Cari clienti. Quality Control. Drug Discovery R&D

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2 Cari clienti Ogni giorno dovete affrontare nuove sfide nel Vostro lavoro. Fronteggiare situazioni di mercato in continua trasformazione e rispondere con competenza alle sempre più complicate necessità dei vostri clienti. Vi trovate sotto pressione per accrescere la produttività e aumentare la qualità fino ai massimi livelli. E necessario gestire una grande quantità di dati con la sicurezza che gli strumenti a Vostra disposizione siano in grado di fornire sempre ottime prestazioni. Spesso Vi trovate a dover realizzare questi obiettivi rispettando, nello stesso tempo, severe regolamentazioni. Le diverse soluzioni proposte da METTLER TOLEDO Vi aiutano nell affrontare tali sfide. Grazie ai nostri strumenti, ai pacchetti software ed ai servizi offerti, potete semplificare ed accelerare i processi operativi, migliorare la qualità dei prodotti, aumentare i livelli di produzione e rispettare le conformità richieste. Abbiamo raggiunto una posizione di leadership nel nostro settore, non solo perché siamo in grado di offrire valide soluzioni, ma anche perché queste soluzioni offrono un evidente valore ai nostri clienti. L obiettivo è quello di farvi ottenere una posizione sempre più competitiva sul mercato. Con questa brochure desideriamo offrirvi un ampia visione delle nostre diverse soluzioni e del loro valore nell accelerare i processi della Vostra organizzazione nel laboratorio, nella produzione e nel settore della grande distribuzione. Per esempio, le soluzioni per il laboratorio forniscono un aiuto di vitale importanza nel campo della ricerca e sviluppo, nella scoperta di nuovi composti chimici e nel controllo qualità. Le soluzioni per l industria accelerano i processi di produzione, confezionamento e logistica. Le soluzioni per il commercio si concentrano su applicazioni chiave nella grande distribuzione, dalla ricezione delle merci ai sistemi di controllo merce in uscita. R&D Drug Discovery Quality Control Logistics Retailing Production Packaging Le nostre soluzioni forniscono inoltre vantaggi rilevanti nelle più importanti aree operative quali la connessione in rete, l innovazione e la manutenzione, sempre nel rispetto delle normative. La presenza mondiale del nostro gruppo ci permette di fornire soluzioni ed assistenza tecnica ovunque sia localizzata la Vostra applicazione. Desideriamo che pensiate a noi come al Vostro interlocutore privilegiato per gli strumenti di precisione. Desideriamo incoraggiarvi a conoscere sempre di più il valore tangibile che possiamo apportare ai processi chiave della Vostra organizzazione, attraverso il nostro sito o contattandoci di persona. Il Vostro team METTLER TOLEDO 3

3 Soluzioni per il laboratorio Promuovere la Vostra ricerca I nostri strumenti per il laboratorio sono il fondamento dei laboratori di tutto il mondo, poiché accelerano i processi nel settore della ricerca & sviluppo, nella scoperta di nuovi composti e nel controllo qualità. I dati generati dai nostri strumenti possono essere analizzati e gestiti con i nostri software specifici e interfacciati con i Vostri sistemi informativi. Tra i vantaggi, un aumento in accuratezza, produttività e conformità. Soluzioni per il laboratorio Bilance da laboratorio Pipette Chimica analitica Analisi Termica Soluzioni per la chimica automatizzata Le nostre soluzioni professionali comprendono strumenti qualitativamente innovativi e display touch-screen a colori per operazioni semplici e sicure e per documentazione conforme alle normative vigenti. Con i nostri software è possibile interfacciare i Vostri strumenti con la rete PC aziendale o Ethernet. Come produttori leader di bilance da laboratorio, il nostro obiettivo è quello di rendere le operazioni di pesata e la gestione dei campioni più semplici e produttive. Le nostre soluzioni Vi aiutano a risparmiare tempo e denaro e ad ottenere una sempre maggiore accuratezza e affidabilità dei risultati. Le nostre pipette ergonomiche e multicanale garantiscono la