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1 elvio.org Virtual Office Servizio Web Asincrono / Asynchronous Web Service Gestione di un Ufficio Virtuale Management of a Virtual Office Contatti / Contacts mobile

2 Indice Index Informazioni Preliminari Nota sui diritti di Proprietà Nota sui Marchi Documentazione Presentazione Società Getting Started Note about property rights Note Trademarks Documentation Company Presentation Sommario Scopo del Documento Destinatari Summary Purpose of Document Recipients Descrizione del Prodotto Product Description Caso d'uso Descrizione delle Specifiche Caso d'uso - Schema Semplice Modifiche in Tempo Reale Use Case Description of Features Case Of Use - Simple Schema Changes in Real Time Architettura del Prodotto Architettura Software Architettura Hardware Product Architecture Software Architecture Hardware Architecture Conclusione Ending

3 Informazioni Preliminari Getting Started Nota sui diritti di proprietà Tutti i diritti sono riservati. Questo documento è di proprietà di Elvio Magliocca. E vietato riprodurlo, trasmetterlo, trascriverlo, tradurlo in parte o integralmente o depositarlo in un sistema di archiviazione, con qualsiasi mezzo, elettronico, meccanico, magnetico, ottico, chimico, manuale o qualsivoglia, senza esplicito consenso scritto da Elvio Magliocca. Note about property rights All rights are reserved. This document is the property of Elvio Magliocca. And forbidden to reproduce, transmit, transcribe, translate it in part or in full or deposit it in a retrieval system, by any means, electronic, mechanical, magnetic, optical, chemical, manual or whatever without the express written consent Elvio Magliocca. Nota sui marchi I prodotti citati in questo documento sono marchi registrati dei rispettivi fabbricanti. Trade-marks The products mentioned in this document are trademarks of their respective manufacturers. Documentazione Per quanto il contenuto di questo documento sia stato ampiamente verificato, non si garantisce che sia privo di errori od omissioni e si riserva il diritto di sottoporlo ad aggiornamenti e revisioni ed apportarvi correzioni o modificare le informazioni in esso contenute. Documentation As the content of this document has been extensively tested, there is no guarantee that it is free of errors or omissions and reserves the right to submit it to updates and revisions, and any corrections or modify the information contained herein. 1

4 Presentazione Società Company Presentation elvio.org, localizzata nel nord italia, opera nel settore dell'information tecnology. Si compone di management differenziato in base alla competenze professionali e capacitá imprenditoriali. La mission è progettare una linea di prodotti e servizi il cui scopo é di offrire fessibilitá, scalabilitá, produttiva ed efficienza di costo e di servizio. Obiettivo di elvio.org é porsi nel mercato come produttore di beni e servizi destinati a semplificare l'utilizzo di strumenti quotidiani sia nel mondo aziendale che consumer. I principali punti di forza sono l'impiego di competenze elevate, livello di investimento adeguato con un possibile margine di guadagno altrettanto elevato, utilizzo di tecnologia innovativa ma semplice e fessibile; la debolezza giace nell'ampio mercato (internet, aziendale, consumer) complesso da ricoprire con un investimento ridotto. Scelta strategica é l'impiego di personale pluriprofessionalizzato in mirati campi e conoscitori di specifici settori, altro grande vantaggio é l'inizio dell'attivitá in modo tempestivo in un mercato che sta nascendo e che certo sará trascinato da grandi leader del settore. elvio.org, located in northern Italy, operates in the field of information technology. It consists of differentiated according to the management skills and business skills. Its mission is to design a line of products and services whose purpose is to offer fexibility, scalability, productive and cost efficiency and service. The aim of elvio.org is to place oneself in the market as a producer of goods and services intended to simplify the use of everyday tools within both industry and consumer. The main strengths are the use of high skills, with an adequate level of investment can be high profit margin, use of innovative technology but simple and fexible. The weakness is in the large market (internet, business, consumer) complex cover with a small investment. Strategic choice is the use of multi - professionalized staff in targeted fields and connoisseurs of specific sectors, another great advantage is the beginning of the activity in a timely manner in a market that is emerging and some will be driven by large industry leader. 2

5 Sommario Summary Scopo del Documento Scopo del presente documento è fornire una descrizione della soluzione per la creazione di un sistema di uf ficio virtuale composto da partecipazione asincrona multi-utenti, definita VirtualOffice, via servizio web. Purpose of Document The purpose of this document is to provide a description of the solution for the creation of a virtual office system consists of participation in asynchronous multi-user defined VirtualOffice, via web service. Destinatari Tutti coloro che hanno necessità di utilizzare un ufficio fisico, da oggi possono noleggiare un servizio di ufficio virtuale. Recipients All those who need to use a physical office, now can rent a virtual office service. 3

