Servizi Online FLESSIBILITà IN LINEA CON LE

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1 Servizi Online FLESSIBILITà IN LINEA CON LE esigenze del mercato 1

2 2 SIGN THE CHANGE

3 sommario Vantaggi della somministrazione pag 4 Flessibilità, a quali costi? pag 5 L innovazione dei Servizi Online pag 6 Servizi Online, di cosa si tratta? pag 7 Vantaggi per i nostri clienti pag 8 La nostra tariffa include pag 9 L integrazione verticale pag 10 Gestione delle presenze pag 11 Banca Dati di dominio pubblico pag 12 Ricerca e selezione pag 13 Trenkwalder in azienda: il Service Point pag 14 Referenze Clienti Italia pag 15 3

4 Vantaggi della somministrazione massima Flessibilità e meno vincoli La somministrazione garantisce il più alto livello di flessibilità nella gestione delle risorse umane, a parità di condizioni per i lavoratori: offre 7 spazi temporali contro i 6 del contratto a termine e nessun obbligo di stop and go. la persona giusta solo quando serve riduzione DEI tempi di reazione La flessibilità, offerta dai numerosi spazi temporali, consente di adeguare il personale al reale fabbisogno di risorse. La somministrazione permette di limitare il rischio di errore e i costi generati dai tempi improduttivi, aumentando la produttività in modo concreto. La somministrazione consente alle aziende di trasformare i costi fissi della propria struttura in costi variabili, adattandosi più velocemente alla fluttuazione del mercato e riducendo i tempi di reazione in caso di contrazione improvvisa delle attività. 4

5 Flessibilità, a quali costi? In generale, la flessibilità comporta costi organizzativi connessi a un naturale aumento dell attività - necessaria per la gestione dei contratti e delle proroghe - e a un elevato livello di burocrazia. COSTI ORGANIZZATIVI E BUROCRAZIA Le agenzie per il lavoro devono avere una struttura di filiali sul territorio, spesso non giustificate da reali esigenze/ opportunità economiche, ma dalla necessità di adempiere a obblighi di gestione amministrativa. Il costo delle filiali ricade sulle tariffe applicate alle aziende, incidendo negativamente sul rapporto costi/benefici della flessibilità e limitando i vantaggi della somministrazione. FILIALI SUL TERRITORIO: PIù COSTI PER LE AZIENDE Un altro elemento che incide negativamente sul rapporto costi/benefici è rappresentato dai vincoli (temporali e spaziali) delle agenzie rispetto alle esigenze delle aziende: orario di apertura delle filiali e distanza territoriale tra filiale e azienda possono infatti rallentare i tempi di reazione e di risposta. Tempi di reazione NON IN LINEA con le esigenze I vincoli temporali e spaziali - oltre a richiedere un maggior impegno da parte dell azienda e a esporla a rischi legali per l impossibilità di formalizzare i contratti in tempo reale - comportano un disagio per i lavoratori: per ogni pratica connessa al rapporto di lavoro, devono recarsi in filiale in orari di apertura che spesso coincidono con quelli di lavoro, rischiando di penalizzare la produttività. Costi di spostamento per i lavoratori 5

6 L INNOVAzIONE dei Servizi Online meno COSTI OrgANIzzATIvI SEmpLIFICAzIONE delle procedure di gestione JOB CENTEr E SErvICE point: TrENKWALdEr È SEmprE AL TuO FIANCO Con i Servizi Online, Trenkwalder ha l obiettivo di massimizzare i benefi ci della somministrazione, abbattendo costi organizzativi e vincoli (temporali e spaziali). puntando sulla dematerializzazione della fi rma, e di tutto il processo di gestione dei lavoratori, Trenkwalder gestisce in remoto ogni fase del processo senza la necessità di una rete eccessivamente capillare di fi liali sul territorio. I Servizi Online garantiscono una notevole semplificazione delle procedure di gestione: tutto questo si traduce in un sostanziale abbattimento dei costi organizzativi per il cliente e in un consistente alleggerimento degli adempimenti burocratici. I Servizi Online offerti da Trenkwalder consentono:» l integrazione verticale tra agenzia, azienda e lavoratore. L azienda abbatte il costo per il servizio e ottimizza i propri costi di struttura» l eliminazione dei vincoli di spazio e tempo. È possibile formalizzare i contratti in remoto ovunque e in ogni momento (compreso il fi ne settimana)» la copertura sul territorio con una rete di job center e service point. grazie a professionisti specializzati, i job center garantiscono una risposta adeguata a ogni esigenza del cliente. I service point - installati presso le nostre aziende clienti - permettono ai lavoratori di gestire a distanza tutte le pratiche amministrative, senza doversi recare in fi liale. 6