massima prestazione e i nostri puntali assicurano la massima igiene. L impugnatura personale e l ergonomia del puntale prevengono il rischio di continue perdite di materiale durante le applicazioni. Produciamo diversi strumenti ed elettrodi per eseguire analisi elettrochimiche, determinazione della densità e rifrattometria, titolazione automatica e molto altro. Comuni a tutte le soluzioni sono l avvio rapido (quick-start), le metodologie ottimizzate e la possibilità di una facile espansione attraverso l automazione e l integrazione in reti IT. I nostri sistemi di analisi termica misurano le proprietà chimico-fisiche dei materiali (come peso, dimensioni, flusso di energia e proprietà visco-elastiche) in funzione della temperatura. Il concetto modulare permette di rispondere alle diverse esigenze sia nella calorimetria differenziale a scansione che nelle analisi termogravimetriche, termomeccaniche e dinamico-meccaniche. Le nostre proposte sono rivolte all identificazione ed ottimizzazione di molecole chiave e allo sviluppo di processi. I nostri strumenti di sintesi, i reattori automatici da laboratorio e i calorimetri di reazione, sono parte integrante dei processi di ricerca e sviluppo e rappresentano un valido supporto nello scale-up di reazione. La nostra gamma di tecnologie integrate permette di scoprire e sviluppare un ampio numero di composti potenzialmente validi e di lanciarli sul mercato in tempi sempre più brevi. 4 5

4 Soluzioni per l industria Aumentare la Vostra produttività I nostri strumenti e software per il settore industriale ottimizzano le Vostre applicazioni, dal ricevimento merci alla spedizione, con soluzioni per la produzione, il controllo dei prodotti a fine linea e la logistica. I risultati includono: miglioramento della qualità dei prodotti, accelerazione e automazione dei processi, aumento dell efficienza e conformità alle varie regolamentazioni. Molte delle nostre soluzioni possono essere integrate direttamente nei vostri sistemi ERP. Ricevimento merci Analisi di processo Pesatura industriale Ispezione prodotti a fine linea Logistica I nostri strumenti verificano fattori chiave quali peso, quantità, caratteristiche e qualità. Poiché la ricezione dei dati è automatizzata, è possibile integrare direttamente i dati di misurazione e identificazione con i Vostri sistemi informativi. I nostri strumenti misurano parametri elettrochimici in-linea per il successivo controllo nei processi di produzione delle aziende farmaceutiche, chimiche, bio-tecnologiche, alimentari e delle bevande. Sensori per la misurazione di ph, conducibilità, ossigeno, anidride carbonica e torbidità si adattano a rigide condizioni ambientali mantenendo sempre la conformità alle normative igieniche e materiali. La determinazione del peso è un parametro critico nel settore industriale della produzione. I nostri sensori di peso, i terminali di pesatura e i software di controllo, automatizzano le applicazioni produttive relative a distribuzione e formulazione, riempimento e dosaggio, pesatura e conteggio pezzi. I moduli standard possono essere adattati ad esigenze specifiche. Offriamo un controllo dinamico di quantità e qualità per processi di produzione altamente sensibili nelle industrie alimentari, delle bevande e farmaceutiche. In modo particolare, selezionatrici ponderali per il controllo del peso e sistemi di rivelazione di metalli e ispezione a raggi-x per l identificazione di eventuali contaminazioni metalliche e non. I nostri sistemi di pesatura in movimento, dimensionamento e identificazione, facilitano le operazioni di gestione di una linea di spedizione fornendo aiuto per seguire i prodotti, controllarne il contenuto, ottimizzare il confezionamento, determinare i costi di spedizione per ottenere una corretta fatturazione. In breve, le nostre soluzioni velocizzano le operazioni e contribuiscono all aumento dei ricavi. 6 7

