PROCEDIMENTI AREA AMMINISTRATIVA

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1 PROCEDIMENTI AREA AMMINISTRATIVA PROCEDIMENTO U.O. RESPONSABILE RESPONSABILE PROCEDIMENTO RESPONSABILE DEL PROVVEDIMENTO FINALE PROCEDIMENTI AD ISTANZA DI PARTE TERMINE PER LA CONCLUSIONE DEL PROCEDIMENTO STRUMENTI DI TUTELA NOME DEL SOGGETTO TITOLARE DEL POTERE SOSTITUTIVO RIFERIMENTI NORMATIVI Acquisizione di segnalazioni per inconvenienti e/o disservizi U.R.P. Procedimento ad istanza di parte attivabile mediante tel. numero verde in orario ufficio da lunedì a sabato ore L.24 del 7 agosto 990 D.Lgs.50 del 7 giugno 2000 Accesso agli atti e documenti amministrativi da parte dei cittadini ex L. 24/90. U.R.P. urp@comunedibarga.it Procedimento ad istanza di parte da presentare su apposito modulo tel. numero verde orario ufficio da lunedì a sabato ore L.24 del 7 agosto 990 D.Lgs.50 del 7 giugno 2000 Autentica di firma e documenti U.R.P. Procedimento ad istanza di parte Fornire informazioni sulla struttura ed i servizi del Comune U.R.P. urp@comunedibarga.it Procedimento ad istanza di parte attivabile mediante tel. numero verde orario ufficio da lunedì a sabato ore L.24 del 7 agosto 990 D.Lgs.50 del 7 giugno 2000 Fornire informazioni su leggi regolamenti Nazionale Regionali e Comunali U.R.P. urp@comunedibarga.it Procedimento ad istanza di parte attivabile mediante tel. numero verde in orario ufficio da lunedì a sabato ore L.24 del 7 agosto 990 D.Lgs.50 del 7 giugno 2000 Studio di forme pubblicitarie di promozione delle attività del Comune Pubblicazione sul sito istituzionale SGATE Bonus Gas e Bonus Elettrico Strumento introdotto dal Governo per garantire alle famiglie in condizione di disagio economico e alle famiglie numerose un risparmio sulla spesa per l'energia elettrica. Il bonus elettrico è previsto anche per i casi di disagio fisico, cioè per i casi in cui una grave malattia U.R.P. U.R.P. U.R.P. urp@comunedibarga.it urp@comunedibarga.it urp@comunedibarga.it Procedimento ad istanza di parte attivabile su apposita modulistica presente sul sito Anci/SGAte Tel in orario d'ufficio luned' mercoledì venerdi ore 9,00 2,00 3 Legge 82 del 07/03/2005 (C.A.D.) e D.Lgs. 235 del 30/2/200 Legge 266 del 23/2/2005 Inoltro dell'istanza per il rilascio de U.R.P. urp@comunedibarga.it Procedimento ad istanza di parte attivabile su apposita modulistica fornita da VaiBus tel da lunedì a sabato orario 9,00 3,00 3 Protocollazione informatica di atti. Flussi documentali e firma digitale. Copia di sicurezza giornaliera del Registro Protocollo C.E.D. PROTOCOLLO p.daprato@comunedibarga.it 3 DPR 28 dicembre 2000, nº 445 Regole Tecniche AIPA 999 DPCM 272/2000 Circolare AIPA

