Operazione cane e gatto. vivaci loro tranquillo tu

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1 Operazione cane e gatto vivaci loro tranquillo tu Polizza N. Mod. BM01 - Edizione Dicembre 2005

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3 Sommario 1 Definizioni 2 Condizioni Generali di Assicurazione Adempimenti a carico delle parti Decorrenza della garanzia e pagamento del premio Proroga dell'assicurazione e periodo di assicurazione Avviso di sinistro - Gestione delle vertenze e spese di resistenza Recesso in caso di sinistro Norme che regolano l'assicurazione della responsabilità civile derivante dalla proprietà di cani e gatti 3 Sezione Assistenza Indice delle prestazioni Assistenza veterinaria al domicilio Assistenza veterinaria in viaggio Istruzione per la richiesta di assistenza Delimitazioni e precisazioni relative a tutte le prestazioni SOMMARIO/3-96 3

4 1 Definizioni Ai seguenti termini, le Parti attribuiscono il significato qui precisato: Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall'assicurazione; Assicurazione: il contratto di assicurazione; Contraente: la persona fisica o giuridica che stipula il contratto di assicurazione; Cose: sia gli oggetti materiali, sia gli animali; Danni: il pregiudizio economico conseguente a lesioni personali, morte e danneggiamenti a cose; Franchigia: parte del danno indennizzabile che rimane a carico dell'assicurato espressa in cifra fissa; Indennizzo: la somma dovuta dalla Società in caso di sinistro; Premio: la somma dovuta dal Contraente alla Società; Polizza: il documento che prova l'assicurazione; Sinistro: il fatto per il quale è prestata l'assicurazione e dal quale è derivato il danno; Società: Allianz S.p.A.. 2 Condizioni generali di assicurazione Adempimenti a carico delle parti Art. 1 - Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio Le dichiarazioni inesatte o le reticenze del Contraente o dell'assicurato relative a circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio, possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all'indennizzo nonché la stessa cessazione dell'assicurazione ai sensi degli artt. 1892, 1893 e 1894 del Codice Civile. Art. 2 - Aggravamento del rischio Il Contraente o l'assicurato deve dare comunicazione scritta alla Società di ogni aggravamento del rischio. Gli aggravamenti di rischio non noti o non accettati dalla Società possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all'indennizzo, nonché la stessa cessazione dell'assicurazione ai sensi dell'art.1898 del Codice Civile. Art. 3 - Diminuzione del rischio Nel caso di diminuzione del rischio la Società è tenuta a ridurre il premio o le rate di premio successivi alla comunicazione del Contraente o dell'assicurato ai sensi dell'art del Codice Civile e rinuncia al relativo diritto di recesso. Art. 4 - Altre Assicurazioni Il Contraente o l'assicurato deve comunicare alla Società l'esistenza o la successiva stipulazione di altre assicurazioni per lo stesso rischio. In caso di sinistro, il Contraente o l'assicurato deve darne avviso, ai sensi dell'art c.c., a tutti gli assicuratori, indicando a ciascuno il nome degli altri, ai sensi dell'art c.c.. Il Contraente o l'assicurato può chiedere l'intera indennità ad uno solo degli assicuratori, il quale avrà diritto di regresso nei confronti degli altri per l'indennità corrisposta. In caso di richiesta alla Società, essa liquiderà il sinistro comunque entro il limite dell'ammontare del danno indennizzabile ai sensi della presente polizza, al netto di eventuali scoperti e/o franchigie. Art. 5 - Modifiche dell'assicurazione Le eventuali modifiche dell'assicurazione devono essere provate per iscritto. Decorrenza della garanzia e pagamento del premio Proroga dell'assicurazione e periodo di assicurazione Art. 6 - Decorrenza della garanzia e pagamento del premio L'assicurazione ha effetto dalle ore 24 del giorno indicato in polizza se il premio o la prima rata di premio sono stati pagati; altrimenti ha effetto dalle ore 24 del giorno del pagamento. 4

