ADP ADVANCED DEALER PROGRAM EXECUTIVE MASTER IN DEALER MANAGEMENT IV EDIZIONE / 14 OTTOBRE MAGGIO 2015 CW118

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1 ADP ADVANCED DEALER PROGRAM EXECUTIVE MASTER IN DEALER MANAGEMENT IV EDIZIONE / 14 OTTOBRE MAGGIO 2015 CW118

2 ADVANCED DEALER PROGRAM ADVANCED DEALER SCHOOL, LA SCUOLA FONDATA DA LUISS BUSINESS SCHOOL E ARETÉ METHODOS, PRESENTA LA QUARTA EDIZIONE DELL ADVANCED DEALER PROGRAM, programma avanzato di formazione specifica dedicato ai titolari di prima e seconda generazione che desiderano confrontarsi con strategie innovative e tecniche operative avanzate, da realizzare e implementare all interno della propria concessionaria per acquisire un vantaggio competitivo e aumentarne la profittabilità. Il programma, che inizia ad Ottobre 2014 e termina a Maggio 2015, presenta quest anno molte novità orientate ad una maggiore focalizzazione dei contenuti sui bisogni delle diverse figure professionali operanti in concessionaria. Sono previsti tre livelli di fruizione dell ADP. Executive Master: un percorso esaustivo e completo di Dealer Management rivolto a titolari e general manager di concessionaria, articolato in 8 incontri mensili, prevede l applicazione presso la propria concessionaria degli strumenti appresi in aula (homework), una valutazione finale e l assegnazione di un diploma. MASSIMO GHENZER Presidente Aretè Methodos Referente Scientifico e Docente dell Advanced Dealer Program Il mondo dell auto è entrato in un periodo di grandi cambiamenti, soprattutto a livello distributivo. L Advanced Dealer Program, sviluppato usufruendo delle grandi capacità didattiche e strategiche di luiss Business School, vuole indicare la strada operativa da percorrere per realizzare i cambiamenti ormai indispensabili. Percorsi specialistici: 2 percorsi, uno in Marketing & Branding e uno in Finance & Control rivolti ai responsabili di funzione, prevedono l applicazione degli strumenti presso la concessionaria e l assegnazione di un attestato di frequenza. Corsi operativi: rivolti a chi sia interessato ad approfondire strumenti specifici, prevedono l Homework on Site, ovvero la visita di un consulente Areté Methodos presso la concessionaria per studiare l implementazione dello strumento. In aula si alterneranno i più qualificati docenti LUISS Business School e i migliori professionisti Areté Methodos. Sono inoltre previste testimonianze di personaggi eccellenti del mondo della cultura, dello spettacolo, dello sport e dell industria, con l obiettivo di favorire il networking e sviluppare esperienze laterali in grado di suggerire nuovi metodi di lavoro.

3 OBIETTIVI > Aumentare la capacità competitiva delle concessionarie in un mercato che richiede profondi cambiamenti strutturali. > Presentare un impianto strategico e operativo che consenta di massimizzare i margini. > Stimolare i partecipanti a implementare le tecniche consolidate. DESTINATARI E PROFILI IN USCITA Titolari di concessionaria di prima e seconda generazione o General Manager che cerchino nuove tecniche e strategie per acquisire un vantaggio competitivo e aumentare la redditività dell impresa. Manager di concessionaria responsabili di funzione (Vendite, Amministrazione, After Sales) che vogliano apprendere l uso di nuove tecniche e strumenti operativi. Personale di case automobilistiche, operante in funzioni a diretto contatto con la rete distributiva (es. Zone Manager), per il quale ci sia la necessità di aggiornare e sistematizzare la conoscenza del Dealer Management. MARKETING & BRANDING IL POST VENDITA FINANCE & CONTROL ANGELO DI VIESTO Ho scelto l Advanced Dealer Gruppo Di Viesto Program perché ne ho intravisto le Partecipante II edizione potenzialità per poter arricchire la mia esperienza nella gestione di concessionaria d automobili con uno sguardo agli scenari futuri. Valuto il master in maniera estremamente positiva e sento di aver speso bene il tempo sottratto alla mia azienda. Consiglio il corso particolarmente alle seconde generazioni in ingresso nel mondo dell Automotive. Credo che sia un valido supporto per gettare le basi manageriali di un futuro di successo e per avere un opportunità di stimolo relazionandosi con realtà diverse. GIAN FRANCO SORANNA Partecipare all Advanced Direttore FEDERAUTO Dealer Program si è rivelata Partecipante III edizione una scelta ricca di opportunità di apprendimento e funzionale alla ricerca di nuove chiavi per la gestione del business. Disporre di ottimi strumenti gestionali è uno dei segreti per affrontare i cambiamenti che il mercato stesso impone. ADP offre, in questa direzione, un supporto di qualità, l esperienza dei docenti e il prestigio della LUISS Business School.