2 Pubblicazione atti all'albo pretorio on line Dal gennaio 20, è attivo l'albo Online che consiste in uno spazio accessibile senza formalità dalla home page del sito istituzionale del comune di Barga In esso sono pubblicati, su richiesta degli uffici e/o dei soggetti interessati,i documenti che, per norma di legge, regolamento o disposizione comunale, devono essere pubblicati all'albo. ALBO ONLINE p.daprato@comunedibarga.it e su istanza di parte 3 Legge 8/06/2009, n. 69 e D.L. 30/2/2009, n. 94 La consultazione dell'albo Online è consentita liberamente a Sviluppo sistemi informatici Copia di sicurezza degli archivi informatici dell'ente C.E.D. p.daprato@comunedibarga.it Legge 82 del 07/03/2005 (C.A.D.) e D.Lgs. 235 del 30/2/200 Concessione Assegno di Maternità SOCIALE Procedimento ad istanza di parte Art. 74 D.Lgs. 26/03/20 n. 5 recante disposizioni per l'assegno di maternità Concessione Assegno Nucleo Familiare erogato dall'i.n.p.s. SOCIALE Procedimento ad istanza di parte Art. 65 c. 4 L. 23/2/998 n. 448 recante disposizioni per l'assegno per il nucleo familiare numeroso Vacanze anziani SOCIALE Procedimento ad istanza di parte Contributi economici SOCIALE Procedimento ad istanza di parte 5 Misure anticrisi SOCIALE Procedimento ad istanza di parte Perfezionamento atti Deliberativi SEGRETERIA 30 da deposito documenti presso la Segreteria Rilascio copia di delibere/determine/ordinanze SEGRETERIA 5 Convocazione Giunta Comunale SEGRETERIA

3 Convocazione Consiglio Comunale SEGRETERIA Liquidazione gettone di presenza ai consiglieri SEGRETERIA Benassi Donatella Rilascio certificazioni ai consiglieri SEGRETERIA 5 Pagamento spese legali SEGRETERIA 30 dalla presentazione del documento fiscale Affidamento incarichi a legali esterni o consulenti tecnici di parte SEGRETERIA 30 Ricerca materiale in archivio di deposito SEGRETERIA PROTOCOLLO Nei termini contrattuali Pagamento spese pronta cassa ECONOMO Tognarelli Francesca f.tognarelli@comunedibarga.i 5 Liquidazione spese per assegnazione fondi ECONOMO Tognarelli Francesca f.tognarelli@comunedibarga.i 30 Gestione pacchetto assicurazioni e servizio brokeraggio ECONOMO Tognarelli Francesca f.tognarelli@comunedibarga.i 30 Acquisizione in economia di beni e servizi ECONOMO Tognarelli Francesca f.tognarelli@comunedibarga.i 30 assunzioni tramite concorso iter concorsuale 80 giorni assunzioni tempo determinato iter concorsuale 90 giorni mobilità del personale 90 giorni comandi presso P.A. richiesta da parte amministrazioni o interessato 90 giorni modifica pianta organica d'ufficio su formulazione della Giunta Comunale liquidazione stipendi ordinari d'ufficio

4 denuncia assunzioni o cessazioni d'ufficio entro 5 giorni denuncia annuale inail d'ufficio entro il 6 febbraio pratiche inpdap richiesta crediti denuncia infortunio sul lavoro d'ufficio entro 3 giorni dall'evento ricostruzione di carriera su 80 giorni convocazione delegazione trattante su richiesta parti 5 giorni aspettative per vari motivi e formulazione Giunta Comunale e/o responsabile d'area concessione permessi legge 04 comunicazione statistiche assenze d'ufficio trasformazione rapporto di lavoro e formulazione Giunta Comunale e/o responsabile d'area gestione presenze e assenze d'ufficio 20 giorni visite fiscali per controlli d'ufficio giorno compatibilmente con esigenze di ufficio procedimento disciplinare d'ufficio su richieste respondabili d'area collocamento a riposo per limiti di età 90 giorni colocamento a riposos o cessazione servizio per dimissioni 90 giorni comunicazione dati sciopero d'ufficio giorno compatibilmente secondo cominicazioni dei responsabili di area concessione congedi per studio collocamento maternita e congedo parentale