7 SERVIzI ONLINE, di cosa si tratta? I Servizi Online impiegano le tecnologie utilizzate dai social network e dal mondo bancario. Il processo si basa sul concetto di integrazione verticale tra azienda e agenzia per il lavoro, rivoluzionando la procedura di avviamento del rapporto di lavoro, la gestione di eventuali proroghe e presenze, l elaborazione della busta paga. SECurITY CArd: LA gestione del LAvOrO IN TEmpO reale grazie alla Security Card, clienti e lavoratori possono firmare contratti, proroghe e documenti online o tramite call center ovunque, in ogni momento e in piena legalità. Accedendo all area riservata sul sito Trenkwalder, l azienda ha a disposizione» un archivio digitale certificato e consultabile in ogni momento, che sostituisce a tutti gli effetti quello cartaceo» un elenco di collaboratori disponibili a essere avviati a missioni lavorative» il processo ciclico mensile di gestione delle presenze dei lavoratori» il controllo di gestione di tutti i rapporti di lavoro avviati» il processo di ricerca e selezione accedendo gratuitamente e in modo immediato sia alla banca dati Trenkwalder che ai principali job site. dall ArEA riservata SuL SITO TrENKWALdEr, TANTI vantaggi per IL CLIENTE 7

8 vantaggi per i nostri clienti COSTI RIDOTTI E TRASPARENZA Un offerta SU MISURA UN SERVIZIO SEMPRE ATTIVO E ACCESSIBILE UNA FATTURAZIONE FLESSIBILE I Servizi Online sono la base per un offerta economica vantaggiosa e trasparente che offre ai nostri clienti la possibilità di abbattere ulteriormente il costo del servizio, partecipando direttamente ad alcune fasi del processo. I Servizi Online propongono un offerta modulabile e su misura: in funzione delle esigenze del cliente, prevede l applicazione della formula più adeguata e in linea con le aspettative. I Servizi Online sono attivi 24 ore su 24 e accessibili ovunque: in ogni momento è possibile accedere a informazioni e documenti, gestire operazioni, verificare posizioni e consultare un archivio elettronico certificato. L offerta parte dalla valutazione dei bisogni che portano il cliente a utilizzare la somministrazione come strumento di flessibilità. In base alle esigenze, e alle caratteristiche specifiche dell attività e dei profili coinvolti, è possibile prevedere che la fatturazione segua il principio di competenza oppure il flusso di cassa. 8

9 La nostra tariffa include Trenkwalder offre la possibilità di scegliere l addebito mensile in fattura secondo» fatturazione mensile delle ore lavorate dal dipendente somministrato. Il costo degli elementi differiti della retribuzione e la copertura del rischio di assenze per malattia e infortuni è incluso nella tariffa oraria. È la soluzione ideale per il controllo di gestione e il presidio puntuale dei costi per competenza.» fatturazione mensile delle ore retribuite al dipendente in base all effettiva liquidazione. Ferie e permessi sono fatturati quando usufruiti o liquidati al dipendente, così come accade per i dipendenti diretti. È la soluzione ideale per allineare i flussi di cassa allo standard dei tempi determinati.» Trenkwalder rendiconterà mensilmente il costo del lavoro effettivamente sostenuto, intendendosi come tale il costo totale di competenza del mese di riferimento risultante da retribuzione diretta e differita, oneri sociali e TFR. Il corrispettivo per il servizio Trenkwalder sarà fatturato secondo il principio pay per use con voci separate come la Service Fee e la Gestione Presenze. Ricerca e selezione del lavoratore Procedura di certificazione del lavoratore Attivazione dei contratti Gestione ciclo mensile Elaborazione mensile della busta paga Archivio elettronico certificato Accesso al servizio di ricerca del personale Pubblicazione gratuita di un pacchetto di annunci di lavoro Dilazione di pagamento standard di 25gg fine competenza ore lavorate ore retribuite al consuntivo Ore lavorate ORE RETRIBUITE Al consuntivo facoltativo compreso a voce separata 9

