REGIONE TOSCANA BANDO UNICO R&S ANNO 2012 RELAZIONE TECNICA

Transcript

1 REGIONE TOSCANA BANDO UNICO R&S ANNO 2012 RELAZIONE TECNICA AVVERTENZA AI FINI DELLA COMPILAZIONE: La presente scheda e strutturata per progetti presentati anche da raggruppamenti di imprese. In tal caso è il Capofila che si fa carico di raccogliere le informazioni e i dati necessari dalle singole imprese partner di progetto. Nel caso di progetto presentato da impresa singola, la compilazione deve trascurare le sezioni riferite ai partenariati. Le uniche relazioni tecniche obbligatorie, da compilare secondo lo schema seguente, sono quelle della scadenza intermedia e della scadenza finale previste dal bando. Numero domanda: Società Capofila: NET7 SRL Titolo del progetto: Sentiment Tagging & Clustering Analysis on web & social contents Acronimo: SenTaClAus Linea: A _X _ B C Relazione intermedia: Relazione finale: _X _ Periodo di riferimento: da 01/01/2014 a 27/03/2015 Nome, titolo e organizzazione del referente scientifico del progetto: dott. Luca De Santis, Net7 Srl

2 Tel: Fax: Indirizzo del sito web del progetto (se disponibile): Dichiarazione del referente scientifico del Capofila del progetto Io, come referente scientifico del Capofila del progetto dichiaro che: La relazione rappresenta una descrizione precisa del lavoro svolto in questo periodo di riferimento; Il progetto (barrare la casella appropriata): X ha pienamente raggiunto i suoi obiettivi e gli obiettivi tecnici per il periodo; ha ottenuto la maggior parte dei suoi obiettivi e gli obiettivi tecnici per il periodo con scostamenti di lieve entità 1 ; non è riuscito a raggiungere obiettivi critici e/o non è affatto in linea con il programma previsto 2. Il sito web pubblico, se presente, è aggiornato. I rendiconti finanziari che vengono presentati come parte di questa relazione sono in linea con l effettivo lavoro svolto. 1 2 Se la casella è selezionata, la relazione dovrebbe riportare tali criticità e le azioni correttive adottate. Se la casella è selezionata, la relazione dovrebbe riportare tali criticità e le azioni correttive adottate.

3 Nome del rappresentante legale del Capofila (*) FEDERICO RUBERTI... Nome del referente scientifico del progetto (**) LUCA DE SANTIS... Data: 30 / 04 / 2015 (*) La firma del rappresentante legale del Capofila va apposta alla presente soltanto in forma digitale. (**) La firma del referente scientifico non è richiesta.

4 1. Sintesi del progetto Questa sezione deve essere strutturata in modo da consentirne la pubblicazione da parte della Regione Toscana. Si prega di garantire che sia formattata in modo che possa essere stampata come un documento cartaceo a sé stante. Si prega di includere una descrizione sintetica degli obiettivi del progetto, una descrizione del lavoro svolto fin dall'inizio del progetto e una descrizione dei principali risultati ottenuti finora. Si prega di includere anche informazioni che illustrino il lavoro svolto in termini di promozione del progetto e diffusione dei risultati finora raggiunti. SenTaClAus è un acronimo per Sentiment Tagging & Clustering Analysis on web & social contents, sigla che riassume i temi principali del progetto. Da un lato infatti SenTaClAus si è occupato dell estrazione di semantica da documenti di testo (Text Analysis), mentre dall altro ha analizzato l individuazione di tendenze, comportamenti e opinioni degli utenti a partire dall analisi dei contenuti pubblicati sui Social Network (Trend Analysis). Il progetto, iniziato il 1/01/2013, si è concluso il 31/03/2015, sfruttando 3 mesi ulteriori di dilazione necessari per completare alcune delle sperimentazioni avviate nel suo primo anno di attività. Il presente documento esamina la seconda metà di SenTaClAus, dal 01/01/2014 alla sua conclusione. Se gli iniziali 12 mesi del progetto sono stati dedicati principalmente all analisi delle tematiche di ricerca e alla definizione dei requisiti tecnici e architetturali delle realizzazioni informatiche, questa seconda parte è stata necessariamente più implementativa. Qui inoltre sono state svolte le attività di Dissemination, necessarie a presentare all esterno le problematiche affrontate dal team e i risultati ottenuti. Il progetto è stato strutturato in cinque obiettivi operativi, ovvero: OR1 Gestione progetto OR2 Analisi e attività di start-up OR3 Servizi di Text Analysis OR4 Servizi di Trend Analysis OR5 Prototipi, test e misurazioni. In questa seconda parte del progetto vi sono state delle attività in tutti i 5 OR, anche se ovviamente quelle dell OR2 sono state molto limitate (sostanzialmente degli strascichi del primo anno su problematiche specifiche). Elenchiamo in sintesi il lavoro svolto per ciascun OR, rispettando la cronologia temporale delle lavorazioni. Per quanto riguarda la Gestione Progetto (OR1), oltre al lavoro di Supervisione (task A1.1) e di gestione della Rendicontazione (task A1.2), in questa seconda parte di SenTaClAus sono state svolte tutte le attività di Dissemination (task A1.3) previste. Nello specifico è stato organizzato il primo Open Day il 14/02/2014, presso la sede di Net7 a Pisa, come evento a invito, rivolto alle aziende con cui i partner di SenTaClAus sono in stretti rapporti di lavoro. L obiettivo infatti era quello di presentare le tecnologie in corso di sviluppo ad un audience amica, allo scopo, da una parte, di avere uno sguardo esterno e fresco su ciò su cui da più di un