5 In caso di frazionamento del premio può essere prevista un'addizionale nella misura indicata nel contratto. Se il Contraente non paga i premi o le rate di premio successivi, l'assicurazione resta sospesa dalle ore 24 del 15 giorno dopo quello della scadenza e riprende vigore dalle ore 24 del giorno del pagamento, fermi le successive scadenze ed il diritto della Società al pagamento dei premi scaduti, ai sensi dell'art del Codice Civile. Il premio è sempre determinato per l'intero periodo di assicurazione, ed è dovuto per intero, anche se ne sia stato concesso il frazionamento in due o più rate come da indicazione figurante nell'apposito riquadro e fermo il disposto di cui all'art.1901 del Codice Civile. I premi devono essere pagati all'agenzia alla quale è assegnata la polizza oppure alla Società. Art. 7 - Proroga dell'assicurazione e periodo di assicurazione In mancanza di disdetta, mediante lettera raccomandata spedita da una delle Parti almeno 30 giorni prima della scadenza dell'assicurazione, quest'ultima è prorogata per un anno e così successivamente. Per i casi nei quali la legge o il contratto si riferiscono al periodo di assicurazione, questo si intende stabilito nella durata di un anno, salvo che l'assicurazione sia stipulata per una minore durata, nel qual caso coincide con la durata del contratto. Avviso di sinistro - Gestione delle vertenze e spese di resistenza - Recesso in caso di sinistro Art. 8 - Obblighi In caso di sinistro l'assicurato deve darne avviso scritto all'agenzia alla quale è assegnata la polizza oppure alla Società entro 3 giorni da quando ne ha avuto conoscenza ai sensi dell'art.1913 del Codice Civile. Art. 9 - Gestione delle vertenze e spese di resistenza La Società assume fino a quando ne ha interesse la gestione delle vertenze, tanto in sede stragiudiziale che giudiziale, sia civile che penale, a nome dell'assicurato, designando, ove occorra, legali o tecnici e avvalendosi di tutti i diritti od azioni spettanti all'assicurato stesso. Sono a carico della Società le spese sostenute per resistere all'azione promossa dal danneggiato contro l'assicurato, entro il limite di un importo pari al quarto del massimale stabilito in polizza per il danno cui si riferisce la domanda. Qualora la somma dovuta al danneggiato superi detto massimale, le spese vengono ripartite fra Società e Assicurato in proporzione del rispettivo interesse. La Società non riconosce spese incontrate dall'assicurato per legali o tecnici che non siano da essa designati e non risponde di multe o ammende, né delle spese di giustizia penale. Art Recesso in caso di sinistro Qualora il Contraente sia un CONSUMATORE ai sensi dell'art bis C.C., valgono le seguenti disposizioni: Dopo ogni sinistro regolarmente denunciato a termini di polizza e fino al 60 giorno dal pagamento o rifiuto dell'indennità, ciascuna delle Parti può recedere dall'assicurazione con preavviso di 30 giorni. In tal caso la Società, entro 15 giorni dalla data di efficacia del recesso, rimborsa, al netto delle imposte, la parte di premio relativa al periodo di assicurazione non trascorso. Qualora il Contraente non sia un CONSUMATORE ai sensi dell'art bis C.C., valgono le seguenti disposizioni: Dopo ogni sinistro regolarmente denunciato a termini di polizza e fino al 60 giorno dal pagamento o rifiuto dell'indennità, la Società può recedere dall'assicurazione con preavviso di 30 giorni. In tal caso, quest'ultima, entro 15 giorni dalla data di efficacia del recesso, rimborsa, al netto delle imposte, la parte di premio relativa al periodo di assicurazione non trascorso. Art Oneri fiscali Gli oneri fiscali relativi all'assicurazione sono a carico del Contraente. 5