5 certificazioni di servizio ai fini previdenziali e contributivi 60 giorni riscatti ricongiounzioni di periodi contributivi 90 giorni ricognizione annuale del diritto agli assegni familiari e detrazioni liquidazione compensi dipendenti su specifiche determinazioni detrminazione responsabili d'area 45 giorni Adempimenti relativi all'appartenenza alla Rete Biblioteche della Provincia di Lucca Adempimenti per il funzionamento delle biblioteche BIBLIOTECHE BIBLIOTECHE Dott.ssa Laura Magnani, tel , magnani@comune.borgoamozzano.lucca.it Dott.ssa Laura Magnani, tel , magnani@comune.borgoamozzano.lucca.it 60 gg Delibera Giunta Provinciale n. 30 del Rilascio informazioni bibliografiche BIBLIOTECHE Dott.ssa Laura Magnani, tel , magnani@comune.borgoamozzano.lucca.it Istanza di parte Biblioteca Comunale Fratelli Rosselli via dell'acquidotto Barga Orari: pom: dal lunedì al venerdi ore , matt.: martedì e giovedì ore tel.: biblioteca@comunedibarga.it 0 gg Regolamento servizi bibliotecari, Delibera C.C. 85 del Reference: iscrizione utenti e gestione prestiti BIBLIOTECHE Dott.ssa Laura Magnani, tel , magnani@comune.borgoamozzano.lucca.it Istanza di parte Biblioteca Comunale Fratelli Rosselli via dell'acquidotto Barga Orari: pom: dal lunedì al venerdi ore , matt.: martedì e giovedì ore tel.: biblioteca@comunedibarga.it Immediata Regolamento servizi bibliotecari, Delibera C.C. 85 del Gestione prestiti interbibliotecari negli ambiti della gestione associata, rete provinciale, rete regionale, nazionale e internazionale BIBLIOTECHE Dott.ssa Laura Magnani, tel , magnani@comune.borgoamozzano.lucca.it Istanza di parte Biblioteca Comunale Fratelli Rosselli via dell'acquidotto Barga Orari: pom: dal lunedì al venerdi ore , matt.: martedì e giovedì ore tel.: biblioteca@comunedibarga.it 0 gg Regolamento Biblioteche gestione associata ; Regolamento rete biblioteche e archivi Provincia di Lucca; Regolamento regionale per l'interprestito, Regolamenti singole biblioteche per il prestito interbibliotecario. Organizzazione eventi culturali Organizzazione eventi per specifiche categorie di utenti Richiesta sale eventi, mostre, conferenze sede biblioteca BIBLIOTECHE BIBLIOTECHE BIBLIOTECHE Dott.ssa Laura Magnani, tel , magnani@comune.borgoamozzano.lucca.it Dott.ssa Laura Magnani, tel , magnani@comune.borgoamozzano.lucca.it Dott.ssa, tel. Istanza di parte Comune di Barga Ufficio biblioteca via di Mezzo, 45 Barga orario: biblioteca@comunedibarga.it 60 gg 0 gg

6 Promozione rete musei Media Valle del Serchio MUSEI Fabrizio Salani, tel , 60 gg Delibera C.C. n. 33 del , Funzione associata della gestione dei musei e della promozione turisticoculturale del territorio fra i Comuni di Barga, Borgo a Mozzano, Coreglia Antelminelli, Fabbriche di Vallico e l Unione dei Comuni della Media Valle del Serchio. Approvazione convenzione Adempimenti per il funzionamento dei musei MUSEI Dott.ssa, tel. Delibera del C.C. n. 3 del , approvazione statuto Museo Civico e Delibera C.C. n. 4 del , approvazione statuto Museo Casa Pascoli Liquidazione spese per il funzionamento dei musei MUSEI Servizio di biglietteria, visita guidata e custodia musei MUSEI Dott.ssa, tel. Immediata Delibera del C.C. n. 3 del , approvazione statuto Museo Civico e Delibera C.C. n. 4 del , approvazione statuto Museo Casa Pascoli Rilascio informazioni sui contenuti dei musei MUSEI Dott.ssa, tel. Istanza di parte Comune di Barga Servizio Musei via di Mezzo, 45 Barga tel casapascoli@sistemamusealebarga.it ; musecivico@sistemamusealebarga.it Immediata Delibera del C.C. n. 3 del , approvazione statuto Museo Civico e Delibera C.C. n. 4 del , approvazione statuto Museo Casa Pascoli Autorizzazione accesso archivio e per pubblicazioni e fotoriproduzioni biblioteca Museo Casa Pascoli MUSEI Dott.ssa, tel. Istanza di parte Comune di Barga Servizio Musei via di Mezzo, 45 Barga tel casapascoli@sistemamusealebarga.it 0 gg Partecipazione a eventi culturali d'interesse dei musei MUSEI Dott.ssa, tel. Istanza di parte 60 gg Delibera del C.C. n. 3 del , approvazione statuto Museo Civico e Delibera C.C. n. 4 del , approvazione statuto Museo Casa Pascoli

