qualsiasi Carta aggiuntiva che venga rilasciata ad altra persona in qualsiasi momento successivo all'avvenuta registrazione di un Conto;

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1 EasiPay Termini e Condizioni per Carte prepagate Ultima modifica: 25/06/2012 INFORMAZIONI IMPORTANTI: Ti preghiamo di leggere attentamente questo Contratto prima di attivare il tuo Conto. A norma dell art. 67-quater del Codice Italiano del Consumo le presenti condizioni, prima della conclusione del contratto, forniscono tutte le informazioni riguardanti: a) il fornitore; b) il servizio finanziario; c) il contratto a distanza; d) il ricorso a mezzi di soluzione delle dispute anche alternativi alla giurisdizione statale. I termini del presente Contratto e le tariffe si applicano a tutti i Clienti a decorrere dal 25/06/ Definizioni e Interpretazione: "Conto" "Chiusura del conto" conto infruttifero e senza valore di deposito, associato ad una Carta e mantenuto per il solo scopo di consentire Transazioni; commissione di chiusura, come specificata nella Tariffa Commissioni e Limiti "Carta Aggiuntiva" "Titolare di Carta Aggiuntiva" "Contratto" "Autorizzato" "Saldo disponibile" "Giorno lavorativo" qualsiasi Carta aggiuntiva che venga rilasciata ad altra persona in qualsiasi momento successivo all'avvenuta registrazione di un Conto; persona che sia in possesso di una Carta Aggiuntiva; il presente Accordo di durata indeterminata tra te e noi, che incorpora i presenti termini e condizioni, come modificato di volta in volta; atto di autorizzazione di un trasferimento monetario utilizzando la Carta insieme a (i) il codice PIN o (ii) il codice CVX e la data di scadenza o (iii) la firma del titolare della Carta; valore dei fondi non spesi caricato sul tuo Conto e disponibile da impiegare; da Lunedi a Venerdì, dalle alle CET, escluse le banche e i giorni festivi di Gibilterra; "Carta" un dispositivo fisico che memorizza elettronicamente un valore monetario rappresentato da un credito nei confronti di Transact Network e/o un meccanismo fisico o digitale che fornisce l'accesso a un Conto che sia stato emesso da Transact Network allo scopo di consentire Transazioni; "Cliente" " Tariffa: Commissioni e Limiti" persona che ha ottenuto un Servizio di Pagamento e alla quale sia stata rilasciata da noi almeno una Carta e che sia la persona legalmente e finanziariamente responsabile cui sono forniti i nostri Servizi di Pagamento; Tariffa ivi allegata; "Commissioni una delle Commissioni pagabili da parte del Cliente, come indicato nella Tariffa delle Commissioni e dei Limiti; "Carta istantanea" Carta pre-pagata, ad emissione istantanea, anonima al portatore, che può essere utilizzata con specifici limiti di carica, ricarica e Commissione di chiusura;

2 "KYC" Know Your Customer, i requisiti di conoscenze e di informazioni sui Clienti delle imprese regolamentate o per attività regolamentate; "Prescrizione" si intende il periodo di prescrizione di 6 anni, decorrente dalla cessazione del presente Accordo; Commerciante" un rivenditore o qualsiasi altra persona che accetti pagamenti in moneta elettronica; "Servizi di Pagamento" "Carta nominativa" "Carta primaria" "Ricarica" "Schemi" "Transazione" "Nome Utente e Password" tutti i pagamenti e servizi di moneta elettronica e gli eventuali servizi connessi a disposizione del Cliente e/o del titolare della Carta Aggiuntiva attraverso l'uso del conto e/o della Carta; Carta fisica prepagata nominativa, che può essere utilizzato per le Transazioni on-line e offline; prima Carta rilasciata da noi al Cliente, a seguito della registrazione di un Conto inviare danaro sul tuo conto; Mastercard o Visa a seconda dei casi e come indicato sulla Carta; effettuazione o tentativo di effettuazione di: (i) un pagamento o di un acquisto di beni o servizi da un commerciante, presso il quale il pagamento è svolto (in tutto o in parte) mediante uso dei Servizi di Pagamento, anche quando il pagamento viene svolto tramite Internet, telefono o ordine postale o (ii) un prelievo in contanti da un Bancomat o da una banca, adoperando la Carta nominativa, più eventuali spese di Transazione praticati da noi stessi o da terzi in relazione al suddetto prelievo di contanti; una serie di codici personali scelti dal Cliente per accedere ai propri Servizi di Pagamento; " Carta virtuale" "Noi", "ci" o "nostro" "Tu" o "tuo" una Carta prepagata virtuale, il cui uso è limitato ad acquisti on-line o mediante ordine telefonico o postale; Transact Network Limited; il Cliente e/o qualsiasi persona cui sia stata fornita una Carta da parte del Cliente in qualità di titolare di una Carta Aggiuntiva, in conformità ai presenti Termini e Condizioni. 2. Per contattarci: 2.1 Le tue Carte possono essere gestite on-line su o chiamando per denunciare il loro smarrimento o furto. 2.2 In qualsiasi momento nel corso del rapporto contrattuale hai il diritto di ricevere, su semplice richiesta e gratuitamente, i presenti termini e condizioni. 3. Il tuo Accordo, Carta e Conto 3.1 La tua Carta viene rilasciata e i relativi Servizi di Pagamento sono forniti da Transact Network Limited, una società registrata a Gibilterra, società Registrata con Numero Autorizzata all emissione di moneta elettronica da parte della Gibraltar Financial Services Commission. Sede Legale: Suite 51, Victoria House, 26 Main Street, Gibilterra. Sito web: info@transactnetwork.com 3.2 I dati di riferimento della nostra autorizzazione sono disponibili presso il registro pubblico della Gibraltar Financial Services Commission al seguente indirizzo web:

