OSSERVATORIO SUL TURISMO IN CAMPER E ALL ARIA APERTA

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1 OSSERVATORIO SUL TURISMO IN CAMPER E ALL ARIA APERTA Report n. 1 Primi risultati dai dati ufficiali Banca d Italia e ISTAT a cura di CISET-Università Ca Foscari

2 SOMMARIO Introduzione 3 Osservatorio: gli obiettivi generali 4 La struttura del progetto per il primo anno 5 I turisti stranieri all aria aperta in Italia: primi dati sul turismo incoming 6 I turisti italiani all aria aperta in Italia: primi dati sul turismo domestico 20 I turisti italiani all aria aperta che vanno all estero: primi dati sul turismo outgoing 24 2

3 INTRODUZIONE 3

4 OSSERVATORIO : GLI OBIETTIVI GENERALI Analisi della domanda attuale e potenziale e monitoraggio del suo andamento attraverso varie metodologie di rilevazione, che consenta di delineare il profilo del turista plein air italiano e straniero, le Sue caratteristiche e motivazioni, nonché di comprendere le resistenze di coloro che non praticano questo tipo di vacanza Operativamente, l Osservatorio vuole raggiungere cinque obiettivi principali: 1. dimensionare il mercato del turismo italiano all aria aperta, in Italia e all estero, e del turismo straniero che sceglie l Italia, considerando coloro che utilizzano camper, caravan e tende; 2. analizzare il profilo socio-demografico ed economico del turista italiano e straniero in relazione alla propensione a fare una vacanza in camper e all aria aperta; 3. con riferimento ai paesi reputati interessanti come potenziali clienti del nostro Paese(Germania, Francia e Olanda), verificare le ragioni addotte dai turisti che fanno vacanza in camper e all aria aperta al fatto di non aver mai scelto l Italia come destinazione; 4. verificare le motivazioni addotte dal turista italiano al fatto di non aver mai praticato questo tipo di vacanza; 5. investigare come il turista italiano percepisce la filiera del campering e, in particolare, la presenza o meno di barriere all entrata connesse a fattori economici, logistici, organizzativi e a resistenze psicologiche e culturali 4

5 LA STRUTTURA DEL PROGETTO PER IL I ANNO 4 Fase 1 Dimensionamento del mercato: analisi desk dei dati secondari Fase 2 Analisi dei turisti italiani attuali e potenziali Fase 3 Analisi dei turisti tedeschi che hanno fatto una vacanza all aria aperta I risultati illustrati nelle slides successive fanno riferimento alle elaborazioni fatte suiprimidatifornitidallabancad Italiaedall ISTAT(Fase1) 5

6 I TURISTI STRANIERI ALL ARIA APERTA IN ITALIA: PRIMI DATI SUL TURISMO INCOMING 6

7 IL TURISMO INCOMING ALL ARIA APERTA NEL 2009 Secondo banca d Italia, nel 2009 i turisti stranieri che hanno scelto l Italia come destinazione di una vacanza all aria aperta sono stati circa 2,6 milioni per 23,0 milioni di notti ed hanno generato circa 1,2 miliardi di Euro di spesa Complessivamente, il turismo straniero all aria aperta rappresenta circa il 6% del movimento turistico internazionale in Italia, il 7% dei pernottamenti ed il 4,4% della spesa complessiva Rispetto al 2008, l incremento dei flussi è stato del +3,6%, mentre le notti sono calate del -1,6%, il che si è tradotto in una riduzione della permanenza media (da 9,3 gg. a 8,9 gg.). La spesa complessiva è invece cresciuta del +0,9%, il che evidenzia un aumento della spesa media per notte Confrontando tale andamento con quello del turismo incoming in Italia, le performance del turismo all aria aperta sono state decisamente migliori (vedi grafico) 6.0% 4.0% 2.0% 0.0% -2.0% -4.0% -6.0% -8.0% -10.0% 3.6% 0.9% 0.9% -1.6% -5.3% -7.6% Turisti Notti Spesa Aria aperta Totale incoming 7