7 Organizzazione eventi di promozione dei musei MUSEI Dott.ssa, tel. Delibera del C.C. n. 3 del , approvazione statuto Museo Civico e Delibera C.C. n. 4 del , approvazione statuto Museo Casa Pascoli Organizzazione servizio di didattica museale MUSEI Dott.ssa, tel. Delibera del C.C. n. 3 del , approvazione statuto Museo Civico e Delibera C.C. n. 4 del , approvazione statuto Museo Casa Pascoli Controllo dei sistemi di protezione e conservazione beni dei musei MUSEI Immediata Delibera del C.C. n. 3 del , approvazione statuto Museo Civico e Delibera C.C. n. 4 del , approvazione statuto Museo Casa Pascoli Ricerca e informativa sui contenuti dell'archivio di Giovanni e Maria Pascoli Museo casa Pascoli MUSEI Dott.ssa, tel. Istanza di parte Comune di Barga Servizio Musei via di Mezzo, 45 Barga tel casapascoli@sistemamusealebarga.it ; musecivico@sistemamusealebarga.it 5 gg Delibera del C.C. n. 3 del , approvazione statuto Museo Civico e Delibera C.C. n. 4 del , approvazione statuto Museo Casa Pascoli Autorizzazione per accesso documenti dell'archivio Storico Comunale ARCHIVIO STORICO Dott.ssa, tel. Istanza di parte Comunedi Barga via di Mezzo, 45 Barga tel.: fax gg Autorizzazione sindacale in assenza di regolamento per accesso all'archivio Storico Comunale Adempimenti relativi all'appartenenza alla Rete Biblioteche e Archivi della Provincia di Lucca Autorizzazione alla pubblicazione Ricerche materiale documentario storico ARCHIVIO STORICO ARCHIVIO STORICO ARCHIVIO STORICO maria Luisa Livi, tel maria Luisa Livi, tel Dott.ssa, tel. Dott.ssa, tel. Dott.ssa, tel. 60 gg Delibera adesione alla rete Istanza di parte 0 gg Autorizzazione sindacale Istanza di parte gg Concessione contributi ass. sportive SPORT Dott.ssa, tel. Istanza di parte Comune di Barga via di Mezzo, 45 Barga tel fax Delibera C.C. n. 230 del , modificata con Delibera C.C. n. 43 del Adempimenti per partecipazione eventi sportivi Liquidazione spese per partecipazione aventi sportivi SPORT SPORT Dott.ssa, tel. Dott.ssa, tel.

8 Attività di sostegno e orientamento dell'utente alla ricerca del lavoro INFORMAGIOVAN I Dott.ssa, tel. Istanza di parte Immediata Informagiovani Via Marconi n 25 Tel Fax: e mail: infogiovanibarga@ virgilio.it Consulenza sull'uso di strumenti informatici INFORMAGIOVAN I Dott.ssa, tel. Istanza di parte Immediata Informagiovani Via Marconi n 25 Tel Fax: e mail: infogiovanibarga@ virgilio.it Immigrazione da altro Comune o dall estero 2 DPR 223/89 DL 5/202 convertito in L. 35/202 Emigrazione in altro Comune o all'estero 5 DPR 223/89 DL 5/202 convertito in L. 35/202 Trasferimenti di abitazione all interno del comune 2 DPR 223/89 DL 5/202 convertito in L. 35/202 Iscrizioni e cancellazioni AIRE. 20 L. 228/954 DPR 223/989 L. 470/988 DPR 323/989 Iscrizione anagrafica d ufficio con provenienza da altro comune o dall'estero 0 L. 228/954 DPR 223/989 Cambio indirizzo d ufficio interno al comune 0 L. 228/954 DPR 223/989 Cancellazione anagrafica (d ufficio) a seguito di irreperibilità accertata 360 L. 228/954 DPR 223/989 Rilascio certificazione anagrafica. L. 228/954 DPR 223/989 Rilascio certificazione anagrafica storica. 5 L. 228/954 DPR 223/989