6 Norme che regolano l'assicurazione della responsabilità civile derivante dalla proprietà di cani e gatti Art Oggetto dell'assicurazione La Società si obbliga a tenere indenne l'assicurato di quanto questi sia tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di legge, a titolo di risarcimento (capitale, interessi e spese) di danni involontariamente cagionati a terzi, per: morte, lesioni personali; distruzione o deterioramento di cose, in conseguenza di un sinistro verificatosi in relazione ai rischi derivante dalla proprietà di cani e/o di gatti. Uso dell'animale L'assicurazione è prestata anche per la responsabilità civile: derivante dall'uso di cani e/o gatti di proprietà di terzi affidati in custodia temporanea all'assicurato; in capo a colui che, con il consenso del proprietario, si serve dell'animale descritto in polizza. Tipologie e razze comunque escluse Da tale copertura si intendono comunque esclusi i cani appartenenti alle seguenti razze e/o incroci: Pitbull, Rottweiler, Dobermann, Doghi, Bull Terrier, American Bulldog, Bull Mastiff. Art Franchigia Resta convenuto tra le Parti che, limitatamente ai danni a cose, l'assicurazione è prestata con una franchigia assoluta di Euro 77. Art Persone non considerate terzi Non sono considerati terzi: il coniuge, il convivente more-uxorio, i genitori, i figli e qualsiasi altro parente od affine convivente con le predette persone o con l'assicurato stesso; quando l'assicurato non sia una persona fisica, il legale rappresentante, i soci a responsabilità illimitata, l'amministratore e le persone che si trovano con loro nei rapporti di cui al primo alinea. Art Esclusioni La garanzia Responsabilità Civile verso Terzi non copre la responsabilità per i danni: a) alle cose che l'assicurato detenga o possieda a qualsiasi titolo; b) da furto; c) derivante dall'esercizio dell'attività venatoria svolta in conformità alle disposizioni di cui alla Legge 11 febbraio 1992 n.157 e successive modificazioni; d) cagionati dai cani e/o gatti qualora l'assicurato svolga l'attività di allevatore. Art Validità territoriale L'assicurazione vale per i sinistri avvenuti nel territorio dell'unione Europea, nonché nei Paesi confinanti con lo Stato Italiano e non rientranti nella UE. Art Indicizzazione Premesso che: Con l'espressione "indice" si intende l'indice mensile nazionale dei prezzi al consumo per famiglie di operai e impiegati pubblicato dall'istat; Con l'espressione "indice di riferimento annuale" si intende l'indice relativo al 3 mese che precede il mese in cui scade la rata annuale di premio oppure il mese di decorrenza del contratto se la prima rata annuale non è ancora scaduta; si conviene che: a) nel corso dell'annualità assicurativa le somme assicurate, i limiti di indennizzo, ma non le franchigie, si intendono adeguati ogni mese in conformità al rapporto tra l'indice relativo al 3 mese precedente e l'ultimo indice di riferimento annuale; b) il premio verrà adeguato solo a partire da ciascuna scadenza annuale in conformità al rapporto tra il relativo "indice di riferimento annuale" e quello immediatamente precedente; 6

7 c) le Parti possono recedere dalla presente condizione mediante lettera raccomandata da inviare almeno 90 giorni prima della scadenza annuale; d) nell'ipotesi di cui al punto c), la condizione cessa di avere vigore dalla data di scadenza del periodo assicurativo in corso e le somme assicurate, i limiti di indennizzo ed il premio non subiranno alcun ulteriore adeguamento automatico. Art Pluralità di assicurati Qualora l'assicurazione venga prestata per una pluralità di assicurati, il massimale stabilito in polizza per il danno cui si riferisce la domanda di risarcimento resta, per ogni effetto, unico, anche nel caso di corresponsabilità di più assicurati fra di loro. 3 Sezione Assistenza Indice delle prestazioni Le garanzie d'assistenza previste in polizza sono prestate da Allianz S.p.A. tramite la Centrale Operativa di Mondial Assistance Italia S.p.A. - Via Ampére n. 30, MILANO - in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, di seguito indicata col proprio marchio commerciale "ELVIA". Assistenza veterinaria al domicilio 1) Consulenza telefonica Medico Veterinaria. 2) Help line per i proprietari di cani e gatti. 3) Informazioni legali per i proprietari di cani e gatti. 4) Emergenze: rimborso trasporto veterinario. 5) Emergenze: rimborso visita veterinaria. 6) Smarrimento: trasmissione messaggi urgenti. Assistenza veterinaria in viaggio 7) Agenzia viaggi on line per i proprietari di cani e gatti. 8) Emergenze in viaggio: rimborso visita veterinaria. Assistenza veterinaria al domicilio 1) Consulenza telefonica Medico Veterinaria Il Servizio Medico Veterinario della Centrale Operativa di ELVIA è in grado di fornire informazioni e consigli medico veterinari generici come le vaccinazioni obbligatorie e consigliabili, profilassi, periodi di quarantena, vaccini per altri paesi, reperimento di ambulatori veterinari, centri di cura e cliniche veterinarie. Inoltre, in caso di malattia improvvisa o di infortunio dell'animale assicurato, la Centrale Operativa è in grado di segnalare centri medici veterinari per interventi particolari o complessi. Il servizio fornisce, su richiesta, risposte documentate inerenti a dosaggi, effetti collaterali, posologie e interazioni farmacologiche dei medicinali da somministrare all'animale. 2) Help-line per i proprietari di cani e gatti (Prestazione fornita da Elvia Service) La Centrale Operativa di ELVIA è in grado di fornire telefonicamente all'assicurato indirizzi e numeri telefonici di: negozi specializzati e selezionati per la toilettatura, l'acquisto di cibo, gadgets e di attrezzature particolari per l'animale da compagnia; principali scuole e campi d'addestramento per cani; punti di acquisto e vendita di animali da compagnia. Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì dalle alle