8 TURISMO INCOMING ALL ARIA APERTA: LE TIPOLOGIE DI TURISMO NEL 2009 Dei turisti all aria aperta, il 79% sceglie di viaggiare in tenda o caravan, mentre il 21% in camper. In termini di pernottamenti e di spesa, l incidenza dei turisti incoming in tenda/caravan sul totale è pari, rispettivamente, all 83% ed all 84,5%, contro il 17% ed il 15,5% per quelli in camper Rispetto al 2008, cresce l utilizzo del camper rispetto alla tenda/roulotte: i turisti in camper aumentano del +16,6%, i pernottamenti in questo mezzo del +11,5%, mentre la spesa del +12,6%. Sostanziale stabilità per i turisti che viaggiano in tenda o roulotte (+0,6%), a fronte di una flessione dei loro pernottamenti (-3,9%) e della spesa complessiva (-1,0%)(vedi grafico) 18.0% 16.0% 14.0% 12.0% 10.0% 8.0% 6.0% 4.0% 2.0% 0.0% -2.0% -4.0% -6.0% 16.6% 12.6% 11.5% 3.6% 0.6% 0.9% -1.6% -1.0% -3.9% Turisti Notti Spesa Tenda/carrello/roulotte Motorcaravan/camper Aria aperta 8

9 TURISMO INCOMING ALL ARIA APERTA: I PRINCIPALI PAESI DI ORIGINE In Italia, i principali clienti del turismo all aria aperta provengono da Germania, Olanda, Austria e Francia. Secondo le prime stime, i quattro paesi concentrano il 74% dei flussi e dei pernottamenti ed il 73% della spesa relativa a questa tipologia di turismo Con riferimento al turismo in tenda e caravan, l incidenza dei 4 paesi è simile, mentre rispetto al turismo in camper il loro peso sale al 76-77% per il movimento turistico e rimane intorno al 73% in termini di spesa Rispetto al 2008, la dinamica del turismo all aria aperta proveniente da questi paesi è più positiva rispetto al totale incoming proveniente dai paesi stessi: i flussi crescono del +5,5%, a fronte di una diminuzione più contenuta dei pernottamenti (-2,7%) e ad un aumento più significativo della spesa (+1,3%)(vedi grafico) 8.0% 6.0% 4.0% 2.0% 0.0% -2.0% -4.0% -6.0% -8.0% -10.0% 5.5% 0.6% 1.3% -2.7% -4.8% -8.3% Turisti Notti Spesa Incoming 4 paesi Aria aperta 4 paesi 9

10 I PRINCIPALI PAESI DI ORIGINE: GERMANIA La Germania è il primo mercato per il turismo all aria aperta straniero in Italia, con il 37% circa sia del movimento che della spesa. Incidenza pressoché simile se si considera sia la vacanza in tenda/roulotte che quella in camper Nel 2009 i turisti tedeschi all aria aperta rappresentano circa il 10% circa dei flussi tedeschi totali diretti in Italia, il 14% dei pernottamenti ed il 9% della spesa complessiva Il turismo in tenda/roulotte rappresenta oltre l 80% del turismo tedesco all aria aperta in Italia, sia in termini di movimento che di spesa Confrontando il loro andamento con il 2008, si evidenzia come a fronte di una flessione del turismo tedesco complessivo diretto in Italia, quello all aria aperta sia aumentato, in particolare sul fronte della vacanza in camper (vedi grafici) 21.0% 18.0% 15.0% 12.0% 9.0% 6.0% 3.0% 0.0% -3.0% -6.0% -9.0% -12.0% 20.2% 6.8% 5.8% -2.8% -7.9% -9.3% Turisti Notti Spesa 33.0% 30.0% 27.0% 24.0% 21.0% 18.0% 15.0% 12.0% 9.0% 6.0% 3.0% 0.0% 31.7% 22.5% 20.2% 18.3% 6.8% 6.7% 6.8% 5.8% 2.8% Turisti Notti Spesa Totale incoming Aria aperta Tenda/carrello/roulotte Motorcaravan/camper Aria aperta 10