5 anno i partner di SenTaClAus stavano lavorando, e dall altra per ottenere un giudizio franco sulla qualità e l utilità di quanto realizzato, nonché delle cose in cantiere. All evento sono stati invitati i referenti delle seguenti aziende ed enti di ricerca: Liberologico srl Hyperborea srl 3logik MK srl Yogitech srl Giunti Scuola Normale di Pisa. L Open Day ha rappresentato anche un occasione di dissemination interna dei risultati del progetto per i dipendenti e i collaboratori delle aziende partner, nonché per gli assegnisti dell Università di Pisa coinvolti in SenTaClAus. Il programma dell evento è stato il seguente: presentazione della Text Analysis (presentate le slide I servizi semantici di analisi testuale nel progetto SenTaClAus ) presentazione della Trend Analysis (presentate le slide Social Media Analysis ) demo dei servizi di Text Analysis a cura di Ugo Scaiella demo dei servizi di Trend Analysis a cura di Luca De Santis sessione finale di Q&A. Le impressioni ricevute sono state estremamente positive e hanno aperto degli spiragli interessanti per collaborazioni con alcune delle aziende presenti. Si è deciso poi di sfruttare le slide realizzate come strumento di dissemination del progetto (e più genericamente di promozione delle aziende partner): sono infatti state pubblicate sugli account SlideShare di Net7 e SpazioDati. Al mese M18 è stato lanciato il sito ufficiale del progetto, raggiungibile alla URL Qui si è provveduto anche ad agganciare dei servizi demo di Text Analysis, per consentire agli sviluppatori interessati di provare sul campo i prototipi realizzati in SenTaClAus. Il secondo Open Day invece si è svolto il 02/10/2014 presso il Polo di Navacchio, in occasione dell evento Hack4Pisa!, organizzato dall azienda toscana Hyperborea e dalla fondazione Europeana. L evento si è svolto come hackaton a cui hanno partecipato circa 30 sviluppatori, designers ed esperti marketing, principalmente dall Italia con qualche presenza straniera. Lo scopo era quello di ideare nei due giorni dell evento delle App costruite accedendo via API ai dati di Europeana. Per l occasione Ugo Scaiella ha presentato i servizi di Text Analysis di SenTaClAus, che ben si adattano in scenari come quelli dell Hackaton e possono risultare utili per estrarre semantica da fonti testuali recuperate da Europeana. La sua presentazione, Understanding a text has never been so easy, è stata poi pubblicata su SlideShare e inclusa nel sito del progetto SenTaClAus. La conferenza di progetto infine si è svolta il 23/03/2015 presso il Dipartimento di Informatica dell Università di Pisa. L avviso dell evento era stato mandato nella mailing-list della facoltà di

6 Informatica: le aziende partecipanti avevano a loro volta diffuso la notizia sui propri siti e spazi sociali. Alla conferenza sono stati presentati gli obiettivi complessivi di SenTaClAus e i risultati raggiunti, secondo l agenda seguente: Presentazione del progetto (Net7) La tecnologia di partenza (TAGME) e il lavoro di ricerca del gruppo A3 (Prof. Ferragina) Le nuove API di Text Analysis sviluppate (SpazioDati) Le applicazioni sui flussi social e servizi di Trend Analysis (Net7). L evento ha visto una partecipazione di circa una quindicina di persone (docenti, ricercatori dell Università di Pisa e personale di aziende della zona). Infine è stata realizzata in coincidenza con la conferenza, la brochure di presentazione di SenTaClAus, anch essa prevista come deliverable ufficiale per la Disseminazione del progetto. Come già detto, per l OR2 le attività nella seconda parte di SenTaClAus si sono limitate alla chiusura di alcuni lavori avviati nella prima fase del progetto. In particolare sono stati rilasciati i nuovi test-bed multilingua (deliverable D2.3.3) e il documento delle metriche per la misurazione dell'efficacia e delle performance (deliverable D2.4.1) al mese 14. Le attività dell OR3, dedicate alla ricerca sperimentale sui servizi di Text Analysis, si sono concentrate per concludere i lavori avviati nel primo anno. In particolare è stata rilasciata la prima ingegnerizzazione del servizio di analisi che sfrutta i dati di Wikipedia/DBPedia per dare una caratterizzazione semantica alle entità riconosciute nel testo. Piuttosto che appesantire il servizio con una classificazione estremamente dettagliata, riutilizzando ad esempio le ontologie descrittive delle classi di DBPedia, si è deciso di fornire una tipizzazione estremamente lasca per cui ogni concetto viene identificato con uno di questi possibili tipi: Person Organization Work, intendendo con esso il prodotto del lavoro dell uomo, ad esempio un opera d arte o un invenzione Place, per indicare un luogo con caratteristiche geografiche, ad esempio una città, un territorio ma anche un monumento o un museo Event Concept, il più generico, una sorta di catch all da usare quando non è possibile applicare all entità una delle classi citate sopra. Questo rilascio, conformemente alla revisione del Gantt presentata in occasione della Relazione Intermedia, è avvenuto al mese M14, contemporaneamente ad un altro rilascio dell OR3, ovvero la realizzazione delle cosiddette Verticalizzazioni del servizio di Text Analysis. In questo ambito si sono realizzate una serie di estensioni che includono: Il servizio di riconoscimento automatico della lingua di un testo Un servizio di text similarity, in grado di misurare una similitudine semantica tra due testi. Il sistema infatti identifica in essi i concetti principali e poi misura la loro distanza nel grafo delle entità di Wikipedia. Questo permette di identificare come attinenti anche testi sintatticamente assai dissimili, come ad esempio:

7 o Meeting per i premier di Italia e Germania a Berlino di fronte a Jean-Claude Juncker. o Angela Merkel e Matteo Renzi si sono incontrati al vertice Italo-Tedesco nella capitale tedesca insieme al presidente dell'europarlamento. Il servizio di classificazione automatica, che categorizza un testo secondo una tassonomia predefinita di argomenti, di natura giornalistica, formata dalle seguenti voci: o Environmental Issue o Weather o Health o Sport o Education o Culture, Entertainment, Leisure, Gossip o Religion And Belief o Social Issues, Unrest, Conflicts, War o Crime, Law, Disaster And Accident o Politics o Economy, Business, Finance, Labour o Science And Technology. Infine al mese 18 sono state rilasciate le estensioni multilingua dei servizi di Text Analysis. TagMe, il prototipo di ricerca da cui si è partiti in SenTaClAus, supportava infatti solo entity extraction per le lingue Italiano e Inglese. Il servizio è stato esteso per coprire, oltre alle due lingue citate, anche Francese, Tedesco e Portoghese, sia per i servizi di Entity Extraction che per le verticalizzazioni citate sopra. Tutti i deliverable dell OR4, relativo ai Servizi di Trend Analysis, sono stati rilasciati nell arco del secondo anno di attività del progetto. Come previsto il punto di partenza per queste realizzazioni è stato il sistema Social Proxy, sviluppato da Net7 a partire dal 2010 e utilizzato da prestigiosi clienti nazionali quali Coop Italia, Dolce & Gabbana, Giunti Editore e Benetton. Questo sistema permette di gestire in modo efficiente gli spazi sui Social Network e consente di eseguire l analisi delle conversazioni sociali. La piattaforma permette di gestire più account ufficiali sui Social Network (es. pagine, gruppi e account Facebook, account Twitter, account LinkedIn, Instagram, Tumblr, YouTube etc) da un unica interfaccia di amministrazione e moderazione. È possibile poi definire regole parametriche di ascolto, per recuperare in automatico conversazioni sociali (es. post contenenti determinati hashtag o chiavi di ricerca, contenuti pubblicati da specifici utenti o su determinate pagine Facebook, nonché feed RSS, filtrabili eventualmente per parola chiave). I contenuti così ottenuti possono essere non solo visionati da operatori umani ma soprattutto analizzati automaticamente per rilevare metriche quantitative (distribuzione del numero di post nel tempo, diffusione geografica dei post geolocalizzati) e qualitative. Proprio quest ultimo punto è stato estremamente potenziato nell ambito di SenTaClAus, dove sono state rilasciate al mese M18 le evoluzioni per consentire: l'analisi dei post recuperati dal Social Proxy tramite il motore di Text Analysis, per individuare i trending topic