3 3.3 Transact Network ha piena licenza, in qualità di socio primario, per operare con i seguenti schemi di carta di credito: MasterCard, marchio registrato di MasterCard International Incorporated; Visa, marchio registrato da Visa International. 3.4 I presenti termini e condizioni regolano il rapporto tra noi e te per la fornitura dei Servizi di Pagamento. Il presente Accordo contiene inoltre importanti avvertenze e informazioni da cui dipende l esercizio dei tuoi diritti e la tua capacità di disporre del tuo danaro. Attivando il tuo Conto, il presente Accordo si considera accettato e pienamente compreso nei suoi termini e condizioni e tu ti impegni a rispettarlo per effetto del semplice uso della tua Carta e/o attraverso qualsiasi manifestazione della tua accettazione. 3.5 La Carta non è una Carta di credito e non è emessa da alcuna banca. Quando acquisti una Carta, hai la possibilità di attivare una Carta istantanea, una Carta virtuale o una Carta nominativa. Se hai acquistato una Carta virtuale, è possibile passare mediante il pagamento di una commissione e in qualsiasi momento ad una Carta nominativa. Quando si passa ad altra Carta, avrai la possibilità di mantenere il tuo Conto di Carta virtuale aperto o chiuderlo e utilizzare solo la tua Carta nominativa. Indipendentemente dal tipo di Carta di cui disponi, il Saldo disponibile si troverà su un solo conto. 3.6 I tuoi Servizi di Pagamento non saranno attivati se non saranno state fornite tutte le informazioni richieste per identificarti e per rispettare tutte le vigenti disposizioni KYC e anti-riciclaggio. Noi terremo apposito registro di tali informazioni e documenti, in conformità di tutte le vigenti disposizioni di legge e di regolamento. 3.7 Si può effettuare Ricarica nei limiti previsti dalla Tariffa delle Commissioni e dei Limiti. Ci riserviamo il diritto di variare questi limiti e di rifiutare qualsiasi ricarica in qualsiasi momento. Si applica una Commissione di Ricarica. 3.8 Il riferimento a una valuta (ad esempio euro o sterlina inglese) si intende effettuato per determinare l'importo o l'ammontare nella valuta locale del luogo in cui la Carta è usata. 3.9 Il Saldo disponibile sulla Carta e/o sul Conto non produce alcun interesse I Servizi di Pagamento sono prepagati e non costituiscono un servizio di credito o a carattere bancario, il Cliente deve quindi garantire la disponibilità di fondi sufficienti a saldare ogni prelievo, acquisto o pagamento in contanti, che si effettui usando i Servizi di Pagamento (inclusa l imposta sul valore aggiunto ed eventuali altre imposte, diritti e Commissioni applicabili). Se per qualsiasi motivo una Transazione viene processata e l'importo della Transazione supera il Saldo disponibile, il Cliente deve rimborsare l'importo in eccedenza in via immediata e abbiamo il diritto di interrompere qualsiasi Transazione successiva o in atto. Le Carte ricaricabili anonime (al portatore) sono soggette al limite massimo di ricarica di euro entro l anno civile; in ogni caso, devi identificarti nel caso in cui intenda ottenere un rimborso o effettuare un prelievo per un importo pari o superiore a euro ovvero effettuare una qualsiasi Transazione di importo superiore a euro. Le Carte nominative, invece, possono essere ricaricate entro il limite massimo stabilito di volta in volta. Quale che sia la tipologia di Carta prepagata, tu hai sempre diritto al rimborso totale degli importi presenti sulla Carta, al netto di un'eventuale somma trattenuta dall'emittente a titolo di Commissione Il presente Accordo non conferisce alcun diritto nei confronti del presente Sistema, dei suoi affiliati o di terzi Solo le persone di età superiore ai 18 anni hanno il diritto di registrarsi ai fini dei presenti Servizi di Pagamento. Una volta che il modulo di registrazione, cartaceo o elettronico, sia stato compilato per intero, noi otteniamo pieno mandato dal Cliente al fine di trattare i dati e le informazioni ricevute e al fine di attivare i Servizi di Pagamento del Cliente in conformità dei requisiti stabiliti dall art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 sulla Protezione dei Dati Personali. Tuttavia, il Cliente abilitato ai Servizi di Pagamento può far accedere agli stessi una persona di età inferiore ai 18 anni, della quale sia legalmente responsabile, in conformità con la clausola 5.8. Le Transazioni effettuate da parte di persone inferiori ai 18 anni possono anche non essere autorizzate da particolari categorie di Commercianti. In tutti i casi, tu sarai responsabile per qualsiasi uso dei Servizi di Pagamento da parte di tali minori.

4 4. Limiti di servizio 4.1 Le Transazioni possono essere limitate per tipo di Carta, modelli individuali di utilizzo e particolari profili di rischio nei pagamenti. Per ragioni legate all anti-riciclaggio e all anti-frode ci riserviamo il diritto di modificare i limiti di pagamento (inclusi quelli pubblicati o inclusi nel presente documento), senza preavviso e nella misura necessaria ad adempiere i nostri obblighi di legge. 5. Utilizzo dei Servizi di Pagamento 5. È possibile utilizzare i Servizi di Pagamento fino alla concorrenza dell'importo di Saldo disponibile, per tutte le Transazioni presso i Commercianti del relativo sistema. Se il Saldo disponibile è insufficiente a pagare una particolare Transazione, alcuni Commercianti potrebbero non permettervi di combinare l'uso di una Carta o del Conto con altri metodi di pagamento. 5.2 La tua Carta (ad eccezione della Carta virtuale) può essere utilizzata per effettuare prelievi in contante da sportelli Bancomat e dalle banche che si impegnano a fornire tale servizio, osservando la Tariffa delle Commissioni e dei Limiti allegata (ed eventuali limiti determinati dall istituto gestore del Bancomat in questione o dalla banca), salvo contraria indicazione da parte nostra. 5.3 Il valore di ogni Transazione e l'ammontare di eventuali Commissioni o spese previste dal presente Accordo saranno detratte dal Saldo disponibile. 5.4 Una volta che una Transazione sia autorizzata non può essere annullata. All'interno dell area EEA ci assicureremo che il trasferimento del pagamento al prestatore di Servizi di Pagamento del Commerciante avvenga entro tre giorni lavorativi, e dal 1 gennaio 2012 incluso ci assicureremo che il trasferimento del pagamento avvenga entro un giorno lavorativo. Se il prestatore di Servizi di Pagamento del Commerciante si trova al di fuori dell area EEA, si effettuerà il pagamento nel minor tempo possibile. 5.5 Al fine di tutelare te e noi da frodi, Commercianti e operatori Bancomat chiederanno un autorizzazione elettronica prima di elaborare qualsiasi Transazione. Se un commerciante o un operatore Bancomat non è in grado di ottenere un'autorizzazione elettronica, potrebbe non essere in grado di autorizzare la Transazione. 5.6 Possiamo rifiutare l autorizzazione di un uso dei Servizi di Pagamento che possa violare i presenti termini e condizioni o nel caso in cui vi siano motivi ragionevoli di sospettare che tu o un terzo abbiate commesso o stiate pianificando di commettere frodi o qualsiasi altro uso illecito o non autorizzato dei Servizi di Pagamento. 5.7 I Servizi di Pagamento comporteranno il pagamento di Commissioni come indicate nella Tariffa delle Commissioni e dei Limiti. Una Commissione di Transazione è dovuta per ogni Transazione. Una Commissione di prelievo è dovuta anche nel caso di prelievi in contanti mediante la Carta presso un Bancomat. Inoltre, il prelievo può essere soggetto ad ulteriori eventuali Commissioni, norme e disposizioni regolamentari del gestore del Bancomat o della banca. Sei responsabile per la verifica della presenza di eventuali Commissioni aggiuntive, in quanto non saranno da noi rimborsate una volta che il denaro sia stato prelevato. 5.8 Se del caso, il Cliente può richiedere fino a un massimo di 3 Carte aggiuntive, ad uso dei titolari di Carte aggiuntive collegate al tuo Conto. I titolari di Carte aggiuntive dei quali si sia legalmente responsabili devono aver compiuto almeno 13 anni di età. Tutti gli altri titolari di Carte aggiuntive devono avere compiuto almeno 18 anni di età. Si tratta di condizioni apposte a qualsiasi registrazione di una Carta Aggiuntiva dato che il Cliente deve prendere atto che non ci assumeremo alcuna responsabilità, di qualsivoglia natura, per l'uso effettuato, nei riguardi di qualsiasi Carta Aggiuntiva, da parte di qualsiasi titolare di Carta Aggiuntiva per le Transazioni non autorizzate dal Cliente stesso. Effettuata con successo la registrazione, ti invieremo una Carta Aggiuntiva, per la quale verrà addebitata un apposita Commissione per Carta aggiuntiva. Una volta ricevuta la Carta Aggiuntiva, si può consegnare la Carta Aggiuntiva al titolare di Carta Aggiuntiva per il suo regolare uso, a condizione che: tu fornisca a lui una copia dei presenti termini e condizioni (che vincoleranno entrambi); la Carta Aggiuntiva possa essere utilizzata solo da tale persona; tu mantenga la titolarità della Carta primaria;