11 I PRINCIPALI PAESI DI ORIGINE: OLANDA Olanda come secondo mercato per il turismo all aria aperta straniero in Italia, con il 19% circa dei flussi stranieri all aria aperta, il 24% delle notti ed il 23% della spesa. Il loro peso relativo aumenta se si considera la vacanza in tenda/roulotte rispetto a quella in camper Nel 2009 i turisti olandesi all aria aperta rappresentano più di un quarto dei flussi olandesi totali diretti in Italia, il 37% dei pernottamenti ed il 24% della spesa complessiva Il turismo in tenda/roulotte rappresenta quasi il 90% del turismo olandese all aria aperta in Italia, sia in termini di movimento che di spesa Confrontando l andamento , il turismo all aria aperta è andato meglio in termini di flussi, ma ha registrato un calo superiore sia delle notti che della spesa rispetto all incoming totale dall Olanda. Chi ha optato per l aria aperta ha comunque preferito il camper rispetto alla tenda/roulotte (vedi grafici) 2.0% 0.0% -2.0% -4.0% -6.0% -8.0% -10.0% -12.0% -14.0% -16.0% -18.0% 0.7% -0.7% -7.8% -9.7% -14.5% -16.0% Turisti Notti Spesa 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% -10.0% -20.0% -30.0% 78.4% 46.5% 42.6% 0.7% -3.5% -9.7% -14.8% -19.4% -16.0% Turisti Notti Spesa Totale incoming Aria aperta Tenda/carrello/roulotte Motorcaravan/camper Aria aperta 11

12 I PRINCIPALI PAESI DI ORIGINE: AUSTRIA Austria come terzo mercato per il turismo all aria aperta straniero in Italia, con il 10% circa dei flussi ed il 7% delle notti e della spesa. Incidenza pressoché simile se si considera sia la vacanza in tenda/roulotte che quella in camper Rispetto al turismo austriaco diretto in Italia, nel 2009 i turisti all aria aperta rappresentano circa il 7% circa dei flussi austriaci totali, il 10% dei pernottamenti ed il 6,5% della spesa complessiva Il turismo in tenda/roulotte rappresenta l 80% circa del turismo austriaco all aria aperta in Italia e l 86% della spesa Confrontando l andamento , a fronte di performance negative del turismo all aria aperta rispetto al turismo austriaco totale diretto in Italia, la vacanza in camper pare aver registrato dinamiche molto positive contro un calo significativo di quella in tenda/roulotte (vedi grafici) 12.00% 9.00% 6.00% 3.00% 0.00% -3.00% -6.00% -9.00% % % % % % % 9.60% -9.30% -8.2% 1.3% -26.7% Turisti Notti Spesa -11.4% 160.0% 140.0% 120.0% 100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0% -20.0% -40.0% -60.0% -21.9% 143.6% -36.0% 85.4% -18.9% 104.8% Turisti Notti Spesa Totale incoming Aria aperta Tenda/carrello/roulotte Motorcaravan/camper Aria aperta 12

13 I PRINCIPALI PAESI DI ORIGINE: FRANCIA L ultimo dei principali mercati è rappresentato dalla Francia, con il 5% circa sia del movimento che delle notti ed il 4% della spesa. Incidenza decisamente superiore se si considera il turismo in camper rispetto a quello in tenda/roulotte (19% flussi, 15% notti e 18% spesa) Rispetto al turismo francese diretto in Italia, nel 2009 i turisti all aria aperta rappresentano circa il 5% circa dei flussi e delle notti ed il 4% della spesa complessiva Il turismo in camper rappresenta il 44% dei flussi francesi all aria aperta in Italia, il 38% dei pernottamenti ed il 37% della spesa Confrontando l andamento , il turismo all aria aperta evidenzia performance decisamente più positive del turismo francese incoming in totale, in particolare sul fronte della vacanza in tenda/roulotte (vedi grafici), anche se è il camper a registrare la crescita maggiore di turisti 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% -5.0% -10.0% 38.0% 13.9% 5.4% 6.0% 2.1% -8.0% Turisti Notti Spesa 50.0% 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% -5.0% -10.0% 43.3% 38.0% 34.0% 30.1% 13.9% 6.3% 5.6% 6.0% -5.5% Turisti Notti Spesa Totale incoming Aria aperta Tenda/carrello/roulotte Motorcaravan/camper Aria aperta 13