8 l analisi dei post per il riconoscimento dei links utilizzati negli stessi l analisi degli utenti più attivi nelle conversazioni analizzate, per individuare gli influencer, e definizione di metriche di analisi specifiche per i vari social network l analisi delle aree geografiche dei post recuperati. Un importante lavoro è stato poi svolto nell ambito della Sentiment Analysis, con un impegno che si è protratto fino alla fine del 2015 (mese M23). Due sono stati gli ambiti coperti: il primo volto a sperimentare su un corpus testuale ampio la bontà di librerie esistenti di Sentiment Analysis e il secondo, conseguenza del primo, che mira ad implementare tale servizio nell ambito della analisi dei post sociali del Social Proxy. Il primo lavoro è stato svolto dall Università di Pisa in collaborazione con SpazioDati e si è concentrato su: l analisi comparativa di diversi tool di sentiment analysis disponibili in rete, utilizzando un dataset costruito su recensioni prese da Amazon; i tool confrontati sono stati: AlchemyAPI, Repustate, Semantria, Sentimental e Sentistrength. un analisi specifica del Sentiment legato ai tweet pubblicati dagli utenti in occasione della finale del mondiale di Calcio 2014 in Brasile. La libreria utilizzata per l analisi è stata Sentistrenght, di cui sono disponibili i codici sorgenti sviluppati nel linguaggio Java e che fornisce un supporto per la Sentiment Analysis in molteplici lingue. In particolare si è potuto verificare che per l inglese i risultati di Sentistrenght sono ragionevolmente accettabili, mentre diventano più grezzi e meno precisi per le altre lingue inclusa l Italiano. Il servizio di Sentiment Analysis è stato poi integrato con i flussi dati del Social Proxy, utilizzando da un lato il motore di AlchemyAPI, una API commerciale, e dall altro la libreria Sentistrength. Il servizio è stato implementato per svariate lingue, incluso italiano e inglese, lingue su cui sono stati condotti la maggior parte dei test. Le verifiche sul servizio mostrano da un lato un efficacia non eccelsa e soprattutto non grandissime differenze di precisione tra AlchemyAPI e Sentistrength per l inglese, sebbene il primo possa teoricamente identificare in modo più preciso frasi ambigue o con molteplici sentimenti (esempio con una propensione sia positiva che negativa: si pensi a Mi piace il pesce ma odio la carne ) ed estrarre per quest ultime delle precise annotazioni di Sentiment su frammenti della frase. Nel progetto, per omogeneità tra i due servizi, ci si è limitati a rilevare il Sentiment di un intero post e, come indicato, i risultati che si possono dedurre sono: la Sentiment Analysis è un servizio da usare principalmente in contesti generici, non per seguire conversazioni su argomenti di nicchia, dove le sfumature linguistiche sono più nette e potrebbero portare ad interpretazioni errate (si pensi ai forum musicali dove i nomi stessi delle band potrebbero essere interpretati come un errata forma di Sentiment: si pensi a nomi come Skinny Puppy, Cannibal Corpse, etc.). Questo risultato viene anche confermato da diversi studi scientifici, ad esempio [Vinodhini 2012] 3 deve essere usato solo in presenza di un numero considerevole di post. La stragrande maggioranza dei testi brevi infatti viene interpretato come neutral (l 80% secondo le stime di [Freshminds 2010] 4, essenzialmente confermate dalle nostre valutazioni empiriche). 3 [Vinodhini 2012] Sentiment Analysis and Opinion Mining: A Survey, di Vinodhini G. e Chandrasekaran RM., International Journal of Advanced Research in Computer Science and Software Engineering, Volume 2, Issue 6, June [Freshminds 2010] Turning conversations into insights: A comparison of Social Media Monitoring Tools. FreshMinds Research whitepaper, 2010.