10 L INTEGRAzIONE VERTICALE un ECOSISTEmA vincente A FAvOrE del CLIENTE I servizi di Trenkwalder sono un ecosistema vincente per favorire l integrazione verticale degli attori principali nel processo di gestione della somministrazione. L approccio sistemico ha come effetto un migliore utilizzo delle risorse investite, abbatte il costo complessivo del processo trasformandosi così in un vantaggio competitivo per il nostro cliente. Un sistema Win-Win, solida base per ogni vera partnership. LA FLESSIBILITà dove vuoi E quando vuoi Il cliente può contribuire attivamente con le proprie risorse fi sse all intero processo con l obiettivo di generare benefici economici. perché accollarsi gli oneri di servizi che potrebbero essere gestiti in autonomia? È proprio questo l approccio distintivo di Trenkwalder verso il mercato, offrire alle aziende l opportunità di avvalersi o meno di alcuni servizi. INTEgrAzIONE SOCIALE del LAvOrATOrE un altro aspetto importante è legato all integrazione del lavoratore nel contesto sociale del nostro cliente. A libera scelta tutte le attività come la fi rma delle proroghe può essere gestita dall organico del nostro cliente. Il rapporto diventa più diretto e il risultato è un miglioramento del clima sociale all interno dell azienda utilizzatrice. 10

11 Gestione delle presenze Utilizzando l area riservata all azienda sul sito Trenkwalder, il cliente oppure il suo consulente hanno la possibilità di gestire in autonomia il processo ciclico mensile di imputazione e interpretazione delle presenze dei lavoratori. Da parte dell azienda, questa procedura prevede l inserimento delle ore lavorate, l imputazione di eventuali maggiorazioni o straordinari, indennità ed eventuali giustificativi di assenza. GESTIRE IL PERSONALE è FACILE, VELOCE E SICURO I vantaggi di questo sistema sono:» l ottimizzazione dei costi di struttura» la possibilità di verifica puntuale delle presenze indicate dai lavoratori» la possibilità di rettificare eventuali anomalie immediatamente e senza dover procedere ex post» la sicurezza di gestione delle presenze con lo stesso metodo utilizzato per i propri dipendenti. 11

12 BANCA DATI di dominio pubblico rivoluzione TECNOLOgICA di gestione dei dati un altro elemento che ci distingue sul mercato è la banca dati candidati di dominio pubblico: stiamo rivoluzionando la tradizionale logica di gestione dei db candidati, consentendo l accesso gratuito a tutte le aziende che lo desiderino. riteniamo che nell era di internet il Cv sia una proprietà del candidato e non dell agenzia. di fatto chiunque oggi è in grado di diffondere il proprio curriculum sul web con pochi click ed in numerosi siti specializzati. IL valore AggIuNTO Il nostro valore aggiunto non vuole essere quello di raccogliere dei Cv, ma quello di attirare sul nostro portale sempre più candidati qualificati rendendoli disponibili alle aziende. Attraverso l area riservata del portale cliente è possibile per ogni azienda attivare in completa autonomia ed in modo semplice e veloce le ricerche di personale. Il portale, infatti, prevede, una volta inseriti i parametri della ricerca da parte del cliente, l incrocio immediato con tutte le risorse in possesso dei requisiti richiesti presenti nel database Trenkwalder. Il servizio è disponibile a titolo gratuito a tutte le aziende in cerca di personale. reclutamento E SELEzIONE IN AuTONOmIA Contestualmente il sistema prevede la possibilità di pubblicare gratuitamente annunci di lavoro in modo immediato sul portale Trenkwalder e sui principali job site convenzionati. Trenkwalder, quindi, mette a disposizione delle aziende i propri strumenti affi nché possano gestire il reclutamento e la selezione in piena autonomia, non solo per le fi gure da inserire attraverso la somministrazione, ma anche per le risorse da assumere direttamente in azienda. 12