5 Soluzioni per il retail Ottimizzare la gestione dei Vostri prodotti freschi La gestione dei prodotti freschi è una sfida importante per i distributori di generi alimentari. Con le nostre soluzioni su misura, è possibile gestire al meglio le Vostre scorte di prodotti freschi per massimizzare l efficienza e i profitti. Poter assicurare che gli alimenti freschi siano sul mercato a prezzi corretti aumenta la soddisfazione del cliente. Le nostre soluzioni sono facilmente integrabili con le infrastrutture IT esistenti in azienda. Confezionamento centralizzato Ricevimento Pre-confezionamento Banco Banchi self-service Casse Offriamo soluzioni altamente automatizzate per la pesatura, il confezionamento e l etichettatura dei prodotti freschi. Le nostre particolari soluzioni riducono i costi di manodopera velocizzando la produzione, diminuiscono drasticamente i costi di confezionamento diminuendo l uso di pellicole e riducono i tempi di addestramento offrendo applicazioni più semplici per gli utilizzatori. E assolutamente importante che i prodotti freschi arrivino a destinazione in modo efficiente ed accurato. Le nostre soluzioni permettono un identificazione veloce ed affidabile dei prodotti in consegna, incluso le informazioni riguardanti il peso, il prezzo, gli ingredienti e la provenienza. Tali informazioni possono essere facilmente integrate in un sistema automatizzato. La nostra vasta gamma di soluzioni per il pre-confezionamento fanno sì che la pesatura, il confezionamento e l etichettatura di prodotti freschi diventino un processo flessibile, semplice ed efficiente dal punto di vista dei costi. Offriamo una serie di sistemi manuali, semi-automatici e automatici per far fronte ad ogni esigenza. Le nostre tecnologie innovative permettono di fornire ai clienti un servizio eccellente. Le nostre soluzioni complete permettono un semplice collegamento in rete, un efficiente stampa di etichette e display chiari per gli utenti, mentre le nostre bilance aumentano la mobilità. Le nostre soluzioni self-service facilmente utilizzabili Vi permettono di guadagnare la fiducia della clientela. I clienti possono pesare ed etichettare i prodotti freschi scelti e ridurre così il tempo di attesa. Grazie ai collegamenti in rete, i prezzi e i prodotti possono essere velocemente e facilmente aggiornati. Giunti alle casse, i clienti richiedono un servizio veloce e preciso. Le nostre bilance e i nostri registratori di cassa integrati sono veloci, facili da installare e da collegare in rete e compatibili con la maggior parte dei sistemi esistenti nei punti vendita. 8 9

6 Connessione: possibilità di collegamenti in rete La comunicazione dei dati e l integrazione di sistema hanno estrema importanza nei settori di controllo processo e assicurazione della qualità. I nostri strumenti e software applicativi si integrano facilmente nelle reti aziendali, assicurando sicurezza ed efficienza e garantendo la conformità. Le nostre soluzioni sono pensate per fornire flessibilità, incluso la connessione senza fili, e sono supportate da tecnici Microsoft professionisti. Integrazione di sistema I sistemi di pesatura METTLER TOLEDO, i rivelatori di metalli, le selezionatrici ponderali ed altri strumenti sono compatibili e integrabili nei sistemi ERP aziendali. Siamo in possesso delle certificazioni ufficiali per le interfacce con i sistemi SAP R/3. Connessione senza fili La connessione senza fili permette una semplice regolazione delle stazioni di controllo di peso netto all interno della produzione rimanendo in continua comunicazione con il centro di raccolta dati. Software LabX e VirtualLab Software LabX, il software da laboratorio per PC, raccoglie, analizza e registra i dati generati dai nostri titolatori o bilance. LabX offre una completa integrazione in rete, report intuitivi, procedure facilitate per più strumenti contemporaneamente, il tutto in accordo con le normative FDA per la registrazione elettronica dei dati. VirtualLab Vi permette di gestire flussi di dati durante esperimenti su reattori da laboratorio e di analizzarli in tempo reale. Software industriali e controllo processo Insieme ai nostri strumenti industriali forniamo una vasta gamma di pacchetti software. Ad esempio, OverDrive, che