4 STRUTTURA LE NOVITÀ DELLA QUARTA EDIZIONE A partire da questa edizione, oltre all Executive Master, sono fruibili moduli didattici di primo e secondo livello. I moduli di primo livello sono 2 percorsi specialistici rivolti a chi abbia la necessità di sistematizzare conoscenze di business o economicofinanziarie. I moduli di secondo livello sono 6 corsi operativi focalizzati sull applicazione di strumenti gestionali specifici alla realtà delle concessionarie. 1 EXECUTIVE MASTER 2 PERCORSI SPECIALISTICI 6 CORSI OPERATIVI 8 INCONTRI INTERO PERCORSO 12,5 GIORNI 100 ORE MARKETING & BRANDING PERCORSO SPECIALISTICO 48 ORE S 14 Ottobre Gennaio 2015 ROAD MAP TO PROFITABILITY S Ottobre 2014 IL BULL S EYE DELLA CONCESSIONARIA S Novembre 2014 L EQUAZIONE DEL VALORE E IL PROCESSO DI VENDITA S 2-3 Dicembre 2014 WEB MARKETING E MARKETING PLAN S Gennaio 2015 IL POST VENDITA 8 ORE S 10 Febbraio 2015 FINANCE & CONTROL PERCORSO SPECIALISTICO 32 ORE S 11 Febbraio - 15 Aprile 2015 FINANCIAL ANALYSIS FUNDAMENTALS S 11 Febbraio 2015 DEALERSHIP TURNAROUND PLAN S Marzo 2015 BUDGETING & CONTROL S Aprile 2015 VALUTAZIONE E WRAP UP FINALE ORE S Maggio 2015

5 LA FORMULA LUISS - ARETÉ METHODOS L ALLEANZA TRA LUISS E ARETÉ METHODOS NASCE DAL PROGETTO DI CREARE UNA FORTE SINERGIA TRA COMPETENZE COMPLEMENTARI: G LBS è una Business School di primaria importanza nel panorama nazionale e dalla forte vocazione internazionale, con brand riconosciuto per l erogazione di percorsi formativi di elevata qualità e reputazione. G LBS ha un ampia esperienza di ricerca e didattica in diversi settori industriali, rispetto ai quali è in grado di fornire chiavi di lettura e di interpretazione innovative e allineate con i più moderni standard di ricerca internazionale. E G LBS può avvalersi della disponibilità di un notevole network di docenti, professionisti e manager che possono portare in aula la propria esperienza nel settore specifico o in settori paralleli, contribuendo ad allargare ed arricchire la competenza manageriale dei partecipanti. Areté Methodos è una società di consulenza costituita da professionisti con grande esperienza nazionale e internazionale nel settore Auto. Areté Methods ha una competenza specifica nelle dinamiche di business dei dealer italiani con forte orientamento alla massimizzazione dei risultati. Areté Methodos ha un portafoglio Clienti (Dealer) ampio e diffuso su tutto il territorio nazionale (Cross Benchmarking). Tra i Clienti di Areté Methodos sono presenti le principali case automobilistiche italiane e mondiali e le più importanti imprese dell indotto del settore dell Auto. L Advanced Dealer Program mette a disposizione il LEARNING MANAGEMENT SYSTEM BLACKBOARD, che permette di condividere materiale didattici, svolgere verifiche di apprendimento online e mantenere traccia delle discussioni tematiche attraverso forum online e sistemi di comunicazione elettronica. La combinazione di più approcci e tecnologie di insegnamento crea un ambiente variegato e dinamico che aumenta la partecipazione individuale e sviluppa l apprendimento tra i partecipanti. DIDATTICA ESPERIENZIALE E INTERATTIVA: WORKSHOP MONOGRAFICI CASE-BASED CROSS FERTILIZATION E NETWORKING: TESTIMONIANZE COLLOCATE ALL INTERNO DI EVENTI DI TEAM BUILDING ORIENTAMENTO ALL APPLICAZIONE PRATICA: HOMEWORK