5 tu informi il titolare della Carta Aggiuntiva che mantieni la titolarità della Carta primaria e che sei in grado di utilizzare il Conto; tu ci fornisca le ulteriori informazioni e documentazioni utili al fine di consentirci di rispettare tutte le norme KYC e anti-riciclaggio applicabili. 5.9 Tu (il Cliente) rimarrai responsabile per l'uso dei Servizi di Pagamento, e per tutte le Commissioni e spese sostenute dal titolare della Carta, e continuerai ad essere considerato come titolare di tutti i fondi al momento o successivamente presenti sul Conto. L'utilizzo di una Carta collegata al titolare della Carta Aggiuntiva debitamente registrato sarà considerato come conferma della fornitura al titolare della Carta Aggiuntiva dei presenti Termini e Condizioni e della loro accettazione. Tu sei responsabile di eventuali Transazioni, prelievi di contanti presso Bancomat, spese e Commissioni sostenute dai tuoi titolari di Carte aggiuntive. Le tue Carte avranno un comune fondo di provvista da cui tutte le Commissioni e spese per le Transazioni saranno detratte La possibilità di utilizzare o accedere ai Servizi di Pagamento può essere occasionalmente interrotta, per esempio per ragioni di manutenzione sui nostri Schemi di sistema. In tal caso si prega di informarci di qualsiasi problema si verifichi con la Carta o il Conto contattando il Servizio Clienti tramite il nostro sito, al fine di consentirci di risolvere il problema Se l opzione è attivata, si avrà la possibilità di trasferire il Saldo disponibile dalla tua Carta o conto ad altre Carte e Conti. Se ci darai istruzioni per effettuare un trasferimento di fondi dal tuo proprio Conto verso un altro, l'importo verrà addebitato come da istruzioni dal tuo Conto sul nuovo Conto. Ciò comporterà il pagamento di una Commissione di Trasferimento. 6. Condizioni di Utilizzo per specifici Commercianti 6.1 In alcune circostanze tu o alcuni specifici Commercianti potrete richiedere di disporre di un Saldo disponibile eccedente l'importo dei Limiti di Transazione. Ad esempio, in alcuni ristoranti potrebbe essere richiesto di disporre di un 15% in più sul conto pagato, per consentire a te o al ristorante di pagare mance o compensi di servizio aggiuntivi. 6.2 In alcuni casi i Commercianti potrebbero richiedere di verificare che il tuo Saldo disponibile copra l'importo della Transazione e di ottenere un deposito cauzionale gravante sul credito disponibile, come nel caso di servizi di noleggio vetture. Nel caso in cui un commerciante richieda detta pre-autorizzazione sul tuo Conto, tu non avrai accesso a detti fondi fino a che la Transazione non sia completata o il deposito cauzionale rilasciato dal Commerciante, il che può richiedere fino a un massimo di 30 giorni. 6.3 Se si utilizza la Carta in una stazione di rifornimento di carburante, la Carta potrebbe necessitare di una preautorizzazione per un dato importo nella valuta in questione, naturalmente previa accettazione del Commerciante. Se non si utilizza tutta la pre-autorizzazione o non si abbia un sufficiente Saldo disponibile per ottenere una pre-autorizzazione, è possibile che l importo pre-autorizzato venga bloccato per un massimo di 30 giorni prima di essere riconcesso nuovamente. 6.4 Alcuni Commercianti potrebbero non accettare il pagamento utilizzando i nostri Servizi di Pagamento. E' tua responsabilità verificare le condizioni di pagamento dei singoli Commercianti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il caso che un Commerciante si rifiuti di accettare il pagamento mediante i nostri Servizi di Pagamento. 7. Gestione e Protezione del Conto 7.1 Tu sei responsabile della tua Carta, del tuo Nome Utente, PIN e Password collegati al Conto. Non condividere i dati di sicurezza della tua Carta o Conto con nessuno. Una volta che il modulo di registrazione Cartaceo o elettronico sia stato compilato per intero, noi otterremo mandato dal Cliente per trattare i dati e le informazioni ricevute con il precipuo scopo di attivare i Servizi di Pagamento del Cliente stesso, in conformità dei requisiti stabiliti dall art. 13 del Decreto Legislativo Italiano 30 giugno 2003 n. 196 sulla protezione dei dati personali, degli artt. 12 and ss. del D.P.R. no. 513 of 1997 e dell art. 15, comma 2 della Legge 31 Dicembre 1996 n Di conseguenza, concluso tale trattamento dei dati personali, il Cliente accetterà espressamente