14 LA SPESA DEI TURISTI INCOMING ALL ARIA APERTA Nel 2009, il turista straniero all aria aperta che ha scelto l Italia ha speso in media 486,57 Euro a testa a destinazione e circa 52 Euro a notte, valori inferiori alla media del turismo incoming ( Euro e 86 Euro, rispettivamente) I turisti che viaggiano in camper spendono mediamente di più di quelli che optano per la tenda/roulotte (vedi tabelle) La spesa media per soggiorno all aria aperta ha avuto un decremento generalizzato tra 2008 e 2009, mentre è aumentata quella media per notte (vedi tabelle), a fronte anche di una diminuzione della durata del soggiorno SPESA MEDIA PER TURISTA IN ITALIA (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Media turismo incoming % SPESA MEDIA PER NOTTE (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Media turismo incoming % 14

15 LA SPESA PER PAESE DI ORIGINE: GERMANIA Nel 2009, i turisti tedeschi all aria aperta che hanno scelto l Italia hanno speso in media 434,22 Euro a testa a destinazione e circa 48 Euro a notte, valori inferiori alla media del turismo incoming (487 Euro e 77 Euro, rispettivamente) I turisti che viaggiano in tenda/roulotte spendono mediamente di più di quelli che optano per il camper (vedi tabelle) La spesa media per turismo all aria aperta ha avuto in aumento tra 2008 e 2009, a fronte di un calo della spesa media sostenuta dal turismo incoming tedesco in Italia (vedi tabelle) SPESA MEDIA PER TURISTA IN ITALIA (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Turismo incoming % SPESA MEDIA PER NOTTE (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Turismo incoming % 15

16 LA SPESA PER PAESE DI ORIGINE: OLANDA Nel 2009, i turisti olandesi all aria aperta che hanno scelto l Italia hanno speso in media a destinazione circa 544 Euro a testa e a notte circa 49 Euro, valori inferiori alla media del turismo incoming (579 Euro e 74 Euro, rispettivamente) I turisti che viaggiano in camper spendono mediamente di meno di quelli che optano per la tenda/roulotte (vedi tabelle) La spesa media a destinazione è rimasta stabile tra 2008 e 2009, mentre è diminuita quella media per notte, a fronte anche di calo della durata del soggiorno. La spesa dei camperisti è generalmente aumentata, mentre diminuita quella di chi opta per tenda/roulotte SPESA MEDIA PER TURISTA IN ITALIA (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Turismo incoming % SPESA MEDIA PER NOTTE (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Turismo incoming % 16

17 LA SPESA PER PAESE DI ORIGINE: AUSTRIA Nel 2009, i turisti austriaci all aria aperta che hanno scelto l Italia hanno speso in media 341 Euro a testa a destinazione e circa 58 Euro a notte, valori inferiori alla media del turismo incoming (394 Euro e 93 Euro, rispettivamente) I turisti che viaggiano in camper spendono mediamente di meno di quelli che optano per la tenda/roulotte (vedi tabelle) La spesa media per viaggio all aria aperta ha avuto un decremento tra 2008 e 2009, mentre è aumentata quella media per notte, a fronte anche di una diminuzione della durata del soggiorno SPESA MEDIA PER TURISTA IN ITALIA (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Turismo incoming % SPESA MEDIA PER NOTTE (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Turismo incoming % 17