6 PROGRAMMA PERCORSO SPECIALISTICO MARKETING & BRANDING 14 OTTOBRE GENNAIO 2015 ROAD MAP TO PROFITABILITY OTTOBRE 2014 Scenario Mindset Piramide del successo IL BULL S EYE DELLA CONCESSIONARIA NOVEMBRE 2014 L identità e il vantaggio competitivo Ricerca di mercato locale Bull s Eye della concessionaria (DNA e valori) Processo di vendita Mistery Shopping L EQUAZIONE DEL VALORE E IL PROCESSO DI VENDITA 2-3 DICEMBRE 2014 Equazione del valore per l identità della concessionaria e il vantaggio competitivo valori tangibili valori intangibili Total Cost of Ownership WEB MARKETING E MARKETING PLAN GENNAIO 2015 Web Marketing Marketing Plan IL POST VENDITA 10 FEBBRAIO 2015 Il Business del Post Vendita La fidelizzazione del Cliente La gestione delle risorse PERCORSO SPECIALISTICO FINANCE & CONTROL 11 FEBBRAIO - 15 APRILE 2015 FINANCIAL ANALYSIS FUNDAMENTALS 11 FEBBRAIO 2015 Analisi di Bilancio e riclassificazione Dati e KPI per la gestione economicofinanziaria dell azienda Analisi del Dealership Scostamenti dal Benchmark e ottimizzazioni Quantificazione fabbisogno finanziario Ottimizzazione Working Capital: gestione del credito DEALERSHIP TURNAROUND PLAN MARZO 2015 Piano di riorganizzazione aziendale economico e finanziario Costruzione di un nuovo modello organizzativo Reenginering dei processi aziendali e Spending Review BUDGETING & CONTROL APRILE 2015 Previsioni economico-finanziarie Redazione e presentazione del Budget aziendale Dal Budget al Business Plan Controllo dell Action Plan Quick Report Costruzione economica modelli di Geomarketing VALUTAZIONE FINALE E WRAP UP MAGGIO 2015 (SOLO PER CHI HA FREQUENTATO L EXECUTIVE MASTER COMPLETO )