gestisce i processi di transazione dei veicoli; FormWeigh, che permette di controllare operazioni di formulazione; FreeWeigh, che permette processi di controllo statistico e Q.i365, che permette il monitoraggio dei processi di controllo di trasferimento dei materiali. I nostri software possono essere collegati a sistemi industriali standard come Profibus DPTM,, Allen Bradley RIOTM, ModBus+TM, DeviceNet, Control- NET e Ethernet/IP. Software Retail I nostri software per il settore retail possono essere utilizzati sia per la gestione di alimenti freschi che non deperibili. Tali sistemi permettono la gestione dei prezzi e dei dati informativi e regolamentari stampati sulle etichette degli alimenti. Tali software Vi permettono di effettuare la gestione delle scorte di magazzino in funzione della domanda della clientela. La profittabilità dei settori degli alimenti freschi dipende maggiormente dall accuratezza dei dati e dall integrazione di tali dati in tempo reale, operazione permessa dai nostri software. FreeWeigh.Net Il nostro software statistico di controllo qualità garantisce la conformità a normative economiche e regolamentari. In modo particolare, Vi permette di evitare sovra-riempimenti, mantenere i requisiti di qualità, preparare la documentazione e avere accesso istantaneo ai dati riguardanti i limiti di riempimento. Strumenti connessi in rete La connessione in rete fornisce ad ogni utente la possibilità di avere i dati di misurazione in tempo reale, favorisce un rapido accesso alle informazioni e un migliore controllo dei risultati. E possibile configurare diversi strumenti da una postazione locale centralizzata, risparmiando così tempo e la possibilità di errori. Gli strumenti in rete possono comprendere i nostri PC industriali ID30, le bilance di precisione, le piattaforme di pesata e le selezionatrici ponderali in linea. Controllo remoto E possibile accedere ai sistemi di produzione attraverso la Vostra rete aziendale per monitorare le operazioni e diagnosticare eventuali problemi. E possibile inoltre configurare gli strumenti e avere accesso ai dati velocemente e in modo sicuro da qualsiasi altra postazione in rete

7 Innovazione: tecnologie che creano valore aggiunto La nostra cultura aziendale è incentrata sull innovazione. La maggior parte dei nostri sforzi viene spesa nello sviluppo dei prodotti. Originariamente conosciuti per le innovazioni tecnologiche dei nostri sistemi di pesatura, oggi siamo leader nei settori della comunicazione, ottica, robotica ed altre tecnologie, così come per i software di integrazione di tali tecnologie in soluzioni per il laboratorio, l industria ed il retail. Ci sentiamo in dovere di trasformare le nostre innovazioni in valore aggiunto reale per tutti i clienti come Voi. Massima velocità La bilancia XS introduce l innovativo piatto di pesata una griglia sospesa nella camera di pesata. Il design e la struttura del piatto la rendono meno sensibile alle turbolenze d aria permettendo così pesate con una sorprendente velocità e un accuratezza unica. Il risultato: maggiore produttività in laboratorio. Tecnologia Bluetooth per bilance da laboratorio La nostra bilancia di precisione XP racchiude un avanzata funzione di comunicazione dati in un design ergonomico. Attraverso la comunicazione senza fili basata sulla tecnologia Bluetooth, la bilancia XP è in grado di effettuare uno scambio di dati con una periferica distante fino a 10 metri. Dimensionamento Camera-Based e sistema di lettura codice a barre Siamo stati i pionieri nell introduzione di tecnologie automatiche, di dimensionamento e gestione dati per l industria logistica e di trasporto. Con il nostro sistema di lettura dei codici a barre Callisto, offriamo una speciale soluzione per la gestione di tutti i dati più significativi e creiamo nuove opportunità per l aumento dei profitti, il risparmio dei costi operativi e l accelerazione del flusso di merci. Semplicità operativa Bilance analitiche XS La bilancia analitica XS rappresenta il nuovo riferimento per le bilance utilizzate in laboratorio, divenendo