18 LA SPESA PER PAESE DI ORIGINE: FRANCIA Nel 2009, i turisti francesi all aria aperta che hanno scelto l Italia hanno speso in media 387 Euro a testa a destinazione e circa 57 Euro a notte, valori inferiori alla media del turismo incoming (500 Euro e 78 Euro, rispettivamente) I turisti che viaggiano in tenda/roulotte spendono mediamente di più di quelli che optano per il camper (vedi tabelle) Sia la spesa media a destinazione sia quella per notte hanno avuto un decremento tra 2008 e 2009, che nel primo caso è superiore alla flessione della spesa dell incoming, mentre nel secondo inferiore SPESA MEDIA PER TURISTA IN ITALIA (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Turismo incoming % SPESA MEDIA PER NOTTE (Euro) Var. % Tenda, carrello, roulotte % Motorcaravan/camper % Aria aperta % Turismo incoming % 18

19 TURISMO ALL ARIA PAERTA: CHI SPENDE DI PIU E CHI DI MENO Riassumendo, nel 2009 sono i turisti olandesi all aria aperta a spendere mediamente più degli altri: la spesa media in Italia è la più elevata sia rispetto agli altri paesi che alla media incoming, sia per coloro che viaggiano in camper che in tenda/roulotte Spesa media per turista in Italia (Euro) GER OLA AUT FRA Media incoming tenda, caravan camper Turismo aria aperta Per quanto riguarda la spesa media per notte, sono invece gli austriaci a spendere di più, anche tra coloro che viaggiano in tenda/roulotte. Mentre sono i camperisti francesi a spendere a notte mediamente più degli altri Spesa media per notte (Euro) GER OLA AUT FRA Media incoming tenda, caravan camper Turismo aria aperta

20 I TURISTI ITALIANI ALL ARIA APERTA IN ITALIA: PRIMI DATI SUL TURISMO DOMESTICO 20

21 IL TURISMO DOMESTICO IN CAMPER NEL 2008 Secondo l ISTAT, nel 2008 (ultimo anno per cui si hanno dati disponibili), i turisti italiani hanno fatto 2,3 milioni di viaggi in camper per un totale di 12,2 milioni di notti (vedi grafico) Complessivamente, il turismo domestico all aria aperta rappresenta circa il 2,5% dei viaggi e dei pernottamenti in Italia 15,000 14,000 13,000 12,000 11,000 10,000 9,000 8,000 7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1, Viaggi Notti 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 21.8% 11.7% Viaggi 61.6% 5.8% Notti Tra 2007 e 2008, l incremento dei flussi è stato del +22%, mentre delle notti del +62%, il che si è tradotto in un aumento della permanenza media (da 3,9 gg. a 5,2 gg.). Confrontando tale andamento con quello del turismo domestico in Italia, le performance del turismo all aria aperta sono state decisamente migliori (vedi grafico) Aria aperta Domestico Fonte: elaborazioni su dati ISTAT 21

22 LE DESTINAZIONI DELLA VACANZA IN CAMPER Nel 2008, i viaggi in camper entro i confini italiani rappresentano l 85% dei viaggi totali (vedi grafico) Rispetto sia 1998 che al 2007, la scelta dell Italia aumenta di circa 10 punti percentuali, probabilmente come conseguenza, considerando l ultimo anno, degli effetti della congiuntura negativa 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 26.2% 23.4% 14.8% 73.8% 76.6% 85.2% Italia Estero Fonte: elaborazioni su dati ISTAT 22

23 LE MOTIVAZIONI DELLA VACANZA IN CAMPER Nel 2008, il 39% dei viaggi in camper hanno come motivo un tour o la visita alle città d arte, mentre il 32% una vacanza al mare (vedi grafico) Rispetto al 1998, il tour incrementa la sua incidenza di circa 10 punti percentuali, così come le altre tipologie di vacanza, a scapito del turismo balneare 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 23.20% 35.3% 29.1% 28.50% 25.3% 39.3% 48.30% 39.4% 31.6% Mare Giro turistico/città d'arte Altro tipo Fonte: elaborazioni su dati ISTAT 23