6 che qualsiasi ulteriore diffusione dei dati del Nome Utente, PIN e Password, non riconducibile a noi, debba ricadere sotto diretta ed esclusiva responsabilità del Cliente stesso. 7.2 Devi mantenere il tuo Conto, PIN, Nome Utente e Password al sicuro, separatamente dalla Carta o da qualsiasi annotazione del numero della Carta, senza rivelare alcun dato a nessuno. Queste cautele includono: memorizzare il PIN non appena viene ricevuto, distruggendo la posta o altre comunicazioni autorizzate che siano state utilizzate per trasmetterlo; non scrivere mai il PIN sulla Carta o su ciò che sei solito tenere insieme alla Carta; mantenere il segreto PIN in qualsiasi momento, anche per esempio non utilizzando il PIN se qualcuno sta osservando; non rivelare il PIN a nessuno, eccetto che a una persona autorizzata (in conformità della clausola 5.8) ad utilizzare la tua Carta o Conto, ma, in tal caso, oralmente (non per iscritto). 7.3 Il Cliente deve firmare l apposita striscia presente sulla Carta nominativa immediatamente dopo averla ricevuta. Se la Carta consente prelievi di contanti, si fornirà al Cliente a mezzo posta o altro metodo di comunicazione consentito un Personal Identification Number (PIN) per l'utilizzo della Carta. Avrete bisogno di questo PIN per fare prelievi in contante da un Bancomat o presso una banca. 7.4 Se si dimentica il PIN, è necessario contattare il Servizio Clienti per richiedere un PIN sostitutivo, che sarà debitamente inviato al Cliente. In tal caso sarà addebitata una Commissione per la sostituzione del PIN, ma solo se il tuo PIN debba essere re-inviato a causa della mancata comunicazione anteriore del tuo corretto indirizzo principale. 7.5 Il Cliente al momento della richiesta di una Carta primaria è dotato di o ha creato un Nome Utente e una Password. Avrai bisogno di questo Nome Utente e Password per eseguire le seguenti operazioni in relazione ai Servizi di Pagamento on-line: cambiare i tuoi dati di registrazione; controllare la quantità del Saldo disponibile; controllare i dettagli delle Transazioni; richiedere un cambio di piano superiore o una Carta Aggiuntiva (ove disponibili); segnalare lo smarrimento o il furto della Carta; cambiare il Nome Utente o Password. 7.6 I Servizi di Pagamento possono essere utilizzati solo da parte del Cliente o del titolare di qualsiasi Carta Aggiuntiva. 7.7 Ad eccezione di quanto specificato in 7.6, non devi consegnare la Carta ad altre persone o consentire loro di utilizzare i Servizi di Pagamento. E necessario conservare la Carta in un luogo sicuro. 7.8 Il mancato rispetto della clausola 7.2 può influire sulla possibilità di richiedere eventuali risarcimenti, specie nel caso in cui possiamo dimostrare che hai intenzionalmente omesso di mantenere al sicuro le informazioni o hai agito in modo fraudolento, con ritardo eccessivo o con colpa grave. In tutti gli altri casi il limite massimo di responsabilità del Cliente corrisponde all importo indicato al punto Se per qualsiasi motivo ritieni che qualcuno conosca i dati di sicurezza del tuo Conto o Carta, è necessario che tu ci contatti immediatamente Una volta che qualsiasi Carta sul tuo Conto sia scaduta o sia rinvenuta dopo la tua segnalazione di smarrimento o furto, ti impegni a distruggere la Carta, tagliandola in due dal lato della banda magnetica.

7 8. Verifica dell Identità del Cliente 8.1 Se si concludono Transazioni su Internet, alcuni siti richiedono di inserire il tuo nome e indirizzo. In questi casi è necessario fornire l'indirizzo più recente che sia stato registrato presso di noi dal Cliente come indirizzo del Conto. L'indirizzo del Conto è anche l'indirizzo a cui spedire ogni corrispondenza. In conformità del DPR 445 del 2000 e dell art. 45, comma 2 del D. Lgs. 7 March 2005 n. 82, ogni comunicazone ufficiale via si intende pervenuta quando una nostra giunge al Cliente (art. 1326, art e 1335 del Codice Civile) presso il server del provider. 8.2 Il Cliente dovrà confermare entro 7 giorni qualsiasi cambiamento di indirizzo o di qualsiasi altro dato relativo al Conto. Potrai informarci di ciò contattando il Servizio Clienti, il quale potrà richiederne conferma per iscritto. Tu sarai responsabile per il risarcimento di ogni danno derivante direttamente da ogni mancata comunicazione di tali modifiche, o con ritardo ingiustificato o grave negligenza o frode. Avremo comunque bisogno di verificare il tuo nuovo indirizzo di Conto e di richiedertene le opportune prove. 8.3 Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di verificare la tua identità ed il tuo indirizzo di residenza (per esempio, richiedendo documenti originali rilevanti a tale riguardo) anche a fini di prevenzione di frodi e/o riciclaggio di denaro. Inoltre, al momento della tua domanda di registrazione o in qualsiasi momento futuro, ci autorizzi in relazione al tuo Conto a effettuare controlli elettronici di verifica della tua identità, direttamente o tramite terzi interessati ai rapporti di Conto. 9. Comunicazioni relative al tuo Conto 9.1 Non ti invieremo alcun estratto Conto se non appositamente richiesto. Tuttavia, è possibile controllare in qualsiasi momento il Saldo disponibile e la cronologia delle Transazioni accedendo online al proprio Conto. Il servizio online è gratuito ed è ivi possibile richiedere diverse forme di estratto Conto. 10. Annullamento dei Servizi di Pagamento 10.1 Se in qualità di Cliente desideri annullare i Servizi di Pagamento, puoi farlo in qualsiasi momento, ma sarà necessario richiedere on-line la cancellazione informandoci della tua volontà al riguardo e richiedendo il rimborso dei fondi non utilizzati inviando un' , come specificato nella precedente clausola 2. È pertanto necessario inviare un all indirizzo fornito al momento della registrazione del tuo Conto. In conformità del DPR 445 del 2000 e dell art. 45, comma 2 del D. Lgs. 7 Marzo 2005 n. 82, ogni comunicazone ufficiale via si intende pervenuta quando una nostra giunge al Cliente (art. 1326, art e 1335 del Codice Civile) presso il server del provider. Il nostro reparto di Servizio Clienti dovrà quindi sospendere ogni ulteriore uso dei Servizi di Pagamento Una volta ricevute tutte le informazioni necessarie da parte tua (compresi i dati KYC) e che tutte le Transazioni, le Commissioni applicabili e le spese siano state elaborate, noi provvederemo a rimborsare al Cliente l'eventuale Saldo Disponibile al netto di eventuali Commissioni e spese a nostro favore, a condizione che: il Cliente non abbia agito in modo fraudolento o con grave negligenza o in modo tale da dar luogo a fondati sospetti di frode o di colpa grave e non siamo tenuti a trattenere il Saldo disponibile per legge o regolamento o su richiesta della polizia, di un tribunale o di una autorità di disciplina Una volta che i Servizi di Pagamento siano stati cessati, sarà tua responsabilità distruggere la Carta Se, dopo il rimborso del Saldo disponibile, ulteriori Transazioni risultano essere state compiute o spese o Commissioni sostenute mediante la Carta, o riceviamo una qualche nota di credito per qualsiasi Transazione precedente, ti comunicheremo il relativo saldo passivo che dovrai immediatamente ripagarci, a prima richiesta, come tuo debito.