lo strumento più frequentemente utilizzato. Garantisce inoltre un significativo aumento in produttività e accuratezza. Bilance Retail UC Il modello UC è una bilancia retail con struttura aperta e caratteristiche «plug and play» che permettono una facile installazione, semplici operazioni e la possibilità di integrazione con i sistemi IT aziendali. La sua struttura cromata lucida fornisce agli ambienti un look professionale. Grazie all interfaccia utente con una semplice tecnologia touch-screen, gli utenti troveranno estremamente semplice utilizzare e configurare la bilancia XS per le loro esigenze individuali. Il terminale liberamente posizionabile fornisce ulteriore flessibilità. Tale facilità operativa aumenta l efficienza e riduce i tempi dedicati all addestramento. Facile da pulire Il paravento ergonomico della XS permette una pulitura semplice e veloce, che garantisce non solo meno perdita di tempo, ma anche maggiore sicurezza per gli utenti che maneggiano sostanze chimiche tossiche e pericolose. Con il piatto di pesata sospeso, le perdite di sostanze campione non interferiscono con le operazioni di pesata

8 Assistenza tecnica: in supporto dei Vostri obiettivi economici METTLER TOLEDO offre un particolare approccio alle soluzioni di assistenza tecnica. Siamo convinti che una strategia deve essere guidata dall impatto che ogni strumento ha sui Vostri obiettivi economici, misurato in base alle possibili conseguenze di non-accuratezza, scarsa qualità, perdite di tempo o non-conformità alle regolamentazioni. Attraverso un processo strategico, la nostra Divisione Service esamina la criticità di ogni strumento in funzione delle Vostre applicazioni e fornisce così una particolare soluzione che supporti al meglio i Vostri risultati. Guadagno di tempo La nostra Divisione Service valuta le Vostre necessità in loco utilizzando strumenti mobili, come PC. Prodotti innovativi, come le celle di carico digitali DigiTOL per pesare veicoli, possono essere sostituiti senza la necessità di una nuova taratura, riducendo così al minimo perdite di tempo in produzioni di particolare importanza. Maggior profitto Aiutiamo molte aziende nel raggiungimento dell obiettivo dell aumento di profitto. Per esempio, utilizzando i nostri terminali industriali JagXtreme, un responsabile impianti può monitorare un processo in modo remoto e rilevare il problema prima di rovinare un intero batch.. Conformità alle normative Tracciabilità e Conformità Le industrie farmaceutiche, bio-tecnologiche, alimentari e delle bevande devono garantire un elevato numero di conformità in materia di regolamentazioni internazionali e sistemi di controllo qualità. Per assicurare la validità dei risultati di misurazione e soddisfare i requisiti in termini di assicurazione della qualità, i clienti si rivolgono a noi perché i loro strumenti siano documentati. La tracciabilità viene fornita attraverso certificati di taratura, logbooks degli strumenti, registri di addestramento e documenti di validazione. La nostra assistenza tecnica Vi permette di essere sempre in conformità alle normative richieste nei settori industriali. Siamo esperti in qualificazioni e validazioni richieste dall ente FDA per i nostri strumenti utilizzati nei settori di ricerca e sviluppo, produzione, confezionamento, distribuzione e controllo qualità e forniamo tutta la documentazione necessaria di supporto. Ciò permette di evitare i rischi di non-conformità che possono comportare severe ammende o sospensioni dell attività. Taratura Un azienda in campo logistico non può permettersi di caricare in modo insufficiente le proprie navi né una compagnia di trasporto può utilizzare le proprie flotte a mezzo carico. Nell utilizzare uno strumento di misurazione durante i processi lavorativi, è necessario fare affidamento sul fatto che i risultati siano accurati e corretti. I nostri servizi di taratura possono assicurare che ciò avvenga. Per documentare i risultati, abbiamo creato una serie di certificati di taratura in accordo alle normative ISO e simili. Gestione Controllo