9 per i post in inglese l efficacia dei servizi è migliore rispetto all italiano. Oggettivamente AlchemyAPI fornisce un servizio più preciso di Sentistrength: in particolare rileva una percentuale molto più ampia di post neutral rispetto al secondo e soprattutto assai prossima alla frequenza standard di testi neutri identificati nella letteratura scientifica (cfr. citazioni precedenti). È interessante notare come, al netto della differenza di rilevamento delle conversazioni neutre, la percentuale relativa di distribuzione tra postivi e negativi è proporzionalmente assai simile tra i due strumenti. Si tratta ovviamente di osservazioni empiriche ma che tuttavia permettono di essere ragionevolmente confidenti sull uso di uno strumento open come Sentistrength in servizi commerciali (o per lo meno parzialmente open, visto che il licensing del codice contiene alcune incongruenze). In generale si tratta di un tipo di analisi da usare con molta attenzione (come rilevato da molteplici studi, inclusi i due citati sopra) ma d altra parte c è un enorme richiesta del mercato per essa, nonostante i dubbi oggettivi sull efficacia dei risultati prodotti. Conclude il lavoro dell OR4 la produzione del documento di progettazione delle Infografiche (deliverable D4.3.1, al mese 14). Lo studio è partito dalla necessità di ripensare le interfacce grafiche del Social Proxy, che difettavano significativamente in termini di usabilità. Una specifica disamina delle possibili infografiche per la TrendAnalysis è stata quindi proposta, insieme alla possibilità di realizzare delle verticalizzazione per questa tipologia di analisi, da agganciare, stile app, a piattaforme di analisi dati di terze parti. Infine è stato realizzato un confronto sui possibili stili di visualizzazione per il servizio di Sentiment Analysis. Le attività dell OR5 (Prototipi, test e misurazioni) hanno avuto un carattere principalmente sperimentale. Qui i prototipi costruiti sono stati due: da una parte un servizio indipendente di Text Analysis, efficiente e scalabile, che possa essere interrogato attraverso API di tipo RESTful, e dall altra l integrazione completa dei servizi di Trend Analysis nello strumento Social Proxy, nonché la riprogettazione dello stesso per migliorare le sue interfacce utenti secondo quanto progettato nell OR4. Il lavoro conseguentemente si è svolto in 5 attività, ovvero: A5.1 (Requisiti funzionali e definizione dell'architettura dei prototipi) volta a identificare i requisiti e l architettura software dei sistemi da implementare A5.2 (Progettazione della piattaforma tecnologica di erogazione servizi) maggiormente dedicata all implementazione della piattaforma di Text Analysys A5.3 (Prototipizzazione dei servizi di Text e Trend Analysis) maggiormente dedicata all implementazione della piattaforma di Trend Analysis e all integrazione in essa dei servizi di Text Analysis A5.4 (Test complessivi) volta a verificare la correttezza applicativa e la resistenza al carico dei servizi di Text Analysis, facendo un uso esteso di strategie automatiche di verifica A5.5 (Misurazioni e analisi delle performance e dell'efficacia), in cui l efficacia dei servizi di Text Analysis e Trend Analysis è stata valutata anche facendo ricorso a dei focus group di utenti e consulenti. In particolare per la Trend Analysis sono emerse delle valutazioni interessanti sotto tre punti di vista (funzionalità, architettura software e comparazione marketing con altre soluzioni di mercato), che possono rappresentare un valido punto di partenza nella futura strategia sfruttamento commerciale dei risultati della ricerca di SenTaClAus.

10 Si allega alla presente relazione un campione dei deliverable rilasciati nell ambito di SenTaClaus, selezionandone due per ciascun Obiettivo Operativo. In dettaglio: OO1 OO2 OO3 OO4 OO5 D1.1.7-Quinto rapporto di avanzamento lavoro-1.0 D1.3.1-Piano di promozione e disseminazione delle attività di progetto-1.0 D2.1.1-Relazione sullo stato dell_arte-1.0 D2.4.1-Metriche per la misurazione dell'efficacia e delle performance-1.0 D3.3.2-Rapporto sulle verticalizzazioni-estensioni realizzate-1.0 D3.4.2-Rapporto sul supporto multilingua in TagMe-1.0 D4.1.2-Rapporto sulla strategia di implementazione della Trend Analysis-1.0 D4.3.1-Documento di progettazione delle Infografiche-1.0 D5.1.1-Requisiti funzionali-1.0 D5.2.4-Rapporti di test-1.0

11 2. Gli obiettivi del progetto Si prega di riportare una descrizione sintetica dell obiettivo generale del progetto come riportato nella sezione 3 della scheda tecnica, al fine di rendere questa relazione un documento a sé stante. Se applicabile, si prega di fornire una sintesi dei suggerimenti forniti dall esperto valutatore del progetto dopo la prima relazione intermedia e di indicare come questi siano stati presi in considerazione nel prosieguo del progetto. SenTaClAus ha avuto come obiettivo la realizzazione di un insieme di sistemi software per: l'analisi e l'estrazione di semantica da documenti di testo (Text Analysis) l'individuazione di tendenze, comportamenti e opinioni degli utenti a partire dall'analisi dei contenuti pubblicati sui Social Network (Trend Analysis). La capacità di un elaboratore di manipolare grandi quantità di documenti di testo, che rappresentano la stragrande maggioranza dei contenuti digitali su web e non, dipende dalla possibilità di crearne delle sintesi machine-readable. Esistono due approcci a questo problema: il primo, proveniente dal mondo dei motori di ricerca, consiste nell indicizzare un insieme di parole senza tentare di carpirne il significato. Il secondo, più recente, punta sulla capacità di comprendere la semantica del testo individuando in esso i termini rilevanti e le relazioni che li legano. L affermarsi dei Social Network e la crescente importanza che essi rivestono nell osservazione di dinamiche sociali e di mercato, ha portato ad un aumento vertiginoso della domanda di strumenti di Social Media Analysis. Tali strumenti sono per lo più basati su analisi del testo di tipo sintattico, che, sebbene efficaci per i motori di ricerca, non sono sufficienti a catturare la complessità necessaria in questi contesti. Il presupposto per poter realizzare strumenti efficaci di Social Media Analysis dipende quindi dalla qualità delle sottostanti tecnologie di analisi dei testi. Il progetto è partito dalla conoscenza pregressa sullo stato dell'arte delle tre PMI coinvolte e del gruppo di ricerca A3 dell'università di Pisa, diretto dal prof. Paolo Ferragina, che ha partecipato a SenTaClAus come consulente. Sulla base dei risultati sperimentali sono stati costruiti dei prototipi volti a testare la possibilità di erogazione di servizi di Text e Trend Analysis in ottica Cloud Computing, nella forma SaaS/Software-as-a-Service. La visita dell esperto valutatore, Prof. Paolo Ciancarini, si è svolta presso la sede di Net7 il 14/07/2014. L Esperto ha indicato come suggerimento di richiedere un estensione di SenTaClAus per dedicare più tempo alla validazione finale del progetto, in particolare facendo ricorso alla metodologia dei focus group. Il suggerimento è stato recepito e per SenTaClAus è stata richiesta, e accolta, un estensione della sua durata di ulteriori 3 mesi, per un decorso complessivo del progetto di 27 mesi. La proroga è stata utilizzata per protrarre temporalmente, e conseguentemente approfondire, il lavoro di validazione dell OR5. In particolare sono stati attivati molteplici focus group per validare i risultati del lavoro sulla Text e sulla Trend Analysis.