8 11. Diritto di recesso 11.1 Tu hai il diritto di recedere dal presente Accordo, alle seguenti condizioni: nel caso in cui tu abbia acquistato i Servizi di Pagamento per posta, fax, via digitale, internet o , disponi di un diritto di riflessione per il termine di 14 giorni dalla data di avvenuta registrazione del tuo Conto, con l effetto di poter recedere incondizionatamente dal presente Accordo e annullare i Servizi di Pagamento, senza alcuna penalità, salvo detrazione dei costi da noi ragionevolmente sostenuti nella prestazione dei Servizi prima del recesso. Devi contattarci entro il predetto termine di 14 giorni ed informarci che desideri recedere dal presente Accordo e non devi utilizzare ulteriormente i Servizi di Pagamento. Conseguentemente annulleremo i Servizi di Pagamento e rimborseremo l'importo dell eventuale Saldo disponibile sul Conto del Cliente. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di trattenere detto Saldo disponibile per un massimo di 30 giorni lavorativi dal ricevimento della tua comunicazione di recesso prima di restituire il saldo, al fine di garantire che i dettagli di tutte le Transazioni siano stati ricevuti. Se una diversa carta di credito o di debito è stata utilizzata per l'acquisto e/o caricare la nostra Carta o il Conto, potremo trattenere detti fondi per il periodo ragionevolmente necessario al fine di evitare storni dalla tua carta di credito o di debito. 1.1 Il Cliente, che sia qualificabile come consumatore italiano, secondo l'art. 47 d.lgs. n. 206 del 2005 (Codice del Consumo 2005), è informato con i presenti termini e condizioni del proprio diritto di recedere dal Contratto, dandocene comunicazione nelle forme di seguito indicate, salvo che il servizio sia stato già eseguito sotto forma di emissione delle Carte, nel qual caso il recesso è escluso secondo l art. 48. I termini e le modalità del recesso sono di 14 giorni dalla compilazione dei moduli di registrazione (art. 67 duodecies del Codice del Consumo), con invio della dichiarazione di recesso a norma degli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo 2005 mediante telegramma, telex, posta, elettronica o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini ivi previsti. L indirizzo per l esercizio del diritto di recesso è il seguente: Transact Network Limited, Suite 51, Victoria House, 26 Main Street, Gibraltar. Website: info@transactnetwork.com, fax Spirato il termine di riflessione il Cliente può solo cancellare i Servizi di Pagamento in conformità della clausola Scadenza e Chiusura 12.1 La tua Carta ha una data di scadenza riportata sulla sua parte anteriore. I fondi sul tuo Conto non saranno più utilizzabili dopo la data di scadenza; al riguardo, si fa riferimento alla scadenza della più recente Carta che sia stata rilasciata in relazione al Conto ("Data di Scadenza") I Servizi di Pagamento e il presente Accordo cessano alla data di scadenza, salvo che tu richieda o sia in possesso di una Carta sostitutiva emessa prima della data di scadenza, in conformità con la clausola 12.4, o salvo che forniamo consenso a eseguire i Servizi di Pagamento anche oltre la data di scadenza Il Cliente non può più utilizzare la Carta dopo la data di scadenza Se una Carta scade prima che il Saldo disponibile sia esaurito, è possibile contattare il Servizio Clienti per richiedere una Carta sostitutiva; è possibile fare ciò 14 giorni prima della data di scadenza e pagando una apposita Commissione (se specificato) Nonostante la presenza di una data di scadenza i fondi sono sempre rimborsabili a fronte della Chiusura del Conto, contattandoci in qualsiasi momento anteriore allo spirare del termine di Prescrizione. Spirato il termine di Prescrizione i fondi non ti saranno più rimborsati A condizione che la richiesta di Chiusura venga presentata almeno 12 mesi dopo la data di scadenza della Carta, il rimborso avverrà senza pagamento di alcuna Commissione. Nel caso in cui la richiesta di rimborso sia presentata oltre i 12 mesi dalla data di scadenza e prima della cessazione del contratto, potrà essere addebitata una commissione di Chiusura del Conto (se specificato) Le Carte dei Titolari di Carte aggiuntive scadranno nella data di scadenza indicata sulla tua Carta primaria.

9 12.8 Ci riserviamo il diritto di emettere una Carta sostitutiva per una Carta scaduta, anche se non l hai richiesta. Se emettiamo detta Carta, la clausola 12.4 non si applicherà. Non avendo richiesto detta Carta sostitutiva, non ti verrà addebitata alcuna Commissione di sostituzione della Carta, come stabilita nella Tariffa Commissioni e Limiti In occasione della Scadenza o Chiusura, avremo diritto assoluto di compensazione, trasferimento o deduzione verso le somme detenute nel Conto o nelle Carte in o verso la soddisfazione di tutte le passività e spese non regolate nei nostri confronti alla relativa scadenza. 13. La cessazione o la sospensione dei Servizi di Pagamento 13.1 Possiamo interrompere l'uso dei Servizi di Pagamento con preavviso di almeno 2 mesi L'utilizzo dei Servizi di Pagamento cesserà dopo la data di scadenza in conformità della clausola Possiamo interrompere o sospendere l'utilizzo dei Servizi di Pagamento in qualsiasi momento, senza preavviso, per il periodo che possa essere ragionevolmente richiesto: in caso di malfunzionamento o guasto nel sistema di elaborazione dati; se abbiamo ragione di credere che hai usato o che potresti utilizzare, o permettere di usare, i Servizi di Pagamento in violazione del presente Accordo o per commettere un reato; se l'eventuale Saldo disponibile è a rischio di essere usato con abuso o frode; se abbiamo il sospetto che tu ci abbia fornito informazioni false o ingannevoli; per ordine o raccomandazione della polizia o di qualsiasi competente autorità governativa o di disciplina Se si scopre che alcune Transazioni siano state effettuate o spese e Commissioni sostenute con la Carta, dopo che è stata da noi assunta un azione di interruzione del servizio ai sensi della clausola 13.1, il Cliente dovrà immediatamente restituirci i relativi importi. 14. Smarrimento o furto della Carta Il Cliente è responsabile per la protezione dei propri fondi come se fossero in contanti Si dovrebbero trattare i fondi su Carta alla stessa stregua del denaro contante nel proprio portafogli e prendersene cura di conseguenza. Se la Carta viene smarrita o rubata o se si pensa che qualcuno stia usando i Servizi di Pagamento senza autorizzazione o se la Carta è danneggiata o malfunzionante: è necessario contattarci al più presto e fornirci il tuo numero di Conto o di Carta, il tuo Nome Utente e Password o altri dettagli identificativi, affinché possiamo essere sicuri di comunicare direttamente con te; è necessario contattarci affinchè ti forniamo una Carta sostitutiva e un nuovo Conto caricato dell importo equivalente al tuo ultimo Saldo disponibile, naturalmente a condizione di aver ottenuto il consenso del Cliente per l estinzione del precedente Conto Il Cliente sarà responsabile al massimo dei primi 150 sulle perdite derivanti da eventuali Transazioni non autorizzate, che si svolgano prima del tuo avviso di smarrimento o furto. Se le nostre investigazioni dimostrano che la Transazione contestata è stata in realtà autorizzata da te, o se hai agito in modo fraudolento o con colpa grave (per esempio omettendo di mantenere al sicuro la Carta prepagata o il PIN), potremmo richiedere la restituzione di qualsiasi rimborso effettuato e potremmo anche ritenerti responsabile per qualsiasi perdita economica da noi sofferta a causa dell'uso della Carta prepagata. Potremo anche addebitarti una Commissione per le nostre attività investigative, come specificato nella Tariffa delle Commissioni e dei Limiti. Non sarai, invece, ritenuto responsabile per eventuali perdite una volta che ci avrai comunicato lo smarrimento o il furto, salvo che tu abbia agito ai sensi della clausola nel qual caso sarai ritenuto responsabile di tutte le perdite Una volta ricevuto avviso di smarrimento o furto, sospenderemo appena possibile i Servizi di Pagamento, al fine di limitare eventuali ulteriori perdite. Appena puoi, forniscici il numero di Conto o Carta e il Nome Utente