Qualità Confezionamento Produzione Ricerca & Sviluppo Assistenza remota e supporto software Per aziende presenti su mercati altamente competitivi, come le aziende retail, METTLER TOLEDO offre servizi di assistenza tecnica in continua crescita per diagnosticare e riparare eventuali guasti senza dover affrontare le spese di una visita in loco. Vengono eliminate le perdite di tempo del sistema e i costi sono ridotti al minimo. I nostri programmi software forniscono assistenza in-linea e accesso a caratteristiche e funzionalità operative. Controllo Qualità in Laboratorio Servizi di consulenza Assistenza per la conformità a normative regolamentari Corsi di addestramento Taratura / Installazione / Riparazioni Service XXL I nostri servizi Service XXL rappresentano la nostra vasta gamma di servizi di assistenza tecnica in supporto alla Vostra strategia economica. Forniamo servizi di installazione, taratura, manutenzione preventiva e riparazione. Organizziamo anche corsi di addestramento per il personale utilizzatore e seminari informativi per i clienti. I nostri servizi di conformità comprendono la validazione degli strumenti e le procedure operative standard. Attraverso l analisi delle situazioni, forniamo servizi di assistenza personalizzati in base alle caratteristiche degli strumenti presenti nei Vostri processi lavorativi più importanti

9 Requisiti di conformità: per garantire gli standard più elevati Ogni azienda desidera offrire prodotti di elevata qualità per soddisfare i propri clienti. Le società che operano in settori regolamentati devono raggiungere standard di qualità e sicurezza sempre più elevati. Noi siamo a conoscenza di tali normative e offriamo soluzioni che assicurano sicurezza e conformità dai settori di Ricerca e Sviluppo fino al confezionamento e al commercio al dettaglio. Offriamo soluzioni di pesatura e assistenza tecnica approvati e assicuriamo la conformità alle normative standard più importanti, come ISO, GMP e GLP, ed alle normative standard applicate alla produzione industriale. Conformità agli standard internazionali Le nostre bilance offrono scontrini configurabili e protezione password per assicurare la tracciabilità e l affidabilità dei Vostri risultati di pesata. Ad esempio, MinWeigh, l applicazione dedicata alle pesate minime, garantisce la conformità dei Vostri risultati di pesata alle severe regolamentazioni USP. Il nostro software LabX Vi aiuta nel raggiungere un elevato livello di qualità e nel rispondere alle normative attraverso una sicura acquisizione dati e la gestione delle applicazioni. Controllo del prodotto Le leggi che regolano il settore alimentare, come le nuove leggi Europee sulla Sicurezza Alimentare, BRC o standard IFS, richiedono l implementazione di un sistema HACCP, che consenta il rilevamento di corpi estranei, punto critico per la fase di Controllo Prodotto. I nostri sistemi di ispezione a raggi-x assicurano un controllo accurato senza rallentare le linee di produzione. Protezione del marchio I nostri sistemi di ispezione a raggi-x rilevano anche le minime contaminazioni che possono essere presenti nella produzione di alimenti e prodotti farmaceutici, incluso vetro, pietre e metalli, la maggior parte dei quali sono impossibili da ispezionare in altri modi. Tale sistema assicura ai produttori la possibilità di offrire sempre ai clienti prodotti di alta qualità e sicurezza, condotta della massima importanza per mantenere alta la reputazione del proprio marchio. 