13 ricerca e SELEzIONE Trenkwalder mette a disposizione delle aziende i propri strumenti online con l obiettivo di gestire il reclutamento e la selezione in piena autonomia. Attraverso l area riservata all azienda sul sito Trenkwalder, è possibile attivare direttamente le ricerche di personale in modo semplice e veloce. una volta inseriti i parametri di ricerca, il portale incrocia tutte le risorse presenti nel database Trenkwalder in possesso dei requisiti richiesti. un CANALE di reclutamento EFFICIENTE, veloce E gratuito gli strumenti che le aziende hanno a disposizione per effettuare la ricerca e selezione utilizzano evolute tecnologie 2.0, che trovano applicazione, ad esempio, nell invio di notifi che su smartphone e tablet. I vantaggi per i nostri clienti sono:» la possibilità di ottimizzare la propria struttura» la sicurezza di selezionare e valutare direttamente le risorse in base ai propri standard» l accesso a un canale di reclutamento efficiente, veloce e gratuito. qualora l azienda abbia la necessità di avvalersi di una consulenza per effettuare la selezione, Trenkwalder è sempre a disposizione tramite i propri professionisti specializzati. 13

14 Trenkwalder in azienda: IL SERVICE POINT IL NOSTRO SERVIZIO SELF-service Sfruttando le tecnologie web oggi largamente in uso nella vita quotidiana, Trenkwalder è l unica Agenzia per il lavoro ad aver superato il concetto di filiale tipico azzerando la distanza con clienti e lavoratori: oggi finalmente il nostro servizio è svincolato da limiti di tempo e spazio tradizionali connessi alle attività di sportello ed è disponibile ovunque, 7 giorni su 7 e 24h su 24. In questa ottica di modernizzazione e automazione dei processi Trenkwalder ha voluto portare direttamente a casa del cliente e del candidato/lavoratore i propri servizi per migliorarne l erogazione. Il Service Point è una postazione self-service, installata presso le nostre aziende clienti, che consente di gestire a distanza tutte le pratiche amministrative solitamente svolte attraverso la filiale. Il lavoratore può così eseguire una serie di operazioni in totale autonomia:» firmare contratti e proroghe» consultare e stampare tutti i documenti attinenti al rapporto di lavoro presenti all interno del proprio archivio elettronico (contratto, busta paga, CUD, ecc.)» timbrare le presenze» contattare in tempo reale la propria filiale Trenkwalder di riferimento I vantaggi» rapido miglioramento della qualità del servizio erogato con risparmio di tempo e costi» rapporto più diretto e produttivo tra azienda e lavoratore» velocità, semplicità e sicurezza dei processi» esperienza avanzata utilizzando tecnologia di ultima generazione 14

15 REFERENZE CLIENTI ITALIA REFERENZE CLIENTI ITALIA Referenze Clienti Italia 11 15

16 Trenkwalder s.r.l. / Agenzia / per per il Lavoro il Lavoro Modena / Via / Via Pienza, Pienza, 98/102 98/102 Tel / Fax / Fax itinfo@trenkwalderitalia.it itinfo@trenkwalderitalia.it Data di pubblicazione: settembre 2013 Aut. Min. N SG del C.F./P.I Data di pubblicazione: luglio 2014 Aut. Min. N SG del C.F./P.I Seguici anche su Seguici anche su