredit Management Console (cmc) offre una panoramica esaustiva di tutti i dati sulle transazioni in tempo reale. Una volta installato ccredit potete aggiungere senza problemi altre filiali in varie parti d Europa. 3 Intendo tutelare i miei clienti e la mia attività con una grande sicurezza nei pagamenti. ccredit soddisfa appieno tutti gli standard di sicurezza rilevanti nel campo dei pagamenti con le carte, offrendovi così la massima tranquillità. 5

6 Opzioni di integrazione con ccredit A seconda delle vostre esigenze, potete scegliere una delle due principali possibilità di integrazione: Locale ccredit viene installata direttamente nel vostro sistema EPOS. La soluzione gestisce tutta la comunicazione tra i vostri PIN pad e il vostro operatore di rete o acquirer rimpiazzando così il vostro terminale hardware. Centralizzata ccredit viene installata su un server centrale. In questo caso il vostro sistema EPOS comunica con ccredit tramite la vostra rete interna. E da lì si connette con il vostro operatore di rete o acquirer. ccredit funziona con svariati PIN pad, il che offre la funzionalità contactless NFC come standard. Yoximo Per POS flessibili e mobili Yomani Per situazioni POS statiche 6

7 Paneuropeo e senza confini ccredit è l ideale per le attività in espansione a livello europeo. Basta integrarla una sola volta in una sola località per avere una soluzione di pagamento unica e standardizzata a livello paneuropeo. È così possibile aggiungere altre filiali in qualsiasi momento e ovunque, con grande rapidità e facilità. I vostri vantaggi: Una soluzione di pagamento standardizzata, senza confini Un unico processo di installazione e configurazione Notevole risparmio di tempo e costi Assenza di costi di integrazione ricorrenti Una formazione e una documentazione coerenti Service level agreement e processi di supporto uniformi Possibilità di lanciare nuove funzionalità al di là dei confini Accesso in tempo reale ai dati sulle transazioni locali e consolidati 7

8 Tutelate i clienti e il vostro business Rispetto degli standard più severi Il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) è uno standard di sicurezza internazionale che tutela voi e i vostri clienti da cyberfurti di dati sensibili relativi ai conti e funge da marchio di qualità per la vostra attività. ccredit è stato il primo terminale software a ricevere la certificazione secondo il Payment Application Data Security Standard (PA-DSS). SIX continua ad aggiungere livelli supplementari di sicurezza; l attuale versione è conforme al PA-DSS v2.0. In parole povere, ciò significa che ccredit non archivia dati sensibili relativi ai conti (quali tutti i dati contenuti sulla striscia magnetica, CVC2/CVV2 o dati PIN) e, quindi, aiuta la vostra attività a rispettare il PCI DSS. Sicurezza point-to-point Per tutelarvi ulteriormente e aiutarvi implicitamente a rispettare il PCI, ccredit utilizza la funzione sicurezza point-to-point. Grazie all utilizzo della crittografia point-to-point (P2PE) si evita il rischio che i dati non criptati dei titoli della carta entrino nella vostra infrastruttura tecnica. Ciò significa che: tutte le transazioni vengono effettuate utilizzando un terminale dotato di certificazione PCI PIN Transaction Security (PCI PTS), tutto il flusso delle transazioni e della relativa completa crittografia è gestito da SIX, nessuno del vostro business può decifrare i dati, SIX garantisce che solo i dati non sensibili passino attraverso la vostra infrastruttura. 8

9 Management Console Un supporto completo al back officet ccredit vi consente di controllare l intera infrastruttura dei pagamenti in modo molto semplice. La ccredit Management Console vi offre accesso diretto a tutti i dati di pagamento e vi consente quindi di analizzare rapidamente ogni transazione condotta in uno dei vostri punti vendita. Qualora sia necessaria un elaborazione supplementare, ccredit mette i resoconti di transazione direttamente a disposizione del back office. Utilizzando la nostra applicazione di supporto basata sul web, è possibile richiamare in ogni momento in tempo reale le impostazioni e le configurazioni di ciascun terminale. E potete anche richiamare in tutta facilità ogni tipo di dati, come numeri di transazione, importi, date, orari, tipi di carta, risposte e altro. Detti dati vi consentono di individuare, e quindi risolvere rapidamente, qualsiasi problema, migliorando così il supporto fornito a filiali e clienti. È possibile inoltre fare ricorso in qualsiasi momento alla consulenza e al supporto supplementare della service hotline tecnica di SIX Payment Services. E potete scegliere l entità di supporto che preferite con un Service Level Agreement (SLA). I vantaggi: Analisi delle transazioni in tempo reale per ogni singolo terminale Una panoramica di tutta l infrastruttura dei pagamenti, compresi ccredit, tutti i PIN pad connessi e i rispettivi check-out Facile caricamento dei logfile per comprendere ed evadere rapidamente qualsiasi richiesta 9