24 I TURISTI ITALIANI ALL ARIA APERTA ALL ESTERO: PRIMI DATI SUL TURISMO OUTGOING 24

25 IL TURISMO OUTGOING ALL ARIA APERTA NEL 2009 Secondo i primi dati per il 2009 forniti dalla Banca d Italia, nel 2009 i turisti italiani che hanno scelto una destinazione estera per una vacanza all aria aperta sono stati meno di 1 milione per circa 7 milioni di notti ed hanno generato circa 300 milioni di Euro di spesa Complessivamente, il turismo italiano all estero che sceglie l aria aperta rappresenta circa il 3% del movimento turistico e delle notti outgoing e meno del 2% della spesa complessiva Dei turisti all aria aperta, il 66% sceglie di viaggiare in camper, mentre il 33% in tenda o caravan. Con riferimento ai pernottamenti ed alla spesa, l incidenza dei turisti outgoing in camper sul totale è pari al 59% ed al 50% 25

26 TURISMO OUTGOING ALL ARIA APERTA: I PRINCIPALI PAESI DI DESTINAZIONE Le principali destinazioni degli Italiani all estero sono, nell ordine: Francia, Germania, Spagna, Austria, Grecia e Croazia. Queste destinazioni rappresentano il 70% circa dei viaggi all aria aperta, il 62% dei pernottamenti ed il 63% della spesa Considerando il turismo italiano complessivo diretto in questi paesi, la vacanza all aria aperta rappresenta meno del 4% del turismo totale italiano in Germania, Grecia, Austria e Spagna, mentre raggiunge il 6% in Francia ed il 10% in Croazia Austria, Francia, Germania e Croazia sono le destinazioni preferite dai camperisti: da un Germania 18.1% 81.9% minimo del 60% all 82% dei turisti che scelgono queste mete viaggia in camper (vedi grafico) Austria Francia 23.0% 33.8% Grecia e Spagna sono, invece, in proporzione le destinazioni maggiormente preferite a chi viaggia in tenda o roulotte: il 57% ed il 66% dei turisti che scelgono queste mete utilizza queste tipologie di alloggio (vedi grafico) Croazia Grecia Spagna 38.8% 57.5% 66.9% 77.0% 66.2% 61.2% 42.5% 33.1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% tenda, carrello, roulotte camper, motorcaravan 26

27 LA SPESA DEI TURISTI OUTGOING ALL ARIA APERTA (1) I turisti italiani che fanno una vacanza all aria aperta all estero spendono in media 332 Euro per viaggio, valori inferiori alla media del turismo outgoing (672 Euro) I turisti che viaggiano in tenda/roulotte spendono mediamente di più di quelli che optano per il camper : 493 contro 250 Euro circa (vedi tabella) I paesi dove gli italiani spendono di più sono la Spagna (550 Euro) e la Grecia (482 Euro), data anche la maggiore durata del soggiorno in relazione al viaggio. Quelli dove spendono di meno la Germania e l Austria (197 e 160 Euro circa) SPESA MEDIA PER TURISTA A DESTINAZIONE (Euro) Tenda, carrello, roulotte Motorcaravan, camper Aria aperta Totale outgoing Italiani all estero Austria Francia Germania Grecia Spagna Croazia

28 LA SPESA DEI TURISTI OUTGOING ALL ARIA APERTA (2) Guardando alla spesa media per notte, quella relativa al turismo all aria aperta si aggira sui 44 Euro, rispetto ad una media per il turismo outgoing di 77 Euro I turisti che viaggiano in tenda/roulotte hanno una spesa media per notte superiore a quella dei turisti in camper I paesi dove la spesa media è più alta sono Spagna e Germania (68 Euro e 52 Euro), quella con la spesa più bassa Francia e Grecia (intorno ai 38 Euro). Il fatto che a fronte di una spesa per viaggio più alta si registri una spesa media per notte più bassa (come nel caso della Grecia), è legato alla durata del soggiorno, che nel caso del paese ellenico è la più lunga (12 giorni, contro una media di 7 gg. per il turismo all aria aperta outgoing). SPESA MEDIA PER NOTTE (Euro) Tenda, carrello, roulotte Motorcaravan, camper Aria aperta Totale outgoing Italiani all estero Austria Francia Germania Grecia Spagna Croazia