8 3) Informazioni legali per i proprietari di cani e gatti Tramite la Centrale Operativa di ELVIA l'assicurato può usufruire di un servizio gratuito di informazione legale telefonica "di prima necessità" che gli consenta di ottenere, mediante l'organizzazione di un appuntamento telefonico con un esperto in materia, informazioni e chiarimenti su leggi e normative relative a fatti e situazioni inerenti il suo stato di proprietario di animali. 4) Emergenze: rimborso trasporto veterinario In caso di infortunio o malattia grave ed improvvisa del proprio animale, ELVIA terrà a proprio carico i costi sostenuti dall'assicurato per trasportare il proprio animale al più vicino Centro Medico di assistenza veterinaria dalle ore alle ore 7.30 dei giorni feriali e per l'intero arco delle 24 ore per i giorni festivi. La garanzia è prestata fino al raggiungimento del massimale di Euro 50,00 per evento e per anno assicurativo. All'Assicurato verrà richiesta idonea documentazione veterinaria attestante lo stato di necessità ed urgenza clinica per cui ricorrono gli estremi del rimborso. Validità territoriale: Italia 5) Emergenze: rimborso visita veterinaria In caso di infortunio o malattia grave ed improvvisa del proprio animale, ELVIA terrà a proprio carico i costi sostenuti dall'assicurato per la visita veterinaria del proprio animale presso il più vicino Centro Medico di assistenza veterinaria dalle ore alle ore 7.30 dei giorni feriali e per l'intero arco delle 24 ore per i giorni festivi. La garanzia è prestata fino al raggiungimento del massimale di Euro 120,00 per evento e per anno assicurativo. All'Assicurato verrà richiesta idonea documentazione veterinaria attestante lo stato di necessità ed urgenza clinica per cui ricorrono gli estremi del rimborso. Validità territoriale: Italia 6) Smarrimento: trasmissione messaggi urgenti Nel caso di furto e/o smarrimento del proprio animale coperto da assicurazione, qualora l'assicurato desideri effettuare delle comunicazioni urgenti alle autorità preposte e/o ai canili municipali più vicini ed è impossibilitato a farlo personalmente, ELVIA, nei limiti del possibile, effettua fino a 4 telefonate nell'arco delle 4 ore successive per comunicare il messaggio ai destinatari indicati dall'assicurato. In caso di irreperibilità degli stessi ne fornirà notizia all'assicurato assolvendo in tal modo la sua prestazione. Validità territoriale: Italia Assistenza veterinaria in viaggio 7) Agenzia viaggi on line per i proprietari di cani e gatti L'Assicurato che desideri effettuare prenotazioni di biglietti aerei, treni, traghetti, alberghi o semplicemente conoscere le offerte last minute per destinazioni turistiche di suo interesse, attraverso la centrale operativa ELVIA verrà messo in contatto con un Centro Servizi primario operante nel settore del turismo, in grado di offrire i servizi richiesti a tariffe vantaggiose. La Centrale Operativa di ELVIA, attraverso la propria banca dati, è in grado di fornire informazioni sulla disponibilità di alberghi, campeggi e spiagge dove vi sia libero accesso per cani e gatti, per gli Assicurati che non desiderano separarsi dal proprio animale nel periodo delle vacanze. Inoltre ELVIA può informare l'assicurato delle normative che regolano il trasporto nazionale ed internazionale dell'animale. I costi relativi ai biglietti, soggiorni, prenotazioni presso alberghi, prenotazioni viaggi last minute e non, sono interamente a carico dell'assicurato che provvederà a regolarli con il Centro Servizi che risponde direttamente per i servizi offerti. Su richiesta l'assicurato potrà usufruire di un servizio accessorio di consegna dei titoli di viaggio, dei documenti di soggiorno e vouchers per alberghi. Il servizio accessorio è a pagamento e i costi verranno comunicati anticipatamente. 8) Emergenze in viaggio: rimborso visita veterinaria In caso di infortunio o malattia grave ed improvvisa del proprio animale coperto da assicurazione, ELVIA terrà a proprio carico i costi sostenuti dall'assicurato per la visita veterinaria del proprio animale presso il più vicino Centro Medico di assistenza veterinaria. 8