9 Autenticazioni di sottoscrizioni, copie e dichiarazioni sostitutive T.U. n. 445/2000 Legalizzazione di fotografie T.U. n. 445/2000 Rilascio carte di identità e cartellini di identità personale. T.U.L.P.S. N. 773/93 Nulla osta ad altri Comuni per rilascio carta d'identità a cittadini non residenti T.U.L.P.S. N. 773/93 Nulla osta al Consolato per il rilascio di carta d'identità ai cittadini iscritti A.I.R.E. 3 T.U.L.P.S. N. 773/93 e s.i. Passaggi di proprietà beni mobili registrati. DL 223/2006 art. 7 Registrazione pratiche di pensione. 0 L. 228/954 DPR 223/989 Rinnovo dichiarazione dimora abituale cittadini extracomunitari aggiornamento scheda anagrafica 3 L. 228/954 DPR 223/989 Cancellazioni per mancato rinnovo della dichiarazione di dimora abituale da parte dei cittadini extracomunitari 30 L. 228/954 DPR 223/989 Rilascio attestazione di soggiorno permanente ai cittadini comunitari 30 D.LGS. 30/2007 art. 4 Attribuzione numerazione civica 30 L. 228/954 DPR 223/989 Revisione Anagrafe a seguito di Censimento 365 L. 228/954 DPR 223/989

10 Procedure Popolamento Sistema INA SAIA L. 26/200 D.L.. 78/200 convertito in L. 22/200 D.M. 32/202 Formazione atti di nascita. Riconoscimenti Trascrizione decreti di cambiamento nome e/o cognome 20 Trascrizione decreti di adozione del tribunale dei minori 5 L. 84/989 Trascrizione sentenze di rettifica atti 20 Pubblicazioni matrimoni Celabrazione matrimoni civili 80 Trascrizione matrimoni concordatari o altri culti ammessi Acquisto, perdita e riacquisto cittadinanza italiana 80 L. 9/992 Verbale di giuramento e trascrizione decreto di concessione della cittadinanza italiana 80 L. 9/992 Riconoscimento cittadinanza italiana Jure sanguinis 80 L. 9/992

11 Formazione atti di morte Trascrizione atto di morte proveniente da altro Comune o dall'estero 2 Permessi di seppellimento DPR. 285/990 Autorizzazioni trasporto salme DPR. 285/990 Autorizzazioni alla cremazione L. 30/200 Autorizzazioni all'affidamento ceneri L. 30/200 L.R. 29/2004 Trascrizione atti di stato civile formati all'estero 20 Rettifica atti di stato civile a seguito di provvedimento di autorità giudiziaria 3 Annotazioni sugli atti di stato civile 5 Rilascio certificazioni di stato civile

12 Iscrizioni e cancellazioni nelle liste elettorali in conseguenza dell'iscrizione/cancellazione anagrafica, acquisto/perdita cittadinanza italiana, riacquisto/perdita del diritto elettorale e del compimento della maggiore età ELETTORALE In occasione delle revisioni dinamiche ordinarie(mesi di gennaio luglio) e straordinarie(varia bili a seconda del periodo delle elezioni) e semestrali(mesi aprile ottobre) DPR. 223/967 Rilascio certificazione di iscrizione nelle liste elettorali ELETTORALE DPR. 223/967 Rilascio copie liste elettorali ELETTORALE 30 DPR. 223/967 D. L GS. 96/2003 DPR 84/2006 L. 24/990 Autenticazione sottoscrizioni e candidature ELETTORALE L. 53/990 Rilascio duplicato tessere elettorali ELETTORALE L. 20/999 DPR 299/2000 Aggiornamento Albo Scrutatori ELETTORALE Entro il 5 gennaio di ogno anno L. 20/999 Aggiornamento Albo Presidenti di Seggio ELETTORALE Entro il mese di ogni gennaio L. 53/990 Aggiornamento Albo Giudici Popolari ELETTORALE Entro il 3 agosto degli anni dispari L. 287/95 Formazione liste di leva LEVA Entro il mese di gennaio DPR 237/964 Pubblicazione liste di leva LEVA Febbraio DPR 237/964