16 Controllo peso netto e sicurezza Le nostre soluzioni assicurano la conformità dei processi operativi a normative legali nazionali ed internazionali attraverso un sistema di controllo degli scarti e riducendo al minimo i sovra-riempimenti. Per ambienti pericolosi, i nostri prodotti sono in conformità alle regolamentazioni nazionali ed internazionali come NEC, CSA o ATEX. Per esempio, i nostri prodotti e le nostre soluzioni certificati ATEX 95 garantiscono sicurezza al personale utilizzatore e ai Vostri sistemi, aiutandovi inoltre nel raggiungimento della conformità. Etichettatura e Tracciabilità di prodotto Le normative in materia alimentare preservano le scorte di alimenti e forniscono importanti informazioni ai consumatori. Per rispettare tali regolamentazioni, i commercianti di alimenti freschi devono raccogliere dati da diverse fonti in un unica etichetta semplice da leggere per il consumatore. Le tecnologie informatiche assicurano una precisa tracciabilità ed etichettatura degli ingredienti, informazioni nutrizionali e origini dell alimento. Le nostre soluzioni per l etichettatura sono facilmente integrabili con i sistemi esistenti in azienda assicurando al tempo stesso conformità, sicurezza ed accuratezza. Controllo accurato delle porzioni I nostri sistemi a raggi-x garantiscono che le confezioni di prodotti alimentari e farmaceutici rispettino la corretta qualità del prodotto e la sua completezza, sia in termini di numero di pezzi per confezione che di livello di riempimento. Per esempio, tali sistemi possono verificare sia il numero corretto di porzioni in una confezione di gelati sia che ogni confezione sia completa. Sistemi di ispezione a raggi-x La nostra tecnologia a raggi-x altamente sensibile Vi permette di rilevare una quantità di eventuali difetti mantenendo sempre un elevata velocità di produzione. Assicurando la qualità e la sicurezza dei Vostri prodotti, potete mantenere alta la soddisfazione dei clienti e, nello stesso momento, assicurare la conformità alle normative. 17

10 Obiettivo globale: raggiungervi ovunque nel mondo Grazie alla nostra presenza a livello mondiale, siamo in grado di raggiungere i clienti in ogni parte del mondo. La nostra organizzazione di vendita e assistenza in tutto il mondo assicura la presenza di specialisti altamente qualificati e istruiti che aggiungono valore ai Vostri processi lavorativi. Grazie a filiali allocate in diversi continenti, possiamo rispondere in modo rapido alle necessità locali. Le nostre unità operative sono certificate ai requisiti di qualità internazionali ed ambientali. Per ottenere maggiori informazioni sui nostri servizi potete visitare il nostro sito internet globale. E possibile visualizzare i singoli prodotti e le diverse applicazioni insieme alle relative informazioni tecniche, richiedere direttamente offerte, informazioni o assistenza tecnica on-line. Scoprite il nostro Catalogo Prodotti e Applicazioni, il collegamento diretto per trovare la soluzione adatta alle Vostre esigenze o la nostra sezione Assistenza e Supporto per consultare e/o richiedere la documentazione prodotti. Su potete assodare il valore che siamo in grado di creare per il vostro successo. Organizzazioni commerciali METTLER TOLEDO Nord America, Columbus, Ohio. Attraverso la nostra organizzazione commerciale e ai nostri distributori locali dediti alla vendita ed all assistenza tecnica dei nostri prodotti, siamo in grado di servire i nostri clienti in tutto il mondo. Le nostre organizzazioni commerciali sono responsabili in materia di vendita ed assistenza a livello locale. Tali organizzazioni hanno il compito di mantenere stretti rapporti con i clienti e garantire la flessibilità in materia di azioni di marketing e assistenza tecnica relativamente alle diverse condizioni culturali ed economiche. Le organizzazioni commerciali lavorano in stretta collaborazione con i nostri impianti produttivi fornendo informazioni e feedback utili alla produzione ed allo sviluppo di nuovi prodotti ed applicazioni. Unità produttiva METTLER TOLEDO ad Albstadt, Germania e Changzhou, Cina due dei nostri maggiori centri di innovazione 18 Produzione globale Disponiamo di centri di ricerca e sviluppo ed unità produttive negli Stati Uniti, in Svizzera, in Germania, nel Regno Unito e in Cina. Queste organizzazioni permettono di diminuire i tempi di sviluppo, focalizzare l attenzione sui clienti, ridurre i costi e mantenere la posizione di leadership in materia di tecnologia. I nostri centri di ricerca e sviluppo collaborano in stretto rapporto tra di loro e con le nostre organizzazioni commerciali per condividere idee e progetti da offrire al mercato.