10 Caratteristiche supplementari per una soluzione unica Servizi di acquisizione Scegliendo ccredit potete affidare a SIX la funzione di acquirer, il che vi consente di accettare tutti i principali marchi di carte nazionali e internazionali. SIX è uno dei principali acquirer europei e offre una gamma di modelli di prezzo competitivi e trasparenti nonché un regolamento rapido e sicuro. Servizio di rilevazione frodi Una funzione supplementare della ccredit Management Console è il nostro servizio di rilevazione frodi, concepito per individuare ogni tentativo di manomettere i vostri terminali o di effettuare cosiddetti attacchi di skimming. Qualsiasi attività sospetta, quali interruzioni di corrente o variazioni presso i PIN pad, viene automaticamente individuata e annotata e sull interfaccia utente appaiono degli allarmi. Potete così controllare se un apparecchio è stato manomesso e prendere subito contromisure. Dynamic Currency Conversion Il nostro servizio Dynamic Currency Conversion (DCC) consente ai vostri clienti di pagare nella loro moneta locale, e a voi di beneficiare di una fonte di reddito supplementare. Potete offrire con facilità DCC da ogni terminale. Shopping Tax Free Il servizio di tax free shopping (TFS) consente il rimborso dell imposta sul valore aggiunto (IVA) per merci acquistate in un paese europeo ed esportate verso un paese non europeo. ccredit è in grado di riconoscere automaticamente l utilizzo di una carta straniera, nel qual caso segnala al commesso che potrebbe essere appropriato fare un TFS e provvede quindi ad allestire e stampare i moduli necessari. Sharing del terminale L opzione di sharing del terminale consente di effettuare due check-out presso lo stesso PIN pad, e quindi di risparmiare costi per gli hardware e spazio prezioso. 10

11 Tutto quello che vi serve per pagamenti senza contanti da un unica fonte SIX Payment Services In qualità di uno dei maggiori provider di pagamenti in Europa e di uno dei leader di mercato in Svizzera, Austria e Lussemburgo, SIX Payment Services offre supporto ai clienti nell accettazione e nell intero processo di elaborazione delle loro transazioni con le carte. Grazie alla nostra infrastruttura informatica all avanguardia, vi offriamo processi sicuri ed efficienti per le transazioni e vi semplifichiamo l accettazione delle carte in vari paesi e tramite vari canali. Tutti i nostri servizi rispondono agli ultimi standard di sicurezza internazionale e offrono la migliore protezione possibile. Grazie a soluzioni aggiuntive innovative, come la Dynamic Currency Conversion al punto di vendita (DCC), SIX può aiutarvi a risparmiare denaro, incrementare gli introiti e offrire ai vostri clienti una migliore esperienza di pagamento. Offriamo altresì un ampia gamma di terminali di pagamento moderni, soluzioni di pagamento mobile innovative, soluzioni su misura per specifici settori del commercio al dettaglio, tra cui retailer di piccole dimensioni o di lusso, ristoranti, hotel, parcheggi, stazioni di servizio e commercianti al dettaglio online. Con un organico di oltre 1200 persone e 14 sedi in varie parti del globo SIX Payment Services offre supporto ai clienti in 33 differenti paesi. 11

12 INT_IT/ Saremo lieti di consigliarvi la soluzione su misura per le vostre esigenze per i pagamenti senza contanti. SIX Payment Services SA Hardturmstrasse Zurigo Svizzera SIX Payment Services (Germany) GmbH Langenhorner Chaussee Amburgo Germania SIX Payment Services (Austria) GmbH Marxergasse 1B, 1030 Vienna Austria

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