10 e la Password o dacci elementi sufficienti per identificare te stesso e il relativo Conto; solo così ci attiveremo subito per prendere le misure utili ad impedire l'uso non autorizzato dei Servizi di Pagamento Sarà emessa una Carta sostitutiva dandone menzione al più recente indirizzo registrato che sia associato al Conto del Titolare della Carta. La mancata indicazione di un indirizzo corretto si tradurrà nell addebito di una Commissione di sostituzione della Carta Se successivamente trovi o recuperi la Carta che hai dichiarato smarrita o rubata, è necessario distruggere immediatamente la Carta trovata tagliandola a metà dal lato della banda magnetica Il Cliente accetta di aiutare noi, i nostri agenti, le autorità di disciplina e la polizia, nel caso in cui la Carta sia andata smarrita, rubata o se abbiamo il sospetto che i Servizi di Pagamento siano stati mal impiegati. 15. Tariffe e Cambi di Valuta 15.1 I Servizi di Pagamento determinano l addebito di Commissioni e spese in conformità della Tariffa delle Commissioni e dei Limiti, del pagamento delle quali sei responsabile. Questi addebiti variano a seconda dei prodotti utilizzati e del periodo di utilizzo, in base alla predetta Tariffa Noi detrarremo dal Saldo disponibile l imposta sul valore aggiunto, le altre imposte, gli oneri sostenuti e le Commissioni dovuteci. Se non vi è Saldo disponibile o l imposta sul valore aggiunto, le altre imposte, gli oneri sostenuti e le Commissioni superano il Saldo disponibile, dovrai pagarci la differenza in eccesso immediatamente Se utilizzi i Servizi di Pagamento in una valuta diversa da quella in cui sono contabilizzati i Servizi di Pagamento, l'importo detratto dal Saldo disponibile corrisponderà all'importo della Transazione convertito nella valuta ufficiale del Conto, che impiega il tasso di conversione vigente, per il sistema, alla data della Transazione, tasso che può essere applicato senza alcun preavviso. Ti preghiamo di fare riferimento al sito web MasterCard o Visa (a seconda dei casi) per ulteriori informazioni. Ti può anche essere addebitata una Commissione di cambio valuta come stabilita nella Tariffa delle Commissioni e dei Limiti. 16. La Nostra Responsabilità 16.1 Subordinatamente a quanto previsto dalle clausole 16.2 e 14.4, nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per perdite indirette o consequenziali (incluse, senza limite, le perdite di affari, utili o entrate) o per danni sofferti in relazione al presente Contratto, sia che derivino dal contratto stesso sia da negligenza sia da violazione di obblighi di legge o altrimenti; 16.2 Noi non saremo responsabili: se il Cliente non riesce ad utilizzare i Servizi di Pagamento per le ragioni indicate nelle clausole 4 e 10; per qualsiasi disfunzione o interruzione, al di fuori del nostro ragionevole controllo, in relazione all'utilizzo dei Servizi di Pagamento, inclusi, ma non limitati a, i casi di mancanza di Saldo disponibile o disfunzione o interruzione nelle attività di elaborazione negli Schemi (come Mastercard, Visa, ecc.); se un Commerciante si rifiuta di accettare una Transazione o non riesce a cancellare un autorizzazione o una pre-autorizzazione; per i prodotti o servizi che vengono acquistati con la Carta; per eventuali frodi, smarrimento di Carta o furto che vengano comunicati oltre i 13 mesi dall evento; se il Cliente o un titolare di Carta aggiuntiva hanno agito con: - ritardo ingiustificato, - in modo fraudolento o - con grave negligenza.

11 16.3 Nella massima misura consentita dalla legge in materia, e subordinatamente al contenuto della clausola 14.4, la nostra responsabilità totale, derivante dal presente Accordo, sarà limitata come segue: nel caso in cui la nostra Carta sia difettosa per causa a noi imputabile, la nostra responsabilità sarà limitata alla sostituzione della Carta o, a nostra scelta, al rimborso del tuo Saldo disponibile; laddove alcune somme per nostra colpa vengano erroneamente dedotte dal Saldo disponibile, la nostra responsabilità sarà limitata al pagamento nei tuoi riguardi di un importo equivalente; in tutte le altre circostanze di nostra mancanza, la nostra responsabilità sarà limitata al rimborso dell'importo del Saldo disponibile Nessuna disposizione del presente Contratto deve escludere o limitare la responsabilità di una delle parti in caso di morte o lesioni personali derivanti dalla negligenza o dalla dichiarazione fraudolenta di una qualsiasi delle parti Nessuna delle parti sarà considerata inadempiente al contratto o responsabile per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione, se ciò deriva da eventuali cause o condizioni che sfuggano al ragionevole controllo delle parti e che le stesse non sarebbero state in grado di controllare con l'esercizio di una normale diligenza. 17. Rimborsi di Transazioni 17.1 Una Transazione è considerata come non autorizzata se non hai dato il tuo consenso alla sua effettuazione. Se credi che una Transazione sia stata effettuata senza il tuo consenso, è necessario contattarci in conformità della clausola Una domanda di rimborso di una Transazione autorizzata deve essere presentata entro 8 settimane dalla data in cui i fondi sono stati detratti dal tuo Saldo disponibile. Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della tua richiesta ti rimborseremo l'intero importo della Transazione o forniremo una valida giustificazione per il rifiuto del rimborso La domanda di rimborso, per una Transazione non autorizzata o non correttamente eseguita, deve essere presentata senza indugio e in ogni caso non oltre 13 mesi dalla data della Transazione Se non sei soddisfatto della giustificazione fornita per il rifiuto del rimborso o del risultato della tua richiesta di rimborso, puoi presentarci un reclamo o contattare l'autorità di disciplina competente per i reclami come indicata nella clausola Pagamento di Commissioni e Rimborso di Spese 18.1 Possiamo riscuotere Commissioni in relazione a uno qualsiasi dei nostri servizi e sistemi, di cui ti sia avvalso, sulla base della nostra Tariffa Laddove una qualsiasi richiesta, Transazione, contestazione, arbitrato, mediazione civile o nota di credito comporti spese nei riguardi di terzi, tu ne sei responsabile ed esse verranno detratte dal tuo conto o comunque poste a tuo carico Possiamo addebitare una Commissione nelle seguenti circostanze: nel caso in cui tu effettui a noi un pagamento che dopo 60 giorni genera un nota di credito, a causa di insufficienti informazioni sul Conto o inadeguata documentazione KYC; in caso di richiesta di arbitrato o di mediazione civile in merito ad una Transazione contestata; per coprire i costi e le spese da noi affrontati nel fornire un supporto personale in merito al tuo Conto (ad esempio rispondendo a richieste di supporto per legge, ordine di polizia, decisione giudiziale o altro tipo di assistenza giudiziaria) Possiamo addebitarti una Commissione per le note di credito generate nel caso in cui, in sede di trasferimento di fondi dal tuo Conto a una banca, la banca ricevente rifiuti di accettare il pagamento.