11 Mettler-Toledo International Inc. CH-8606 Greifensee, Svizzera Tel , Fax AT Mettler-Toledo GmbH., 1230 Wien Tel. (01) , Fax (01) AU Mettler-Toledo Ltd., Port Melbourne, Victoria 3207 Tel. (03) , Fax (03) BE N.V. Mettler-Toledo S.A., 1932 Zaventem Tel. (02) , Fax (02) BR Mettler-Toledo Ind. e Com. Ltda., Barueri - SP Tel. (11) , Fax (11) CA Mettler-Toledo Inc., Toronto, Canada Tel. (905) , Fax (905) CH Mettler-Toledo (Schweiz) AG, 8606 Greifensee Tel. (01) , Fax (01) CN Mettler-Toledo (Changzhou), Industrial and Retail Tel. (519) , Fax (519) CN Mettler-Toledo (Shanghai), Lab, Process, Packaging Tel. (21) , Fax (21) CZ Mettler-Toledo, s.r.o., Praha 10 Tel , Fax DE Mettler-Toledo GmbH, Giessen Tel. (0641) 50 70, Fax (0641) DK Mettler-Toledo A/S, 2600 Glostrup Tel. (43) , Fax (43) ES Mettler-Toledo S.A.E., Barcelona Tel. (93) , Fax (93) FR Mettler-Toledo S. A., Viroflay Tel. (01) , Fax (01) GB Mettler-Toledo Ltd., Leicester, LE4 1AW Tel. (0116) , Fax (0116) HK Mettler-Toledo (Hong Kong) Ltd., Kowloon, - Hong-Kong SAR Tel. (852) , Fax (852) HR Mettler-Toledo, d.o.o., Zagreb Tel , Fax HU Mettler Toledo Kft., 1139 Budapest Tel. (01) , Fax (01) IN Mettler-Toledo India Pvt Ltd, Mumbai Tel. (22) , Fax (22) IT Mettler-Toledo S.p.A., Novate Milanese Tel. (02) , Fax (02) JP Mettler-Toledo K.K., Tokyo Tel. (3) , Fax (3) KR Mettler-Toledo (Korea) Ltd., Seoul Tel , Fax KZ Mettler-Toledo Central Asia, Almaty Tel , Fax MX Mettler-Toledo, S. A. de C. V., México, D.F. C.P Tel. (55) , Fax (55) MY Mettler-Toledo (M) Sdn. Bhd., Selangor Tel. (603) , Fax (603) NL Mettler-Toledo B.V., 4004 JK Tiel Tel. (0344) , Fax (0344) NO Mettler-Toledo A/S, 1008 Oslo Tel , Fax PL Mettler-Toledo Sp. z o.o., Warszawa Tel. (22) , Fax (22) RU Mettler-Toledo Vostok ZAO, Moskau Tel. (095) , Fax (095) SE Mettler-Toledo AB, Stockholm Tel , Fax SG Mettler-Toledo (S) Pte Ltd, Singapur Tel , Fax SI Mettler-Toledo, d.o.o., 1236 Trzin Tel. (01) , Fax (01) SK Mettler-Toledo s.r.o., Bratislava Tel. (02) , Fax (02) TH Mettler-Toledo (Thailand) Ltd., Bangkok Tel , Fax TW Mettler-Toledo Pac Rim AG Taiwan Branch, Taipei Tel. (2) , Fax (2) US Mettler-Toledo, Inc., Columbus, OH Tel. 800-METTLER, Fax (614) Per tutti gli altri Paesi: Mettler-Toledo GmbH Sales International P. O. Box VI-400, CH-8606 Greifensee Tel , Fax Per contattare uno specialista METTLER TOLEDO per particolari prodotti o applicazioni, è possibile registrarsi al sito Per ricevere assistenza tecnica, contattate il distributore locale METTLER TOLEDO più vicino a Voi presente nell elenco. Mettler-Toledo International Inc. Conception MarCom, Greifensee, Suisse Imprimé en Suisse

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