13 Rilascio certificazione esiti di leva LEVA DPR 237/964 Rilevazione movimenti demografici STATISTICA scadenza mensile e annuale DPR 322/989 Richiesta iscrizione servizio mensa Dott.ssa Richiesta con apposita modulistica. Ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ gg Segretario entro 20gg. Regolamento Comunale Diritto allo Studio Richiesta iscrizione trasporto a servizio scuole Istituto Comprensivo Dott.ssa Richiesta con apposita modulistica. Ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ gg Segretario entro 20gg. Regolamento Comunale Diritto allo Studio Richiesta esonero dal servizio di trasporto a servizio scuole istituto Comprensivo Dott.ssa Richiesta con apposita modulistica a cui va allegata la certificazione ISEE.Ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ Segretario entro 20gg. Regolamento Comunale Diritto allo Studio

14 Richiesta esonero o applicazione tariffa agevolata per servizio refezione scolastica Dott.ssa Richiesta con apposita modulistica a cui va allegata la certificazione ISEE.Ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ Segretario entro 20gg. Regolamento Comunale Diritto allo Studio Richiesta di beneficio del c.d. "Pacchetto scuola" Dott.ssa D'Ufficio. Viene redatto e pubblicato apposito bando con relativa modulistica. Ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ gg Segretario entro 20gg. Delibera Giunta Regionale adottata annualmente Liquidazione fatture Dott.ssa D'Ufficio. Segretario entro 20gg.

15 Contributo agli Istituti Scolastici Dott.ssa Istanza Istituti Scolastici 60 gg Segretario entro 20gg. Ammissione al Centro Estivo Ricreativo Dott.ssa D'Ufficio. Viene redatto e pubblicato apposito bando con relativa modulistica. Ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ gg Segretario entro 20gg. Piani Educativi Zonali di cui alla Legge 32/2002 Servizio di assistenza scolastica alle disabilita' Dott.ssa D'Ufficio o istanza Istituzioni Scolastiche Segretario entro 20gg.

16 Attivazione procedure per introito morosita' utenti in capo ai servizi educativi/scolastici Dott.ssa D'Ufficio. 60 gg Segretario entro 20gg. Servizi scolastici/educativi : invio solleciti di pagamento Dott.ssa D'Ufficio. Segretario entro 20gg. Domande di iscrizione/ ammissione Nido di Infanzia Comunale Dott.ssa Richiesta con apposita modulistica. Ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ gg Segretario entro 20gg. Regolamento Comunale Servizi Educativi Prima Infanzia

17 Servizio Nido di Infanzia : adozione bando iscrizione Dott.ssa D'Ufficio. Viene redatto e pubblicato apposito bando con relativa modulistica. Ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ Segretario entro 20gg. Regolamento Comunale Servizi Educativi Prima Infanzia Servizio Nido di Infanzia : adozione graduatoria di accesso Dott.ssa D'Ufficio Segretario entro 20gg. Regolamento Comunale Servizi Educativi Prima Infanzia Servizio Nido di Infanzia : accreditamento strutture Dott.ssa Su istanza di parte. Segretario entro 20gg. Regolamento Comunale Servizi Educativi Prima Infanzia

18 Richiesta certificazioni di frequenza asilo nido Dott.ssa Richiesta in carta libera l'ufficio Scuola. Ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ gg Segretario entro 20gg. Richiesta diete personalizzate per refezione scolastica Dott.ssa Richiesta con apposita modulistica a cui va allegata la certificazione medica.ufficio Scuola aperto dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 4.00 Telefono 0583/ 0583/ gg Segretario entro 20gg. Verifica evasione obbligo scolastico Dott.ssa D'Ufficio o istanza Istituzioni Scolastiche Segretario entro 20gg.

19 Fornitura libri di testo agli alunni residenti nel Comune frequentanti la scuola primaria Gestione reclami dell'utenza servizio refezione scolastica e trasporto Dott.ssa Dott.ssa D'Ufficio. Su istanza di parte. 5 gg Segretario entro 20gg. Segretario entro 20gg.