12 3. Obiettivi operativi e risultati ottenuti Elencare gli obiettivi operativi e per ciascuno di essi, rispetto al periodo di riferimento, compilare una tabella come quella sotto riportata fornendo le informazioni richieste. Obiettivo operativo 1: Gestione Progetto Attività realizzate Il lavoro dell'or1 nella seconda parte del progetto ha avuto lo scopo da una parte di supervisionare il lavoro del team, controllare l avanzamento in termini di budget speso e soprattutto dedicarsi alla Disseminazione. Strumenti/attrezzature In associazione al presente OO sono state previste spese per attrezzature per 5.000,00 complessivi, per acquisti di servizi di hosting/housing. Risorse umane I costi di questo OO si sono mantenuti in linea con le attese. Sono risultati maggiori per Net7 e SpazioDati (rispettivamente il 60% e il 55% del totale previsto), mentre per Studio Flu invece le spese sono state essenzialmente residuali rispetto a quanto consumato nella prima parte di SenTaClAus: sono risultate infatti pari all 11% circa e sono state soprattutto necessarie per coprire i costi delle attività di Disseminazione svolta dall azienda. Subcontratti Come pianificato in SenTaClAus sono stati coinvolte due realtà come consulenti, ovvero: per le attività di Ricerca Contrattuale, il gruppo Advanced Algorithms and Applications (A3) del Dipartimento di Informatica dell'università di Pisa, diretto dal Prof. Paolo Ferragina per la gestione degli aspetti amministrativi, CSA, la società di servizi innovativi della CNA di Pisa. Sebbene da un punto di vista squisitamente formale la consulenza si svolge su più OR, per semplicità citiamo in questa tabella tutti i costi sostenuti. In particolare per la consulenza dell'università le varie aziende hanno versato: Studio Flu: ,00 Spazio Dati: ,00 Per la consulenza di CSA le aziende hanno speso in questa seconda metà di progetto: Studio Flu: 2.350,00 Spazio Dati: 2.350,00 Per i dettagli della ripartizione di queste spese sui vari OO si rimanda all'allegato A. Risultati attesi (deliverable e milestones) Per il periodo in esame erano attesi i seguenti deliverable e milestone secondo la rimodulazione del

13 Gantt presentata. Deliverable previsti: D1.1.6: Quarto rapporto di avanzamento lavoro (tipo: documento) D1.1.7: Quinto rapporto di avanzamento lavoro (tipo: documento) D1.1.8: Relazione tecnica finale (tipo: documento) (il presente documento). D1.2.2: Documentazione amministrativa e rendicontazione finale (tipo: documento) D1.3.2: Realizzazione sito web (tipo: software) Open Day #1 (tipo: evento) Open Day #2 (tipo: evento) D1.3.3: Pieghevole di presentazione (tipo: documento) Conferenza di progetto (tipo: evento) Milestone previste: M Quarto check periodico sull'avanzamento del progetto (D.1.1.6) (M14) M Quinto check periodico sull'avanzamento del progetto (D.1.1.7) (M18) M Verifica finale (avvio D.1.1.8) (M25) M Fine progetto (M27) M Avvio controllo amministrativo del mese 18 (M17) M Verifica finale (D D1.1.8) (M27) M Avvio sito web e attivazione presenza su Social Network (D1.3.2) (M14) M Incontro pubblico di presentazione del progetto Open Day #1 (M14) M Incontro pubblico di presentazione del progetto Open Day #2 (M20) M Conferenza di progetto (M26) Risultati raggiunti (deliverable e milestones) Tutti i deliverable previsti sono stati consegnati nei tempi con un leggero scostamento per quanto riguarda la realizzazione delle attività di disseminazione. In particolare sono state effettuate le seguenti variazioni in questo contesto: Sito web (D1.3.2) attivato al mese M18 anziché al mese M14 Pieghevole di presentazione realizzato al mese M27, anziché al mese M18. Si è preferito infatti usarlo in occasione della conferenza finale di SenTaClAus Conferenza di progetto organizzata al mese M27 anziché al mese M26. Gli altri deliverable e le altre milestone previste in questa fase (si veda sopra) non hanno subito variazioni rispetto a quanto pianificato. Costi sostenuti Si rimanda all'allegato A per i dettagli sui costi sostenuti da ciascun partner su questo OR.

14 Obiettivo operativo 2: Analisi e attività di start-up Attività realizzate Data la natura del presente OR, che è stato cioè essenzialmente preparatorio per lo svolgimento del lavoro in SenTaClAus, le attività svolte in questo ambito sono state di tipo residuale e hanno impiegato principalmente SpazioDati, essendo legate ad attività specifiche per meglio testare la bontà degli sviluppi della Text Analysis. Strumenti/attrezzature Si rimanda a quanto indicato nella sezione corrispondente dell'or1. Risorse umane Come indicato in premessa, i costi sull OR2 hanno avuto un impatto soprattutto per SpazioDati, che ha speso all incirca il 31% del totale (quindi comunque una parte minimale rispetto al totale previsto). I costi di personale di Net7 sono stati abbastanza marginali, circa il 15% del totale previsto per questo OO, mentre StudioFlu, come già previsto in sede di rendicontazione intermedia, non ha rendicontato spese di personale su questa attività. Subcontratti Si rimanda a quanto indicato nella sezione corrispondente dell'or1. Risultati attesi (deliverable e milestones) Per il periodo in esame erano attesi i seguenti deliverable e milestone. Deliverable previsti: D2.3.3: Nuovi test-bed multilingua (tipo: collezione di testi) D2.4.1: Documento delle metriche per la misurazione dell'efficacia e delle performance (tipo: documento) Milestone previste: M Rilascio nuovi test-bed (D2.3.3) (M14) M Rilascio documento delle metriche (D2.4.1) (M14) Risultati raggiunti (deliverable e milestones) Tutti i deliverable e le milestone previsti in questa fase (si veda sopra) non hanno subito variazioni rispetto a quanto pianificato nella rimodulazione del Gantt presentata. Costi sostenuti Si rimanda all'allegato A per i dettagli sui costi sostenuti da ciascun partner su questo OO.

