INFORMAZIONI PERSONALI ESPERIENZA LAVORATIVA ISTRUZIONE E D E L FORMATO EUROPEO

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1 C U R R I C U L U M V I T A E E L A B O R A T O S U L L A B A S E D E L FORMATO EUROPEO INFORMAZIONI PERSONALI Nome [COGNOME, Nome, e, se pertinente, altri nomi ] Indirizzo [ Numero civico, strada o piazza, codice postale, città, paese ] Telefono Fax Nazionalità Data di nascita [ Giorno, mese, anno ] ESPERIENZA LAVORATIVA Date (da a) Tipo di azienda o settore ( scuola, azienda privata, libera professione,...) Ruolo/i lavorativo/i svolto/i Principali mansioni e responsabilità [ Iniziare con le informazioni più recenti ed elencare separatamente ciascun impiego pertinente ricoperto. ] ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da a) Nome e tipo di istituto di istruzione e/o formazione Titolo di studio e/o qualifica conseguita [ Iniziare con le informazioni più recenti ed elencare separatamente ciascun corso pertinente frequentato con successo. ]

2 CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. PRIMA LINGUA [ Indicare la prima lingua ] ALTRE LINGUE [ Indicare la lingua ] Capacità di lettura [ Indicare il livello: eccellente, buono, elementare. ] Capacità di scrittura [ Indicare il livello: eccellente, buono, elementare. ] Capacità di espressione [ Indicare il livello: eccellente, buono, elementare. ] orale CAPACITÀ E COMPETENZE [ Descrivere tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ] RELAZIONALI Maturate in situazioni lavorative nelle quali la comunicazione e il lavoro di equipe sono fondamentali. CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, ecc. [ Descrivere tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ] CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, ecc. [ Descrivere tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ] ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE Competenze non precedentemente indicate. [ Descrivere tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ] ULTERIORI INFORMAZIONI [ Inserire qui ogni altra informazione pertinente] ALLEGATI [ Se del caso, enumerare gli allegati al C.V. ] Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell art. 26 della legge 15/68, le dichiarazioni mendaci, la falsità negli atti e l uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale e delle leggi speciali. Inoltre, il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla Legge 675/96 del 31 dicembre 1996.

3 FIRMA... Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ad esclusivi fini interni. FIRMA... Per ulteriori informazioni sul CV europeo:

4 Il Curriculum vitae Il curriculum il biglietto da visita personale e professionale. Nel CV occorre valorizzare le caratteristiche personali cercando di dare al documento una personalità e un'anima. Il curriculum ideale utilizzabile per tutte le situazioni non esiste. Va invece sempre personalizzato in relazione alla posizione ed all azienda alla quale ci si rivolge. Esistono comunque delle regole generali (da leggere comunque con spirito critico e da interpretare in modo flessibile). Il curriculum va inviato insieme ad una lettera di accompagnamento (Cover letter), che lo precede e lo giustifica. Lo Stile Il curriculum deve essere sintetico, ordinato e preciso, adatto per una lettura rapida e superficiale. È importante vivacizzare il testo con soluzioni grafiche quali neretti, sottolineature, italics. Il linguaggio non deve essere discorsivo ma semplice e mai burocratico. Meglio essere diretti, evitando la terza persona parlando di noi stessi (da indicare prima il nome e poi il cognome. Sono sconsigliate forme grafiche anticonvenzionali, fogli colorati, disegni e simboli. Per rendere agevole la lettura occorre prevedere sufficienti margini e spaziature e dividere il curriculum in paragrafi, ciascuno contrassegnato da un titolo evidenziato. Un curriculum non devrebbe mai superare le due cartelle, meglio una sola. È bene indicare anche l'autorizzazione a utilizzare i dati personali contenuti nel curriculum ai sensi della legge 675/96 (legge sulla privacy). Ricordarsi, infine, di firmarlo. Le sezioni del Curriculum Il curriculum deve essere impostato per sezioni in sequenza logica: Dati anagrafici Devono essere indicati nome e cognome, numero di telefono e di cellulare, indirizzo di posta elettronica. È sconsigliata l'indicazione del numero di telefono dell'ufficio. Vanno precisati luogo e data di nascita e l'indirizzo. Chi ha già svolto il servizio militare può scrivere obblighi di leva assolti. Può essere riportato lo stato civile, pur non essendo indispensabile. Studi compiuti Si parte dall'esperienza più recente (master o laurea), fino al diploma superiore. Va sempre indicato il voto di laurea, mentre quello del diploma va indicato solo se molto positivo. Insieme al voto di laurea vanno riportati l anno di conseguimento della laurea, l'università, la facoltà e l'argomento della tesi. In taluni casi può essere opportuno evidenziare se si è seguito un indirizzo di studi specifico. Esperienze professionali È la parte più pesante del curriculum. Gli elementi da indicare per ogni esperienza professionale sono il periodo di tempo di lavoro, il nome dell'azienda con il settore di mercato in cui opera e la posizione ricoperta. Il criterio anticronologico, cioè partire dalle esperienze più recenti, è generalmente preferibile. Si può indicare, per l'ultima esperienza lavorativa, le attività compiute e il grado di responsabilità, le caratteristiche dei progetti sviluppati ed i risultati ottenuti. È utile mettere in evidenza anche lo svolgimento di stage con una breve descrizione dell'esperienza compiuta, dell'ente e delle qualità potenziate.