6 Descrizione del Prodotto Product Description Il sistema permette di fornire un servizio web in modalitá asincrona, ed é utilizzabile per molteplici differenti servizi, come ad esempio: colloqui individuali incontri d'affari presentazioni segreteria receptionist altro Il sistema e' basato su un'architettura client-server, dove il client viene differenziato in base al tipologia di utente che ne fa uso ed il server gestisce la comunicazione tra i vari client. Possibilità di selezionare l'ambiente ed il contesto: bar/caffetteria ristorante parco/giardino/spazi all'aperto campo da calcio/campi sportivi ufficio dirigenziale ufficio del personale ufficio in centro a NY o grande metropoli segreteria centralino etc. etc. The system allows to provide a web service in asynchronous mode, and is used for a variety of different services, such as: individual interviews business meetings presentation secretary receptionist more The system is based on a client-server architecture, where the client is differentiated according to the type of user that uses it, and the server handles the communication between the various clients. Ability to select the environment and the context: coffee shop / café restaurant park / garden / outdoor spaces football field / sports fields executive office office staff office in downtown NY or big city secretary switchboard etc. etc. 4

7 Caso d'uso Use Case Il Sistema é utilizzabile per creare, gestire molteplici differenti servizi web, in questo caso viene presentato come caso d'uso il servizio web di relativo alla fase di colloquio per assunzione. Un servizio evoluto che permette di effettuare interviste online via web utilizzando tecnologie multimediali ed Internet; ció permette di ridurre notevolmente i costi ed i tempi di intervista, evitando la necessità all'intervistatore ed all'intervistato di trovarsi fisicamente ad un data ora e giorno in un ufficio fisico. Attraverso la tele-intervista si facilita la ricerca del personale, specialmente per organizzazioni con una pluralità di sedi. Descrizione delle Specifiche Prendiamo ad esempio una società iterinale che ha necessità di effettuare sul territorio nazionale la ricerca plurima di candidati a diverse offerte di lavoro in diversi contesti e su diverse aree geografiche. attori coinvolti: INTERVISTATORE CANDIDATI azioni da disporre: permettere comunicazione audio e visiva tra INTERVISTATORE e CANDIDATO permettere visione ufficio virtuale al CANDIDATO permettere all'intervistatore visione del CANDIDATO permettere gestione di strumenti aggiuntivi all'intervistatore ed al CANDIDATO permettere la comunicazione di informazioni permettere al CANDIDATO ed all'intervistatore di prendere appunti/note e di salvarle per essere fruibili successivamente in ulteriore fase The system is used to create, manage multiple different web services, in this use case we show the web service related to an interview for recruitment. An advanced service that allows you to make online interviews via the web using multimedia technologies and the Internet, and this can significantly reduce the cost and time of interview, the interviewer and the interviewee avoiding the need to be physically located at a specific time and day a physical office. Through the tele-interview facilitates the recruitment, especially for organizations with a plurality of locations. Description of Features Take for example a company head hunter who need to carry out research on the national territory plural of candidates for different jobs in different contexts and on different geographical areas. actors involved: INTERVIEWER CANDIDATE actions to be taken: enable audio and visual communication between INTERVIEWER and CANDIDATE vision to allow virtual office CANDIDATE allow the INTERVIEWER vision of CANDIDATE allow management of additional tools to the INTERVIEWER and the CANDIDATE allow communication of information CANDIDATE and allow the INTERVIEWER to take notes / notes and save them to be accessible later in further phase 5