7 DOCENTI E TESTIMONI DELLE PRECEDENTI EDIZIONI MARC AGUETTAZ Managing Director GiPA Italia Srl ANDREA BADOLATI Amministratore Delegato ALD Automotive NICOLA BENAI Direttore Marketing General Motors Italia PIERPAOLO BENIGNO Professore di Economia Politica LUISS Guido Carli MASSIMO BRAGA Senior Partner Areté Methodos BORIS CITO Fondatore e AD AutoXY S.p.A BENITO DE FILIPPIS Direttore After Sales Mercedes Benz Roma EMILIANO DI CARLO Docente LUISS Business School area economico-finanziaria ANGELO DI VIESTO Gruppo Di Viesto DROMO FAFFA Amministratore Delegato Areté Methodos GIANNI FILIPPONI Direttore Generale UNRAE MAURIZIO FLAMMINI Presidente FG Group FRANCO FONTANA Direttore LUISS Business School MASSIMO GARGANO Presidente e CEO Toyota Motor Italia MASSIMO GHENZER Presidente Areté Methodos ERNESTO GIANSANTE Dealer Business Management Manager Toyota Motor Italia MAURIZIO IPERTI Amministratore Delegato LoJack italia ALBERTO MATTIACCI Professore di Economia e gestione delle imprese Università di Roma Sapienza ALBERTO PASTORE Professore di Economia e gestione delle imprese Università di Roma Sapienza CARLO PELLICCIARI Docente LUISS Business School area Risorse Umane CRISTIAN PERIZZOLO Network Manager Volkswagen Group Italia CESARE POZZI Professore di Economia Applicata Università di Foggia MASSIMO ROMANO Senior Partner Areté Methodos ALFREDO SCALA Amministratore Delegato e Direttore Generale ACI Vallelunga VINCENZO SINISCALCHI Avvocato penalista già membro del CSM RICCARDO TAVERNESE Chief Executive Italia Web Marketing TOMMASO TOMMASI Direttore ed editore InterAutoNews REFERENTI SCIENTIFICI DELL INIZIATIVA: Franco Fontana Direttore LUISS Business School, Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese e docente di Organizzazione aziendale Dipartimento di Impresa e Management LUISS Guido Carli Massimo Ghenzer Presidente Areté Methodos, ha ricoperto ruoli di responsabilità a livello nazionale e internazionale nel settore Automotive e Transportation, tra cui Presidente Ford Italia, Vice President Brand Strategy Ford of Europe e Direttore Generale Trenitalia

8 EXECUTIVE EDUCATION I BIBLIOTECA T F Consultazione e prestito di libri, periodici e banche dati elettroniche. Le risorse a disposizione sono: - cataloghi on-line italiani e stranieri; - banche dati bibliografiche e legislative; - periodici e Working papers elettronici. P BOOKSHOP Arion LUISS Viale Romania Roma T F Ogni partecipante può ritirare gratuitamente la propria card, con la quale avrà diritto allo sconto del 10% su tutti i libri acquistati in qualunque libreria Arion LUISS Business School Viale Pola, Roma T Numero Verde Executive Master Q CENTRO COPIE T F Fotocopie, rilegature e cancelleria. E MENSA Pranzo dal lun. al ven. ore e NAVETTA Collegamento fra le varie sedi LUISS. Maggiori informazioni sugli orari sono disponibili all ingresso di ciascuna sede. SEDE LUISS Business School, Viale Pola 12 Roma QUOTA E MODALITÀ DI ISCRIZIONE Executive Master: IVA Il pagamento avviene in tre rate da Euro + IVA pagabili al monento dell iscrizione, all inizio del percorso e a metà percorso Percorsi specialistici: Marketing & Branding IVA Finance & Control IVA La quota è pagabile interamente al momento dell iscrizione Corsi operativi : Il Bull s Eye della Concessionaria, IVA L equazione del valore e il Processso di vendita, IVA Web Marketing & Marketing Plan, IVA Il Post Vendita, IVA Dealership Turnaround Plan, IVA Budgeting & Control, IVA La quota è pagabile interamente al momento dell iscrizione. Il modulo di iscrizione, comprensivo del regolamento, è scaricabile dal sito www. lbs.luiss.it. MODALITÀ DI PAGAMENTO Bonifico Bancario - indicante gli estremi del partecipante, il titolo e il codice del corso (CW116) - a favore di: LUISS Guido Carli - Divisione LUISS Business School c/c ABI CAB ENTE IBAN IT17 H N. AGENZIA DIPEND Viale Gorizia, Roma Al termine dell Executive Master verrà rilasciato un Diploma. Al termine dei percorsi specialistici e dei corsi operativi verrà rilasciato un Attestato di frequenza.

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