15 Obiettivo operativo 3: Servizi di Text Analysis Attività realizzate Nel periodo in esame sono state concluse le implementazioni del servizio di Text Analysis. Il lavoro avviato nella prima metà del progetto è stato portato a compimento, senza particolari scostamenti rispetto al Gantt aggiornato in seguito alla richiesta di rimodulazione. Strumenti/attrezzature Si rimanda a quanto indicato nella sezione corrispondente dell'or1. Risorse umane In questo OO è stata soprattutto SpazioDati a farsi carico del lavoro di implementazione, visto il minore impegno della società nell implementazione dei servizi di Text Analysis della prima fase del progetto. I suoi costi di personale del periodo sono stati all incirca pari al totale pianificato complessivamente per questo OO. I costi di Net7 sono stati pari a circa l'26% del pianificato mentre, Studio Flu che in fase 1 di SenTaClAus aveva sopperito alle difficoltà di SpazioDati sostenendo spese di personale superiori a quanto previsto per questo OO (circa il 131%), non ha in questa fase allocato personale su di esso. Subcontratti Si rimanda a quanto indicato nella sezione corrispondente dell'or1. Risultati attesi (deliverable e milestones) Per il periodo in esame erano attesi i seguenti deliverable e milestone. Deliverable previsti: D3.2.1: Evoluzione TagMe con integrazioni con tecniche LOD/Semantic Web (tipo: software) D3.2.2: Rapporto sulle integrazioni realizzate (tipo: documento) D3.3.1: Verticalizzazioni di TagMe (tipo: software) D3.3.2: Rapporto sulle verticalizzazioni/estensioni realizzate (tipo: documento) D3.4.1: Estensioni di TagMe per il supporto multilingua (tipo: software) D3.4.2: Rapporto sul supporto multilingua in TagMe (tipo: documento)

16 Milestone previste: M Conclusione sperimentazione LOD/Semantic Web (D3.2.1 e D3.2.2) (M14) M Conclusione attività di ricerca su verticalizzazioni/estensioni TagMe (D3.3.1 e D3.3.2) (M14) M Conclusione attività di ricerca su supporto multilingua in TagMe (D3.4.1 e D3.4.2) (M18) Risultati raggiunti (deliverable e milestones) Tutti i deliverable e le milestone previsti in questa fase (si veda sopra) non hanno subito variazioni rispetto a quanto pianificato nella rimodulazione del Gantt presentata. Costi sostenuti Si rimanda all'allegato A per i dettagli sui costi sostenuti da ciascun partner su questo OO. Obiettivo operativo 4: Servizi di Trend Analysis Attività realizzate Le attività dell OR4 si sono concluse tutte in questa seconda parte del progetto, rispettando essenzialmente i piani e registrando solo un leggero scostamento per i task dell attività A4.2 (Sperimentazioni sulla Sentiment Analysis), la cui conclusione era prevista nel gantt iniziale di progetto al mese M21 ed è avvenuta (conformemente alla rimodulazione del progetto presentata) al mese M23. Strumenti/attrezzature Si rimanda a quanto indicato nella sezione corrispondente dell'or1. Risorse umane Le spese di personale per questo OO non hanno subito grossi scostamenti rispetto alle previsioni. I costi di Net7 sono stati pari a circa il 86% del pianificato, mente Studio Flu, che aveva già realizzato parte del lavoro nel primo anno, ha impegnato risorse per il 53% del suo budget per questo OR. Subcontratti Si rimanda a quanto indicato nella sezione corrispondente dell'or1. Risultati attesi (deliverable e milestones) Per il periodo in esame erano attesi i seguenti deliverable e milestone.

17 Deliverable previsti: D4.1.1: Implementazione sperimentale del servizio di Trend Analysis (tipo: software) D4.1.2: Rapporto sulla strategia di implementazione della Trend Analysis (tipo: documento) D4.2.1: Implementazione sperimentale del servizio di Sentiment Analysis (tipo: software) D4.2.2: Rapporto sulla strategia di implementazione della Sentiment Analysis (tipo: documento) D4.3.1-Documento di progettazione delle Infografiche (tipo: documento) Milestone previste: M Conclusione attività di ricerca sulla Trend Analysis (D4.1.1 e D4.1.2) (M18) M Conclusione attività di ricerca sulla Sentiment Analysis (D4.2.1 e D4.2.2) (M23) M Conclusione attività di ideazione delle Infografiche (D4.3.1) (M14) Risultati raggiunti (deliverable e milestones) Tutti i deliverable e le milestone previsti in questa fase (si veda sopra) non hanno subito variazioni rispetto a quanto pianificato nella rimodulazione del Gantt presentata. Costi sostenuti Si rimanda all'allegato A per i dettagli sui costi sostenuti da ciascun partner su questo OO. Obiettivo operativo 5: Prototipi, test e misurazioni Attività realizzate Le attività dell OR5 (Prototipi, test e misurazioni) hanno avuto un carattere principalmente sperimentale. Qui i prototipi costruiti sono stati due: da una parte un servizio indipendente di Text Analysis, efficiente e scalabile, che può essere interrogato attraverso API di tipo RESTful, e dall altra l integrazione completa dei servizi di Trend Analysis nello strumento Social Proxy, nonché la riprogettazione dello stesso per migliorare le sue interfacce utenti secondo quanto progettato nell OR4. Strumenti/attrezzature Si rimanda a quanto indicato nella sezione corrispondente dell'or1. Risorse umane Nell OR5 sono state principalmente impegnate Net7 e SpazioDati: StudioFlu aveva infatti qui un budget minore. Le spese sono state interamente sostenute in questo secondo periodo di vita del progetto.

18 Subcontratti Si rimanda a quanto indicato nella sezione corrispondente dell'or1. Risultati attesi (deliverable e milestones) Per il periodo in esame erano attesi, dopo la rimodulazione del progetto, i seguenti deliverable e milestone. Deliverable previsti: D5.1.1: Documento dei requisiti funzionali (tipo: documento) D5.1.2: Documento dell'architettura applicativa (tipo: documento) D5.2.1: Documento di progettazione della piattaforma tecnologica (tipo: documento) D5.2.2: Piano dei test (tipo: documento) D5.2.3: Implementazione della piattaforma tecnologica (tipo: software) D5.2.4: Rapporti di test (tipo: documento) D5.3.1: Documento di progettazione dei prototipi (tipo: documento) D5.3.2: Piano dei test (tipo: documento) D5.3.3: Implementazione dei prototipi (tipo: software) D5.3.4: Rapporti di test (tipo: documento) D5.4.1: Piano dei test funzionali, di integrazione e di carico (tipo: documento) D5.4.2: Rapporto di test (tipo: documento) D5.5.1: Rapporto sulle misurazioni e sulle analisi di performance e di efficacia (tipo: documento) Milestone previste: M Rilascio requisiti e architettura dei prototipi (D5.1.1, D51.1.2) (M14) M Rilascio progettazione (D5.2.1) (M15) M Rilascio piattaforma tecnologica (D5.2.2, 5.2.3, 5.2.4) (M15) M Rilascio progettazione (D5.3.1) (M18) M Rilascio prototipi (D5.3.2, 5.3.3, 5.3.4) (M25) M Rilascio piano dei test (D5.4.1) (M25) M Fine dell'esecuzione dei test complessivi (D5.4.2) (M26) M Fine della fase di misurazione delle performance e dell'efficacia (D5.5.1) (M26) Risultati raggiunti (deliverable e milestones) Tutti i deliverable e le milestone previsti in questa fase (si veda sopra) non hanno subito variazioni rispetto a quanto pianificato nella rimodulazione del Gantt presentata.