8 strumenti necessari per l'accesso al servizio: collegamento internet CANDIDATO, es. ADSL banda minima 1Mbps Download e 512Kbps Upload collegamento internet INTERVISTATORE, es. ADSL banda minima 2Mbps Download e 512Kbps Upload applicativo browser connessione via protocollo http porta standard 80 webcam o camera, casse e microfono per INTERVISTATORE webcam, casse e microfono per CANDIDATO Caso d'uso Schema Semplice Supponiamo di avere una situazione tipo a) Candidato al lavoro come INGEGNERE INFORMATICO b) Intervistatore specialista nel settore INFORMATICO c) Rapperesentate azienda che assume Rispettive sedi INTERVISTATORE INFORMATICO : sede ufficio ROMA AZIENDA CHE ASSUME INGEGNERE INFORMATICO : sede ufficio MONZA CANDIDATO INGEGNERE INFORMATICO : sede abitazione BRESCIA LUOGO INCONTRO PER INTERVISTA: ufficio dell'azienda iterinale nel nord italia MILANO Trasferimenti fisici necessari per singola intervista INTERVISTATORE INFORMATICO : volo Roma Milano AZIENDA CHE ASSUME : auto Monza Milano CANDIDATO INGEGNERE INFORMATICO : treno Brescia - Milano tools needed to access the service: CANDIDATE internet connection, eg. Minimum bandwidth ADSL 1Mbps download and 512Kbps Upload INTERVIEWER internet connection, eg. Minimum bandwidth ADSL 2Mbps download and 512Kbps upload application browser connection via http protocol standard port 80 webcam or room, speakers and microphone for INTERVIEWER webcam, speakers and microphone for CANDIDATE Use Case Simple Schema Suppose we have a typical situation a) Candidate to work as a SOFTWARE ENGINEER b) Interviewer specialist in COMPUTER SCIENCE c) Rapperesentate company that hires their seats INTERVIEWER INFORMATION : home office ROME COMPANY ASSUME THAT COMPUTER ENGINEER : home office MONZA COMPUTER ENGINEER CANDIDATE : home home BRESCIA MEETING PLACE FOR INTERVIEW : iterinale company office in northern Italy MILAN Physical transfers required for each interview INTERVIEWER INFORMATION : fight Rome - Milan COMPANY ASSUME THAT : auto Monza - Milan COMPUTER ENGINEER CANDIDATE : train Brescia - Milan 6

9 Costi di trasferimento notevoli per tutti gli attori coinvolti oltre all'affitto/acquisto e noleggio di un'infrastruttura fisica per l'intervista. Vantaggi Ufficio Virtuale Tutti i costi di trasferimento spariscono, Tutti gli attori da qualunque posto possono interagire tra loro in un contesto creato ad hoc per l'intervista e dinamico. Tutti i costi di affitto e noleggio infrastrutture fisiche spariscono Riconoscere le capacità del candidato immediatamente senza necessità di assunzione con periodo di prova lungo mesi, in quanto II sistema può simulare ambienti ed azioni sul campo (ad esempio nel caso di un'intervista per assunzione di RECEPTIONIST il sistema può simulare un arrivo simultaneo di telefonate con richieste differenti ed in diverse lingue per vedere il candidato in una situazione reale di lavoro). Modifiche in Tempo Reale L'impiego di tecnologia per sistemi di comunicazione asincroni permette che ogni azione effettuata dall'intervistatore venga immediatamente effettuata nell'ambietnte del CANDIDATO e che il RAPPRESENTANTE dell'azienda che assume può visualizzare tutto in tempo reale (live). Significant transfer costs for all actors involved over the lease / purchase and rental of physical infrastructure for the interview. Benefits Virtual Office All transfer costs disappear, All the players from anywhere they can interact with each other in a context created ad hoc for the interview and dynamic. All costs of rent and hire physical infrastructure disappear Recognize the ability of the candidate immediately without the need of hiring with trial period length of 3 months, as II system can simulate environments and actions on the field ( for example in the case of an interview for recruitment of RECEPTIONIST the system can simulate a simultaneous arrival of phone calls with different requirements and different languages to see the candidate in a " real" job). Changes in Real Time The use of technology systems for asynchronous communication allows each action carried out by the INTERVIEWER immediately be performed on the domain of the candidate and the representative of the company that assumes it can display in real time (live). 7

10 Architettura del Prodotto Product Architecture Architettura Software Il sistema si basa su architettura web di tipo clientserver. Il server permette funzionalitá di comunicazione sicure, affidabili e veloci. I client sono realizzati come pagine web implementate in linguaggio HTML5 e Javascript e Flash/AS3. Il fatto che i client siano semplici pagine web permette agli sviluppatori di realizzare un numero infinito di client di differenti tipologie, in quanto lo scopo del server é supportare servizi di qualunque tipo in modalitá asincrona. Il servizio si basa su un'architettura client-server attraverso una tecnologia fessibile, veloce e di comunicazione bidirezionale via TCP socket. Software Architecture The system is based on the architecture of web clientserver type. The server allows communication functionality of secure, reliable and fast. Clients are implemented as web pages implemented in HTML5 and Javascript and Flash/AS3. The fact that your clients are "simple" web pages allowing developers to create an infinite number of different types of clients, as the purpose of the server is support services of any kind in asynchronous mode. The service is based on a client-server technology through a fexible, fast and bi-directional communication via TCP socket. Il server é in grado di effettuare comunicazione server-to-client, client-toclient. Client A CLIENT-TO-CLIENT Client B The server is able to perform server-to-client communication, client-toclient. CLIENT-TO-SERVER Il server é implementato in modo modulare, cioé ogni servizio web viene creato tramite implementazione di server un plugin che viene integrato e configurato nel sistema attraverso definizioni con standard file di tipo XML. L'implementazione di plugin custom e la sua integrazione veloce e sicura permette di sviluppare qualunque tipologia di web service. The server is implemented in a modular way, ie every web service is created by implementing a plugin that is integrated and configured into the system through standard file type definitions with XML. The implementation of custom plugin and its integration allows you to develop fast and secure any type of web service 8