12 19. Controversie sui Pagamenti 19.1 Nostro obiettivo è fornire ai Clienti un facile accesso al nostro team di supporto, costituito per ricevere rapporti, analizzare reclami e rispondere agli stessi Prendiamo molto sul serio i reclami e valorizziamo l'opportunità che offrono per aiutarci a migliorare il nostro modo di far business e per soddisfare le aspettative dei nostri Clienti. Il nostro obiettivo primario è quello di risolvere gli eventuali reclami nel modo più rapido ed efficace possibile e a tale scopo abbiamo predisposto le misure sotto indicate Come primo passo, tu comunicherai con il nostro Team di Customer Care. Ci aspettiamo che il nostro Customer Care Team riesca a rispondere al reclamo entro i successivi cinque giorni lavorativi Se dopo aver ricevuto una risposta dal nostro Team di Customer Care non sei soddisfatto del risultato, ti preghiamo di contattare l'addetto ai reclami di Transact Network Limited, direttamente per iscritto, via posta elettronica, al seguente indirizzo: complaints@transactnetwork.com 19.5 Se l'addetto ai reclami non è in grado di rispondere al tuo reclamo immediatamente, tu riceverai comunque conferma che il reclamo è stato ricevuto e sarà effettuata un'indagine formale. Si prevede che riceverai una risposta formale in merito alla nostre conclusioni nella quattro settimane successive Se l'addetto ai reclami di Transact Network Limited non è in grado di risolvere il problema e si desidera sporgere reclamo a più alto livello, si prega di contattare il Team sui Servizi di Pagamento della Financial Services Commission, PO Box 940, Suite 3 Piano Terra, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibilterra in forma scritta, via , al seguente indirizzo: psdcomplaints@fsc.gi (anche per ulteriori indicazioni) Devi fornirci tutte le ricevute e le informazioni che siano rilevanti in relazione al tuo reclamo Se la nostra investigazione dimostra che abbiamo erroneamente detratto danaro dal tuo Saldo disponibile, ti rimborseremo il relativo importo. Se poi stabiliremo che l'importo rimborsato era stato correttamente detratto, potremo dedurre detto importo dal tuo Saldo disponibile e potremo addebitare un apposita Commissione di investigazione. Se non hai sufficienti fondi disponibili, dovrai rimborsare l'importo immediatamente, a prima richiesta In relazione a qualsiasi controversia tra il Titolare e un Commerciante cercheremo di aiutarti per quanto ragionevolmente possibile, a condizione che tu sia stato in grado di provare di aver compiuto tutti gli sforzi per risolvere la controversia con il dato Commerciante. Potremo in tal caso addebitare, per qualsiasi assistenza saremo in grado di dare in controversie del genere, una Commissione di elaborazione storno, come indicata nella Tariffa delle Commissioni e dei Limiti. Se la controversia con un Commerciante sia irrisolvibile da parte nostra, e nei casi in cui la Carta sia stata utilizzata per una Transazione, il Cliente sarà direttamente responsabile per la Transazione e dovrà direttamente risolvere la controversia con il Commerciante in questione. 20. Dati Personali 20.1 Noi siamo i titolari del trattamento dei tuoi dati personali e processeremo i dati forniti a noi in connessione con il tuo Conto, al solo fine di amministrare il tuo Conto e offrire i servizi relativi al tuo Conto e al presente Contratto. Possiamo, al riguardo, utilizzare i tuoi dati personali anche per finalità di marketing e per ricerche di mercato, in conformità con la legislazione, particolarmente con l art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 sulla protezione dei dati personali e con la nostra Politica Interna di Privacy. Quando il Cliente effettuerà la sua richiesta dei nostri servizi, i suoi dati personali saranno inseriti in apposito file del quale noi siamo responsabili. Lo scopo di questo file è la gestione delle Transazioni richieste e la comunicazione con il Cliente del risultato della stessa. Le indicazioni fornite di seguito si ispirano anche alla Raccomandazione n. 2/2001 del Gruppo dei Garanti Europei per la protezione dei dati personali adottata il 17 maggio 2001 ex art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, che riguarda in modo particolare, ma non solo, la raccolta di dati personali su Internet, e si prefigge di identificare le misure minime che dovranno essere attuate nei confronti delle persone interessate per garantire la lealtà e la liceità di tali pratiche (in applicazione degli articoli 6, 7, 10 e 11 della

13 Direttiva 95/46/CE). "Titolare" del trattamento dei dati personali raccolti a seguito della consultazione del nostro sito e di ogni altro dato utilizzato per la fornitura dei nostri servizi, e più in generale di ogni dato personale da noi trattato, è Transact Network Limited, Suite 51, Victoria House, 26 Main Street, Gibilterra. Sito web: info@transactnetwork.com Il Cliente può esercitare i propri diritti di accesso, di conoscenza del contenuto e dell'origine dei dati, di verifica dell esattezza, di integrazione, di rettifica, di opposizione, di trasformazione in forma anonima, di blocco dei dati e di cancellazione su tutti i dati personali di cui all'art. 7 del D.Lgs. n.196/2003, inviando una mail a info@transactnetwork.com, o con atto indirizzato a Transact Network Limited, Suite 51, Victoria House, 26 Main Street, Gibraltar. Website: Possiamo controllare i tuoi dati personali con altre organizzazioni e ottenere ulteriori informazioni su di te al fine di verificare la tua identità e rispettare le norme anti-riciclaggio e le normative governative applicabili. Una apposita registrazione delle nostre ricerche sarà lasciata sul tuo file. In conformità con la nostra Politica Interna di Privacy e della legislazione applicabile potremo fornire i dati personali da te indicati a particolari soggetti terzi (incluse le entità che processano i dati per nostro conto), al fine di eseguire i nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi del presente Accordo, compresi terzi situati al di fuori dell Unione Europea, ai quali possano essere applicati diversi standard di protezione. Possiamo anche divulgare i tuoi dati personali quando richiesto dalla legge o da qualsiasi autorità competente Accettando i presenti termini e condizioni, il Cliente riconosce e accetta le presenti modalità di trattamento dei dati personali Il Cliente ha anche visionato il nostro documento di Politica Interna sulla Privacy (come modificato di volta in volta) e ne riconosce e accetta le relative previsioni. 21. Modifiche ai presenti Termini e Condizioni 21.1 Noi possiamo aggiornare o modificare i presenti termini e condizioni (comprese le nostre Commissioni e i Limiti). Eventuali cambiamenti saranno comunicati sul sito web o mediante una notifica o a mezzo di dispositivi cellulari con almeno 2 mesi di anticipo. Il Cliente dà atto di aver accettato i termini e le condizioni aggiornati o modificati, se continua ad utilizzare i Servizi di Pagamento dopo la scadenza del periodo di 2 mesi di preavviso. Se non desideri essere vincolato da tali termini e condizioni, occorre che tu smetta di usare i Servizi di Pagamento, immediatamente e in conformità con la nostra politica di cancellazione (vedi clausola 10). 22. Miscellanea 22.1 Possiamo, con preavviso scritto di 2 mesi, cedere a terzi i nostri diritti, interessi o obbligazioni derivanti dal presente Accordo (anche mediante fusione, consolidamento o acquisizione di tutte o sostanzialmente tutte le nostre attività d affari e dei beni relativi al presente Accordo). Ciò non pregiudicherà i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Accordo Non è nostra intenzione permettere interferenze di terzi nell esecuzione delle condizioni del presente Contratto, salvo che i titolari degli Schemi di Carta (Mastercard, Visa, ecc.) e i loro affiliati possano far valere alcun diritto concesso ai sensi del presente Accordo Qualsiasi rinuncia o concessione, in tal modo da noi consentita, non pregiudicherà l adempimento rigoroso dei nostri diritti e obblighi nascenti dal presente Accordo Il Cliente e gli eventuali titolari di Carte aggiuntive si obbligano a non utilizzare i Servizi di Pagamento in modo illegale e accettano di tenerci indenni da qualsiasi pretesa o procedimento determinati da tale uso illegale dei Servizi di Pagamento Il presente Accordo, e i documenti in esso citati, costituiscono l'intero Accordo tra le parti e la loro relativa volontà e sostituiscono qualsiasi precedente Accordo tra le parti relativamente alla materia oggetto dello stesso.