19 Costi sostenuti Si rimanda all'allegato A per i dettagli sui costi sostenuti da ciascun partner su questo OO. (*) In caso di variante progettuale autorizzata, si deve fare riferimento al nuovo piano finanziario e al nuovo crono programma approvato. Coordinamento, gestione e rendicontazione Si prega di utilizzare questa sezione per riassumere le attività relative alla gestione, amministrazione e rendicontazione del progetto e al coordinamento del partenariato. Attività realizzate Si rimanda a quanto indicato nella tabella descrittiva dell'or1 (Gestione Progetto), dove tutte le attività di coordinamento, gestione e rendicontazione sono state svolte. In particolare: è stato supervisionato il lavoro dei team composti dal personale delle varie aziende partner è stato aggiornato il piano di lavoro, in funzione delle necessità che si sono identificate nel corso della seconda parte del progetto sono stati tenuti i rapporti con i consulenti (in particolare con l'università di Pisa), sia per quanto riguarda l'organizzazione degli aspetti tecnici che di quelli amministrativi sono state svolte periodicamente delle riunioni di avanzamento lavoro, testimoniate dalla redazione di opportuni minute (che costituiscono deliverable di progetto). Tutte le riunioni si sono svolte a Pisa presso la sede di Net7. è stato coordinato il lavoro di sviluppo con scadenza giornaliera, organizzando delle riunioni tecniche ispirate alla metodologia Agile SCRUM sono stati redatti i deliverable, sia tecnici che di natura amministrativa, previsti nella pianificazione o legati alla rendicontazione è stata curata la gestione amministrativa in vista della rendicontazione finale di progetto è stata preparata e gestita la visita ispettiva dell Esperto Valutatore nominato dalla Regione Toscana. Risorse umane Si rimanda a quanto indicato nella tabella descrittiva dell'or1 (Gestione Progetto), dove tutte le attività di coordinamento, gestione e rendicontazione sono state svolte.

20 Risultati raggiunti Si rimanda a quanto indicato nella tabella descrittiva dell'or1 (Gestione Progetto), dove tutte le attività di coordinamento, gestione e rendicontazione sono state svolte. In particolare non ci sono stati scostamenti rilevanti nel progetto rispetto alla pianificazione definita dopo la sua rimodulazione. Costi sostenuti Si rimanda all'allegato A per i dettagli sui costi sostenuti da ciascun partner sulle attività di questo tipo, che si sono svolte nell'ambito dell'or1. (*) In caso di variante progettuale autorizzata, si deve fare riferimento al nuovo piano finanziario e al nuovo crono programma approvato. Disseminazione dei risultati del progetto Si prega di fornire una sintesi riguardo alle attività di diffusione dei risultati del progetto. Ricordiamo ai beneficiari che la diffusione dei risultati di progetto deve avvenire secondo le prescrizioni della normativa comunitaria in materia di obblighi informativi e pubblicitari, come riportato all art.20 del bando. Attività realizzate Le attività di disseminazione sono state gestite all interno dell Obiettivo Operativo 1 (Gestione Progetto) e non come OO indipendente. Ad esse è stato dedicato un intero task (A1.3 Attività di disseminazione e di promozione del progetto). Come da piano le attività previste in questo ambito sono state: l organizzazione di un primo incontro pubblico (Open Day 1) per presentare SentaClAus e i primi risultati del progetto il rilascio del sito web ufficiale del progetto l organizzazione di un secondo incontro pubblico (Open Day 2) la realizzazione di un volantino di presentazione di SenTaClAus l organizzazione della conferenza finale di progetto. Nello specifico è stato organizzato il primo Open Day il 14/02/2014 presso la sede di Net7 a Pisa, come evento a invito rivolto alle aziende con cui i partner di SenTaClAus sono in stretti rapporti di lavoro. L Open Day ha rappresentato anche un occasione di dissemination interna dei risultati del progetto per i dipendenti e i collaboratori delle aziende partner. Al mese M18 è stato pubblicato il sito ufficiale del progetto, raggiungibile alla URL Qui si è provveduto anche ad agganciare dei servizi demo di Text

21 Analysis, per consentire agli sviluppatori interessati di provare sul campo i prototipi realizzati in SenTaClAus. Il secondo Open Day si è svolto il 02/10/2014 presso il Polo di Navacchio, in occasione dell evento Hack4Pisa!, organizzato dall azienda toscana Hyperborea e dalla fondazione Europeana. L evento si è svolto come hackaton a cui hanno partecipato circa 30 sviluppatori, designers ed esperti marketing, principalmente dall Italia con qualche presenza straniera. Lo scopo era quello di ideare nei due giorni dell evento delle App costruite accedendo via API ai dati di Europeana. La conferenza di progetto infine si è svolta il 23/03/2015 presso il Dipartimento di Informatica dell Università di Pisa. L avviso dell evento era stato mandato nella mailing-list della facoltà di Informatica: le aziende partecipanti avevano a loro volta diffuso la notizia sui propri siti e spazi sociali. Alla conferenza sono stati presentati gli obiettivi complessivi di SenTaClAus e i risultati raggiunti. L evento ha visto una partecipazione di circa una quindicina di persone (docenti, ricercatori dell Università di Pisa e personale di aziende della zona). Infine è stata realizzato in coincidenza con la conferenza, il volantino di presentazione di SenTaClAus. Strumenti/attrezzature Le presentazioni sono state basate essenzialmente su slide PowerPoint, le più significative delle quali sono state anche pubblicate sul sito del progetto come ulteriore materiale di disseminazione di SenTaClAus. La brochure è stata realizzata con il software di desktop publishing InDesign e stampata da fornitori tradizionali di Net7. Risorse umane Si stima che Net7 e SpazioDati per la Disseminazione abbiano speso circa il 15% del loro intero budget sull OO1. Per Studio Flu invece il totale delle spese sull OO1 è stato dell 11% circa e ha essenzialmente coperto i costi delle attività di Disseminazione svolte dall azienda. Risultati In dettaglio questi sono i risultati ottenuti per ciascuna attività di Dissemination: primo Open Day: partecipazione di 6 realtà esterne; 2 slide realizzate; dissemination interna ai dipendenti delle tre aziende partner di SenTaClAus sito web: presentazione pubblica del progetto secondo Open Day: presentazione a circa 30 persone, anche straniere; 1 slide realizzata; prima demo pubblica, al di là dei contatti diretti delle aziende partner, dei risultati di SenTaClAus conferenza finale: presentazione a 15 persone; 4 slide realizzate; brochure di progetto realizzata e distribuita; presentazione pubblica dei risultati del progetto.