9 La garanzia è prestata fino al raggiungimento del massimale di Euro 120,00 per evento e per anno assicurativo ed opera per eventi accaduti all'estero. All'Assicurato verrà richiesta idonea documentazione veterinaria attestante lo stato di necessità per cui ricorrono gli estremi del rimborso. Validità territoriale: paesi UE. Istruzioni per la richiesta di assistenza Per permettere l'intervento immediato di ELVIA l'assicurato deve comunicare alla Centrale Operativa tramite: Linea Verde: 800/ Linea Nera: 02/ telefax: 02/ indicando con precisione: il tipo di Assistenza di cui necessita; nome e cognome; numero della propria polizza; indirizzo e luogo da cui si chiama; eventuale recapito telefonico. La richiesta di rimborso delle spese sostenute, semprechè autorizzate dalla Centrale Operativa di ELVIA, dovrà essere inoltrata accompagnata dai documenti giustificativi in originale a: Mondial Assistance Italia S.p.A. Via Ampère, MILANO (MI) N.B.: Le spese sostenute e non preventivamente autorizzate dalla Centrale Operativa non saranno rimborsate. Inoltre l'assicurato dovrà: farsi rilasciare dall'operatore che ha risposto alla sua richiesta di Assistenza, il numero di autorizzazione necessario per ogni eventuale rimborso successivo; comunicare, insieme alla documentazione del danno, il numero di conto corrente presso la propria Banca con il relativo codice ABI, CAB e CIN. Delimitazioni e precisazioni relative a tutte le prestazioni 1) Sono escluse prestazioni richieste in dipendenza: di guerre, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari; di terremoti o fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali; di dolo dell'assicurato; di fenomeni di trasmutazione dell'atomo o radiazioni provocate dalla accelerazione artificiale di particelle atomiche. 2) Qualora l'utente non usufruisca di una o più prestazioni, ELVIA non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni di alcun genere a titolo di compensazione. 3) Ogni diritto dell'utente nei confronti di ELVIA derivante dal presente servizio si prescrive al compimento di un anno dalla data di scadenza del servizio stesso. 4) In relazione a quanto previsto dall'articolo 1910 del c.c., all'assicurato che godesse di prestazioni analoghe alle presenti, anche a titolo di mero risarcimento, in forza dei contratti sottoscritti con altra impresa di assicurazione, è fatto obbligo di dare comunque avviso del sinistro ad ogni impresa assicuratrice e specificatamente a Mondial Assistance S.p.A. nel termine di tre giorni a pena di decadenza. 9

10 5) Per tutto quanto non qui espressamente disciplinato si applicano le disposizioni del Codice Civile. N.B. Tutte le prestazioni sono fornite in Italia od all'estero, per la durata contrattuale e secondo quanto previsto nelle singole garanzie. 10

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12 PFAU Allianz S.p.A. Sede legale Largo Ugo Irneri 1, Trieste - Tel Fax Capitale Sociale Euro ,00 interamente versato - Codice Fiscale, Partita IVA ed iscrizione al Registro delle Imprese di Trieste n Autorizzata all'esercizio delle assicurazioni Provvedimento ISVAP del 21 dicembre 2005 n Società del gruppo Allianz SE controllata da A.C.I.F. S.p.A.

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