GIRARDSU Articolo 1. Finalità

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1 Disciplinare del Concorso GIRARDSU 2015 Articolo 1 Finalità L Azienda DSU Toscana intende proporre agli studenti, fruitori o potenziali fruitori dei servizi dell Azienda Regionale per il Diritto allo Studio Universitario, un questionario finalizzato a rilevare il loro grado di soddisfazione sui servizi da essa erogati, allo scopo di cogliere indicazioni utili ad individuare, per ogni settore di intervento dell Azienda, gli ambiti ai quali dare priorità di sviluppo in un ottica di miglioramento delle attività aziendali. L indagine potrà anche essere utile al fine di identificare elementi sui quali prestare maggiore attenzione per circoscrivere potenziali aspetti negativi. A tale scopo l Azienda DSU Toscana provvederà a pubblicare sul proprio sito Internet ( il questionario denominato I giorni della qualità a partire dal 12 ottobre Articolo 2 Durata La promozione dell indagine sarà inserita all interno di un apposita campagna di comunicazione denominata I giorni della qualità con un esplicita spiegazione delle finalità dell indagine. Il sondaggio sarà attivo on line per un periodo di 15 giorni, a partire dal 12 ottobre e fino al 27 ottobre L estrazione avverrà il giorno 3 novembre 2015.

2 Articolo 3 Destinatari Il concorso e' riservato agli studenti iscritti alle Università di Firenze, Pisa e Siena, all Università per Stranieri di Siena, alla Scuola Superiore S. Anna di Pisa, alla Scuola Normale di Pisa, alle Accademie di Belle Arti di Carrara e Firenze, agli Istituti Superiori di Studi Musicali e Conservatori di Firenze, Livorno, Lucca e Siena, all Istituto Superiore Industrie Artistiche di Firenze, all Accademia Italiana di Arte, Moda e Design di Firenze, alla Scuola Superiore per Mediatori Linguistici di Pisa, all IMT di Lucca, al Siena Jazz University, alla Scuola di musica di Fiesole, all Opificio delle Pietre Dure di Firenze, fruitori o potenziali fruitori dei servizi dell Azienda Regionale per il Diritto allo Studio Universitario. Articolo 4 Modalità L Azienda DSU Toscana, a partire dal 12 ottobre 2015, provvederà a pubblicare sul proprio sito Internet il questionario elettronico denominato I GIORNI DELLA QUALITA. Per incentivare la compilazione dei questionari è stato istituito un premio che verrà assegnato tramite un estrazione finale, come di seguito indicato. Ciascun soggetto interessato alla compilazione potrà partecipare una sola volta al concorso e redigere un solo form. Per accedere al questionario il compilatore dovrà inserire alcune informazioni personali che saranno utilizzate per l individuazione del vincitore del concorso. Le informazioni verranno archiviate digitalmente in un data base distinto da quello contenente i risultati dell indagine allo scopo di garantire l anonimato del compilatore.

3 Tutti coloro che invieranno i questionari entro le ore 24 del 27 ottobre 2015 parteciperanno all estrazione. Articolo 5 Estrazione L estrazione sarà effettuata il 3 novembre 2015, ore 11,00, presso la sede del DSU di Pisa, Piazza dei Cavalieri n. 6, alla presenza dell'ufficiale Rogante dott.ssa Sabrina Gazzetti, del Dirigente dell Area Sportello Unico, del Coordinatore del Servizio Qualità e Sicurezza e di 3 fra i Coordinatori dei Servizi oggetto dell indagine. Tramite una procedura informatica verranno estratti sequenzialmente per ognuna delle tre sedi - di Firenze, Pisa e Siena (ricomprendendo in queste ultime anche le sedi decentrate di appartenenza) - cinque nominativi fra i partecipanti al concorso che sono stati precedentemente suddivisi in base alla sede di studio dichiarata al momento della compilazione. Verranno quindi create tre distinte graduatorie per ogni sede all interno delle quali verranno ordinati i cinque nominativi in ordine di estrazione assumendo la seguente posizione: 1 estratto: vincitore; 2 estratto: vincitore; 3 estratto: prima riserva; 4 estratto: seconda riserva; 5 estratto: terza riserva In ognuna delle tre graduatorie le riserve subentreranno ai vincitori secondo l ordine sequenziale di estrazione nel caso non venga ritirato il premio nei termini indicati nel paragrafo seguente. Articolo 6 Premio, pubblicità dei vincitori e modalità di ritiro

4 Il premio consiste in un soggiorno per 2 persone presso una Residenza Universitaria DSU Toscana in una sede diversa da quella di provenienza (6 soggiorni in palio, due per ciascuna sede). Il premio include: un pernottamento (una notte) all interno della Residenza assegnata, in camera doppia con il proprio accompagnatore, l accesso gratuito alle mense universitarie o alle strutture convenzionate per il consumo di 2 pasti giornalieri per ciascuna persona, il viaggio che dovrà essere effettuato con mezzi pubblici e la visita guidata in una struttura museale della città universitaria prescelta. Il soggiorno potrà essere fruito nei periodi e con le modalità concordati con i Coordinatori del Servizio Residenze. I vincitori potranno esprimere la propria preferenza secondo l ordine di estrazione: i primi estratti di ciascuna sede potranno scegliere la destinazione preferita fra le due proposte. Le tre graduatorie contenenti, ognuna, i nomi dei vincitori e delle riserve verranno pubblicate sul sito internet aziendale, sul profilo Facebook e sul profilo Twitter. I vincitori e le riserve verranno informati della loro posizione tramite una mail contenente le modalità del ritiro del premio e, in caso del mancato ritiro, da parte dei vincitori del premio, le clausole di subentro delle riserve. Il premio deve essere ritirato entro 20 giorni dall invio della comunicazione mail. Nel caso che il/i vincitore/i del premio non ritiri/ritirino lo stesso entro i termini indicati, verrà decretata in ogni graduatoria vincitrice la prima riserva e, a seguire, le successive fino ad esaurimento della relativa graduatoria in caso di reiterata mancata assegnazione del premio.

5 Le eventuali riserve che dovessero subentrare al vincitore saranno informate tempestivamente via mail e dovranno ritirare il premio entro il termine dei 10 giorni dal ricevimento della comunicazione. Nel caso il premio non venga ritirato né dal/i vincitore/i e né dalle riserve la commissione preposta all estrazione deciderà se procedere con una nuova estrazione o mettere a disposizione il premio per successivi sondaggi. I vincitori che non potessero o volessero usufruire dei premi vinti non avranno diritto alla corresponsione di alcuna somma di denaro. Articolo 7 Adempimenti e garanzie I dati anagrafici rilasciati all'atto della partecipazione, saranno trattati a norma del D. Lgs. 196/2003 Codice in materia di protezione di dati personali, secondo le disposizioni specifiche approvate dall Azienda. Il Titolare del trattamento è individuato nell Azienda, con in Firenze, Viale Gramsci, 36. Il Responsabile dell Azienda per l esercizio dei diritti di cui all Art. 7 del D.Lgs , n. 196 è il Presidente dell Azienda, con sede per la funzione in Firenze, Viale Gramsci n. 36.