Indice. Ve Interactive Italia. 2. La realtà delle cose Nuovi stimoli Conseguenze 3. La VePlatform e le sue Apps 4. Get Started 5. Perché Ve 6.

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Tommaso Ferrero
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2 Indice Ve Interactive Italia 2. La realtà delle cose Nuovi stimoli Conseguenze 3. La VePlatform e le sue Apps 4. Get Started 5. Perché Ve 6. Grazie

3 30 OFFICES 56 AWARDS INCLUDING STAFF 10,000 + CLIENTS

4 MILAN OFFICE Ve Interactive ITALIA

5 La realtà delle cose Quando un consumatore sente parlare di un prodotto / servizio, la sua prima reazione è: «Cerco subito on-line» 15 milioni di Italiani non solo acquistano sul web * * Fonte: 12 Rapporto Censis-Ucsi sulla Comunicazi

subito on-line» 15 milioni di Italiani non solo acquistano

6 Nuovi Stimoli Gli stimoli dei consumatori in fase di scelta dei prodotti e servizi sono tendenti all infinito, abbattendo lo spazio come barriera fisica, i consumatori cercano, si confrontano, valutano e consumano, 24 ore su 24. Il momento della verità non è più a scaffale o all agenzia di viaggio, ma è Online: Un manager in pausa pranzo che valuta il weekend a Lisbona Una studentessa annoiata a lezione che cerca il regalo per la sua amica Una coppia che valuta il mutuo in taxi dopo aver visto la casa dei loro sogni

Il momento della verità non è più a scaffale o all agenzia di viaggio, ma è Online: Un manager in pausa pranzo che valuta il

8 La conseguenza Ormai i consumatori hanno la possibilità di acquistare prodotti / servizi molto simili, che si equivalgono su «n» siti differenti. Quindi se un utente in quel momento non ha finalizzato, qual è il «trigger» che lo farà tornare su quel sito, al fine di acquistare quello specifico prodotto?

Quindi se un utente in quel momento non ha finalizzato, qual è il «trigger»

9 La conseguenza 15 Milioni di Italiani valutano off line e comprano on-line e viceversa Solo il 10% si fida al 100% dei pagamenti on-line 28,7 % degli Italiani reputa che ci siano truffe 34,6% over 65 reputano truffe gli acquisti on-line 24,4% rinuncia allo shopping on-line perché lo reputano rischioso Il 100% del traffico di un sito non convertirà mai all acquisto!

truffe 34,6% over 65 reputano truffe gli acquisti on-line 24,4% rinuncia allo shopping

10 Keep Calm and perform with Ve

11 Clienti potenziali Clienti VeAds Prospecting Campagne prospecting per portare nuovo traffico qualificato sul tuo sito VePrompt Coinvolge in tempo reale gli utenti che abbandonano il check-out process VeContact Recupera i consumatori potenziali attraverso l invio di mirate VeAds Retargeting Display Retargeting per gli utenti che hanno visitato il vostro sito ma lo hanno lasciato senza completare un acquisto

process VeContact Recupera i consumatori potenziali attraverso l invio di email mirate VeAds

12 Prospecting Opportunità Il 75% degli italiani acquista da un solo sito e-commerce (fonte: Net Retail, Netcomm) Soluzione Prospecting mirato DMP proprietaria = Inventory altamente qualificata Pixel flessibili = Creazione di liste basate sulla navigazione utente DSP integrata in VePlatform = Reach massiva e inventory globale sui principali Exchange Risultato An American Airlines

qualificata Pixel flessibili = Creazione di liste basate sulla navigazione utente DSP

14 Opportunità 65% tasso Bounce Rate E-Commerce Soluzione Indicizza in maniera efficace il catalogo online, Suggeritore intelligente per ridefinizione di ricerca Si attiva quando il cliente clicca sulla o sul Effetti Riduzione Bounce Rate del 50% Ottimizzazione del ROI delle campagne Search

ridefinizione di ricerca Si attiva quando il cliente clicca sulla o sul

16 Opportunità 88% * degli utenti online aggiungono un prodotto al carrello e poi abbandonano. Rimangono anonimi e sono alla ricerca di un incentivo/assistenza. Soluzione Box interattivo che interrompe un processo decisionale negativo dando un incentivo/assistenza. Si attiva quando il cliente clicca sulla Effetti 10% recupero carrelli Coinvolgimento in tempo reale Customer Satisfaction Risultati: Engagement Rate: 7% Conversion Rate: 23% * Fonte: UPS-comScore

Soluzione Box interattivo che interrompe un processo decisionale negativo dando un incentivo/assistenza.

18 Proactive Opportunità 52%* dei consumatori non è pronto ad acquistare il prodotto immediatamente Soluzione Box interattivo che richiede in maniera proattiva la mail dell utente Ideale per utenti non registrati al sito Invio tempestivo di una mail personalizzata Si attiva quando il cliente clicca sulla Effetti 5% recupero carrelli Bookmark & Assistenza Cliente Risultati: % box approvati: 70,06% CTR: 21,81% Conversion Rate: 29,21% Conversioni generate: 135 Fatturato generato: * Fonte: UPS-comScore

personalizzata Si attiva quando il cliente clicca sulla Effetti 5% recupero carrelli Bookmark & Assistenza Cliente Risultati:

20 Reactive Opportunità 23% degli utenti online digita l indirizzo mail ma abbandona il carrello o un form Soluzione Cattura del campo in real time Invio di un massimo di tre mail personalizzate Consigliato per agire su utenti registrati Effetti 15% recupero carrelli Ricontatto mirato e strutturato che incentiva l utente a tornare sul sito e a completare l acquisto Risultati: Tasso di apertura 57,93% Media settore fashion: 45% Click all apertura: 35,17% Media settore fashion: 25% Conversion Rate: 25,80% Media settore fashion: 12,5%

carrelli Ricontatto mirato e strutturato che incentiva l utente a tornare sul sito e a completare l acquisto Risultati: Tasso di

22 Retargeting Opportunità L 88%* degli acquirenti ha abbandonato prodotti nel carrello (il 52%* dei consumatori non era pronto ad acquistare ) Soluzione Retargeting personalizzato Feed automatizzato di raccolta prodotti = aggiornamento costante della proposta display Creatività dinamiche = delivery puntuale del prodotto di interesse Effetti Retargeting dinamico e strutturato Incremento delle conversioni Ottimizzazione dell investimento media * Fonte: UPS-comScore

26 Perché Ve Interactive è l unico Player sul mercato che fornisce attività mirate e strategiche di performance marketing dove tutto è integrato in un unica piattaforma Generare traffico qualificato Coinvolgere i possibili clienti in tutte le fasi d acquisto Ricontattare in maniera mirata utenti che non completano l acquisto Efficacia in performance

28 Grazie! CONTATTI MANAGING DIRECTOR: COMMERCIAL DIRECTOR : mattia.zara@veinteractive.com MEDIA TRADER: claudio.contini@veinteractive.com COMMUNICATION MANAGER: benedetta.sironi@veinteractive.com HEAD OF AGENCY SALES: gloria.invernizzi@veinteractive.com

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