14 23. Protezione dei Fondi 23.1 I fondi presenti sul Conto sono tutelati per legge. Nel caso in cui la società Transact Network Limited sia divenuta insolvente i fondi dei Clienti presenti sotto forma di moneta elettronica sono protetti da rivendicazioni e pretese dei creditori di Transact Network Limited. 24. Legge Applicabile e Foro competente 24.1 I Servizi di Pagamento, Carta e Conto sono servizi di pagamento e non costituiscono in alcun modo servizi di deposito creditizio, di finanziamento o di tipo bancario, e come tali non sono disciplinati dal Gibraltar Deposit Guarantee Scheme (Disciplina di Garanzia dei Depositi di Gibilterra) Ad ogni fine di legge e senza compromettere alcun diritto del Cliente qualificabile come Consumatore, il presente Contratto e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con esso, con il suo oggetto o la sua formazione (incluse eventuali controversie o reclami non strettamente legate al contratto) sono disciplinate e interpretate in conformità della legge di Gibilterra, e le corti di Gibilterra avranno competenza esclusiva. Tale foro competente e legge si applicheranno ai clienti Commercianti e Professionisti, mentre si applicheranno alle presenti condizioni la legge e il foro italiani, ovvero quelli del paese del Cliente italiano, qualora quest ultimo sia da considerarsi un consumatore italiano ai sensi dell art. 63 del Codice del Consumo 2005 (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, c.d. Codice del consumo 2005, in conformità dell art.7 della legge 29 luglio 2003, n. 229). Si intenderà per consumatore italiano il Cliente che sia una persona fisica italiana e che aderisca alle presenti condizioni per scopi diversi dall attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. In tal caso le dispute che potranno nascere dal presente Contratto saranno preliminarmente sottoposte, in via obbligatoria, al tentativo di mediazione civile obbligatoria ai sensi del D.Lvo 28 del Il Cliente WRITTEN SIGNATURE FOR PAPERSHEET TERMS & CONDITIONS (as alternative, please, provide an electronic signature of confirmation/acceptation of website form) Data 25. Condizioni onerose 25.1 Il Cliente, qualificabile come consumatore italiano, dichiara di avere letto con attenzione e di approvare specificamente ai sensi degli articoli 1469 bis e ss. del codice civile italiano, le pattuizioni contenute nelle clausole precedenti riguardanti: clausola 4, Limiti di Servizio; cl. 7.8, Capacità di pretendere alcuni risarcimenti; cl. 14, Smarrimento o Furto della Tua Carta; cl. 16, La Nostra responsabilità; cl. 17, Rimborsi delle Transazioni; cl. 18, Pagamento di Commissioni e Rimborso di Spese; cl. 19, Controversie sui Pagamenti; cl. 20, Dati Personali; cl. 21, Modifiche ai presenti Termini e Condizioni; cl. 22, Miscellanea; cl. 24, Legge Applicabile e Foro competente. Il Cliente SIGNATURE FOR PAPERSHEET TERMS & CONDITIONS (as alternative, please, provide a SECOND electronic signature of confirmation/acceptation OF THIS CLAUSE into website form) Data

15 TARIFFA: COMMISSIONI E LIMITI Le seguenti Commissioni si applicano a tutti i Clienti a decorrere dal 25/06/2012. ]. Nome costo COSTI DI EMISSIONE Cardholder Fee Costo di emissione prima carta fisica Costo di emissione prima carta fisica emissione istantanea Costo di emissione prima carta virtuale 9.95 Costo di emissione carta fisica Costo di emissione aggiornamento virtuale a fisica Costo di emissione aggiornamento istantaneo a personalizzata Costo di emissione sostituzione carta Costo di rinnovo carta Costo di attivazione carta COSTI DI UTILIZZO Costi di transazione punti vendita 1.00 ATM nazionale (minimo 2.50) 4.00 ATM estero (minimo 2.50) 4.00 Costo commissione di scambio 3.00% ATM costo rifiuto 0.50 ATM richiesta saldo 0.50 Costo funzioni SMS 0.80 Costo cambio PIN 1.00 TNL trasferimento in uscita da carta a carta 2.00 SEPA costo trasferimento in uscita 5.00 Collegamento costo trasferimento in uscita COSTI DI RICARICA EasiPay Voucher 6.00% Ukash 8.00% Giropay 3.00% Sofortueberweisung/directebanking.com (bonifico online) 3.00% ideal 2.00% Trasferimento SEPA 1.50% Bonifico internazionale 3.00% TNL trasferimento in entrata da conto a conto 1.00

16 COSTI VARI Chiusura primo conto (utente richiesto) Chiusura conto aggiuntivo (utente richiesto) Elaborazione chargeback Supporto - su richiesta 2.00 Supporto operatori live (minimo 3 minuti) 1.00 Livello 2 KYC Livello 3 KYC Costo storno pagamento Costi d'inchiesta Costi amministrativi COSTI RICORRENTI Costo mensile mantenimento prima carta 2.50 Costo mensile mantenimento carta aggiuntiva fisica/virtuale 2.00 Costo carta dormiente (dopo 6 mesi di inattività) 6.00 Costo mensile conto scaduto 9.95 CARICA, RICARICA E LIMITI DI UTILIZZO Noi applicheremo limiti alle operazioni di carica della Carta che si differenzieranno a seconda del tipo di Conto e Carta, del livello di IDV (verifica di identità), del metodo di carica utilizzato e di particolari criteri interni di gestione del rischio; in alcuni casi non potremmo accreditare immediatamente cariche sul tuo Conto, ma solo dopo un ragionevole periodo, al solo fine di evitare un uso improprio del tuo Conto o frodi da parte di terzi. Vedi il sito web per maggiori dettagli (sulla base delle tue specifiche di prodotto).]