22 Costi sostenuti Si rimanda all'allegato A per i dettagli sui costi sostenuti da ciascun partner sulle attività di questo tipo, che si sono svolte nell'ambito dell'or1.

23 4. Prototipi. Qualora nell ambito del progetto sia prevista la realizzazione di uno o più beneficiario ne descrive le caratteristiche principali, specificando: 1. la funzionalità (eventuali criticità) 2. la destinazione (industrializzazione od eventuale commercializzazione) 3. il luogo di conservazione PROTOTIPI, il Due sono i prototipi realizzati in SenTaClAus, per ciascuno dei quali forniamo schematicamente nel seguito le informazioni richieste. A. Servizio web di Text Analysis 1) Funzionalità: estrazione di informazioni, metadati, concetti e attributi da testi, in particolari se brevi, passati come parametro 2) Destinazione: ulteriore fase di industrializzazione (stato ancora prototipale) 3) Luogo di conservazione: sede della capofila Net7 Srl B. Servizio web di Trend Analysis 1) Funzionalità: tool software di social media analysis. Identificazione dei concetti chiave presenti nelle conversazioni estratte dai Social Network, identificazione del sentiment delle stesse 2) Destinazione: ulteriore fase di industrializzazione (stato ancora prototipale) 3) Luogo di conservazione: sede della capofila Net7 Srl

24 5. Aggiornamento del cronoprogramma Si prega di riprogrammare le attività all interno del cronoprogramma in funzione dei risultati raggiunti nel periodo di riferimento, per disporre di una visione aggiornata di quest ultimo. Quello sotto riportato è un format che può essere adeguato alle singole esigenze. Attività / Milestones Mesi OO 2 A2.1: Analisi sullo stato dell'arte A2.2: Definizione dei requisiti A2.3: Set-up ambiente di lavoro e costruzione test-bed A2.4: Definizione delle metriche OO 3 A3.1: Evoluzioni della tecnologia TagMe A3.2: Sperimentazione con le tecnologie del Semantic Web e i Linked Open Data A3.3: Progettazione delle estensioni e delle verticalizzazioni per i servizi di Text Analysis A3.4: multilingua Supporto OO 4 A4.1: Progettazione dei servizi di Trend Analysis A4.2: Sperimentazioni sulla Sentiment Analysis A4.3: Ideazione e progettazione delle infografiche

25 OO 5 A5.1: Requisiti funzionali e definizione dell'architettura dei prototipi A5.2: Progettazione della piattaforma tecnologica di erogazione servizi A5.3: Prototipizzazione dei servizi di Text e Trend Analysis A5.4: complessivi Test A5.5: Misurazioni e analisi delle performance e dell'efficacia OO 1 (Gestione e rendicont a-zione) A1.1: Supervisione e gestione dei rapporti con i partner A1.2: Rendicontazione, controllo e monitoraggio dei costi OO 1 (Dissemin a-zione) A1.3: Attività di disseminazione e di promozione del progetto

26 6. Indicatori e costi Compilare in formato Excel l ALLEGATO A (FOGLIO INDICATORI /FOGLIO COSTI PER PARTNER- OBIET.OPER. / FOGLIO COSTI PER PERIODO ) reperibile nella modulistica Artea. Allegato A riempito come da richiesta.

27 7. Dichiarazione di collegamento tra imprese beneficiarie e fornitori (la dichiarazione deve essere resa dal legale rappresentante del capofila e separatamente da parte di ciascun beneficiario (allegato B) al fine di attestare che, in caso di collegamento tra soggetto beneficiario e fornitore, la prestazione è avvenuta alle normali condizioni di mercato e tale da non comportare elementi di collusione) Allegati B riempiti come da richiesta per ciascuna impresa.

28 8. Dichiarazione di mantenimento del punteggio di premialità. (la dichiarazione deve essere resa dal legale rappresentante della società Capofila al fine di attestare che i requisiti di premialità eventualmente dichiarati in domanda e posseduti al momento della concessione dell aiuto siano mantenuti a stato avanzamento lavori e/o a saldo). Capofila Il sottoscritto _Federico RUBERTI_ nato a PISA_ il _26/01/1975_ in qualità di legale rappresentante dell'impresa _NET SRL_ C.F. _ _, DICHIARA che i requisiti di premialità posseduti al momento della concessione dell aiuto e che hanno comportato l assegnazione di un punteggio di premialità in sede di valutazione, concorrendo alla definizione del punteggio complessivo di graduatoria sono mantenuti a SAL sono mantenuti a SALDO si precisa che la premialità di impresa giovanile (ottenuta da NET7 srl), dopo 3 anni dal momento della presentazione del progetto, non può essere rispetta tata, per la natura del requisito ovvero NON sono mantenuti a SAL NON sono mantenuti a SALDO Nel caso di non mantenimento a SAL e/o a SALDO, si chiede di specificare le ragioni che non consentono di mantenere i requisiti di premialità dichiarati in sede di domanda. Si ricorda che, ai sensi dell art del Bando, la perdita, nel corso dell attuazione del progetto, dei requisiti di premialità posseduti al momento della concessione dell aiuto, determina riduzione del punteggio premiale, con eventuale revisione della graduatoria e conseguente fuoriuscita del progetto dal finanziamento pubblico. Inoltre, il mancato rispetto delle condizioni relative ai progetti che assicurano occupazione aggiuntiva durante la realizzazione del progetto determina revoca del contributo corrispondente al 10% di quanto riconosciuto per la parte di aiuto non rimborsabile.