5 Corsi di formazione e specializzazione Vanno indicati il titolo del corso, la sua durata, l'ente organizzatore e la votazione ottenuta, se prevista. Bisogna decidere quale esperienze enfatizzare, a seconda del destinatario del messaggio. Conoscenze informatiche In generale è importante indicare gli ambienti operativi (Windows, Unix), programmi di uso generale (Word, Excel, Power Point, Access) e quelli fondamentali per la propria area professionale, i corsi di formazione seguiti e la durata, utilizzo di Internet con eventuale conoscenza di linguaggi specialistici (Java, html), il possesso o meno della parente europea ECDL. Lingue straniere Per ogni lingua vanno indicate: il livello (scolastico, buono, ottimo, madrelingua), le certificazioni conseguite (First, GMAT, PET, etc.), i corsi seguiti in Italia e all'estero indicandone la durata, i periodi di stage all'estero, l'eventuale pratica quotidiana per motivi di lavoro o scolastici Hobby e interessi personali È un aiuto alla comprensione del modo di essere: Le informazioni devono essere significative per tracciare un profilo adeguato. Nel curriculum devono essere indicati gli hobby e gli interessi personali. Vengono generalmente indicati gli sport praticati, l'hobby della lettura, della scrittura o del cinema, i viaggi ed i paesi stranieri visitati, l'impegno sociale attraverso attività di volontariato. Differenziarsi è possibile indicando i traguardi raggiunti. Che cosa evitare Non allegare la foto a meno che non sia espressamente richiesto. Meglio dattiloscritto che manoscritto, salvo richieste per valutazioni grafologiche. Allegare le referenze solo se sono richieste e comunque referenze professionali e non personali. Non parlare mai di compensi, soprattutto per lettera. Nella cronologia è meglio mettere in testa le esperienze più vicine. È preferibile personalizzare il curriculum; non è consigliabile inviare curriculum fotocopia in quantità industriali. Possibilmente inviare il documento a persone e non ad enti, aziende, organizzazioni astratte. Attestati o documentazione non vanno allegati a meno che non vengano richiesti esplicitamente (e solo in copia). Evitiare gli errori di ortografia, per distrazione, per ignoranza o perché ci si avventura nello scrivere parole straniere. Quindi, rileggere con cura quanto scritto. Le bugie hanno le gambe corte : evitare quindi di mentire (si sarà smascherati durante il colloquio). Non esprimere supponenza ed arroganza scrivendo ad esempio solo con un colloquio vi renderete conto delle mie effettive capacità. In un curriculum non dovrebbero esserci vuoti temporali tra un'occupazione e l'altra. Se questo capita occorre spiegare cosa è capitato. Il Curriculum in inglese Un curriculum in Inglese è solitamente costituito dalle seguenti sezioni: Informazioni personali (Identification)