11 Architettura Hardware Il sistema e' hardware indipendente, essendo sviluppato con linguaggi multipiattaforma (fash, Javascript, Html5) permette sia da lato server che client l'accesso al servizio web. Inoltre il server é utilizzabile con differenti web server, tra cui Apache di tipo open-source. Le specifiche hardware lato server devono essere basate sul numero di utenti che si intende supportare e sullo specifico servizio implementato. Essendo un servizio web, si ritiene opportuno avere macchine hw con processori veloci e dimensione Ram adeguata. La capacitá elevata di storage fisica rientra solo ove necessaria per servizi con gestione di dati (es. DBMS+DB, Content Management, etc.). Le specifiche hardware minime lato client sono servizio dipendente, nel caso presentato qui sopra si suggeriscono le seguenti: banda internet minima per utilizzo servizio INTERVISTATORE: ADSL banda minima 2Mbps Download e 512Kbps Upload banda internet minima per utilizzo servizio CANDIDATO: ADSL banda minima 1Mbps Download e 512Kbps Upload webcam o camera standard definition per utilizzo servizio INTERVISTATORE webcam standard definition per utilizzo servizio CANDIDATO microfono e casse per utilizzo servizio INTERVISTATORE e CANDIDATO personal computer con processore veloce (suggerito dual-core per app multimediali) ed adeguata dimensione RAM (suggerito 2GB par app multimediali), capacita' di storage non necessaria. Hardware Architecture The system is hardware independent, being developed with cross-platform languages ( Flash, Javascript, HTML5 ) allows both server-side and client access to the web service. In addition, the server can be used with different web servers, including Apache open-source type. The hardware specifications on the server side must be based on the number of users you plan to support and implement the specific service. Being a web service, it is considered appropriate to have hw machines with fast processors and RAM size adequate. The high physical storage capacity falls only when necessary for services with management of data (eg DBMS + DB, Content Management, etc.. ). The hardware specifications are minimal client-side service employee, in the case presented above are suggested as follows: Minimum internet bandwidth usage service INTERVIEWER : minimum bandwidth ADSL 2Mbps download and 512Kbps upload Minimum internet bandwidth usage service CANDIDATE: minimum bandwidth ADSL 1Mbps download and 512Kbps Upload standard definition webcam or room service for use INTERVIEWER standard definition webcam to use service CANDIDATE microphone and speakers to use and service INTERVIEWER CANDIDATE personal computer with a fast processor ( dual-core recommended for multimedia app ) and appropriate size of RAM ( 2GB recommended par multimedia app ), storage is not required. 9

12 Conclusione Ending Il prodotto si pone nel settore web service come rivoluzionario dei sistemi ad oggi in essere, l'impiego di nuove tecnologie e metodologie permette di creare sistemi asincroni, cosi definiti perché permettono di aggiornare, modificare il lato client senza che questo effettui una chiamata di update. Inoltre il servizio permette ai vari client di comunicare tra di loro, facendo cosi in modo di avere un'interazione in tempo reale tra piú utenti senza l'impiego di applicativi dedicati. Il fatto di rendere tali servizi in modalitá web, cioé con accesso al servizio tramite semplici pagine html, elimina la necessitá di applicativi proprietari con il vantaggio di utilizzare browser e quindi essere sistema operativo indipendente. La modularitá del sistema permette agli sviluppatori lato server e lato client di implementare nuovi servizi, integrarli facilmente nel sistema e supportare nuove tipologie di client utente. The product is placed in the web service as revolutionary systems now in place, the use of new technologies and methodologies allows you to create asynchronous systems, so-called because they allow you to update, modify the client-side without placing a call to this update.. In addition, the service allows multiple clients to communicate with each other, doing so in order to have more real-time interaction between users without the use of dedicated applications. The fact of making such services in web mode, ie with access to the service via simple html pages, eliminates the need for proprietary applications with the advantage of using browser and then be operating system independent. The modularity of the system allows developers server side and client side to implement new services, integrate easily into the system and support new types of user clients. 10

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