6 Indicare nome, cognome, indirizzo, numeri di telefono e di posta elettronica e la nazionalità. Non sono indispensabili luogo e data di nascita Esperienze di lavoro (Work experience) Indicare le esperienze di lavoro partendo dalla più recente, includendo anche lavoro parttime, ricerche accademiche, lavori di volontariato e il servizio di leva. Per i vari lavori utilizzare gli elenchi puntati (bullets) Formazione (Education) Questa parte deve essere molto sintetica ed indicare titolo di studio, nome del corso e della scuola, la località e la votazione partendo dalla più recente. Hobby e altre attività (Activities and awards) Si può indicare le conoscenze informatiche, gli sport praticati e gli hobby, le associazioni di cui si fa parte, se si è viaggiato e dove. Referenze (Reference) In alcuni paesi, in particolare in Gran Bretagna sono considerate particolarmente importanti, in genere ne occorrono due di cui una di un vostro precedente datore di lavoro. Bisogna fare attenzione perché sono molto utilizzate. Generalmente si scrive available upon request cioè disponibili su richiesta. Work experience e reference sono di norma le parti più pesanti del curriculum. Il curriculum deve essere accompagnato dalla Cover letter che è la lettera di presentazione. La lettera di accompagnamento (Cover letter) E' con la lettera di accompagnamento che si deve catturare l'attenzione del selezionatore, cercando una differenziazione e di essere, entro certi limiti, originali. Nella lettera si deve evidenziare i punti forti, ad esempio la conoscenza di più lingue straniere, una tesi su un tema di interesse aziendale o eventuali master o corsi di specializzazione; spiegare che cosa si offre e non quello che si vuole; quindi evidenziare la disponibilità e flessibilità come essere disposti a un trasferimento, a frequentare uno stage, a cambiare mansioni, a lavorare in ambienti stressanti e senza orari; evidenziare perché le caratteristiche dell'azienda sono particolarmente adatte alle proprie caratteristiche, scegliere se puntare ad una posizione ben precisa oppure se offrirsi per qualsiasi posizione, con il suggerimento di indicare un'area preferita ma senza restringere troppo il campo, cercare di uscire dall'anonimato e personalizzarsi. Il selezionatore, del resto, è un professionista con sentimenti ed l'intuito; occorre invogliarlo ad una chiacchierata evitando sempre i luoghi comuni. La lettera non deve essere pomposa ed autocelebrativa; se fredda e formale darà l'impressione di una persona rigida, se piena di superlativi e di entusiasmo farà apparire il candidato troppo esuberante. In alto a sinistra deve comparire l'intestazione con il nome e l'indirizzo completo. Nella parte destra del foglio si indica il destinatario, riportando il nome dell'azienda e anteponendo, se conosciuto, il nome del curatore della selezione. Indicare, se si sta rispondendo ad un annuncio, il riferimento e scrivere sempre usando la prima persona.

7 Curriculum in inglese: esempio FRANCESCO ROSSI Via delle Ginestre Portogruaro VE Italy tel PROFESSIONAL EXPERIENCE OXFORD STRATEGIC MANAGEMENT GROUP (OSMG), London, UK International Telecommunications Strategy Consulting Firm Senior Analyst ( ) Analyst ( ) For a more detailed information of my activities at OSMG, please see the attached detailed description of the project undertaken 1995 ITALIAN ARMY, Florence, Italy Administrative assistant Developed economic model that enabled substantial savings on procurement costs CONTOSUD, Rome, Italy Leading socio-economic market research firm Consultant Coordinated the Centrodata project to collect data and create an extensive database of industrial poles within Central Italy for the implementation of a data bank service for new investors. Consulted young entrepreneurs on access to State financial aid Tracked the business initiatives of entrepreneurs in order to monitor the effect of the subsidisies on their new businesses Developed a manual for young entrepreneurs starting a business using governmental subsidisies: Come usufruire della legge sulla promozione dell imprenditorialità giovanile EDUCATION 1996 UNIVERSITÀ FEDERICO II, Napoli, Italy Certified public accounting habilitation, 1996 Part of the 10% of students passing the exam UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI TRIESTE, Trieste, Italy BA, Business Administration, 1993 Magna Cum Laude 110/110 Thesis on Administrative Law awarded with Dean s Honor

8 OTHER Fluent in English, Italian and Spanish Former semi-professional tennis Strong multinational culture formed player through extensive travel and life in Latin Advanced computer literacy. America and working life in London for Flexible to worldwide relocation. more then three years. Keen reader and short-story Volunteer teacher in elementary school writer for street children in Antigua, Guatemala FRANCESCO ROSSI CONSULTANCY EXPERIENCE AT OXFORD STRATEGIC MANAGEMENT GROUP OSMG specialises in strategic management consulting for the telecommunications and high technology industries. As part of the OSMG team I was involved in all aspects of the consultancy process; from client contact, problem definition, proposal writing, research, analysis, model creation and development, story building, through to presentation of findings. My work covered a wide spectrum of issues and I had the opportunity to analyse a variety of problems in many different markets. Created a comprehensive business plan for an African bank, which was launching the country s first national cellular network. The business plan dealt with roll out and network planning, market and revenues forecast, investments, costs, financial analysis. The Bank is now looking at a technical partner to launch the service Led the team who developed an economic model to support the national strategy of an emergent British operator. The model evaluated alternative strategies under different assumptions in terms of geographic coverage, product portfolio and network specifications Advised a major telecommunication operator on the creation of the optimal pan- European network. Particularly the model allowed the client to define the route-byroute cheapest network solution Developed a competitive cost model for a British operator to define threats and opportunities by geography, product and network specification. The model was one of the first tools to be used cross-division for pricing, discuss with the regulator (i.e. local loop unbundle), entry barrier strategies Managed the team who developed an economic model to evaluate options and returns from competitive access networks in twenty European cities. The model was devised for a major investment bank which used the model to evaluate their investment opportunities Part of the team who created a detailed model to forecast market demand for submarine cables (switched, non switched and internet). The model was extensively used by the client as a tool which enabled them to eventually secure $750 million of funding necessary to complete the FLAG project Conducted a study into the public payphone market in seven countries for a major European PTO. The study was organised in the following parts: market overview, competition between calling types (mobile, calling and prepaid cards) new technologies and services, new operators entering the market, marketing and distribution strategies For a research arm of a major European operator, studied social, technical and psychological issues related to building scenarios for the analysis of technology take up

9 For a major multinational, interested in re-negotiating the provision of international voice service to its pan-european organisation, built a model to evaluate the alternative offers on the market. The model evaluated the VPN offering of European national operators and compared it with the services offered by the global alliances and new pan-european operators In addition to project duties, I was involved in internal activities such us recruiting and training Francesco Rossi Via delle Ginestre Portogruaro VE

10 October 8, 2004 Luise Crawford c/o DULBES Consulting Dulbes recruiting coordinator Dear Madam I have been working as a consultant for more than 3 years, specialising in the telecommunications and related information industries. During these three years I had the opportunity to work on a variety of projects with a wide range of major customers all over Europe. I have been involved in all aspects of the consultancy process, from client contact, problem definition, proposal writing, data research, analysis, model creation, story building, through to presentation of findings up to board level. My experience as strategy consultant developed my sense of leadership and teamwork, ability to find innovative solutions, strong analytical and technical skills, excellent client relationship management, dedication to project and firm objectives, ability to cope with pressure and project timelines. I enjoy consultancy work, its challenges and high rewards, the wide variety of projects, and the opportunities of interacting with senior management Telecommunication is the industry in which I have so far specialized and in which I plan to further develop my career: It is dynamic, constantly evolving, open to new ideas; it represents a key factor for the socioeconomic development of nations. I am now looking for a highly innovative, fast growing, consulting international company based in a country very close to my cultural values. I therefore consider Dulbes the ideal environment to pursue my goals and develop my career. I believe that my working experience, coupled with my personal background, would make me an ideal member of the Dulbes team. Therefore, I am taking the liberty to send you a copy of my curriculum vitae and looking forward for the chance to discuss the opportunities of collaboration with Dulbes. Best Regards, Francesco Rossi